Webex Callingteraz ponúka výkonnú novú funkciu, ktorá vám poskytuje presnú kontrolu nad tým, kde je uložený obsah generovaný používateľmi. Toto vylepšenie vám umožňuje jednoducho vybrať preferovanú oblasť ukladania údajov pre informácie, ako sú existujúce prepisy hlasu a nahrávanie prepisov, hlasové schránky a pre pis hlasovej schránky a faxy. Táto funkcia pomáha vašej organizácii plniť regulačné požiadavky a udržiavať zvrchovanosť údajov.

Centralizované a konfigurovateľné nastavenie oblasti ukladania údajov je k dispozícii v Webex Calling Control Hub, ktoré umožňuje správcom definovať fyzické miesto ukladania pre všetok obsah generovaný používateľmi. Funkcia Oblasť ukladania údajov Webex Calling zjednocuje konfiguráciu úložiska obsahu generovaného používateľom a nahrádza predchádzajúce samostatné nastavenia úložnej oblasti nahrávania hovorov.

Kľúčové výhody pre vašu organizáciu:

• Dodržiavanie predpisov — Ľahko dodržiavajte miestne zákony o pobyte údajov a predpisy špecifické pre dané odvetvie ukladaním údajov v určených geografických lokalitách (napríklad India, Saudská Arábia).

• Zvrchovanosť údajov — získajte väčšiu kontrolu a istotu nad tým, kde sa nachádza váš citlivý obsah generovaný používateľmi.

• Z@@ jednodušená sprá va — Zefektívnite svoju stratégiu ukladania údajov konsolidovaním nastavení pre rôzne typy obsahu, ako sú hlasové schránky, nahrávky hovorov a tranzíciu nahrávania hovorov, prepisy hlasovej schránky a faxy v jednej jednotnej konfigurácii.

Tento parameter je dostupný a konfigurovateľný na úrovni organizácie aj umiestnenia v rámci Control Hub, čo umožňuje flexibilné nasadenie založené na vašej prevádzkovej štruktúre.

Keď je nová organizácia zapojená do Control Hub s jej sídlom ako India, oblasť ukladania údajov na úrovni organizácie sa automaticky nastaví na India a nedá sa zmeniť. Ak sú však umiestnenia pobočiek vytvorené mimo Indie, správcovia zákazníkov v týchto miestach pobočiek môžu upraviť oblasť u kladania údajov na úrovni polohy tak, aby odrážala ich konkrétny geografický región.

Podobne pre zákazníkov nadnárodných spoločností (MNC) s pobočkami v Indii je oblasť ukladania údajov pre indické pobočky pevná na Indiu a nemožno ju zmeniť. To zaisťuje dodržiavanie regionálnych požiadaviek na pobyt údajov a zároveň umožňuje flexibilitu po bočkám mimo krajiny sídla pri výbere vhodných oblastí ukladania.

Keď je nová organizácia zapojená do Control Hub so sídlom v Saudskej Arábii, oblasť ukladania údajov na úrovni organizácie sa automaticky nastaví na Saudskú Arábiu a nedá sa zmeniť bez ohľadu na to, či zákazník vytvára pobočky globálne mimo Saudskej Arábie.

Pre MNC s pobočkami v Saudskej Arábii sa nastavenie ukladania údajov na úrovni polohy v Saudskej Arábii vzťahuje na ukladanie nahrávok hovorov a s nimi súvisiacich transkripcií, sú hrnov a akčných položiek. Údaje hlasovej schránky však zostávajú uložené v oblasti ukladania údajov na úrovni organizácie.