レポートの概要

生成できるレポートのタイプは以下の通りです:

  • 共通 (サイト全体)

  • Webex Events

  • Webex Support

  • Webex Training

  • Remote Access

  • Access Anywhere

  • WebACD

各レポートには、GMT タイムゾーンのタイムスタンプが表示されます。

多くのレポートは 15 分、 30 分、60 分間隔で実行できます。


WBS 39.4 以降の IP アドレスを示す使用レポートには、モバイル IP アドレスが含まれています。

セッションに出席した参加者数、セッションの継続時間の分数の情報を見ることができます。

1

Webex サイト管理にサインインし、[レポート] > 一般 > 使用法に移動します。

2

[サービス] ドロップダウンメニューで、サービスを選択するか、または [すべて] を選択します。

3

(オプション) 特定のユーザーが主催したミーティングについてのレポートを作成するには、[ユーザー名] でユーザーの名前を入力します。

4

レポートの開始日と終了日を選択します。

レポート データで利用可能な期間は現在の日付から最大で 3 ヶ月前までに実施されたセッションについてのみです。

5

(オプション) 特定のセッション議題についてのみ表示するには、[議題] ボックスで、議題名のすべてまたは一部を入力します。

特定の文字列を指定したい場合に、? または * などのワイルドカードを使用することができます。

6

日付、議題、ユーザー名、または開始日時をソートするには、[検索結果のソート順] で好みの基準を選択します。

7

[レポートの表示] をクリックします。

使用レポートの理解については、使用レポートの用語および説明を参照してください。

8

スプレッドシートまたはその他のプログラムにインポートするために CSV 形式でレポートをエクスポートするには、[CSV レポートをエクスポート] で、次のいずれかまたは両方を実行します。

  • 要約使用レポートを CSV ファイルでエクスポートするには、[セッションの要約] を選択します。
  • すべてのセッションの出席者の詳細レポートを [要約使用レポート] ページで CSV ファイルにエクスポートするには、[出席者の詳細] を選択します。
過去 90 日間に録画で使用されているストレージ容量を表示する

1

Webex サイト管理にサインインし、Webex サイト管理に進んで、[レポート] > 一般 > [録画の使用]に移動します。

2

レポートの開始日と終了日を選択します。

3

(オプション) 特定の録画のレポートを表示するには、[録画] フィールドで、議題名のすべてまたは一部を入力します。

特定の文字列を指定したい場合に、? または * などのワイルドカードを使用することができます。

4

(オプション) 特定のユーザーが主催したミーティングについてのレポートを作成するには、[主催者のユーザー名] で主催者のユーザー名を入力します。

レポート データで利用可能な期間は現在の日付から最大で 3 ヶ月前までに実施されたセッションについてのみです。

5

日付、議題、ユーザー名、または開始日時をソートするには、[検索結果のソート順] で好みの基準を選択します。

6

[レポートを表示] を選択します。

7

スプレッドシートまたはその他のプログラムにインポートするために CSV 形式でレポートをエクスポートするには、[CSV レポートをエクスポート] で、次のいずれかまたは両方を実行します。

  • 要約使用レポートを CSV ファイルでエクスポートするには、[セッションの要約] を選択します。
  • すべてのセッションの出席者の詳細レポートを [要約レポート] ページで CSV ファイルにエクスポートするには、[出席者の詳細] を選択します。
使用されている容量と使用できる容量のパーセンテージを表示します。

1

Webex サイト管理にサインインし、[レポート] > 一般 > ストレージの使用に移動します。

2

.CSV 形式でレポートを開くには、[開く] を選択します。 コンピューターにレポートを保存するには、[保存] を選択します。

サイト上でのスケジュール済みイベント、登録者、出席者、開催済みイベント、録画、ダウンロード済み録画の数を表示します。

1

Webex サイト管理にサインインし、[レポート] > Webex Eventsに移動します。

2

次のいずれかのダッシュボードを選択します。

  • プログラム、イベント、録画の要約
  • スケジュール済みイベントのダッシュボード
  • イベントの開催、録画のダウンロードのダッシュボード

1

Webex サイト管理にサインインし、[レポート] > Webex Supportに移動して、次のいずれかのレポートの 1 つを選択します。

  • Session Report
  • リクエスト数
  • 顧客サポート担当者のアクティビティ
  • URL 照会
  • 割り当てキュー
2

検索条件を指定し、[レポートの表示] をクリックします。

1

Webex サイト管理にサインインし、[レポート] > Webex Trainingに移動して、次のいずれかのレポートの 1 つを選択します。

  • 使用レポート: すべてのセッションの利用情報を表示します。
  • 登録レポート: スケジュール済みおよび過去のすべてのセッションの登録情報を表示します。
  • 録画セッション アクセス レポート: 録画セッションへのすべてのアクセスを表示します。
  • クーポン レポート: 発行されたクーポンおよび使用の詳細を表示します。
  • 出席者別のトレーニング レポート: 各出席者が登録または出席者したすべてのセッションの情報を表示します。
2

検索条件を指定し、[レポートの表示] をクリックします。

1

Webex サイト管理にサインインし、[レポート] > Remote Accessに移動して、次のいずれかのレポートの 1 つを選択します。

  • 使用レポート - コンピューター
  • 使用レポート - 担当者
  • トラッキング レポート - コンピューター
2

検索条件を指定し、[レポートの表示] をクリックします。

1

Webex サイト管理にサインインし、[レポート] > Access Anywhereに移動します。

2

レポートの開始日と終了日を選択します。

レポート データで利用可能な期間は現在の日付から最大で 3 ヶ月前までに実施されたセッションについてのみです。

3

[検索結果のソート基準] ドロップダウン リストでレポートの検索結果のソート基準を選択します。

コンピューター名、顧客の IP アドレス、日付、セッション開始日時、セッション終了日時、セッション継続時間でソートすることができます。

4

[レポートの表示] をクリックします。

5

スプレッドシートまたは他のプログラムにインポートできる CSV 形式のレポートをエクスポートするには、[レポートのエクスポート] を選択します。 レポートを印刷するには、[印刷用表示] を選択します。

1

Webex サイト管理にサインインし、[レポート] > WebACDに移動して、次のいずれかのレポートの 1 つを選択します。

  • セッションレポート
  • リクエスト数
  • 顧客サポート担当者のアクティビティ
  • URL 照会
  • 割り当てキュー
2

検索条件を指定し、[レポートの表示] をクリックします。

Webex サイト管理にサインインし、[レポート] > [進行中のミーティング]に移動します。