Webex Callingoferă acum o nouă caracteristică puternică care vă oferă un control precis asupra locului în care este stocat conținutul generat de utilizatori. Această îmbunătățire vă permite să selectați cu ușurință o regiune preferată de stocare a datelor pentru informații precum transcrierile de înregistrare vocală și înregistrare existente, mesajele vocale și transcrierile mesageriei vocale și faxurile. Această capacitate ajută organizația să îndeplinească cerințele de reglementare și să mențină suveranitatea datelor.

O setare centralizată și configurabilă a regiunii de stocare a datelor este disponibilă în Webex Calling Control Hub, care permite administratorilor să definească locația fizică de stocare pentru tot conținutul generat de utilizator. Caracteristica Regiune de stocare a datelor unifică configurația de stocare pentru conținutul Webex Calling generat de utilizator, înlocuind setările anterioare separate ale regi unii de stocare a înregistrării apelurilor.

Beneficii cheie pentru organizația dvs.:

• Conformitatea cu reglementările — Resp ectați cu ușurință legile locale privind rezidența datelor și reglementările specifice industriei prin stocarea datelor în locații geografice desemnate (de exemplu, India, Arabia Saudită).

• Suveranitatea datelor - Obțineți un control mai mare și o asigurare mai mare asupra locului în care se află conținutul dvs. sensibil generat de utilizatori.

• Gestionare simplificată — Simplificați strategia de stocare a datelor prin consolidarea setărilor pentru diferite tipuri de conținut, cum ar fi mesajele vocale, înregistrările apelurilor și tran-ul de înregistrare a apelurilor, transcrierile mesageriei vocale și faxurile într-o singură configurație unificată.

Acest parametru este disponibil și configurabil atât la nivel de organizație, cât și la nivel de locație din Control Hub, permițând o implementare flexibilă bazată pe structura operațională.

Atunci când o nouă organizație este integrată în Control Hub cu sediul central ca India, regiunea de stocare a datelor la nivel de organizație este setată automat la India și nu poate fi modificată. Cu toate acestea, dacă locațiile sucursalelor sunt create în afara Indiei, administratorii de clienți din acele locații ale sucursalelor pot modifica regiunea de stocare a datelor la nivel de locație pentru a reflecta regiunea geografică specifică.

În mod similar, pentru clienții corporațiilor multinaționale (MNC) cu sucursale în India, regiunea de stocare a datelor pentru locațiile din India este fixată în India și nu poate fi modificată. Acest lucru asigură respectarea cerințelor regionale de rezidență a datelor, permițând în același timp su cursalelor din afara țării sediului de a selecta regiunile de stocare adecvate.

Atunci când o nouă organizație este integrată în Control Hub cu sediul central în Arabia Saudită, regiunea de stocare a datelor la nivel de organizație este setată automat la Arabia Saudită și nu poate fi modificată, indiferent dacă clientul creează locații de sucursale la nivel global în afara Arabiei Saudite.

Pentru MNC cu locații de sucursale în Arabia Saudită, setarea de stocare a datelor la nivel de locație în Arabia Saudită se aplică stocării înregistrărilor de apeluri și a transcrierilor, rezumatelor și elementelor de acțiune asociate acestora. Cu toate acestea, datele de mesagerie vocală rămân stocate în regiunea de stocare a datelor la nivel de organizație .