Tak for din feedback.
Har du feedback?Forstå opkaldsnavnsopløsning for indgående PSTN-opkald
Opløsning af opkaldsnavne hjælper brugerne med at identificere indgående PSTN-opkald, når opkalderens navn ikke er angivet af operatøren.
Sådan fungerer opkaldsnavnsopløsning
Når et indgående PSTN-opkald når Webex Calling uden et opkaldsnavn, slås opkaldsnummeret Webex Calling op i organisationens kontakter i Webex Contact Service. Når der Webex Calling findes en matchende organisationskontakt, vises det løste opkaldsnavn sammen med telefonnummeret på det modtagende slutpunkt.
Når operatøren angiver et opkaldsnavn for det indgående PSTN-opkald, Webex Calling bruger det dette navn og udfører ikke et yderligere organisationskontaktopslag. Når der Webex Calling ikke findes en matchende organisationskontakt, fortsætter opkaldet med de tilgængelige opkaldsoplysninger, f.eks. telefonnummeret.
Hvad brugerne oplever
Brugere behøver ikke at foretage nogen handling for at bruge denne funktion. Det løste opkaldsnavn vises automatisk, når der findes en Webex Calling matchende organisationskontakt, før opkaldet præsenteres.
Opslaget er tidsbundet, så opkaldets færdiggørelse ikke holdes i en længere periode. I nogle tilfælde kan visning af opkaldsnavn tilføje en lille forsinkelse svarende til andre opkaldsnavnstjenester.
