Los administradores del sitio pueden ver y descargar los informes de uso para su sitio de Webex. Los informes pueden incluir información acerca de la asignación de almacenamiento para vídeos, informes de acceso y mucho más.
Descripción general de Informes
Puede generar y ver los siguientes tipos de informes:
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Común (para todo el sitio)
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Webex Eventos
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Webex Soporte
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Webex Capacitación
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Remote Access
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Access Anywhere
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WebACD
En cada informe, se muestra la marca de hora según la hora del meridiano de Greenwich (GMT), como zona horaria.
Se pueden ejecutar diversos informes en intervalos de 15, 30 y 60 minutos.
Los informes de uso que muestran direcciones IP en WBS 39.4 y versiones posteriores incluirán direcciones IP móviles. |
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Iniciar sesión en Webex Administración del sitio y ir a . |
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En la lista desplegable Servicio, elija un servicio o Todos. |
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(Opcional) Para ejecutar un informe sobre las reuniones que organizó un usuario específico, en el campo Nombre de usuario, introduzca el nombre de usuario. |
4 |
Seleccione las fechas de inicio y finalización del informe. Se dispone únicamente de datos de las sesiones celebradas hasta tres meses antes de la fecha actual. |
5 |
(Opcional) Para ver un informe de solo algunos temas de las sesiones, en la casilla Tema, introduzca todo o parte del nombre del tema. Puede utilizar caracteres comodín, como ? o *, al especificar una cadena de texto. |
6 |
Para ordenar el informe por fecha, tema, nombre de usuario u hora de inicio, en la lista desplegable Ordenar resultados por, seleccione los criterios de clasificación. |
7 |
Haga clic en Mostrar informe. Para obtener más información sobre cómo leer su informe de uso, consulte Términos y definiciones del informe de uso. |
8 |
Para exportar el informe en formato CSV a fin de poder importarlo a una hoja de cálculo u otro programa, en Exportar informes CSV, realice una de las siguientes acciones o ambas:
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Inicie sesión en Webex Administración del sitio y vaya a Webex Administración del sitio y vaya a . |
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Seleccione las fechas de inicio y finalización del informe. |
3 |
(Opcional) Para ver un informe de una grabación específica, en el campo Nombre de grabación, introduzca todo o parte del nombre del tema. Puede utilizar caracteres comodín, como ? o *, al especificar una cadena de texto. |
4 |
(Opcional) Para ejecutar un informe sobre las reuniones que organizó un usuario en particular, en Nombre de usuario del organizador introduzca el nombre de usuario del organizador. Se dispone únicamente de datos de las sesiones celebradas hasta tres meses antes de la fecha actual. |
5 |
Para ordenar el informe por fecha, tema, nombre de usuario u hora de inicio, de la lista desplegable Ordenar resultados por, seleccione los criterios de clasificación. |
6 |
Seleccione Mostrar informe. |
7 |
Para exportar el informe en formato CSV a fin de poder importarlo a una hoja de cálculo u otro programa, en Exportar informes CSV, realice una de las siguientes acciones o ambas:
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1 |
Iniciar sesión en Webex Administración del sitio y ir a . |
2 |
Para abrir el informe en formato .CSV, seleccione Abrir. Para guardar el informe en su computadora, seleccione Guardar. |
1 |
Iniciar sesión en Webex Administración del sitio y ir a . |
2 |
Seleccione uno de los siguientes tableros de mandos:
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1 |
Iniciar sesión en Webex Administración del sitio, ir a y, a continuación, seleccione uno de los siguientes informes:
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2 |
Especifique los criterios de búsqueda y, a continuación, haga clic en Mostrar informe. |
1 |
Iniciar sesión en administración del sitio de Webex, ir a y, a continuación, seleccione uno de los siguientes informes:
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2 |
Especifique los criterios de búsqueda y, a continuación, haga clic en Mostrar informe. |
1 |
Iniciar sesión en Webex Administración del sitio y ir a y, a continuación, seleccione uno de los siguientes informes:
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2 |
Especifique los criterios de búsqueda y, a continuación, haga clic en Mostrar informe. |
1 |
Iniciar sesión en Webex Administración del sitio y ir a . |
2 |
Seleccione las fechas de inicio y finalización del informe. Se dispone únicamente de datos de informes de las sesiones celebradas hasta tres meses antes de la fecha actual. |
3 |
De la lista desplegable Ordenar resultados por, elija los criterios de orden de clasificación para el informe. Puede ordenarlas por el nombre de la computadora, dirección IP de cliente, fecha, hora de inicio de sesión, hora de finalización de sesión o duración de la sesión. |
4 |
Haga clic en Mostrar informe. |
5 |
Para exportar el informe en formato CSV a fin de importarlo a una hoja de cálculo u otro programa, seleccione Exportar informe. Si desea imprimir el informe, seleccione Formato para imprimir. |
1 |
Iniciar sesión en Webex Administración del sitio y ir a y, a continuación, seleccione uno de los siguientes informes:
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2 |
Especifique los criterios de búsqueda y, a continuación, haga clic en Mostrar informe. |
Iniciar sesión en Webex Administración del sitio y ir a . |