Prezentare generală a rapoartelor

Puteți genera și vizualiza următoarele tipuri de rapoarte:

  • Comun (pentru întregul site)

  • Webex Events

  • Webex Support

  • Webex Training

  • Remote Access

  • Access Anywhere

  • WebACD

Fiecare raport afișează ștampila de timp utilizând fusul orar Greenwich Mean Time (GMT).

Multe rapoarte pot fi rulate la intervale de 15, 30 și 60 de minute.

Usage reports that show IP addresses in WBS39.4 and later will include mobile IP addresses.

Vizualizarea rapoartelor de utilizare

Vizualizați date despre câți participanți au participat la o sesiune și câte minute a durat sesiunea.

1

Conectați-vă la Administrarea site-ului Webex și accesați Rapoarte > utilizare > comună .
2

Din lista verticală Serviciu, alegeți un serviciu sau Toate.
3

(Opțional) Pentru a rula un raport despre întâlnirile găzduite de un anumit utilizator, în câmpul Nume utilizator, introduceți numele de utilizator.
4

Selectați datele de început și de sfârșit pentru raport.

Datele din rapoarte sunt disponibile numai pentru sesiunile desfășurate cu până la trei luni înainte de data curentă.
5

(Opțional) Pentru a vizualiza un raport numai pentru anumite subiecte de sesiune, în caseta Subiect, introduceți numele subiectului integral sau parțial.

Puteți utiliza metacaractere, cum ar fi ? sau * , atunci când specificați unșir de text.
6

Pentru a sorta raportul după dată, subiect, nume de utilizator sau ora de începere, din lista verticală Sortare rezultate după, selectați criteriile de sortare.
7

Faceți clic pe Afișare raport.

Pentru mai multe informații despre cum să citiți raportul de utilizare, consultați Termenii și definițiile raportului de utilizare.
8

Pentru a exporta raportul în format CSV, astfel încât să îl puteți importa într-o foaie de calcul sau într-un alt program, la Export rapoarte CSV , efectuați una sau ambele dintre următoareleacțiuni:

  • Pentru a exporta raportul Utilizare rezumat într-un fișier CSV, selectați Rezumat sesiune.
  • Pentru a exporta raportul Detalii participant pentru toate sesiunile din pagina Raport de utilizare rezumat într-un fișier CSV, selectați Detalii participant.

Vizualizarea raportului de utilizare a stocării înregistrării

Vizualizați cât spațiu de stocare a fost folosit pentru înregistrările realizate în ultimele 90 de zile.

1

Conectați-vă la Administrarea site-ului Webex și accesați Administrarea site-ului Webex și accesați Rapoarte > Utilizare obișnuită > înregistrare.
2

Selectați datele de început și de sfârșit pentru raport.
3

(Opțional) Pentru a vizualiza un raport pentru o anumită înregistrare, în câmpul Nume înregistrare, introduceți numele subiectului integral sau parțial.

Puteți utiliza metacaractere, cum ar fi ? sau * , atunci când specificați unșir de text.
4

(Opțional) Pentru a rula un raport despre întâlnirile găzduite de un anumit utilizator, la Numele de utilizator gazdă introduceți numele de utilizator gazdă.

Datele din rapoarte sunt disponibile numai pentru sesiunile desfășurate cu până la trei luni înainte de data curentă.
5

Pentru a sorta raportul după dată, subiect, nume de utilizator sau ora de începere, din lista verticală Sortare rezultate după, selectați criteriile de sortare.
6

Selectați Afișare raport.
7

Pentru a exporta raportul în format CSV, astfel încât să îl puteți importa într-o foaie de calcul sau într-un alt program, la Export rapoarte CSV , efectuați una sau ambele dintre următoareleacțiuni:

  • Pentru a exporta raportul Utilizare rezumat într-un fișier CSV, selectați Rezumat sesiune.
  • Pentru a exporta raportul Detalii participant pentru toate sesiunile din pagina Raport de utilizare rezumat într-un fișier CSV, selectați Detalii participant.

Vizualizarea rapoartelor de utilizare a spațiului de stocare

Vizualizați procentul de stocare utilizat și spațiul de stocare disponibil.

1

Conectați-vă la Administrarea site-ului Webex și accesați Rapoarte > Utilizare obișnuită a stocării > .
2

Pentru a deschide raportul în . Format CSV, selectați Deschidere. Pentru a salva raportul pe computer, selectați Salvare.

Vizualizarea rapoartelor tabloului de bord pentru Webex Events

Vizualizați numărul de evenimente programate, solicitanții înregistrării, participanții, evenimentele organizate, înregistrările și înregistrările descărcate de pe site-ul dvs.

1

Conectați-vă la Administrarea site-ului Webex și accesați Rapoarte > Webex Events.
2

Alegeți unul dintre următoarele tablouri de bord:

  • Rezumat programe, evenimente, înregistrări
  • Tablou de bord evenimente programate
  • Tablou de bord pentru evenimentul care a avut loc, înregistrare descărcată

Vizualizarea rapoartelor pentru Cisco Webex Support

1

Conectați-vă la Administrarea site-ului Webex, accesați Rapoarte > Asistență Webex, apoi selectați unul dintre următoarele rapoarte:

  • Raport sesiune
  • Volum apel
  • Activitate RSC
  • Trimitere URL
  • Șir de alocare
2

Specificați criteriile de căutare, apoi faceți clic pe Afișare raport.

Vizualizarea rapoartelor pentru Instruirea Cisco Webex

1

Conectați-vă la Administrarea site-ului Webex, accesați Rapoarte >WebexTraining, apoi selectați unul dintre următoarele rapoarte:

  • Raport de utilizare: Vizualizați informațiile de utilizare pentru toate sesiunile.
  • Raport înscriere: Vizualizați toate informațiile de înregistrare pentru toate sesiunile programate și în trecut.
  • Raport de acces înregistrat lasesiune: Vizualizați accesul pentru toate sesiunile înregistrate.
  • Cupon Raport: Vizualizați detaliile cupoanelor care au fost emise și utilizate.
  • Raport de instruire de cătreparticipant: Vizualizați o înregistrare a tuturor sesiunilor pentru care o persoană s-a înregistrat sau a participat.
2

Specificați criteriile de căutare, apoi faceți clic pe Afișare raport.

Vizualizarea rapoartelor de acces la distanță pentru site-ul Cisco Webex

1

Conectați-vă la Administrarea site-ului Webex și accesați Rapoarte > Acces la distanță , apoi selectați unul dintre următoarele rapoarte:

  • Raport de utilizare - Computer
  • Raport de utilizare – recomandări specifice fiecărei țări
  • Raport de urmărire - Computer
2

Specificați criteriile de căutare, apoi faceți clic pe Afișare raport.

Vizualizarea rapoartelor Access Anywhere

1

Conectați-vă la Administrarea site-ului Webex și accesați Rapoarte > Access Anywhere .
2

Selectați datele de început și de sfârșit pentru raport.

Datele raportului sunt disponibile numai pentru sesiunile desfășurate cu până la trei luni înainte de data curentă.
3

Din lista verticală Sortare rezultate după, selectați criteriile de ordine de sortare pentru raport.

Puteți sorta după numele computerului, adresa IP a clientului, data, ora de începere a sesiunii, ora de încheiere a sesiunii sau durata sesiunii.
4

Faceți clic pe Afișare raport.
5

Pentru a exporta raportul în format CSV, astfel încât să îl puteți importa într-o foaie de calcul sau într-un alt program, selectați Export raport. Pentru a imprima raportul, selectați Format prietenos cu imprimanta.

Vizualizarea rapoartelor WebACD

1

Conectați-vă la Administrarea site-ului Webex și accesați Rapoarte > WebACD, apoi selectați unul dintre următoarele rapoarte:

  • Rapoarte de sesiune
  • Volum apel
  • Activitate RSC
  • Trimitere URL
  • Șir de alocare
2

Specificați criteriile de căutare, apoi faceți clic pe Afișare raport.

Vizualizarea întâlnirilor în raport de progres

Conectați-vă la Administrarea site-ului Webex și accesați Rapoarte > întâlniri în curs de desfășurare .