Oversigt over rapporter

Du kan generere og få vist følgende typer af rapporter:

  • Almindelig (for hele webstedet)

  • Webex Events

  • Webex-support

  • Webex-undervisning

  • Remote Access

  • Access Anywhere

  • WebACD

Hver rapport viser tidsstemplet med Greenwich Mean Time (GMT) som tidszone.

Mange rapporter kan køres i intervaller på 15, 30 og 60 minutter.

Brugs rapporter, der viser IP-adresser i WBS-39.4 og senere, omfatter mobile IP-adresser.

Vis brugsrapporter

Se data om, hvor mange deltagere der har deltaget i en session, og hvor mange minutter sessionen varede.
1

Log ind på Webex-webstedsadministration, og gå til Rapporter > Almindelig > Brugsrapport .

2

Fra rullegardinmenuen Tjeneste skal du vælge en tjeneste eller Alle .

3

(Valgfri) Hvis du vil køre en rapport om de møder, som en bestemt bruger var vært for, skal du indtaste brugernavnet i feltet Brugernavn .

4

Vælg start- og slutdatoer for rapporten.

Rapportdata er kun tilgængelige for sessioner gennemført op til tre måneder før den aktuelle dato.

5

(Valgfri) Hvis du kun vil se en rapport for bestemte sessionsemner, skal du indtaste hele eller en del af emnenavnet i feltet Emne .

Du kan bruge jokertegn, såsom ? eller * , når du angiver en tekststreng.

6

Hvis du vil sortere rapporten efter dato, emne, brugernavn eller starttidspunkt, skal du vælge sorteringskriteriet i rullegardinmenuen Sorter resultater efter .

7

Klik på Vis rapport.

Få flere oplysninger om, hvordan du læser din brugsrapport, i Vilkår og definitioner for brugsrapport.

8

Hvis du vil eksportere rapporten i CSV-format, så du kan importere den til et regneark eller et andet program, skal du i Eksporter CSV-rapporter gøre et eller begge af følgende:

  • For at eksportere rapporten over oversigtsbrug til en CSV-fil skal du vælge Sessionsoversigt .
  • For at eksportere rapporten med mødedeltageroplysninger for alle sessioner på siden Oversigt over brugsrapport til en CSV-fil skal du vælge Mødedeltageroplysninger.

Vis rapport over hukommelsesbrug til optagelse

Se, hvor meget lagerplads der blev brugt til optagelser, som er lavet i de seneste 90 dage.
1

Log ind på Webex-webstedsadministration, gå til Webex-webstedsadministration, og gå til Rapporter > Almindelig > Optagelsesbrug.

2

Vælg start- og slutdatoer for rapporten.

3

(Valgfri) Hvis du vil se en rapport for en specifik optagelse, skal du indtaste hele eller en del af emnenavnet i feltet Optagelsesnavn.

Du kan bruge jokertegn, såsom ? eller *, når du angiver en tekststreng.

4

(Valgfri) Hvis du vil køre en rapport om de møder, som en bestemt bruger har afholdt, skal du indtaste værtens brugernavn i feltet Værts brugernavn.

Rapportdata er kun tilgængelige for sessioner gennemført op til tre måneder før den aktuelle dato.

5

Hvis du vil sortere rapporten efter dato, emne, brugernavn eller starttidspunkt, skal du vælge sorteringskriterium fra rullegardinmenuen Sorter resultater efter.

6

Vælg Vis rapport.

7

Hvis du vil eksportere rapporten i CSV-format, så du kan importere den til et regneark eller et andet program, skal du i Eksportere CSV-rapporter gøre et eller begge af følgende:

  • Hvis du vil eksportere oversigt over brugsrapport til en CSV-fil, skal du vælge Sessionsoversigt.
  • Hvis du vil eksportere rapporten med mødedeltagerdetaljer for alle sessioner på siden Oversigt over brugsrapport til en CSV-fil, skal du vælge Mødedeltagerdetaljer.

Vis rapporter over hukommelsesbrug

Se procentdelen af brugt lagerplads og den tilgængelige lagerplads.
1

Log ind på Webex-webstedsadministration, og gå til Rapporter > Almindelig > Hukommelsesbrug.

2

Hvis du vil åbne rapporten i .CSV format, skal du vælge Åbn. Hvis du vil gemme rapporten på din computer, skal du vælge Gem.

Vis instrumentpanelrapporter for Webex Events

Se antallet af planlagte begivenheder, registranter, mødedeltagere, afholdte begivenheder, optagelser og downloade optagelser på dit websted.
1

Log ind på Webex-webstedsadministration, og gå til Rapporter > Webex Events.

2

Vælg et af følgende instrumentpaneler:

  • Programmer, begivenheder, optagelser oversigt
  • Planlagte begivenheder instrumentpanel
  • Betjeningspanel til afholdte begivenheder, optagelsesoverførsler

Se rapporter om Webex-support

1

Log ind på Webex-webstedsadministration, gå til Rapporter > Webex-support, og vælg derefter en af følgende rapporter:

  • Sessionsrapport
  • Opkaldets lydstyrke
  • CSR-aktivitet
  • Henvisning til URL-adresse
  • Tildelingskø
2

Angiv søgekriterie og klik derefter på Vis rapport.

Se rapporter om Webex Training

1

Log ind på Webex-webstedsadministration, gå til Rapporter > Webex Training, og vælg derefter en af følgende rapporter:

  • Brugsrapport : Vis oplysninger om brug for alle sessioner.
  • Tilmeldingsrapport : Se alle tilmeldingsoplysninger for alle planlagte og færdige sessioner.
  • Optaget sessionsadgangsrapport : Vis adgang til alle optagede sessioner.
  • Optagelsesadgangsrapport : Vis adgang til alle optagede sessioner.
  • Kuponrapport : Se detaljer om kampagnekoder, der blev udstedt og brugt.
  • Undervisningsrapport efter mødedeltager : Se en fortegnelse over alle sessioner, som en person har tilmeldt sig eller har deltaget i.
  • Mødedeltagerrapport: Se en fortegnelse over alle sessioner, som en person har tilmeldt sig eller har deltaget i.
2

Angiv søgekriterierne, og klik derefter på Vis rapport.

Vis Remote Access-rapporter

1

Log ind på Webex-webstedsadministration, gå til Rapporter > Remote Access, og vælg derefter en af følgende rapporter:

  • Computerforbrug
  • CSR-rapport
  • Computersporing
2

Angiv søgekriterierne, og klik derefter på Vis rapport.

Se Access Anywhere-rapporter

1

Log ind på Webex-webstedsadministration, og gå til Rapporter > Access Anywhere.

2

Vælg start- og slutdatoer for rapporten.

Rapportdata er kun tilgængelige for sessioner, der er gennemført op til tre måneder før den nuværende dato.

3

Fra rullegardinmenuen Sorter resultater efter skal du vælge sorteringsrækkefølgekriterier for rapporten.

Du kan sortere efter computerens navn, klientens IP-adresse, dato, sessionens starttidspunkt, sessionens sluttidspunkt eller sessionens varighed.

4

Tryk påVis rapport.

5

Hvis du vil eksportere rapporten i CSV-format, så du kan importere den til et regneark eller et andet program, skal du vælge Eksporter rapport. Hvis du vil udskrive rapporten, skal du vælge Printervenligt format.

Vis WebACD-rapporter

1

Log ind på Webex-webstedsadministration, og vælg Rapporter > WebACD, og vælg derefter en af følgende rapporter:

  • Sessionsrapporter
  • Opkaldets lydstyrke
  • CSR-aktivitet
  • Henvisning til URL-adresse
  • Tildelingskø
2

Angiv søgekriterie og klik derefter på Vis rapport.

Vis rapport for igangværende møder

Log ind på Webex-webstedsadministration, og gå til Rapporter > Igangværende møder.