Raporttien yleiskatsaus

Voit luoda ja tarkastella seuraavantyyppisiä raportteja:

  • Yhteinen (koko sivuston osalta)

  • Webex Events

  • Webex-tuki

  • Webex Training

  • Remote Access

  • Pääsy minne tahansa

  • WebACD

Jokaisessa raportissa näkyy aikaleima Greenwich Mean Time (GMT) -aikavyöhykkeen mukaan.

Monet raportit voidaan ajaa 15, 30 ja 60 minuutin välein.

Käyttöraportit, joissa näytetään WBS39.4:n ja uudempien versioiden IP-osoitteet, sisältävät mobiili-IP-osoitteet.

Tarkastele käyttöraportteja

Näytä tiedot siitä, kuinka monta osallistujaa osallistui istuntoon ja kuinka monta minuuttia istunto kesti.
1

Kirjaudu sisään Webex-sivuston hallintaan ja siirry osoitteeseen Raportit > Yleinen > Käyttöraportti .

2

Valitse avattavasta luettelosta Palvelu jokin palvelu tai Kaikki .

3

(Valinnainen) Jos haluat suorittaa raportin tietyn käyttäjän isännöimistä kokouksista, kirjoita käyttäjän nimi Käyttäjän nimi -kenttään.

4

Valitse raportin alku- ja loppupäivät.

Raporttitiedot ovat saatavilla vain istunnoista, jotka on pidetty enintään kolme kuukautta ennen nykyistä päivämäärää.

5

(Valinnainen) Jos haluat tarkastella raporttia vain tietyistä istunnon aiheista, kirjoita Aihe -ruutuun aiheen nimi kokonaan tai osittain.

Voit käyttää jokerimerkkejä, kuten ? tai * , kun määrität tekstijonon.

6

Jos haluat lajitella raportin päivämäärän, aiheen, käyttäjänimen tai alkamisajan mukaan, valitse lajitteluperusteet Lajittele tulokset -pudotusvalikosta.

7

Napsauta Näytä raportti .

Lisätietoja käyttöraportin lukemisesta on osoitteessa Käyttöraportin termit ja määritelmät .

8

Jos haluat viedä raportin CSV-muodossa, jotta voit tuoda sen taulukkolaskentaohjelmaan tai muuhun ohjelmaan, tee jompikumpi tai molemmat seuraavista toimista osoitteessa Export CSV Reports :

  • Jos haluat viedä yhteenvetokäyttöraportin CSV-tiedostoon, valitse Session Summary .
  • Jos haluat viedä kaikkien istuntojen osallistujatiedot -raportin Summary Usage Report -sivulla CSV-tiedostoon, valitse Attendee Details .

Näytä tallennusmuistin käyttöraportti

Katso, kuinka paljon tallennustilaa käytettiin viimeisten 90 päivän aikana tehtyihin tallenteisiin.
1

Kirjaudu sisään Webex-sivuston hallintaan ja siirry Webex-sivuston hallintaan ja siirry osoitteeseen Raportit > Yleinen > Tallennuksen käyttö.

2

Valitse raportin alku- ja loppupäivät.

3

(Valinnainen) Jos haluat tarkastella tiettyä tallennetta koskevaa raporttia, kirjoita Tallenteen nimi -kenttään aiheen nimi kokonaan tai osittain.

Voit käyttää jokerimerkkejä, kuten ? tai * , kun määrität tekstijonon.

4

(Valinnainen) Jos haluat suorittaa raportin tietyn käyttäjän isännöimistä kokouksista, kirjoita isäntäkäyttäjän nimi osoitteessa Isäntäkäyttäjän nimi .

Raporttitiedot ovat saatavilla vain istunnoista, jotka on pidetty enintään kolme kuukautta ennen nykyistä päivämäärää.

5

Jos haluat lajitella raportin päivämäärän, aiheen, käyttäjänimen tai alkamisajan mukaan, valitse lajitteluperusteet Lajittele tulokset -pudotusvalikosta.

6

Valitse Näytä raportti.

7

Jos haluat viedä raportin CSV-muodossa, jotta voit tuoda sen taulukkolaskentaohjelmaan tai muuhun ohjelmaan, tee jompikumpi tai molemmat seuraavista toimista osoitteessa Export CSV Reports :

  • Jos haluat viedä yhteenvetokäyttöraportin CSV-tiedostoon, valitse Session Summary .
  • Jos haluat viedä kaikkien istuntojen osallistujatiedot-raportin Yhteenvetokäyttöraportti-sivulla CSV-tiedostoon, valitse Osallistujatiedot.

Tarkastele tallennustilan käyttöraportteja

Näytä käytetyn tallennustilan prosenttiosuus ja käytettävissä oleva tallennustila.
1

Kirjaudu sisään Webex-sivuston hallintaan ja siirry osoitteeseen Raportit > Yleinen > Tallennustilan käyttö.

2

Jos haluat avata raportin .CSV-muodossa, valitse Avaa. Voit tallentaa raportin tietokoneelle valitsemalla Save.

Näytä Webex-tapahtumien kojelautaraportit

Tarkastele suunniteltujen tapahtumien, rekisteröijien, osallistujien, pidettyjen tapahtumien, tallenteiden ja ladattujen tallenteiden määrää sivustollasi.
1

Kirjaudu sisään Webex-sivuston hallintaan ja siirry osoitteeseen Raportit > Webex-tapahtumat.

2

Valitse jokin seuraavista kojelaudoista:

  • Ohjelmien, tapahtumien ja nauhoitusten yhteenveto
  • Ajoitettujen tapahtumien ohjauspaneeli
  • Pidetyt kokokukset, nauhoituslatausten ohjauspaneeli

Webex-tuen raporttien tarkastelu

1

Kirjaudu sisään Webex-sivuston hallintaan, siirry osoitteeseen Raportit > Webex-tuki ja valitse sitten jokin seuraavista raporteista:

  • Istuntoraportti
  • Soiton äänenvoimakkuus
  • Asiakaspalveluedustajan toiminta
  • Viittaavan sivun URL-osoite
  • Varausjono
2

Määritä hakuehdot ja valitse sitten Näytä raportti.

Webex-koulutuksen raporttien tarkastelu

1

Kirjaudu sisään Webex-sivuston hallintaan, siirry osoitteeseen Raportit > Webex-koulutus ja valitse sitten jokin seuraavista raporteista:

  • Käyttöraportti : Näytä kaikkien istuntojen käyttötiedot.
  • Rekisteröintiraportti : Katso kaikki ilmoittautumistiedot kaikista suunnitelluista ja menneistä istunnoista.
  • Tallennetun istunnon käyttöraportti : Katso pääsy kaikkiin tallennettuihin istuntoihin.
  • Kirjaaminen Pääsyraportti : Katso pääsy kaikkiin tallennettuihin istuntoihin.
  • Kuponkikertomus : Näytä tiedot myönnetyistä ja käytetyistä kupongeista.
  • Koulutusraportti osallistujittain : Näytä kaikki istunnot, joihin henkilö on ilmoittautunut tai joihin hän on osallistunut.
  • Osallistujaraportti : Näytä kaikki istunnot, joihin henkilö on ilmoittautunut tai joihin hän on osallistunut.
2

Määritä hakuehdot ja valitse sitten Näytä raportti.

Etäkäyttöraporttien tarkastelu

1

Kirjaudu sisään Webex-sivuston hallintaan ja siirry osoitteeseen Raportit > Etäkäyttö ja valitse sitten jokin seuraavista raporteista:

  • Tietokoneen käyttö
  • CSR-raportti
  • Tietokoneen seuranta
2

Määritä hakuehdot ja valitse sitten Näytä raportti.

Näytä Pääsy minne tahansa -raportit

1

Kirjaudu sisään Webex-sivuston hallintaan ja siirry osoitteeseen Raportit > Pääsy minne tahansa.

2

Valitse raportin alku- ja loppupäivät.

Raporttitiedot ovat saatavilla vain istunnoista, jotka on pidetty enintään kolme kuukautta ennen nykyistä päivämäärää.

3

Valitse raportin lajittelujärjestyskriteerit avattavasta Lajittele tulokset -luettelosta.

Voit lajitella tietokoneen nimen, asiakkaan IP-osoitteen, päivämäärän, istunnon alkamisajan, istunnon päättymisajan tai istunnon keston mukaan.

4

Napsauta Näytä raportti .

5

Jos haluat viedä raportin CSV-muodossa, jotta voit tuoda sen taulukkolaskentaohjelmaan tai muuhun ohjelmaan, valitse Vie raportti. Voit tulostaa raportin valitsemalla Tulostinystävällinen muoto.

Näytä WebACD-raportit

1

Kirjaudu sisään Webex-sivuston hallintaan ja siirry osoitteeseen Raportit > WebACD ja valitse sitten jokin seuraavista raporteista:

  • Istuntokertomukset
  • Soiton äänenvoimakkuus
  • Asiakaspalveluedustajan toiminta
  • Viittaavan sivun URL-osoite
  • Varausjono
2

Määritä hakuehdot ja valitse sitten Näytä raportti.

Näytä raportti käynnissä olevista kokouksista

Kirjaudu sisään Webex-sivuston hallintaan ja siirry osoitteeseen Raportit > Käynnissä olevat kokoukset.