Webex Calling tarjoaa nyt tehokkaan uuden ominaisuuden, jonka avulla voit hallita tarkasti käyttäjien luoman sisällön tallennuspaikkaa. Tämän parannuksen avulla voit helposti valita haluamasi tallennusalueen tiedoille, kuten olemassa oleville äänitallenteille ja äänitteiden transkriptioille, vastaajaviesteille ja vastaajaviestien transkriptioille sekä fakseille. Tämä ominaisuus auttaa organisaatiotasi täyttämään sääntelyvaatimukset ja ylläpitämään datasuvereniteettia.

Webex Calling Control Hubissa on keskitetty ja konfiguroitava Tietojen tallennusalue -asetus, jonka avulla järjestelmänvalvojat voivat määrittää fyysisen tallennussijainnin kaikelle käyttäjien luomalle sisällölle. Tiedontallennusalue-ominaisuus yhdistää Webex Callingin käyttäjien luoman sisällön tallennusmääritykset ja korvaa aiemmat erilliset puheluiden tallennusalueasetukset.

Keskeiset hyödyt organisaatiollesi:

• Sääntelyvaatimustenmukaisuus— Noudata helposti paikallisia tietojen säilytyslakeja ja toimialakohtaisia määräyksiä tallentamalla tiedot nimettyihin maantieteellisiin sijainteihin (esimerkiksi Intia, Saudi-Arabia).

• Tietojen suvereniteetti— Saat paremman hallinnan ja varmuuden siitä, missä arkaluontoinen käyttäjien luoma sisältösi sijaitsee.

• Yksinkertaistettu hallinta— Virtaviivaista tietojen tallennusstrategiaasi yhdistämällä eri sisältötyyppien, kuten vastaajaviestien, puheluiden tallenteiden ja puheluiden tallennusten, vastaajaviestien transkriptioiden ja faksien, asetukset yhteen, yhtenäiseen kokoonpanoon.

Tämä parametri on käytettävissä ja määritettävissä sekä organisaatio- että sijaintitasolla Control Hubissa, mikä mahdollistaa joustavan käyttöönoton operatiivisen rakenteen perusteella.

Kun uusi organisaatio liitetään Control Hubiin ja sen pääkonttorin sijainniksi on määritetty Intia, organisaatiotason tietojen tallennusalueeksi asetetaan automaattisesti Intia, eikä sitä voida muuttaa. Jos konttorit kuitenkin luodaan Intian ulkopuolelle, näiden konttorien asiakasjärjestelmänvalvojat voivat muokata tietojen tallennusaluetta sijaintitasolla vastaamaan omaa maantieteellistä aluettaan.

Vastaavasti monikansallisten yritysten (MNC) asiakkaille, joilla on sivukonttorit Intiassa, Intian sijaintien tietojen tallennusalue on kiinteästi Intia, eikä sitä voi muuttaa. Tämä varmistaa alueellisten tietojen säilytysvaatimusten noudattamisen ja antaa samalla pääkonttorin ulkopuolisille sivukonttoreille joustavuutta valita sopivat säilytysalueet.

Kun uusi organisaatio liitetään Control Hubiin ja sen pääkonttori on Saudi-Arabiassa, organisaatiotason tietojen tallennusalueeksi asetetaan automaattisesti Saudi-Arabia, eikä sitä voida muuttaa riippumatta siitä, luoko asiakas toimipisteitä maailmanlaajuisesti Saudi-Arabian ulkopuolella.

Saudi-Arabiassa toimipisteitä omaavien monikansallisten yritysten osalta Saudi-Arabian sijaintitason tiedontallennusasetus koskee puheluiden tallenteiden ja niihin liittyvien transkriptioiden, yhteenvetojen ja toimenpiteiden tallennusta. Vastaajaviestien tiedot kuitenkin tallennetaan edelleen organisaatiotason tietojen tallennusalueelle.