Настройка кнопки «Действие»

Кнопка «Действие» находится в правой верхней части телефона. Она позволяет пользователям телефона быстро получить доступ к назначенной службе, например экстренной службе или пользовательской службе. Эту кнопку можно связать со службой для пользователей.

1

Откройте веб-страницу администрирования телефона.

2

Выберите Голос > Телефон.

3

Перейдите к разделу Кнопка действия и настройте следующие параметры, чтобы связать кнопку действия со службой.

Таблица 1. Параметры кнопки "Действие"
ПараметрПараметры по умолчаниюОписание
Функция кнопки действия

По умолчанию. Выкл.

Параметры: Выкл., экстренный вызов, пользовательские

Кнопку можно настроить для определенной службы.

  • Выкл. Если задано значение «Выкл.», кнопка «Действие» на телефоне не будет работать.
  • Экстренный вызов. Пользователи могут использовать кнопку «Действие» для совершения экстренного вызова, если она настроена.
  • Пользовательские. Пользователи могут использовать кнопку «Действие» для доступа к настраиваемой службе, если она настроена.

Если в поле задано значение Экстренный вызов, убедитесь, что в поле Назначение службы с кнопками действий введен номер телефона или URI экстренной службы. Если задано значение Пользовательский, обязательно введите URL-адрес службы.

Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате:

<Action_Button_Function ua="na">ПользовательскоеButton_Function>ction_
Название службы кнопки действий

По умолчанию. Свободная

При необходимости укажите имя службы, связанной с кнопкой «Действие». Это имя будет отображаться в сообщении на экране, когда пользователь нажимает кнопку, указывая, какая служба будет запущена.

Если имя не указано, по умолчанию будет использоваться как экстренный вызов, экстренный вызов в фоновом режиме или пользовательское действие в зависимости от выбранного в поле Функция кнопки действий .

Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате:

<Action_Button_Service_Name ua="na">Предупреждение о паникеButton_Service_Name>ction_
Назначение службы кнопки действий

По умолчанию. Свободная

Укажите номер телефона или URI для экстренного вызова либо URL для пользовательской службы.

Если включить кнопку «Действие» без указания действительного назначения службы, пользователю на телефоне будет отображено сообщение с запросом на настройку. После закрытия пользователем этого уведомления значок предупреждения будет сохраняться в заголовке экрана телефона до тех пор, пока кнопка не будет правильно настроена или отключена.

При вводе URL-адреса службы URL-адрес должен начинаться с http:// или https://. Например, https://10.11.20.159/path/service.xml.

Номера телефона нельзя использовать в качестве назначений для пользовательских служб. Если для кнопки действия настроено значение Пользовательская и в качестве назначения службы введите номер телефона, на телефоне будет отображено сообщение с предупреждением о том, что кнопка не настроена.

Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате:

<Action_Button_Service_Destination ua="na">https://10.11.20.159/path/service.xml</Action_Button_Service_Destination>
Триггер службы

По умолчанию. Одно нажатие

Параметры: Одно нажатие, продолжительное нажатие, 3 раза

Выберите, как пользователи могут совершить экстренный вызов или инициировать пользовательскую службу с помощью кнопки действий на телефоне.

Одно нажатие. Нажмите кнопку «Действие», чтобы инициировать связанный вызов или службу.

Продолжительное нажатие. Нажмите кнопку «Действие» вниз в течение не менее 2 секунд, чтобы инициировать связанный вызов или службу.

Нажмите 3 раза. Нажмите кнопку «Действие» три раза с интервалом менее 2 секунд между каждым нажатием, чтобы инициировать связанный вызов или службу.

Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате:

<Service_Trigger ua="na">Одно нажатиеTrigger>ervice_
Задержка исходящих вызовов

По умолчанию. 5

Параметры: 0 - 30

Задайте период ожидания в секундах, в течение которого телефон инициирует экстренный вызов или настраиваемое действие после нажатия кнопки «Действие».

Задайте для него значение 0, если вы предпочитаете, чтобы телефон разместил вызов или инициировал действие сразу после обнаружения триггера, как указано одним нажатием, длительным нажатием или тройным нажатием кнопки.

Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате:

<Dial_Out_Delay ua="na">5Out_Delay>ial_
Экстренный вызов в фоновом режиме

По умолчанию. Отключено

Параметры: Включено, отключено

Эта настройка работает только в том случае, если для функции Действие кнопки задано значение Экстренный вызов.

Экстренный вызов в фоновом режиме предназначен для незаметной помощи в опасных ситуациях. Это позволяет пользователям обращаться за помощью, не создавая шума.

  • Если этот параметр включен, пользователи могут совершать односторонние вызовы с помощью кнопки "Действие".

    После выполнения экстренного вызова в фоновом режиме завершить вызов может только другая сторона. Во избежание привлечения внимания во время текущего вызова экран телефона 9841 замерзает, а экран телефона 9851, 9861 и 9871 будет отключен.

  • Если этот параметр отключен, экстренный вызов функционирует как двусторонний вызов, аналогично другим исходящим вызовам.

Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате:

<Silent_Emergency_Call ua="na">ОтключеноEmergency_Вызов>ilent_
4

После завершения щелкните Отправить все изменения.

Настройка телефона для экономии энергопотребления (рабочее время)

Для снижения энергопотребления в периоды отсутствия активности на телефоне доступны три варианта экономии энергопотребления.

Режим выключения экрана

В режиме «Выкл.» телефон отключает экран, чтобы сэкономить электроэнергию за пределами указанного рабочего времени. Если функция «График консультаций» включена, по окончании рабочего времени телефон переходит в режим выключения экрана. Вы можете зажечь дисплей, нажав любую клавишу на телефоне. Дисплей остается включенным, пока телефон не будет находиться в режиме ожидания в течение заданного промежутка времени, после чего автоматически отключается.

Режим глубокого сна

В режиме глубокого сна телефон автоматически выключается в указанные периоды времени. Режим глубокого сна можно включить только для нерабочих дней или как для нерабочих дней, так и для нерабочих часов в рабочие дни. Чтобы вывести телефон из спящего режима, нажмите кнопку «Выбрать» на блоке перемещения.

Если телефон находится в режиме глубокого сна, кнопка «Действие» в правом верхнем углу устройства недоступна.

По умолчанию функция «График консультаций» включена на вашем телефоне. По умолчанию для графика консультаций установлено значение от 7:00 до 19:00 с понедельника по пятницу. Телефон отключает экран вне указанного времени. Можно настроить периоды рабочего времени, рабочие дни и режим экономии энергопотребления в нерабочее время.

1

Откройте веб-страницу администрирования телефона.

2

Выберите Голос > Пользователь.

3

Настройте рабочее время и рабочие дни, чтобы отразить рабочее время ваших пользователей.

Таблица 2. Параметры для графика консультаций
ПараметрПараметры по умолчаниюОписание
График консультаций включен

По умолчанию. Истина

Параметры: Ложь, истина

Установите в этом поле значение True (Истина), чтобы включить функцию "График консультаций" для стационарного телефона Cisco серии 9800.

Функция «График консультаций» призвана минимизировать энергопотребление в периоды отсутствия активности на телефоне. Вы можете настроить телефон таким образом, чтобы экран автоматически выключался (режим дисплея) или выключался (режим глубокого спящего режима) вне определенных периодов работы.

Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате:

<Office_Hours_Enabled ua="na">TrueHours_Enabled>ffice_
Рабочие дни

По умолчанию. С понедельника по пятницу

Настройте рабочие дни, указав нужные дни.

В нерабочие дни телефон автоматически выключает экран. По умолчанию рабочие дни устанавливаются с понедельника по пятницу.

Эта настройка также применяется к режиму глубокого сна, если он включен. Если включить режим глубокого сна исключительно для нерабочих дней, телефон будет отключен в эти дни. Если включить режим глубокого сна для всех дней, телефон будет выключаться как в нерабочие дни, так и в нерабочие дни.

Настройте период рабочего времени для рабочих дней с помощью полей Начало рабочего времени и Завершение рабочего времени .

Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате:

<Work_Days ua="na">Понедельник|Вторник|Среда|Четверг|ПятницаDays>ork_
Начало рабочего времени

По умолчанию. 07:00

Задайте время начала рабочего времени с помощью 24-часового формата. В нерабочее время телефон автоматически отключает экран или переходит в режим глубокого сна, только если для параметра Включен режим глубокого сна задано значение Все дни.

Примеры. 09:00 для 09:00; 17:30 для 05:30

Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате:

<Working_Hours_Start ua="na">06:00Hours_Start>orking_
Завершение рабочего времени

По умолчанию. 19:00

Задайте время окончания рабочего времени с помощью 24-часового формата. В нерабочее время телефон автоматически отключает экран или переходит в режим глубокого сна, только если для параметра Включен режим глубокого сна задано значение Все дни.

Примеры. 09:00 для 09:00; 17:30 для 05:30

Убедитесь, что интервал между временем начала и завершения превышает 60 минут.

Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате:

<Working_Hours_End ua="na">21:00Hours_End>orking_
4

Чтобы настроить параметры нерабочего времени, настройте приведенные ниже параметры в разделе Глубокий сон вне рабочего времени .

Можно настроить время ожидания простоя для режима отображения и при необходимости настроить параметры режима глубокого сна.

Таблица 3. Параметры для нерабочего времени
ПараметрПараметры по умолчаниюОписание
Функция глубокого сна включена

По умолчанию. Ложь

Параметры: Ложь, только нерабочий день, все дни

Включение или отключение режима глубокого сна на телефоне. Если эта функция включена, телефон автоматически отключается в нерабочее время.

Этот параметр работает только в том случае, если включен график консультаций.

Если задано значение False (Ложь), телефон не перейдет в режим глубокого сна.

Если задано значение Только нерабочий день, телефон выключается исключительно в нерабочие дни. В течение указанных рабочих дней телефон отключает экран в нерабочее время.

Если задано значение Все дни, телефон будет выключаться как в нерабочие дни, так и в нерабочие дни.

Настройте период рабочего времени для рабочих дней с помощью полей Начало рабочего времени и Завершение рабочего времени .

Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате:

<Deep_Sleep_Enabled ua="na">Только нерабочий деньSleep_Enabled>eep_
Включить звуковое предупреждение

По умолчанию. Ложь

Параметры: Ложь, истина

Включите или отключите телефон для воспроизведения звукового сигнала, чтобы предупредить пользователя о переходе в режим глубокого сна.

Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате:

<Enable_Audible_Alert ua="na">FalseAudible_Alert>nable_
Время работы телефона перед началом рабочего часа (мин)

По умолчанию. 60

Параметры: 0 - 360

Задайте период времени ожидания для телефона выхода из режима глубокого сна до времени, указанного в поле Начало рабочего времени . Если необходимо, чтобы телефон просыпался до начала рабочего времени, задайте для него значение 0.

Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате:

<Phone_On_Time_Before_Working_Hour_Start__mins_ ua="na">12On_Time_Before_Working_Hour_Start__mins_>hone_
Время выключения телефона после окончания рабочего часа (минут)

По умолчанию. 60

Параметры: 0 - 360

Задайте период времени ожидания для автоматического выключения телефона по истечении времени, указанного в поле Завершение рабочего времени . Если вы хотите, чтобы телефон перешел в режим глубокого сна сразу после рабочего времени, задайте для него значение 0.

Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате:

<Phone_Off_Time_After_Working_Hour_End__mins_ ua="na">12Off_Time_After_Working_our_End__mins_>hone_
Случайное раннее пробуждение (мин)

По умолчанию. 60

Параметры: 0 - 60

Задайте интервал времени, в течение которого телефон должен пробуждаться до обычного расписания. Она помогает распределять нагрузку на соединения и запросы на регистрацию, когда одновременно включается большое количество телефонов.

Фактическое время пробуждения рассчитывается следующим образом: Начало рабочего времени — время работы телефона перед началом рабочего времени — случайное раннее пробуждение

Пример

Если заданы следующие значения:

  • Начало рабочего времени: 8:00 am
  • Время работы телефона перед началом рабочего времени: 30 мин
  • Раннее пробуждение: 60 минут

телефон может случайным образом выйти из режима глубокого сна в любое время между 6:30 и 7:30.

Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате:

<Random_Early_Wakeup__mins_ ua="na">60Early_Wakeup__mins_>andom_
Случайная задержка перехода в спящий режим (минут)

По умолчанию. 10

Параметры: 0 - 10

Задайте интервал времени, по истечении которого телефон переходит в режим глубокого спящего режима после запланированного времени выключения.

Фактическое время сна рассчитывается следующим образом: Завершение рабочего времени + время отключения телефона после окончания рабочего часа + случайная задержка сна

Пример

Если заданы следующие значения:

  • Завершение рабочего времени: 5:00 pm
  • Время выключения телефона после окончания рабочего времени: 30 мин
  • Случайная задержка сна: 10 минут

телефон может случайно выключить питание в любое время между 5:30 вечера и 5:40 вечера.

Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате:

<Random_Delay_to_sleep_mins_ ua="na">10Delay_to_sleep_mins_mins_>andom_
Время ожидания простоя (минут)

(для режима глубокого сна)

По умолчанию. 30

Параметры: 1 - 60

Эта настройка применяется к двум следующим сценариям:

  • Перед переходом телефона в запланированный режим глубокого сна

    За десять минут до запланированного глубокого сна всплывающее сообщение уведомляет пользователя о том, что через десять минут телефон отключается, и начинается обратный отсчет. Когда истечет время ожидания, телефон отключается.

    В течение периода обратного отсчета при наличии какой-либо активности, такой как входящий вызов, обновление микропрограммного обеспечения или повторная синхронизация подготовки, обратный отсчет будет перезапущен. Например, если для этого поля установлено значение 20, обратный отсчет будет перезагружен через 20 минут после завершения активности.

  • После пробуждения из режима глубокого сна вручную

    Например, если для этого поля установлено значение 20, после 20 минут бездействия будет отображено сообщение, уведомляющее пользователя о том, что телефон отключается через десять минут, и начнется обратный отсчет. Когда истечет время ожидания, телефон отключается.

    В течение периода обратного отсчета при наличии каких-либо действий, таких как входящий вызов, обновление микропрограммного обеспечения или повторная синхронизация подготовки, обратный отсчет будет перезагружен через 20 минут после завершения действий.

Если пользователь взаимодействует с телефоном в течение периода обратного отсчета, например при ответе на вызовы или отклонении вызовов или нажатии клавиш, телефон не переходит в режим глубокого сна в течение оставшегося дня.

Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате:

<Idle_Timeout__mins_ ua="na">52Timeout__mins_>dle_
Светодиодный индикатор в отключенном режиме

По умолчанию. Включено

Параметры: Включено, отключено

Это поле доступно в разделе Отключение функции нерабочего времени .

Эта настройка определяет, следует ли выключать индикатор передней дуги, когда телефон переходит в режим отключения экрана. Если задано значение «Включено», индикатор передней дуги выключится в нерабочее время. Если этот параметр отключен, индикатор передней дуги остается освещенным после перехода телефона в режим отключения экрана.

Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате:

<LED_Indicator_In_Display_Off_Mode ua="na">ВключеноIndicator_In_Display_Off_Mode>_
Время ожидания простоя (минут)

для режима выключения экрана

По умолчанию. 5

Параметры: 1 - 60

Это поле доступно в разделе Отключение функции нерабочего времени .

Задайте период времени ожидания в минутах, в течение которого телефон автоматически выключает экран после пробуждения в режиме выключения.

Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате:

<Display_Off_Idle_Timeout__mins_ ua="na">5Off_Idle_Timeout__mins_>isplay_
5

После завершения щелкните Отправить все изменения.

Включение функции резервирования рабочего места на телефоне

Если функция резервирования рабочего места BroadSoft включена на телефоне, пользователь может войти в систему в качестве гостя. После выхода гостя из телефона пользователь снова переключится на пользователя организатора.

С сервера также можно включить службу резервирования рабочего места. Дополнительную информацию см. в руководстве по настройке партнера Cisco BroadWorks.

При включении функции резервирования рабочего места:

  • Для телефонов 9841, 9851 и 9861 На телефоне с несколькими линиями программная клавиша Резервирование рабочего места отображается на главном экране телефона для каждой линии, для которой включена функция резервирования рабочего места.

    для 9871 На телефоне с несколькими линиями программная клавиша Гость в отображается на главном экране телефона для каждой линии, для которой включена функция резервирования рабочего места. Эта линия будет отображаться при нажатии клавиши Дополнительно (…) рядом с этой линией.

  • На телефоне с одной линией на главном экране телефона отображается программная клавиша Гость в режиме .

Перед началом работы

На сервере:

1

Откройте веб-страницу администрирования телефона.

2

Выберите Голос > Доб. [n] (где [n] – добавочный номер).

3

В разделе Настройки функции вызова задайте для параметра Включить резервирование рабочего места Broadsoft значение Да.

Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате:

<Enable_Broadsoft_Hoteling_1_ua="na">ДаBroadsoft_Hoteling_1>
nable_

Параметры: Да и нет

По умолчанию. Нет

4

Задайте промежуток времени (в секундах) в параметре Срок действия подписки на резервирование рабочего места , который определяет частоту отправки сообщения ПОДПИСКИ телефоном.

Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате:

<Hoteling_Subscription_Expires_1_ua="na">3600Subscription_Expires_1>
oteling_

Допустимые значения: Целое число от 10 до 86400

По умолчанию. 3600

Если для параметра установлено значение 0, используется значение по умолчанию 3600.

5

Щелкните Отправить все изменения.

Синхронизация настроек телефона

Синхронизация состояния «Не беспокоить» и переадресации вызовов

Вы можете настроить параметры на веб-странице администрирования телефона, чтобы включить синхронизацию состояния «Не беспокоить» и переадресацию вызовов между телефоном и сервером.

Существует два способа синхронизации состояния функции.

  • Синхронизация ключа функции (FKS)

  • Синхронизация XSI

FKS использует SIP-сообщения для передачи состояния функции. При синхронизации XSI используются сообщения HTTP. Если включены и синхронизация FKS, и синхронизация XSI, то FKS имеет приоритет над синхронизацией XSI. Сведения о взаимодействии FKS с синхронизацией XSI см. в таблице ниже.

Таблица 4. Взаимодействие между синхронизацией FKS и XSI

Синхронизация ключа функции

Функция «Не беспокоить» XSI включена

Переадресация XSI включена

Синхронизация DND

Синхронизация переадресации вызовов

Да

Да

Да

Да (SIP)

Да (SIP)

Да

Нет

Нет

Да (SIP)

Да (SIP)

Да

Нет

Да

Да (SIP)

Да (SIP)

Нет

Да

Да

Да (HTTP)

Да (HTTP)

Нет

Нет

Да

Нет

Да (HTTP)

Нет

Да

Нет

Да (HTTP)

Нет

Нет

Нет

Нет

Нет

Нет

Включение синхронизации состояния «Не беспокоить» и переадресации вызовов с синхронизацией ключа функции (FKS)

При включении синхронизации ключа функции (FKS) настройки переадресации вызовов и режима «Не беспокоить» на сервере синхронизируются с телефоном. Изменения настроек функции «Не беспокоить» и переадресации вызовов, внесенные на телефоне, также будут синхронизированы с сервером.

Если на линии включена функция FKS, она получает с сервера настройки «Не беспокоить» и «Переадресация вызовов» и не синхронизируется с настройками на вкладке Голос > Пользователь .

1

Откройте веб-страницу администрирования телефона.

2

Выберите Голос > Доб. [n] (где [n] – добавочный номер).

3

В разделе Настройки функции вызова задайте в поле Синхронизация ключа функции значение Да.

4

Щелкните Отправить все изменения.

Включить синхронизацию состояния переадресации вызовов с помощью службы XSI

Если синхронизация переадресации вызовов включена, настройки, связанные с переадресацией вызовов на сервере, синхронизируются с телефоном. Изменения настроек переадресации вызовов, внесенные на телефоне, также будут синхронизированы с сервером.

Перед началом работы

  • Настройте сервер узла XSI и соответствующие учетные данные на вкладке Голос > Доб. (n) .

    • При использовании учетных данных для входа для аутентификации сервера XSI введите сервер узла XSI, идентификатор пользователя для входа и пароль для входа в разделе Служба линий XSI .

    • При использовании учетных данных SIP для аутентификации сервера XSI введите сервер узла XSI и идентификатор пользователя для входа в разделе Служба линий XSI , а также идентификатор аутентификации и пароль в разделе Информация о подписчике .

  • Отключите синхронизацию ключа функции (FKS) в разделе Настройки функции вызова в меню Голос > Доб. (n) .

1

Откройте веб-страницу администрирования телефона.

2

Выберите Голос > Доб. [n] (где [n] – добавочный номер).

3

В разделе XSI Line Service (Служба линий XSI) задайте для параметра Enable CFWD значение Yes (Да).

Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате:

<CFWD_Enable_1_ ua="na">ДаEnable_1_>
_

Параметры: Да и нет

По умолчанию. Нет

4

Щелкните Отправить все изменения.

Включить синхронизацию состояния «Не беспокоить» с помощью службы XSI

Если синхронизация статуса «Не беспокоить» (DND) включена, настройка «Не беспокоить» на сервере синхронизируется с телефоном. Изменения настройки «Не беспокоить», внесенные на телефоне, также будут синхронизированы с сервером.

Перед началом работы

  • Настройте сервер узла XSI и соответствующие учетные данные на вкладке Голос > Доб. (n) .

    • При использовании учетных данных для входа для аутентификации сервера XSI введите сервер узла XSI, идентификатор пользователя для входа и пароль для входа в разделе Служба линий XSI .

    • При использовании учетных данных SIP для аутентификации сервера XSI введите сервер узла XSI и идентификатор пользователя для входа в разделе Служба линий XSI , а также идентификатор аутентификации и пароль в разделе Информация о подписчике .

  • Отключите синхронизацию ключа функции (FKS) в разделе Настройки функции вызова в меню Голос > Доб. (n).

1

Выберите Голос > Доб. [n] (где [n] – добавочный номер).

2

В разделе XSI Line Service (Служба линий XSI) задайте для параметра DND Enable (Включить режим «Не беспокоить») значение Yes (Да).

Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате:

<DND_Enable_1_ ua="na">ДаEnable_1_>
_

Параметры: Да и нет

По умолчанию. Нет

3

Щелкните Отправить все изменения.

Настройка параметров конференции для телефонов

В следующих разделах представлена информация о настройке службы конференц-связи для ваших телефонов.

Включить службу конференций

Включите службу конференц-связи для телефонов, чтобы пользователи могли инициировать многоканальные вызовы или присоединяться к ним с помощью телефонных линий.

1

Откройте веб-страницу администрирования телефона.

2

Чтобы включить службу конференц-связи для телефона, выполните следующие действия.

  1. Выберите Голос > Телефон.

  2. В разделе Дополнительные службы выберите Да для параметра Конференц-связь .

    Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате:

    <Conference_Serv ua="na">ДаServ>
    onference_

    Параметры: Да и нет

    По умолчанию. Да

3

Укажите URL-адрес конференц-моста для нужной линии:

  1. Выберите «Голос» > Доб.(n)

  2. Введите URL-адрес конференц-моста в следующем формате:

    пользователь@IPaddress:порт
4

Щелкните Отправить все изменения.

Включить службу календаря Webex

Чтобы включить на телефоне возможность присоединяться к совещаниям календаря Webex, выполните указанные ниже действия.

Перед началом работы

Ваш телефон зарегистрирован в Webex Calling.

1

Откройте веб-страницу администрирования телефона.

2

Выберите Голос > Телефон.

3

В разделе Webex установите поле Включить календарь.

Установите Да или Нет , чтобы включить или отключить службу календаря Webex на телефоне.

Параметры: Да|Нет; по умолчанию: Да

Параметры также можно настроить в файле конфигурации (cfg.xml), введя строки в следующем формате:

<Webex_Calendar_Enable ua="na">ДаCalendar_Enable>
ebex_

4

Щелкните Отправить все изменения.

Включить запись вызова с помощью SIP REC

Можно включить запись вызовов на телефоне, чтобы пользователь мог записать активный вызов. Режим записи, настроенный на сервере, управляет отображением программных клавиш записи для каждого телефона. В разделе Программные клавиши по умолчанию в полях Список подключенных клавиш и Список клавиш для конференц-связи добавляются следующие строки. crdstart;crdstop;crdpause;crdresume

Таблица 5. Режим записи и программные клавиши записи
Режим записи на сервереПрограммные клавиши записи, доступные на телефоне

Всегда

Нет доступных программных клавиш.

Пользователь не может управлять записью с телефона. Запись начинается автоматически при подключении вызова.

Всегда с использованием паузы и возобновления

ПаузаРек

Ресек

При подключении вызова пользователь может приостановить запись и возобновить ее.

По запросу

Запись

ПаузаРек

Ресек

При подключении вызова запись начинается автоматически, но запись не сохраняется, пока пользователь не нажмет программную клавишу Запись . При изменении состояния записи пользователь видит сообщение.

По запросу с запуском, инициированным пользователем

Запись

ПаузаРек

СтопРек

Ресек

Запись начинается, только когда пользователь нажимает программную клавишу Запись . При изменении состояния записи пользователь видит сообщение.

Никогда

Программные клавиши записи недоступны, поэтому пользователь не сможет записывать вызовы.

1

Откройте веб-страницу администрирования телефона.

2

Выберите Голос > Телефон.

3

В разделе Дополнительные службы щелкните Да или Нет , чтобы включить или отключить параметр Сервер записи вызовов .

Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате:

<Call_Recording_Serv ua="na">ДаRecording_Serv>all_

Параметры: Да и нет

По умолчанию. Нет

4

Щелкните Отправить все изменения.

Настройка многоадресного пейджинга

Многоадресный пейджинг можно настроить таким образом, чтобы пользователи могли отправлять пейджинговые сообщения на другие телефоны. Страница может идти ко всем телефонам или группе телефонов в одной сети. Любой телефон в группе может инициировать многоадресный пейджинговый сеанс. Страница получает только телефоны, настроенные для прослушивания пейджинговой группы.

Телефон можно добавить в до 10 пейджинговых групп. Каждая пейджинговая группа имеет уникальный порт и номер многоадресной рассылки. Телефоны в пейджинговой группе должны быть подписаны на один и тот же IP-адрес, порт и номер многоадресной рассылки.

Приоритет входящей страницы настраивается для определенной группы. Если телефон активен и необходимо воспроизвести важную страницу, пользователь слышит эту страницу в активном аудиопути.

При возникновении нескольких пейджинговых сеансов ответы на них выполняются в хронологическом порядке. После завершения активной страницы автоматически будет предоставлен ответ на следующую страницу. Если функция «Не беспокоить» (DND) применяется ко всем линиям на телефоне, а не к определенной линии, телефон игнорирует входящие пейджинговые сообщения.

Можно указать кодек для использования пейджинга. Поддерживаемые кодеки: G711a, G711u, G722 и G729. Если кодек не указан, по умолчанию для пейджинга используется G711u.

Также можно разрешить телефонам получать страницы с сервера, чтобы при необходимости отображать изображение или другие элементы пользовательского интерфейса. С помощью этой функции можно вызвать XML-службу во время многоадресного пейджинга. Чтобы включить эту функцию, настройте параметр URL службы приложений XML и добавьте "xmlapp=yes" в сценарии пейджинговой группы из меню Голос > Телефон. Дополнительную информацию о параметрах см. в статьях Конфигурация приложений XML для телефонов в BroadWorks и Параметры для нескольких пейджинговых групп.

Параметры также можно настроить в файле конфигурации телефона с помощью XML-кода (cfg.xml). Чтобы настроить каждый параметр, см. синтаксис строки в разделе Параметры для нескольких пейджинговых групп.

Перед началом работы

  • Убедитесь, что сеть поддерживает многоадресную рассылку, чтобы все устройства в одной пейджинговой группе могли получать пейджинговые сообщения.
  • Для сетей Wi-Fi включите и правильно настройте точку доступа для многоадресной рассылки.
  • Убедитесь, что все телефоны в пейджинговой группе находятся в одной сети.
1

Откройте веб-страницу администрирования телефона.

2

Выберите Голос > Телефон.

3

Перейдите в раздел Параметры нескольких пейджинговых групп .

4

Введите сценарии многоадресного пейджинга, как определено в таблице ниже в разделе Параметры для нескольких пейджинговых групп.

5

Щелкните Отправить все изменения.

Параметры для нескольких пейджинговых групп

В таблице ниже определены функциональное назначение и использование параметров нескольких пейджинговых групп на странице администрирования телефона.

Он также определяет синтаксис строки, добавляемой в файл конфигурации телефона (cfg.xml) для настройки параметра.

Таблица 6. Параметры нескольких пейджинговых групп
ПараметрОписание
Сценарий пейджинга групп 1 – сценарий пейджинга групп 10

Введите строку, чтобы настроить телефон на прослушивание и инициирование многоадресного пейджинга. Телефон можно добавить в до 10 пейджинговых групп. Введите сценарий в следующем формате:

  • Многоадресный пейджинг.

    pggrp=:;<name=group_name>;<num=multicast_number>; <listen=boolean_value>;<pri=priority_level>;<codec=codec_name>;

    Пример сценария:

    pggrp=224.168.168.168:34560;name=Group_1;num=800;listen=да;pri=1;

  • Поддержка многоадресного пейджинга с помощью приложения XML.

    pggrp=:;<name=group_name>;<num=multicast_number>; <listen=boolean_value>;<pri=priority_level>;<codec=codec_name>;<xmlapp=boolean_value>;

    Пример сценария:

    pggrp=224.168.168.168:34560;name=Group_1;num=800;listen=да;pri=1;xmlap-p=да;timeout=3600;

  • IP-адрес многоадресной рассылки (multicast-address) и порт (port) — введите многоадресный IP-адрес и порт, указанный на пейджинговом сервере. Номер порта должен быть уникальным для каждой группы и четным номером в пределах 1000 и 65534.

    Убедитесь, что для всех телефонов в пейджинговой группе заданы одинаковые IP-адреса и порт многоадресной рассылки. В противном случае телефоны не смогут получать пейджинговые сообщения.

  • Имя пейджинговой группы. При необходимости введите имя пейджинговой группы. Это имя помогает идентифицировать пейджинговую группу, в которой находится телефон, если у вас несколько пейджинговых групп.
  • Номер многоадресной рассылки (num) — укажите номер телефона для прослушивания многоадресного пейджинга и запуска сеанса многоадресного пейджинга. Назначьте один и тот же многоадресный номер всем телефонам в группе. Для инициирования многоадресной рассылки номер должен соответствовать номерному плану, указанному для линии.
  • Состояние прослушивания (прослушивание) — укажите, будет ли телефон прослушивать пейджинг от этой группы. Установите для этого параметра значение Да , чтобы телефон прослушивал пейджинг. В противном случае установите для него значение No (Нет) или не включите этот параметр в сценарий.
  • Приоритет (pri) — задайте приоритет между пейджингом и телефонным вызовом. Если приоритет не указан или этот параметр не включен в сценарий, телефон использует приоритет 1. Четыре уровня приоритета:

    0: Функция пейджинга имеет более высокий приоритет, чем телефонный вызов. Если телефон находится в состоянии активного вызова, входящее пейджинговое сообщение переводит активный вызов в режим удержания. Вызов возобновляется по завершении пейджинга.

    1: Когда телефон получает входящее пейджинговое сообщение во время активного вызова, пользователь слышит сочетание пейджинга и вызова.

    2: При получении входящего пейджингового сообщения на активной линии пользователь получает предупреждение. Входящее пейджинговое сообщение не будет отвечено, пока активный вызов не будет переведен на удержание или завершен.

    3: Во время активного вызова телефон игнорирует входящее пейджинговое сообщение без предупреждения.

  • Аудиокодек (кодек). При необходимости укажите аудиокодек для использования многоадресного пейджинга. Поддерживаемые кодеки: G711a, G711u, G722 и G729. Если кодек не указан или параметр кодека не включается в сценарий, телефон использует кодек G711u.
  • XML application (xmlapp) — укажите, связывается ли телефон с сервером приложений XML при получении аудио через пейджинговую группу. Задайте для этого параметра значение Да , чтобы телефон вызывал приложение XML при многоадресном пейджинге. В противном случае установите для него значение Нет.

    Убедитесь, что параметр URL службы приложений XML настроен в XML-службах. Подробности см. в разделе XML-службы .

    В URL XML необходимо настроить макрос MCASTADDR для отличия его от обычного многоадресного пейджинга. Например, http(s)://?mcast=$MCASTADDR

  • Время ожидания — при необходимости укажите время ожидания (в секундах) для сообщений XML-приложения, отображаемых на экране телефона. Если этот параметр не настроен, сообщения приложения XML исчезнут вместе с пейджингом.

    Как правило, приложение XML завершается по истечении времени ожидания, независимо от пейджингового вызова. Если пейджинговый вызов по-прежнему активен, завершается только XML-приложение.

    Новый пейджинг закрывает XML-приложение последнего пейджинга, если XML-приложение не закрыто при завершении последнего пейджинга.

В файле конфигурации телефона с XML-кодом (cfg.xml) введите строку в следующем формате:

<Group_1_Paging_Script ua="na">pggrp=224.168.168.168:34560;name=Group_1; num=800;listen=yes;pri=1;codec=g722;xmlap- p=yes;timeout=3600;1_Paging_Script>roup_

По умолчанию. Свободная

Настройка телефона для автоматического ответа на страницы

Функция пейджинга позволяет пользователю напрямую связываться с другим пользователем по телефону. Если телефон пейджингового абонента настроен для автоматического ответа на пейджинговые сообщения, телефон не звонит. Вместо этого прямое соединение между двумя телефонами устанавливается автоматически при инициировании пейджинга.

Параметры также можно настроить в файле конфигурации телефона с помощью XML-кода (cfg.xml).

Перед началом работы

1

Откройте веб-страницу администрирования телефона.

2

Выберите Голос > Пользователь.

3

В разделе Дополнительные службы выберите параметр Да для параметра Страница автоматического ответа .

Этот параметр можно настроить в XML-файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате:

<Auto_nswer_Page ua="na">ДаAnswer_Page>
uto_

Параметры: Да и нет

По умолчанию. Да

4

Щелкните Отправить все изменения.