Usługa Webex Calling oferuje teraz nową, potężną funkcję, która zapewnia dokładną kontrolę nad miejscem przechowywania treści tworzonych przez użytkowników. Dzięki temu ulepszeniu możesz łatwo wybrać preferowany region przechowywania danych dla takich informacji, jak istniejące nagrania głosowe i ich transkrypcje, poczta głosowa i jej transkrypcje oraz faksy. Dzięki tej funkcji Twoja organizacja może spełniać wymogi regulacyjne i zachować suwerenność danych.

W rozwiązaniu Webex Calling Control Hub dostępne jest scentralizowane i konfigurowalne ustawienie Region przechowywania danych, które umożliwia administratorom zdefiniowanie fizycznej lokalizacji przechowywania wszystkich treści generowanych przez użytkowników. Funkcja regionu przechowywania danych ujednolica konfigurację przechowywania treści generowanych przez użytkowników usługi Webex Calling, zastępując poprzednie oddzielne ustawienia regionu przechowywania nagrań rozmów.

Główne korzyści dla Twojej organizacji:

• Zgodność z przepisami— Łatwe przestrzeganie lokalnych przepisów dotyczących miejsca przechowywania danych oraz przepisów branżowych poprzez przechowywanie danych w wyznaczonych lokalizacjach geograficznych (na przykład w Indiach, Arabii Saudyjskiej).

• Suwerenność danych— Zyskaj większą kontrolę i pewność co do tego, gdzie znajdują się Twoje poufne treści tworzone przez użytkowników.

• Uproszczone zarządzanie— Usprawnij strategię przechowywania danych, konsolidując ustawienia różnych typów treści, takich jak poczta głosowa, nagrania rozmów i transkrypcje rozmów, transkrypcje poczty głosowej i faksy w ramach jednej, ujednoliconej konfiguracji.

Ten parametr jest dostępny i konfigurowalny zarówno na poziomie organizacji, jak i lokalizacji w Control Hub, co umożliwia elastyczne wdrażanie w oparciu o strukturę operacyjną.

Gdy nowa organizacja jest rejestrowana w systemie Control Hub, a jej siedzibą główną są Indie, region przechowywania danych na poziomie organizacji jest automatycznie ustawiany na Indie i nie można go zmienić. Jeśli jednak oddziały zostaną utworzone poza Indiami, administratorzy klientów w tych oddziałach będą mogli modyfikować region przechowywania danych na poziomie lokalizacji, tak aby odzwierciedlał on ich konkretny region geograficzny.

Podobnie w przypadku klientów będących korporacjami międzynarodowymi (MNC) posiadających oddziały w Indiach, region przechowywania danych dla lokalizacji w Indiach jest stały i nie można go zmienić. Zapewnia to zgodność z regionalnymi wymogami dotyczącymi przechowywania danych, a jednocześnie daje oddziałom spoza kraju, w którym znajduje się siedziba główna, swobodę wyboru odpowiednich regionów przechowywania danych.

Gdy do systemu Control Hub dołączana jest nowa organizacja, której siedziba znajduje się w Arabii Saudyjskiej, region przechowywania danych na poziomie organizacji jest automatycznie ustawiany na Arabię Saudyjską i nie można go zmienić, niezależnie od tego, czy klient utworzy oddziały globalnie poza Arabią Saudyjską.

W przypadku korporacji międzynarodowych posiadających oddziały w Arabii Saudyjskiej ustawienia przechowywania danych na poziomie lokalizacji w Arabii Saudyjskiej dotyczą przechowywania nagrań rozmów telefonicznych oraz powiązanych z nimi transkrypcji, podsumowań i elementów działań. Jednak dane poczty głosowej pozostają przechowywane w obszarze przechowywania danych na poziomie organizacji.