- الرئيسية
- /
- المقال
تهيئة ميزات الهاتف في صفحة إدارة الهاتف
تتناول مقالة التعليمات هذه سلسلة هواتف Cisco Desk Phone 9800 المسجلة في Cisco BroadWorks أو Webex Calling. في صفحة ويب إدارة الهاتف ، يمكنك تكوين زر الإجراء ، وميزة توفير الطاقة (ساعات العمل: إيقاف العرض ووضع السكون العميق) ، ومزامنة مفتاح الميزة ، وما إلى ذلك.
تهيئة زر الإجراء
يمكن العثور على زر الإجراء كزر أحمر موجود في أعلى يمين الهاتف. يسمح لمستخدمي الهاتف بالوصول بسرعة إلى الخدمة المخصصة ، مثل خدمة الطوارئ أو الخدمة المخصصة. يمكنك إقران الزر بخدمة للمستخدمين.
1 |
يمكنك الوصول إلى صفحة ويب إدارة الهاتف. | |||||||||||||||||||||
2 |
حدد . | |||||||||||||||||||||
3 |
انتقل إلى قسم زر الإجراء وقم بتكوين المعلمات التالية لإقران زر الإجراء بخدمة.
| |||||||||||||||||||||
4 |
عند الانتهاء، انقر فوق إرسال كافة التغييرات. |
تهيئة هاتفك لتوفير الطاقة (ساعات العمل)
تتوفر ثلاثة خيارات لتوفير الطاقة على الهاتف لتقليل استهلاك الطاقة أثناء فترات عدم النشاط.
وضع إيقاف العرضفي وضع إيقاف العرض، يقوم الهاتف بإيقاف تشغيل الشاشة لتوفير الطاقة خارج ساعات العمل المحددة. عند تمكين ميزة ساعات العمل، ينتقل الهاتف إلى وضع إيقاف العرض بعد ساعات العمل. يمكنك إضاءة الشاشة بالضغط على أي مفتاح على الهاتف. تظل الشاشة قيد التشغيل حتى يصبح الهاتف في وضع الخمول لفترة زمنية محددة، ثم يتم إيقاف تشغيلها تلقائيا.
وضع السكون العميقفي وضع السكون العميق ، يتم إيقاف تشغيل الهاتف تلقائيا خلال الفترات المحددة. يمكنك اختيار تمكين وضع السكون العميق حصريا لغير أيام العمل، أو لكل من غير أيام العمل وساعات غير العمل في أيام العمل. لتنشيط الهاتف، اضغط على زر تحديد في مجموعة التنقل.
بشكل افتراضي، يتم تمكين ميزة ساعات العمل على هاتفك. يتم تعيين ساعات العمل الافتراضية على 7:00 إلى 19:00 من الاثنين إلى الجمعة. يقوم الهاتف بإيقاف تشغيل الشاشة خارج الساعات المحددة. يمكنك تخصيص ساعات العمل وأيام العمل ووضع توفير الطاقة خارج ساعات العمل.
1 |
يمكنك الوصول إلى صفحة ويب إدارة الهاتف. | ||||||||||||||||||||||||||||||
2 |
حدد . | ||||||||||||||||||||||||||||||
3 |
خصص ساعات العمل وأيام العمل لتعكس ساعات العمل للمستخدمين.
| ||||||||||||||||||||||||||||||
4 |
لتخصيص الإعدادات لغير ساعات العمل، قم بتكوين المعلمات التالية في قسم السكون العميق لساعات العمل الخارجية. يمكنك إعداد مهلة الخمول لوضع إيقاف العرض وتخصيص إعدادات وضع السكون العميق حسب الحاجة.
| ||||||||||||||||||||||||||||||
5 |
عند الانتهاء، انقر فوق إرسال كافة التغييرات. |
تمكين الاستضافة على أحد الهواتف
عند تمكين ميزة الاستضافة في BroadSoft على الهاتف، يمكن للمستخدم تسجيل الدخول إلى الهاتف كضيف. بعد خروج الضيف من الهاتف، سيعود المستخدم إلى المستخدم المضيف.
يمكنك أيضا تمكين خدمة الفنادق من الخادم. لمزيد من المعلومات، راجع دليل تكوين شريك Cisco BroadWorks.
عند تمكين الفنادق:
-
يعرض الهاتف ذو الخطوط المتعددة المفتاح البرمجي "الفندق" على الشاشة الرئيسية للهاتف لكل خط تم تمكين ميزة الفندق عليه.
يعرض الهاتف ذو الخطوط المتعددة الضيف في المفتاح البرمجي على الشاشة الرئيسية للهاتف لكل خط تم تمكين الفندق عليه. سترى هذا الخط عند الضغط على المزيد (...) بجوار الخط.
- يعرض الهاتف ذو الخط الواحد الضيف في المفتاح البرمجي على الشاشة الرئيسية للهاتف.
قبل البدء
على الخادم:
- تمكين خدمة الفنادق للمستخدم المضيف والمستخدم الضيف. لمزيد من المعلومات، راجع دليل تكوين شريك Cisco BroadWorks.
- قم بتعيين كلمة مرور الضيف.
1 |
يمكنك الوصول إلى صفحة ويب إدارة الهاتف. |
2 |
حدد (حيث يشير [n] إلى رقم الامتداد). |
3 |
في قسم إعدادات ميزة المكالمات، قم بتعيين معلمة تمكين الاستضافة على Broadsoft إلى نعم. يمكنك تكوين هذه المعلمة في ملف XML لتكوين الهاتف (cfg.xml) عن طريق إدخال سلسلة بهذا التنسيق:
الخيارات: نعم ولا القيمة الافتراضية: لا |
4 |
قم بتعيين مقدار الوقت (بالثواني) في معلمة انتهاء صلاحية الاشتراك الفندقي التي تحدد عدد المرات التي يرسل فيها الهاتف رسالة "اشتراك". يمكنك تكوين هذه المعلمة في ملف XML لتكوين الهاتف (cfg.xml) عن طريق إدخال سلسلة بهذا التنسيق:
القيم الصالحة: عدد صحيح من 10 إلى 86400 القيمة الافتراضية: 3600 عند تعيين المعلمة إلى 0 ، يتم استخدام 3600 الافتراضي. |
5 |
انقر فوق إرسال جميع التغييرات. |
مزامنة إعدادات الهاتف
ممنوع الإزعاج (DND) ومزامنة حالة إعادة توجيه المكالمات
يمكنك تكوين الإعدادات على صفحة ويب إدارة الهاتف لتمكين مزامنة حالة ممنوع الإزعاج (DND) وإعادة توجيه المكالمات بين الهاتف والخادم.
هناك طريقتان لمزامنة حالة الميزة:
-
مزامنة مفتاح الميزة (FKS)
-
مزامنة XSI
يستخدم FKS رسائل SIP للإبلاغ عن حالة الميزة. تستخدم مزامنة XSI رسائل HTTP. إذا تم تمكين مزامنة كل من FKS وXSI، فإن FKS لها الأسبقية على مزامنة XSI. انظر الجدول أدناه لمعرفة كيفية تفاعل FKS مع مزامنة XSI.
مزامنة مفتاح الميزة |
تم تمكين XSI DND |
تم تمكين XSI CFWD |
مزامنة ممنوع الإزعاج (DND) |
مزامنة CFWD |
---|---|---|---|---|
نعم |
نعم |
نعم |
نعم (SIP) |
نعم (SIP) |
نعم |
لا |
لا |
نعم (SIP) |
نعم (SIP) |
نعم |
لا |
نعم |
نعم (SIP) |
نعم (SIP) |
لا |
نعم |
نعم |
نعم (HTTP) |
نعم (HTTP) |
لا |
لا |
نعم |
لا |
نعم (HTTP) |
لا |
نعم |
لا |
نعم (HTTP) |
لا |
لا |
لا |
لا |
لا |
لا |
تمكين مزامنة DND وحالة إعادة توجيه المكالمات باستخدام مزامنة مفتاح الميزة (FKS)
عند تمكين مزامنة مفتاح الميزة (FKS)، تتم مزامنة إعدادات إعادة توجيه المكالمات وممنوع الإزعاج (DND) على الخادم مع الهاتف. ستتم أيضًا مزامنة التغييرات في إعدادات وضع ممنوع الإزعاج (DND) وإعادة توجيه المكالمات التي تم إجراؤها على الهاتف مع الخادم.
عند تمكين FKS على أحد الخطوط، يمكنك الحصول على إعدادات DND وإعادة توجيه المكالمات من الخادم، وعدم مزامنة الإعدادات في علامة التبويب
.1 |
يمكنك الوصول إلى صفحة ويب إدارة الهاتف. |
2 |
حدد (حيث يشير [n] إلى رقم الامتداد). |
3 |
في قسم إعدادات ميزة المكالمات، قم بتعيين حقل مزامنة مفتاح الميزة إلى نعم. |
4 |
انقر فوق إرسال جميع التغييرات. |
تمكين مزامنة حالة إعادة توجيه المكالمات عبر خدمة XSI،
عند تمكين مزامنة إعادة توجيه المكالمات، تتم مزامنة الإعدادات المتعلقة بإعادة توجيه المكالمات على الخادم مع الهاتف. ستتم أيضًا مزامنة التغييرات في إعدادات إعادة توجيه المكالمات التي تم إجراؤها على الهاتف مع الخادم.
قبل البدء
-
قم بتكوين خادم مضيف XSI وبيانات الاعتماد المناظرة على علامة التبويب
.-
عند استخدام بيانات اعتماد تسجيل الدخول لمصادقة خادم XSI، أدخل خادم مضيف XSI، ومعرف مستخدم تسجيل الدخول، وكلمة مرور تسجيل الدخول في قسم خدمة خط XSI.
-
عند استخدام بيانات اعتماد SIP لمصادقة خادم XSI، أدخل خادم مضيف XSI ومعرف مستخدم تسجيل الدخول في قسم خدمة خط XSI، ومعرف المصادقة، وكلمة المرور في قسم معلومات المشترك.
-
-
قم بتعطيل مزامنة مفتاح الميزة (FKS) في القسم إعدادات ميزات المكالمات من .
1 |
يمكنك الوصول إلى صفحة ويب إدارة الهاتف. |
2 |
حدد (حيث يشير [n] إلى رقم الامتداد). |
3 |
في قسم خدمة خط XSI، قم بتعيين معلمة تمكين CFWD إلى نعم. يمكنك تكوين هذه المعلمة في ملف XML لتكوين الهاتف (cfg.xml) عن طريق إدخال سلسلة بهذا التنسيق:
الخيارات: نعم ولا القيمة الافتراضية: لا |
4 |
انقر فوق إرسال جميع التغييرات. |
تمكين مزامنة حالة DND عبر خدمة XSI
عند تمكين مزامنة ممنوع الإزعاج (DND)، تتم مزامنة إعداد DND على الخادم مع الهاتف. ستتم أيضًا مزامنة التغييرات في إعداد DND التي تم إجراؤها على الهاتف مع الخادم.
قبل البدء
-
قم بتكوين خادم مضيف XSI وبيانات الاعتماد المناظرة على علامة التبويب
.-
عند استخدام بيانات اعتماد تسجيل الدخول لمصادقة خادم XSI، أدخل خادم مضيف XSI، ومعرف مستخدم تسجيل الدخول، وكلمة مرور تسجيل الدخول في قسم خدمة خط XSI.
-
عند استخدام بيانات اعتماد SIP لمصادقة خادم XSI، أدخل خادم مضيف XSI ومعرف مستخدم تسجيل الدخول في قسم خدمة خط XSI، ومعرف المصادقة، وكلمة المرور في قسم معلومات المشترك.
-
-
قم بتعطيل مزامنة مفتاح الميزة (FKS) في القسم إعدادات ميزات المكالمة من .
1 |
حدد (حيث يشير [n] إلى رقم الامتداد). |
2 |
في قسم خدمة خط XSI، قم بتعيين معلمة تمكين DND إلى نعم. يمكنك تكوين هذه المعلمة في ملف XML لتكوين الهاتف (cfg.xml) عن طريق إدخال سلسلة بهذا التنسيق:
الخيارات: نعم ولا القيمة الافتراضية: لا |
3 |
انقر فوق إرسال جميع التغييرات. |
تهيئة إعدادات المؤتمر للهواتف
توفر الأقسام التالية معلومات حول كيفية تهيئة خدمة المؤتمرات لهواتفك.
تمكين خدمة المؤتمرات
قم بتمكين خدمة المؤتمرات لهواتفك حتى يتمكن المستخدمون من بدء مكالمات متعددة الاتجاهات أو الانضمام إليها باستخدام خطوط الهاتف الخاصة بهم.
1 |
يمكنك الوصول إلى صفحة ويب إدارة الهاتف. |
2 |
لتمكين خدمة المؤتمرات للهاتف، قم بما يلي: |
3 |
حدد عنوان URL لجسر المؤتمر للخط الذي تريده: |
4 |
انقر فوق إرسال جميع التغييرات. |
تمكين خدمة التقويم Webex
إذا كنت ترغب في تمكين الهاتف من الانضمام إلى اجتماعات التقويم Webex، فقم بما يلي:
قبل البدء
تم تسجيل هاتفك في Webex Calling.
1 |
يمكنك الوصول إلى صفحة ويب إدارة الهاتف. |
2 |
حدد . |
3 |
في القسم Webex ، قم بتعيين الحقل تمكين التقويم. قم بتعيين نعم أو لا لتمكين خدمة التقويم Webex على الهاتف أو تعطيلها. خيارات: نعم |لا; الافتراضي: نعم يمكنك أيضا تكوين المعلمات في ملف التكوين (cfg.xml) عن طريق إدخال السلاسل بهذا التنسيق:
|
4 |
انقر فوق إرسال جميع التغييرات. |
تمكين تسجيل المكالمات باستخدام SIP REC
يمكنك تمكين تسجيل المكالمات على الهاتف بحيث يمكن للمستخدم تسجيل مكالمة نشطة. يتحكم وضع التسجيل الذي تم تكوينه على الخادم في عرض المفاتيح الوظيفية للتسجيل لكل هاتف. في قسم المفاتيح البرمجية القابلة للبرمجة، تتم إضافة السلاسل التالية بشكل افتراضي في حقلي قائمة المفاتيح المتصلة وقائمة مفاتيح المؤتمرات. كردستارت. كردستوب. كردباوز. السيرة الذاتية
وضع التسجيل في الخادم | المفاتيح الوظيفية للتسجيل متوفرة على الهاتف |
---|---|
دائمًا |
لا تتوفر أي مفاتيح وظيفية. لا يمكن للمستخدم التحكم في التسجيل من الهاتف. يبدأ التسجيل تلقائيًا عند توصيل مكالمة. |
دائمًا مع إيقاف مؤقت/استئناف |
PauseRec ريسريك عند توصيل المكالمة، يمكن للمستخدم إيقاف التسجيل مؤقتا واستئناف التسجيل. |
عند الطلب |
تسجيل PauseRec ريسريك عند توصيل مكالمة، يبدأ التسجيل تلقائيًا ولكن لا يتم حفظ التسجيل حتى يضغط المستخدم على المفتاح الوظيفي التسجيل. يرى المستخدم الخاص بك رسالة عند تسجيل تغييرات الحالة. |
عند الطلب مع بدء تشغيل المستخدم |
تسجيل PauseRec StopRec ريسريك يبدأ التسجيل فقط عندما يضغط المستخدم على المفتاح الوظيفي تسجيل. يرى المستخدم الخاص بك رسالة عند تسجيل تغييرات الحالة. |
مطلقًا |
لا تتوفر مفاتيح تسجيل ، وبالتالي لن يتمكن المستخدم من تسجيل المكالمات. |
1 |
يمكنك الوصول إلى صفحة ويب إدارة الهاتف. |
2 |
حدد صوت > هاتف. |
3 |
في قسم الخدمات التكميلية، انقر فوق نعم أو انقر فوق لا لتمكين معلمة خدمة تسجيل المكالمات أو تعطيلها . يمكنك تكوين هذه المعلمة في ملف XML لتكوين الهاتف (cfg.xml) عن طريق إدخال سلسلة بهذا التنسيق: <Call_Recording_Serv ua="na">نعم</Call_Recording_Serv>
الخيارات: نعم ولا القيمة الافتراضية: لا |
4 |
انقر فوق إرسال جميع التغييرات. |
تكوين ترحيل الصفحات متعدد البث
يمكنك إعداد الترحيل متعدد البث للسماح للمستخدمين بإرسال رسائل ترحيل الصفحات إلى الهواتف الأخرى. يمكن أن تنتقل الصفحة إلى جميع الهواتف أو مجموعة هواتف في نفس الشبكة. يمكن لأي هاتف في المجموعة بدء جلسة ترحيل الإرسال المتعدد. يتم استلام الترحيل فقط من خلال الهواتف التي تم تعيينها للاستماع إلى مجموعة الترحيل.
يمكن إضافة هاتف إلى ما يصل إلى 10 مجموعات ترحيل. تحتوي كل مجموعة ترحيل على منفذ فريد للإرسال المتعدد ورقم. يجب أن تشترك الهواتف الموجودة ضمن مجموعة الترحيل في نفس عنوان IP متعدد الإرسال والمنفذ ورقم الإرسال المتعدد.
يمكنك تكوين الأولوية للصفحة الواردة من مجموعة معينة. عندما يكون الهاتف نشطًا ويجب تشغيل صفحة مهمة، يسمع المستخدم الصفحة على مسار الصوت النشط.
عند حدوث جلسات ترحيل متعددة، يتم الرد عليها بترتيب زمني. بعد انتهاء الترحيل النشط، يتم الرد على الترحيل التالي تلقائيًا. عند تطبيق ميزة عدم الإزعاج (DND) على كافة الخطوط الموجودة على الهاتف بدلا من خط معين، يتجاهل الهاتف أي ترحيل صفحات واردة.
يمكنك تحديد برنامج ترميز لاستخدام الترحيل. برامج الترميز المدعومة هي G711a وG711u وG722 وG729. إذا لم تحدد برنامج الترميز، فإن الترحيل يستخدم G711u افتراضيًا.
يمكنك أيضا تمكين الهواتف من تلقي الصفحات من الخادم لعرض صورة أو عناصر واجهة مستخدم أخرى اختياريا. باستخدام هذه الميزة، يمكن استدعاء خدمة XML أثناء الترحيل متعدد البث. لتمكين هذه الميزة، قم بتكوين المعلمة XML عنوان URL
لخدمة التطبيق وإضافة "xmlapp=yes
" في البرامج النصية لمجموعة ترحيل الصفحات من . لمزيد من المعلومات حول المعلمات، راجع XML تكوين التطبيقات للهواتف على BroadWorks والمعلمات لمجموعة ترحيل الصفحات المتعددة.
يمكنك أيضًا تكوين المعلمات في ملف تكوين الهاتف باستخدام رمز XML(cfg.xml). لتكوين كل معلمة، راجع بناء جملة السلسلة في معلمات لمجموعة ترحيل الصفحات المتعددة.
قبل البدء
- تأكد من أن شبكتك تدعم الإرسال المتعدد حتى تتمكن جميع الأجهزة في نفس مجموعة الترحيل من تلقي الترحيل.
- بالنسبة لشبكات Wi-Fi، قم بتمكين نقطة الوصول وتكوينها بشكل صحيح للإرسال المتعدد.
- تأكد من أن جميع الهواتف في مجموعة الترحيل موجودة في نفس الشبكة.
1 |
يمكنك الوصول إلى صفحة ويب إدارة الهاتف. |
2 |
حدد . |
3 |
انتقل إلى قسم معلمات مجموعات الترحيل المتعدد. |
4 |
أدخل البرامج النصية لترحيل الصفحات متعددة البث كما هو محدد في الجدول التالي من المعلمات لمجموعة ترحيل الصفحات المتعددة. |
5 |
انقر فوق إرسال جميع التغييرات. |
معلمات لمجموعة ترحيل الصفحات المتعددة
يحدد الجدول التالي وظيفة معلمات مجموعة ترحيل الصفحات المتعددة واستخدامها في صفحة إدارة الهاتف.
كما يحدد بناء جملة السلسلة التي تتم إضافتها في ملف تكوين الهاتف (cfg.xml) لتكوين معلمة.
المعلمة | الوصف |
---|---|
المجموعة 1 الترحيل النصي - المجموعة 10 الترحيل النصي |
أدخل سلسلة لتهيئة الهاتف للاستماع إليه وبدء الترحيل متعدد الإرسال. يمكنك إضافة هاتف لما يصل إلى 10 مجموعات ترحيل. أدخل البرنامج النصي بهذا التنسيق:
في ملف تكوين الهاتف باستخدام XML(cfg.xml)، أدخل سلسلة بهذا التنسيق:
القيمة الافتراضية: فارغ |
تهيئة هاتف للرد على الصفحات تلقائيا
تتيح ميزة ترحيل الصفحات للمستخدم الاتصال مباشرة بمستخدم آخر عبر الهاتف. إذا تم تكوين هاتف الشخص الذي يتم وضعه في صفحة للرد على الصفحات تلقائيا، فلن يرن الهاتف. بدلاً من ذلك، يتم إنشاء اتصال مباشر بين الهاتفين تلقائيًا عند بدء الترحيل.
يمكنك أيضًا تكوين المعلمات في ملف تكوين الهاتف باستخدام رمز XML(cfg.xml).
قبل البدء
1 |
يمكنك الوصول إلى صفحة ويب إدارة الهاتف. |
2 |
حدد . |
3 |
في قسم الخدمات التكميلية، اختر نعم لمعلمة صفحة الرد التلقائي. يمكنك تكوين هذه المعلمة في ملف XML لتكوين الهاتف (cfg.xml) عن طريق إدخال سلسلة بهذا التنسيق:
الخيارات: نعم ولا القيمة الافتراضية: نعم |
4 |
انقر فوق إرسال جميع التغييرات. |