- 홈
- /
- 문서
전화기 관리 페이지에서 전화기 기능 구성
이 도움말 문서는 Cisco BroadWorks 또는 Webex Calling에 등록된 Cisco Desk Phone 9800 시리즈에 대한 것입니다. 전화기 관리 웹 페이지에서 동작 단추, 절전 기능(근무 시간: 디스플레이 끄기 및 최대 절전 모드), 기능 키 동기화 등을 구성할 수 있습니다.
작업 단추 구성
동작 버튼은 전화기 오른쪽 상단에 있는 빨간색 버튼으로 찾을 수 있습니다. 이를 통해 전화기 사용자는 긴급 서비스 또는 사용자 지정 서비스와 같은 지정된 서비스에 빠르게 액세스할 수 있습니다. 단추를 사용자 서비스와 연결할 수 있습니다.
1 |
전화기 관리 웹페이지 액세스. | |||||||||||||||||||||
2 |
를 선택합니다. | |||||||||||||||||||||
3 |
Action Button( 작업 단추 ) 섹션으로 이동하고 다음 매개 변수를 구성하여 Action(작업) 단추를 서비스와 연결합니다.
| |||||||||||||||||||||
4 |
완료되면 모든 변경 사항 제출을 클릭합니다. |
절전을 위한 전화기 구성(영업 시간)
사용하지 않는 시간 동안 전력 소비를 줄이기 위해 전화기에 세 가지 절전 옵션을 사용할 수 있습니다.
디스플레이 오프 모드디스플레이 끄기 모드에서는 지정된 근무 시간 외에는 전원을 절약하기 위해 화면이 꺼집니다. 근무 시간 기능이 활성화된 경우 전화기는 근무 시간 이후에 디스플레이 끄기 모드로 전환됩니다. 전화기에서 아무 키나 눌러 디스플레이를 켤 수 있습니다. 전화기가 지정된 시간 동안 유휴 상태가 될 때까지 디스플레이가 켜져 있다가, (해당 시간이 지나면) 자동으로 꺼집니다.
숙면 모드최대 절전 모드에서는 지정된 시간 동안 전화기가 자동으로 전원이 꺼집니다. 휴무일에 대해서만 또는 근무일의 휴무일 및 휴무 시간 모두에 대해 최대 절전 모드를 사용하도록 선택할 수 있습니다. 전화기를 활성화하려면 탐색 클러스터에서 [선택] 단추를 누릅니다.
전화기에서 기본적으로 영업 시간 기능은 활성화되어 있습니다. 기본 업무 시간은 월요일부터 금요일까지 7:00에서 19:00로 설정됩니다. 지정된 시간 이외에는 전화기의 화면이 꺼집니다. 근무 시간 외의 근무 시간, 근무일 및 절전 모드를 사용자 정의할 수 있습니다.
1 |
전화기 관리 웹페이지 액세스. | ||||||||||||||||||||||||||||||
2 |
를 선택합니다. | ||||||||||||||||||||||||||||||
3 |
사용자의 업무 시간을 반영하도록 근무 시간 및 근무일을 사용자 지정합니다.
| ||||||||||||||||||||||||||||||
4 |
휴무 시간에 대한 설정을 사용자 지정하려면 근무 시간 외 최대 절전 섹션에서 다음 매개 변수를 구성합니다. 디스플레이 끄기 모드의 유휴 시간 제한을 설정하고 필요에 따라 최대 절전 모드 설정을 사용자 정의할 수 있습니다.
| ||||||||||||||||||||||||||||||
5 |
완료되면 모든 변경 사항 제출을 클릭합니다. |
전화기에서 호텔링 활성화
전화기에서 BroadSoft의 호텔링 기능을 활성화하면 사용자가 전화기에 게스트로 로그인할 수 있습니다. 게스트가 전화기에서 로그아웃하면 사용자가 다시 호스트 사용자로 전환됩니다.
서버에서 호텔링 서비스를 사용하도록 설정할 수도 있습니다. 자세한 내용은 Cisco BroadWorks 파트너 구성 가이드를 참조하십시오 .
호텔링을 활성화하는 경우:
-
여러 회선이 있는 전화기의 경우 호텔링 이 활성화된 각 회선에 대해 전화기 홈 화면에 호텔링 소프트키가 표시됩니다 .
여러 회선 의 전화기에서는 호텔링이 활성화된 각 회선에 대해 전화기 홈 화면에 [게스트 ] 소프트키가 표시됩니다. 이 회선 옆에 있는 자세히 ( ...)를 누르면해당 회선을 볼 수 있습니다.
- 회선이 하나인 전화기는 전화기 홈 화면에 [게스트] 소프트키로 표시됩니다 .
시작하기 전에
서버에서:
1 |
전화기 관리 웹페이지 액세스. |
2 |
를 선택합니다. 여기서 [n]은 내선 번호입니다. |
3 |
통화 기능 설정 섹션에서 Broadsoft 호텔링 활성화 매개 변수를 예로 설정합니다. 다음 형식으로 문자열을 입력하여 구성 XML 파일(cfg.xml)에서 이 매개 변수를 구성할 수 있습니다.
옵션: 예 및 아니요 기본값: 아니요 |
4 |
전화기에서 SUBSCRIBE 메시지를 전송하는 빈도를 지정하는 호텔링 가입 만료 매개 변수에 시간(초) 을 설정합니다. 다음 형식으로 문자열을 입력하여 구성 XML 파일(cfg.xml)에서 이 매개 변수를 구성할 수 있습니다.
유효한 값: 0 ~ 86400의 정수 기본값: 3600 매개 변수를 0으로 설정하면 기본값 3600이 사용됩니다. |
5 |
모든 변경 사항 제출을 클릭합니다. |
전화기 설정 동기화
DND 및 착신 전환 상태 동기화
전화기 관리 웹 페이지의 설정을 구성하여 DND(방해 사절) 상태 동기화를 활성화하고 전화기와 서버 간의 착신 전환을 활성화할 수 있습니다.
두 가지 방법으로 기능 상태를 동기화할 수 있습니다.
-
기능 키 동기화(FKS)
-
XSI 동기화
FKS는 SIP 메시지를 사용하여 기능 상태를 통신합니다. XSI 동기화는 HTTP 메시지를 사용합니다. FKS 및 XSI 동기화가 모두 활성화된 경우 FKS는 XSI 동기화보다 우선합니다. FKS가 XSI 동기화와 상호 작용하는 방법은 아래 표를 참조하십시오.
기능 키 동기화 |
XSI DND 활성화됨 |
XSI CFWD 활성화됨 |
DND 동기화 |
CFWD 동기화 |
---|---|---|---|---|
예 |
예 |
예 |
예(SIP) |
예(SIP) |
예 |
아니요 |
아니요 |
예(SIP) |
예(SIP) |
예 |
아니요 |
예 |
예(SIP) |
예(SIP) |
아니요 |
예 |
예 |
예(HTTP) |
예(HTTP) |
아니요 |
아니요 |
예 |
아니요 |
예(HTTP) |
아니요 |
예 |
아니요 |
예(HTTP) |
아니요 |
아니요 |
아니요 |
아니요 |
아니요 |
아니요 |
FKS (기능 키 동기화)를 사용하여 DND 및 통화 착신 전환 상태 동기화 활성화
기능 키 동기화(FKS)를 사용하면 서버의 통화 착신 전환 및 방해 사절(DND) 설정이 전화기와 동기화됩니다. 전화기에서 DND와 착신 전환 설정을 변경해도 서버에 동기화됩니다.
회선에서 FKS가 활성화된 경우 회선은 서버에서 DND 및 통화 착신 전환 설정을 가져오며
탭의 설정과 동기화되지 않습니다.1 |
전화기 관리 웹페이지 액세스. |
2 |
를 선택합니다. 여기서 [n]은 내선 번호입니다. |
3 |
전화 기능 설정 섹션에서 기능 키 동기화 필드를 예로 설정합니다. |
4 |
모든 변경 사항 제출을 클릭합니다. |
XSI 서비스를 통해 착신 전환 상태 동기화 활성화
착신 전환 동기화가 활성화되면 서버의 착신 전환과 관련된 설정이 전화기와 동기화됩니다. 전화기에서 착신 전환 설정을 변경해도 서버에 동기화됩니다.
시작하기 전에
-
탭에서 XSI 호스트 서버 및 해당 인증서를 구성합니다.
-
XSI 서버 인증을 위해 로그인 자격 증명을 사용하는 경우 XSI 회선 서비스 섹션에 XSI 호스트 서버, 로그인 사용자 ID 및 로그인 암호를 입력합니다.
-
XSI 서버 인증을 위해 SIP 자격 증명을 사용하는 경우 XSI 회선 서비스 섹션에 XSI 호스트 서버 및 로그인 사용자 ID를 입력하고 가입자 정보 섹션에 인증 ID 및 암호를 입력합니다.
-
-
통화 기능 설정 섹션에서 기능 키 동기화(FKS)를 비활성화합니다.
의
1 |
전화기 관리 웹페이지 액세스. |
2 |
를 선택합니다. 여기서 [n]은 내선 번호입니다. |
3 |
XSI 회선 서비스 섹션에서 CFWD 활성화 매개 변수를 예로 설정합니다. 다음 형식으로 문자열을 입력하여 구성 XML 파일(cfg.xml)에서 이 매개 변수를 구성할 수 있습니다.
옵션: 예 및 아니요 기본값: 아니요 |
4 |
모든 변경 사항 제출을 클릭합니다. |
XSI 서비스를 통해 DND 상태 동기화 활성화
방해 사절(DND) 동기화가 활성화되면 서버의 DND 설정이 전화기와 동기화됩니다. 전화기에서 DND 설정을 변경해도 서버에 동기화됩니다.
시작하기 전에
-
탭에서 XSI 호스트 서버 및 해당 인증서를 구성합니다.
-
XSI 서버 인증을 위해 로그인 자격 증명을 사용하는 경우 XSI 회선 서비스 섹션에 XSI 호스트 서버, 로그인 사용자 ID 및 로그인 암호를 입력합니다.
-
XSI 서버 인증을 위해 SIP 자격 증명을 사용하는 경우 XSI 회선 서비스 섹션에 XSI 호스트 서버 및 로그인 사용자 ID를 입력하고 가입자 정보 섹션에 인증 ID 및 암호를 입력합니다.
-
-
통화 기능 설정 섹션에서 기능 키 동기화(FKS)를 비활성화합니다.
의
1 |
를 선택합니다. 여기서 [n]은 내선 번호입니다. |
2 |
XSI 회선 서비스 섹션에서 DND 활성화 매개 변수를 예로 설정합니다. 다음 형식으로 문자열을 입력하여 구성 XML 파일(cfg.xml)에서 이 매개 변수를 구성할 수 있습니다.
옵션: 예 및 아니요 기본값: 아니요 |
3 |
모든 변경 사항 제출을 클릭합니다. |
전화기에 대한 전화회의 설정 구성
다음 절에서는 전화기에 전화회의 서비스를 구성하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.
전화회의 서비스 활성화
사용자가 전화 회선을 사용하여 다방향 통화를 시작하거나 참가할 수 있도록 전화기에 전화회의 서비스를 활성화합니다.
1 |
전화기 관리 웹페이지 액세스. |
2 |
전화기에서 전화회의 서비스를 활성화하려면 다음과 같이 합니다. |
3 |
원하는 회선의 컨퍼런스 브리지 URL을 지정합니다. |
4 |
모든 변경 사항 제출을 클릭합니다. |
Webex 캘린더 서비스 활성화
전화기에서 Webex 일정 회의에 참가할 수 있도록 하려면 다음을 수행합니다.
시작하기 전에
전화기가 Webex Calling에 등록되었습니다.
1 |
전화기 관리 웹페이지 액세스. |
2 |
를 선택합니다. |
3 |
Webex 섹션에서 [달력 활성화 ] 필드를설정합니다. 전화기에서 Webex 캘린더 서비스를 활성화하거나 비활성화하려면 [예] 또는 [아니요 ]를 설정합니다 . 옵션: 예|아니요; 기본값: 예 문자열을 다음 형식으로 입력하여 구성 파일(cfg.xml)에서 매개 변수를 구성할 수도 있습니다.
|
4 |
모든 변경 사항 제출을 클릭합니다. |
SIP REC로 통화 녹음 활성화
활성 통화를 녹음할 수 있도록 전화기에서 통화 녹음을 활성화할 수 있습니다. 서버에 구성된 녹음 모드는 각 전화기의 녹음 소프트키 표시를 제어합니다. 프로그램 가능 소프트키 섹션에서는 기본적으로 다음 문자열이 [연결된 키 목록 ] 및 [전화회의 키 목록] 필드에 추가됩니다 . CRD스타트; CRDSTOP입니다. CRDPAUSE를 사용합니다. crdresume
서버의 녹음 모드 | 전화기에서 사용할 수 있는 녹음 소프트키 |
---|---|
항상 |
소프트키를 사용할 수 없습니다. 전화기에서 녹음을 제어할 수 없습니다. 통화가 연결되면 녹음이 자동으로 시작됩니다. |
일시 중지/보류 해제된 상태에서 항상 |
PauseRec 레스렉 통화가 연결되면 사용자는 녹음을 일시 중지하고 녹음을 다시 시작할 수 있습니다. |
주문형 |
레코드 PauseRec 레스렉 통화가 연결되면 녹음이 자동으로 시작되지만 사용자가 Record 소프트키를 누를 때까지 녹음 내용이 저장되지 않습니다. 녹음 상태가 변경되면 사용자에게 메시지가 표시됩니다. |
사용자가 필요 시 시작 |
레코드 PauseRec StopRec 레스렉 사용자가 레코드 소프트키를 누를 때만 녹음이 시작됩니다. 녹음 상태가 변경되면 사용자에게 메시지가 표시됩니다. |
없음 |
사용할 수 있는 녹음 소프트키가 없으므로 통화를 녹음할 수 없습니다. |
1 |
전화기 관리 웹페이지 액세스. |
2 |
음성 > 전화기를 선택합니다. |
3 |
보조 서비스 섹션에서 [예 ]를 클릭하거나 [아니요]를 클릭하여 통화 녹음 서비스 매개 변수를 활성화하거나 비활성화합니다. 다음 형식으로 문자열을 입력하여 구성 XML 파일(cfg.xml)에서 이 매개 변수를 구성할 수 있습니다. <Call_Recording_Serv ua="na">예</Call_Recording_Serv>
옵션: 예 및 아니요 기본값: 아니요 |
4 |
모든 변경 사항 제출을 클릭합니다. |
멀티캐스트 페이징 구성
사용자가 다른 전화기로 페이징 메시지를 보낼 수 있도록 멀티캐스트 페이징을 설정할 수 있습니다. 이 페이지는 모든 전화기 또는 동일한 네트워크의 전화기 그룹으로 이동할 수 있습니다. 그룹의 모든 전화기는 멀티캐스트 페이징 세션을 시작할 수 있습니다. 페이지는 페이징 그룹을 수신하도록 설정된 전화기에만 수신됩니다.
전화기를 최대 10개의 페이징 그룹에 추가할 수 있습니다. 각 페이징 그룹에는 고유한 멀티캐스트 포트와 번호가 있습니다. 페이징 그룹 내의 전화기는 동일한 멀티캐스트 IP 주소, 포트 및 멀티캐스트 번호를 신청해야 합니다.
특정 그룹의 수신 페이지에 대한 우선 순위를 구성합니다. 전화기가 활성 상태이고 중요한 페이지를 재생해야 하는 경우 사용자는 활성 오디오 경로에서 페이징을 듣습니다.
여러 페이징 세션이 발생하는 경우 페이지는 시간순으로 응답됩니다. 활성 페이지가 종료된 후 다음 페이지는 자동으로 응답됩니다. DND(방해사절)를 특정 회선 대신 전화기의 모든 회선에 적용하면 전화기에서 수신 페이징을 무시합니다.
페이징을 사용하는 데 사용할 코덱을 지정할 수 있습니다. 지원되는 코덱은 G711a, G711u, G722 및 G729입니다. 코덱을 지정하지 않으면 기본적으로 G711u가 사용됩니다.
또한 전화기가 서버에서 페이지를 수신하여 선택적으로 이미지나 다른 UI 요소를 표시하도록 할 수 있습니다. 이 기능을 사용하면 멀티캐스트 호출 중에 XML 서비스를 호출할 수 있습니다. 이 기능을 사용하려면 애플리케이션 서비스 URL 매개 변수를
구성하고 Voice>Phone
의 호출 그룹 스크립트 추가합니다. 매개 변수에 대한 자세한 내용은 XML BroadWorks 의 전화기에 대한 애플리케이션 구성 및 다중 호출 그룹에 대한 매개 변수를 참조하십시오.
XML(cfg.xml) 코드를 사용하여 전화기 설정 파일에서 매개 변수를 설정할 수도 있습니다. 각 매개 변수를 구성하려면 다중 호출 그룹에 대한 매개 변수에서문자열 구문을 참조하십시오.
시작하기 전에
- 네트워크에서 멀티캐스트를 지원하여 동일한 페이징 그룹의 모든 장치가 페이징을 받을 수 있도록 하십시오.
- Wi-Fi 네트워크의 경우 멀티캐스트에 대한 액세스 지점을 활성화하고 적절하게 구성합니다.
- 페이징 그룹의 모든 전화기가 동일한 네트워크에 있는지 확인합니다.
1 |
전화기 관리 웹페이지 액세스. |
2 |
를 선택합니다. |
3 |
다중 페이징 그룹 매개 변수 섹션으로 이동합니다. |
4 |
다음 [다중 호출 그룹에 대한 매개 변수] 표에 정의된 대로 멀티캐스트 페이징 스크립트를 입력합니다. |
5 |
모든 변경 사항 제출을 클릭합니다. |
다중 호출 그룹에 대한 매개 변수
다음 표에는 전화기 관리 페이지에 있는 여러 페이징 그룹 매개 변수의 기능과 사용법이 정의되어 있습니다.
또한 매개 변수를 구성하기 위해 전화기 구성 파일(cfg.xml)에 추가되는 문자열의 구문을 정의합니다.
매개변수 | 설명 |
---|---|
그룹 1 페이징 스크립트 – 그룹 10 페이징 스크립트 |
멀티캐스트 페이징을 수신 대기하고 시작하도록 전화기를 구성하려면 문자열을 입력합니다. 전화기를 최대 10개의 페이징 그룹에 추가할 수 있습니다. 스크립트를 다음 형식으로 입력합니다.
XML(cfg.xml)이 있는 전화 구성 파일에서, 다음 형식으로 문자열을 입력합니다.
기본값: 비어 있음 |
자동으로 호출에 응답하도록 전화기 구성
페이징 기능을 사용하면 사용자가 전화로 다른 사용자에게 직접 연락할 수 있습니다. 호출되는 사람의 전화기가 자동으로 호출에 응답하도록 구성된 경우 전화기는 울리지 않습니다. 대신, 페이징이 시작되면 두 전화기 사이의 직접 연결이 자동으로 수립됩니다.
XML(cfg.xml) 코드를 사용하여 전화기 설정 파일에서 매개 변수를 설정할 수도 있습니다.
시작하기 전에
1 |
전화기 관리 웹페이지 액세스. |
2 |
를 선택합니다. |
3 |
보조 서비스 섹션의 자동 응답 페이지 파라미터에서 예를 선택합니다. 다음 형식으로 문자열을 입력하여 구성 XML 파일(cfg.xml)에서 이 매개 변수를 구성할 수 있습니다.
옵션: 예 및 아니요 기본값: 예 |
4 |
모든 변경 사항 제출을 클릭합니다. |