Налаштуйте кнопку «Дія»

Кнопку дії можна знайти як червону кнопку, розташовану у верхньому правому куті телефону. Це дозволяє користувачам телефону швидко отримати доступ до визначеної служби, такої як екстрена служба або спеціальна служба. Ви можете пов'язати кнопку з сервісом для користувачів.

1

Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона.

2

Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Телефон".

3

Перейдіть до розділу «Кнопка дії» та налаштуйте наведені нижче параметри, щоб пов'язати кнопку дії зі службою.

Таблиця 1. Параметри кнопки «Дія»
ПараметрЗа замовчуванням і параметриОпис
Функція кнопки дії

За замовчуванням: вимкнено

Опції: Вимк., Екстрений виклик, Користувацький

Ви можете налаштувати кнопку з певним сервісом.

  • Вимк.: якщо встановлено значення Вимк., кнопка дії на телефоні не працюватиме.
  • Екстрений виклик: користувачі можуть використовувати кнопку дії, щоб здійснити екстрений дзвінок, якщо його налаштовано.
  • Користувацький: користувачі можуть використовувати кнопку дії для доступу до користувацької служби, якщо вона налаштована.

Коли ви встановлюєте поле Екстрений дзвінок, переконайтеся, що ви ввели номер телефону або URI служби екстреної допомоги в поле Призначення служби Action Button. Якщо встановлено значення Custom, переконайтеся, що ви ввели URL-адресу служби.

Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі:

<Action_Button_Function ua="na">Custom</Action_Button_Function>
Назва послуги кнопки дії

За замовчуванням: пусто

За бажанням можна вказати ім'я служби, пов'язаної з кнопкою «Дія». Це ім'я буде відображатися в екранному повідомленні при натисканні користувача на кнопку, вказуючи, яка послуга буде спрацьована.

Якщо ви не вкажете ім'я, за замовчуванням використовуватиметься ім'я «Екстрений виклик», «Беззвучний екстрений виклик» або «Настроювана дія» залежно від вашого вибору в полі «Функція кнопки дії».

Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі:

<Action_Button_Service_Name ua="na">Панічна тривога</Action_Button_Service_Name>
Призначення послуги кнопки дії

За замовчуванням: пусто

Укажіть номер телефону або URI для екстреного виклику або URL-адресу для користувацької служби.

Якщо ви ввімкнете кнопку дії, не встановивши допустиму адресу служби, користувач на телефоні побачить повідомлення з пропозицією налаштувати. Після того, як користувач закриє це повідомлення, значок попередження збережеться в заголовку екрана телефону до тих пір, поки кнопка не буде правильно налаштована або відключена.

Якщо ви вводите URL-адресу послуги, URL-адреса має починатися з http:// або https://. Наприклад, https://10.11.20.159/path/service.xml.

Номери телефонів не можна використовувати як пункти призначення для митних послуг. Якщо ви налаштуєте кнопку дії як користувацьку та введете номер телефону як місце призначення послуги, на телефоні з'явиться сповіщення про те, що кнопку не налаштовано.

Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі:

<Action_Button_Service_Destination ua="na">https://10.11.20.159/path/service.xml</Action_Button_Service_Destination>
Сервісний тригер

Типове значення: одинарне натискання

Опції: одиночне натискання, тривале натискання, натискання 3 рази

Виберіть, як користувачі можуть здійснювати екстрений дзвінок або ініціювати спеціальну послугу за допомогою кнопки дії на телефоні.

Одноразове натискання: натисніть кнопку дії, щоб активувати відповідний дзвінок або послугу.

Тривале натискання: натисніть і утримуйте кнопку дії принаймні 2 секунди, щоб активувати пов'язаний дзвінок або послугу.

Натисніть 3 рази: тричі натисніть кнопку дії з інтервалом менше 2 секунд між кожним натисканням, щоб активувати відповідний дзвінок або послугу.

Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі:

<Service_Trigger ua="na">Одиночне натискання</Service_Trigger>
Затримка виходу набору номера

За замовчуванням: 5

Параметри: 0 - 30

Встановіть період очікування в секундах, щоб телефон ініціював екстрений дзвінок або спеціальну дію після натискання кнопки дії.

Встановіть значення 0, якщо ви віддаєте перевагу, щоб телефон здійснював дзвінок або ініціював дію відразу після виявлення тригера, як зазначено одним натисканням, тривалим або потрійним натисканням на кнопку.

Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі:

<Dial_Out_Delay ua="na">5</Dial_Out_Delay>
Безшумний екстрений виклик

За замовчуванням: "Вимкнено"

Опції: Увімкнено, Вимкнено

Цей параметр працює лише тоді, коли для параметра «Функція кнопки дії» встановлено значення «Екстрений виклик».

Безшумний екстрений виклик призначений для непомітної допомоги в небезпечних ситуаціях. Це дозволяє користувачам звертатися за допомогою без будь-якого шуму.

  • Коли цей параметр увімкнено, користувачі можуть здійснювати односторонні дзвінки за допомогою кнопки «Дія».

    Після здійснення беззвучного екстреного виклику лише інша сторона може завершити дзвінок. Щоб не привертати увагу під час поточного дзвінка, екран на телефоні 9841 зависне, а на телефонах 9851, 9861 і 9871 буде вимкнено.

  • Якщо цей параметр вимкнено, екстрений дзвінок функціонує як двосторонній, подібно до інших вихідних дзвінків.

Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі:

<Silent_Emergency_Call ua="na">Disabled</Silent_Emergency_Call>
4

Коли закінчите, натисніть «Надіслати всі зміни».

Налаштуйте телефон для енергозбереження (робочий час)

На телефоні доступні три варіанти енергозбереження, щоб зменшити споживання енергії в періоди бездіяльності.

Режим вимкнення дисплея

У режимі вимкнення дисплея телефон вимикає екран для економії енергії в позазначений робочий час. Коли ввімкнено функцію Office Hours, телефон переходить у режим вимкнення дисплея в неробочий час. Підсвітити дисплей можна натисканням будь-якої клавіші на телефоні. Дисплей залишається ввімкненим, доки телефон не пробуде в режимі очікування протягом визначеного часу, а потім він автоматично вимкнеться.

Режим глибокого сну

У режимі глибокого сну телефон автоматично вимикається у визначені періоди. Режим глибокого сну можна ввімкнути виключно для неробочих днів або для неробочих і неробочих годин у робочі дні. Щоб вивести телефон із режиму сну, натисніть кнопку Вибрати на панелі навігації.

Коли телефон перебуває в режимі глибокого сну, кнопка дії у верхньому правому куті пристрою недоступна.

За замовчуванням на телефоні ввімкнено функцію Office Hours. За замовчуванням встановлено графік роботи з 7:00 до 19:00 з понеділка по п'ятницю. Телефон вимикає екран у незазначений час. Ви можете налаштувати робочий час, робочі дні та режим енергозбереження в неробочий час.

1

Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона.

2

Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Користувач".

3

Налаштуйте робочий час і робочі дні так, щоб вони відповідали робочим годинам ваших користувачів.

Таблиця 2. Параметри робочого часу
ПараметрЗа замовчуванням і параметриОпис
Увімкнено графік роботи офісу

Типове значення: True

Варіанти: Брехня, Правда

Встановіть для цього поля значення True , щоб увімкнути функцію Office Hours для Cisco Desk Phone 9800 Series.

Функція Office Hours призначена для мінімізації споживання енергії під час періодів неактивності на телефоні. Ви можете налаштувати телефон на автоматичне вимкнення екрана (режим вимкнення дисплея) або вимкнення живлення (режим глибокого сну) поза визначеними робочими періодами.

Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі:

<Office_Hours_Enabled ua="na">True</Office_Hours_Enabled>
Робочі будні

За замовчуванням: з понеділка по п'ятницю

Налаштуйте робочі дні, вказавши бажані дні.

У неробочі дні телефон буде автоматично вимикати екран. За замовчуванням робочі дні встановлені з понеділка по п'ятницю.

Цей параметр також застосовується до режиму глибокого сну, якщо його ввімкнено. Якщо ви вирішите ввімкнути режим глибокого сну виключно для неробочих днів, телефон вимкнеться протягом цих днів. Якщо ввімкнути режим глибокого сну на всі дні, телефон вимикатиметься як у неробочі, так і в неробочий час у робочі дні.

Встановіть робочий час для робочих днів за допомогою полів «Початок робочого часу» та «Кінець робочого часу».

Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі:

<Work_Days ua="na">понеділок|Вівторок|Середа|Четвер|П'ятниця</Work_Days>
Початок робочого часу

Типове значення: 07:00

Встановіть час початку робочого часу в 24-годинному форматі. Поза вказаними робочими годинами телефон автоматично вимкне екран або перейде в режим глибокого сну лише тоді, коли для параметра «Увімкнено глибокий сон» встановлено значення «Усі дні».

Приклади: 09:00 – 09:00 ранку; 17:30 до 17:30

Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі:

<Working_Hours_Start ua="na">06:00</Working_Hours_Start>
Закінчення робочого часу

Типове значення: 19:00

Встановіть час завершення робочого часу в 24-годинному форматі. Поза вказаними робочими годинами телефон автоматично вимкне екран або перейде в режим глибокого сну лише тоді, коли для параметра «Увімкнено глибокий сон» встановлено значення «Усі дні».

Приклади: 09:00 – 09:00 ранку; 17:30 до 17:30

Слідкуйте за тим, щоб інтервал між часом початку і закінчення тривав більше 60 хвилин.

Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі:

<Working_Hours_End ua="na">21:00</Working_Hours_End>
4

Щоб налаштувати параметри для неробочих годин, налаштуйте такі параметри в розділі «Глибокий сон поза офісними годинами».

Ви можете налаштувати тайм-аут простою для режиму вимкнення дисплея та налаштувати параметри режиму глибокого сну за потреби.

Таблиця 3. Параметри для позаофісного часу
ПараметрЗа замовчуванням і параметриОпис
Увімкнено глибокий сон

Типове значення: False

Варіанти: неправда, лише неробочий день, усі дні

Увімкніть або вимкніть режим глибокого сну на телефоні. Якщо цю функцію ввімкнено, телефон автоматично вимикається в неробочий час.

Ця опція працює лише тоді, коли ввімкнено режим роботи офісу.

Якщо встановлено значення False, телефон не переходитиме в режим глибокого сну.

Якщо встановлено параметр «Лише без робочого дня», телефон вимикатиметься лише в неробочі дні. У зазначені робочі дні телефон буде вимикати екран поза зазначеним робочим часом.

Якщо встановлено параметр Усі дні, телефон вимикатиметься як у неробочі, так і в неробочий час у робочі дні.

Встановіть робочий час для робочих днів за допомогою полів «Початок робочого часу» та «Кінець робочого часу».

Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі:

<Deep_Sleep_Enabled ua="na">Тільки неробочий день</Deep_Sleep_Enabled>
Увімкніть звукове сповіщення

Типове значення: False

Варіанти: Брехня, Правда

Увімкніть або вимкніть на телефоні відтворення звукового сигналу, щоб попередити користувача перед тим, як він перейде в режим глибокого сну.

Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі:

<Enable_Audible_Alert ua="na">False</Enable_Audible_Alert>
Телефон увімкнено вчасно перед початком робочого часу (хв)

За замовчуванням: 60

Параметри: 0 - 360

Встановіть період очікування для виходу телефону з режиму глибокого сну раніше часу, зазначеного в полі «Початок робочого часу». Якщо ви хочете, щоб телефон прокидався до початку робочого часу, встановіть значення 0.

Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі:

<Phone_On_Time_Before_Working_Hour_Start__mins_ ua="na">12</Phone_On_Time_Before_Working_Hour_Start__mins_>
Час вимкнення телефону після закінчення робочого часу (хв)

За замовчуванням: 60

Параметри: 0 - 360

Встановіть період очікування для автоматичного вимкнення телефону після часу, зазначеного в полі «Кінець робочого часу». Якщо ви хочете, щоб телефон переходив у режим глибокого сну відразу після робочого часу, встановіть його на 0.

Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі:

<Phone_Off_Time_After_Working_Hour_End__mins_ ua="na">12</Phone_Off_Time_After_Working_Hour_End__mins_>
Випадкове раннє пробудження (хв)

За замовчуванням: 60

Параметри: 0 - 60

Встановіть проміжок часу, протягом якого телефон має прокидатися раніше звичайного розкладу. Він допомагає розподілити навантаження на з'єднання та запити на реєстрацію при одночасному включенні великої кількості телефонів.

Фактичний час пробудження розраховується так: Початок робочого часу - Час увімкнення телефону перед початком робочого часу - Випадкове раннє пробудження

Приклад

Якщо встановлено такі значення:

  • Початок робочого часу: 8:00
  • Час увімкнення телефону перед початком робочого часу: 30 хв
  • Випадкове раннє пробудження: 60 хв

телефон може випадковим чином вийти з режиму глибокого сну в будь-який час з 6:30 ранку до 7:30 ранку.

Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі:

<Random_Early_Wakeup__mins_ ua="na">60</Random_Early_Wakeup__mins_>
Випадкова затримка сну (хв)

За замовчуванням: 10

Варіанти: 0 - 10

Встановіть інтервал часу, коли телефон переходить у режим глибокого сну після запланованого часу вимкнення.

Фактичний час сну розраховується так: Кінець робочого часу + Час вимкнення телефону після закінчення робочої години + Випадкова затримка сну

Приклад

Якщо встановлено такі значення:

  • Закінчення робочого часу: 17:00
  • Час вимкнення телефону після закінчення робочого часу: 30 хв
  • Випадкова затримка сну: 10 хв

Телефон може випадково вимкнутися в будь-який час з 17:30 до 17:40.

Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі:

<Random_Delay_to_sleep_mins_ ua="na">10</Random_Delay_to_sleep_mins_mins_>
Тайм-аут простою (хв)

(для режиму глибокого сну)

За замовчуванням: 30

Параметри: 1 - 60

Цей параметр застосовується до таких двох сценаріїв:

  • Перш ніж телефон перейде в запланований режим глибокого сну

    За десять хвилин до запланованого глибокого сну спливає повідомлення про те, що телефон вимкнеться через десять хвилин, і починається зворотний відлік. Коли час минає, телефон вимикається.

    Під час періоду зворотного відліку, якщо є будь-яка активність, як-от вхідний дзвінок, оновлення прошивки або повторна синхронізація ініціалізації, зворотний відлік почнеться знову. Наприклад, якщо ви встановили для цього поля 20, зворотний відлік почнеться знову через 20 хвилин після завершення дій.

  • Після ручного пробудження з режиму глибокого сну

    Наприклад, якщо ви встановили це поле на 20, то після простою протягом 20 хвилин вискакує повідомлення про те, що телефон вимкнеться через десять хвилин, і почнеться зворотний відлік. Коли час минає, телефон вимикається.

    Під час періоду зворотного відліку, якщо є будь-яка активність, як-от вхідний дзвінок, оновлення прошивки або повторна синхронізація ініціалізації, зворотний відлік почнеться знову через 20 хвилин після завершення дій.

Якщо користувач взаємодіє з телефоном протягом періоду зворотного відліку, наприклад, відповідає на дзвінки або відхиляє дзвінки або натискає клавіші, телефон не перейде в режим глибокого сну до кінця дня.

Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі:

<Idle_Timeout__mins_ ua="na">52</Idle_Timeout__mins_>
Світлодіодний індикатор у вимкненому режимі дисплея

Типове значення: Увімкнено

Опції: Увімкнено, Вимкнено

Це поле доступне в розділі «Вимкнено дисплей у неробочий час».

Цей параметр визначає, чи вимикати світлодіод передньої дуги, коли телефон переходить у режим вимкнення дисплея. Якщо встановлено значення ввімкнено, світлодіод передньої дуги вимкнений у неробочий час. Якщо встановлено значення вимкнено, світлодіод передньої дуги продовжує світитися після того, як телефон переходить у режим вимкнення дисплея.

Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі:

<LED_Indicator_In_Display_Off_Mode ua="na">Enabled</LED_Indicator_In_Display_Off_Mode>
Тайм-аут простою (хв)

для режиму вимкнення дисплея

За замовчуванням: 5

Параметри: 1 - 60

Це поле доступне в розділі «Вимкнено дисплей у неробочий час».

Встановіть період очікування в хвилинах, щоб телефон автоматично вимикав екран після пробудження в режимі вимкнення дисплея.

Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі:

<Display_Off_Idle_Timeout__mins_ ua="na">5</Display_Off_Idle_Timeout__mins_>
5

Коли закінчите, натисніть «Надіслати всі зміни».

Увімкнення резервування на телефоні

Якщо ввімкнути функцію резервування в BroadSoft на телефоні, користувач зможе ввійти в систему як гість. Коли гість вийде із системи телефона, користувачем знову стане користувач хоста.

Ви також можете увімкнути готельний сервіс із сервера. Для отримання додаткової інформації перегляньте Посібник із конфігурації партнерів Cisco BroadWorks.

Якщо ввімкнути готель:

  • Для телефонів 9841, 9851 та 9861 На головному екрані телефону для кожного рядка, на якому ввімкнуто готельний режим, відображається програмна клавіша Hoteling для кожного рядка, на якому ввімкнуто готельний режим.

    за 9871 На телефоні з кількома лініями на головному екрані телефону відображається програма «Гість » для кожного рядка, у якому ввімкнено готельний режим. Ви бачите цей рядок, коли натискаєте Більше (...) поруч із рядком.

  • Телефон з однією лінією відображає Guest у програмній клавіші на головному екрані телефону.

Перш ніж почати

На сервері:

  • Увімкніть готельну службу для приймаючого користувача та гостя. Для отримання додаткової інформації перегляньте Посібник із конфігурації партнерів Cisco BroadWorks.
  • Встановіть пароль для гостя.
1

Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона.

2

Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Внутрішній номер (n)", де (n) – це внутрішній номер.

3

У розділі "Налаштування функції виклику" встановіть для параметра "Увімкнути резервування в Broadsoft" значення Так.

Щоб налаштувати цей параметр в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі:

<Enable_Broadsoft_Hoteling_1_ua="na">Yes</Enable_Broadsoft_Hoteling_1>

Варіанти: "Так" і "Ні"

За замовчуванням: No (Ні)

4

Встановіть проміжок часу (у секундах) у параметрі Термін дії підписки в готелі, який визначає, як часто телефон надсилає повідомлення SUBSCRIBE.

Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі:

<Hoteling_Subscription_Expires_1_ua="na">3600</Hoteling_Subscription_Expires_1>

Допустимі значення: ціле число від 10 до 86 400

За замовчуванням: 3600

Коли параметр встановлено на 0, використовується значення за замовчуванням 3600.

5

Натисніть "Надіслати всі зміни".

Синхронізація налаштувань телефона

Синхронізація стану DND та переадресації викликів

На вебсторінці адміністрування телефона можна налаштувати синхронізацію стану "Не турбувати" (DND) і переадресацію викликів між телефоном і сервером.

Ці функції можна синхронізувати двома способами:

  • синхронізація ключа функції (FKS);

  • синхронізація XSI.

Під час синхронізації ключа функції стан функції передається за допомогою повідомлень SIP. Під час синхронізації XSI використовуються повідомлення HTTP. Якщо ввімкнено обидва варіанти синхронізації (FKS і XSI), пріоритет надається FKS. У таблиці нижче описано, як синхронізація ключа функції взаємодіє із синхронізацією XSI.

Таблиця 4. Взаємодія між синхронізацією ключа функції та синхронізацією XSI

Синхронізація ключа функції

Функцію "Не турбувати" XSI увімкнено

Функцію переадресації XSI увімкнено

Синхронізація стану "Не турбувати"

Синхронізація переадресації

Так

Так

Так

Так (SIP)

Так (SIP)

Так

Ні

Ні

Так (SIP)

Так (SIP)

Так

Ні

Так

Так (SIP)

Так (SIP)

Ні

Так

Так

Так (HTTP)

Так (HTTP)

Ні

Ні

Так

Ні

Так (HTTP)

Ні

Так

Ні

Так (HTTP)

Ні

Ні

Ні

Ні

Ні

Ні

Увімкнення функції "Не турбувати" та синхронізація стану переадресації викликів із синхронізацією ключа функції (FKS)

Якщо ввімкнути синхронізацію ключа функції (FKS), налаштування переадресації викликів і функції "Не турбувати" (DND) на сервері синхронізуватимуться з телефоном. Зміни в налаштуваннях функції "Не турбувати" та переадресації викликів, зроблені на телефоні, також синхронізуватимуться із сервером.

Якщо на лінії ввімкнено FKS, то лінія отримує налаштування функції "Не турбувати" та переадресації викликів їх сервера й не синхронізується з налаштуваннями на вкладці "Голосовий зв’язок" > "Користувач".

1

Доступ до веб-сторінки адміністрування телефона.

2

Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Внутрішній номер (n)", де (n) – це внутрішній номер.

3

У розділі "Налаштування функції виклику" встановіть для поля "Синхронізація ключа функції" значення Так.

4

Натисніть "Надіслати всі зміни".

Увімкнення синхронізації стану переадресації викликів за допомогою служби XSI

Якщо синхронізацію викликів увімкнено, то налаштування, пов’язані з переадресацією викликів на сервері, синхронізуються з телефоном. Зміни в налаштуваннях переадресації викликів, зроблені на телефоні, також синхронізуються із сервером.

Перш ніж почати

  • Налаштуйте хост-сервер XSI і відповідні облікові дані на вкладці "Голосовий зв’язок" > "Внутрішній номер (n)".

    • Якщо для автентифікації сервера XSI використовуються облікові дані для входу, введіть параметри "Хост-сервер XSI", "Ідентифікатор користувача для входу" та "Пароль для входу" в розділі "Служба ліній XSI".

    • Якщо для автентифікації сервера XSI використовуються облікові дані SIP, введіть параметри "Хост-сервер XSI" і "Ідентифікатор користувача для входу" в розділі "Служба ліній XSI", а параметри "Ідентифікатор автентифікації" і "Пароль" – у розділі "Інформація про абонента".

  • Вимкніть синхронізацію ключа функції (FKS) у розділі "Налаштування функції виклику" на вкладці "Голосовий зв’язок" > "Внутрішній номер (n)".

1

Доступ до веб-сторінки адміністрування телефона.

2

Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Внутрішній номер (n)", де (n) – це внутрішній номер.

3

У розділі "Служба ліній XSI" установіть для параметра "Увімкнути переадресацію" значення Так.

Щоб налаштувати цей параметр в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі:

<CFWD_Enable_1_ ua="na">Yes</CFWD_Enable_1_>

Варіанти: "Так" і "Ні"

За замовчуванням: No (Ні)

4

Натисніть "Надіслати всі зміни".

Увімкнення синхронізації стану "Не турбувати" за допомогою служби XSI

Якщо синхронізацію функції "Не турбувати" ввімкнено, то налаштування цієї функції на сервері синхронізується з телефоном. Зміни в налаштуваннях функції "Не турбувати", зроблені на телефоні, також синхронізуватимуться із сервером.

Перш ніж почати

  • Налаштуйте хост-сервер XSI і відповідні облікові дані на вкладці "Голосовий зв’язок" > "Внутрішній номер (n)".

    • Якщо для автентифікації сервера XSI використовуються облікові дані для входу, введіть параметри "Хост-сервер XSI", "Ідентифікатор користувача для входу" та "Пароль для входу" в розділі "Служба ліній XSI".

    • Якщо для автентифікації сервера XSI використовуються облікові дані SIP, введіть параметри "Хост-сервер XSI" і "Ідентифікатор користувача для входу" в розділі "Служба ліній XSI", а параметри "Ідентифікатор автентифікації" і "Пароль" – у розділі "Інформація про абонента".

  • Вимкніть синхронізацію ключа функції (FKS) у розділі "Налаштування функції виклику" на вкладці "Голосовий зв’язок" > "Внутрішній номер (n)".

1

Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Внутрішній номер (n)", де (n) – це внутрішній номер.

2

У розділі "Служба ліній XSI" установіть для параметра "Увімкнути функцію «Не турбувати»" значення Так.

Щоб налаштувати цей параметр в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі:

<DND_Enable_1_ ua="na">Yes</DND_Enable_1_>

Варіанти: "Так" і "Ні"

За замовчуванням: No (Ні)

3

Натисніть "Надіслати всі зміни".

Налаштування параметрів конференції для телефонів

У наступних розділах наведено інформацію про те, як налаштувати конференц-сервіс для ваших телефонів.

Увімкніть конференц-сервіс

Увімкніть конференц-службу для своїх телефонів, щоб користувачі могли ініціювати або приєднуватися до багатосторонніх дзвінків за допомогою своїх телефонних ліній.

1

Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона.

2

Щоб увімкнути конференц-сервіс для телефону, виконайте наступне:

  1. Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Телефон".

  2. У розділі «Додаткові послуги» виберіть «Так» для параметра «Служба конференції».

    Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі:

    <Conference_Serv ua="na">Так</Conference_Serv>

    Варіанти: "Так" і "Ні"

    За замовчуванням: Так

3

Вкажіть URL-адресу мосту конференції для потрібного рядка:

  1. Виберіть Голосовий > Ext(n)

  2. Введіть URL-адресу мосту конференції в такому форматі:

    user@IPaddress:порт
4

Натисніть "Надіслати всі зміни".

Увімкніть службу календаря Webex

Якщо ви хочете, щоб на телефоні була можливість приєднуватися до нарад у календарі Webex, виконайте такі дії:

Перш ніж почати

Ваш телефон зареєстровано в Webex Calling.

1

Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона.

2

Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Телефон".

3

У розділі Webex встановіть поле Увімкнути календар.

Встановіть Так або Ні , щоб увімкнути або вимкнути службу календаря Webex на телефоні.

Параметри: Так|Ні; Типове значення: Так

Ви також можете налаштувати параметри в конфігураційному файлі (cfg.xml), ввівши рядки в такому форматі:

<Webex_Calendar_Enable ua="na">Так</Webex_Calendar_Enable>

4

Натисніть "Надіслати всі зміни".

Увімкніть запис дзвінків за допомогою SIP REC

Ви можете увімкнути запис розмов на телефоні, щоб ваш користувач міг записати активний дзвінок. Налаштований на сервері режим запису керує відображенням програмних клавіш запису для кожного телефону. У розділі Programmable Softkeys за замовчуванням додаються такі рядки в полях Список підключених ключів і Список ключів конференцій. CRDSTART; crdstop; crdpause; crdвідновити

Таблиця 5. Режим запису та програмні клавіші запису
Режим запису на серверіЗапис програмних клавіш доступний на телефоні

Завжди

Програмні клавіші не доступні.

Користувач не може керувати записом із телефону. Запис починається автоматично при підключенні дзвінка.

Завжди з паузою/відновленням

PauseRec

Технологія ResRec

При підключенні дзвінка користувач може поставити запис на паузу і відновити запис.

На вимогу

Запис

PauseRec

Технологія ResRec

При підключенні дзвінка запис починається автоматично, але запис не зберігається, поки користувач не натисне програмну клавішу Record . Ваш користувач бачить повідомлення під час запису змін стану.

За запитом із запуском, ініційованим користувачем

Запис

PauseRec

Зупинка Rec

Технологія ResRec

Записування починається лише тоді, коли користувач натискає програмну клавішу «Запис». Ваш користувач бачить повідомлення під час запису змін стану.

Ніколи

Програмні клавіші для запису недоступні, отже, користувач не зможе записувати дзвінки.

1

Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона.

2

Виберіть Голос> Телефон.

3

У розділі «Додаткові послуги » натисніть « Так » або « Ні», щоб увімкнути або вимкнути параметр «Служба запису викликів».

Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі:

<Call_Recording_Serv ua="na">Так</Call_Recording_Serv>

Варіанти: "Так" і "Ні"

За замовчуванням: No (Ні)

4

Натисніть "Надіслати всі зміни".

Налаштування багатоадресного пейджингу

Ви можете налаштувати багатоадресний пейджинг, щоб дозволити користувачам надсилати повідомлення пейджингового зв'язку на інші телефони. Сторінка може переходити на всі телефони або групу телефонів в одній мережі. Будь-який телефон у групі може ініціювати сеанс багатоадресного пейджингового зв'язку. Сторінка надходить тільки на ті телефони, які налаштовані на прослуховування для групи пейджингового зв'язку.

Телефон можна додати до 10 груп пейджингового зв'язку. Кожна група пейджингового зв'язку має унікальний багатоадресний порт і номер. Телефони в групі пейджингового зв'язку мають бути підписані на одну й ту саму багатоадресну IP-адресу, порт і номер мультикаст.

Ви налаштовуєте пріоритет вхідної сторінки з певної групи. Коли телефон активний і потрібно відтворити важливу сторінку, користувач чує сторінку на активному аудіотракті.

Коли відбувається кілька сеансів пейджингового зв'язку, відповіді на них надаються в хронологічному порядку. Після того, як активна сторінка закінчиться, відповідь на наступну сторінку буде отримана автоматично. Якщо режим «Не турбувати» (DND) застосовується до всіх ліній на телефоні, а не до певної, телефон ігнорує всі вхідні маршрути.

Ви можете вказати кодек для пейджингового зв'язку. Підтримуються кодеки G711a, G711u, G722 і G729. Якщо ви не вкажете кодек, пейджинговий зв'язок використовує G711u за замовчуванням.

Ви також можете дозволити телефонам отримувати сторінки з сервера, щоб за бажанням відображати зображення або інші елементи інтерфейсу користувача. За допомогою цієї функції можна викликати службу XML під час багатоадресного поділу. Щоб увімкнути цю функцію, налаштуйте параметр XML URL служби додатків і додайте "xmlapp=yes" у скриптах групи підкачки з Voice > Phone. Для отримання додаткової інформації про параметри дивіться Конфігурація програм XML для телефонів на BroadWorks і Параметри для групи кількох сторінок.

Налаштувати параметри можна також у файлі конфігурації телефона з кодом XML (cfg.xml). Щоб налаштувати кожен параметр, перегляньте синтаксис рядка в розділі Параметри для групи кількох сторінок.

Перш ніж почати

  • Переконайтеся, що ваша мережа підтримує багатоадресну передачу, щоб усі пристрої в одній групі пейджингового зв'язку могли отримувати пейджинговий зв'язок.
  • Для мереж Wi-Fi увімкніть і правильно налаштуйте точку доступу для multicast.
  • Переконайтеся, що всі телефони в групі пейджингового зв'язку належать до однієї мережі.
1

Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона.

2

Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Телефон".

3

Перейдіть до розділу Параметри групи кількох сторінок довантаження.

4

Введіть сценарії багатоадресного підкачування, як визначено в наступній таблиці параметрів для кількох груп підкачки.

5

Натисніть "Надіслати всі зміни".

Параметри для групи кількох сторінок підкачки

У наведеній нижче таблиці описано функції та використання параметрів кількох груп пейджингового зв'язку на сторінці адміністрування телефону.

Він також визначає синтаксис рядка, який додається у файл конфігурації телефону (cfg.xml) для налаштування параметра.

Таблиця 6. Кілька параметрів групи довантаження
ПараметрОпис
Сценарій пейджингового зв'язку групи 10 – Сценарій пейджингового зв'язку групи 10

Введіть рядок, щоб налаштувати телефон для прослуховування та запустити багатоадресне пейджингування. Ви можете додати телефон до 10 груп підкачкового зв'язку. Вводимо скрипт в такому форматі:

  • Багатоадресна прокладка:

    pggrp=<multicast-адреса>:<порт>; <ім'я=group_name>; <num=multicast_number>; <слухати=boolean_value>; <pri=priority_level>; <кодек=codec_name>;

    Приклад сценарію:

    pggrp=224.168.168.168:34560; ім'я=Group_1; num=800; слухати=так; pri=1;

  • Multicast пейджинговий зв'язок з підтримкою додатків XML:

    pggrp=<multicast-адреса>:<порт>; <ім'я=group_name>; <num=multicast_number>; <слухати=boolean_value>; <pri=priority_level>; <кодек=codec_name>; <xmlapp=boolean_value>; <тайм-аут=секунди>

    Приклад сценарію:

    pggrp=224.168.168.168:34560; ім'я=Group_1; num=800; слухати=так; pri=1; xmlap- p=так; тайм-аут=3600;

  • Multicast IP адреса (multicast-адреса) і порт (порт) — введіть IP-адресу multicast і порт, указаний на вашому сервері пейджингового зв'язку. Номер порту повинен бути унікальним для кожної групи і парним числом в межах 1000 і 65534.

    Переконайтеся, що ви встановили однакову IP-адресу та порт для всіх телефонів у групі пейджингового зв'язку. В іншому випадку телефони не зможуть отримувати пейджинговий зв'язок.

  • Ім'я (ім'я) групи підкачки: за потреби введіть назву групи підкачки. Ця назва допомагає визначити групу пейджингового зв'язку, до якої належить телефон, якщо у вас кілька груп пейджингового зв'язку.
  • Multicast number (num) — укажіть номер, за яким телефон має слухати багатоадресне пейджингове завантаження та ініціювати сеанс багатоадресного пейджингового зв'язку. Призначте однаковий багатоадресний номер усім телефонам у групі. Номер повинен відповідати абонентській групі, зазначеній для лінії для ініціювання багатоадресної передачі.
  • Статус прослуховування (listen) — укажіть, чи слухає телефон пейджинговий зв'язок із цієї групи. Встановіть для цього параметра значення yes , щоб змусити телефон слухати пейджинговий зв'язок. В іншому випадку встановіть значення «ні» або не включайте цей параметр у скрипт.
  • Priority (pri): укажіть пріоритет між пейджинговим зв'язком і телефонним дзвінком. Якщо ви не вкажете пріоритет або не включите цей параметр в скрипт, телефон використовує пріоритет 1. Чотири пріоритетні рівні:

    0: Пейджинговий зв'язок має перевагу над телефонним дзвінком. Коли телефон перебуває на активному виклику, вхідний пейджинговий зв'язок переводить активний дзвінок на утримання. Дзвінок відновлюється, коли пейджинговий зв'язок закінчується.

    1. Коли телефон отримує вхідний пейджинговий зв'язок під час активного дзвінка, користувач чує мікс пейджингового зв'язку та дзвінка.

    2. Користувач отримує сповіщення за допомогою сигналу пейджингового зв'язку при отриманні вхідного пейджингу на активній лінії. На вхідний пейджинговий зв'язок не відповідають, якщо активний дзвінок не призупинено або не завершено.

    3. Телефон ігнорує вхідний пейджинговий зв'язок без будь-яких сповіщень, коли телефон перебуває на активному дзвінку.

  • Аудіокодек (кодек) — за потреби вкажіть аудіокодек для багатоадресного пейджингу. Підтримуються кодеки G711a, G711u, G722 і G729. Якщо ви не вкажете кодек або не включите параметр кодека в скрипт, на телефоні використовується кодек G711u.
  • XML application (xmlapp) — укажіть, чи контактує телефон із сервером програм XML, коли він отримує аудіо через групу перевантаження. Встановіть для цього параметра значення Так , щоб телефон викликав програму XML з багатоадресного перевантаження. В іншому випадку встановіть значення ні .

    Переконайтеся, що параметр XML URL служби додатків у XML службах налаштований, див XML служби для отримання детальної інформації.

    У URL-адресі XML макрос MCASTADDR повинен бути налаштований так, щоб відрізнити його від звичайного багатоадресного пейджинга. Наприклад, https://<url>?mcast=$MCASTADDR

  • Тайм-аут: за потреби вкажіть час очікування (у секундах) для повідомлень програми XML, які відображаються на екрані телефону. Якщо параметр не налаштований, повідомлення програми XML зникають разом із розбивкою.

    Як правило, програма XML завершується після досягнення тайм-ауту, незалежно від виклику підкачки. Якщо виклик підкачки все ще активний, завершується лише програма XML.

    Нова розбивка закриває програму XML останньої розбивки, якщо програма XML не була закрита після завершення останнього підкачування.

У файлі конфігурації телефона XML (cfg.xml) введіть рядок у такому форматі:

<Group_1_Paging_Script ua="na">pggrp=224.168.168.168:34560; ім'я=Group_1; num=800; слухати=так; pri=1; кодек=g722; xmlap- p=так; тайм-аут=3600; </Group_1_Paging_Script>

За замовчуванням: пусто

Налаштуйте телефон для автоматичної відповіді на сторінки

Функція пейджингового зв'язку дозволяє користувачеві безпосередньо зв'язатися з іншим користувачем по телефону. Якщо телефон користувача, якого ви надсилаєте сторінки, було настроєно на автоматичну відповідь на сторінки, телефон не дзвонить. Натомість пряме з'єднання між двома телефонами встановлюється автоматично під час ініціювання пейджингового зв'язку.

Налаштувати параметри можна також у файлі конфігурації телефона з кодом XML (cfg.xml).

Перш ніж почати

1

Відкрийте веб-сторінку адміністрування телефона.

2

Виберіть "Голосовий зв’язок" > "Користувач".

3

У розділі «Додаткові послуги » виберіть «Так» для параметра «Сторінка автовідповіді».

Щоб налаштувати цей параметр, в XML-файлі конфігурації телефона (cfg.xml), введіть рядок у такому форматі:

<Auto_Answer_Page ua="na">Yes</Auto_Answer_Page>

Варіанти: "Так" і "Ні"

За замовчуванням: Так

4

Натисніть "Надіслати всі зміни".