Webex Calling erbjuder nu en kraftfull ny funktion som ger dig exakt kontroll över var ditt användargenererade innehåll lagras. Den här förbättringen gör att du enkelt kan välja en föredragen datalagringsregion för information som befintliga röstinspelningar och inspelningstranskriptioner, röstmeddelanden och röstmeddelandetranskriptioner samt fax. Den här funktionen hjälper din organisation att uppfylla myndighetskrav och upprätthålla datasuveränitet.

En centraliserad och konfigurerbar inställning för datalagringsregion finns tillgänglig i Webex Calling Control Hub, vilket gör det möjligt för administratörer att definiera den fysiska lagringsplatsen för allt användargenererat innehåll. Funktionen Datalagringsregion förenar lagringskonfigurationen för Webex Calling användargenererat innehåll och ersätter de tidigare separata inställningarna för lagringsregion för samtalsinspelning.

Viktiga fördelar för din organisation:

• Regelefterlevnad— Följ enkelt lokala lagar om datalagring och branschspecifika bestämmelser genom att lagra data inom angivna geografiska platser (till exempel Indien, Saudiarabien).

• Datasuveränitet— Få större kontroll och säkerhet över var ditt känsliga användargenererade innehåll finns.

• Förenklad hantering— Effektivisera din datalagringsstrategi genom att konsolidera inställningar för olika innehållstyper, till exempel röstmeddelanden, samtalsinspelningar och samtalsinspelningsöverföringar, röstmeddelandetranskriptioner och fax under en enda, enhetlig konfiguration.

Den här parametern är tillgänglig och konfigurerbar på både organisations- och platsnivå i Control Hub, vilket möjliggör flexibel distribution baserat på din operativa struktur.

När en ny organisation registreras i Control Hub med huvudkontor i Indien, ställs datalagringsregionen på organisationsnivå automatiskt in på Indien och kan inte ändras. Om filialer skapas utanför Indien kan kundadministratörerna på dessa filialer dock ändra datalagringsregionen på platsnivå för att återspegla deras specifika geografiska region.

På samma sätt är datalagringsregionen för de indiska platserna för kunder i multinationella företag (MNC) med filialkontor i Indien fastställd till Indien och kan inte ändras. Detta säkerställer efterlevnad av regionala krav för datalagring samtidigt som det ger flexibilitet för filialer utanför huvudkontorets land att välja lämpliga lagringsregioner.

När en ny organisation registreras i Control Hub med huvudkontor i Saudiarabien, ställs datalagringsregionen på organisationsnivå automatiskt in på Saudiarabien och kan inte ändras, oavsett om kunden skapar filialplatser globalt utanför Saudiarabien.

För multinationella företag med filialer i Saudiarabien gäller inställningen för datalagring på platsnivå i Saudiarabien för lagring av samtalsinspelningar och tillhörande transkriptioner, sammanfattningar och åtgärdspunkter. Röstmeddelandedata lagras dock fortfarande i datalagringsområdet på organisationsnivå.