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本地录制器 (.WRF) 未在录制计算机音频
反馈？本地录制器 (.WRF) 未在录制计算机音频。
在录制的文件中听不到音频。
在 .WRF 录制文件中听不到音频。
我的会议录制文件没有任何声音。
录制的文件没有声音。
Webex Meetings中的MP4录制默认值40.10
在即将到来的10月(40.10)更新中，Webex Meetings中的所有新录制都将以MP4格式存储在云中，或在站点或主持人级别选择本地存储，并提供以视频为中心的体验。通过对录制文件格式进行标准化，您可选择的播放工具更多了，不仅安全性更强，即使在会后也可方便地协作。现有的 ARF 和 WRF 录制文件仍可在 Webex 站点上下载或播放。有关以视频为主的录制文件更多信息，请参阅 Webex Meetings 和 Webex Events 中以视频为主的 MP4 网络录制文件。
原因：
如果麦克风工作不正常，您的。WRF录制可能无法包含会议音频。
解决方案：
诊断问题的步骤如下：
- 单击
停止录制文件。 - 单击
按钮并验证是否能听到音频。 - 确认麦克风正常工作：
- 转至开始菜单。
- 在搜索程序和文件或开始搜索字段中，输入声音。
- 单击声音条目。
- 转至录制标签页。
- 对着麦克风说话。如果麦克风正常工作，会看到有一个绿色条形上下移动。
注： 如果您未看到绿条上下移动，请配置麦克风。
如果在执行上述步骤后问题仍然存在，联系我们的技术支持。要获取帮助，请参阅： WBX -如何联系Webex客户服务或技术支持？
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