Webex Callingtarjoaa nyt tehokkaan uuden ominaisuuden, joka antaa sinulle tarkan hallinnan siitä, mihin käyttäjien luoma sisältö tallennetaan. Tämän parannuksen avulla voit helposti valita haluamasi tietojen tallennusalueen tiedoille, kuten olemassa oleville äänitallennus- ja tallennuskopioille, vastaajaviesteille ja vasta ajaviestien transkriptioille ja fakseille. Tämä ominaisuus auttaa organisaatiotasi täyttämään sääntelyvaatimukset ja ylläpitämään tietojen itsemääräämisoikeutta.

Ohjauskeskuksessa on käytettävissä keskitetty ja konfiguroitava tietojen tallennusalueen asetus, Webex Calling jonka avulla järjestelmänvalvojat voivat määrittää fyysisen tallennuspaikan kaikelle käyttäjän luomalle sisällölle. Tietojen tallennusalue -ominaisuus yhtenäistää Webex Calling käyttäjän luoman sisällön tallennusmääritykset ja korvaa aiemmat erilliset puhelutallennusalueen asetukset.

Tärkeimmät edut organisaatiollesi:

• Säädösten noudat taminen — Noudata helposti paikallisia tietolakeja ja toimialakohtaisia määräyksiä tallentamalla tietoja määrätyille maantieteellisille paik oille (esimerkiksi Intiassa, Saudi-Arabiassa).

• Tietojen itsemäärää misoikeus — Saat paremman hallinnan ja varmuuden siitä, missä käyttäjien luoma arkalu onteinen sisältö sijaitsee.

• Yksinkertaistettu hallinta — Virtaviivaista tietojen tallennusstrategiaa yhdistämällä eri sisältötyyppien asetukset, kuten vastaajaviestit, puhelutallenteet ja puhel utallennukset, vastaajaviestien transkriptiot ja faksit yhteen yhtenäiseen kokoonpanoon.

Tämä parametri on käytettävissä ja konfiguroitavissa sekä organisaatio- että sijaintitasolla Control Hubissa, mikä mahdollistaa joustavan käyttöönoton operatiivisen rakenteen perusteella.

Kun uusi organisaatio otetaan käyttöön Control Hubiin, jonka pääkonttori on Intia, organisaatiotason tietojen tallennusalueeksi asetetaan automaattisesti Intia, eikä sitä voi muuttaa. Jos sivukonttorin sijainnit luodaan kuitenkin Intian ulkopuolelle, näiden sivuliikkeiden asiakasjärjestelmänvalvojat voivat muokata tietojen tallennusaluetta sijaintitasolla vastaamaan tiettyä maantieteellistä aluetta.

Vastaavasti monikansallisten yritysten (MNC) asiakkaille, joilla on sivukonttorit Intiassa, Intian sijaintipaikkojen tietojen tallennusalue on kiinteä Intiaan, eikä sitä voi muuttaa. Näin varmistetaan alueellisten tietojen sijaintivaatimusten noudattaminen ja antaa pääkonttor imaan ulkopuolisille sivukonttoreille joustavuutta valita sopivat tallennusalueet.

Kun uusi organisaatio otetaan käyttöön Control Hubiin, jonka pääkonttori sijaitsee Saudi-Arabiassa, organisaatiotason tietojen tallennusalueeksi asetetaan automaattisesti Saudi-Arabia, eikä sitä voi muuttaa riippumatta siitä, onko asiakas luonut sivukonttoreita maailmanlaajuisesti Saudi- Arabian ulkopuolelle.

Jos MNC on sivukonttori Saudi-Arabiassa, sijaintitason tietojen tallennusasetus Saudi-Arabiassa koskee puhelutallenteiden ja niihin liittyvien transkriptioiden, yhteenvetojen ja toimintokohteiden tallentamista. Vastaajaviestitiedot tallennetaan kuitenkin organisaatiotason tietojen tallennusalueelle .