Előfordulhat, hogy egyes cikkek tartalma nem következetesen jelenik meg. Egy kis türelmet kérünk, amíg frissítjük az oldalunkat.
cross icon
A helyi rögzítő (.WRF) nem rögzíti a számítógép hangját

A helyi felvevő (.WRF) nem rögzíti a számítógép hangját.

Rögzített fájlban nem hallható hang.

Nem hallom a hangot .WRF felvételen.

A felvételen nincs hang.

A rögzített fájlnak nincs hangja.

MP4 felvételek alapértelmezett a Webex Meetings 40.10

A közelgő októberi (40.10) frissítésben a Webex Meetings teljesen új felvételeit MP4 formátumban tároljuk, akár a felhőben, akár helyileg, a helyszínen vagy a gazdagép szintjén kiválasztott módon, videóközpontú élménnyal. A felvételi formátum szabványosításával a lejátszási eszközök szélesebb választékát, a nagyobb biztonságot és a könnyebb együttműködési élményt az értekezletek után is megtapasztalhatja. A meglévő ARF- és WRF-felvételek továbbra is letölthetők vagy lejátszhatók a Webex webhelyen. A videoközponti felvételekkel kapcsolatos további információkért látogasson el a Webex Találkozók és Webex Események Videoközponti hálózati MP4 felvételek menüpontjába.

Ok:

Előfordulhat, hogy a .WRF felvételek nem tartalmazzák az értekezlet hangját, ha a mikrofon nem működik megfelelően.

Megoldás:

Az alábbi lépések a probléma diagnosztizálásához:

  1. A felvétel leállításához kattintson Felhasználó által hozzáadott kép a gombra.
  2. Kattintson a Felhasználó által hozzáadott kép gombra, és ellenőrizze, hogy hallja-e a hangot.
  3. Ellenőrizze, hogy a mikrofon megfelelően működik-e:
    1. Nyissa meg a Start menüt.
    2. A Keresés programokban és fájlokban vagy a Keresés indítása mezőben írja be a Hang parancsot.
    3. Kattintson a Hang elemre.
    4. Lépjen a Felvétel fülre.
    5. Beszélj a mikrofonodba. Ha a mikrofon megfelelően működik, egy zöld sáv fog fel-le mozogni.
 
Megjegyzés: Konfigurálja a mikrofont, ha nem lát zöld sávot fel-le mozogni.
 
Forduljon a műszaki ügyfélszolgálathoz, ha a probléma a fenti lépések végrehajtása után is fennáll. Segítségért lásd:  WBX162 - Hogyan léphetek kapcsolatba a Webex ügyfélszolgálatával vagy műszaki támogatásával?

Hasznos volt ez a cikk?