Webex Calling에 사용자가 생성한 콘텐츠의 저장 위치를 정밀하게 제어할 수 있는 강력한 새 기능이 추가되었습니다. 이 개선 사항을 통해 기존 음성 녹음 및 녹음 녹취록, 음성 메일 및 음성 메일 녹취록, 팩스와 같은 정보를 저장할 위치를 쉽게 선택할 수 있습니다. 이 기능은 조직이 규제 요건을 충족하고 데이터 주권을 유지하는 데 도움이 됩니다.

Webex Calling Control Hub 내에서 중앙 집중식으로 구성 가능한 데이터 저장 영역 설정이 제공되어 관리자는 모든 사용자 생성 콘텐츠의 물리적 저장 위치를 정의할 수 있습니다. 데이터 저장 영역 기능은 Webex Calling 사용자 생성 콘텐츠의 저장 구성을 통합하여 기존의 개별 통화 녹음 저장 영역 설정을 대체합니다.

귀사에게 제공되는 주요 이점은 다음과 같습니다.

• 규정 준수—지정된 지리적 위치(예: 인도, 사우디아라비아)에 데이터를 저장하여 현지 데이터 상주 법률 및 산업별 규정을 손쉽게 준수할 수 있습니다.

• 데이터 주권—민감한 사용자 생성 콘텐츠가 저장되는 위치에 대한 제어 및 보안을 강화하세요.

• 간소화된 관리— 음성 메일, 통화 녹음 및 통화 녹음 내용, 음성 메일 녹취록, 팩스 등 다양한 콘텐츠 유형에 대한 설정을 단일 통합 구성으로 통합하여 데이터 저장 전략을 간소화하세요.

이 매개변수는 Control Hub 내에서 조직 및 위치 수준 모두에서 사용 가능하고 구성할 수 있으므로 운영 구조에 따라 유연하게 배포할 수 있습니다.

새로운 조직이 본사 위치를 인도로 하여 Control Hub에 등록되면 조직 수준의 데이터 저장 지역이 자동으로 인도로 설정되며 변경할 수 없습니다. 하지만 인도 외 지역에 지점을 설립하는 경우, 해당 지점의 고객 관리자는 지점 수준에서 데이터 저장 지역을 수정하여 특정 지리적 지역을 반영할 수 있습니다.

마찬가지로 인도에 지사를 둔 다국적 기업(MNC) 고객의 경우, 인도 지점의 데이터 저장 지역은 인도로 고정되어 있으며 변경할 수 없습니다. 이를 통해 지역별 데이터 상주 요건을 준수하는 동시에 본사 국가 외부에 있는 지사가 적절한 저장 지역을 유연하게 선택할 수 있습니다.

사우디아라비아에 본사를 둔 새로운 조직이 Control Hub에 등록되면 조직 수준의 데이터 저장 지역은 자동으로 사우디아라비아로 설정되며, 고객이 사우디아라비아 이외 지역에 지사를 설립하더라도 변경할 수 없습니다.

사우디아라비아에 지사를 둔 다국적 기업의 경우, 사우디아라비아 내 위치별 데이터 저장 설정은 통화 녹음 및 관련 녹취록, 요약, 조치 항목의 저장에 적용됩니다. 하지만 음성 메일 데이터는 조직 수준의 데이터 저장 영역에 계속 저장됩니다.