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滿足合規性和資料駐留需求
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在控制中心配置資料儲存區域
    在組織層級啟用資料儲存區域
    在位置層級啟用資料儲存區域
在印度組織和地點方面的特殊考慮
沙烏地阿拉伯的組織和地點的特殊考慮

Webex Calling 中使用者產生內容的可設定資料儲存區域

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您可以透過在控制中心設定首選資料儲存區域來選擇儲存使用者資料(例如語音郵件、通話錄音和 傳真)的位置。

滿足合規性和資料駐留需求

Webex Calling 現在提供了一個強大的新功能,讓您可以精確控制使用者生成內容的儲存位置。這項增強功能讓您可以輕鬆選擇首選資料儲存區域,用於儲存現有錄音和錄音轉錄、語音郵件和語音郵件轉錄以及傳真等資訊。此功能可協助您的組織滿足監管要求並維護資料主權。

Webex Calling Control Hub 中提供了一個集中 式且可配置的資料儲存區域設置,管理員可以透過 該設定定義所有使用者生成內容的實體儲存位置。資料儲存區域功能統一了 Webex Calling 使用者生成內容的儲存配置,取代了先前單獨的通話錄音儲存區域設定。

貴組織可獲得的主要利益:

  • 監管合規性—透過將資料儲存在指定的地理位置(例如,印度、沙烏地阿拉伯)內,輕鬆遵守當地資料駐留法律和行業特定法規。

  • 資料主權— 更能控制並保障您的敏感使用者生成內容的儲存位置。

  • 簡化管理— 透過將語音郵件、通話錄音和通話錄音轉錄、語音郵件轉錄和傳真等各種內容類型的設定整合到一個統一的配置下,簡化您的資料儲存策略。

此參數在 Control Hub 的組織層級和位置層級均可使用和配置,可根據您的營運結構進行靈活部署。

在控制中心配置資料儲存區域

在組織層級啟用資料儲存區域

除非被特定位置設定覆蓋,否則此設定將應用於您的組織。

1

登入 Control Hub。

2

導航至 服務 > 正在呼叫 > 服務設定

3

前往 資料儲存區域 部分,然後從下拉清單中選擇要儲存使用者產生的資料的區域。

4

按一下儲存

在位置層級啟用資料儲存區域

您可以針對特定位置覆蓋組織層級的設置,從而實現精細化控制。

1

登入 Control Hub。

2

導航至 管理 > 位置

選擇要覆蓋或更新區域設定的特定位置。

3

前往 通話 選項卡,找到 通話功能設定 部分。

4

選擇 資料儲存區域

  • 若要繼承組織的設置,請確保已啟用 使用組織設定

  • 為該位置定義一個特定區域,啟用 使用自訂設定 ,然後從下拉清單中選擇所需的區域。

5

按一下儲存

在印度組織和地點方面的特殊考慮

當總部設在印度的新組織加入 Control Hub 時,組織級資料儲存區域會自動設定為印度,且無法變更。但是,如果分公司位於印度境外,則這些分公司的客戶管理員可以修改位置層級的資料儲存區域,以反映其特定的地理區域。

同樣,對於在印度設有分公司的跨國公司 (MNC) 客戶,印度地區的資料儲存區域固定為印度,無法變更。這不僅能確保符合區域資料駐留要求,也能使總部所在國家以外的分公司靈活選擇合適的儲存區域。

沙烏地阿拉伯的組織和地點的特殊考慮

當總部位於沙烏地阿拉伯的新組織加入 Control Hub 時,無論該組織是否在沙烏地阿拉伯以外的地方建立分支機構,其組織級資料儲存區域都會自動設定為沙烏地阿拉伯,並且無法變更。

對於在沙烏地阿拉伯設有分公司的跨國公司而言,沙烏地阿拉伯的位置級資料儲存設定適用於通話錄音及其相關轉錄、摘要和操作項目的儲存。但是,語音郵件資料仍然儲存在組織級資料儲存區域。

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