Webex Calling biedt nu een krachtige nieuwe functie waarmee u nauwkeurig kunt bepalen waar uw door gebruikers gegenereerde content wordt opgeslagen. Deze verbetering stelt u in staat om eenvoudig een voorkeurslocatie voor gegevensopslag te selecteren voor informatie zoals bestaande spraakopnamen en transcripties van opnames, voicemails en voicemailtranscripties, en faxen. Deze functionaliteit helpt uw organisatie te voldoen aan wettelijke vereisten en de soevereiniteit van gegevens te waarborgen.

Binnen Webex Calling Control Hub is een gecentraliseerde en configureerbare instelling voor de opslagregio van gegevens beschikbaar, waarmee beheerders de fysieke opslaglocatie voor alle door gebruikers gegenereerde inhoud kunnen definiëren. De functie voor gegevensopslagregio's verenigt de opslagconfiguratie voor door gebruikers gegenereerde content in Webex Calling, ter vervanging van de voorheen afzonderlijke instellingen voor opslagregio's voor gespreksopnamen.

Belangrijkste voordelen voor uw organisatie:

• Naleving van wet- en regelgeving—Voldoe eenvoudig aan lokale wetgeving inzake gegevensopslag en branchespecifieke regelgeving door gegevens op te slaan binnen aangewezen geografische locaties (bijvoorbeeld India, Saoedi-Arabië).

• Gegevenssoevereiniteit—Krijg meer controle en zekerheid over waar uw gevoelige, door gebruikers gegenereerde content zich bevindt.

• Vereenvoudigd beheer— Stroomlijn uw strategie voor gegevensopslag door instellingen voor verschillende soorten inhoud, zoals voicemails, gespreksopnames en transcripties van gespreksopnames, voicemailtranscripties en faxen, te consolideren in één uniforme configuratie.

Deze parameter is beschikbaar en configureerbaar op zowel organisatie- als locatieniveau binnen Control Hub, waardoor flexibele implementatie mogelijk is op basis van uw operationele structuur.

Wanneer een nieuwe organisatie wordt toegevoegd aan Control Hub met India als hoofdkantoor, wordt de regio voor gegevensopslag op organisatieniveau automatisch ingesteld op India en kan deze niet meer worden gewijzigd. Als er echter vestigingen buiten India worden geopend, kunnen de klantbeheerders op die vestigingen de regio voor gegevensopslag op vestigingsniveau aanpassen aan hun specifieke geografische regio.

Voor multinationale ondernemingen (MNC's) met vestigingen in India geldt eveneens dat de dataopslagregio voor de locaties in India vaststaat op India en niet kan worden gewijzigd. Dit zorgt ervoor dat wordt voldaan aan de regionale vereisten voor gegevensopslaglocatie, terwijl vestigingen buiten het land van het hoofdkantoor de flexibiliteit behouden om geschikte opslagregio's te kiezen.

Wanneer een nieuwe organisatie met het hoofdkantoor in Saoedi-Arabië wordt toegevoegd aan Control Hub, wordt de regio voor gegevensopslag op organisatieniveau automatisch ingesteld op Saoedi-Arabië en kan deze niet worden gewijzigd, ongeacht of de klant vestigingen wereldwijd buiten Saoedi-Arabië aanmaakt.

Voor multinationals met vestigingen in Saoedi-Arabië is de instelling voor gegevensopslag op locatieniveau in Saoedi-Arabië van toepassing op de opslag van gespreksopnames en de bijbehorende transcripties, samenvattingen en actiepunten. De voicemailgegevens blijven echter opgeslagen in de gegevensopslagregio op organisatieniveau.