보고서 개요

다음 유형의 보고서를 생성하고 확인할 수 있습니다.

  • 공통 (전체 사이트)

  • Webex 이벤트

  • Webex 고객 지원

  • Webex 교육

  • Remote Access

  • Access Anywhere

  • WebACD

각 보고서는 그리니치 표준시(GMT) 시간대를 사용하여 타임 스탬프를 표시합니다.

대다수의 보고서는 15, 30, 60분 간격으로 실행할 수 있습니다.


WBS39.4 이상에서 IP 주소를 표시하는 사용 보고서에는 모바일 IP 주소가 포함됩니다.

얼마나 많은 참가자가 세션에 참석했는지 및 세션이 지속된 시간(분)에 대한 데이터를 확인하십시오.

1

Webex 사이트 관리에 로그인하고 보고서 > 공통 > 사용으로 이동합니다.

2

서비스 드롭다운 목록에서 서비스 또는 모두를 선택합니다.

3

(선택 사항) 특정 사용자가 호스트한 미팅에 대한 보고서를 실행하려면 사용자 이름 필드에서 사용자 이름을 입력합니다.

4

보고서에 대해 시작 날짜 및 종료 날짜를 선택합니다.

보고서 데이터는 현재 날짜로부터 최대 3개월 전까지 실행된 세션에 대해서만 사용 가능합니다.

5

(선택 사항) 특정 세션 주제에 대한 보고서만 보려면 주제 상자에서 제목 전체 또는 일부를 입력합니다.

텍스트 문자열을 지정할 때 ? 또는 * 등의 와일드카드를 사용할 수 있습니다.

6

날짜, 주제, 사용 자이름 또는 시작 시간으로 보고서를 정렬하려면 정렬 기준 드롭다운 목록에서 정렬 기준을 선택합니다.

7

보고서 표시를 클릭합니다.

사용 보고서를 이해하는 방법에 대한 자세한 정보는 사용 보고서 용어 및 정의를 참조하십시오.

8

보고서를 CSV 형식으로 내보내기하여 스프레드시트 또는 다른 프로그램으로 가져오기하려면 CSV 보고서 내보내기에서 다음 중 하나 또는 모든 작업을 실행합니다.

  • 요약 사용 보고서를 CSV 파일로 내보내기하려면 세션 요약을 선택합니다.
  • 사용 요약 보고서 페이지에서 모든 세션에 대한 참석자 세부 사항 보고서를 CSV 파일로 내보내기하려면 참석자 세부 사항을 선택합니다.
지난 90일 동안 작성된 녹화에 대해 얼마나 많은 스토리지가 사용되었는지 확인하십시오.

1

Webex 사이트 관리에 로그인하고 Webex 사이트 관리로 이동한 후 보고서 > 공통 > 녹화 사용으로 이동합니다.

2

보고서에 대해 시작 날짜 및 종료 날짜를 선택합니다.

3

(선택 사항) 특정 녹화에 대한 보고서를 보려면 녹화명 필드에서 제목 전체 또는 일부를 입력합니다.

텍스트 문자열을 지정할 때 ? 또는 * 등의 와일드카드를 사용할 수 있습니다.

4

(선택 사항) 특정 사용자가 호스트한 미팅에 대한 보고서를 실행하려면 호스트 사용자 이름에서 호스트 사용자 이름을 입력합니다.

보고서 데이터는 현재 날짜로부터 최대 3개월 전까지 실행된 세션에 대해서만 사용 가능합니다.

5

날짜, 주제, 사용자 이름 또는 시작 시간으로 보고서를 정렬하려면 정렬 기준 드롭다운 목록에서 정렬 기준을 선택합니다.

6

보고서 표시를 선택합니다.

7

보고서를 CSV 형식으로 내보내기하여 스프레드시트 또는 다른 프로그램으로 가져오기하려면 CSV 보고서 내보내기에서 다음 중 하나 또는 모든 작업을 실행합니다.

  • 요약 사용 보고서를 CSV 파일로 내보내기하려면 세션 요약을 선택합니다.
  • 사용 요약 보고서 페이지에서 모든 세션의 참석자 세부 사항 보고서를 CSV 파일로 내보내기하려면 참석자 세부 사항을 선택합니다.
사용된 스토리지 및 사용 가능한 스토리지의 백분율을 확인하십시오.

1

Webex 사이트 관리에 로그인하고 보고서 > 공통 > 스토리지 사용으로 이동합니다.

2

보고서를 .CSV 형식으로 열려면 열기를 선택합니다. 보고서를 컴퓨터에 저장하려면 저장을 선택합니다.

사이트에서 예약된 이벤트, 등록자, 참석자, 실행된 이벤트, 녹화 및 다운로드된 녹화의 수를 확인하십시오.

1

Webex 사이트 관리에 로그인하고 보고서 > Webex Events으로 이동합니다.

2

다음 대시보드 중 하나를 선택합니다.

  • 프로그램, 이벤트, 녹화 요약
  • 예약된 이벤트 대시보드
  • 실행된 이벤트, 녹화 다운로드 대시보드

1

Webex 사이트 관리에 로그인하고 보고서 > Webex Support(으)로 이동한 후 다음 보고서 중 하나를 선택합니다.

  • 세션 보고서
  • 통화 볼륨
  • CSR 활동
  • URL 참조
  • 할당 대기열
2

검색 기준을 지정한 후 보고서 표시를 클릭합니다.

1

Webex 사이트 관리에 로그인하고 보고서 > Webex Training(으)로 이동한 후 다음 보고서 중 하나를 선택합니다.

  • 사용 보고서: 모든 세션의 사용 정보를 봅니다.
  • 등록 보고서: 이전에 예약된 모든 세션의 모든 등록 정보를 봅니다.
  • 녹화된 세션 액세스 보고서: 녹화된 모든 세션에 대한 액세스를 봅니다.
  • 쿠폰 보고서: 발급 및 사용된 코드의 세부 사항을 확인합니다.
  • 참석자별 교육 보고서: 사용자가 등록했거나 참석한 모든 세션의 정보를 봅니다.
2

검색 기준을 지정한 후 보고서 표시를 클릭합니다.

1

Webex 사이트 관리에 로그인하고 보고서 > Remote Access(으)로 이동한 후 다음 보고서 중 하나를 선택합니다.

  • 사용 보고서—컴퓨터
  • 사용 보고서—CSR
  • 추적 보고서—컴퓨터
2

검색 기준을 지정한 후 보고서 표시를 클릭합니다.

1

Webex 사이트 관리에 로그인하고 보고서 > Access Anywhere으로 이동합니다.

2

보고서에 대해 시작 날짜 및 종료 날짜를 선택합니다.

보고서 데이터는 현재 날짜로부터 최대 3개월 전까지 실행된 세션에 대해서만 사용 가능합니다.

3

결과 정렬 드롭다운 목록에서 보고서에 대한 정렬 순서 기준을 선택합니다.

컴퓨터 이름, 클라이언트 IP 주소, 날짜, 세션 시작 시간, 세션 종료 시간 또는 세션 지속 시간에 따라 정렬할 수 있습니다.

4

보고서 표시를 클릭합니다.

5

보고서를 CSV 형식으로 내보내기하여 스프레드시트 또는 다른 프로그램으로 가져오기하려면 보고서 내보내기를 선택합니다. 보고서를 인쇄하려면 프린터에 적합한 형식을 선택합니다.

1

Webex 사이트 관리에 로그인하고 보고서 > WebACD(으)로 이동한 후 다음 보고서 중 하나를 선택합니다.

  • 세션 보고서
  • 통화 볼륨
  • CSR 활동
  • URL 참조
  • 할당 대기열
2

검색 기준을 지정한 후 보고서 표시를 클릭합니다.

Webex 사이트 관리에 로그인하고 보고서 > 진행 중인 미팅으로 이동합니다.