Webex Calling artık, kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğin nerede saklanacağı konusunda size hassas kontrol sağlayan güçlü yeni bir özellik sunuyor. Bu geliştirme, mevcut ses kayıtları ve kayıt dökümleri, sesli mesajlar ve sesli mesaj dökümleri ve faks gibi bilgiler için tercih edilen veri depolama bölgesini kolayca seçmenizi sağlar. Bu özellik, kuruluşunuzun yasal gereklilikleri karşılamasına ve veri egemenliğini korumasına yardımcı olur.

Webex Çağrı Kontrol Merkezi'nde bulunan merkezi ve yapılandırılabilir bir Veri depolama bölgesi ayarı, yöneticilerin tüm kullanıcı tarafından oluşturulan içerik için fiziksel depolama konumunu tanımlamasına olanak tanır. Veri depolama bölgesi özelliği, Webex Calling kullanıcı tarafından oluşturulan içerik için depolama yapılandırmasını birleştirerek, önceki ayrı çağrı kaydı depolama bölgesi ayarlarının yerini almaktadır.

Kuruluşunuz için başlıca faydaları:

• Mevzuat uyumluluğu—Verilerinizi belirlenmiş coğrafi konumlarda (örneğin, Hindistan, Suudi Arabistan) depolayarak yerel veri ikamet yasalarına ve sektöre özgü düzenlemelere kolayca uyum sağlayın.

• Veri egemenliği—Hassas kullanıcı tarafından oluşturulan içeriğinizin nerede saklandığı konusunda daha fazla kontrol ve güvence kazanın.

• Basitleştirilmiş yönetim—Sesli mesajlar, çağrı kayıtları ve çağrı kayıt transkriptleri, sesli mesaj dökümleri ve faks gibi çeşitli içerik türlerine ait ayarları tek bir birleşik yapılandırma altında birleştirerek veri depolama stratejinizi kolaylaştırın.

Bu parametre, Control Hub içinde hem kuruluş hem de konum düzeyinde kullanılabilir ve yapılandırılabilir olup, operasyonel yapınıza bağlı olarak esnek bir dağıtım sağlar.

Merkezi Hindistan olarak belirlenmiş yeni bir kuruluş Control Hub'a eklendiğinde, kuruluş düzeyindeki veri depolama bölgesi otomatik olarak Hindistan olarak ayarlanır ve değiştirilemez. Ancak, şube lokasyonları Hindistan dışında oluşturulursa, bu şube lokasyonlarındaki müşteri yöneticileri, veri depolama bölgesini lokasyon düzeyinde kendi coğrafi bölgelerini yansıtacak şekilde değiştirebilirler.

Benzer şekilde, Hindistan'da şubeleri bulunan çokuluslu şirket (MNC) müşterileri için, Hindistan lokasyonlarına ait veri depolama bölgesi Hindistan olarak sabitlenmiştir ve değiştirilemez. Bu, bölgesel veri yerleşimi gerekliliklerine uyumu sağlarken, genel merkez ülkesi dışındaki şubelerin uygun depolama bölgelerini seçme esnekliğine de olanak tanır.

Merkezi Suudi Arabistan'da bulunan yeni bir kuruluş Control Hub'a eklendiğinde, kuruluş düzeyindeki veri depolama bölgesi otomatik olarak Suudi Arabistan olarak ayarlanır ve müşteri Suudi Arabistan dışında küresel olarak şube lokasyonları oluştursa bile değiştirilemez.

Suudi Arabistan'da şubeleri bulunan çokuluslu şirketler için, Suudi Arabistan'daki konum düzeyindeki veri depolama ayarı, çağrı kayıtlarının ve bunlarla ilişkili transkriptlerin, özetlerin ve işlem maddelerinin depolanması için geçerlidir. Ancak, sesli mesaj verileri kuruluş düzeyindeki veri depolama bölgesinde saklanmaya devam eder.