webex-logoHelpcentrum
search-iconclose icon
  • Aan de slag
  • Nieuw
  • Hulp bij product
  • Voor beheerders
  • Aanname
  • Ondersteuning
    • Dansk
    • Deutsch
    • English aanvinken taal
    • Español
    • Français
    • Italiano
    • Nederlands
    • Português
    • Pyccĸий
    • Svenska
    • Tϋrkçe
    • 한국어
    • 日本語
    • 简体中文
    • 繁體中文
    • Română
    • Magyar
    • Polski
    • Čeština
    • Български
    • Norsk
    • Hrvatski
    • Srpski
    • Українська
    • العربية
    • עברית
    • Suomi
    • Slovenščina
    • Slovenský
  • Start
  • /
  • Artikel
Vond u dit artikel nuttig?
close

Hartelijk dank voor uw feedback

06 december 2024 | 328 weergave(n) | 0 personen vonden dit nuttig
De lokale recorder (.WRF) neemt geen computeraudio op
list-menuFeedback?

De lokale recorder (.WRF) neemt geen computeraudio op.

In een opgenomen bestand is geen geluid hoorbaar.

Ik hoor geen geluid in een .WRF-opname.

Mijn vergaderingopname heeft geen geluid.

Opgenomen bestand heeft geen geluid.

Standaard MP4-opnamen in Webex Meetings 40.10

In de komende update van oktober (40.10) worden alle nieuwe opnamen in Webex Meetings opgeslagen in MP4-indeling, in de cloud of lokaal als geselecteerd op site- of hostniveau, met een videogerichte ervaring. Door het standaard formaat van de opname te gebruiken, hebt u een bredere keuze aan afspeeltools, betere beveiliging en een meer moeiteloze samenwerkingservaring, ook na uw vergaderingen. Bestaande ARF- en WRF-opnamen kunnen nog steeds worden gedownload of afgespeeld op de Webex-site. Voor meer informatie over videogerichte opnamen gaat u naar Videocentrische netwerk MP4-opnamen in de Webex Meetings en Webex Events.

Oorzaak:

Uw .WRF-opnamen bevatten mogelijk geen vergaderingsaudio als de microfoon niet goed werkt.

Oplossing:

Onderstaande stappen om het probleem vaststellen:

  1. Klik op de Door een gebruiker toegevoegde afbeelding om de opname te stoppen.
  2. Klik op de knop Door een gebruiker toegevoegde afbeelding en controleer of u geluid hoort.
  3. Controleer of uw microfoon goed werkt:
    1. Ga naar het menu Start.
    2. In het veld Programma's en bestanden zoeken of Zoekopdracht starten typt u Geluid.
    3. Klik op het item Geluid.
    4. Ga naar het tabblad Opnemen.
    5. Praat in uw microfoon. U ziet een groene balk die naar boven en beneden beweegt als uw microfoon goed werkt.
 
Opmerking: Configureer uw microfoon als u geen groene balk ziet die op en neer beweegt.
 
Neem contact op met onze technische ondersteuning als het probleem zich blijft voordoen nadat u de bovenstaande stappen uitvoeren. Voor ondersteuning raadpleegt u: WBX162 - Hoe neem ik contact op met de klantenservice of technische ondersteuning van Webex?

Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?
Gerelateerde artikelen
  • Veelgestelde vragen over netwerkopnamen
  • Uw eigen Cisco Webex-opnames verwijderen of herstellen
  • Cisco Webex Meetings opnamen beheren
  • Release-opmerkingen voor Webex Meetings
  • Aankondigingen voor de Cisco Webex Meetings-suite
PrijzenWebex-appMeetingsCallingBerichtenScherm delen
Webex SuiteCallingMeetingsBerichtenSlidoWebinarsEventsContact CenterCPaaSBeveiligingControl Hub
HeadsetsCamera'sBureauserieRoom-serieBoard-serieTelefoonserieAccessoires
OnderwijsGezondheidszorgOverheidFinanciënEntertainment en volwassenFrontlineNon-profitorganisatiesStartupsHybride werken
DownloadsDeelnemen aan een testvergaderingOnline cursussenIntegratiesToegankelijkheidInclusiviteitLive webinars en webinars op aanvraagWebex-communityWebex DevelopersNieuws en innovaties
CiscoNeem contact op met ondersteuningNeem contact op met de verkoopafdelingWebex BlogWebex Thought LeadershipWebex Merch StoreCarrière
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
VoorwaardenPrivacyverklaringCookiesHandelsmerken
©2025 Cisco en/of de dochterondernemingen. Alle rechten voorbehouden.
VoorwaardenPrivacyverklaringCookiesHandelsmerken