Настройка кнопки «Действие»

Можно найти кнопку «Действие» как красную кнопку, расположенную в правом верхнем углу телефона. Она позволяет пользователям телефонов быстро получить доступ к назначенной услуге, такой как экстренная служба или пользовательская служба. Можно связать эту кнопку со службой для пользователей.

1

Доступ к веб-странице администрирования телефона.

2

Выберите Голосовая связь > Телефон.

3

Перейдите в раздел «Кнопка действия» и настройте следующие параметры для связывания кнопки действия с сервисом.

Таблица 1. Параметры для кнопки «Действие»
ПараметрЗначение по умолчанию и параметрыОписание
Функция кнопки действия

Значение по умолчанию: «Выкл.»

Параметры: Выкл., Экстренный вызов, Настраиваемый

Вы можете настроить эту кнопку для конкретного сервиса.

  • Выкл. Если установлено значение «Выкл.», кнопка действий на телефоне не будет работать.
  • Экстренный вызов: пользователи могут использовать кнопку «Действие» для инициирования экстренного вызова (если это настроено).
  • Пользовательские: пользователи могут использовать кнопку действий для доступа к пользовательской службе, если это настроено.

При задании в поле «Экстренный вызов» обязательно укажите номер телефона или URI экстренных служб в поле «Кнопка действия». Если задано значение «Настраиваемый», обязательно введите URL службы.

Этот параметр также можно настроить в файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате:

<Action_Button_Function ua="na">Custom</Action_Button_Function>
Имя сервиса кнопок действия

Значение по умолчанию: пустое

При необходимости укажите имя службы, связанной с кнопкой «Действие». Это имя будет отображаться в экранном сообщении, когда пользователь нажимает кнопку, указывая, какая услуга будет запущена.

Если имя не задано, то по умолчанию будет использоваться экстренный вызов, беззвучный экстренный вызов или пользовательское действие на основе выбора в поле «Функция кнопок действия».

Этот параметр также можно настроить в файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате:

<Action_Button_Service_Name ua="na">Панический оповещение</Action_Button_Service_Name>
Адресат сервиса кнопок действия

Значение по умолчанию: пустое

Введите номер телефона, URI для экстренного вызова или URL пользовательской службы.

Если включить кнопку «Действие» без настройки допустимого адресата обслуживания, пользователь телефона увидит сообщение с запросом на настройку. После того как пользователь закроет это уведомление, в заголовке экрана телефона значок предупреждения будет сохраняться, пока эта кнопка не будет надлежащим образом настроена или не отключена.

Если вы вводите URL службы, url должен начинаться с http:// или https://. Например, https://10.11.20.159/path/service.xml.

Телефонные номера не могут использоваться в качестве адресатов для пользовательских служб. Если настроить кнопку действия как пользовательскую и ввести номер телефона в качестве адресата службы, на телефоне будет отображено предупреждающее сообщение, указывающее, что кнопка не настроена.

Этот параметр также можно настроить в файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате:

<Action_Button_Service_Destination ua="na">https://10.11.20.159/path/service.xml</Action_Button_Service_Destination>
Триггер службы

Значение по умолчанию: однократное нажатие

Варианты: однократное нажатие, длительное нажатие, нажатие 3 раза

Выберите, как пользователи могут инициировать экстренный вызов или инициировать пользовательское обслуживание с помощью кнопки «Действие» на телефоне.

Однократное нажатие: нажмите кнопку действия, чтобы инициировать связанный вызов или услугу.

Длительное нажатие: нажмите на нижнюю кнопку действия как минимум 2 секунды, чтобы инициировать связанный вызов или услугу.

Нажмите 3 раза: нажмите кнопку действия 3 раза с интервалом менее 2 секунд между каждым нажатием, чтобы инициировать связанный вызов или услугу.

Этот параметр также можно настроить в файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате:

<Service_Trigger ua="na">Сингл-пресс</Service_Trigger>
Задержка на выходе

Значение по умолчанию: 5

Параметры: 0 - 30

Задайте период задержки в секундах для телефона, чтобы он инициировал экстренный вызов или пользовательское действие после нажатия кнопки «Действие».

Установите значение 0, если вы предпочитаете, чтобы телефон размещал вызов или инициируете действие немедленно при определении триггера, как указано в случае однократного, длительного или тройного нажатия кнопки.

Этот параметр также можно настроить в файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате:

<Dial_Out_Delay ua="na">5</Dial_Out_Delay>
Беззвучный экстренный вызов

Значение по умолчанию: Отключено

Параметры: включено, отключено

Эта настройка работает только в том случае, если для функции кнопок действия установлено значение «Экстренный вызов».

Бесшумный экстренный вызов предназначен для оказания осторожной помощи в опасных ситуациях. Она позволяет пользователям обращаться за помощью, не шумя.

  • Если включено, пользователи могут размещать односторонние вызовы с помощью кнопки действий.

    После посылки экстренного бесшумного вызова его может завершить только другой абонент. Чтобы не обратить внимание во время текущего вызова, экран телефона 9841 застынет, а экран телефонов 9851, 9861 и 9871 будет отключен.

  • При отключении экстренный вызов работает как двусторонний вызов, подобно другим исходящим вызовам.

Этот параметр также можно настроить в файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате:

<Silent_Emergency_Call ua="na">Disabled</Silent_Emergency_Call>
4

По завершении нажмите " Отправить все изменения".

Настройка телефона на экономию энергопотребления (в рабочее время)

Для снижения энергопотребления в периоды отсутствия активности телефон поддерживает три варианта экономии энергопотребления.

Режим выключения экрана

В режиме display-Off телефон отключает экран для экономии электроэнергии в нерабочее время. Если функция «Рабочее время работы» включена, телефон переходит в режим выключения экрана по истечении рабочего времени. Вы можете загорать экран, нажав на любую клавишу на телефоне. Экран остается включаем до тех пор, пока телефон не останется в режиме ожидания в течение определенного времени, а затем отключается автоматически.

Режим глубокого сна

В режиме глубокого сна телефон автоматически выключается в течение определенных периодов времени. Режим глубокого сна можно включить только для нерабочих дней или для нерабочих и нерабочих дней в рабочие дни. Чтобы вывести телефон из спящего режима, нажмите кнопку выбора на кнопке перемещения.

Если телефон находится в режиме глубокого сна, кнопка действий в правом верхнем углу устройства недоступна.

По умолчанию на телефоне включена функция «Рабочее время». По умолчанию с понедельника по пятницу рабочие часы установлены с 7:00 до 19:00. Телефон отключает экран в нерабочее время. Можно настроить рабочее время, рабочие будни и режим энергосбережения в нерабочее время.

1

Доступ к веб-странице администрирования телефона.

2

Выберите Голосовая связь > Пользователь.

3

Настройте рабочее время и рабочие дни так, чтобы они отражали рабочее время пользователей.

Таблица 2. Параметры для рабочего времени работы
ПараметрЗначение по умолчанию и параметрыОписание
Включено часы работы

Значение по умолчанию: истина

Параметры: ложь, истина

Задайте для этого поля значение True, чтобы включить функцию рабочего времени на телефонах Cisco Desk Phone серии 9800.

Функция «Рабочее время» разработана для минимизации энергопотребления телефона в периоды отсутствия активности. Можно настроить телефон на автоматическое выключение экрана (режим выключения экрана) или отключение питания (режим глубокого сна) за пределы назначенного периода работы.

Этот параметр также можно настроить в файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате:

<Office_Hours_Enabled ua="na">True</Office_Hours_Enabled>
Рабочие дни

Значение по умолчанию: с понедельника по пятницу

Настройте рабочие дни, указывая нужные дни.

В нерабодневные дни телефон автоматически отключает экран. По умолчанию рабочие дни устанавливаются с понедельника по пятницу.

Эта настройка также относится к режиму глубокого сна, если он включен. Если включить режим глубокого сна только для нерабочих дней, телефон отключится в эти дни. Если режим глубокого сна включен на все дни, телефон отключается как в нерабочие дни, так и в нерабочее время.

Установите рабочее время рабочих дней с помощью полей «Начало работы» и «Конец рабочего времени».

Этот параметр также можно настроить в файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате:

<Work_Days ua="na">Дня|Вторник |Среда |Четверг |Пятница</Work_Days>
Начало работы

Значение по умолчанию: 07:00

Установите время начала рабочего времени в 24-часовом формате. В нерабочее время телефон автоматически выключает экран или переходит в режим глубокого сна только тогда, когда для параметра « Вкл.

Примеры: 09:00 в 09:00; 17:30 на 5:30 вечера

Этот параметр также можно настроить в файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате:

<Working_Hours_Start ua="na">06:00</Working_Hours_Start>
Окончание рабочего времени

Значение по умолчанию: 19:00

Установите время окончания рабочего времени в 24-часовом формате. В нерабочее время телефон автоматически выключает экран или переходит в режим глубокого сна только тогда, когда для параметра « Вкл.

Примеры: 09:00 в 09:00; 17:30 на 5:30 вечера

Убедитесь, что интервал между временем начала и окончания более 60 минут.

Этот параметр также можно настроить в файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате:

<Working_Hours_End ua="na">21:00</Working_Hours_End>
4

Для настройки параметров нерабочего времени настройте следующие параметры в разделе «Глубокий спящий режим не во внешние рабочие часы».

Вы можете настроить тайм-аут режима ожидания для режима display-Off и настроить параметры режима глубокого сна при необходимости.

Таблица 3. Параметры для нерабочего времени офиса
ПараметрЗначение по умолчанию и параметрыОписание
Глубокий спящий режим включен

Значение по умолчанию: False

Параметры: ложь, только нерабодневные дни, все дни

Включение или выключение режима глубокого сна на телефоне. Если эта функция включена, телефон автоматически отключается в нерабочее время офиса.

Этот параметр работает только в том случае, если включен режим «Рабочее время».

Если задано значение False, телефон не переходит в режим глубокого сна.

Если установлен параметр «Только нерабойдень», телефон будет выключать питание только в нерабодные дни. В указанные рабочие дни телефон отключает экран в нерабочее время.

Если задано значение «Все дни», телефон будет отключать как в нерабочие дни, так и в нерабочее время в рабочие дни.

Установите рабочее время рабочих дней с помощью полей «Начало работы» и «Конец рабочего времени».

Этот параметр также можно настроить в файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате:

<Deep_Sleep_Enabled ua="> Нерабочный день</Deep_Sleep_Enabled>
Включить звуковое предупреждение

Значение по умолчанию: False

Параметры: ложь, истина

Включите или выключите на телефоне звуковой сигнал, чтобы предупредить пользователя о входе в режим глубокого сна.

Этот параметр также можно настроить в файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате:

<Enable_Audible_Alert ua="na">False</Enable_Audible_Alert>
Время включения телефона до начала рабочего времени (мин.)

Значение по умолчанию: 60

Параметры: 0 - 360

Задайте период ожидания для выхода телефона из режима глубокого сна до времени, указанного в поле « Начало рабочего времени». Если вы хотите, чтобы телефон выработал свой активный режим, установите для него значение 0.

Этот параметр также можно настроить в файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате:

<Phone_On_Time_Before_Working_Hour_Start__mins_ ua="na">12</Phone_On_Time_Before_Working_Hour_Start__mins_>
Время выключения телефона после окончания рабочего времени (мин.)

Значение по умолчанию: 60

Параметры: 0 - 360

Установите период ожидания телефона, который будет автоматически выключается после окончания времени, указанного в поле «Окончание рабочего времени». Если вы хотите, чтобы телефон входил в режим глубокого сна сразу же по окончании рабочего времени, установите для него значение 0.

Этот параметр также можно настроить в файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате:

<Phone_Off_Time_After_Working_Hour_End__mins_ ua="na">12</Phone_Off_Time_After_Working_Hour_End__mins_>
Произвольное раннее пробуждение (мин.)

Значение по умолчанию: 60

Параметры: 0 - 60

Установите интервал времени для пробуждения телефона раньше установленного расписания. Это помогает распределять нагрузку на подключение и регистрацию запросов, когда одновременно подается большое количество телефонов.

Фактическое время пробуждения вычисляется как: Начало работы - Время включения по телефону до начала рабочего времени - Произвольный ранний пробуждения

Пример

Если установлены следующие значения:

  • Начало работы: 8:00
  • Время включения телефона до начала рабочего времени: 30 мин
  • Случайный ранний пробуждение: 60 минут

телефон может в любое время с 6:30 до 7:30 выхожу из режима глубокого сна случайным образом.

Этот параметр также можно настроить в файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате:

<Random_Early_Wakeup__mins_ ua="na">60</Random_Early_Wakeup__mins_>
Произвольная задержка в спячном режиме (мин.)

Значение по умолчанию: 10

Параметры: 0 - 10

Установите интервал перехода телефона в режим глубокого сна по истечении запланированного времени отключения питания.

Фактическое время перехода в спящий режим вычисляется как: окончание рабочего времени + время выключения телефона после окончания рабочего времени + произвольная задержка перехода в спящий режим

Пример

Если установлены следующие значения:

  • Окончание рабочего времени: 17:00
  • Время выключения телефона после окончания рабочего времени: 30 мин
  • Произвольная задержка в спящий режим: 10 минут

телефон может автоматически отключать в любое время с 17:30 до 17:40.

Этот параметр также можно настроить в файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате:

<Random_Delay_to_sleep_mins_ ua="na">10</Random_Delay_to_sleep_mins_mins_>
Задержка на ожидании (мин.)

(для режима глубокого сна)

Значение по умолчанию: 30

Параметры: 1 - 60

Эта настройка применяется для следующих сценариев:

  • Перед тем, как телефон переходит в запланированный режим глубокого сна

    За десять минут до запланированного глубокого сна отображается сообщение, уведомляющее пользователя о том, что телефон отключится за десять минут, и начинается обратный отсчет. Когда истекает время ожидания, телефон отключается.

    В течение периода обратного отсчета обратный отсчет выполняется какие-либо действия, такие как входящий вызов, обновление микропрограммного обеспечения или повторная синхронизация подготовки, обратный отсчет перезапускается. Например, если задать для этого поля значение 20, обратный отсчет запустится через 20 минут после завершения действий.

  • После пробуждения вручную из режима глубокого сна

    Например, если задать для этого поля значение 20, после 20-минутного ожидания появляется сообщение с уведомлением пользователя о том, что телефон отключится через 1 минут, и начинается обратный отсчет. Когда истекает время ожидания, телефон отключается.

    В течение периода обратного отсчета при наличии таких действий, как входящий вызов, обновление микропрограммного обеспечения или повторная синхронизация ресурсов, обратный отсчет активизируется через 20 минут после их завершения.

Если пользователь взаимодействует с телефоном в течение периода обратного отсчета, например, отвечая на вызовы или отказывая в ответах на вызовы или нажимая клавиши, телефон не будет переходить в режим глубокого сна до конца дня.

Этот параметр также можно настроить в файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате:

<Idle_Timeout__mins_ ua="na">52</Idle_Timeout__mins_>
Светодиодный индикатор в режиме выключения экрана

Значение по умолчанию: включено

Параметры: включено, отключено

Это поле доступно в разделе "Отображение нерабочего времени".

Эта настройка определяет, следует ли выключать индикатор передней дуги при входе телефона в режим выключения экрана. Если задано значение «Включено», индикатор передней дуги выключен в нерабочее время. Если установлен режим выключения, индикатор передней дуги подсвечивается после того, как телефон переходит в режим выключения экрана.

Этот параметр также можно настроить в файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате:

<LED_Indicator_In_Display_Off_Mode ua="na">Enabled</LED_Indicator_In_Display_Off_Mode>
Задержка на ожидании (мин.)

для режима выключения экрана

Значение по умолчанию: 5

Параметры: 1 - 60

Это поле доступно в разделе "Отображение нерабочего времени".

Установите период тайм-аута в минутах для телефона, чтобы он автоматически отключился от экрана после пробуждения в режиме отображения-выключения.

Этот параметр также можно настроить в файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате:

<Display_Off_Idle_Timeout__mins_ ua="na">5</Display_Off_Idle_Timeout__mins_>
5

По завершении нажмите " Отправить все изменения".

Включение гостевого доступа на телефоне

Если включить функцию отеля BroadSoft на телефоне, пользователь сможет войти в систему в качестве гостя. После выхода гостя из системы телефона, пользователем снова станет пользователь хоста.

С сервера можно также включить услугу гостиничного обслуживания. Дополнительные сведения см . в руководстве по настройке партнеров Cisco BroadWorks.

Если вы включаете отельинг:

  • Для телефонов 9841, 9851 и 9861 В телефоне с несколькими линиями экранные клавиши «Отель» отображаются на главном экране телефона для каждой линии, для которых включен отель.

    для 9871 Телефон с несколькими линиями отображает экранную клавишу «Гость в » на главном экране телефона для каждой линии, для которых включен отель. Вы видите эту линию при нажатии кнопки « Далее » (...) рядом с ней.

  • Экранная клавиша «Гость в » на главном экране телефона отображается на телефоне с одной линией.

Перед началом настройки

На сервере:

  • Включите услугу отельирования для пользователей-организаторов и гостей. Дополнительные сведения см . в руководстве по настройке партнеров Cisco BroadWorks.
  • Установка пароля гость в.
1

Доступ к веб-странице администрирования телефона.

2

Выберите Голосовая связь > Доб.(n), где [n] — добавочный номер.

3

В разделе Настройки функции вызова задайте параметру Включить размещение BroadSoft значение Да.

Этот параметр также можно настроить в файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате:

<Enable_Broadsoft_Hoteling_1_ua="na">Yes</Enable_Broadsoft_Hoteling_1>

Варианты: Да/Нет

Значение по умолчанию: Нет

4

Задайте интервал времени в секундах в параметре «Срок действия подписки на отель», который указывает, насколько часто телефон передает сообщения «ПОДПИСКА».

Этот параметр также можно настроить в файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате:

<Hoteling_Subscription_Expires_1_ua="na">3600</Hoteling_Subscription_Expires_1>

Допустимые значения: целое число от 0 до 86 400

Значение по умолчанию: 3600

Если параметр имеет значение 0, используется значение по умолчанию 3600.

5

Щелкните Submit All Changes.

Синхронизация настроек телефона

Синхронизация состояний «Не беспокоить» и переадресации вызовов

На веб-странице администрирования телефона можно настроить синхронизацию состояния «Не беспокоить» и переадресацию вызовов между телефоном и сервером.

Эти функции можно синхронизировать двумя способами:

  • Синхронизация ключа функции

  • Синхронизация XSI

При синхронизации ключа функции состояние функции передается посредством SIP-сообщений. При синхронизации XSI используются сообщения HTTP. Если включены оба варианта синхронизации (синхронизация ключа функции и синхронизация XSI), приоритет отдается синхронизации ключа функции. В следующей таблице описано взаимодействие между синхронизацией ключа функции и синхронизацией XSI.

Таблица 4. Взаимодействие между синхронизацией ключа функции и синхронизацией XSI

Синхронизация ключа функции

Функция «Не беспокоить» XSI включена

XSI CFWD включена

Синхронизация «Не беспокоить»

Синхронизация переадресации

Да

Да

Да

Да (SIP)

Да (SIP)

Да

Нет

Нет

Да (SIP)

Да (SIP)

Да

Нет

Да

Да (SIP)

Да (SIP)

Нет

Да

Да

Да (HTTP)

Да (HTTP)

Нет

Нет

Да

Нет

Да (HTTP)

Нет

Да

Нет

Да (HTTP)

Нет

Нет

Нет

Нет

Нет

Нет

Включение функции «Не беспокоить» и синхронизация состояния переадресации вызовов с синхронизацией ключа функции (FKS)

При включении синхронизации ключа функции (FKS) настройки переадресации вызовов и функции «Не беспокоить» (DND) на сервере синхронизируются с телефоном. Изменения в настройках функции «Не беспокоить» и переадресации вызовов, внесенные на телефоне, также синхронизируются с сервером.

Если на линии включена FKS, то линия получает настройки режима «Не беспокоить» и переадресации вызовов с сервера и не синхронизируется с настройками на вкладке Голосовая связь > Пользователь

1

Доступ к веб-странице администрирования телефона.

2

Выберите Голосовая связь > Доб.(n), где [n] — добавочный номер.

3

В разделе Настройки функции вызова задайте для поля Синхронизация ключа функции значение Да.

4

Щелкните Submit All Changes.

Включение синхронизации состояния переадресации вызовов с помощью службы XSI

Если синхронизация переадресации вызовов включена, параметры, связанные с переадресацией вызовов на сервере, синхронизируются с телефоном. Изменения в настройках переадресации вызовов, внесенные на телефоне, также синхронизируются с сервером.

Предварительные сведения

  • Настройте сервер узла XSI и соответствующие учетные данные на вкладке Голосовая связь > Доб.(n).

    • Если для аутентификации сервера XSI используются Учетные данные для входа, введите Сервер узла XSI, Идентификатор пользователя для входа и Пароль для входа в разделе Служба линий XSI.

    • Если для аутентификации сервера XSI используются Учетные данные SIP, введите Сервер узла XSI и Идентификатор пользователя для входа в разделе Служба линий XSI, а Идентификатор аутентификации и Пароль в разделе Информация о подписчике.

  • Отключите синхронизацию ключей функций (FKS) в разделе Настройки функции вызова в разделе Голосовая связь > Доб.(n).

1

Доступ к веб-странице администрирования телефона.

2

Выберите Голосовая связь > Доб.(n), где [n] — добавочный номер.

3

В разделе Служба линий XSI задайте параметру Включение переадресации значение Да.

Этот параметр также можно настроить в файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате:

<CFWD_Enable_1_ ua="na">Yes</CFWD_Enable_1_>

Варианты: Да/Нет

Значение по умолчанию: Нет

4

Щелкните Submit All Changes.

Включение синхронизации состояния «Не беспокоить» с помощью службы XSI

Если синхронизация функции «Не беспокоить» (DND) включена, то настройка этой функции на сервере синхронизируется с телефоном. Изменения настроек функции «Не беспокоить», внесенные на телефоне, также синхронизируются с сервером.

Предварительные сведения

  • Настройте сервер узла XSI и соответствующие учетные данные на вкладке Голосовая связь > Доб.(n).

    • Если для аутентификации сервера XSI используются Учетные данные для входа, введите Сервер узла XSI, Идентификатор пользователя для входа и Пароль для входа в разделе Служба линий XSI.

    • Если для аутентификации сервера XSI используются Учетные данные SIP, введите Сервер узла XSI и Идентификатор пользователя для входа в разделе Служба линий XSI, а Идентификатор аутентификации и Пароль в разделе Информация о подписчике.

  • Отключите синхронизацию ключей функций (FKS) в разделе Голосовая связь > Доб. (n) > Настройки функции вызова.

1

Выберите Голосовая связь > Доб.(n), где [n] — добавочный номер.

2

В разделе Служба линий XSI задайте параметру Включение режима «Не беспокоить» значение Да.

Этот параметр также можно настроить в файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате:

<DND_Enable_1_ ua="na">Yes</DND_Enable_1_>

Варианты: Да/Нет

Значение по умолчанию: Нет

3

Щелкните Submit All Changes.

Настройка параметров конференц-связи для телефонов

В следующих разделах приводится информация о настройке услуги конференц-связи для телефонов.

Включите конференц-связь

Включите услугу конференц-связи для своих телефонов, чтобы пользователи могли инициировать многонакладные вызовы по своим телефонным линиям и присоединяться к ним.

1

Доступ к веб-странице администрирования телефона.

2

Чтобы включить конференц-связь на телефоне, выполните следующие действия:

  1. Выберите Голосовая связь > Телефон.

  2. В разделе Дополнительные услуги выберите Да для параметра Услуга конференц-связи.

    Этот параметр также можно настроить в файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате:

    <Conference_Serv ua="na">Yes</Conference_Serv>

    Варианты: Да/Нет

    Значение по умолчанию: Да

3

Укажите URL моста конференц-связь для нужной линии:

  1. Выбор доб. > Доб. (n)

  2. Введите URL конференц-моста в таком формате:

    user@IPaddress:порт
4

Щелкните Submit All Changes.

Включите службу Webex календаря

Чтобы телефон мог присоединяться к совещаниям, зачислять календарь Webex, выполните следующие действия:

Перед началом настройки

Ваш телефон был зарегистрирован для Webex Calling.

1

Доступ к веб-странице администрирования телефона.

2

Выберите Голосовая связь > Телефон.

3

В разделе Webex закажите значение поля «Включить календарь».

Задайте значение «Да» или «Нет », чтобы включить или отключить службу Webex календаря на телефоне.

Параметры: Да|Нет; Значение по умолчанию: Да

Кроме того, в файле конфигурации (cfg.xml) можно настроить параметры, вводя строки в таком формате:

<Webex_Calendar_Enable ua="na">Yes</Webex_Calendar_Enable>

4

Щелкните Submit All Changes.

Включите запись вызова с помощью SIP REC

На телефоне можно включить запись вызовов, чтобы пользователь мог записать активный вызов. Режим записи, настроенный на сервере, управляет отображением программных клавиш записи для каждого телефона. В разделе «Программные клавиши » по умолчанию в поля «Список клавиш подключено» и «Список клавиш во время конференц-связи» добавляются следующие строки. crdstart; crdstop; crdpause; crdresume

Таблица 5. Режим записи и программные клавиши записи
Режим записи на сервереДоступные на телефоне программные клавиши записи

Всегда

Программные клавиши недоступны.

Пользователь не может управлять записью с телефона. Запись запускается автоматически при подключении вызова.

Всегда с паузой/возобновлением

Приостановить запись

ResRec

При подключении вызова пользователь может приостановить запись и возобновить запись.

По запросу

Запись

Приостановить запись

ResRec

Во время подключения вызова запись запускается автоматически, но запись не сохраняется, пока пользователь не нажмет программную кнопку Запись. При изменении состояния записи для пользователя отображается сообщение.

По требованию с запуском, инициированным пользователем

Запись

Приостановить запись

Останов.

ResRec

Запись запускается, только когда пользователь нажимает программную клавишу Запись. При изменении состояния записи для пользователя отображается сообщение.

Никогда

Программные клавиши для записи не доступны, поэтому пользователь не сможет записывать вызовы.

1

Доступ к веб-странице администрирования телефона.

2

Выберите Голос > Телефон.

3

В разделе "Дополнительные услуги " нажмите кнопку "Да " или "Нет " , чтобы включить или отключить параметр "Услуга записи вызова".

Этот параметр также можно настроить в файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате:

<Call_Recording_Serv ua="na">Yes</Call_Recording_Serv>

Варианты: Да/Нет

Значение по умолчанию: Нет

4

Щелкните Submit All Changes.

Настройка многоадресного пейджинговой рассылки

Можно настроить многоадресный пейджинг, чтобы пользователи могли передавать сообщения на другие телефоны. Пейджинговое сообщение может быть передано всем телефонам или группе телефонов в одной и той же сети. Любой телефон в группе может инициировать сеанс многоадресной пейджинговой связи. Пейджинговое сообщение принимается только телефонами, которые настроены на прослушивание данной пейджинговой группы.

Телефон можно добавить в пейджинговую группу не более 10. Каждая группа пейджинговых портов имеет уникальные порт и номер многоадресной рассылки. Телефоны в пейджинговой группе должны быть подписаны на одни и те же IP-адрес, порт и номер многоадресной рассылки.

Приоритет входящего пейджингового сообщения можно настроить из определенной группы. Если телефон активен и необходимо воспроизвести важное пейджинговое сообщение, пользователь слышит это сообщение через активный звуковой тракт.

В случае нескольких сеансов пейджинговой связи ответы на них отправляются в хронологическом порядке. После завершения активного пейджингового сообщения автоматически отправляется ответ на следующее пейджинговое сообщение. Если функция «Не беспокоить» (DND) применяется ко всем линиям телефона вместо определенной, телефон игнорирует любой входящий пейджинг.

Можно задать кодек, который будет использоваться для пейджинга. Поддерживаемые кодеки: G711a, G711u, G722 и G729. Если кодек не указан, по умолчанию используется G711u.

Можно также разрешить телефонам получать страницы с сервера для отображения изображения или других элементов пользовательского интерфейса (при необходимости). С помощью этой функции во время многоадресного пейджингового сеанса можно вызывать службу XML. Для включения этой функции настройте параметр XML URL службы приложений и добавьте "xmlapp=yes" в сценарии пейджинговой группы из voice > Phone. Дополнительные сведения об параметрах см. в XML конфигурации приложений для телефонов в BroadWorks и параметры для нескольких пейджинговых групп.

В файле конфигурации телефона также можно задать параметры с помощью XML-кода (cfg.xml). Для настройки каждого параметра см. синтаксис строки в разделе "Параметры" для нескольких пейджинговой группы.

Перед началом настройки

  • Убедитесь, что сеть поддерживает многоадресную рассылку, чтобы все устройства в одной и той же пейджинговой группе могли получать пейджинг.
  • Для сетей Wi-Fi включите и правильно настройте точку доступа для многоадресной рассылки.
  • Убедитесь, что все телефоны в пейджинговой группе находятся в одной сети.
1

Доступ к веб-странице администрирования телефона.

2

Выберите Голосовая связь > Телефон.

3

Перейдите в раздел Параметры нескольких пейджинговых групп.

4

Введите сценарии многоадресного пейджинговой рассылки, как указано в следующей таблице параметров для нескольких пейджинговой группы:

5

Щелкните Submit All Changes.

Параметры для нескольких пейджинговой группы

В следующей таблице описывается функция и использование параметров нескольких пейджинговой группы на странице администрирования телефона.

Она также определяет синтаксис строки, добавляемой в файл конфигурации телефона (cfg.xml) для настройки параметра.

Таблица 6. Параметры нескольких пейджинговой группы
ПараметрОписание
Сценарий пейджинговой группы 1 — сценарий пейджинговой группы 10

Введите строку, чтобы настроить телефон на прослушивание и запуск многоадресного пейджинга. Телефон можно добавить максимум к 10 пейджинговым группам. Введите сценарий в следующем формате:

  • Многоадресный пейджинг:

    pggrp = <multicast-address>:<port>; <name= group_name>; <num= multicast_number>; <listen = boolean_value>; <pri= priority_level>; <codec = codec_name>;

    Пример сценария:

    pggrp =224.168.168.168:34560; name = Group_1; num = 800; listen = yes; при = 1;

  • Многоадресный пейджинг с поддержкой XML приложений:

    pggrp = <multicast-address>:<port>; <name= group_name>; <num= multicast_number>; <listen = boolean_value>; <pri= priority_level>; <codec = codec_name>; <xmlapp = boolean_value>; время ожидания < = секунды>

    Пример сценария:

    pggrp =224.168.168.168:34560; name = Group_1; num = 800; listen = yes; при = 1; xmlap-p=yes; задержка = 3600;

  • IP-адрес многоадресной рассылки (multicast-address) и порт (port) — введите IP-адрес многоадресной рассылки и порт, указанный на сервере пейджинга. Номер порта должен быть уникальным для каждой группы и быть четным числом из диапазона от 1000 до 65534.

    Обязательно задайте один и тот же IP-адрес многоадресной рассылки и порт для всех телефонов из группы пейджинга. В противном случае телефоны не смогут получать пейджинг.

  • Имя группы пейджинга (name) — при необходимости введите имя группы пейджинга. По этому имени группу пейджинга, в которую входит телефон, можно отличить от других групп, когда их несколько.
  • Номер многоадресной рассылки (num) — укажите номер, по которому телефон должен прослушивать многоадресный пейджинг и инициировать сеансы многоадресного пейджинга. Назначьте всем телефонам, входящим в группу, одинаковый номер многоадресной рассылки. Номер должен соответствовать плану нумерации, заданному для линии, которая начинает многоадресную рассылку.
  • Статус прослушивания (listen) — указывает, должен ли телефон прослушивать пейджинг от этой группы. Установите этому параметру значение yes, чтобы телефон прослушивал пейджинг. В противном случае установите значение no или не включайте этот параметр в сценарий.
  • Приоритет (pri) — задайте приоритет между пейджингом и телефонным вызовом. Если не указать приоритет или не включить этот параметр в сценарий, телефон будет использовать приоритет 1. Четыре уровня приоритета:

    0: пейджинг имеет более высокий приоритет, чем телефонный вызов. При наличии активного вызова на телефоне, входящее пейджинговое сообщение переводит этот вызов в режим удержания. Вызов возобновляется по завершении пейджинга.

    1: когда на телефон поступает входящее пейджинговое сообщение при наличии активного вызова, пользователь одновременно слышит и вызов, и пейджинговое сообщение.

    2: когда поступает входящее пейджинговое сообщение во время активного вызова, пользователь уведомляется соответствующим тональным сигналом. Входящее пейджинговое сообщение принимается только, когда активный вызов переводится на удержание или завершается.

    3: телефон игнорирует входящее пейджинговое сообщение выдачи уведомлений, если находится в режиме активного вызова.

  • Аудиокодек (codec) — также можно указать аудиокодек, который будет использоваться многоадресным пейджингом. Поддерживаемые кодеки: G711a, G711u, G722 и G729. Если не указать кодек или не включить в сценарий параметр кодека, телефон будет использовать кодек G711u.
  • XML приложение (xmlapp) — указывает, обращается ли телефон к серверу XML приложения при поступлении звука через пейджинговую группу. Задайте для этого параметра значение «Да», чтобы телефон вызвал приложение XML из многоадресного пейджинговой связи. В противном случае установите для него значение «Нет».

    Убедитесь, что параметр XML URL-адрес службы приложений в XML сервисах, приведены подробные сведения в разделе XML службы .

    В URL-адресе XML макрос MCASTADDR должен быть настроен, чтобы отличить его от обычного многоадресного пейджингового сообщения. Например, https://<url>?mcast=$MCASTADDR

  • Задержка — при необходимости укажите время ожидания (в секундах) для сообщений XML приложений, которые отображаются на экране телефона. Если параметр не настроен, сообщения XML приложения исчезают вместе с пейджингом.

    Обычно XML приложения заканчивается после достижения задержки независимо от пейджингового вызова. Если пейджинг по-прежнему активен, завершается только XML приложения.

    Новый пейджинг закрывает XML приложение последнего пейджингового интерфейса, если приложение XML не закрыто после окончания последнего пейджингового сообщения.

В файле конфигурации телефона с XML-кодом (cfg.xml) введите строку в следующем формате:

<Group_1_Paging_Script ua="na">pggrp=224.168.168.168:34560; name = Group_1; num = 800; listen = yes; при = 1; кодек = g722; xmlap-p=yes; задержка = 3600; </Group_1_Paging_Script>

Значение по умолчанию: пустое

Настройте телефон для автоматического ответа на страницы

Функция пейджинговой связи позволяет пользователю напрямую связаться с другим пользователем по телефону. Если в телефоне пейджируемого абонента настроена настройка для автоматического ответа на страницы, телефон не звонит. Вместо этого между двумя телефонами автоматически устанавливается прямое подключение при инициировании пейджинговой связи.

В файле конфигурации телефона также можно задать параметры с помощью XML-кода (cfg.xml).

Предварительные сведения

1

Доступ к веб-странице администрирования телефона.

2

Выберите Голосовая связь > Пользователь.

3

В разделе Дополнительные услуги выберите Да для параметра Страница автоответчика.

Этот параметр также можно настроить в файле конфигурации телефона (cfg.xml), введя строку в следующем формате:

<Auto_Answer_Page ua="na">Yes</Auto_Answer_Page>

Варианты: Да/Нет

Значение по умолчанию: Да

4

Щелкните Submit All Changes.