סקירה כללית של הדוחות

באפשרותך ליצור ולהציג את סוגי הדוחות הבאים:

  • נפוץ (עבור האתר כולו)

  • Webex Events

  • תמיכת Webex

  • הדרכה של Webex

  • גישה מרחוק

  • Access Anywhere

  • WebACD

כל דוח מציג את חותמת הזמן באמצעות אזור הזמן הממוצע של גריניץ' (GMT).

ניתן להפעיל דוחות רבים במרווחים של 15, 30 ו-60 דקות.

דוחות שימוש המציגים כתובות IP ב- WBS39.4 ואילך יכללו כתובות IP למכשירים ניידים.

הצגת דוחות שימוש
הצג נתונים על מספר המשתתפים שהשתתפו בפגישה וכמה דקות נמשכה הפגישה.
1

היכנס ל'ניהול אתר Webex' ועבור אל דוחות > נפוץ > שימוש .

2

היכנס ל'ניהול אתר Webex' ועבור אל דוחות > נפוץ > דוח שימוש .

3

מהרשימה הנפתחת שירות , בחר שירות או הכול .

4

(אופציונלי) כדי להפעיל דוח על הפגישות שמשתמש ספציפי אירח, בשדה שם משתמש , הזן את שם המשתמש.

5

בחר את תאריכי ההתחלה והסיום של הדוח.

נתוני הדוח זמינים רק עבור הפעלות שנערכו עד שלושה חודשים לפני התאריך הנוכחי.

6

(אופציונלי) כדי להציג דוח עבור נושאי הפעלה מסוימים בלבד, בתיבה נושא , הזן את שם הנושא כולו או חלק ממנו.

ניתן להשתמש בכרטיסים כלליים, כגון ? או * , בעת ציון מחרוזת טקסט.

7

כדי למיין את הדוח לפי תאריך, נושא, שם משתמש או שעת התחלה מתוך הרשימה הנפתחת תוצאות מיון לפי , בחר את קריטריוני המיון.

8

לחץ על הצג דוח .

לקבלת מידע נוסף אודות אופן קריאת דוח השימוש, ראה תנאים והגדרות של דוח שימוש.

9

כדי לייצא את הדוח בתבנית CSV כדי שתוכל לייבא אותו לגיליון אלקטרוני או לתוכנית אחרת, בכתובת יצא דוחות CSV, בצע אחת מהפעולות הבאות או את שתיהן:

  • כדי לייצא את דוח השימוש הסיכום לקובץ CSV, בחר סיכום הפעלה.
  • כדי לייצא את דוח פרטי המשתתף עבור כל המפגשים בדף דוח שימוש סיכום לקובץ CSV, בחר פרטי משתתף .
הצג דוח שימוש באחסון הקלטה
הצג כמה אחסון שימש להקלטות שבוצעו ב-90 הימים האחרונים.
1

היכנס אל 'ניהול אתר Webex' ועבור אל 'ניהול אתר Webex' ועבור אל דוחות > נפוץ > שימוש בהקלטה.

2

בחר את תאריכי ההתחלה והסיום של הדוח.

3

(אופציונלי) כדי להציג דוח עבור הקלטה ספציפית, בשדה שם הקלטה, הזן את שם הנושא כולו או חלקו.

ניתן להשתמש בתווים כלליים, כגון ? או *, בעת ציון מחרוזת טקסט.

4

(אופציונלי) כדי להפעיל דוח על הפגישות שמשתמש מסוים אירח, ב - Host שם משתמש הזן את שם המשתמש המארח.

נתוני הדוח זמינים רק עבור הפעלות שנערכו עד שלושה חודשים לפני התאריך הנוכחי.

5

כדי למיין את הדוח לפי תאריך, נושא, שם משתמש או שעת התחלה, מהרשימה הנפתחת מיון תוצאות לפי רשימה נפתחת, בחר בקריטריוני המיון.

6

בחר הצג דוח.

7

כדי לייצא את הדוח בתבנית CSV כך שתוכל לייבא אותו לגיליון אלקטרוני או לתוכנית אחרת, בייצוא דוחותCSV, בצע אחת מהפעולות הבאות או את שתיהן:

  • כדי לייצא את דוח השימוש בסיכום לקובץ CSV, בחר סיכוםהפעלה.
  • כדי לייצא את דוח פרטי המשתתפים עבור כל ההפעלות בדף דוח שימוש מסכם לקובץ CSV, בחר פרטימשתתף.
הצגת דוחות שימוש באחסון
הצג את אחוז האחסון שבו נעשה שימוש ואת שטח האחסון הזמין.
1

היכנס ל'ניהול אתר Webex' ועבור אל דוחות > נפוץ > שימוש באחסון.

2

כדי לפתוח את הדוח ב- . תבנית CSV, בחר פתח. כדי לשמור את הדוח במחשב, בחר שמור.

הצגת דוחות לוח מחוונים עבור אירועי Webex
הצג את מספר האירועים המתוזמנים, הנרשמים, המשתתפים, האירועים שהתקיימו, ההקלטות וההקלטות שהורדת באתר שלך.
1

היכנס ל'ניהול אתר Webex' ועבור אל דוחות > Webex Events.

2

בחר אחד מלוחות המחוונים הבאים:

  • תוכניות, אירועים, סיכום הקלטות
  • לוח מחוונים של אירועים מתוזמנים
  • אירועים שהתקיימו, לוח מחוונים להקלטת הורדות
הצג דוחות עבור תמיכה ב-Webex
1

היכנס ל'ניהול אתר Webex', עבור אל דוחות > תמיכה ב-Webex ולאחר מכן בחר אחד מהדוחות הבאים:

  • דוח הפעלה
  • עוצמת קול של שיחות
  • פעילות CSR
  • הפניה לכתובת URL
  • תור הקצאה
2

ציין את קריטריוני החיפוש ולאחר מכן לחץ על הצג דוח.

1

היכנס ל'ניהול אתר Webex', עבור אל דוחות > Webex Training ולאחר מכן בחר אחד מהדוחות הבאים:

  • דוח שימוש: הצג פרטי שימוש עבור הפגישות שלך.
  • דוח רישום : הצג את כל פרטי ההרשמה עבור כל המפגשים שנקבעו ובעבר.
  • דוח גישה למפגש מוקלט : הצג גישה עבור כל ההפעלות המוקלטות.
  • דוח גישה להקלטה : הצג גישה עבור כל ההפעלות המוקלטות.
  • דוח קופון: הצג את פרטי הקופונים שהונפקו ונעשה בהם שימוש.
  • דוח הדרכה לפי משתתף : הצג רשומה של כל המפגשים שעבורם אדם נרשם או השתתף.
  • דוח משתתף : הצג רשומה של כל המפגשים שעבורם אדם נרשם או השתתף.
2

ציין את קריטריוני החיפוש ולאחר מכן לחץ על הצג דוח .

1

היכנס ל'ניהול אתר Webex' ועבור אל דוחות > גישה מרחוק, ולאחר מכן בחר אחד מהדוחות הבאים:

  • דוח שימוש — מחשב
  • דוח שימוש — CSR
  • דוח מעקב – מחשב
  • שימוש במחשב
  • דוח CSR
  • מעקב אחר מחשב
2

ציין את קריטריוני החיפוש ולאחר מכן לחץ על הצג דוח .

הצגת דוחות גישה לכל מקום
1

היכנס ל'ניהול אתר Webex' ועבור אל דוחות > Access Anywhere.

2

בחר את תאריכי ההתחלה והסיום של הדוח.

נתוני הדוח זמינים רק עבור הפעלות שנערכו עד שלושה חודשים לפני התאריך הנוכחי.

3

מהרשימה הנפתחת מיון תוצאות לפי רשימה נפתחת, בחר את קריטריוני סדר המיון של הדוח.

באפשרותך למיין לפי שם המחשב, כתובת ה- IP של הלקוח, תאריך, שעת ההתחלה של ההפעלה, שעת סיום ההפעלה או משך ההפעלה.

4

לחץ על הצג דוח.

5

כדי לייצא את הדוח בתבנית CSV כך שתוכל לייבא אותו לגיליון אלקטרוני או לתוכנית אחרת, בחר ייצוא דוח. כדי להדפיס את הדוח, בחר תבנית ידידותית למדפסת.

הצגת דוחות WebACD
1

היכנס אל 'ניהול אתר Webex' ועבור אל דוחות > WebACD, ולאחר מכן בחר אחד מהדוחות הבאים:

  • דוחות הפעלה
  • עוצמת קול של שיחות
  • פעילות CSR
  • הפניה לכתובת URL
  • תור הקצאה
2

ציין את קריטריוני החיפוש ולאחר מכן לחץ על הצג דוח.

הצג את דוח הפגישות בעיצומן

היכנס ל'ניהול אתר Webex' ועבור אל דוחות > פגישות שמתבצעות.