Configurare il pulsante Azione

Il pulsante Azione si trova come pulsante rosso situato in alto a destra del telefono. Consente agli utenti telefonici di accedere rapidamente al servizio designato, come il servizio di emergenza o il servizio personalizzato. È possibile associare il pulsante a un servizio per gli utenti.

1

Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono.

2

Selezionare Voce > Telefono.

3

Passare alla sezione Pulsante azione e configurare i seguenti parametri per associare il pulsante Azione a un servizio.

Tabella 1. Parametri per il pulsante Azione
ParametroPredefinito e opzioniDescrizione
Funzione del pulsante di azione

Impostazione predefinita: Off

Opzioni: Disattivato, Chiamata di emergenza, Personalizzato

È possibile configurare il pulsante con un servizio specifico.

  • Off: se impostato su Off, il pulsante Azione sul telefono non funzionerà.
  • Chiamata di emergenza: gli utenti possono utilizzare il pulsante Azione per effettuare una chiamata di emergenza, se configurato.
  • Personalizzato: gli utenti possono utilizzare il pulsante Azione per accedere al servizio personalizzato, se configurato.

Quando si imposta il campo su Chiamata di emergenza, assicurarsi di immettere il numero di telefono o il URI del servizio di emergenza nel campo Destinazione servizio pulsante di azione. Se impostato su Personalizzato, assicurati di inserire l'URL del servizio.

È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato:

<Action_Button_Function ua="na">Personalizzato</Action_Button_Function>
Nome servizio pulsante di azione

Impostazione predefinita: vuoto

Facoltativamente, specificare un nome per il servizio associato al pulsante Azione. Questo nome verrà visualizzato nel messaggio sullo schermo quando l'utente preme il pulsante, indicando quale servizio verrà attivato.

Se non si specifica un nome, il nome predefinito sarà Chiamata di emergenza, Chiamata di emergenza invisibile all'utente o Azione personalizzata in base alla selezione effettuata nel campo Funzione pulsante azione .

È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato:

<Action_Button_Service_Name ua="na">Allerta panico</Action_Button_Service_Name>
Destinazione servizio pulsante di azione

Impostazione predefinita: vuoto

Fornire il numero di telefono o il URI per la chiamata di emergenza o l'URL del servizio personalizzato.

Se si abilita il pulsante Azione senza impostare una destinazione valida del servizio, l'utente al telefono visualizzerà un messaggio che richiede la configurazione. Dopo che l'utente ha chiuso questa notifica, l'icona di avviso persisterà nell'intestazione dello schermo del telefono fino a quando il pulsante non sarà configurato o disabilitato correttamente.

Se si immette un URL di servizio, l'URL deve iniziare con http:// o https://. Ad esempio, https://10.11.20.159/path/service.xml.

I numeri di telefono non possono essere utilizzati come destinazioni per i servizi personalizzati. Se si configura il pulsante di azione come personalizzato e si immette un numero di telefono come destinazione del servizio, sul telefono verrà visualizzato un messaggio di avviso che indica che il pulsante non è configurato.

È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato:

<Action_Button_Service_Destination ua="na">https://10.11.20.159/path/service.xml</Action_Button_Service_Destination>
Trigger di servizio

Valore predefinito: Pressione singola

Opzioni: Pressione singola, Pressione prolungata, Pressa 3 volte

Scegli come gli utenti possono effettuare una chiamata di emergenza o avviare un servizio personalizzato utilizzando il pulsante Azione del telefono.

Pressione singola: premere il pulsante Azione per attivare la chiamata o il servizio associato.

Pressione prolungata: premere il pulsante Azione verso il basso per almeno 2 secondi per attivare la chiamata o il servizio associato.

Premere 3 volte: premere il pulsante Azione tre volte con intervalli inferiori a 2 secondi tra ogni pressione per attivare la chiamata o il servizio associato.

È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato:

<Service_Trigger ua="na">Stampa singola</Service_Trigger>
Ritardo chiamata in uscita

Impostazione predefinita: 5

Opzioni: 0 - 30

Impostare il periodo di timeout, in secondi, affinché il telefono avvii una chiamata di emergenza o un'azione personalizzata dopo aver premuto il pulsante Azione.

Impostalo su 0 se preferisci che il telefono effettui la chiamata o avvii un'azione immediatamente dopo aver rilevato il trigger, come specificato da una singola pressione, pressione prolungata o tripla pressione sul pulsante.

È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato:

<Dial_Out_Delay ua="na">5</Dial_Out_Delay>
Chiamata di emergenza silenziosa

Impostazione predefinita: Disabled

Opzioni: Abilitato, Disabilitato

Questa impostazione funziona solo quando la funzione del pulsante di azione è impostata su Chiamata di emergenza.

La chiamata di emergenza silenziosa è progettata per un'assistenza discreta in situazioni pericolose. Consente agli utenti di cercare aiuto senza fare rumore.

  • Se questa opzione è abilitata, gli utenti possono effettuare chiamate unidirezionali con il pulsante Azione.

    Dopo aver effettuato la chiamata di emergenza silenziosa, solo l'altra parte può terminare la chiamata. Per evitare di attirare l'attenzione durante la chiamata in corso, lo schermo del telefono 9841 si bloccherà, mentre lo schermo del telefono 9851, 9861 e 9871 verrà spento.

  • Se disabilitata, la chiamata di emergenza funziona come una chiamata bidirezionale, simile alle altre chiamate in uscita.

È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato:

<Silent_Emergency_Call ua="na">Disabilitato</Silent_Emergency_Call>
4

Al termine, fare clic su Invia tutte le modifiche.

Configurare il telefono per il risparmio energetico (orario d'ufficio)

Sul telefono sono disponibili tre opzioni di risparmio energetico per ridurre il consumo energetico durante i periodi di inattività.

Modalità Display-Off

In modalità Display-Off, il telefono spegne lo schermo per risparmiare energia al di fuori dell'orario di lavoro designato. Quando la funzione Orario di ufficio è abilitata, il telefono entra in modalità Display-Off dopo l'orario di lavoro. È possibile illuminare il display premendo un tasto qualsiasi sul telefono. Il display rimane acceso fino a quando il telefono non è rimasto inattivo per un determinato periodo di tempo, quindi si spegne automaticamente.

Modalità Deep Sleep

In modalità Deep Sleep, il telefono si spegne automaticamente durante i periodi designati. Puoi scegliere di abilitare la modalità di sospensione profonda esclusivamente per i giorni non lavorativi o sia per i giorni non lavorativi che per le ore non lavorative nei giorni lavorativi. Per riattivare il telefono, premere il pulsante Seleziona sul cluster di navigazione.

Quando il telefono è in modalità di sospensione profonda, il pulsante Azione in alto a destra del dispositivo non è accessibile.

Per impostazione predefinita, la funzione Orario di ufficio è abilitata sul telefono. L'orario di ufficio predefinito è impostato dalle 7:00 alle 19:00 dal lunedì al venerdì. Il telefono spegne lo schermo al di fuori degli orari designati. È possibile personalizzare l'orario di lavoro, i giorni lavorativi e la modalità di risparmio energetico al di fuori dell'orario di ufficio.

1

Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono.

2

Selezionare Voce > Utente.

3

Personalizza l'orario di lavoro e i giorni lavorativi per riflettere l'orario di lavoro dei tuoi utenti.

Tabella 2. Parametri per l'orario d'ufficio
ParametroPredefinito e opzioniDescrizione
Orario di ufficio abilitato

Valore predefinito: True

Opzioni: Falso, Vero

Impostare questo campo su True per abilitare la funzione Orario di ufficio per Cisco Desk Phone serie 9800.

La funzione Orario di ufficio è progettata per ridurre al minimo il consumo di energia durante i periodi di inattività del telefono. È possibile configurare il telefono per lo spegnimento automatico dello schermo (modalità Display-Off) o lo spegnimento (modalità Deep Sleep) al di fuori dei periodi di lavoro designati.

È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato:

<Office_Hours_Enabled ua="na">True</Office_Hours_Enabled>
Giorni lavorativi

Predefinito: dal lunedì al venerdì

Personalizza i giorni lavorativi specificando i giorni desiderati.

Durante i giorni non lavorativi, il telefono spegnerà automaticamente lo schermo. Per impostazione predefinita, i giorni lavorativi sono impostati dal lunedì al venerdì.

Questa impostazione si applica anche alla modalità di sospensione profonda, se abilitata. Se si sceglie di abilitare la modalità di sospensione profonda esclusivamente per i giorni non lavorativi, il telefono si spegnerà durante tali giorni. Se si abilita la modalità di sospensione profonda per tutti i giorni, il telefono si spegnerà sia durante i giorni non lavorativi che durante le ore non lavorative nei giorni lavorativi.

Imposta l'orario di lavoro per i giorni lavorativi utilizzando i campi Inizio orario di lavoro e Fine orario di lavoro.

È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato:

<Work_Days ua="na">lunedì|Martedì|Mercoledì|Giovedì|Venerdì</Work_Days>
Inizio orario di lavoro

Predefinito: 07:00

Imposta l'ora di inizio dell'orario di lavoro utilizzando il formato 24 ore. Al di fuori dell'orario di lavoro specificato, il telefono spegnerà automaticamente lo schermo o entrerà in modalità di sospensione profonda solo quando l'opzione Sospensione profonda abilitata è impostata su Tutti i giorni.

Esempi: 09:00 per 09:00; 17:30 per 17:30

È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato:

<Working_Hours_Start ua="na">06:00</Working_Hours_Start>
Fine dell'orario di lavoro

Predefinito: 19:00

Impostare l'ora di fine per l'orario di lavoro utilizzando il formato 24 ore. Al di fuori dell'orario di lavoro specificato, il telefono spegnerà automaticamente lo schermo o entrerà in modalità di sospensione profonda solo quando l'opzione Sospensione profonda abilitata è impostata su Tutti i giorni.

Esempi: 09:00 per 09:00; 17:30 per 17:30

Assicurarsi che l'intervallo tra l'ora di inizio e di fine sia superiore a 60 minuti.

È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato:

<Working_Hours_End ua="na">21:00</Working_Hours_End>
4

Per personalizzare le impostazioni per l'orario non lavorativo, configurare i seguenti parametri nella sezione Sospensione profonda al di fuori dell'orario di ufficio.

È possibile impostare il timeout di inattività per la modalità di spegnimento dello schermo e personalizzare le impostazioni della modalità di sospensione profonda in base alle esigenze.

Tabella 3. Parametri per l'orario di ufficio al di fuori dell'orario di ufficio
ParametroPredefinito e opzioniDescrizione
Sospensione profonda abilitata

Valore predefinito: False

Opzioni: Falso, Solo giorno non lavorativo, Tutti i giorni

Abilitare o disabilitare la modalità di sospensione profonda sul telefono. Se abilitata, questa funzione spegne automaticamente il telefono al di fuori dell'orario di ufficio designato.

Questa opzione funziona solo quando l'opzione Orario di ufficio è abilitata.

Se impostato su False, il telefono non entrerà in modalità di sospensione profonda.

Se impostato su Solo giorno non lavorativo, il telefono si spegne esclusivamente nei giorni non lavorativi. Per i giorni lavorativi specificati, il telefono spegnerà lo schermo al di fuori dell'orario di lavoro specificato.

Se impostato su Tutti i giorni, il telefono si spegne sia durante i giorni non lavorativi che durante le ore non lavorative nei giorni lavorativi.

Imposta l'orario di lavoro per i giorni lavorativi utilizzando i campi Inizio orario di lavoro e Fine orario di lavoro.

È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato:

<Deep_Sleep_Enabled ua="na">Solo giorno non lavorativo</Deep_Sleep_Enabled>
Abilita avviso acustico

Valore predefinito: False

Opzioni: Falso, Vero

Abilita o disabilita il telefono per riprodurre il tono audio per avvisare l'utente prima che entri in modalità di sospensione profonda.

È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato:

<Enable_Audible_Alert ua="na">Falso</Enable_Audible_Alert>
Telefono puntuale prima dell'inizio dell'orario di lavoro (minuti)

Valore predefinito: 60

Opzioni: 0 - 360

Impostare il periodo di timeout affinché il telefono si riattivi dalla modalità di sospensione profonda prima dell'orario specificato nel campo Inizio orario di lavoro. Se si desidera che il telefono si riattivi fino all'inizio dell'orario di lavoro, impostarlo su 0.

È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato:

<Phone_On_Time_Before_Working_Hour_Start__mins_ ua="na">12</Phone_On_Time_Before_Working_Hour_Start__mins_>
Tempo di spegnimento del telefono dopo la fine dell'orario di lavoro (minuti)

Valore predefinito: 60

Opzioni: 0 - 360

Impostare il periodo di timeout per lo spegnimento automatico del telefono dopo l'ora specificata nel campo Fine orario di lavoro. Se si desidera che il telefono entri in modalità di sospensione profonda immediatamente dopo l'orario di lavoro, impostarlo su 0.

È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato:

<Phone_Off_Time_After_Working_Hour_End__mins_ ua="na">12</Phone_Off_Time_After_Working_Hour_End__mins_>
Random Early Wakeup (min)

Valore predefinito: 60

Opzioni: 0 - 60

Impostare l'intervallo di tempo affinché il telefono si riattivi prima della normale pianificazione. Aiuta a distribuire il carico delle richieste di connessione e registrazione quando un gran numero di telefoni si accende contemporaneamente.

Il tempo di sveglia effettivo viene calcolato come: Inizio orario di lavoro - Telefono in orario prima dell'inizio dell'orario di lavoro - Sveglia anticipata casuale

Esempio

Se sono impostati i seguenti valori:

  • Orario di lavoro Inizio: 8:00 am
  • Telefono puntuale prima dell'inizio dell'orario di lavoro: 30 minuti
  • Risveglio anticipato casuale: 60 minuti

Il telefono può riattivarsi in modo casuale dalla modalità di sospensione profonda in qualsiasi momento tra le 6:30 e le 7:30.

È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato:

<Random_Early_Wakeup__mins_ ua="na">60</Random_Early_Wakeup__mins_>
Ritardo casuale nella sospensione (min)

Impostazione predefinita: 10

Opzioni: 0 - 10

Impostare un intervallo di tempo affinché il telefono entri in modalità di sospensione profonda dopo l'orario di spegnimento pianificato.

Il tempo di sonno effettivo viene calcolato come: Fine dell'orario di lavoro + Tempo di spegnimento del telefono dopo la fine dell'orario di lavoro + Ritardo casuale nella sospensione

Esempio

Se sono impostati i seguenti valori:

  • Fine orario di lavoro: 17:00
  • Tempo di spegnimento del telefono dopo la fine dell'orario di lavoro: 30 minuti
  • Ritardo casuale per dormire: 10 minuti

Il telefono può spegnersi in modo casuale in qualsiasi momento tra le 17:30 e le 17:40.

È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato:

<Random_Delay_to_sleep_mins_ ua="na">10</Random_Delay_to_sleep_mins_mins_>
Timeout di inattività (min)

(per la modalità Deep Sleep)

Impostazione predefinita: 30

Opzioni: 1 - 60

Questa impostazione si applica ai due scenari seguenti:

  • Prima che il telefono entri in una modalità di sospensione profonda pianificata

    Dieci minuti prima della sospensione profonda programmata, viene visualizzato un messaggio per informare l'utente che il telefono si spegnerà tra dieci minuti e inizia un conto alla rovescia. In caso di timeout, il telefono si spegne.

    Durante il conto alla rovescia, se è presente un'attività come una chiamata in arrivo, un aggiornamento del firmware o una risincronizzazione del provisioning, il conto alla rovescia verrà riavviato. Ad esempio, se questo campo è stato impostato su 20, il conto alla rovescia ripartirà tra 20 minuti dopo il completamento delle attività.

  • Dopo essere stato riattivato manualmente dalla modalità di sospensione profonda

    Ad esempio, se questo campo è stato impostato su 20, dopo essere rimasto inattivo per 20 minuti, viene visualizzato un messaggio per informare l'utente che il telefono si spegnerà tra dieci minuti e inizia un conto alla rovescia. In caso di timeout, il telefono si spegne.

    Durante il conto alla rovescia, se è presente un'attività come una chiamata in arrivo, un aggiornamento del firmware o una risincronizzazione del provisioning, il conto alla rovescia riavvierà tra 20 minuti dopo il completamento delle attività.

Se un utente interagisce con il telefono durante il periodo di conto alla rovescia, ad esempio rispondendo o rifiutando chiamate o premendo tasti, il telefono non entrerà in modalità di sospensione profonda per il resto della giornata.

È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato:

<Idle_Timeout__mins_ ua="na">52</Idle_Timeout__mins_>
Indicatore LED in modalità display spento

Impostazione predefinita: Abilitato

Opzioni: Abilitato, Disabilitato

Questo campo è disponibile nella sezione Visualizzazione fuori orario di ufficio.

Questa impostazione determina se disattivare il LED Arc anteriore quando il telefono entra in modalità Display Off. Se impostato su abilitato, il LED Front Arc è spento durante le ore non lavorative. Se impostato su disabilitato, il LED Front Arc rimane acceso quando il telefono entra in modalità Display Off.

È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato:

<LED_Indicator_In_Display_Off_Mode ua="na">Abilitato</LED_Indicator_In_Display_Off_Mode>
Timeout di inattività (min)

Per la modalità Display-Off

Impostazione predefinita: 5

Opzioni: 1 - 60

Questo campo è disponibile nella sezione Visualizzazione fuori orario di ufficio.

Impostare il periodo di timeout in minuti affinché il telefono spenga automaticamente lo schermo dopo essere stato riattivato durante la modalità Display-Off.

È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato:

<Display_Off_Idle_Timeout__mins_ ua="na">5</Display_Off_Idle_Timeout__mins_>
5

Al termine, fare clic su Invia tutte le modifiche.

Abilitazione della modalità hotel su un telefono

Quando si abilita la funzione hotel di BroadSoft sul telefono, l'utente può accedere al telefono come guest. Dopo che l'utente guest si è disconnesso dal telefono, l'utente diventa di nuovo l'utente host.

È inoltre possibile abilitare il servizio di hoteling dal server. Per ulteriori informazioni, vedere Guida alla configurazione del partner Cisco BroadWorks.

Quando abiliti l'hoteling:

  • Per telefoni 9841, 9851 e 9861 Un telefono con più linee visualizza il softkey Hoteling nella schermata iniziale del telefono per ogni linea in cui è abilitato l'hoteling.

    Per 9871 Un telefono con più linee visualizza Guest in softkey nella schermata iniziale del telefono per ogni linea in cui è abilitato l'hoteling. Questa riga viene visualizzata quando si preme Altro (...) accanto alla riga.

  • Un telefono con linea singola visualizza Guest in softkey nella schermata iniziale del telefono.

Operazioni preliminari

Sul server:

1

Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono.

2

Selezionare Voce > Ext [n] (Int.[n.]) (dove [n] è il numero di interno).

3

Nella sezione Call Feature Settings, impostare il parametro Enable Broadsoft Hoteling su Yes.

È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato:

<Enable_Broadsoft_Hoteling_1_ua="na">Yes</Enable_Broadsoft_Hoteling_1>

Opzioni: Yes e No

Impostazione predefinita: No

4

Imposta la quantità di tempo (in secondi) nel parametro Scadenza abbonamento hotel che specifica la frequenza con cui il telefono invia il messaggio SUBSCRIBE.

È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato:

<Hoteling_Subscription_Expires_1_ua="na">3600</Hoteling_Subscription_Expires_1>

Valori validi: un numero intero compreso tra 10 e 86400

Impostazione predefinita: 3600

Quando il parametro è impostato su 0, viene utilizzato il valore predefinito 3600.

5

Fare clic su Submit All Changes.

Sincronizzazione delle impostazioni del telefono

Sincronizzazione dello stato delle funzioni Non disturbare e inoltro di chiamata

È possibile configurare le impostazioni nella pagina Web di amministrazione del telefono per abilitare la sincronizzazione dello stato delle funzioni Non disturbare e inoltro di chiamata tra il telefono e il server.

Sono disponibili due metodi per sincronizzare lo stato delle funzioni.

  • Sincronizzazione chiave funzione (FKS)

  • Sincronizzazione XSI

La sincronizzazione chiave funzione (FKS) utilizza i messaggi SIP per comunicare lo stato della funzione. La sincronizzazione XSI utilizza i messaggi HTTP. Se sono abilitate sia la sincronizzazione FKS che la sincronizzazione XSI, la sincronizzazione FKS ha la precedenza sulla sincronizzazione XSI. Consultare la seguente tabella per la modalità di interazione della sincronizzazione chiave funzione (FKS) con quella XSI.

Tabella 4. Interazione tra la sincronizzazione chiave funzione (FKS) e quella XSI

Sincronizzazione chiave funzione

NoDist XSI abilitato

CFWD XSI abilitato

Sincronizzazione NoDist

Sincronizzazione InolChi

Sì

Sì

Sì

Sì (SIP)

Sì (SIP)

Sì

No

No

Sì (SIP)

Sì (SIP)

Sì

No

Sì

Sì (SIP)

Sì (SIP)

No

Sì

Sì

Sì (HTTP)

Sì (HTTP)

No

No

Sì

No

Sì (HTTP)

No

Sì

No

Sì (HTTP)

No

No

No

No

No

No

Abilitazione della sincronizzazione dello stato delle funzioni Non disturbare e inoltro di chiamata con sincronizzazione chiave funzione (FKS)

Quando si abilita la sincronizzazione chiave funzione (FKS), le impostazioni di inoltro chiamata e Non disturbare (NoDist) sul server sono sincronizzate con il telefono. Le modifiche alle impostazioni di Non disturbare e inoltro chiamata effettuate sul telefono verranno sincronizzate anche con il server.

Quando FKS è abilitato su una linea, la linea ottiene le impostazioni di Non disturbare e Inoltro di chiamata dal server e non viene sincronizzata con le impostazioni nella scheda Voce > Utente.

1

Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono.

2

Selezionare Voce > Ext [n] (Int.[n.]) (dove [n] è il numero di interno).

3

Nella sezione Call Feature Settings, impostare il campo Feature Key Sync su Yes.

4

Fare clic su Submit All Changes.

Abilitazione della sincronizzazione dello stato della funzione inoltro di chiamata tramite il servizio XSI

Quando è abilitata la sincronizzazione dell'inoltro di chiamata, le impostazioni relative all'inoltro di chiamata sul server vengono sincronizzate al telefono. Le modifiche alle impostazioni di inoltro di chiamata effettuate sul telefono verranno sincronizzate anche con il server.

Operazioni preliminari

  • Configurare il server host XSI e le credenziali corrispondenti sulla scheda Voce > Ext (n) (Int. n.).

    • Quando si utilizza Login Credentials per l'autenticazione del server XSI, immettere Host Server, Login User ID e Login Password nella sezione XSI Line Service.

    • Quando si utilizza SIP Credentials per l'autenticazione del server XSI, immettere Host Server e Login User ID nella sezione XSI Line Service e Auth ID e Password nella sezione Subscriber Information.

  • Disabilitare la sincronizzazione chiave funzione (FKS) nella sezione Impostazioni della funzione di chiamata da Voce > Ext (n) (Int. n.).

1

Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono.

2

Selezionare Voce > Ext [n] (Int.[n.]) (dove [n] è il numero di interno).

3

Nella sezione XSI Line Service, impostare il parametro CFWD Enable su Yes.

È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato:

<CFWD_Enable_1_ ua="na">Yes</CFWD_Enable_1_>

Opzioni: Yes e No

Impostazione predefinita: No

4

Fare clic su Submit All Changes.

Abilitazione della sincronizzazione dello stato della funzione Non disturbare tramite il servizio XSI

Quando è abilitata la sincronizzazione Non disturbare (NoDist), l'impostazione NoDist sul server viene sincronizzata con il telefono. Le modifiche alle impostazioni di Non disturbare effettuate sul telefono verranno sincronizzate anche sul server.

Operazioni preliminari

  • Configurare il server host XSI e le credenziali corrispondenti sulla scheda Voce > Ext (n) (Int. n.).

    • Quando si utilizza Login Credentials per l'autenticazione del server XSI, immettere Host Server, Login User ID e Login Password nella sezione XSI Line Service.

    • Quando si utilizza SIP Credentials per l'autenticazione del server XSI, immettere Host Server e Login User ID nella sezione XSI Line Service e Auth ID e Password nella sezione Subscriber Information.

  • Disabilitare la sincronizzazione chiave funzione (FKS) nella sezione Impostazioni della funzione di chiamata da Voce > Ext (n) (Int. n.).

1

Selezionare Voce > Ext [n] (Int.[n.]) (dove [n] è il numero di interno).

2

Nella sezione XSI Line Service, impostare il parametro DND Enable su Yes.

È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato:

<DND_Enable_1_ ua="na">Yes</DND_Enable_1_>

Opzioni: Yes e No

Impostazione predefinita: No

3

Fare clic su Submit All Changes.

Configurare le impostazioni della conferenza per i telefoni

Nelle sezioni seguenti vengono fornite informazioni su come configurare il servizio conferenze per i telefoni.

Abilita servizio conferenze

Abilitare il servizio conferenze per i telefoni in modo che gli utenti possano avviare o partecipare a chiamate multiple utilizzando le proprie linee telefoniche.

1

Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono.

2

Per abilitare il servizio di conferenza per il telefono, effettuare le seguenti operazioni:

  1. Selezionare Voce > Telefono.

  2. In Supplementary Services, selezionare Yes per il parametro Conference Serv.

    È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato:

    <Conference_Serv ua="na">Sì</Conference_Serv>

    Opzioni: Yes e No

    Impostazione predefinita: Yes

3

Specificare l'URL del bridge di conferenza per la riga desiderata:

  1. Seleziona voce > Ext(n)

  2. Immettere l'URL del bridge della conferenza nel seguente formato:

    user@IPaddress:porta
4

Fare clic su Submit All Changes.

Abilitare Webex servizio di calendario

Se si desidera consentire al telefono di partecipare alle riunioni Webex calendario, eseguire le operazioni seguenti:

Operazioni preliminari

Il tuo telefono è stato registrato su Webex Calling.

1

Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono.

2

Selezionare Voce > Telefono.

3

Nella sezione Webex , impostare il campo Abilita calendario.

Impostare Sì o No per abilitare o disabilitare il servizio di calendario Webex sul telefono.

Opzioni: Sì |No; Valore predefinito: Sì

È inoltre possibile configurare i parametri nel file di configurazione (cfg.xml) immettendo le stringhe in questo formato:

<Webex_Calendar_Enable ua="na">Sì</Webex_Calendar_Enable>

4

Fare clic su Submit All Changes.

Abilita la registrazione delle chiamate con SIP REC

È possibile abilitare la registrazione della chiamata su un telefono in modo che l'utente possa registrare una chiamata attiva. La modalità di registrazione configurata sul server controlla la visualizzazione dei softkey per la registrazione su ogni telefono. Nella sezione Softkey programmabili, per impostazione predefinita, vengono aggiunte le seguenti stringhe nei campi Elenco chiavi connesse ed Elenco chiavi conferenza. crdstart; crdstop; crdpause; crdresume

Tabella 5. Modalità di registrazione e tasti funzione di registrazione
Modalità di registrazione nel serverSoftkey per la registrazione disponibili sul telefono

Always

Nessun softkey disponibile.

L'utente non può essere controllare la registrazione dal telefono. La registrazione viene avviata automaticamente quando una chiamata viene connessa.

Always with Pause/Resume

Sospendi

ResRec

Quando la chiamata è connessa, l'utente può sospendere la registrazione e riprendere la registrazione.

On Demand

Registrazione

Sospendi

ResRec

Quando una chiamata viene connessa, la registrazione viene avviata automaticamente, ma non viene salvata finché l'utente non preme il tasto Registra. L'utente visualizza un messaggio quando cambia lo stato della registrazione.

On Demand with User Initiated Start

Registrazione

Sospendi

Stop

ResRec

La registrazione viene avviata solo quando l'utente preme il softkey Registra. L'utente visualizza un messaggio quando cambia lo stato della registrazione.

Never

Non sono disponibili softkey di registrazione, quindi l'utente non sarà in grado di registrare le chiamate.

1

Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono.

2

Selezionare Voice > Phone.

3

Nella sezione Servizi supplementari , fare clic su Sì oppure fare clic su No per attivare o disattivare il parametro Servizio registrazione chiamate.

È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato:

<Call_Recording_Serv ua="na">Sì</Call_Recording_Serv>

Opzioni: Yes e No

Impostazione predefinita: No

4

Fare clic su Submit All Changes.

Configurare il paging multicast

È possibile impostare il paging multicast per consentire agli utenti di inviare messaggi di paging ad altri telefoni. La chiamata su cercapersone può essere inviata a tutti i telefoni o a un gruppo di telefoni nella stessa rete. Qualsiasi telefono nel gruppo può avviare una sessione di cercapersone multicast. La chiamata su cercapersone viene ricevuta solo dai telefoni impostati per ascoltare il gruppo di cercapersone.

È possibile aggiungere un telefono a un massimo di 10 gruppi di paging. Ogni gruppo di cercapersone dispone di una porta e di un numero multicast univoci. I telefoni all'interno di un gruppo di cercapersone devono iscriversi allo stesso indirizzo IP multicast, porta e numero multicast.

È possibile configurare la priorità per la chiamata su cercapersone in arrivo da un gruppo specifico. Quando un telefono è attivo e deve essere riprodotta una chiamata su cercapersone importante, l'utente la sente nel percorso audio attivo.

In caso di più sessioni cercapersone, le chiamate su cercapersone ricevono una risposta in ordine cronologico. Al termine della chiamata su cercapersone attiva, quella successiva riceve automaticamente una risposta. Quando non disturbare (DND) si applica a tutte le linee di un telefono anziché a una linea specifica, il telefono ignora qualsiasi paging in ingresso.

È possibile specificare un codec da utilizzare per il cercapersone. I codec supportati sono G711a, G711u, G722 e G729. Se non si specifica il codec, il cercapersone utilizza G711u per impostazione predefinita.

Puoi anche consentire ai telefoni di ricevere pagine da un server per visualizzare facoltativamente un'immagine o altri elementi dell'interfaccia utente. Con questa funzionalità, è possibile richiamare un servizio XML durante un paging multicast. Per abilitare questa funzionalità, configurare il parametro XML l'URL del servizio dell'applicazione e aggiungere "xmlapp=yes" negli script del gruppo di paging da Voice > Phone. Per ulteriori informazioni sui parametri, vedere XML configurazione delle applicazioni per telefoni su BroadWorks e Parametri per più gruppi di paging.

È inoltre possibile configurare i parametri nel file di configurazione del telefono con codice XML (cfg.xml). Per configurare ogni parametro, vedere la sintassi della stringa in Parametri per più gruppi di paging.

Operazioni preliminari

  • Assicurarsi che la rete supporti il multicast in modo che tutti i dispositivi dello stesso gruppo di cercapersone possano ricevere la chiamata su cercapersone.
  • Per le reti Wi-Fi, abilitare e configurare correttamente il punto di accesso per il multicast.
  • Assicurarsi che tutti i telefoni di un gruppo di cercapersone si trovino nella stessa rete.
1

Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono.

2

Selezionare Voce > Telefono.

3

Selezionare la sezione Multiple Paging Group Parameters.

4

Immettere gli script di paging multicast come definito nella tabella seguente di Parametri per più gruppi dipaging.

5

Fare clic su Submit All Changes.

Parametri per più gruppi di paging

La tabella seguente definisce la funzione e l'utilizzo dei parametri di più gruppi di paging nella pagina di amministrazione del telefono.

Definisce inoltre la sintassi della stringa aggiunta nel file di configurazione del telefono (cfg.xml) per configurare un parametro.

Tabella 6. Più parametri del gruppo di paging
ParametroDescrizione
Script di paging del gruppo 1 – Script di paging del gruppo 10

Immettere una stringa per configurare il telefono in attesa e avviare il cercapersone multicast. È possibile aggiungere un telefono fino a un massimo di 10 gruppi di cercapersone. Immettere la stringa nel seguente formato:

  • Paging multicast:

    pggrp=<multicast-address>:<port>; <nome=group_name>; <num=multicast_number>; <ascolta=boolean_value>; <pri=priority_level>; <codec=codec_name>;

    Script di esempio:

    pggrp=224.168.168.168:34560; nome=Group_1; num=800; ascolta = sì; pri=1;

  • Paging multicast con supporto di applicazioni XML:

    pggrp=<multicast-address>:<port>; <nome=group_name>; <num=multicast_number>; <ascolta=boolean_value>; <pri=priority_level>; <codec=codec_name>; <xmlapp=boolean_value>; <timeout=secondi>

    Script di esempio:

    pggrp=224.168.168.168:34560; nome=Group_1; num=800; ascolta = sì; pri=1; xmlap- p=sì; timeout=3600;

  • Indirizzo IP multicast (multicast-address) e porta (port): immettere l'indirizzo IP multicast e la porta specificata sul server cercapersone. Il numero di porta deve essere univoco per ciascun gruppo e un numero pari compreso tra 1000 e 65534.

    Verificare di aver impostato lo stesso indirizzo IP multicast e la stessa porta per tutti i telefoni all'interno di un gruppo di cercapersone. In caso contrario, i telefoni non possono ricevere il cercapersone.

  • Nome gruppo di cercapersone (name): immettere facoltativamente il nome del gruppo di cercapersone. Il nome consente di identificare il gruppo di cercapersone in cui si trova il telefono quando si dispone di più gruppi di cercapersone.
  • Numero multicast (num): specificare il numero che il telefono deve ascoltare per il cercapersone multicast e avviare una sessione di cercapersone multicast. Assegnare lo stesso numero multicast a tutti i telefoni all'interno del gruppo. Il numero deve essere conforme al piano di numerazione specificato per la linea per avviare un multicast.
  • Stato ascolto (listen): consente di specificare se il telefono è in ascolto per il cercapersone da questo gruppo. Impostare questo parametro su yes per far sì che il telefono ascolti il cercapersone. In caso contrario, impostarlo su no oppure non includere questo parametro nello script.
  • Priorità (pri): consente di specificare la priorità tra cercapersone e chiamata telefonica. Se non si specifica la priorità o non si include questo parametro nello script, il telefono utilizza la priorità 1. I quattro livelli di priorità sono:

    0: il cercapersone ha la precedenza sulla telefonata. Quando è in corso una chiamata attiva sul telefono, una chiamata su cercapersone in arrivo mette la chiamata attiva in attesa. La chiamata viene ripresa quando termina la chiamata su cercapersone.

    1: quando il telefono riceve una chiamata su cercapersone in arrivo su una chiamata attiva, l'utente sente la combinazione del cercapersone e della chiamata.

    2: l'utente viene avvisato con il tono del cercapersone quando riceve una chiamata su cercapersone in arrivo su una linea attiva. La chiamata su cercapersone in arrivo non riceve risposta se la chiamata attiva non viene messa in attesa o terminata.

    3: il telefono ignora la chiamata su cercapersone in arrivo senza alcun avviso quando sul telefono è in corso una chiamata attiva.

  • Codec audio (codec): specificare facoltativamente il codec audio per il cercapersone multicast da utilizzare. I codec supportati sono G711a, G711u, G722 e G729. Se non si specifica il codec o non si include il parametro codec nello script, il telefono utilizza il codec G711u.
  • Applicazione XML (xmlapp): specifica se il telefono contatta il server applicazioni XML quando riceve l'audio tramite il gruppo di paging. Impostare questo parametro su Sì per fare in modo che il telefono richiami l'applicazione XML dal paging multicast. In caso contrario, impostarlo su no.

    Verificare che il parametro XML Application Service URL in XML services sia configurato; vedere XML services per informazioni dettagliate.

    Nell'URL XML, la macro MCASTADDR deve essere configurata per distinguerla dal normale paging multicast. Ad esempio, https://<url>?mcast=$MCASTADDR

  • Timeout: specificare facoltativamente il timeout (in secondi) per i messaggi dell'applicazione XML visualizzati sullo schermo del telefono. Se il parametro non è configurato, i messaggi dell'applicazione XML scompaiono insieme al paging.

    In genere, l'applicazione XML termina dopo aver raggiunto il timeout, indipendentemente dalla chiamata di paging. Se la chiamata di paging è ancora attiva, termina solo l'applicazione XML.

    Un nuovo paging chiude l'applicazione XML dell'ultimo paging, se l'applicazione XML non viene chiusa al termine dell'ultimo paging.

Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato:

<Group_1_Paging_Script ua="na">pggrp=224.168.168.168:34560; nome=Group_1; num=800; ascolta = sì; pri=1; codec=g722; xmlap- p=sì; timeout=3600; </Group_1_Paging_Script>

Impostazione predefinita: vuoto

Configurare un telefono per rispondere automaticamente alle pagine

La funzione di paging consente a un utente di contattare direttamente un altro utente per telefono. Se il telefono della persona sottoposta a paging è stato configurato per rispondere automaticamente alle pagine, il telefono non squilla. Al contrario, viene stabilito un collegamento diretto tra i due telefoni viene all'avvio della chiamata su cercapersone.

È inoltre possibile configurare i parametri nel file di configurazione del telefono con codice XML (cfg.xml).

Operazioni preliminari

1

Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono.

2

Selezionare Voce > Utente.

3

Nella sezione Supplementary Services, scegliere Yes per il parametro Auto Answer Page.

È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato:

<Auto_Answer_Page ua="na">Yes</Auto_Answer_Page>

Opzioni: Yes e No

Impostazione predefinita: Yes

4

Fare clic su Submit All Changes.