Jelentések – áttekintés

A következő típusú jelentések hozhatnak létre és tekintheti meg:

  • Gyakori (az egész oldalon)

  • Webex Events

  • Webex Support

  • Webex Training

  • Remote Access

  • Access Anywhere

  • WebACD

Minden jelentés a Greenwichi középidő (GMT) időzónát használó időbélyeget jeleníti meg.

Számos jelentés futtatható 15, 30 és 60 perces időközönként.

A WBS39.4-es és újabb verzióban az IP-címeket megjelenítő használati jelentések tartalmazzák a mobil IP-címeket is.

Használati jelentések megtekintése
Adatok megtekintése arról, hogy hány résztvevő vett részt egy ülésen, és hány percig tartott a munkamenet.
1

Jelentkezzen be a Webex Site Administration webhelyfelügyeletbe, és lépjen a Jelentések > Általános > Használat elemre.

2

Jelentkezzen be a Webex Site Administration webhelyfelügyeletbe, és lépjen a Jelentések > Általános > Használati jelentés elemre.

3

A Szolgáltatás legördülő listából válasszon egy szolgáltatást vagy az Összes lehetőséget.

4

(Opcionális) Ha egy adott felhasználó által szervezett értekezletekről szeretne jelentést futtatni, a Felhasználónév mezőben adja meg a felhasználónevet.

5

Válassza ki a jelentés kezdési és befejezési dátumát.

A jelentésadatok csak az aktuális dátum előtt legfeljebb három hónappal végzett munkamenetek esetében érhetők el.

6

(Opcionális) Ha csak bizonyos foglalkozás-témakörökhöz szeretne jelentést megtekinteni, a Téma mezőben adja meg a témakör nevének egészét vagy egy részét.

A szöveges karakterlánc megadásakor használhat helyettesítő karaktereket, például ? vagy * .

7

Ha a jelentést dátum, témakör, felhasználónév vagy kezdési időpont szerint szeretné rendezni, válassza ki a rendezési kritériumokat az Eredmények rendezése legördülő listából.

8

Kattintson a Jelentés megjelenítése elemre.

A használati jelentés elolvasásával kapcsolatos további információkért lásd: Használati jelentés feltételei és definíciói .

9

Ha CSV formátumban szeretné exportálni a jelentést, hogy importálni tudja egy táblázatba vagy más programba, a CSV-jelentések exportálása menüpontban tegye az alábbiak egyikét vagy mindkettőt:

  • Az összegzés használati jelentésének CSV-fájlba való exportálásához válassza a Munkamenet összegzése lehetőséget.
  • Ha az Összefoglaló használati jelentés oldalon található összes alkalomhoz tartozó résztvevői részletes jelentést CSV-fájlba szeretné exportálni, válassza a Résztvevő adatai lehetőséget.
A felvétel tárolási használati jelentésének megtekintése
Tekintse meg, hogy mennyi tárhelyet használtak fel az elmúlt 90 napban készült felvételekhez.
1

Jelentkezzen be a Webex Site Administration webhelyfelügyeletbe, majd lépjen a Webex Site Administration webhelyfelügyeletbe, és lépjen a Jelentések > Általános > Felvételhasználatelemre.

2

Válassza ki a jelentés kezdési és befejezési dátumát.

3

(Nem kötelező) Egy adott felvétel jelentésének megtekintéséhez a Felvétel neve mezőbe írja be a témakör nevének egészét vagy egy részét.

Szövegsúrok megadásakor helyettesítő karaktereket használhat, például ? vagy * .

4

(Nem kötelező) Ha jelentést szeretne futtatni az adott felhasználó által üzemeltetett értekezletekről, a Gazdagép felhasználónevében adja meg a gazdagép felhasználónevét.

A jelentésadatok csak az aktuális dátum előtt legfeljebb három hónappal végzett munkamenetek esetében érhetők el.

5

Ha a jelentést dátum, témakör, felhasználónév vagy kezdési időpont szerint szeretné rendezni a Rendezési eredmények legördülő listából, válassza ki a rendezési feltételeket.

6

Válassza a Jelentés megjelenítéselehetőséget.

7

Ha a jelentést CSV formátumban szeretné exportálni, hogy táblázatba vagy más programba importálhassa, a CSV-jelentések exportálásaterületen végezze el az alábbi egyiket vagy mindkettőt:

  • Ha az Összefoglaló használat jelentést CSV-fájlba szeretné exportálni, válassza a Munkamenet összegzéselehetőséget.
  • Ha az Összefoglaló használati jelentés lapon található összes munkamenet résztvevői részletjelentését CSV-fájlba szeretné exportálni, válassza a Résztvevők részleteilehetőséget.
Tárolási használati jelentések megtekintése
Tekintse meg a felhasznált tároló százalékos arányát és a rendelkezésre álló tárolót.
1

Jelentkezzen be a Webex Site Administration webhelyfelügyeletbe, és lépjen a Jelentések > Általános > Tárhelyhasználatelemre.

2

A jelentés megnyitása a . CSV formátumban válassza a Megnyitáslehetőséget. Ha a jelentést a számítógépre szeretné menteni, válassza a Mentéslehetőséget.

A Webex-események irányítópult-jelentésének megtekintése
Megtekintheti az ütemezett események, regisztrálók, résztvevők, megtartott események, felvételek és letöltött felvételek számát a webhelyén.
1

Jelentkezzen be a Webex Site Administrationbe, és lépjen a Jelentések > Webex Eventselemre.

2

Válasszon az alábbi irányítópultok közül:

  • Programok, események és felvételek összegzése
  • Ütemezett események irányítópult
  • Megtartott események és felvételletöltések irányítópultja
Jelentések megtekintése a Webex Support szolgáltatáshoz
1

Jelentkezzen be a Webex Site Administrationbe, lépjen a Jelentések > Webex Supportelemre, majd válasszon egyet a következő jelentések közül:

  • Foglalkozásjelentés
  • Hívás hangereje
  • CSR-tevékenység
  • URL-ajánlás
  • Kiosztási sor
2

Adja meg a keresési feltételeket, majd kattintson a Jelentés megjelenítése parancsra.

1

Jelentkezzen be a Webex Site Administrationbe, lépjen a Jelentések > Webex Training elemre, majd válasszon egyet a következő jelentések közül:

  • Használati jelentés : Tekintse meg az összes foglalkozás használati adatait.
  • Regisztrációs jelentés : Tekintse meg az összes ütemezett és a múltban ütemezett munkamenet regisztrációs adatait.
  • Rögzített alkalom hozzáférési jelentése : Az összes rögzített munkamenet hozzáférésének megtekintése.
  • Felvételhozzáférési jelentés : Az összes rögzített munkamenet hozzáférésének megtekintése.
  • Kuponjelentés : Tekintse meg a kiadott és felhasznált kuponok részleteit.
  • Jelenlévő képzési jelentése : Tekintse meg az összes olyan munkamenet rekordját, amelyre egy személy regisztrált vagy részt vett.
  • Résztvevői jelentés : Tekintse meg az összes olyan munkamenet rekordját, amelyre egy személy regisztrált vagy részt vett.
2

Adja meg a keresési feltételeket, majd kattintson a Jelentés megjelenítése gombra.

1

Jelentkezzen be a Webex Site Administrationbe, lépjen a Jelentések > Remote Access elemre, majd válassza az alábbi jelentések egyikét:

  • Használati jelentés – Számítógép
  • Használati jelentés – CSR-ek
  • Követési jelentés – Számítógép
  • Számítógép-használat
  • CSR-jelentés
  • Számítógépkövetés
2

Adja meg a keresési feltételeket, majd kattintson a Jelentés megjelenítése gombra.

Access Anywhere jelentések megtekintése
1

Jelentkezzen be a Webex Site Administration webhelyfelügyeletbe, és lépjen a Jelentések > Access Anywhereelemre.

2

Válassza ki a jelentés kezdési és befejezési dátumát.

A jelentésadatok csak az aktuális dátum előtt legfeljebb három hónappal végzett munkamenetek esetében érhetők el.

3

Az Eredmények rendezése legördülő listából válassza ki a jelentés rendezési sorrendi kritériumait.

Rendezheti a számítógép nevét, az ügyfél IP-címét, a dátumot, a munkamenet kezdési idejét, a munkamenet befejezési idejét vagy a munkamenet időtartamát.

4

Kattintson a Jelentés megjelenítéseelemre.

5

Ha a jelentést CSV formátumban szeretné exportálni, hogy táblázatba vagy más programba importálhassa, válassza a Jelentés exportálásalehetőséget. A jelentés nyomtatásához válassza a Nyomtatóbarát formátumlehetőséget.

WebACD-jelentések megtekintése
1

Jelentkezzen be a Webex Site Administrationbe, és lépjen a Jelentések > WebACDelemre, majd válassza az alábbi jelentések egyikét:

  • Munkamenet-jelentések
  • Hívás hangereje
  • CSR-tevékenység
  • URL-ajánlás
  • Kiosztási sor
2

Adja meg a keresési feltételeket, majd kattintson a Jelentés megjelenítése parancsra.

Értekezletek megtekintése az előrehaladásban jelentés megtekintése

Jelentkezzen be a Webex Site Administrationbe, és lépjen a Jelentések > Folyamatban lévő értekezletekelemre.