Zadane MP4 snimke na webex sastancima 40.10

U nadolazećem ažuriranju u listopadu (40.10) sve nove snimke na webex sastancima bit će pohranjene u MP4 formatu, bilo u oblaku ili lokalno kako je odabrano na razini web-mjesta ili glavnog računala, s videocentričnim iskustvom. Standardizacijom formata snimanja imat ćete širi izbor alata za reprodukciju, bolju sigurnost i iskustvo suradnje bez napora čak i nakon sastanaka. Postojeće ARF i WRF snimke i dalje se mogu preuzeti ili reproducirati na webex stranici. Više informacija o videocentričnom snimanju potražite na Video-Centric Network-Based MP4 Recordings in Webex Meetings and Webex Events.

Uzrok:

Vaše snimke .WRF možda neće sadržavati zvuk sastanka ako mikrofon ne radi ispravno.

Rješenje:

Dolje navedeni koraci za dijagnosticiranje problema:

1. Kliknite na tipku za zaustavljanje snimanja.
2. Kliknite gumb i provjerite možete li čuti zvuk.
3. Provjerite radi li vaš mikrofon ispravno:
   1. Idite na izbornik Start.
   2. U polju Pretraživanje programa i datoteka ili Pokreni pretraživanje upišite Zvuk.
   3. Kliknite stavku Zvuk.
   4. Idite na karticu Snimanje.
   5. Pričaj u mikrofon. Vidjet ćete zelenu traku kako se pomiče gore-dolje ako vaš mikrofon radi ispravno.

Obratite se našoj tehničkoj podršci ako se problem nastavi nakon provedbe gore navedenih koraka. Pomoć potražite u odjeljku:  WBX162 - Kako mogu kontaktirati službu za korisnike tvrtke Webex ili tehničku podršku?