Omówienie raportów

Można generować i wyświetlać następujące typy raportów:

  • Wspólne (dla całej witryny)

  • Webex Events

  • Webex Support

  • Webex Training

  • Remote Access

  • Access Anywhere

  • WebACD

Każdy raport wyświetla sygnaturę czasową przy użyciu strefy czasowej Greenwich Mean Time (GMT).

Wiele raportów można uruchamiać w odstępach 15, 30 i 60 minut.


Usage reports that show IP addresses in WBS39.4 and later will include mobile IP addresses.

Wyświetlanie danych o tym, ilu uczestników uczestniczyło w sesji i ile minut trwała sesja.

1

Zaloguj się do Administracji witryną Webex i przejdź do raportów > typowe użycie > .

2

Z listy rozwijanej Usługa wybierz usługę lub Wszystkie.

3

(Opcjonalnie) Aby uruchomić raport o spotkaniach zorganizowanych przez określonego użytkownika, w polu Nazwa użytkownika wprowadź nazwę użytkownika.

4

Wybierz daty rozpoczęcia i zakończenia raportu.

Dane raportu są dostępne tylko dla sesji przeprowadzonych do trzech miesięcy przed bieżącą datą.

5

(Opcjonalnie) Aby wyświetlić raport tylko dla niektórych tematów sesji, w polu Temat wprowadź całą nazwę tematu lub jego część.

Podczas określania ciągu tekstowego można używać symboli wieloznacznych, takich jak ? lub * .

6

Aby posortować raport według daty, tematu, nazwy użytkownika lub godziny rozpoczęcia, z listy rozwijanej Sortuj wyniki według wybierz kryteria sortowania.

7

Kliknij wyświetl raport.

Aby uzyskać więcej informacji na temat czytania raportu użycia, zobacz Terminy i definicje raportuużycia.

8

Aby wyeksportować raport w formacie CSV, tak aby można go było zaimportować do arkusza kalkulacyjnego lub innego programu, w obszarze Eksportuj raporty CSVwykonaj jedną lub obie z następujących czynności:

  • Aby wyeksportować raport Podsumowanie użycia do pliku CSV, wybierz Podsumowanie sesji.
  • Aby wyeksportować raport Szczegóły uczestnika dla wszystkich sesji na stronie Podsumowanie raportu użycia do pliku CSV, wybierz opcję Szczegóły uczestnika.
Zobacz, ile miejsca zostało wykorzystane na nagrania wykonane w ciągu ostatnich 90 dni.

1

Zaloguj się do Webex Site Administration i przejdź do Webex Site Administration i przejdź do Reports > Common > Recording Usage .

2

Wybierz daty rozpoczęcia i zakończenia raportu.

3

(Opcjonalnie) Aby wyświetlić raport dotyczący określonego nagrania, w polu Nazwa nagrania wprowadź całość lub część nazwy tematu.

Podczas określania ciągu tekstowego można używać symboli wieloznacznych, takich jak ? lub * .

4

(Opcjonalnie) Aby uruchomić raport o spotkaniach hostowanych przez określonego użytkownika, w polu Nazwa użytkownika hosta wprowadź nazwę użytkownika hosta.

Dane raportu są dostępne tylko dla sesji przeprowadzonych do trzech miesięcy przed bieżącą datą.

5

Aby posortować raport według daty, tematu, nazwy użytkownika lub godziny rozpoczęcia, z listy rozwijanej Sortuj wyniki według wybierz kryteria sortowania.

6

Wybierz pozycję Wyświetl raport.

7

Aby wyeksportować raport w formacie CSV, tak aby można go było zaimportować do arkusza kalkulacyjnego lub innego programu, w obszarze Eksportuj raporty CSVwykonaj jedną lub obie z następujących czynności:

  • Aby wyeksportować raport Podsumowanie użycia do pliku CSV, wybierz Podsumowanie sesji.
  • Aby wyeksportować raport Szczegóły uczestnika dla wszystkich sesji na stronie Podsumowanie raportu użycia do pliku CSV, wybierz opcję Szczegółyuczestnika.
Wyświetl procent wykorzystanego miejsca i dostępne miejsce do magazynowania.

1

Zaloguj się do Administracji witryną Webex i przejdź do raportów > typowe użycie pamięci masowej > .

2

Aby otworzyć raport w programie . Format CSV, wybierz Otwórz. Aby zapisać raport na komputerze, wybierz pozycję Zapisz.

Wyświetl liczbę zaplanowanych wydarzeń, rejestrujących, uczestników, odbytych wydarzeń, nagrań i pobranych nagrań w swojej witrynie.

1

Zaloguj się do Webex Site Administration i przejdź do Reports > Webex Events.

2

Wybierz jeden z następujących pulpitów nawigacyjnych:

  • Podsumowania programów, wydarzeń i nagrań
  • Pulpit nawigacyjny zaplanowanych zdarzeń
  • Przeprowadzone wydarzenia, pulpit nawigacyjny pobierania nagrań

1

Zaloguj się do Webex Site Administration, przejdź do Reports >Webex Support, a następnie wybierz jeden z następujących raportów:

  • Raport o sesji
  • Głośność połączenia
  • Aktywność przedstawiciela obsługi klienta
  • Referencyjny adres URL
  • Kolejka alokacji
2

Określ kryteria wyszukiwania, a następnie kliknij przycisk Wyświetl raport.

1

Zaloguj się do Webex Site Administration, przejdź do Reports >Webex Training, a następnie wybierz jeden z następujących raportów:

  • Raport użycia: Wyświetl informacje o wykorzystaniu dla wszystkich sesji.
  • Raport rejestracji: Wyświetl wszystkie informacje rejestracyjne dla wszystkich zaplanowanych i minionych sesji.
  • Raport dostępu do nagranejsesji: Wyświetl dostęp do wszystkich nagranych sesji.
  • Raport kuponowy: Wyświetl szczegóły kuponów, które zostały wydane i wykorzystane.
  • Raport szkoleniowyuczestnika: Wyświetl zapis wszystkich sesji, na które dana osoba się zarejestrowała lub w której uczestniczyła.
2

Określ kryteria wyszukiwania, a następnie kliknij przycisk Wyświetl raport.

1

Zaloguj się do administracji witryną Webex i przejdź do obszaru Raporty > dostęp zdalny , a następniewybierz jeden z następujących raportów:

  • Raport użycia — komputer
  • Raport użycia — dla poszczególnych krajów
  • Raport śledzenia — komputer
2

Określ kryteria wyszukiwania, a następnie kliknij przycisk Wyświetl raport.

1

Zaloguj się do Webex Site Administration i przejdź do Reports > Access Anywhere.

2

Wybierz daty rozpoczęcia i zakończenia raportu.

Dane raportu są dostępne tylko dla sesji przeprowadzonych do trzech miesięcy przed bieżącą datą.

3

Z listy rozwijanej Sortuj wyniki według wybierz kryteria kolejności sortowania dla raportu.

Można sortować według nazwy komputera, adresu IP klienta, daty, godziny rozpoczęcia sesji, czasu zakończenia sesji lub czasu trwania sesji.

4

Kliknij wyświetl raport.

5

Aby wyeksportować raport w formacie CSV i zaimportować go do arkusza kalkulacyjnego lub innego programu, wybierz opcję Eksportuj raport. Aby wydrukować raport, wybierz opcję Format przyjazny dla drukarki.

1

Zaloguj się do Webex Site Administration i przejdź do Raporty > WebACD, a następnie wybierz jeden z następujących raportów:

  • Raporty z sesji
  • Głośność połączenia
  • Aktywność przedstawiciela obsługi klienta
  • Referencyjny adres URL
  • Kolejka alokacji
2

Określ kryteria wyszukiwania, a następnie kliknij przycisk Wyświetl raport.

Zaloguj się do Administracji witryny Webex i przejdź do raportów > spotkania w toku .