Rapportoversigt

Du kan generere og få vist følgende typer af rapporter:

  • Almindelig (for hele webstedet)

  • Webex Begivenheder

  • Webex Support

  • Webex Undervisning

  • Remote Access

  • Access Anywhere

  • WebACD

Hver rapport viser tidsstemplet med Greenwich Mean Time (GMT) som tidszone.

Mange rapporter kan køres i intervaller på 15, 30 og 60 minutter.

Brugs rapporter, der viser IP-adresser i WBS-39.4 og senere, omfatter mobile IP-adresser.

Vis brugsrapporter

Se data om, hvor mange deltagere der har deltaget i en session, og hvor mange minutter sessionen varede.

1

Log ind på Webex Webstedsadministration, og gå til rapporter > Blød > Brug.

2

Vælg en tjeneste eller Alle i rullemenuen Tjeneste.

3

(Valgfri) Hvis du vil køre en rapport om de møder, som en bestemt bruger har afholdt, skal du indtaste brugerens brugernavn i feltet Brugernavn.

4

Vælg start- og slutdatoer for rapporten.

Rapportdata er kun tilgængelige for sessioner gennemført op til tre måneder før den aktuelle dato.
5

(Valgfri) Hvis du kun vil se en rapport for visse sessionsemner, skal du indtaste alle eller en del af emnenavnet i feltet Emne.

Du kan bruge jokertegn, såsom ? eller *, når du angiver en tekststreng.

6

Hvis du vil sortere rapporten efter dato, emne, brugernavn eller starttidspunkt, skal du vælge sorteringskriterium fra rullemenuen Sorter resultater efter.

7

Tryk påVis rapport.

Få flere oplysninger om, hvordan du læser og forstår din brugsrapport i Vilkår og definitioner for brugsrapport.

8

Hvis du vil eksportere rapporten i CSV-format, så du kan importere den til et regneark eller et andet program, skal du i Eksportere CSV-rapporter gøre et eller begge af følgende:

  • Hvis du vil eksportere oversigt over brugsrapport til en CSV-fil, skal du vælge Sessionsoversigt.
  • Hvis du vil eksportere rapporten med mødedeltagerdetaljer for alle sessioner på siden Oversigt over brugsrapport til en CSV-fil, skal du vælge Mødedeltagerdetaljer.

Se Rapport over hukommelsesbrug til optagelse

Se, hvor meget lagerplads der blev brugt til optagelser, som er lavet i de seneste 90 dage.

1

Log ind på Webex Webstedsadministration, og gå til Webex Webstedsadministration, og gå til rapporter > Blød > Brug af optagelse.

2

Vælg start- og slutdatoer for rapporten.
3

(Valgfri) Hvis du vil se en rapport for en specifik optagelse, skal du indtaste hele eller en del af emnenavnet i feltet Optagelsesnavn.

Du kan bruge jokertegn, såsom ? eller *, når du angiver en tekststreng.

4

(Valgfri) Hvis du vil køre en rapport om de møder, som en bestemt bruger har afholdt, skal du indtaste værtens brugernavn i feltet Værts brugernavn.

Rapportdata er kun tilgængelige for sessioner gennemført op til tre måneder før den aktuelle dato.
5

Hvis du vil sortere rapporten efter dato, emne, brugernavn eller starttidspunkt, skal du vælge sorteringskriterium fra rullegardinmenuen Sorter resultater efter.

6

Vælg Vis rapport.

7

Hvis du vil eksportere rapporten i CSV-format, så du kan importere den til et regneark eller et andet program, skal du i Eksportere CSV-rapporter gøre et eller begge af følgende:

  • Hvis du vil eksportere oversigt over brugsrapport til en CSV-fil, skal du vælge Sessionsoversigt.
  • Hvis du vil eksportere rapporten med mødedeltagerdetaljer for alle sessioner på siden Oversigt over brugsrapport til en CSV-fil, skal du vælge Mødedeltagerdetaljer.

Vis rapporter over hukommelsesbrug

Se procentdelen af brugt lagerplads og den tilgængelige lagerplads.

1

Log ind på Webex Webstedsadministration, og gå til rapporter > Blød > Hukommelsesbrug.

2

Hvis du vil åbne rapporten i .CSV format, skal du vælge Åbn. Hvis du vil gemme rapporten på din computer, skal du vælge Gem.

Vis instrumentpanelrapporter for Webex-begivenheder

Se antallet af planlagte begivenheder, registranter, mødedeltagere, afholdte begivenheder, optagelser og downloade optagelser på dit websted.

1

Log ind på Webex Webstedsadministration, og gå til rapporter > Webex-begivenheder.

2

Vælg et af følgende instrumentpaneler:

  • Programmer, begivenheder, optagelser oversigt
  • Planlagte begivenheder instrumentpanel
  • Betjeningspanel til afholdte begivenheder, optagelsesoverførsler

Se rapporter om Cisco Webex-support

1

Log ind på Webex Webstedsadministration, gå til rapporter > Webex-support, og vælg derefter en af følgende rapporter:

  • Sessionsrapport
  • Opkaldets lydstyrke
  • CSR-aktivitet
  • URL-adresse henvisning
  • Tildelingskø
2

Angiv søgekriterie og klik derefter på Vis rapport.

Se rapporter for Cisco Webex Training

1

Log ind på Webex webstedsadministration, gå til rapporter > Webex-undervisning, og vælg derefter en af følgende rapporter:

  • Brugsrapport: Vis oplysninger om brug for alle sessioner.
  • Registreringsrapport: Se alle tilmeldingsoplysninger for alle planlagte og færdige sessioner.
  • Rapport over adgang til optaget session: Vis adgang til alle optagede sessioner.
  • Kuponrapport: Se detaljer om kampagnekoder, der blev udstedt og brugt.
  • Mødedeltagerens undervisningsrapport: Se en fortegnelse over alle sessioner, som en person har tilmeldt sig eller har deltaget i.
2

Angiv søgekriterie og klik derefter på Vis rapport.

Se Remote Access-rapporter for dit Cisco Webex-websted

1

Log ind på Webex Webstedsadministration, og gå til rapporter > Remote Access, og vælg derefter en af følgende rapporter:

  • Brugsrapport - Computer
  • Brugsrapport - CRS'ere
  • Sporingsrapport - Computer
2

Angiv søgekriterie og klik derefter på Vis rapport.

Se Access Anywhere-rapporter

1

Log ind på Webex Webstedsadministration, og gå til rapporter > Access Anywhere.

2

Vælg start- og slutdatoer for rapporten.

Rapportdata er kun tilgængelige for sessioner, der er gennemført op til tre måneder før den nuværende dato.
3

Fra rullegardinmenuen Sorter resultater efter skal du vælge sorteringsrækkefølgekriterier for rapporten.

Du kan sortere efter computerens navn, klientens IP-adresse, dato, sessionens starttidspunkt, sessionens sluttidspunkt eller sessionens varighed.

4

Tryk påVis rapport.

5

Hvis du vil eksportere rapporten i CSV-format, så du kan importere den til et regneark eller et andet program, skal du vælge Eksporter rapport. Hvis du vil udskrive rapporten, skal du vælge Printervenligt format.

Se WebACD-rapporter

1

Log ind på Webex Webstedsadministration, og gå til rapporter > WebACD, og vælg derefter en af følgende rapporter:

  • Sessionsrapporter
  • Opkaldets lydstyrke
  • CSR-aktivitet
  • URL-adresse henvisning
  • Tildelingskø
2

Angiv søgekriterie og klik derefter på Vis rapport.

Se rapporten for Igangværende møder

Log ind på Webex Webstedsadministration, og gå til rapporter > Igangværende møder.