Webex Callingpropose désormais une nouvelle fonctionnalité puissante qui vous permet de contrôler avec précision l'endroit où est stocké le contenu généré par les utilisateurs. Cette amélioration vous permet de sélectionner facilement votre région de stockage de données préférée pour des informations telles que les enregistrements vocaux existants et les transcriptions des enregistrements, les messages vocaux et les transcriptions des messages vocaux et les télécopies. Cette fonctionnalité aide votre organisation à répondre aux exigences réglementaires et à préserver la souveraineté des données.

Un paramètre de région de stockage des données centralisé et configurable est disponible dans Webex Calling Control Hub et permet aux administrateurs de définir l'emplacement de stockage physique de tous les contenus générés par les utilisateurs. La fonction de zone de stockage des données unifie la configuration de stockage pour le contenu Webex Calling généré par les utilisateurs, en remplaçant les paramètres de zone de stockage des enregistrements d'appels précédents.

Principaux avantages pour votre organisation :

• Conformité réglementaire : respectez facilement les lois locales sur la résidence des données et les réglementations spécifiques au secteur en stockant les données dans des zones géographiques désignées (par exemple, Inde, Arabie Saoudite).

• Souveraineté des données : contrôlez et contrôlez mieux l'emplacement de votre contenu sensible généré par les utilisateurs.

• Gestion simplifiée : rationalisez votre stratégie de stockage des données en consolidant les paramètres des différents types de contenu, tels que les messages vocaux, les enregistrements d'appels et le tran d'enregistrement des appels, les transcriptions des messages vocaux et les télécopies dans une configuration unique et unifiée.

Ce paramètre est disponible et configurable au niveau de l'organisation et du site dans Control Hub, ce qui permet un déploiement flexible en fonction de votre structure opérationnelle.

Lorsqu'une nouvelle organisation rejoint Control Hub dont le siège social est situé en Inde, la région de stockage des données au niveau de l'organisation est automatiquement définie sur l'Inde et ne peut pas être modifiée. Toutefois, si des agences sont créées en dehors de l'Inde, les administrateurs clients de ces agences peuvent modifier la région de stockage des données au niveau de l'emplacement pour refléter leur région géographique spécifique.

De même, pour les clients de sociétés multinationales (MNC) ayant des succursales en Inde, la région de stockage des données pour les sites en Inde est fixée à l'Inde et ne peut pas être modifiée. Cela garantit le respect des exigences régionales en matière de résidence des données tout en laissant la flexibilité aux agences situées en dehors du pays du siège social pour sélectionner les régions de stockage appropriées.

Lorsqu'une nouvelle organisation rejoint Control Hub dont le siège social est en Arabie Saoudite, la région de stockage des données au niveau de l'organisation est automatiquement définie sur l'Arabie Saoudite et ne peut pas être modifiée, que le client crée des agences dans le monde entier en dehors de l'Arabie Saoudite ou non.

Pour les multinationales ayant des succursales en Arabie Saoudite, le paramètre de stockage des données au niveau de la localisation en Arabie Saoudite s'applique au stockage des enregistrements des appels et des transcriptions, résumés et mesures à prendre qui y sont associés. Cependant, les données de la messagerie vocale restent stockées dans la zone de stockage des données au niveau de l'organisation.