報告概觀

您可生成並檢視以下類型的報告:

  • 公共(對於整個網站)

  • Webex 活動

  • Webex 支援

  • Webex 訓練

  • Remote Access

  • Access Anywhere

  • WebACD

每個報告使用格林威治標準時間 (GMT) 作為時區顯示時間戳記。

很多報告可以 15、30 和 60 分鐘的間隔執行。


在 WBS39.4 及更高版本中顯示 IP 位址的使用情況報告將包括移動 IP 位址。

檢視關於出席階段作業的人數以及階段作業持續多少分鐘的資料。

1

登入「Webex 網站管理」並轉至 報告 > 公共 > 使用情況

2

服務下拉清單中,選取某個服務或全部

3

(可選)若要執行有關某個特定使用者主持的會議的報告,在使用者名稱欄位中輸入使用者名稱。

4

選取該報告的開始日期和結束日期。

只能獲得當前日期以前至多三個月內進行的階段作業的報告資料。

5

(可選)若只要檢視有關特定階段作業主題的報告,在主題方塊中,輸入主題名稱的全部或部分。

您可在指定文字字串時,使用萬用字元,如 ?*

6

若要按日期、主題、使用者名稱或開始時間對報告進行排序,從結果排序依據下拉清單中,選取排序條件。

7

按一下顯示報告

如需如何閱讀使用報告的相關資訊,請參閱使用報告術語和定義

8

若要以 CSV 格式匯出報告以便將其匯入試算表或其他程式,在匯出 CSV 報告處,執行以下操作之一或全部:

  • 若要將「摘要使用」報告匯出到 CSV 檔案,選取階段作業摘要
  • 若要將摘要使用情況報告頁上的所有階段作業的「出席者詳細資訊」報告匯出到 CSV 檔案,選取出席者詳細資訊
檢視過去 90 天內製作的錄製檔已使用的儲存空間。

1

登入「Webex 網站管理」,轉至「Webex 網站管理」,然後轉至 報告 > 公共 > 錄製使用情況

2

選取該報告的開始日期和結束日期。

3

(可選)若只要檢視特定錄製檔的報告,在錄製檔名稱欄位中,輸入主題名稱的全部或部分。

您可在指定文字字串時,使用萬用字元,如 ?*

4

(可選)若要執行有關某個特定使用者主持的會議的報告,在主持人使用者名稱處輸入該主持人的使用者名稱。

只能獲得當前日期以前至多三個月內進行的階段作業的報告資料。

5

若要按日期、主題、使用者名稱或開始時間對報告進行排序,從結果排序依據下拉清單中,選取排序條件。

6

選取顯示報告

7

若要以 CSV 格式匯出報告以便將其匯入試算表或其他程式,在匯出 CSV 報告處,執行以下操作之一或全部:

  • 若要將「摘要使用」報告匯出到 CSV 檔案,選取階段作業摘要
  • 若要將「摘要使用報告」頁上的所有階段作業的「出席者詳細資訊」報告匯出到 CSV 檔案,選取出席者詳細資訊
檢視已使用的儲存空間所佔用的百分比以及可用的儲存空間。

1

登入「Webex 網站管理」並轉至 報告 > 公共 > 儲存空間使用情況

2

若要開啟 .CSV 格式的報告,選取開啟。 若要將報告儲存至您的電腦,選取儲存

檢視您網站上的已排定的活動、註冊者、出席者、已舉行的活動、錄製檔和下載的錄製檔的數量。

1

登入「Webex 網站管理」並轉至 報告 > Webex Events

2

選取以下儀表板之一:

  • 計劃、活動及錄製檔摘要
  • 已排定的活動儀表板
  • 已舉行的活動、錄製檔下載儀表板

1

登入「Webex 網站管理」並轉至 報告 > Webex Support,然後選取以下報告之一:

  • 階段作業報告
  • 通話量
  • 客戶支援代表活動
  • URL 參照
  • 分配佇列
2

指定搜尋條件,然後按一下顯示報告

1

登入「Webex 網站管理」,然後轉至報告 > Webex Training,然後選取以下報告之一:

  • 使用情況報告: 檢視所有階段作業的使用情況資訊。
  • 註冊報告: 檢視所有已排定的課程和過去的課程的註冊資訊。
  • 錄製的課程的存取報告: 檢視所有錄製的課程的存取資訊。
  • 優惠券報告: 檢視已發行及已使用的優惠券的詳細資訊。
  • 按出席者列出的訓練報告: 檢視某人已註冊或已參加的所有課程的記錄。
2

指定搜尋條件,然後按一下顯示報告

1

登入「Webex 網站管理」並轉至 報告 > Remote Access,然後選取以下報告之一:

  • 使用情況報告 — 電腦
  • 使用情況報告 — 客戶支援代表
  • 追蹤報告 ─ 電腦
2

指定搜尋條件,然後按一下顯示報告

1

登入「Webex 網站管理」並轉至 報告 > Access Anywhere

2

選取該報告的開始日期和結束日期。

只能獲得當前日期以前至多三個月內進行的階段作業的報告資料。

3

排序結果依據下拉清單,選取報告的排序條件。

您可以按電腦名稱、用戶端 IP 位址、日期、階段作業開始時間、階段作業結束時間或階段作業持續時間排序。

4

按一下顯示報告

5

若要以 CSV 格式匯出報告以便將其匯入試算表或其它程式,選取匯出報告。 若要列印報告,選取適合列印格式

1

登入「Webex 網站管理」並轉至 報告 > WebACD,然後選取以下報告之一:

  • 階段作業報告
  • 通話量
  • 客戶支援代表活動
  • URL 參照
  • 分配佇列
2

指定搜尋條件,然後按一下顯示報告

登入「Webex 網站管理」並轉至 報告 > 進行中的會議