In dit artikel
Overzicht van de rapporten
Gebruiksrapporten bekijken
Bekijk het rapport over het gebruik van opnameopslag
Rapporten over opslaggebruik bekijken
Bekijk dashboardrapporten voor Webex Events
Rapporten voor Webex Support bekijken
Rapporten voor Webex Training bekijken
Remote Access -rapporten bekijken
Access Anywhere -rapporten bekijken
WebACD-rapporten bekijken
Bekijk het rapport over de lopende vergaderingen

Bekijk de rapporten voor uw Webex-site

list-menuIn dit artikel
list-menuFeedback?

Sitebeheerders kunnen gebruiksrapporten voor hun Webex-site bekijken en downloaden. Rapporten kunnen informatie bevatten over de toewijzing van videoopslag, toegangsrapporten en meer.

Overzicht van de rapporten

U kunt de volgende soorten rapporten genereren en bekijken:

  • Vaak (voor de hele site)

  • Webex-evenementen

  • Webex-ondersteuning

  • Webex-training

  • Remote Access

  • Access Anywhere

  • WebACD

In elk rapport wordt de tijdstempel weergegeven volgens de Greenwich Mean Time (GMT) tijdzone.

Veel rapporten kunnen met tussenpozen van 15, 30 en 60 minuten worden uitgevoerd.

Gebruiksrapporten waarin IP-adressen worden weergegeven in WBS39.4 en later zullen mobiele IP-adressen bevatten.

Gebruiksrapporten bekijken

Bekijk gegevens over hoeveel deelnemers een sessie hebben bijgewoond en hoeveel minuten de sessie duurde.
1

Meld u aan bij Webex Site Administration en ga naar Rapporten > Algemeen > Gebruiksrapport.

2

Kies in de keuzelijst Service een service of Alles .

3

(Optioneel) Om een rapport op te stellen over de vergaderingen die een specifieke gebruiker heeft georganiseerd, voert u in het veld Gebruikersnaam de gebruikersnaam in.

4

Selecteer de begin- en einddatum voor het rapport.

Rapportgegevens zijn alleen beschikbaar voor sessies die tot drie maanden voor de huidige datum worden gehouden.

5

(Optioneel) Als u een rapport wilt bekijken voor alleen bepaalde sessieonderwerpen, voert u in het vak Onderwerp de naam van het onderwerp geheel of gedeeltelijk in.

U kunt jokertekens gebruiken, zoals? of * , wanneer u een tekstreeks opgeeft.

6

Om het rapport te sorteren op datum, onderwerp, gebruikersnaam of begintijd, selecteert u in de keuzelijst Resultaten sorteren op sorteert u de sorteercriteria.

7

Klik op Rapport weergeven .

8

Om het rapport in CSV-formaat te exporteren zodat u het kunt importeren in een spreadsheet of een ander programma, voert u bij Export CSV-rapporten een of beide van de volgende handelingen uit:

  • Om het rapport Samenvattend gebruik te exporteren naar een CSV-bestand, selecteert u Sessieoverzicht .
  • Om het rapport met deelnemersgegevens voor alle sessies op de pagina Samenvatting van het gebruiksrapport te exporteren naar een CSV-bestand, selecteert u Gegevens van de deelnemers.

Bekijk het rapport over het gebruik van opnameopslag

Bekijk hoeveel opslagruimte is gebruikt voor opnames die in de afgelopen 90 dagen zijn gemaakt.
1

Meld u aan bij Webex Site Administration en ga naar Webex Site Administration en ga naar Rapporten > Algemeen > Opnamegebruik.

2

Selecteer de begin- en einddatum voor het rapport.

3

(Optioneel) Om een rapport voor een specifieke opname te bekijken, voert u in het veld Opnamenaam de volledige of een deel van de onderwerpnaam in.

U kunt jokertekens gebruiken, zoals? of *, wanneer u een tekstreeks opgeeft.

4

(Optioneel) Om een rapport op te stellen over de vergaderingen die een specifieke gebruiker heeft georganiseerd, voert u bij Hostgebruikersnaam de gebruikersnaam van de host in.

Rapportgegevens zijn alleen beschikbaar voor sessies die tot drie maanden voor de huidige datum worden gehouden.

5

Om het rapport te sorteren op datum, onderwerp, gebruikersnaam of begintijd, selecteert u in de keuzelijst Resultaten sorteren op sorteert u de sorteercriteria.

6

Selecteer Rapport weergeven.

7

Om het rapport in CSV-formaat te exporteren zodat u het kunt importeren in een spreadsheet of een ander programma, voert u bij Export CSV-rapporten een of beide van de volgende handelingen uit:

  • Om het rapport Samenvattend gebruik te exporteren naar een CSV-bestand, selecteert u Sessieoverzicht.
  • Om het rapport met deelnemersgegevens voor alle sessies op de pagina Samenvatting van het gebruiksrapport te exporteren naar een CSV-bestand, selecteert u Gegevens van de deelnemers.

Rapporten over opslaggebruik bekijken

Bekijk het percentage gebruikte opslagruimte en de beschikbare opslagruimte.
1

Meld u aan bij Webex Site Administration en ga naar Rapporten > Algemeen > Opslaggebruik.

2

Om het rapport in .CSV-formaat te openen, selecteert u Open. Om het rapport op uw computer op te slaan, selecteert u Opslaan.

Bekijk dashboardrapporten voor Webex Events

Bekijk het aantal geplande evenementen, registranten, deelnemers, gehouden evenementen, opnames en gedownloade opnames op uw site.
1

Meld u aan bij Webex Site Administration en ga naar Rapporten > Webex Events.

2

Kies een van de volgende dashboards:

  • Samenvatting van programma's, evenementen en opnames
  • Dashboard voor geplande evenementen
  • Georganiseerde evenementen, Dashboard voor het downloaden van opnames

Rapporten voor Webex Support bekijken

1

Meld u aan bij Webex Site Administration, ga naar Rapporten > Webex Support en selecteer vervolgens een van de volgende rapporten:

  • Sessieverslag
  • Oproepvolume
  • MVO-activiteit
  • Doorverwijzing naar de URL
  • Toewijzingswachtrij
2

Geef de zoekcriteria op en klik vervolgens op Rapport weergeven.

Rapporten voor Webex Training bekijken

1

Meld u aan bij Webex Site Administration, ga naar Rapporten > Webex Training en selecteer vervolgens een van de volgende rapporten:

  • Gebruiksrapport : Bekijk de gebruiksinformatie voor alle sessies.
  • Registratierapport : Bekijk alle registratiegegevens voor alle geplande sessies en in het verleden.
  • Rapport over toegang tot opgenomen sessies : Bekijk de toegang voor alle opgenomen sessies.
  • Rapport over opnametoegang : Bekijk de toegang voor alle opgenomen sessies.
  • Couponrapport : Bekijk de gegevens van coupons die zijn uitgegeven en gebruikt.
  • Trainingsrapport per deelnemer : Bekijk een overzicht van alle sessies waarvoor iemand zich heeft aangemeld of heeft bijgewoond.
  • Rapport van deelnemers : Bekijk een overzicht van alle sessies waarvoor iemand zich heeft aangemeld of heeft bijgewoond.
2

Geef de zoekcriteria op en klik vervolgens op Rapport weergeven .

Remote Access -rapporten bekijken

1

Meld u aan bij Webex Site Administration en ga naar Rapporten > Remote Access en selecteer vervolgens een van de volgende rapporten:

  • Computergebruik
  • MVO-rapport
  • Computer volgen
2

Geef de zoekcriteria op en klik vervolgens op Rapport weergeven .

Access Anywhere -rapporten bekijken

1

Meld u aan bij Webex Site Administration en ga naar Rapporten > Access Anywhere.

2

Selecteer de begin- en einddatum voor het rapport.

Rapportgegevens zijn alleen beschikbaar voor sessies die tot drie maanden voor de huidige datum worden gehouden.

3

Selecteer in de keuzelijst Sorteren op de resultaten de criteria voor de sorteervolgorde voor het rapport.

U kunt sorteren op computernaam, IP-adres van de client, datum, starttijd van de sessie, eindtijd van de sessie of sessieduur.

4

Klik op Rapport weergeven.

5

Om het rapport in CSV-formaat te exporteren, zodat u het kunt importeren in een spreadsheet of een ander programma, selecteert u Rapport exporteren. Selecteer Printer-Friendly Format om het rapport af te drukken.

WebACD-rapporten bekijken

1

Meld u aan bij Webex Site Administration en ga naar Rapporten > WebACD en selecteer vervolgens een van de volgende rapporten:

  • Sessieverslagen
  • Oproepvolume
  • MVO-activiteit
  • Doorverwijzing naar de URL
  • Toewijzingswachtrij
2

Geef de zoekcriteria op en klik vervolgens op Rapport weergeven.

Bekijk het rapport over de lopende vergaderingen

Meld u aan bij Webex Site Administration en ga naar Rapporten > Vergaderingen in uitvoering.

Vond u dit artikel nuttig?
Vond u dit artikel nuttig?