סקירה כללית של הדוחות

באפשרותך ליצור ולהציג את סוגי הדוחות הבאים:

  • נפוץ (עבור האתר כולו)

  • Webex Events

  • Webex Support

  • Webex Training

  • גישה מרחוק

  • Access Anywhere

  • WebACD

כל דוח מציג את חותמת הזמן באמצעות אזור הזמן הממוצע של גריניץ' (GMT).

ניתן להפעיל דוחות רבים במרווחים של 15, 30 ו-60 דקות.


דוחות שימוש המציגים כתובות IP ב- WBS39.4 ואילך יכללו כתובות IP למכשירים ניידים.

הצג נתונים על מספר המשתתפים שהשתתפו בפגישה וכמה דקות נמשכה הפגישה.

1

היכנס אל ניהול אתר Webex ועבור אל דוחות > שימוש> נפוץ.

2

מהרשימה הנפתחת שירות , בחר שירות או הכל.

3

(אופציונלי) כדי להפעיל דוח אודות הפגישות שמשתמש מסוים אירח, בשדה שם משתמש, הזן את שם המשתמש.

4

בחר את תאריכי ההתחלה והסיום של הדוח.

נתוני הדוח זמינים רק עבור הפעלות שנערכו עד שלושה חודשים לפני התאריך הנוכחי.

5

(אופציונלי) כדי להציג דוח עבור נושאי הפעלה מסוימים בלבד, בתיבה נושא , הזן את שם הנושא כולו או חלקו.

ניתן להשתמש בתווים כלליים, כגון ? או *, בעת ציון מחרוזת טקסט.

6

כדי למיין את הדוח לפי תאריך, נושא, שם משתמש או שעת התחלה, מהרשימה הנפתחת מיין תוצאות לפי רשימה נפתחת, בחר את קריטריוני המיון.

7

לחץ על הצג דוח.

לקבלת מידע נוסף אודות אופן קריאת דוח השימוש שלך, ראה מונחים והגדרות שלדוח שימוש.

8

כדי לייצא את הדוח בתבנית CSV כך שתוכל לייבא אותו לגיליון אלקטרוני או לתוכנית אחרת, בייצוא דוחותCSV, בצע אחת מהפעולות הבאות או את שתיהן:

  • כדי לייצא את דוח השימוש בסיכום לקובץ CSV, בחר סיכוםהפעלה.
  • כדי לייצא את דוח פרטי המשתתפים עבור כל ההפעלות בדף דוח שימוש מסכם לקובץ CSV, בחר פרטימשתתף.
הצג כמה אחסון שימש להקלטות שבוצעו ב-90 הימים האחרונים.

1

היכנס אל ניהול אתר Webex ועבור אל ניהול אתר Webex ועבור אל דוחות > שימושנפוץ בהקלטת >.

2

בחר את תאריכי ההתחלה והסיום של הדוח.

3

(אופציונלי) כדי להציג דוח עבור הקלטה ספציפית, בשדה שם הקלטה, הזן את שם הנושא כולו או חלקו.

ניתן להשתמש בתווים כלליים, כגון ? או *, בעת ציון מחרוזת טקסט.

4

(אופציונלי) כדי להפעיל דוח על הפגישות שמשתמש מסוים אירח, ב - Host שם משתמש הזן את שם המשתמש המארח.

נתוני הדוח זמינים רק עבור הפעלות שנערכו עד שלושה חודשים לפני התאריך הנוכחי.

5

כדי למיין את הדוח לפי תאריך, נושא, שם משתמש או שעת התחלה, מהרשימה הנפתחת מיון תוצאות לפי רשימה נפתחת, בחר בקריטריוני המיון.

6

בחר הצג דוח.

7

כדי לייצא את הדוח בתבנית CSV כך שתוכל לייבא אותו לגיליון אלקטרוני או לתוכנית אחרת, בייצוא דוחותCSV, בצע אחת מהפעולות הבאות או את שתיהן:

  • כדי לייצא את דוח השימוש בסיכום לקובץ CSV, בחר סיכוםהפעלה.
  • כדי לייצא את דוח פרטי המשתתפים עבור כל ההפעלות בדף דוח שימוש מסכם לקובץ CSV, בחר פרטימשתתף.
הצג את אחוז האחסון שבו נעשה שימוש ואת שטח האחסון הזמין.

1

היכנס אל ניהול אתר Webex ועבור אל דוחות > שימושבאחסון > נפוץ.

2

כדי לפתוח את הדוח ב- . תבנית CSV, בחר פתח. כדי לשמור את הדוח במחשב, בחר שמור.

הצג את מספר האירועים המתוזמנים, הנרשמים, המשתתפים, האירועים שהתקיימו, ההקלטות וההקלטות שהורדת באתר שלך.

1

היכנס אל ניהול אתר Webex ועבור אל דוחות > אירועיWebex.

2

בחר אחד מלוחות המחוונים הבאים:

  • תוכניות, אירועים, סיכום הקלטות
  • לוח מחוונים של אירועים מתוזמנים
  • אירועים שהתקיימו, לוח מחוונים להקלטת הורדות

1

היכנס אל ניהול אתר Webex , עבור אל דוחות > התמיכהב- Webex ולאחר מכן בחר אחד מהדוחות הבאים:

  • דוח הפעלה
  • עוצמת קול של שיחות
  • פעילות CSR
  • הפניה ל-URL
  • תור הקצאה
2

ציין את קריטריוני החיפוש ולאחר מכן לחץ על הצג דוח.

1

היכנס אל ניהול אתר Webex , עבור אל דוחות > הדרכתWebex ולאחר מכן בחר אחד מהדוחות הבאים:

  • דוחשימוש: הצגת פרטי שימוש עבור כל ההפעלות.
  • דוח רישום: הצג את כל פרטי ההרשמה עבור כל המפגשים שנקבעו ובעבר.
  • דוח גישה להפעלה מוקלטת: הצג גישה עבור כל ההפעלות המוקלטות.
  • דו"חקופון: הצג את פרטי הקופונים שהונפקו ונעשה בהם שימוש.
  • דו"ח הדרכה של משתתף: הצג רשומה של כל המפגשים שעבורם אדם נרשם או השתתף.
2

ציין את קריטריוני החיפוש ולאחר מכן לחץ על הצג דוח.

1

היכנס אל ניהול אתר Webex ועבור אל דוחות > גישהמרחוק ולאחר מכן בחר אחד מהדוחות הבאים:

  • דוח שימוש — מחשב
  • דוח שימוש — CSR
  • דוח מעקב – מחשב
2

ציין את קריטריוני החיפוש ולאחר מכן לחץ על הצג דוח.

1

היכנס לניהול אתר Webex ועבור אל דוחות > גישה לכל מקום.

2

בחר את תאריכי ההתחלה והסיום של הדוח.

נתוני הדוח זמינים רק עבור הפעלות שנערכו עד שלושה חודשים לפני התאריך הנוכחי.

3

מהרשימה הנפתחת מיון תוצאות לפי רשימה נפתחת, בחר את קריטריוני סדר המיון של הדוח.

באפשרותך למיין לפי שם המחשב, כתובת ה- IP של הלקוח, תאריך, שעת ההתחלה של ההפעלה, שעת סיום ההפעלה או משך ההפעלה.

4

לחץ על הצג דוח.

5

כדי לייצא את הדוח בתבנית CSV כך שתוכל לייבא אותו לגיליון אלקטרוני או לתוכנית אחרת, בחר ייצוא דוח. כדי להדפיס את הדוח, בחר תבנית ידידותית למדפסת.

1

היכנס אל ניהול אתר Webex ועבור אל דוחות > WebACDולאחר מכן בחר אחד מהדוחות הבאים:

  • דוחות הפעלה
  • עוצמת קול של שיחות
  • פעילות CSR
  • הפניה ל-URL
  • תור הקצאה
2

ציין את קריטריוני החיפוש ולאחר מכן לחץ על הצג דוח.

היכנס אל ניהול אתר Webex ועבור אל דוחות > פגישות בתהליך.