Огляд звітів

Можна створювати та переглядати такі типи звітів:

  • Загальні (для всього сайту)

  • Webex Events

  • Webex Support

  • Webex Training

  • Remote Access

  • Access Anywhere

  • WebACD

У кожному звіті відображається позначка часу з використанням часового поясу за гринвічем середнього часу (GMT).

Багато звітів можна запускати з інтервалом у 15, 30 та 60 хвилин.

Звіти про використання, які показують IP-адреси в WBS39.4 і пізніших версіях, включатимуть мобільні IP-адреси.

Перегляд звітів про використання
Перегляньте дані про те, скільки учасників відвідало сеанс і скільки хвилин тривало сеанс.
1

Увійдіть до адміністрування вебсайту Webex і перейдіть до розділу Звіти > Загальні > Використання .

2

Увійдіть до адміністрування вебсайту Webex і перейдіть до розділу Звіти > Загальні > Звіт про використання .

3

У розкривному списку Служби виберіть службу або Усі .

4

(Необов’язково) Щоб запустити звіт про наради, організовані конкретним користувачем, у полі Ім’я користувача , введіть ім’я користувача.

5

Виберіть дати початку та закінчення звіту.

Дані звіту доступні лише для сеансів, проведених за три місяці до поточної дати.

6

(Необов’язково) Щоб переглянути звіт лише щодо певних тем сеансу, у полі Тема введіть назву теми повністю або її частину.

Можна використовувати знаки узагальнення, як-от ? або * , якщо задати текстовий рядок.

7

Щоб відсортувати звіт за датою, темою, іменем користувача або часом початку з розкривного списку Сортувати результати за результатами, виберіть критерії сортування.

8

Клацніть Показати звіт .

Додаткову інформацію про те, як прочитати звіт про використання, див. в Умови й визначення звіту про використання .

9

Щоб експортувати звіт у форматі CSV, щоб його можна було імпортувати в електронну таблицю або іншу програму, у розділі Експортувати звіти CSV виконайте одне або обидва вказані нижче дії.

  • Щоб експортувати зведений звіт про використання до файлу CSV, виберіть Зведення сеансу .
  • Щоб експортувати докладний звіт відвідувача для всіх сеансів на сторінці Зведений звіт про використання у файл CSV, виберіть Відомості про відвідувача .
Перегляд звіту про використання сховища записів
Перегляньте, скільки пам'яті було використано для записів, зроблених за останні 90 днів.
1

Увійдіть до адміністрування вебсайту Webex і перейдіть до адміністрування вебсайту Webex і перейдіть до розділу Звіти > Загальні > Використання запису.

2

Виберіть дати початку та закінчення звіту.

3

(Необов'язково) Щоб переглянути звіт для певного запису, у полі Ім'я записування введіть все або частину імені теми.

Під час визначення текстового рядка можна використовувати символи узагальнення, наприклад ? або *.

4

(Необов'язково) Щоб запустити звіт про наради, які проводив певний користувач, у полі Ім'я хоста введіть ім'я хоста користувача.

Дані звіту доступні лише для сеансів, проведених за три місяці до поточної дати.

5

Щоб відсортувати звіт за датою, темою, іменем користувача або часом початку, у розкривному списку Сортувати результати за випадаючим виберіть критерії сортування.

6

Виберіть Відобразити звіт.

7

Щоб експортувати звіт у форматі CSV, щоб імпортувати його до електронної таблиці або іншої програми, у розділі Експорт звітівCSV виконайте одну або обидві такі дії:

  • Щоб експортувати звіт про підсумкове використання до файлу CSV, виберіть пункт Зведення сеансу.
  • Щоб експортувати звіт відомостей про учасників для всіх сеансів на сторінці Звіт про використання зведення до файлу CSV, виберіть елемент Відомості про учасників.
Перегляд звітів про використання сховища
Перегляньте відсоток використовуваного сховища та доступне сховище.
1

Увійдіть до адміністрування вебсайту Webex і перейдіть до розділу Звіти > Загальні > Використання сховища.

2

Щоб відкрити звіт у програмі . Формат CSV, виберіть Відкрити . Щоб зберегти звіт на комп'ютері, натисніть кнопку Зберегти.

Перегляд звітів приладної дошки для подій Webex
Перегляньте кількість запланованих подій, реєстрантів, учасників, проведених заходів, записів і завантажених записів на вашому сайті.
1

Увійдіть до адміністрування вебсайту Webex і перейдіть до Звіти > Webex Events.

2

Виберіть одну з таких приладних дощок:

  • Резюме програм, подій, записів
  • Приладна дошка запланованих подій
  • Проведені події, запис завантаження приладної дошки
Перегляд звітів для Webex Support
1

Увійдіть до адміністрування вебсайту Webex, перейдіть до Звіти > Webex Support і виберіть один із таких звітів:

  • Звіт про сесію
  • Гучність дзвінків
  • Діяльність у сфері КСВ
  • URL-адреса реферала
  • Черга розподілу
2

Укажіть критерії пошуку та натисніть кнопку Звіт провідображення.

1

Увійдіть до адміністрування вебсайту Webex, перейдіть до Звіти > Webex Training і виберіть один із таких звітів:

  • Звіт про використання : Перегляд інформації про використання для ваших нарад.
  • Звіт про реєстрацію : Переглянути всю реєстраційну інформацію за всі сесії, заплановані та в минулому.
  • Звіт про доступ до записаного сеансу : Перегляд доступу до всіх записаних сеансів.
  • Звіт про доступ до запису : Перегляд доступу до всіх записаних сеансів.
  • Звіт про купон : Перегляньте деталі купонів, які були випущені та використані.
  • Звіт про навчання за відвідувачами : Переглянути запис усіх сеансів, на які людина зареєструвалася або відвідала її.
  • Звіт відвідувача : Переглянути запис усіх сеансів, на які людина зареєструвалася або відвідала її.
2

Задайте критерії пошуку, а потім клацніть Показати звіт .

1

Увійдіть до адміністрування вебсайту Webex і перейдіть до Звіти > Віддалений доступ , а потім виберіть один із таких звітів:

  • Звіт про використання — комп'ютер
  • Звіт про використання — CSRs
  • Звіт про відстеження — комп'ютер
  • Використання комп 'ютера
  • Звіт про КСВ
  • Комп 'ютерне відстеження
2

Задайте критерії пошуку, а потім клацніть Показати звіт .

Перегляд звітів про доступ у будь-якому місці
1

Увійдіть до адміністрування вебсайту Webex і перейдіть до розділу Звіти > Access Anywhere.

2

Виберіть дати початку та закінчення звіту.

Дані звіту доступні лише для сеансів, проведених за три місяці до поточної дати.

3

У розкривному списку Сортування результатів за випадаючим списком виберіть критерії порядку сортування для звіту.

Можна сортувати за іменем комп'ютера, IP-адресою клієнта, датою, часом початку сеансу, часом завершення сеансу або тривалістю сеансу.

4

Натисніть кнопку Звіт провідображення.

5

Щоб експортувати звіт у форматі CSV, щоб імпортувати його до електронної таблиці або іншої програми, виберіть елемент Експортувати звіт. Щоб надрукувати звіт, виберіть пункт Формат, зручний для принтера.

Перегляд звітів WebACD
1

Увійдіть до адміністрування вебсайту Webex і перейдіть до Звіти > WebACD, а потім виберіть один із таких звітів:

  • Звіти про сеанси
  • Гучність дзвінків
  • Діяльність у сфері КСВ
  • URL-адреса реферала
  • Черга розподілу
2

Укажіть критерії пошуку та натисніть кнопку Звіт провідображення.

Перегляд звіту про наради в процесі виконання

Увійдіть до адміністрування вебсайту Webex і перейдіть до розділу Звіти > Наради, що тривають.