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本端錄製程式 (.WRF) 不會錄製電腦音訊
意見回饋？本端錄製程式 (.WRF) 不會錄製電腦音訊。
無法在錄製檔上聽到音訊。
我無法在 .WRF 錄製檔中聽到音訊。
我的會議錄製檔沒有任何聲音。
錄製檔案沒有聲音。
Webex Meetings 40.10 中的預設 MP4 錄製檔
在即將推出的 10 月 (40.10) 更新中， Webex Meetings中的全新錄製檔將以 MP4 格式儲存在雲端或本地（如在網站或主持人層級所選），並提供以視訊為中心的體驗。透過將錄製檔格式標準化，您可以選擇更廣泛的播放工具、獲得更好的安全性，甚至可以在會議結束後獲得更輕鬆的協作體驗。現有的 ARF 和 WRF 錄製檔仍可透過 Webex 網站下載或播放。如需以視訊為中心的錄製檔的相關資訊，請轉至 Webex Meetings 和 Webex Events 中以視訊為中心的網路型 MP4 錄製檔。
原因：
如果麥克風無法正常運作，您的 .WRF 錄製檔可能不包含會議音訊。
解決方案：
執行下列步驟，以診斷問題：
- 按一下
以停止錄製。 - 按一下
按鈕並確認您可以聽到音訊。 - 確認麥克風正常運作：
- 移至開始功能表。
- 在搜尋程式和檔案或開始搜尋欄位中，鍵入聲音。
- 按一下聲音項目。
- 移至錄製標籤。
- 對著您的麥克風說話。如果麥克風正常運作，您將會看到綠色列上下移動。
附註： 如果您未看到綠色列上下移動，請設定您的麥克風。
如果在執行上述步驟之後問題仍存在，請聯絡我們的「技術支援」。有關說明，請參閱： WBX162 - 如何联絡Webex客戶服務或技術支援？
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