MP4 felvételek alapértelmezett a Webex Meetings 40.10

A közelgő októberi (40.10) frissítésben a Webex Meetings teljesen új felvételeit MP4 formátumban tároljuk, akár a felhőben, akár helyileg, a helyszínen vagy a gazdagép szintjén kiválasztott módon, videóközpontú élménnyal. A felvételi formátum szabványosításával a lejátszási eszközök szélesebb választékát, a nagyobb biztonságot és a könnyebb együttműködési élményt az értekezletek után is megtapasztalhatja. A meglévő ARF- és WRF-felvételek továbbra is letölthetők vagy lejátszhatók a Webex webhelyen. A videoközponti felvételekkel kapcsolatos további információkért látogasson el a Webex Találkozók és Webex Események Videoközponti hálózati MP4 felvételek menüpontjába.

Ok:

Előfordulhat, hogy a .WRF felvételek nem tartalmazzák az értekezlet hangját, ha a mikrofon nem működik megfelelően.

Megoldás:

Az alábbi lépések a probléma diagnosztizálásához:

1. A felvétel leállításához kattintson a gombra.
2. Kattintson a gombra, és ellenőrizze, hogy hallja-e a hangot.
3. Ellenőrizze, hogy a mikrofon megfelelően működik-e:
   1. Nyissa meg a Start menüt.
   2. A Keresés programokban és fájlokban vagy a Keresés indítása mezőben írja be a Hang parancsot.
   3. Kattintson a Hang elemre.
   4. Lépjen a Felvétel fülre.
   5. Beszélj a mikrofonodba. Ha a mikrofon megfelelően működik, egy zöld sáv fog fel-le mozogni.

Forduljon a műszaki ügyfélszolgálathoz, ha a probléma a fenti lépések végrehajtása után is fennáll. Segítségért lásd:  WBX162 - Hogyan léphetek kapcsolatba a Webex ügyfélszolgálatával vagy műszaki támogatásával?