Vebek Calling sada nudi moćnu novu funkciju koja vam daje preciznu kontrolu nad mestom gde se čuva vaš korisnički generisani sadržaj. Ovo poboljšanje vam omogućava da lako izaberete željeni region za skladištenje podataka za informacije kao što su postojeći transkripti za snimanje i snimanje glasa, govorne pošte i transkripta govorne pošte i faksovi. Ova mogućnost pomaže vašoj organizaciji da ispuni regulatorne zahteve i održi suverenitet podataka.

Centralizovana i konfigurabilna postavka regiona za skladištenje podataka dostupna je u okviru Vebek Calling Control Hub-a omogućava administratorima da definišu fizičku lokaciju za skladištenje svih sadržaja koje generišu korisnici. Funkcija regiona za skladištenje podataka objedinjuje konfiguraciju skladištenja za sadržaj koji generiše korisnik Vebek poziva, zamenjujući prethodne odvojene postavke regiona za skladištenje poziva.

Ključne prednosti za vašu organizaciju:

• Usklađenost sa propisima—Lako se pridržavajte lokalnih zakona o prebivalištu podataka i propisa specifičnih za industriju čuvanjem podataka na određenim geografskim lokacijama (na primer, Indija, Saudijska Arabija).

• Suverenitet podataka - Steknite veću kontrolu i sigurnost nad tim gde se nalazi vaš osetljivi sadržaj koji generišu korisnici.

• Pojednostavljeno upravljanje—Pojednostavite svoju strategiju skladištenja podataka konsolidacijom postavki za različite tipove sadržaja, kao što su govorne poruke, snimci poziva i tran snimanja poziva, transkripti govorne pošte i faksovi u jednoj, jedinstvenoj konfiguraciji.

Ovaj parametar je dostupan i konfigurabilan na nivou organizacije i lokacije u okviru Control Hub-a, omogućavajući fleksibilno raspoređivanje na osnovu vaše operativne strukture.

Kada se nova organizacija uključi u Control Hub sa lokacijom sedišta kao Indija, region za skladištenje podataka na nivou organizacije automatski se postavlja na Indiju i ne može se promeniti. Međutim, ako su lokacije filijala kreirane izvan Indije, administratori kupaca na tim lokacijama filijala mogu modifikovati region za skladištenje podataka na nivou lokacije kako bi odražavali njihov specifični geografski region.

Slično tome, za korisnike multinacionalnih korporacija (MNC) sa filijalama u Indiji, region za skladištenje podataka za lokacije u Indiji je fiksiran na Indiju i ne može se promeniti. Ovo osigurava usklađenost sa regionalnim zahtevima za prebivalište podataka, a istovremeno omogućava fleksibilnost za filijale izvan zemlje sedišta da izaberu odgovarajuće regione za skladištenje.

Kada se nova organizacija uključi u Control Hub sa sedištem u Saudijskoj Arabiji, region za skladištenje podataka na nivou organizacije automatski se postavlja na Saudijsku Arabiju i ne može se promeniti, bez obzira na to da li kupac stvara lokacije filijala širom sveta izvan Saudijske Arabije.

Za MNC sa lokacijama filijala u Saudijskoj Arabiji, postavka za skladištenje podataka na nivou lokacije u Saudijskoj Arabiji odnosi se na skladištenje snimaka poziva i njihovih povezanih transkripcija, rezimea i akcionih stavki. Međutim, podaci govorne pošte ostaju sačuvani u regionu za skladištenje podataka na nivou organizacije.