Огляд звітів

Можна створювати та переглядати такі типи звітів:

  • Загальні (для всього сайту)

  • Webex Events

  • Webex Support

  • Webex Training

  • Remote Access

  • Access Anywhere

  • WebACD

У кожному звіті відображається позначка часу з використанням часового поясу за гринвічем середнього часу (GMT).

Багато звітів можна запускати з інтервалом у 15, 30 та 60 хвилин.

Звіти про використання, які показують IP-адреси в WBS39.4 і пізніших версіях, включатимуть мобільні IP-адреси.

Перегляд звітів про використання

Перегляньте дані про те, скільки учасників відвідало сеанс і скільки хвилин тривало сеанс.

1.

Увійдіть в Адміністрацію сайту Webex і перейдіть до розділу Звіти > загального використання >.

2.

У розкривному списку Сервіс виберіть послугу або Все.
3.

(Необов'язково) Щоб запустити звіт про наради, які проводив певний користувач, у полі Ім'я користувача введіть ім'я користувача.
4.

Виберіть дати початку та закінчення звіту.

Дані звіту доступні лише для сеансів, проведених за три місяці до поточної дати.
5.

(Необов'язково) Щоб переглянути звіт лише для певних тем сеансу , у полі Тема введіть усе або частину назви теми.

Під час визначення текстового рядка можна використовувати символи узагальнення, наприклад ? або *.
6

Щоб відсортувати звіт за датою, темою, іменем користувача або часом початку, у розкривному списку Сортування результатів за виберіть критерії сортування.
7

Натисніть кнопку Відобразити звіт.

Для отримання додаткових відомостей про прочитання звіту про використання див .
8

Щоб експортувати звіт у форматі CSV, щоб імпортувати його до електронної таблиці або іншої програми, у розділі Експорт звітівCSV виконайте одну або обидві такі дії:

  • Щоб експортувати звіт про підсумкове використання до файлу CSV, виберіть пункт Зведення сеансу.
  • Щоб експортувати звіт відомостей про учасників для всіх сеансів на сторінці Звіт про використання зведення до файлу CSV, виберіть елемент Відомості про учасників.

Перегляд звіту про використання сховища записів

Перегляньте, скільки пам'яті було використано для записів, зроблених за останні 90 днів.

1.

Увійдіть в Адміністрацію сайту Webex і перейдіть в Адміністрацію сайту Webex і перейдіть до Звітів > Загального > використаннязапису.
2.

Виберіть дати початку та закінчення звіту.
3.

(Необов'язково) Щоб переглянути звіт для певного запису, у полі Ім'я записування введіть все або частину імені теми.

Під час визначення текстового рядка можна використовувати символи узагальнення, наприклад ? або *.
4.

(Необов'язково) Щоб запустити звіт про наради, які проводив певний користувач, у полі Ім'я хоста введіть ім'я хоста користувача.

Дані звіту доступні лише для сеансів, проведених за три місяці до поточної дати.
5.

Щоб відсортувати звіт за датою, темою, іменем користувача або часом початку, у розкривному списку Сортувати результати за випадаючим виберіть критерії сортування.
6

Виберіть Відобразити звіт.
7

Щоб експортувати звіт у форматі CSV, щоб імпортувати його до електронної таблиці або іншої програми, у розділі Експорт звітівCSV виконайте одну або обидві такі дії:

  • Щоб експортувати звіт про підсумкове використання до файлу CSV, виберіть пункт Зведення сеансу.
  • Щоб експортувати звіт відомостей про учасників для всіх сеансів на сторінці Звіт про використання зведення до файлу CSV, виберіть елемент Відомості про учасників.

Перегляд звітів про використання сховища

Перегляньте відсоток використовуваного сховища та доступне сховище.

1.

Увійдіть в адміністрацію сайту Webex і перейдіть до розділу Звіти > Поширене використаннясховища >.

2.

Щоб відкрити звіт у програмі . Формат CSV, виберіть Відкрити . Щоб зберегти звіт на комп'ютері, натисніть кнопку Зберегти.

Перегляд звітів приладної дошки для подій Webex

Перегляньте кількість запланованих подій, реєстрантів, учасників, проведених заходів, записів і завантажених записів на вашому сайті.

1.

Увійдіть в Адміністрацію сайту Webex і перейдіть на сторінку Звіти > подіїWebex.
2.

Виберіть одну з таких приладних дощок:

  • Резюме програм, подій, записів
  • Приладна дошка запланованих подій
  • Проведені події, запис завантаження приладної дошки

Перегляд звітів про підтримку Cisco Webex

1.

Увійдіть в адміністрацію сайту Webex , перейдіть до розділу Звіти > підтримкиWebex і виберіть один із таких звітів:

  • Звіт про сеанс
  • Гучність дзвінків
  • Діяльність з КСВ
  • Url-адреса Реферал
  • Черга виділення
2.

Укажіть умови пошуку та натисніть кнопку Відобразити звіт.

Перегляд звітів про навчання Cisco Webex

1.

Увійдіть в адміністрацію сайту Webex , перейдіть на сторінку Звіти > Webex Навчання, а потім виберіть один із таких звітів:

  • Звіт провикористання: Перегляд відомостей про використання для всіх сеансів.
  • Звіт про реєстрацію. Переглянути всю реєстраційну інформацію для всіх запланованих і в минулих сеансах.
  • Записаний звіт продоступ до сеансу: Перегляд доступу для всіх записаних сеансів.
  • Звіт прокупони: Перегляньте деталі купонів, які були випущені та використані.
  • Навчальний звіт за учасником: Перегляд запису всіх сеансів, на які людина зареєструвалася або відвідала його.
2.

Укажіть умови пошуку та натисніть кнопку Відобразити звіт.

Перегляд звітів про віддалений доступ для вашого сайту Cisco Webex

1.

Увійдіть в адміністрацію сайту Webex і перейдіть до звітів > віддаленого доступу, а потім виберіть один із таких звітів:

  • Звіт про використання — комп'ютер
  • Звіт про використання — CSRs
  • Звіт про відстеження — комп'ютер
2.

Укажіть умови пошуку та натисніть кнопку Відобразити звіт.

Перегляд звітів про доступ у будь-якому місці

1.

Увійдіть в Адміністрацію сайту Webex і перейдіть до розділу Звіти > доступ у будь-якому місці.

2.

Виберіть дати початку та закінчення звіту.

Дані звіту доступні лише для сеансів, проведених за три місяці до поточної дати.
3.

У розкривному списку Сортування результатів за випадаючим списком виберіть критерії порядку сортування для звіту.

Можна сортувати за іменем комп'ютера, IP-адресою клієнта, датою, часом початку сеансу, часом завершення сеансу або тривалістю сеансу.
4.

Натисніть кнопку Відобразити звіт.
5.

Щоб експортувати звіт у форматі CSV, щоб імпортувати його до електронної таблиці або іншої програми, виберіть елемент Експортувати звіт. Щоб надрукувати звіт, виберіть пункт Формат, зручний для принтера.

Перегляд звітів WebACD

1.

Увійдіть в адміністрацію сайту Webex і перейдіть до звітів > WebACD, а потім виберіть один із таких звітів:

  • Звіти про сеанси
  • Гучність дзвінків
  • Діяльність з КСВ
  • Url-адреса Реферал
  • Черга виділення
2.

Укажіть умови пошуку та натисніть кнопку Відобразити звіт.

Перегляд звіту про наради в процесі виконання

Увійдіть в адміністрацію сайту Webex і перейдіть до звітів > поточнихнарад.