Tak for din feedback.
Har du feedback?Forstå opkaldsnavnsopløsning for indgående PSTN-opkald
Opløsning af opkaldsnavne hjælper brugerne med at identificere indgående PSTN-opkald, når opkalderens navn ikke er angivet af operatøren.
Sådan fungerer opkaldsnavnsopløsning
Når et indgående PSTN-opkald når Webex Calling uden et opkaldsnavn, slås opkaldsnummeret Webex Calling op i organisationens kontakter i Webex Contact Service. Når der Webex Calling findes en matchende organisationskontakt, vises det løste opkaldsnavn med telefonnummeret på det modtagende slutpunkt eller Webex-appen.
Hvis der ikke findes nogen matchende organisationskontakt, Webex Calling falder du tilbage til CNAM-opslag, hvor det er tilgængeligt og klargjort. Hvis CNAM returnerer et opkaldsn avn, vises dette navn. Ellers fortsætter opkaldet med de tilgængelige opkaldsopl ysninger, f.eks. Telefonnummeret.
Når operatøren angiver et opkaldsnavn for det indgående PSTN-opkald, Webex Calling viser det angivne opkaldsnavn og udfører ikke et yderligere organisationskontaktopslag.
Hvad brugerne oplever
Brugere behøver ikke at foretage nogen handling for at bruge denne funktion. Det løste opkaldsnavn vises automatisk, når der findes en Webex Calling matchende organisationskontakt, før opkaldet præsenteres.
Det viste opkaldsnavn kan variere afhængigt af enhedens eller Webex-appens kontaktopslag sfunktioner.
Opslaget er tidsbundet, så opkaldets færdiggørelse ikke holdes i en længere periode. I nogle tilfælde kan visning af opkaldsnavn tilføje en lille forsinkelse svarende til andre opkaldsnavnstjenester.
