Configura il pulsante Azione

Il pulsante Azione è disponibile come pulsante rosso situato in alto a destra del telefono. Consente agli utenti del telefono di accedere rapidamente al servizio designato, ad esempio il servizio di emergenza o il servizio personalizzato. È possibile associare il pulsante a un servizio per gli utenti.

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Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono.

2

Selezionare Voce > Telefono.

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Passare alla sezione Pulsante di azione e configurare i seguenti parametri per associare il pulsante di azione a un servizio.

Tabella 1. Parametri per il pulsante Azione
ParametroPredefinito e opzioniDescrizione
Funzione pulsante di azione

Predefinito: Disattivato

Opzioni: Disattivato, Chiamata di emergenza, Personalizzato

È possibile configurare il pulsante con un servizio specifico.

  • Disattivato: Se è impostato su Off, il pulsante Azione sul telefono non funzionerà.
  • Chiamata di emergenza: Gli utenti possono utilizzare il pulsante Azione per effettuare una chiamata di emergenza, se configurato.
  • Personalizzato: Gli utenti possono utilizzare il pulsante Azione per accedere al servizio personalizzato, se configurato.

Quando si imposta il campo su Chiamata di emergenza, accertarsi di inserire il numero di telefono o l'URI del servizio di emergenza nel campo Destinazione servizio pulsante di azione . Se impostato su Personalizzato, accertarsi di inserire l'URL del servizio.

È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato:

<Action_Button_Function ua="na">PersonalizzatoButton_Function>ction_
Nome servizio pulsante di azione

Predefinito: Vuoto

Opzionalmente, specificare un nome per il servizio associato al pulsante Azione. Questo nome viene visualizzato nel messaggio sullo schermo quando l'utente preme il pulsante, per indicare il servizio che verrà attivato.

Se non specifichi un nome, il nome predefinito sarà Chiamata di emergenza, Chiamata di emergenza silenziosa o Azione personalizzata in base alla tua selezione nel campo Funzione pulsante di azione .

È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato:

<Action_Button_Service_Name ua="na">Avviso antipanicoButton_Service_Name>ction_
Destinazione servizio pulsante di azione

Predefinito: Vuoto

Specifica il numero di telefono o l'URI per la chiamata di emergenza o l'URL per il servizio personalizzato.

Se si abilita il pulsante di azione senza impostare una destinazione di servizio valida, l'utente sul telefono visualizzerà un messaggio che richiede la configurazione. Dopo che l'utente chiude la notifica, l'icona di avviso rimane nell'intestazione dello schermo del telefono finché il pulsante non viene configurato correttamente o disabilitato.

Se si inserisce un URL di servizio, l'URL deve iniziare con http:// o https://. Ad esempio, https://10.11.20.159/path/service.xml.

I numeri di telefono non possono essere utilizzati come destinazioni per i servizi personalizzati. Se si configura il pulsante di azione come Personalizzato e si immette un numero di telefono come destinazione del servizio, viene visualizzato un messaggio di avviso sul telefono a indicare che il pulsante non è configurato.

È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato:

<Action_Button_Service_Destinazione ua="na">https://10.11.20.159/path/service.xml</Action_Button_Service_Destination>
Attivazione servizio

Predefinito: Pressione singola

Opzioni: Pressione singola, Pressione lunga, Pressione 3 volte

Scegli come gli utenti possono effettuare una chiamata di emergenza o avviare un servizio personalizzato utilizzando il pulsante Azione del telefono.

Pressione singola: Premere il pulsante Azione per attivare la chiamata o il servizio associato.

Pressione a lungo: Premere il pulsante Azione per almeno 2 secondi per attivare la chiamata o il servizio associato.

Premere 3 volte: Premere il pulsante Azione tre volte con intervalli inferiori a 2 secondi tra ogni pressione per attivare la chiamata o il servizio associato.

È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato:

<Service_Trigger ua="na">Pressione singolaTrigger>ervice_
Ritardo chiamata in uscita

Predefinito: 5

Opzioni: 0 - 30

Imposta il periodo di timeout, in secondi, affinché il telefono avvii una chiamata di emergenza o un'azione personalizzata dopo aver premuto il pulsante Azione.

Impostarlo su 0 se si preferisce che il telefono effettui la chiamata o avvii un'azione immediatamente dopo il rilevamento del grilletto, come specificato da una pressione singola, una pressione lunga o una tripla sul pulsante.

È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato:

<Dial_Out_Ritardo ua="na">5Out_Ritardo>ial_
Chiamata di emergenza silenziosa

Predefinito: Disabilitato

Opzioni: Abilitato, Disabilitato

Questa impostazione funziona solo quando la Funzione pulsante di azione è impostata su Chiamata di emergenza.

La chiamata di emergenza silenziosa è progettata per un'assistenza discreta in situazioni pericolose. Consente agli utenti di chiedere aiuto senza fare rumore.

  • Quando questa opzione è abilitata, gli utenti possono effettuare chiamate unidirezionali con il pulsante Azione.

    Una volta effettuata la chiamata di emergenza silenziosa, solo l'interlocutore può terminare la chiamata. Per evitare di attirare l'attenzione durante la chiamata in corso, lo schermo del telefono 9841 si blocca e lo schermo del telefono 9851, 9861 e 9871 viene disattivato.

  • Se disabilitata, la chiamata di emergenza funziona come chiamata a due vie, simile alle altre chiamate in uscita.

È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato:

<Silent_Emergency_Call ua="na">DisabilitatoEmergency_Call>ilent_
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Al termine, fare clic su Invia tutte le modifiche.

Configurazione del telefono per il risparmio energetico (orario di ufficio)

Sul telefono sono disponibili tre opzioni di risparmio energetico per ridurre il consumo energetico durante i periodi di inattività.

Modalità di visualizzazione

In modalità Display-Off, il telefono spegne lo schermo per risparmiare energia al di fuori dell'orario di lavoro designato. Quando la funzione Orario di ufficio è abilitata, il telefono passa in modalità Display Off dopo l'orario di lavoro. È possibile illuminare il display premendo un tasto qualsiasi sul telefono. Il display rimane acceso fino a quando il telefono è rimasto inattivo per un periodo di tempo definito e poi si spegne automaticamente.

Modalità sonno profondo

In modalità sospensione profonda, il telefono si spegne automaticamente durante i periodi indicati. È possibile scegliere di abilitare la modalità di sospensione profonda esclusivamente per i giorni non lavorativi o sia per i giorni lavorativi che per gli orari non lavorativi nei giorni lavorativi. Per riattivare il telefono, premere il pulsante Seleziona nel cluster di navigazione.

Quando il telefono è in modalità sospensione profonda, il pulsante di azione in alto a destra del dispositivo non è accessibile.

Per impostazione predefinita, la funzione Orario di ufficio è abilitata sul telefono. Gli orari di ufficio predefiniti sono impostati dalle 7.00 alle 19.00 dal lunedì al venerdì. Il telefono spegne lo schermo al di fuori degli orari previsti. Puoi personalizzare l'orario di lavoro, i giorni lavorativi e la modalità di risparmio energetico al di fuori dell'orario di ufficio.

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Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono.

2

Selezionare Voce > Utente.

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Personalizza l'orario di lavoro e i giorni lavorativi in modo da riflettere l'orario di lavoro dei tuoi utenti.

Tabella 2. Parametri per l'orario di ufficio
ParametroPredefinito e opzioniDescrizione
Orario di ufficio abilitato

Predefinito: Vero

Opzioni: Falso, Vero

Impostare questo campo su Vero per abilitare la funzione Orario di ufficio per il telefono da tavolo Cisco serie 9800.

La funzione Orario di ufficio è progettata per ridurre al minimo l'utilizzo dell'energia durante i periodi di inattività sul telefono. È possibile configurare il telefono per spegnere automaticamente lo schermo (modalità Display-Off) o lo spegnimento (modalità Deep Sleep) al di fuori dei periodi di lavoro designati.

È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato:

<Office_Hours_Abilitato ua="na">TrueHours_Abilitato>ffice_
Giorni lavorativi

Predefinito: da lunedì a venerdì

Personalizzare i giorni lavorativi specificando i giorni desiderati.

Durante i giorni non lavorativi, il telefono si disattiva automaticamente lo schermo. Per impostazione predefinita, i giorni lavorativi sono impostati dal lunedì al venerdì.

Questa impostazione si applica anche alla modalità Deep Sleep, se abilitata. Se si sceglie di abilitare la modalità di sospensione profonda esclusivamente per giorni non lavorativi, il telefono si spegne durante tali giorni. Se si abilita la modalità di sospensione profonda per tutti i giorni, il telefono si spegne sia durante i giorni non lavorativi che durante gli orari non lavorativi.

Imposta l'orario di lavoro per i giorni lavorativi utilizzando i campi Inizio orario di lavoro e Fine orario di lavoro .

È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato:

<Work_Giorni ua="na">Lunedì|martedì|mercoledì|giovedì|venerdìGiorni>ork_
Inizio orario di lavoro

Predefinito: 07:00

Imposta l'ora di inizio per l'orario di lavoro utilizzando il formato 24 ore. Al di fuori dell'orario di lavoro specificato, il telefono disattiverà automaticamente lo schermo o entrerà in modalità di sospensione profonda solo quando Sospensione profonda abilitata è impostato su Tutti i giorni.

Esempi: 09.00 per 09.00 am; 17.30 per 05.30 pm

È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato:

<Working_Hours_Start ua="na">06.00Hours_Start>orking_
Fine orario di lavoro

Predefinito: 19:00

Imposta l'ora di fine per l'orario di lavoro utilizzando il formato 24 ore. Al di fuori dell'orario di lavoro specificato, il telefono disattiverà automaticamente lo schermo o entrerà in modalità di sospensione profonda solo quando Sospensione profonda abilitata è impostato su Tutti i giorni.

Esempi: 09.00 per 09.00 am; 17.30 per 05.30 pm

Assicurarsi che l'intervallo tra l'ora di inizio e fine sia superiore a 60 minuti.

È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato:

<Working_Hours_End ua="na">21.00Hours_End>orking_
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Per personalizzare le impostazioni per l'orario non di lavoro, configurare i seguenti parametri nella sezione Deep Sleep fuori orario di ufficio .

È possibile impostare il timeout di inattività per la modalità di visualizzazione e personalizzare le impostazioni della modalità di sospensione profonda in base alle esigenze.

Tabella 3. Parametri per l'orario non lavorativo
ParametroPredefinito e opzioniDescrizione
Sospensione profonda abilitata

Predefinito: Falso

Opzioni: Falso, solo giorno non lavorativo, tutti i giorni

Consente di abilitare o disabilitare la modalità di sospensione profonda sul telefono. Se abilitata, questa funzione si spegne automaticamente il telefono al di fuori dell'orario di ufficio designato.

Questa opzione funziona solo se è abilitato l'orario di ufficio.

Se impostato su Falso, il telefono non entra in modalità di sospensione profonda.

Se impostato su Solo giorno non lavorativo, il telefono si spegne esclusivamente nei giorni non lavorativi. Per i giorni lavorativi specificati, il telefono disattiverà lo schermo al di fuori dell'orario di lavoro specificato.

Se impostato su Tutti i giorni, il telefono si spegne sia durante i giorni non lavorativi che durante gli orari non lavorativi.

Imposta l'orario di lavoro per i giorni lavorativi utilizzando i campi Inizio orario di lavoro e Fine orario di lavoro .

È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato:

<Deep_Sleep_Abilitato ua="na">Solo giorno non lavorativoSleep_Abilitato>eep_
Abilita avviso acustico

Predefinito: Falso

Opzioni: Falso, Vero

Abilitare o disabilitare il telefono per riprodurre il segnale acustico per avvisare l'utente prima che entri in modalità sospensione profonda.

È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato:

<Enable_Audible_Alert ua="na">FalsoAudible_Alert>nable_
Ora accensione telefono prima dell'inizio dell'orario di lavoro (min)

Predefinito: 60

Opzioni: 0 - 360

Impostare il periodo di timeout per la riattivazione del telefono dalla modalità di sospensione profonda prima dell'ora specificata nel campo Inizio orario di lavoro . Se si desidera che il telefono si riattivi fino all'inizio dell'orario di lavoro, impostarlo su 0.

È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato:

<Phone_On_Time_Before_Working_Hour_Start__mins_ ua="na">12On_Time_Before_Working_Hour_Start__mins_>hone_
Ora spegnimento del telefono dopo la fine dell'orario di lavoro (min)

Predefinito: 60

Opzioni: 0 - 360

Impostare il periodo di timeout per lo spegnimento automatico del telefono dopo il tempo specificato nel campo Fine orario di lavoro . Se si desidera che il telefono entri in modalità di sospensione profonda immediatamente dopo l'orario di lavoro, impostarlo su 0.

È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato:

<Phone_Off_Time_After_Working_Hour_End__mins_ ua="na">12Off_Time_After_Working_Hour_End__mins_>hone_
Riattivazione anticipata casuale (min)

Predefinito: 60

Opzioni: 0 - 60

Impostare l'intervallo di tempo in cui il telefono si riattiva prima della normale pianificazione. Consente di distribuire il carico delle richieste di connessione e registrazione quando un numero elevato di telefoni si accende contemporaneamente.

Il tempo effettivo di riattivazione viene calcolato come: Inizio orario di lavoro - Ora accensione telefonica prima dell'inizio dell'orario di lavoro - Riattivazione anticipata casuale

Esempio

Se sono impostati i seguenti valori:

  • Inizio orario di lavoro: 8:00 am
  • Ora accensione telefono prima dell'inizio dell'orario di lavoro: 30 min
  • Riattivazione anticipata casuale: 60 min

il telefono può riattivarsi casualmente dalla modalità di sospensione profonda in qualsiasi momento tra le 06:30 e le 07:30.

È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato:

<Random_Early_Wakeup__mins_ ua="na">60Early_Wakeup__mins_>andom_
Ritardo casuale alla sospensione (min)

Predefinito: 10

Opzioni: 0 - 10

Impostare un intervallo di tempo per l'attivazione della modalità di sospensione profonda del telefono dopo l'ora di spegnimento pianificata.

Il tempo di sonno effettivo è calcolato come: Fine orario di lavoro + ora di spegnimento del telefono dopo fine orario di lavoro + ritardo casuale alla sospensione

Esempio

Se sono impostati i seguenti valori:

  • Fine orario di lavoro: 5:00 pm
  • Ora spegnimento telefono dopo la fine dell'orario di lavoro: 30 min
  • Ritardo casuale alla sospensione: 10 min

il telefono può spegnere casualmente in qualsiasi momento tra le 5:30 e le 5:40.

È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato:

<Random_Delay_to_sleep_mins_ ua="na">10Delay_to_sleep_mins_mins_>andom_
Timeout di inattività (min)

(per la modalità sonno profondo)

Predefinito: 30

Opzioni: 1 - 60

Questa impostazione si applica ai due scenari seguenti:

  • Prima che il telefono entri in una modalità di deep sleep pianificata

    Dieci minuti prima del previsto sonno profondo, viene visualizzato un messaggio per notificare all'utente che il telefono si spegne tra dieci minuti e viene avviato il conto alla rovescia. In caso di timeout, il telefono si spegne.

    Durante il periodo di conto alla rovescia, se è presente attività come una chiamata in arrivo, un aggiornamento del firmware o una risincronizzazione del provisioning, il conto alla rovescia viene riavviato. Ad esempio, se questo campo è stato impostato su 20, il conto alla rovescia viene riavviato tra 20 minuti dopo il completamento delle attività.

  • Dopo essere stato svegliato manualmente dalla modalità di sonno profondo

    Ad esempio, se questo campo è stato impostato su 20, dopo essere stato inattivo per 20 minuti, viene visualizzato un messaggio per notificare all'utente che il telefono si spegne tra dieci minuti e viene avviato il conto alla rovescia. In caso di timeout, il telefono si spegne.

    Durante il periodo di conto alla rovescia, se è presente attività come una chiamata in arrivo, un aggiornamento del firmware o una risincronizzazione di provisioning, il conto alla rovescia viene riavviato tra 20 minuti dopo il completamento delle attività.

Se un utente interagisce con il telefono durante il periodo di conto alla rovescia, ad esempio risposta o rifiuto di chiamate o pressione dei tasti, il telefono non entra in modalità di sospensione profonda per il resto della giornata.

È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato:

<Idle_Timeout__mins_ ua="na">52Timeout__mins_>dle_
Indicatore LED in modalità Display Off

Predefinito: Abilitato

Opzioni: Abilitato, Disabilitato

Questo campo è disponibile nella sezione Visualizzazione fuori orario di ufficio .

Questa impostazione determina se spegnere il LED ad arco anteriore quando il telefono entra in modalità Display Off. Se è impostato su abilitato, il LED dell'arco anteriore è spento durante le ore non lavorative. Se è impostato su Disabilitato, il LED ad arco anteriore rimane illuminato dopo che il telefono entra in modalità Display Off.

È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato:

<LED_Indicator_In_Display_Off_Mode ua="na">AbilitatoIndicator_In_Display_Off_Mode>_
Timeout di inattività (min)

per la modalità di visualizzazione

Predefinito: 5

Opzioni: 1 - 60

Questo campo è disponibile nella sezione Visualizzazione fuori orario di ufficio .

Impostare il periodo di timeout in minuti per lo spegnimento automatico dello schermo del telefono dopo il risveglio durante la modalità di disattivazione dello schermo.

È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato:

<Display_Off_Idle_Timeout__mins_ ua="na">5Off_Idle_Timeout__mins_>isplay_
5

Al termine, fare clic su Invia tutte le modifiche.

Abilitazione della modalità hotel su un telefono

Quando si abilita la funzione hotel di BroadSoft sul telefono, l'utente può accedere al telefono come ospite. Dopo che l'utente guest si è disconnesso dal telefono, l'utente torna all'utente host.

Puoi anche abilitare il servizio in modalità hotel dal server. Per ulteriori informazioni, vedere Guida alla configurazione dei partner Cisco BroadWorks.

Quando abiliti la modalità hotel:

  • Per telefoni 9841, 9851 e 9861 Un telefono con più linee visualizza il softkey Modalità hotel nella schermata iniziale del telefono per ciascuna linea con la modalità hotel abilitata.

    per 9871 Un telefono con più linee visualizza il softkey Ospite in nella schermata iniziale del telefono per ogni linea con la modalità hotel abilitata. Questa linea viene visualizzata quando si preme Altro (…) accanto alla linea.

  • Un telefono con linea singola visualizza il softkey Ospite in nella schermata iniziale del telefono.

Operazioni preliminari

Sul server:

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Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono.

2

Selezionare Voce > Interno [n] (dove [n] è il numero di interno).

3

Nella sezione Impostazioni funzione di chiamata , impostare il parametro Abilita modalità hotel BroadSoft su Sì.

È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato:

<Enable_Broadsoft_Hoteling_1_ua="na">SìBroadsoft_Hoteling_1>
nable_

Opzioni: Sì e no

Predefinito: No

4

Imposta il periodo di tempo (in secondi) nel parametro Scadenza abbonamento in modalità hotel che specifica la frequenza con cui il telefono invia il messaggio di SOTTOSCRIZIONE.

È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato:

<Hoteling_Subscription_Expires_1_ua="na">3600Subscription_Expires_1>
oteling_

Valori validi: Un numero intero compreso tra 10 e 86400

Predefinito: 3600

Se il parametro è impostato su 0, viene utilizzato il valore predefinito 3600.

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Fare clic su Invia tutte le modifiche.

Sincronizzazione impostazioni telefono

Sincronizzazione stato delle funzioni Non disturbare e inoltro di chiamata

È possibile configurare le impostazioni nella pagina Web di amministrazione del telefono per abilitare la sincronizzazione dello stato della funzione Non disturbare e inoltro di chiamata tra il telefono e il server.

Esistono due modi per sincronizzare lo stato delle funzioni:

  • Sincronizzazione chiave funzione (FKS)

  • Sincronizzazione XSI

FKS utilizza i messaggi SIP per comunicare lo stato della funzione. La sincronizzazione XSI utilizza i messaggi HTTP. Se sono abilitate sia la sincronizzazione FKS che la sincronizzazione XSI, la sincronizzazione FKS ha la precedenza su quella XSI. Vedere la tabella seguente per la modalità di interazione tra FKS e sincronizzazione XSI.

Tabella 4. Interazione tra sincronizzazione FKS e XSI

Sincronizzazione chiave funzione

NoDist XSI abilitato

Inoltro di chiamata XSI abilitato

Sincronizzazione DND

Sincronizzazione CFWD

Sì

Sì

Sì

Sì (SIP)

Sì (SIP)

Sì

No

No

Sì (SIP)

Sì (SIP)

Sì

No

Sì

Sì (SIP)

Sì (SIP)

No

Sì

Sì

Sì (HTTP)

Sì (HTTP)

No

No

Sì

No

Sì (HTTP)

No

Sì

No

Sì (HTTP)

No

No

No

No

No

No

Abilitazione della sincronizzazione dello stato di Non disturbare e inoltro di chiamata con sincronizzazione chiave funzione (FKS)

Quando si abilita la sincronizzazione chiave funzione (FKS), le impostazioni di inoltro di chiamata e Non disturbare (NoDist) sul server vengono sincronizzate con il telefono. Le modifiche alle impostazioni di Non disturbare e inoltro di chiamata effettuate sul telefono verranno sincronizzate anche con il server.

Quando la funzione FKS è abilitata su una linea, la linea riceve le impostazioni Non disturbare e Inoltro di chiamata dal server e non viene sincronizzata con le impostazioni nella scheda Voce > Utente .

1

Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono.

2

Selezionare Voce > Interno [n] (dove [n] è il numero di interno).

3

Nella sezione Impostazioni funzione di chiamata , impostare il campo Sincronizzazione chiave funzione su Sì.

4

Fare clic su Invia tutte le modifiche.

Abilita sincronizzazione stato inoltro chiamate tramite servizio XSI

Quando è abilitata la sincronizzazione dell'inoltro di chiamata, le impostazioni relative all'inoltro di chiamata sul server vengono sincronizzate con il telefono. Le modifiche alle impostazioni di inoltro di chiamata effettuate sul telefono verranno sincronizzate anche con il server.

Operazioni preliminari

  • Configurare il server host XSI e le credenziali corrispondenti nella scheda Voice > Ext (n) .

    • Quando si utilizza Credenziali di accesso per l'autenticazione del server XSI, immettere Server host XSI, Login User ID e Login Password nella sezione Servizio di linea XSI .

    • Quando si utilizzano Credenziali SIP per l'autenticazione del server XSI, immettere Server host XSI e Accedi ID utente nella sezione Servizio di linea XSI e ID autenticazione e Password nella sezione Informazioni abbonato .

  • Disabilita la sincronizzazione chiave funzione (FKS) nella sezione Impostazioni funzione chiamata da Voce > Interno (n) .

1

Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono.

2

Selezionare Voce > Interno [n] (dove [n] è il numero di interno).

3

Nella sezione Servizio di linea XSI , impostare il parametro CFWD Enable su Yes.

È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato:

<CFWD_Enable_1_ ua="na">SìEnable_1_>
_

Opzioni: Sì e no

Predefinito: No

4

Fare clic su Invia tutte le modifiche.

Abilita sincronizzazione stato DND tramite servizio XSI

Quando è abilitata la sincronizzazione Non disturbare (NoDist), l'impostazione NoDist sul server viene sincronizzata con il telefono. Le modifiche alle impostazioni di Non disturbare effettuate sul telefono verranno sincronizzate anche con il server.

Operazioni preliminari

  • Configurare il server host XSI e le credenziali corrispondenti nella scheda Voice > Ext (n) .

    • Quando si utilizza Credenziali di accesso per l'autenticazione del server XSI, immettere Server host XSI, Login User ID e Login Password nella sezione Servizio di linea XSI .

    • Quando si utilizzano Credenziali SIP per l'autenticazione del server XSI, immettere Server host XSI e Accedi ID utente nella sezione Servizio di linea XSI e ID autenticazione e Password nella sezione Informazioni abbonato .

  • Disabilita la sincronizzazione chiave funzione (FKS) nella sezione Impostazioni funzione chiamata da Voce > Interno (n).

1

Selezionare Voce > Interno [n] (dove [n] è il numero di interno).

2

Nella sezione Servizio di linea XSI , impostare il parametro Abilitazione DND su Sì.

È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato:

<DND_Enable_1_ ua="na">SìEnable_1_>
_

Opzioni: Sì e no

Predefinito: No

3

Fare clic su Invia tutte le modifiche.

Configurazione delle impostazioni di conferenza per i telefoni

Nelle sezioni seguenti vengono fornite informazioni su come configurare il servizio di conferenza per i telefoni.

Abilita servizio di conferenza

Abilitare il servizio conferenza per i telefoni in modo che gli utenti possano avviare o partecipare a chiamate a più vie utilizzando le proprie linee telefoniche.

1

Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono.

2

Per abilitare il servizio di conferenza per il telefono, effettuare le seguenti operazioni:

  1. Selezionare Voce > Telefono.

  2. In Servizi supplementari, scegliere Sì per il parametro Servizio conferenza .

    È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato:

    <Conference_Serv ua="na">SìServ>
    onference_

    Opzioni: Sì e no

    Predefinito: Sì

3

Specificare l'URL del conference bridge per la linea desiderata:

  1. Seleziona voce > interno(n)

  2. Inserire l'URL del bridge per conferenze in questo formato:

    utente@indirizzo IP:porta
4

Fare clic su Invia tutte le modifiche.

Abilita servizio di calendario Webex

Se si desidera consentire al telefono di accedere alle riunioni di calendario Webex, effettuare le seguenti operazioni:

Operazioni preliminari

Il telefono è stato registrato in Webex Calling.

1

Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono.

2

Selezionare Voce > Telefono.

3

Nella sezione Webex , impostare il campo Abilita calendario.

Impostare Sì o No per abilitare o disabilitare il servizio di calendario Webex sul telefono.

Opzioni: Sì|No; Impostazione predefinita: Sì

È inoltre possibile configurare i parametri nel file di configurazione (cfg.xml) immettendo le stringhe in questo formato:

<Webex_Calendar_Enable ua="na">SìCalendar_Enable>
ebex_

4

Fare clic su Invia tutte le modifiche.

Abilita la registrazione della chiamata con SIP REC

È possibile abilitare la registrazione della chiamata su un telefono in modo che l'utente possa registrare una chiamata attiva. La modalità di registrazione configurata sul server controlla la visualizzazione dei softkey per la registrazione per ciascun telefono. Nella sezione Softkey programmabili , per impostazione predefinita, le seguenti stringhe vengono aggiunte nei campi Elenco tasti connessi e Elenco tasti conferenza . crdstart;crdstop;crdpause;crdresume

Tabella 5. Modalità di registrazione e softkey per la registrazione
Modalità di registrazione nel serverSoftkey per la registrazione disponibili sul telefono

Sempre

Nessun softkey disponibile.

L'utente non può controllare la registrazione dal telefono. La registrazione viene avviata automaticamente quando una chiamata viene connessa.

Sempre con Sospendi/Riprendi

Pausa

Rec

Quando la chiamata è connessa, l'utente può sospendere la registrazione e riprendere la registrazione.

Su richiesta

Registra

Pausa

Rec

Quando una chiamata viene connessa, la registrazione viene avviata automaticamente, ma non viene salvata finché l'utente non preme il tasto funzione Registra . L'utente visualizza un messaggio quando cambia lo stato della registrazione.

Su richiesta con avvio avviato dall'utente

Registra

Pausa

Stop

Rec

La registrazione viene avviata solo quando l'utente preme il softkey Registra . L'utente visualizza un messaggio quando cambia lo stato della registrazione.

Mai

Nessun softkey di registrazione disponibile, pertanto l'utente non potrà registrare le chiamate.

1

Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono.

2

Selezionare Voce > Telefono.

3

Nella sezione Servizi supplementari , fare clic su Sì o su No per abilitare o disabilitare il parametro Servizio di registrazione chiamata .

È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato:

<Call_Recording_Serv ua="na">SìRecording_Serv>all_

Opzioni: Sì e no

Predefinito: No

4

Fare clic su Invia tutte le modifiche.

Configurazione del cercapersone multicast

È possibile impostare il cercapersone multicast per consentire agli utenti di inviare messaggi di cercapersone ad altri telefoni. La pagina può andare a tutti i telefoni o a un gruppo di telefoni nella stessa rete. Qualsiasi telefono nel gruppo può avviare una sessione di cercapersone multicast. La chiamata su cercapersone viene ricevuta solo dai telefoni impostati per ascoltare il gruppo di cercapersone.

È possibile aggiungere un telefono a un massimo di 10 gruppi di cercapersone. Ogni gruppo di cercapersone dispone di una porta e di un numero multicast univoci. I telefoni all'interno di un gruppo di cercapersone devono iscriversi allo stesso indirizzo IP multicast, porta e numero multicast.

È possibile configurare la priorità per la chiamata su cercapersone in arrivo da un gruppo specifico. Quando un telefono è attivo e deve essere riprodotta una chiamata su cercapersone importante, l'utente la sente nel percorso audio attivo.

Se si verificano più sessioni di cercapersone, le chiamate su cercapersone ricevono una risposta in ordine cronologico. Al termine della chiamata su cercapersone attiva, si risponde automaticamente alla chiamata su cercapersone successiva. Quando la funzione Non disturbare (NoDist) si applica a tutte le linee di un telefono anziché a una linea specifica, il telefono ignora qualsiasi chiamata su cercapersone in arrivo.

È possibile specificare un codec da utilizzare per il cercapersone. I codec supportati sono G711a, G711u, G722 e G729. Se non si specifica il codec, il cercapersone utilizza G711u per impostazione predefinita.

È inoltre possibile consentire ai telefoni di ricevere chiamate su cercapersone da un server per visualizzare facoltativamente un'immagine o altri elementi dell'interfaccia utente. Con questa funzione, durante un cercapersone multicast è possibile richiamare un servizio XML. Per abilitare questa funzione, configurare il parametro URL del servizio applicazione XML e aggiungere "xmlapp=yes" negli script del gruppo di cercapersone da Voce > Telefono. Per ulteriori informazioni sui parametri, vedere Configurazione delle applicazioni XML per i telefoni su BroadWorks e Parametri per gruppo cercapersone multiplo.

È inoltre possibile configurare i parametri nel file di configurazione del telefono con codice XML (cfg.xml). Per configurare ciascun parametro, vedere la sintassi della stringa in Parametri per gruppo cercapersone multiplo.

Operazioni preliminari

  • Assicurarsi che la rete supporti il multicast in modo che tutti i dispositivi nello stesso gruppo di cercapersone possano ricevere la chiamata su cercapersone.
  • Per le reti Wi-Fi, abilitare e configurare correttamente il punto di accesso per il multicast.
  • Assicurarsi che tutti i telefoni di un gruppo di cercapersone si trovino nella stessa rete.
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Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono.

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Selezionare Voce > Telefono.

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Andare alla sezione Parametri gruppo cercapersone multiplo .

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Immettere gli script di cercapersone multicast come definito nella tabella seguente Parametri per gruppo cercapersone multiplo.

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Parametri per gruppo cercapersone multiplo

La seguente tabella definisce la funzione e l'utilizzo dei parametri del gruppo cercapersone multiplo nella pagina di amministrazione del telefono.

Definisce inoltre la sintassi della stringa aggiunta nel file di configurazione del telefono (cfg.xml) per la configurazione di un parametro.

Tabella 6. Parametri per gruppo cercapersone multiplo
ParametroDescrizione
Script per cercapersone di gruppo 1 – Script per cercapersone di gruppo 10

Immettere una stringa per configurare il telefono in attesa e avviare il cercapersone multicast. È possibile aggiungere un telefono fino a un massimo di 10 gruppi di paging. Immettere lo script nel seguente formato:

  • Cercapersone multicast:

    pggrp=:;<name=group_name>;<num=multicast_number>; <listen=boolean_value>;<pri=priority_level>;<codec=codec_name>;

    Script di esempio:

    pggrp=224.168.168.168:34560;name=Group_1;num=800;ascoltare=sì;pri=1;

  • Cercapersone multicast con supporto delle applicazioni XML:

    pggrp=:;<name=group_name>;<num=multicast_number>; <listen=boolean_value>;<pri=priority_level>;<codec=codec_name>;<xmlapp=boolean_value>;

    Script di esempio:

    pggrp=224.168.168.168:34560;name=Group_1;num=800;listen=sì;pri=1;xmlap- p=sì;timeout=3600;

  • Indirizzo IP multicast (multicast-address) e porta (port): immettere l'indirizzo IP multicast e la porta specificata sul server cercapersone. Il numero di porta deve essere univoco per ciascun gruppo e un numero pari compreso tra 1000 e 65534.

    Assicurarsi di impostare lo stesso indirizzo IP multicast e la stessa porta per tutti i telefoni all'interno di un gruppo di cercapersone. In caso contrario, i telefoni non possono ricevere il cercapersone.

  • Nome gruppo di cercapersone (name): immettere facoltativamente il nome del gruppo di cercapersone. Il nome consente di identificare il gruppo di cercapersone in cui si trova il telefono quando sono presenti più gruppi di cercapersone.
  • Numero multicast (num): specificare il numero che il telefono deve ascoltare per il cercapersone multicast e avviare una sessione di cercapersone multicast. Assegnare lo stesso numero multicast a tutti i telefoni all'interno del gruppo. Il numero deve essere conforme al piano di numerazione specificato per la linea per avviare un multicast.
  • Stato ascolto (listen): specificare se il telefono è in ascolto per il cercapersone da questo gruppo. Impostare questo parametro su Sì per far ascoltare il telefono per il cercapersone. In caso contrario, impostarlo su no o non includere questo parametro nello script.
  • Priorità (pri): consente di specificare la priorità tra cercapersone e telefonata. Se non si specifica la priorità o non si include questo parametro nello script, il telefono utilizza la priorità 1. I quattro livelli di priorità sono:

    0: Il cercapersone ha la precedenza sulla telefonata. Quando è in corso una chiamata attiva sul telefono, una chiamata su cercapersone in arrivo mette la chiamata attiva in attesa. La chiamata viene ripresa al termine della chiamata su cercapersone.

    1: Quando il telefono riceve una chiamata su cercapersone in arrivo su una chiamata attiva, l'utente sente la combinazione del cercapersone e della chiamata.

    2: L'utente viene avvisato con il tono del cercapersone quando riceve una chiamata su cercapersone in arrivo su una linea attiva. La chiamata su cercapersone in arrivo non riceve risposta se la chiamata attiva non viene messa in attesa o terminata.

    3: Il telefono ignora la chiamata su cercapersone in arrivo senza alcun avviso quando sul telefono è in corso una chiamata attiva.

  • Codec audio (codec): specificare facoltativamente il codec audio per il cercapersone multicast da utilizzare. I codec supportati sono G711a, G711u, G722 e G729. Se non si specifica il codec o non si include il parametro codec nello script, il telefono utilizza il codec G711u.
  • Applicazione XML (xmlapp): specificare se il telefono contatta il server applicazioni XML quando riceve il gruppo di cercapersone audio. Impostare questo parametro su Sì per fare in modo che il telefono richiami l'applicazione XML dal cercapersone multicast. Altrimenti, impostarlo su no.

    Assicurarsi che il parametro XML Application Service URL nei servizi XML sia configurato; vedere Servizi XML per informazioni dettagliate.

    Nell'URL XML, è necessario configurare l'MCASTADDR macro per distinguerlo dal normale cercapersone multicast. Ad esempio, http(s)://?mcast=$MCASTADDR

  • Timeout: specificare facoltativamente il timeout (in secondi) per i messaggi dell'applicazione XML visualizzati sullo schermo del telefono. Se il parametro non è configurato, i messaggi dell'applicazione XML scompaiono insieme al cercapersone.

    In genere, l'applicazione XML termina una volta raggiunto il timeout, indipendentemente dalla chiamata su cercapersone. Se la chiamata su cercapersone è ancora attiva, termina solo l'applicazione XML.

    Un nuovo cercapersone chiude l'applicazione XML dell'ultimo cercapersone, se l'applicazione XML non viene chiusa al termine dell'ultimo cercapersone.

Nel file di configurazione del telefono con XML (cfg.xml), immettere una stringa in questo formato:

<Group_1_Paging_Script ua="na">pggrp=224.168.168.168:34560;name=Group_1; num=800;listen=yes;pri=1;codec=g722;xmlap- p=yes;timeout=3600;1_Paging_Script>roup_

Predefinito: Vuoto

Configurazione di un telefono per rispondere automaticamente alle chiamate su cercapersone

La funzione cercapersone consente a un utente di contattare direttamente un altro utente tramite telefono. Se il telefono dell'interlocutore chiamato è stato configurato per rispondere automaticamente alle chiamate su cercapersone, il telefono non squilla. Al contrario, viene stabilita automaticamente una connessione diretta tra i due telefoni quando viene avviata la chiamata su cercapersone.

È inoltre possibile configurare i parametri nel file di configurazione del telefono con codice XML (cfg.xml).

Operazioni preliminari

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Accedere alla pagina Web di amministrazione del telefono.

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Selezionare Voce > Utente.

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Nella sezione Servizi supplementari , scegliere Sì per il parametro Pagina risposta automatica .

È possibile configurare questo parametro nel file XML di configurazione del telefono (cfg.xml) immettendo una stringa in questo formato:

<Auto_Answer_Pagina ua="na">SìAnswer_Pagina>
uto_

Opzioni: Sì e no

Predefinito: Sì

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