Webex Calling tilbyder nu en kraftfuld ny funktion, der giver dig præcis kontrol over, hvor dit brugergenererede indhold er gemt. Denne forbedring giver dig mulighed for nemt at vælge et foretrukket datalagringsområde til oplysninger som eksisterende stemmeoptagelser og optagelsestranskriptioner, voicemails og voicemailtranskriptioner samt faxer. Denne funktion hjælper din organisation med at opfylde lovgivningsmæssige krav og opretholde datasuverænitet.

En centraliseret og konfigurerbar datalagringsområde indstilling er tilgængelig i Webex Calling Control Hub, hvilket giver administratorer mulighed for at definere den fysiske lagringsplacering for alt brugergenereret indhold. Funktionen Datalagringsområde forener lagringskonfigurationen for Webex Calling-brugergenereret indhold og erstatter de tidligere separate indstillinger for lagringsområde for opkaldsoptagelse.

Vigtigste fordele for din organisation:

• Overholdelse af regler— Overhold nemt lokale love om dataopbevaring og branchespecifikke regler ved at lagre data inden for udpegede geografiske steder (f.eks. Indien, Saudi-Arabien).

• Datasuverænitet— Få større kontrol og sikkerhed over, hvor dit følsomme brugergenererede indhold befinder sig.

• Forenklet administration— Strømlin din datalagringsstrategi ved at konsolidere indstillinger for forskellige indholdstyper, f.eks. telefonsvarerbeskeder, opkaldsoptagelser og opkaldsoptagelsestransskriptioner, telefonsvarerbeskedtransskriptioner og faxer under en enkelt, samlet konfiguration.

Denne parameter er tilgængelig og kan konfigureres på både organisations- og lokationsniveau i Control Hub, hvilket giver mulighed for fleksibel implementering baseret på din driftsstruktur.

Når en ny organisation oprettes til Control Hub med hovedkvarter i Indien, indstilles datalagringsregionen på organisationsniveau automatisk til Indien og kan ikke ændres. Hvis der oprettes filiallokationer uden for Indien, kan kundeadministratorerne på disse filiallokationer dog ændre datalagringsregionen på lokationsniveau for at afspejle deres specifikke geografiske region.

Tilsvarende er datalagringsregionen for de indiske lokationer for multinationale selskaber (MNC)-kunder med filialer i Indien fastsat til Indien og kan ikke ændres. Dette sikrer overholdelse af regionale krav til dataopbevaring, samtidig med at det giver filialer uden for hovedkvarterets land fleksibilitet til at vælge passende lagringsregioner.

Når en ny organisation med hovedkvarter i Saudi-Arabien oprettes i Control Hub, indstilles datalagringsregionen på organisationsniveau automatisk til Saudi-Arabien og kan ikke ændres, uanset om kunden opretter filialer globalt uden for Saudi-Arabien.

For multinationale selskaber med filialer i Saudi-Arabien gælder indstillingen for datalagring på lokationsniveau i Saudi-Arabien for lagring af opkaldsoptagelser og deres tilhørende transskriptioner, resuméer og handlingspunkter. Voicemail-data forbliver dog gemt i datalagringsområdet på organisationsniveau.