MP4-tallenteiden oletusarvo Webex-kokouksissa 40.10

Tulevassa lokakuun (40.10) päivityksessä Webex Meetingsin täysin uudet tallenteet tallennetaan MP4-muodossa joko pilveen tai paikallisesti sivuston tai isäntätason valinnan mukaan videokeskeisen kokemuksen avulla. Standardoimalla tallennusmuoto saat laajemman valikoiman toistotyökaluja, paremman suojauksen ja vaivattoman yhteistyökokemuksen myös kokousten jälkeen. Nykyisiä ARF- ja WRF-tallenteita voi edelleen ladata tai toistaa Webex-sivustolta. Lisätietoja videokeskeisestä tallentamisesta on osoitteessa Videokeskeiset verkkopohjaiset MP4-tallenteet Webex-kokouksissa ja Webex-tapahtumissa.

Syy:

.WRF-tallenteet eivät välttämättä sisällä kokouksen ääntä, jos mikrofoni ei toimi kunnolla.

Ratkaisu:

Alla olevat vaiheet ongelman diagnosoimiseksi:

1. Klikkaa lopettaaksesi tallennuksen.
2. Klikkaa -painiketta ja varmista, että kuulet äänen.
3. Varmista, että mikrofoni toimii oikein:
   1. Siirry kohtaan alkaa valikosta.
   2. Vuonna Etsi ohjelmia ja tiedostoja tai Aloita haku kenttä, tyyppi Ääni.
   3. Klikkaa Ääni sisääntulo.
   4. Siirry kohtaan Äänite -välilehti.
   5. Puhu mikrofoniisi. Näet vihreän palkin liikkuvan ylös ja alas, jos mikrofoni toimii oikein.

Ota yhteyttä tekniseen tukeemme, jos ongelma jatkuu yllä olevien vaiheiden suorittamisen jälkeen. Katso apua:  WBX162 - Kuinka voin ottaa yhteyttä Webexin asiakaspalveluun tai tekniseen tukeen?