Webex Calling oferă acum o nouă funcție puternică care vă oferă control precis asupra locului în care este stocat conținutul generat de utilizatori. Această îmbunătățire vă permite să selectați cu ușurință o regiune de stocare a datelor preferată pentru informații precum înregistrări vocale existente și transcrieri ale înregistrărilor, mesaje vocale și transcrieri ale mesajelor vocale, precum și faxuri. Această capacitate ajută organizația dumneavoastră să îndeplinească cerințele de reglementare și să mențină suveranitatea datelor.

O setare centralizată și configurabilă Regiune de stocare a datelor este disponibilă în cadrul Webex Calling Control Hub, permițând administratorilor să definească locația de stocare fizică pentru tot conținutul generat de utilizatori. Funcția Regiune de stocare a datelor unifică configurația de stocare pentru conținutul generat de utilizatori Webex Calling, înlocuind setările anterioare separate pentru regiunea de stocare a înregistrărilor apelurilor.

Beneficii cheie pentru organizația dumneavoastră:

• Conformitate cu reglementările— Respectați cu ușurință legile locale privind rezidența datelor și reglementările specifice industriei prin stocarea datelor în locații geografice desemnate (de exemplu, India, Arabia Saudită).

• Suveranitatea datelor— Obțineți un control și o siguranță sporite asupra locului în care se află conținutul sensibil generat de utilizatori.

• Gestionare simplificată—Eficientizați strategia de stocare a datelor prin consolidarea setărilor pentru diverse tipuri de conținut, cum ar fi mesaje vocale, înregistrări ale apelurilor și transcripții ale apelurilor, transcrieri ale mesajelor vocale și faxuri, într-o singură configurație unificată.

Acest parametru este disponibil și configurabil atât la nivel de organizație, cât și la nivel de locație în cadrul Control Hub, permițând o implementare flexibilă în funcție de structura operațională.

Când o nouă organizație este integrată în Control Hub cu sediul central în India, regiunea de stocare a datelor la nivel de organizație este setată automat la India și nu poate fi modificată. Totuși, dacă sunt create sucursalele în afara Indiei, administratorii clienților din acele sucursale pot modifica regiunea de stocare a datelor la nivel de locație pentru a reflecta regiunea lor geografică specifică.

În mod similar, pentru clienții corporațiilor multinaționale (MNC) cu sucursale în India, regiunea de stocare a datelor pentru locațiile din India este fixă în India și nu poate fi modificată. Acest lucru asigură conformitatea cu cerințele regionale de rezidență a datelor, permițând în același timp sucursalelor din afara țării în care se află sediul central flexibilitate în selectarea regiunilor de stocare adecvate.

Când o nouă organizație este integrată în Control Hub cu sediul central în Arabia Saudită, regiunea de stocare a datelor la nivel de organizație este setată automat la Arabia Saudită și nu poate fi modificată, indiferent dacă clientul creează sau nu sucursale la nivel global în afara Arabiei Saudite.

Pentru companiile multinaționale cu sucursale în Arabia Saudită, setarea de stocare a datelor la nivel de locație din Arabia Saudită se aplică stocării înregistrărilor apelurilor și a transcrierilor, rezumatelor și acțiunilor asociate acestora. Totuși, datele din mesageria vocală rămân stocate în regiunea de stocare a datelor la nivel de organizație.