Konfigurer handlingsknappen

Handlingsknappen findes som den røde knap øverst til højre på telefonen. Det giver telefonbrugere mulighed for hurtigt at få adgang til den angivne tjeneste, såsom nødtjeneste eller brugerdefineret tjeneste. Du kan knytte knappen til en tjeneste for brugere.

1

Gå til websiden til telefonadministration

2

Vælg Tale > Telefon.

3

Gå til sektionen Handlingsknap , og konfigurer følgende parametre for at knytte handlingsknappen til en tjeneste.

Tabel 1. Parametre for handlingsknappen
ParameterStandard og indstillingerBeskrivelse
Handlingsknapfunktion

Standard: fra

Indstillinger: Fra, Nødopkald, Brugerdefineret

Du kan konfigurere knappen med en bestemt tjeneste.

  • Fra: Når indstillingen er slået Fra, fungerer handlingsknappen på telefonen ikke.
  • Nødopkald: Brugere kan bruge handlingsknappen til at foretage et nødopkald, hvis konfigureret.
  • Brugerdefineret: Brugere kan bruge handlingsknappen til at få adgang til den brugerdefinerede tjeneste, hvis den er konfigureret.

Når du indstiller feltet til Nødopkald, skal du sørge for, at du indtaster telefonnummeret eller URI på nødopkaldet i feltet Handlingsknappens servicedestination . Når indstillingen er indstillet til Brugerdefineret, skal du kontrollere, at du angiver tjenestens URL-adresse.

Du kan konfigurere denne parameter i telefonkonfiguration-XML-fil (cfg.xml) ved at indtaste en streng i dette format:

<Action_Button_Function ua="na">Brugerdefineret</Action_Button_Function>
Handlingsknap Servicenavn

Standard: tom

Du kan også angive et navn på den tjeneste, der er knyttet til handlingsknappen. Dette navn vises i meddelelsen på skærmen, når brugeren trykker på knappen, hvilket angiver, hvilken tjeneste der udløses.

Hvis du ikke angiver et navn, vil standardnavnet være Nødopkald, Lydløst nødopkald eller Brugerdefineret handling baseret på dit valg i feltet Handlingsknapfunktion .

Du kan konfigurere denne parameter i telefonkonfiguration-XML-fil (cfg.xml) ved at indtaste en streng i dette format:

<Action_Button_Service_Name ua="na">Panikalarm</Action_Button_Service_Name>
Handlingsknap Servicedestination

Standard: tom

Angiv telefonnummeret eller URI for nødopkald eller URL-adressen til den tilpassede tjeneste.

Hvis du aktiverer handlingsknappen uden at angive en gyldig tjenestedestination, ser brugeren af telefonen en meddelelse, hvor du bliver bedt om konfiguration. Når brugeren har lukket denne besked, bevares advarselsikonet i overskriften på telefonskærmen, indtil knappen er korrekt konfigureret eller deaktiveret.

Hvis du angiver en tjeneste-URL-adresse, skal den starte med http:// eller https://. For eksempel, https://10.11.20.159/path/service.xml.

Telefonnumre kan ikke bruges som destinationer for tilpassede tjenester. Hvis du konfigurerer handlingsknappen som brugerdefineret og angiver et telefonnummer som tjenestedestination, vises der en advarsel på telefonen om, at knappen ikke er konfigureret.

Du kan konfigurere denne parameter i telefonkonfiguration-XML-fil (cfg.xml) ved at indtaste en streng i dette format:

<Action_Button_Service_Destination ua="na">https://10.11.20.159/path/service.xml</Action_Button_Service_Destination>
Tjenesteudløser

Standard: Enkelt tryk

Indstillinger: Enkelt tryk, langt tryk, tryk 3 gange

Vælg, hvordan brugere kan foretage et nødopkald eller starte en tilpasset tjeneste ved hjælp af telefonens handlingsknap.

Enkelt tryk: Tryk på handlingsknappen for at udløse det tilknyttede opkald eller den tilknyttede tjeneste.

Langt tryk: Tryk handlingsknappen ned i mindst 2 sekunder for at udløse det tilknyttede opkald eller den tilknyttede tjeneste.

Tryk 3 gange: Tryk på handlingsknappen tre gange med mindre end 2 sekunders mellemrum mellem hvert tryk for at udløse det tilknyttede opkald eller den tilknyttede tjeneste.

Du kan konfigurere denne parameter i telefonkonfiguration-XML-fil (cfg.xml) ved at indtaste en streng i dette format:

<Service_Trigger ua="na">Enkelt tryk</Service_Trigger>
Forsinkelse ved udgående opkald

Standard: 5

Valgmuligheder: 0 - 30

Angiv timeoutperioden i sekunder, hvor telefonen skal starte et nødopkald eller en brugerdefineret handling, efter at der er trykket på handlingsknappen.

Indstil den til 0, hvis du foretrækker, at telefonen foretager opkaldet eller igangsætter en handling umiddelbart efter, at udløseren registreres, som angivet med et enkelt tryk, et langt tryk eller tre tryk på knappen.

Du kan konfigurere denne parameter i telefonkonfiguration-XML-fil (cfg.xml) ved at indtaste en streng i dette format:

<Dial_Out_Delay ua="na">5</Dial_Out_Delay>
Lydløst nødopkald

Standard: Deaktiveret

Indstillinger: Aktiveret, Deaktiveret

Denne indstilling fungerer kun, når handlingsknapfunktionen er indstillet til Nødopkald.

Lydløst nødopkald er designet til diskret hjælp i farlige situationer. Det giver brugerne mulighed for at søge hjælp uden at lave støj.

  • Når indstillingen er aktiveret, kan brugerne foretage envejsopkald med handlingsknappen.

    Når det lydløse nødopkald er foretaget, er det kun den anden part, der kan afslutte opkaldet. For at undgå at tiltrække opmærksomhed under det igangværende opkald fryser skærmen på telefon 9841, mens skærmen på telefon 9851, 9861 og 9871 slukkes.

  • Når nødopkaldet er deaktiveret, fungerer det som et tovejsopkald på samme måde som andre udgående opkald.

Du kan konfigurere denne parameter i telefonkonfiguration-XML-fil (cfg.xml) ved at indtaste en streng i dette format:

<Silent_Emergency_Call ua="na">Deaktiveret</Silent_Emergency_Call>
4

Når du er færdig, skal du klikke på Send alle ændringer.

Konfigurer telefonen til strømbesparelse (åbningstider)

Der findes tre strømbesparende indstillinger på telefonen til at reducere strømforbruget i perioder med inaktivitet.

Display-Off Mode

I tilstanden Display-Off slukker telefonen for skærmen for at spare strøm uden for den angivne arbejdstid. Når funktionen Åbningstider er aktiveret, skifter telefonen til skærmslukningstilstand efter arbejdstid. Du kan tænde skærmen ved at trykke på en vilkårlig tast på telefonen. Displayet forbliver tændt, indtil telefonen har været inaktiv i et bestemt tidsrum, hvorefter den slukker automatisk.

Dyb dvaletilstand

I dyb slumretilstand slukkes telefonen automatisk i de angivne perioder. Du kan vælge at aktivere dyb dvaletilstand udelukkende for ikke-arbejdsdage eller for både ikke-arbejdsdage og ikke-arbejdsdage på arbejdsdage. Hvis du vil vække telefonen, skal du trykke på tasten Vælg på navigationstastaturet.

Når telefonen er i dyb slumretilstand, er handlingsknappen øverst til højre på enheden ikke tilgængelig.

Funktionen Åbningstider er som standard aktiveret på telefonen. Standardkontortiden er indstillet til 7:00 til 19:00 fra mandag til fredag. Telefonen slukker for skærmen uden for de angivne tidspunkter. Du kan tilpasse arbejdstider, arbejdsdage og strømbesparende tilstand uden for kontortiden.

1

Gå til websiden til telefonadministration

2

Vælg Tale > Bruger.

3

Tilpas arbejdstider og arbejdsdage, så de afspejler dine brugeres åbningstider.

Tabel 2. Parametre for kontortid
ParameterStandard og indstillingerBeskrivelse
Åbningstider aktiveret

Standard: Sandt

Indstillinger: Falsk, Sandt

Indstil dette felt til Sandt for at aktivere funktionen Åbningstider for Cisco Desk Phone 9800-serien.

Funktionen Åbningstider er designet til at minimere strømforbruget i perioder med inaktivitet på telefonen. Du kan konfigurere telefonen til automatisk at slukke for skærmen (Display-Off Mode) eller slukke (Deep Sleep Mode) uden for de angivne arbejdsperioder.

Du kan konfigurere denne parameter i telefonkonfiguration-XML-fil (cfg.xml) ved at indtaste en streng i dette format:

<Office_Hours_Enabled ua="na">True</Office_Hours_Enabled>
Arbejdsdage

Standard: mandag til fredag

Tilpas arbejdsdagene ved at angive de ønskede dage.

På ikke-arbejdsdage slukker telefonen automatisk for skærmen. Som standard er arbejdsdage indstillet fra mandag til fredag.

Denne indstilling gælder også for dyb slumretilstand, hvis den er aktiveret. Hvis du vælger at aktivere dyb slumretilstand udelukkende for ikke-arbejdsdage, slukkes telefonen på disse dage. Hvis du aktiverer dyb slumretilstand for alle dage, slukkes telefonen både på ikke-arbejdsdage og uden for arbejdstiden på arbejdsdage.

Angiv arbejdstid for arbejdsdage ved brug af felterne Start af arbejdstid og Slut på arbejdstimer.

Du kan konfigurere denne parameter i telefonkonfiguration-XML-fil (cfg.xml) ved at indtaste en streng i dette format:

<Work_Days ua="na">mandag|Tirsdag|Onsdag|Torsdag|Fredag</Work_Days>
Start af arbejdstid

Standard: 07:00

Indstil starttiden for arbejdstimer ved hjælp af 24-timers formatet. Uden for de angivne arbejdstider slukker telefonen automatisk for skærmen eller skifter kun til dyb slumretilstand, når Dyb slumretilstand aktiveret er indstillet til Alle dage.

Eksempler: 09:00 for 09:00; 17:30 for 17:30

Du kan konfigurere denne parameter i telefonkonfiguration-XML-fil (cfg.xml) ved at indtaste en streng i dette format:

<Working_Hours_Start ua="na">06:00</Working_Hours_Start>
Arbejdstimer slutter

Standard: 19:00

Angiv sluttiden for arbejdstimer ved hjælp af 24-timers formatet. Uden for de angivne arbejdstider slukker telefonen automatisk for skærmen eller skifter kun til dyb slumretilstand, når Dyb slumretilstand aktiveret er indstillet til Alle dage.

Eksempler: 09:00 for 09:00; 17:30 for 17:30

Sørg for, at intervallet mellem start- og sluttidspunktet er længere end 60 minutter.

Du kan konfigurere denne parameter i telefonkonfiguration-XML-fil (cfg.xml) ved at indtaste en streng i dette format:

<Working_Hours_End ua="na">21:00</Working_Hours_End>
4

Hvis du vil tilpasse indstillingerne for ikke-arbejdstimer, skal du konfigurere følgende parametre i afsnittet Dyb slumretilstand uden for kontortid.

Du kan konfigurere inaktiv timeout for Display-Off Mode og tilpasse indstillingerne for Deep Sleep Mode efter behov.

Tabel 3. Parametre uden for kontortid
ParameterStandard og indstillingerBeskrivelse
Dyb slumretilstand aktiveret

Standard: Falsk

Valgmuligheder: Falsk, Kun ikke-arbejdsdage, Alle dage

Aktivér eller deaktiver dyb slumretilstand på telefonen. Når denne funktion er aktiveret, slukkes den automatisk uden for den angivne kontortid.

Denne indstilling fungerer kun, når Åbningstider er aktiveret.

Når indstillingen er indstillet til Falsk, går telefonen ikke i dyb dvaletilstand.

Når indstillingen er indstillet til Kun ikke-arbejdsdage, slukkes telefonen udelukkende på ikke-arbejdsdage. På de angivne arbejdsdage slukker telefonen skærmen uden for den angivne arbejdstid.

Når denne indstilling er indstillet til Alle dage, slukkes telefonen både ikke-arbejdsdage og ikke-arbejdstimer på arbejdsdage.

Angiv arbejdstid for arbejdsdage ved brug af felterne Start af arbejdstid og Slut på arbejdstimer.

Du kan konfigurere denne parameter i telefonkonfiguration-XML-fil (cfg.xml) ved at indtaste en streng i dette format:

<Deep_Sleep_Enabled ua="na">Kun ikke-arbejdsdag</Deep_Sleep_Enabled>
Aktivér lydbesked

Standard: Falsk

Indstillinger: Falsk, Sandt

Aktiver eller deaktiver telefonen til at afspille en ringetone for at advare brugeren, før den skifter til dyb slumretilstand.

Du kan konfigurere denne parameter i telefonkonfiguration-XML-fil (cfg.xml) ved at indtaste en streng i dette format:

<Enable_Audible_Alert ua="na">Falsk</Enable_Audible_Alert>
Telefon tændt tid før arbejdstidens start (minutter)

Standard: 60

Valgmuligheder: 0 - 360

Indstil timeoutperioden for telefonen til at vågne fra dyb dvaletilstand før det tidspunkt, der er angivet i feltet Start af arbejdstimer. Hvis telefonen skal vågne, indtil arbejdstiden starter, skal du indstille den til 0.

Du kan konfigurere denne parameter i telefonkonfiguration-XML-fil (cfg.xml) ved at indtaste en streng i dette format:

<Phone_On_Time_Before_Working_Hour_Start__mins_ ua="na">12</Phone_On_Time_Before_Working_Hour_Start__mins_>
Telefon slukket tid efter arbejdstidens slutning (minutter)

Standard: 60

Valgmuligheder: 0 - 360

Indstil timeoutperioden for telefonen, der skal slukkes automatisk efter det tidsrum, der er angivet i feltet Afslutning af arbejdstimer. Hvis telefonen skal gå i dyb slumretilstand umiddelbart efter arbejdstid, skal du indstille den til 0.

Du kan konfigurere denne parameter i telefonkonfiguration-XML-fil (cfg.xml) ved at indtaste en streng i dette format:

<Phone_Off_Time_After_Working_Hour_End__mins_ ua="na">12</Phone_Off_Time_After_Working_Hour_End__mins_>
Tilfældig tidlig vækning (minutter)

Standard: 60

Valgmuligheder: 0 - 60

Indstil tidsintervallet, hvor telefonen skal vågne før dens normale tidsplan. Det hjælper med at fordele belastningen af forbindelses- og registreringsanmodninger, når et stort antal telefoner tændes samtidigt.

Den faktiske vækningstid beregnes som: Start af arbejdstimer - telefon tændt tid før start af arbejdstid - tilfældig tidlig vækning

Eksempel

Hvis følgende værdier er angivet:

  • Arbejdstid Start: 8:00
  • Telefon tændt tid før arbejdstid Start: 30 minutter
  • Tilfældig tidlig vækning: 60 minutter

Telefonen kan tilfældigt vågne fra dyb dvaletilstand når som helst mellem 6:30 am 7:30 am.

Du kan konfigurere denne parameter i telefonkonfiguration-XML-fil (cfg.xml) ved at indtaste en streng i dette format:

<Random_Early_Wakeup__mins_ ua="na">60</Random_Early_Wakeup__mins_>
Tilfældig forsinkelse til dvale (minutter)

Standard: 10

Valgmuligheder: 0 - 10

Indstil et tidsinterval, hvor telefonen skal gå i dyb dvaletilstand efter det planlagte slukningstidspunkt.

Den faktiske dvaletid beregnes som: Slut på arbejdstimer + tid til slukning af telefon efter afslutning af arbejdstid + vilkårlig forsinkelse til dvale

Eksempel

Hvis følgende værdier er angivet:

  • Arbejdstid slut: 17:00
  • Telefon slukket tid efter arbejdstid slut: 30 minutter
  • Tilfældig forsinkelse til søvn: 10 minutter

Telefonen kan tilfældigt slukke når som helst mellem 17:30 og 17:40.

Du kan konfigurere denne parameter i telefonkonfiguration-XML-fil (cfg.xml) ved at indtaste en streng i dette format:

<Random_Delay_to_sleep_mins_ ua="na">10</Random_Delay_to_sleep_mins_mins_>
Timeout ved inaktivitet (minutter)

(for dyb dvaletilstand)

Standard: 30

Valgmuligheder: 1 - 60

Denne indstilling gælder for følgende to scenarier:

  • Før telefonen går i en planlagt dyb dvaletilstand

    Ti minutter før den planlagte dybe søvn vises en meddelelse for at underrette brugeren om, at telefonen slukker om ti minutter, og en nedtælling starter. Når der opstår timeout, slukkes telefonen.

    Hvis der i løbet af nedtællingsperioden er aktivitet som f.eks. et indgående opkald, firmwareopgradering eller gensynkronisering af klargøring, genstartes nedtællingen. Hvis du f.eks. har indstillet dette felt til 20, genstartes nedtællingen 20 minutter efter, at aktiviteterne er fuldført.

  • Efter manuel vækkelse fra dyb dvaletilstand

    Hvis du f.eks. har indstillet feltet til 20, vises der en meddelelse efter at have været inaktiv i 20 minutter, som giver brugeren besked om, at telefonen slukkes om ti minutter, og der startes en nedtælling. Når der opstår timeout, slukkes telefonen.

    Hvis der i løbet af nedtællingsperioden er aktivitet som f.eks. et indgående opkald, firmwareopgradering eller gensynkronisering af klargøring, genstartes nedtællingen 20 minutter efter, at aktiviteterne er fuldført.

Hvis en bruger interagerer med telefonen i nedtællingsperioden, f.eks. når vedkommende besvarer eller afviser opkald eller trykker på taster, skifter telefonen ikke til dyb slumretilstand resten af dagen.

Du kan konfigurere denne parameter i telefonkonfiguration-XML-fil (cfg.xml) ved at indtaste en streng i dette format:

<Idle_Timeout__mins_ ua="na">52</Idle_Timeout__mins_>
LED-indikator i tilstanden Display Off

Standard: Aktiveret

Indstillinger: Aktiveret, Deaktiveret

Dette felt er tilgængeligt i afsnittet Visning af uden for kontortid.

Denne indstilling bestemmer, om Front Arc LED skal slukkes, når telefonen skifter til Display Off Mode. Når frontbuens LED er aktiveret, er den slukket, når den ikke er i arbejdstiden. Når den er deaktiveret, forbliver lysdioden for frontbuen, efter at telefonen er gået i tilstanden Skærmslukning.

Du kan konfigurere denne parameter i telefonkonfiguration-XML-fil (cfg.xml) ved at indtaste en streng i dette format:

<LED_Indicator_In_Display_Off_Mode ua="na">Aktiveret</LED_Indicator_In_Display_Off_Mode>
Timeout ved inaktivitet (minutter)

For Display-Off Mode

Standard: 5

Valgmuligheder: 1 - 60

Dette felt er tilgængeligt i afsnittet Visning af uden for kontortid.

Indstil timeoutperioden i minutter, så telefonen automatisk slukker for skærmen efter at være blevet vækket under skærmslukningstilstand.

Du kan konfigurere denne parameter i telefonkonfiguration-XML-fil (cfg.xml) ved at indtaste en streng i dette format:

<Display_Off_Idle_Timeout__mins_ ua="na">5</Display_Off_Idle_Timeout__mins_>
5

Når du er færdig, skal du klikke på Send alle ændringer.

Aktivér hoteling på en telefon

Når du aktiverer hoteling-funktionen for BroadSoft på telefonen, kan brugeren logge på telefonen som gæst. Når gæsten har logget af telefonen, skifter brugeren tilbage til værtsbrugeren.

Du kan også aktivere hoteling service fra serveren. Få flere oplysninger i Cisco BroadWorks Partner Configuration Guide.

Når du aktiverer hotelling:

  • Til 9841-, 9851- og 9861-telefoner En telefon med flere linjer viser programtasten Hoteling på telefonens startskærm for hver linje, hvor hoteling er aktiveret.

    Til 9871 En telefon med flere linjer viser Gæst i programtast på telefonens startskærm for hver linje, hvor hoteling er aktiveret. Du ser denne linje, når du trykker på Mere (...) ud for linjen.

  • En telefon med en enkelt linje viser Gæst i programtast på telefonens startskærm.

Før du begynder

På serveren:

1

Gå til websiden til telefonadministration

2

Vælg Tale > Lokalnr. [n] (hvor [n] er lokalnummeret).

3

Indstil Aktivér Broadsoft-hoteling i sektionen Indstillinger for opkaldsfunktioner til Ja.

Du kan konfigurere denne parameter i telefonkonfiguration-XML-fil (cfg.xml) ved at indtaste en streng i dette format:

<Enable_Broadsoft_Hoteling_1_ua="na">Ja</Enable_Broadsoft_Hoteling_1>

Indstillinger: ja og nej

Standard: nej

4

Indstil tiden (i sekunder) i Hoteling Subscription Expires paramter (Abonnement udløber ) paramter, der angiver, hvor ofte telefonen sender SUBSCRIBE-meddelelsen.

Du kan konfigurere denne parameter i telefonkonfiguration-XML-fil (cfg.xml) ved at indtaste en streng i dette format:

<Hoteling_Subscription_Expires_1_ua="na">3600</Hoteling_Subscription_Expires_1>

Gyldige værdier: et heltal mellem 10 til 86400

Standard: 3600

Når parameteren er indstillet til 0, bruges standardværdien 3600.

5

Klik på Send alle ændringer.

Synkronisering af telefonindstillinger

Forstyr ikke og synkronisering af status for videresendelse af opkald

Du kan konfigurere indstillinger på telefonens administrationswebside til at aktivere synkronisering af statussen for Forstyr ikke og videresendelse af opkald mellem telefonen og serveren.

Der findes to måder at synkronisere funktionsstatussen på:

  • FKS (synkronisering af funktionstaster)

  • XSI-synkronisering

FKS bruger SIP-meddelelser til at kommunikere funktionsstatussen. XSI-synkronisering bruger HTTP-beskeder. Hvis både FKS- og XSI-synkronisering er aktiveret, har FKS forrang i forhold til XSI-synkronisering. Se tabellen nedenfor for at se, hvordan FKS interagerer med XSI-synkronisering.

Tabel 4. Interaktionen mellem FKS- og XSI-synkronisering

Feature Key Sync (Synkronisering af funktionstaster)

XSI DND aktiveret

XSI CFWD aktiveret

DND-synkronisering

CFWD-synkronisering

Ja

Ja

Ja

Ja (SIP)

Ja (SIP)

Ja

Nej

Nej

Ja (SIP)

Ja (SIP)

Ja

Nej

Ja

Ja (SIP)

Ja (SIP)

Nej

Ja

Ja

Ja (HTTP)

Ja (HTTP)

Nej

Nej

Ja

Nej

Ja (HTTP)

Nej

Ja

Nej

Ja (HTTP)

Nej

Nej

Nej

Nej

Nej

Nej

Aktivér statussen for Forstyr ikke og videresendelse af opkald med synkronisering af funktionstaster

Når du aktiverer FKS (Feature Key Synchronization), bliver indstillingerne for videresendelse af opkald og Forstyr ikke på serveren synkroniseret til telefonen. De ændringer af indstillinger for Forstyr ikke og videresendelse af opkald, der foretages på telefonen, synkroniseres til serveren.

Når synkronisering af funktionstaster er aktiveret på en linje, får linjen indstillingerne for Forstyr ikke og videresendelse af opkald fra serveren og synkroniseres ikke med indstillingerne på fanen Tale > Bruger.

1

Gå til websiden til telefonadministration

2

Vælg Tale > Lokalnr. [n] (hvor [n] er lokalnummeret).

3

Indstil feltet Key Feature Sync (Synkronisering af funktionstaster) i sektionen Call Feature Settings (Indstillinger for opkaldsfunktioner) til Ja.

4

Klik på Send alle ændringer.

Aktivér synkronisering af videresendelse af opkald via XSI-tjeneste

Når synkronisering af videresendelse af opkald er aktiveret, synkroniseres de indstillinger, der er relateret til videresendelse af opkald på serveren, til telefonen. De ændringer i indstillinger for videresendelse af opkald, der foretages på telefonen, synkroniseres også til serveren.

Før du begynder

  • Konfigurer XSI-værtsserveren og de tilhørende legitimationsoplysninger under fanen Tale > Lokalnr. (n).

    • Når du bruger logonoplysninger til XSI-servergodkendelse, skal du angive XSI-værtsserver, Logonbruger-id og Adgangskode i sektionen XSI-linjetjeneste.

    • Når du bruger SIP-legitimationsoplysninger til XSI-servergodkendelse, skal du angive XSI-værtsserver og Logonbruger-id i sektionen XSI-linjetjeneste og Godkendelses-id og Adgangskode i sektionen Oplysninger om abonnenter.

  • Deaktiver synkronisering af funktionstaster i sektionen Indstillinger for opkaldsfunktioner fra Tale > Lokalnr. (n) .

1

Gå til websiden til telefonadministration

2

Vælg Tale > Lokalnr. [n] (hvor [n] er lokalnummeret).

3

I sektionen XSI-linjetjeneste skal du indstille parameteren Aktivér viderestilling af opkald til Ja.

Du kan konfigurere denne parameter i telefonkonfiguration-XML-fil (cfg.xml) ved at indtaste en streng i dette format:

<CFWD_Enable_1_ ua="na">Ja</CFWD_Enable_1_>

Indstillinger: ja og nej

Standard: nej

4

Klik på Send alle ændringer.

Aktivér synkronisering af DND-status via XSI-tjeneste

Når synkronisering af Forstyr ikke (DND) er aktiveret, er DND-indstillingen på serveren synkroniseret til telefonen. De ændringer i DND-indstillingen, der foretages på telefonen, synkroniseres også til serveren.

Før du begynder

  • Konfigurer XSI-værtsserveren og de tilhørende legitimationsoplysninger under fanen Tale > Lokalnr. (n).

    • Når du bruger logonoplysninger til XSI-servergodkendelse, skal du angive XSI-værtsserver, Logonbruger-id og Adgangskode i sektionen XSI-linjetjeneste.

    • Når du bruger SIP-legitimationsoplysninger til XSI-servergodkendelse, skal du angive XSI-værtsserver og Logonbruger-id i sektionen XSI-linjetjeneste og Godkendelses-id og Adgangskode i sektionen Oplysninger om abonnenter.

  • Deaktiver synkronisering af funktionstaster i sektionen Indstillinger for opkaldsfunktioner fra Tale > Lokalnr. (n).

1

Vælg Tale > Lokalnr. [n] (hvor [n] er lokalnummeret).

2

I sektionen XSI-linjetjeneste skal du indstille parameteren Aktivér DND til Ja.

Du kan konfigurere denne parameter i telefonkonfiguration-XML-fil (cfg.xml) ved at indtaste en streng i dette format:

<DND_Enable_1_ ua="na">Ja</DND_Enable_1_>

Indstillinger: ja og nej

Standard: nej

3

Klik på Send alle ændringer.

Konfigurer konferenceindstillinger for telefoner

Følgende afsnit indeholder oplysninger om, hvordan du konfigurerer konferencetjenesten for dine telefoner.

Aktiver konferencetjeneste

Aktivér konferencetjenesten for dine telefoner, så brugerne kan starte eller deltage i flervejsopkald ved hjælp af deres telefonlinjer.

1

Gå til websiden til telefonadministration

2

Hvis du vil aktivere konferencetjeneste for telefonen, skal du benytte følgende fremgangsmåde:

  1. Vælg Tale > Telefon.

  2. Gå til Supplerende tjenester, og vælg Ja for parameteren Konferencetjeneste.

    Du kan konfigurere denne parameter i telefonkonfiguration-XML-fil (cfg.xml) ved at indtaste en streng i dette format:

    <Conference_Serv ua="na">Ja</Conference_Serv>

    Indstillinger: ja og nej

    Standard: ja

3

Angiv URL-adressen til konferencebroen for den ønskede linje:

  1. Vælg Stemme > Ext(n)

  2. Angiv URL-adressen til konferencebroen i dette format:

    user@IPaddress:port
4

Klik på Send alle ændringer.

Aktivér Webex kalendertjeneste

Hvis du vil give telefonen mulighed for at deltage i Webex kalendermøder, skal du gøre følgende:

Før du begynder

Din telefon er registreret til Webex Calling.

1

Gå til websiden til telefonadministration

2

Vælg Tale > Telefon.

3

I sektionen Webex skal du indstille feltet Kalenderaktiver.

Angiv Ja eller Nej for at aktivere eller deaktivere Webex kalendertjenesten på telefonen.

Indstillinger: Ja|Nej; Standard: ja

Du kan også konfigurere parametrene i konfigurationsfilen (cfg.xml) ved at angive strengene i dette format:

<Webex_Calendar_Enable ua="na">Ja</Webex_Calendar_Enable>

4

Klik på Send alle ændringer.

Aktivér opkaldsoptagelse med SIP REC

Du kan aktivere opkaldsoptagelse på en telefon, så brugeren kan optage et aktivt opkald. Den optagelsestilstand, der er konfigureret på serveren, styrer visningen af programtasterne til optagelse for hver telefon. I sektionen Programmerbare programtaster tilføjes som standard følgende strenge i felterne Liste over tilsluttede taster og Liste over konferencetaster . CRDSTART; CRDSTOP; CRDPAUSE; CRDantage

Tabel 5. Funktionstasterne Optagelsestilstand og Optagelse
Optagelsestilstand på serverProgramtaster til optagelse, der er tilgængelige på telefonen

Altid

Ingen tilgængelige programtaster.

Brugeren kan ikke styre optagelse fra telefonen. Optagelse starter automatisk, når et opkald er tilsluttet.

Altid med pause/genoptag

PauseRec

ResRec

Når opkaldet er tilsluttet, kan brugeren afbryde optagelsen midlertidigt og genoptage optagelsen.

On-demand

Optag

PauseRec

ResRec

Når et opkald er forbundet, starter optagelse automatisk, men optagelsen er ikke gemt, før brugeren trykker på programtasten Optag. Brugeren ser en meddelelse, når optagelsestilstand ændres.

Efter behov med brugerinitieret start

Optag

PauseRec

StopRec

ResRec

Optagelsen begynder først, når brugeren trykker på programtasten Optag. Brugeren ser en meddelelse, når optagelsestilstand ændres.

Aldrig

Der er ingen tilgængelige funktionstaster til optagelse, og brugeren kan derfor ikke optage opkald.

1

Gå til websiden til telefonadministration

2

Vælg Tale > Telefon.

3

I afsnittet Supplerende tjenester skal du klikke på Ja eller klikke på Nej for at aktivere eller deaktivere parameteren Call Recording Serv .

Du kan konfigurere denne parameter i telefonkonfiguration-XML-fil (cfg.xml) ved at indtaste en streng i dette format:

<Call_Recording_Serv ua="na">Ja</Call_Recording_Serv>

Indstillinger: ja og nej

Standard: nej

4

Klik på Send alle ændringer.

Konfigurer multicast-personsøgning

Du kan konfigurere multicast-personsøgning, så brugerne kan sende personsøgningsmeddelelser til andre telefoner. Personsøgning kan gå til alle telefoner eller en gruppe af telefoner på det samme netværk. Enhver telefon i gruppen kan starte en multicast-personsøgningssession. Personsøgning modtages kun af de telefoner, der er indstillet til at lytte til personsøgningsgruppen.

En telefon kan føjes til op til 10 personsøgningsgrupper. Hver enkelt personsøgningsgruppe har en entydig multicast-port og -nummer. Telefonerne i en personsøgningsgruppe skal abonnere på samme multicast-IP-adresse, port og multicast-nummer.

Du konfigurerer prioriteten for den indgående personsøgning fra en bestemt gruppe. Når en telefon er aktiv, og der skal afspilles en vigtig personsøgning, hører brugeren personsøgningen på den aktive lydsti.

Når der sker flere personsøgninger, besvares personsøgningerne i kronologisk rækkefølge. Indtil den aktive personsøgning stopper, besvares den næste automatisk. Når Forstyr ikke (DND) gælder for alle linjer på en telefon i stedet for en specifik linje, ignorerer telefonen enhver indgående personsøgning.

Du kan angive et codec for den personsøgning, der skal bruges. De understøttede codecs er G711a, G711u, G722 og G729. Hvis du ikke angiver codecet, bruger personsøgning som standard G711u.

Du kan også give telefoner mulighed for at modtage personsøgninger fra en server, så der eventuelt vises et billede eller andre elementer i brugergrænsefladen. Med denne funktion kan en XML tjeneste aktiveres under en multicast-personsøgning. Hvis du vil aktivere denne funktion, skal du konfigurere parameteren XML Application Service URL og tilføje "xmlapp=yes" i scripts til personsøgningsgrupper fra Voice > Phone. Du kan finde flere oplysninger om parametrene i XML programkonfiguration for telefoner på BroadWorks og Parametre for flere personsøgningsgrupper.

Du kan også konfigurere parametrene i telefonkonfigurationsfilen med XML-kode (cfg.xml). Hvis du vil konfigurere hver parameter, kan du se syntaksen for strengen i Parametre for flere personsøgningsgrupper.

Før du begynder

  • Sørg for, at dit netværk understøtter multicast, så alle enheder i samme personsøgningsgruppe kan modtage personsøgning.
  • I forbindelse med Wi-Fi-netværk kan du aktivere og konfigurere adgangspunktet korrekt i forhold til multicast.
  • Sørg for, at alle telefonerne i en personsøgningsgruppe er i det samme netværk.
1

Gå til websiden til telefonadministration

2

Vælg Tale > Telefon.

3

Gå til sektionen Parametre for flere personsøgningsgrupper.

4

Angiv multicast-personsøgningsscripts som defineret i følgende tabel over Parametre for flere personsøgningsgrupper.

5

Klik på Send alle ændringer.

Parametre for flere personsøgningsgrupper

Følgende tabel definerer funktionen og brugen af parametrene for flere personsøgningsgrupper på siden Telefonadministration.

Den definerer også syntaksen for den streng, der tilføjes i telefonkonfigurationsfilen (cfg.xml) for at konfigurere en parameter.

Tabel 6. Flere parametre for personsøgningsgruppe
ParameterBeskrivelse
Gruppe 1 Personsøgningsscript – Gruppe 10 Personsøgningsscript

Angiv en streng for at konfigurere telefonen til at lytte til og starte multicast-personsøgning. Du kan tilføje en telefon til op til 10 personsøgningsgrupper. Angiv scriptet i dette format:

  • Multicast-personsøgning:

    pggrp=<multicast-adresse>:<port>; <navn = group_name>; <num=multicast_number>; <lyt=boolean_value>; <pri=priority_level>; <codec=codec_name>;

    Eksempel på script:

    pggrp=224.168.168.168:34560; navn = Group_1; num=800; lyt = ja; pri=1;

  • Multicast-personsøgning med understøttelse af XML programmer:

    pggrp=<multicast-adresse>:<port>; <navn = group_name>; <num=multicast_number>; <lyt=boolean_value>; <pri=priority_level>; <codec=codec_name>; <xmlapp=boolean_value>; <timeout = sekunder>

    Eksempel på script:

    pggrp=224.168.168.168:34560; navn = Group_1; num=800; lyt = ja; pri=1; xmlap- p = ja; timeout = 3600;

  • Multicast-IP-adresse (multicast-adresse) og port (port) – angiv multicast-IP-adressen og den port, der er angivet på din personsøgningsserver. Portnummeret skal være entydigt for hver gruppe og et lige tal inden for 1000 og 65534.

    Sørg for at angive den samme multicast-IP-adresse og-port for alle telefoner i en personsøgningsgruppe. Ellers kan telefonerne ikke modtage personsøgning.

  • Navn på personsøgningsgruppe (navn) – du kan også angive navnet på personsøgningsgruppen. Navnet hjælper dig med at identificere den personsøgningsgruppe, som telefonen er i, når du har flere personsøgningsgrupper.
  • Multicast-nummer (NUM) – angiv nummeret til telefonen for at lytte efter for multicast-personsøgning og starte en multicast-personsøgningssession. Tildel det samme multicast-nummer til alle telefoner i gruppen. Nummeret skal overholde den opkaldsplan, der er angivet for linjen, for at starte en multicast.
  • Lyttestatus (lyt) – angiver, om telefonen lytter til personsøgning fra denne gruppe. Indstil denne parameter til Ja for at få telefonen til at lytte til personsøgning. Ellers skal du indstille den til Nej eller ikke medtage denne parameter i scriptet.
  • Prioritet (PRI) – Angiv prioritet mellem personsøgning og telefonopkald. Hvis du ikke angiver prioriteten eller ikke medtager denne parameter i scriptet, bruger telefonen prioritet 1. De fire prioritetsniveauer er:

    0: Personsøgning har prioritet frem for telefonopkald. Når telefonen er i et aktivt opkald, sætter en indgående personsøgning det aktive opkald i venteposition. Opkaldet fortsættes, når personsøgningen afsluttes.

    1: Når telefonen modtager en indgående personsøgning i et aktivt opkald, hører brugeren blandingen af personsøgningen og opkaldet.

    2: Brugeren advares med personsøgningstonen, når de modtager en indgående personsøgning på en aktiv linje. Den indgående personsøgning besvares ikke, medmindre det aktive opkald sættes i venteposition eller afsluttes.

    3: telefonen ignorerer den indgående personsøgning uden en alert, når telefonen er i et aktivt opkald.

  • Lydcodec (codec) – angiv eventuelt lydcodecet for den multicast-personsøgning, der skal bruges. De understøttede codecs er G711a, G711u, G722 og G729. Hvis du ikke angiver codec'et eller ikke medtager codec-v i scriptet, bruger telefonen G711u codec.
  • XML program (xmlapp) – Angiv, om telefonen kontakter XML programserver, når den modtager lyd via personsøgningsgruppe. Indstil denne parameter til Ja for at få telefonen til at aktivere det XML-program fra multicast-personsøgning. Ellers skal du indstille den til Nej.

    Sørg for, at parameteren XML URL-adressen til programtjeneste i XML tjenester er konfigureret, se XML tjenester for at få flere oplysninger.

    I URL-adressen til XML skal makroen MCASTADDR konfigureres til at skelne den fra den normale multicast-personsøgning. For eksempel, https://<url>?mcast=$MCASTADDR

  • Timeout – Angiv eventuelt timeout (i sekunder) for de XML programmeddelelser, der vises på telefonskærmen. Hvis parameteren ikke er konfigureret, forsvinder de XML programmeddelelser sammen med personsøgningen.

    Det XML program afsluttes typisk, når timeouten er nået, uanset personsøgningsopkaldet. Hvis personsøgningsopkaldet stadig er aktivt, er det kun det XML program, der afsluttes.

    En ny personsøgning lukker den XML applikation af den sidste personsøgning, hvis den XML ikke er lukket, da den sidste personsøgning blev afsluttet.

I telefonkonfigurationsfilen med XML (cfg.xml) skal du angive en streng i dette format:

<Group_1_Paging_Script ua="na">pggrp=224.168.168.168:34560; navn = Group_1; num=800; lyt = ja; pri=1; codec=g722; xmlap- p = ja; timeout = 3600; </Group_1_Paging_Script>

Standard: tom

Konfigurere en telefon til automatisk at besvare sider

Personsøgningsfunktionen giver en bruger mulighed for at kontakte en anden bruger direkte via telefon. Hvis telefonen for den person, personerne lægges op til, er konfigureret til automatisk at besvare sider, ringer telefonen ikke. I stedet oprettes der automatisk en direkte forbindelse mellem de to telefoner, når personsøgningen starter.

Du kan også konfigurere parametrene i telefonkonfigurationsfilen med XML-kode (cfg.xml).

Før du begynder

1

Gå til websiden til telefonadministration

2

Vælg Tale > Bruger.

3

Vælg Ja i sektionen Supplerende tjenester for parameteren Siden Autosvar.

Du kan konfigurere denne parameter i telefonkonfiguration-XML-fil (cfg.xml) ved at indtaste en streng i dette format:

<Auto_Answer_Page ua="na">Ja</Auto_Answer_Page>

Indstillinger: ja og nej

Standard: ja

4

Klik på Send alle ændringer.