Panoramica sui report

È possibile generare e visualizzare i seguenti tipi di report:

  • Comune (per l'intero sito)

  • Webex Eventi

  • Webex Supporto

  • Webex Formazione

  • Remote Access

  • Access Anywhere

  • WebACD

Ciascun report visualizza l'indicatore di data e ora utilizzando il fuso orario di Greenwich (GMT).

È possibile eseguire diversi report a intervalli di 15, 30 e 60 minuti.


I report di utilizzo che mostrano gli indirizzi IP in WBS 39.4 e versioni successive includeranno indirizzi IP mobili.

È possibile visualizzare i dati sul numero di partecipanti che hanno effettivamente partecipato a una sessione e il numero di minuti effettivi della sessione.

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Accedi a Webex Amministrazione sito e vai a report > Comuni > Utilizzo.

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Dall'elenco a discesa Servizio, scegliere un servizio o Tutti.

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(Opzionale) Per eseguire un report sulle riunioni organizzate da uno specifico utente, nel campo Nome utente inserire il nome dell'utente.

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Selezionare le date di inizio e fine del report.

I dati per il report sono disponibili soltanto per le sessioni condotte fino a tre mesi prima della data odierna.

5

(Opzionale) Per visualizzare un report relativo soltanto ad alcuni argomenti della sessione, inserire il nome dell'argomento o parte di esso nella casella Argomento.

Quando si specifica una stringa di testo, si possono utilizzare caratteri jolly come ? o *.

6

Per ordinare i report per data, argomento, nome utente od ora di inizio, selezionare il criterio desiderato nell'elenco a discesa Ordina i risultati per.

7

Fare clic su Visualizza report.

Per ulteriori informazioni su come leggere il report di utilizzo, vedere Termini e definizioni del report di utilizzo.

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Per esportare i report in formato CSV e poterli importare in un programma di foglio di calcolo o altro, in Esporta report CSV, effettuare una o entrambe le azioni seguenti:

  • Per esportare il report di utilizzo riepilogativo in un file CSV, selezionare Riepilogo sessione.
  • Per esportare in un file CSV il report dei dettagli partecipante per tutte le sessioni riportate nella pagina Report di riepilogo utilizzo, selezionare Dettagli partecipante.
È possibile visualizzare la quantità di storage utilizzata per le registrazioni effettuate negli ultimi 90 giorni.

1

Accedere a Webex Amministrazione sito e andare a Webex Amministrazione sito e andare a report > Comuni > Utilizzo registrazione.

2

Selezionare le date di inizio e fine del report.

3

(Opzionale) Per visualizzare un report per una determinata registrazione, nel campo Nome registrazione, inserire il nome dell'argomento o parte di esso.

Quando si specifica una stringa di testo, si possono utilizzare caratteri jolly come ? o *.

4

(Opzionale) Per eseguire un report sulle riunioni organizzate da uno specifico utente, in Nome utente organizzatore inserire il nome dell'utente organizzatore.

I dati per il report sono disponibili soltanto per le sessioni condotte fino a tre mesi prima della data odierna.

5

Per ordinare i report per data, argomento, nome utente o ora di inizio, selezionare il criterio desiderato in Ordina i risultati per.

6

Selezionare Visualizza report.

7

Per esportare i report in formato CSV e poterli importare in un programma di foglio di calcolo o altro, in Esporta report CSV, effettuare una o entrambe le azioni seguenti:

  • Per esportare il report di utilizzo riepilogativo in un file CSV, selezionare Riepilogo sessione.
  • Per esportare in un file CSV il report dei dettagli partecipante per tutte le sessioni riportate nella pagina Report utilizzo riepilogativo, selezionare Dettagli partecipante.
È possibile visualizzare la percentuale di storage utilizzato e disponibile.

1

Accedi a Webex Amministrazione sito e vai a report > Comuni > Utilizzo storage.

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Per aprire il report in formato .CSV, selezionare Apri. Per salvare il report sul computer, selezionare Salva.

È possibile visualizzare il numero di eventi pianificati, iscritti, partecipanti, eventi tenuti, registrazioni e registrazioni scaricate sul proprio sito.

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Accedi a Webex Amministrazione sito e vai a report > Eventi Webex.

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Selezionare uno dei seguenti dashboard:

  • Programmi, Eventi, Riepilogo registrazioni
  • Dashboard Eventi pianificati
  • Eventi svolti, Dashboard download registrazioni

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Accedi a Webex Amministrazione sito, vai a report > Webex Support, quindi selezionare uno dei seguenti report:

  • Report sessione
  • Volume chiamata
  • Attività CSR
  • URL di riferimento
  • Coda allocazioni
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Specificare i criteri di ricerca e fare clic su Visualizza report.

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Accedere a Webex amministrazione sito, andare a report > Formazione Webex, quindi selezionare uno dei seguenti report:

  • Report utilizzo: Visualizza le informazioni di utilizzo per tutte le sessioni.
  • Report iscrizione: visualizza tutte le informazioni di iscrizione per tutte le sessioni pianificate e trascorse.
  • Report accesso sessione registrata: visualizza l'accesso per tutte le sessioni registrate.
  • Report coupon: visualizza i dettagli dei coupon emessi e utilizzati.
  • Report formazione per partecipante: visualizza una registrazione di tutte le sessioni alle quali una persona si è iscritta o ha partecipato.
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Specificare i criteri di ricerca e fare clic su Visualizza report.

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Accedi a Webex Amministrazione sito e vai a report > Remote Access, quindi selezionare uno dei seguenti report:

  • Report di utilizzo - Computer
  • Report di utilizzo - CSR
  • Report di verifica - Computer
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Specificare i criteri di ricerca e fare clic su Visualizza report.

1

Accedi a Webex Amministrazione sito e vai a report > Access Anywhere.

2

Selezionare le date di inizio e fine del report.

I dati dei report sono disponibili soltanto per le sessioni condotte fino a tre mesi prima della data odierna.

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Dall'elenco a discesa Ordina risultati per, selezionare i criteri di ordinamento per il report.

È possibile ordinare i risultati per nome del computer, indirizzo IP del client, data, orario di inizio e di fine o durata della sessione.

4

Fare clic su Visualizza report.

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Per esportare il report in formato CSV in modo da poterlo importare in un programma di foglio di calcolo o altro, selezionare Esporta report. Per stampare il report, selezionare Formato per la stampa.

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Accedi a Webex Amministrazione sito e vai a report > WebACD, quindi selezionare uno dei seguenti report:

  • Report sessione
  • Volume chiamata
  • Attività CSR
  • URL di riferimento
  • Coda allocazioni
2

Specificare i criteri di ricerca e fare clic su Visualizza report.

Accedi a Webex Amministrazione sito e vai a report > Riunioni in corso.