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满足合规性和数据驻留需求
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在控制中心配置数据存储区域
    在组织级别启用数据存储区域
    在位置级别启用数据存储区域
在印度组织和地点方面的特殊考虑
沙特阿拉伯的组织和地点方面的特殊考虑

Webex Calling 中用户生成内容的可配置数据存储区域

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您可以通过在控制中心设置首选数据存储区域来选择存储用户数据(例如语音邮件、通话录音和 传真)的位置。

满足合规性和数据驻留需求

Webex Calling 现在提供了一项强大的新功能,让您可以精确控制用户生成内容的存储位置。这项增强功能让您可以轻松选择首选数据存储区域,用于存储现有录音和录音转录、语音邮件和语音邮件转录以及传真等信息。此功能可帮助您的组织满足监管要求并维护数据主权。

Webex Calling Control Hub 中提供了一个集中 式且可配置的数据存储区域设置,管理员可以通过 该设置定义所有用户生成内容的物理存储位置。数据存储区域功能统一了 Webex Calling 用户生成内容的存储配置,取代了以前单独的通话录音存储区域设置。

贵组织可获得的主要收益:

  • 监管合规性—通过将数据存储在指定的地理位置(例如,印度、沙特阿拉伯)内,轻松遵守当地数据驻留法律和行业特定法规。

  • 数据主权— 更好地控制和保障您的敏感用户生成内容的存储位置。

  • 简化管理— 通过将语音邮件、通话录音和通话录音转录、语音邮件转录和传真等各种内容类型的设置整合到一个统一的配置下,简化您的数据存储策略。

该参数在 Control Hub 的组织级别和位置级别均可使用和配置,从而可以根据您的运营结构进行灵活部署。

在控制中心配置数据存储区域

在组织级别启用数据存储区域

除非被特定位置设置覆盖,否则此设置将应用于您的组织。

1

登录到 Control Hub。

2

导航至 服务 > 正在呼叫 > 服务设置

3

前往 数据存储区域 部分,然后从下拉列表中选择要存储用户生成的数据的区域。

4

单击保存

在位置级别启用数据存储区域

您可以针对特定位置覆盖组织级别的设置,从而实现精细化控制。

1

登录到 Control Hub。

2

导航至 管理 > 位置

选择要覆盖或更新区域设置的具体位置。

3

转到 通话 选项卡,找到 通话功能设置 部分。

4

选择 数据存储区域

  • 要继承组织的设置,请确保已启用 使用组织设置

  • 为该位置定义一个特定区域,启用 使用自定义设置 ,然后从下拉列表中选择所需的区域。

5

单击保存

在印度组织和地点方面的特殊考虑

当总部设在印度的新组织加入 Control Hub 时,组织级数据存储区域会自动设置为印度,且无法更改。但是,如果分支机构位于印度境外,则这些分支机构的客户管理员可以修改位置级别的数据存储区域,以反映其特定的地理区域。

同样,对于在印度设有分支机构的跨国公司 (MNC) 客户,印度地区的数据存储区域固定为印度,无法更改。这既能确保符合区域数据驻留要求,又能使总部所在国家以外的分支机构灵活选择合适的存储区域。

沙特阿拉伯的组织和地点方面的特殊考虑

当一个总部位于沙特阿拉伯的新组织加入 Control Hub 时,无论该组织是否在沙特阿拉伯以外的地方创建分支机构,其组织级数据存储区域都会自动设置为沙特阿拉伯,并且无法更改。

对于在沙特阿拉伯设有分支机构的跨国公司而言,沙特阿拉伯的位置级数据存储设置适用于通话录音及其相关转录、摘要和操作项的存储。但是,语音邮件数据仍然存储在组织级数据存储区域中。

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