Konfigurera knappen Åtgärd

Åtgärdsknappen finns som den röda knappen längst upp till höger på telefonen. Det gör det möjligt för telefonanvändare att snabbt komma åt den angivna tjänsten, till exempel räddningstjänst eller anpassad tjänst. Du kan associera knappen med en tjänst för användare.

1

Öppna webbsidan för telefonadministration.

2

Välj Röst > Telefon.

3

Navigera till avsnittet Åtgärdsknapp och konfigurera följande parametrar för att associera åtgärdsknappen med en tjänst.

Tabell 1. Parametrar för knappen Åtgärd
ParameterStandard och alternativBeskrivning
Funktion för åtgärdsknapp

Standard: Av

Alternativ: Av, Nödsamtal, Anpassad

Du kan konfigurera knappen med en specifik tjänst.

  • Av: När den är inställd på Av fungerar inte åtgärdsknappen på telefonen.
  • Nödsamtal: Användare kan använda åtgärdsknappen för att ringa ett nödsamtal, om det har konfigurerats.
  • Anpassad: Användare kan använda åtgärdsknappen för att komma åt den anpassade tjänsten, om den har konfigurerats.

När du ställer in fältet på Nödsamtal ska du ange telefonnummer eller URI till räddningstjänsten i fältet Mål för tjänsten med åtgärdsknapp. När du är inställd på Anpassad måste du ange webbadressen till tjänsten.

Du kan konfigurera den här parametern i telefonens konfigurationsfil (cfg.xml) genom att ange en sträng i det här formatet:

<Action_Button_Function ua="na">Anpassad</Action_Button_Function>
Åtgärdsknapp Tjänstnamn

Standard: tomt

Du kan också ange ett namn på tjänsten som är kopplad till knappen Åtgärd. Det här namnet visas i meddelandet på skärmen när användaren trycker på knappen, vilket indikerar vilken tjänst som kommer att utlösas.

Om du inte anger ett namn blir standardnamnet Nödsamtal, Tyst nödsamtal eller Anpassad åtgärd baserat på ditt val i fältet Åtgärdsknappsfunktion .

Du kan konfigurera den här parametern i telefonens konfigurationsfil (cfg.xml) genom att ange en sträng i det här formatet:

<Action_Button_Service_Name ua = "na">Panikvarning< / Action_Button_Service_Name>
Åtgärdsknapp Tjänstmål

Standard: tomt

Ange telefonnummer eller URI för nödsamtal eller webbadressen till den anpassade tjänsten.

Om du aktiverar knappen Åtgärd utan att ange ett giltigt mål för tjänsten visas ett meddelande som uppmanar användaren att konfigurera tjänsten. När användaren har stängt det här meddelandet finns varningsikonen kvar i rubriken på telefonskärmen tills knappen är korrekt konfigurerad eller inaktiverad.

Om du anger en tjänst-URL måste URL:en börja med http:// eller https://. Till exempel https://10.11.20.159/path/service.xml.

Telefonnummer kan inte användas som destinationer för anpassade tjänster. Om du konfigurerar åtgärdsknappen som anpassad och anger ett telefonnummer som mål för tjänsten visas ett varningsmeddelande på telefonen om att knappen inte är konfigurerad.

Du kan konfigurera den här parametern i telefonens konfigurationsfil (cfg.xml) genom att ange en sträng i det här formatet:

<Action_Button_Service_Destination ua = "na"> https://10.11.20.159/path/service.xml</Action_Button_Service_Destination>
Tjänstutlösare

Standard: Ett tryck

Alternativ: Enkel tryckning, Långt tryck, Tryck 3 gånger

Välj hur användare kan ringa ett nödsamtal eller starta en anpassad tjänst med hjälp av telefonens åtgärdsknapp.

Ett tryck: Tryck på åtgärdsknappen för att utlösa det associerade samtalet eller tjänsten.

Långt tryck: Tryck nedåt på åtgärdsknappen i minst 2 sekunder för att utlösa det associerade samtalet eller tjänsten.

Tryck 3 gånger: Tryck på åtgärdsknappen tre gånger med intervall på mindre än 2 sekunder mellan varje tryck för att utlösa tillhörande samtal eller tjänst.

Du kan konfigurera den här parametern i telefonens konfigurationsfil (cfg.xml) genom att ange en sträng i det här formatet:

<Service_Trigger ua="na">Single Press</Service_Trigger>
Fördröjning vid uppringning

Standard: 5

Alternativ: 0 - 30

Ange tidsgränsen i sekunder för telefonen att initiera ett nödsamtal eller en anpassad åtgärd efter att knappen Åtgärd har tryckts in.

Ställ in den på 0 om du föredrar att telefonen ringer samtalet eller initierar en åtgärd omedelbart efter att avtryckaren upptäckts, vilket anges med ett enda tryck, långt tryck eller trippeltryck på knappen.

Du kan konfigurera den här parametern i telefonens konfigurationsfil (cfg.xml) genom att ange en sträng i det här formatet:

<Dial_Out_Delay ua="na">5</Dial_Out_Delay>
Tyst nödsamtal

Standardvärde: Inaktiverad

Alternativ: Aktiverad, Inaktiverad

Den här inställningen fungerar bara när funktionen för åtgärdsknappen är inställd på Nödsamtal.

Tyst nödsamtal är utformat för diskret hjälp i farliga situationer. Det gör det möjligt för användare att söka hjälp utan att göra något ljud.

  • När funktionen är aktiverad kan användare ringa enkelriktade samtal med åtgärdsknappen.

    När det tysta nödsamtalet har ringts kan endast den andra parten avsluta samtalet. För att undvika att dra till sig uppmärksamhet under det pågående samtalet fryser skärmen på telefon 9841, medan skärmen på telefon 9851, 9861 och 9871 stängs av.

  • När nödsamtalet är inaktiverat fungerar det som ett tvåvägssamtal, ungefär som andra utgående samtal.

Du kan konfigurera den här parametern i telefonens konfigurationsfil (cfg.xml) genom att ange en sträng i det här formatet:

<Silent_Emergency_Call ua="na">Inaktiverad</Silent_Emergency_Call>
4

När du är klar klickar du på Skicka alla ändringar.

Konfigurera telefonen för energisparläge (kontorstid)

Tre energisparalternativ finns tillgängliga på telefonen för att minska strömförbrukningen under perioder av inaktivitet.

Visningsläge

I visningsläge stänger telefonen av skärmen för att spara ström utanför den angivna arbetstiden. När funktionen Kontorstid är aktiverad försätts telefonen i visningsläge efter arbetstid. Du kan lysa upp skärmen genom att trycka på valfri knapp på telefonen. Displayen förblir på tills telefonen har varit i viloläge under en viss tid, då stängs den av automatiskt.

Djupt viloläge

I djupt viloläge stängs telefonen automatiskt av under de angivna perioderna. Du kan välja att aktivera djupt viloläge endast för icke-arbetsdagar, eller för både icke-arbetsdagar och icke-arbetstid på arbetsdagar. För att väcka telefonen, tryck på Välj-knappen på navigeringsklustret.

När telefonen är i djupt viloläge är åtgärdsknappen längst upp till höger på enheten inte tillgänglig.

Som standard är funktionen Kontorstid aktiverad på telefonen. Standardkontorstiderna är inställda på 7:00 till 19:00 från måndag till fredag. Telefonen stänger av skärmen utanför de angivna tiderna. Du kan anpassa arbetstider, arbetsdagar och energisparläget utanför kontorstid.

1

Öppna webbsidan för telefonadministration.

2

Välj Röst > Användare.

3

Anpassa arbetstider och arbetsdagar så att de återspeglar användarnas öppettider.

Tabell 2. Parametrar för kontorstid
ParameterStandard och alternativBeskrivning
Aktiverad kontorstid

Standard: Sant

Alternativ: Falskt, Sant

Ställ in det här fältet på True om du vill aktivera funktionen Office Hours för Cisco Desk Phone 9800-serien.

Funktionen Kontorstid är utformad för att minimera strömförbrukningen under inaktivitetsperioder på telefonen. Du kan konfigurera telefonen så att skärmen stängs av automatiskt (avstängningsläge) eller stängs av (djupt viloläge) utanför de angivna arbetsperioderna.

Du kan konfigurera den här parametern i telefonens konfigurationsfil (cfg.xml) genom att ange en sträng i det här formatet:

<Office_Hours_Enabled ua="na">Sant</Office_Hours_Enabled>
Arbetsdagar

Standard: måndag till fredag

Anpassa arbetsdagarna genom att ange önskade dagar.

Under icke-arbetsdagar stänger telefonen automatiskt av skärmen. Som standard är arbetsdagar inställda från måndag till fredag.

Den här inställningen gäller även för djupt viloläge, om det är aktiverat. Om du väljer att aktivera djupt viloläge enbart för icke-arbetsdagar stängs telefonen av under dessa dagar. Om du aktiverar djupt viloläge för alla dagar stängs telefonen av både under arbetsdagar och andra tider på arbetsdagar.

Ange arbetstider för arbetsdagar med fälten Arbetstidens början och Arbetstidens slut .

Du kan konfigurera den här parametern i telefonens konfigurationsfil (cfg.xml) genom att ange en sträng i det här formatet:

<Work_Days ua="na">måndag|Tisdag|Onsdag|Torsdag|Fredag</Work_Days>
Arbetstiden börjar

Standard: 07:00

Ställ in starttiden för arbetstid med 24-timmarsformatet. Utanför de angivna arbetstiderna stänger telefonen automatiskt av skärmen eller går bara in i djupt viloläge när Djupt viloläge aktiverat är inställt på Alla dagar.

Exempel: 09:00 för 09:00; 17:30 för 17:30

Du kan konfigurera den här parametern i telefonens konfigurationsfil (cfg.xml) genom att ange en sträng i det här formatet:

<Working_Hours_Start ua="na">06:00</Working_Hours_Start>
Arbetstidens slut

Standard: 19:00

Ställ in sluttiden för arbetstid med 24-timmarsformatet. Utanför de angivna arbetstiderna stänger telefonen automatiskt av skärmen eller går bara in i djupt viloläge när Djupt viloläge aktiverat är inställt på Alla dagar.

Exempel: 09:00 för 09:00; 17:30 för 17:30

Se till att intervallet mellan start- och sluttid är längre än 60 minuter.

Du kan konfigurera den här parametern i telefonens konfigurationsfil (cfg.xml) genom att ange en sträng i det här formatet:

<Working_Hours_End ua="na">21:00</Working_Hours_End>
4

Om du vill anpassa inställningarna för ledig tid konfigurerar du följande parametrar i avsnittet Djupviloläge utanför kontorstid.

Du kan ställa in tidsgränsen för viloläge för avstängningsläge och anpassa inställningarna för djupt viloläge efter behov.

Tabell 3. Parametrar för utanför kontorstid
ParameterStandard och alternativBeskrivning
Djup sömn aktiverad

Standard: Falskt

Alternativ: Falskt, Endast icke-arbetsdag, Alla dagar

Aktivera eller inaktivera djupt viloläge på telefonen. När funktionen är aktiverad stängs den automatiskt av utanför angiven kontorstid.

Det här alternativet fungerar bara när kontorstid är aktiverat.

När värdet är Falskt försätts telefonen inte i djupt viloläge.

När inställningen är Endast icke-arbetsdag stängs telefonen av uteslutande på icke-arbetsdagar. Under de angivna arbetsdagarna stänger telefonen av skärmen utanför de angivna arbetstiderna.

När inställningen är Alla dagar stängs telefonen av både under och utanför arbetstid på arbetsdagar.

Ange arbetstider för arbetsdagar med fälten Arbetstidens början och Arbetstidens slut .

Du kan konfigurera den här parametern i telefonens konfigurationsfil (cfg.xml) genom att ange en sträng i det här formatet:

<Deep_Sleep_Enabled ua="na">Endast icke-arbetsdag</Deep_Sleep_Enabled>
Aktivera varningsignal

Standard: Falskt

Alternativ: Falskt, Sant

Aktivera eller inaktivera telefonen för att spela upp ljudton för att varna användaren innan den övergår till djupt viloläge.

Du kan konfigurera den här parametern i telefonens konfigurationsfil (cfg.xml) genom att ange en sträng i det här formatet:

<Enable_Audible_Alert ua="na">Falskt</Enable_Audible_Alert>
Telefon i tid före arbetstidens start (minuter)

Standard: 60

Alternativ: 0 - 360

Ställ in timeoutperioden för telefonens uppvaknande från djupt viloläge före den tid som anges i fältet Start av arbetstid. Om du vill att telefonen ska vakna tills arbetstiden börjar ställer du in den på 0.

Du kan konfigurera den här parametern i telefonens konfigurationsfil (cfg.xml) genom att ange en sträng i det här formatet:

<Phone_On_Time_Before_Working_Hour_Start__mins_ ua="na">12</Phone_On_Time_Before_Working_Hour_Start__mins_>
Avstängningstid för telefon efter arbetstidens slut (minuter)

Standard: 60

Alternativ: 0 - 360

Ställ in timeout-perioden för telefonens automatiska avstängning efter den tid som anges i fältet Arbetstidsslut . Om du vill att telefonen ska försättas i djupt viloläge direkt efter arbetstid ställer du in den på 0.

Du kan konfigurera den här parametern i telefonens konfigurationsfil (cfg.xml) genom att ange en sträng i det här formatet:

<Phone_Off_Time_After_Working_Hour_End__mins_ ua="na">12</Phone_Off_Time_After_Working_Hour_End__mins_>
Slumpmässig tidig väckning (minuter)

Standard: 60

Alternativ: 0 - 60

Ställ in tidsintervallet då telefonen ska vakna före det vanliga schemat. Det hjälper till att fördela belastningen av anslutnings- och registreringsförfrågningar när ett stort antal telefoner slås på samtidigt.

Den faktiska väckningstiden beräknas som: Arbetstid Start - Telefon i tid före arbetstid Start - Slumpmässig tidig väckning

Exempel

Om följande värden är inställda:

  • Arbetstid börjar: 8:00
  • Telefon i tid före arbetstidens början: 30 minuter
  • Slumpmässig tidig väckning: 60 minuter

Telefonen kan slumpmässigt vakna från djupt viloläge när som helst mellan 6:30 och 7:30.

Du kan konfigurera den här parametern i telefonens konfigurationsfil (cfg.xml) genom att ange en sträng i det här formatet:

<Random_Early_Wakeup__mins_ ua="na">60</Random_Early_Wakeup__mins_>
Slumpmässig fördröjning till viloläge (minuter)

Standard: 10

Alternativ: 0 - 10

Ställ in ett tidsintervall då telefonen ska övergå till djupt viloläge efter den schemalagda avstängningstiden.

Den faktiska sömntiden beräknas som: Arbetstidens slut + Telefonens avstängningstid efter arbetstidens slut + Slumpmässig fördröjning till viloläge

Exempel

Om följande värden är inställda:

  • Arbetstidens slut: 17:00
  • Avstängningstid för telefon efter arbetstidens slut: 30 minuter
  • Slumpmässig fördröjning till viloläge: 10 minuter

Telefonen kan slumpmässigt stängas av när som helst mellan 17:30 och 17:40.

Du kan konfigurera den här parametern i telefonens konfigurationsfil (cfg.xml) genom att ange en sträng i det här formatet:

<Random_Delay_to_sleep_mins_ ua="na">10</Random_Delay_to_sleep_mins_mins_>
Timeout för inaktivitet (minuter)

(för djupt viloläge)

Standard: 30

Alternativ: 1 - 60

Den här inställningen gäller för följande två scenarier:

  • Innan telefonen övergår till ett schemalagt djupt viloläge

    Tio minuter före den schemalagda djupa sömnen dyker ett meddelande upp för att meddela användaren att telefonen stängs av om tio minuter och en nedräkning börjar. När tidsgränsen nås stängs telefonen av.

    Om det förekommer någon aktivitet under nedräkningsperioden, till exempel ett inkommande samtal, uppgradering av firmware eller omsynkronisering av etablering, startar nedräkningen om. Om du till exempel har ställt in det här fältet på 20 startas nedräkningen om 20 minuter efter att aktiviteterna har slutförts.

  • Efter att ha väckts manuellt från djupt viloläge

    Om du till exempel har ställt in det här fältet på 20, efter att ha varit inaktiv i 20 minuter, visas ett meddelande som meddelar användaren att telefonen stängs av om tio minuter och en nedräkning startar. När tidsgränsen nås stängs telefonen av.

    Om det sker någon aktivitet under nedräkningsperioden, till exempel ett inkommande samtal, uppgradering av den fasta programvaran eller omsynkronisering av etableringen, startas nedräkningen om 20 minuter efter att aktiviteterna har slutförts.

Om en användare interagerar med telefonen under nedräkningsperioden, som att svara eller avböja samtal eller trycka på knappar, går telefonen inte in i djupt viloläge under resten av dagen.

Du kan konfigurera den här parametern i telefonens konfigurationsfil (cfg.xml) genom att ange en sträng i det här formatet:

<Idle_Timeout__mins_ ua="na">52</Idle_Timeout__mins_>
LED-indikator i visningsläge av

Standardvärde: aktiverad

Alternativ: Aktiverad, Inaktiverad

Det här fältet är tillgängligt under Visning utanför kontorstid av .

Den här inställningen avgör om LED-lampan för frontbågen ska stängas av när telefonen övergår till visningsläge. När den är aktiverad är LED-lampan för frontbågen släckt under icke-arbetstid. När den är inaktiverad förblir LED-lampan för frontbågen tänd när telefonen går in i visningsläge av.

Du kan konfigurera den här parametern i telefonens konfigurationsfil (cfg.xml) genom att ange en sträng i det här formatet:

<LED_Indicator_In_Display_Off_Mode ua="na">Aktiverad</LED_Indicator_In_Display_Off_Mode>
Timeout för inaktivitet (minuter)

För visningsläge

Standard: 5

Alternativ: 1 - 60

Det här fältet är tillgängligt under Visning utanför kontorstid av .

Ställ in tidsgränsen i minuter för att telefonen automatiskt ska stänga av skärmen efter att ha väckts under visningsläget.

Du kan konfigurera den här parametern i telefonens konfigurationsfil (cfg.xml) genom att ange en sträng i det här formatet:

<Display_Off_Idle_Timeout__mins_ ua="na">5</Display_Off_Idle_Timeout__mins_>
5

När du är klar klickar du på Skicka alla ändringar.

Aktivera hoteling på en telefon

När du aktiverar hoteling i BroadSoft på telefonen kan användaren logga in på telefonen som gäst. När gästen har loggat ut från telefonen växlas användaren tillbaka till värdanvändaren.

Du kan också aktivera hoteling service från servern. Mer information finns i konfigurationshandboken för Cisco BroadWorks partner.

När du aktiverar hoteling:

  • För 9841-, 9851- och 9861-telefoner En telefon med flera linjer visar den programstyrda hotellknappen på telefonens startskärm för varje linje där hoteling har aktiverats.

    För 9871 En telefon med flera linjer visar gäst i programstyrd knapp på telefonens startskärm för varje linje som har hoteling aktiverat. Den här raden visas när du trycker på Mer (...) bredvid linjen.

  • En telefon med en linje visar gäst i programstyrd knapp på telefonens startskärm.

Innan du börjar

På servern:

  • Aktivera hotelltjänster för värdanvändaren och gästanvändaren. Mer information finns i konfigurationshandboken för Cisco BroadWorks partner.
  • Ange lösenordet för gästen.
1

Öppna webbsidan för telefonadministration.

2

Välj Röst > Ankn [n] (där [n] är anknytningsnumret).

3

I avsnittet Samtalsfunktionsinställningar anger du parametern för Aktivera BroadSoft Hoteling som Ja.

Du kan konfigurera den här parametern i telefonens konfigurationsfil (cfg.xml) genom att ange en sträng i det här formatet:

<Enable_Broadsoft_Hoteling_1_ua="na">Yes</Enable_Broadsoft_Hoteling_1>

Alternativ: Ja och Nej

Standard: Nej

4

Ange hur lång tid (i sekunder) du ska ha i avsnittet om att Hoteling Subscription Expires anger hur ofta telefonen skickar meddelandet SUBSCRIBE (Abonnera).

Du kan konfigurera den här parametern i telefonens konfigurationsfil (cfg.xml) genom att ange en sträng i det här formatet:

<Hoteling_Subscription_Expires_1_ua="na">3600</Hoteling_Subscription_Expires_1>

Giltiga värden: Ett heltal från 10 till och med 86400

Standard: 3600

När parametern är inställd på 0 används standardvärdet 3600.

5

Klicka på Submit All Changes.

Synkronisera telefoninställningar

Synkronisering av status för Stör ej (DND) och Vidarebefordra samtal

Du kan konfigurera inställningarna på webbsidan för telefonadministration för att aktivera synkroniseringen av statusarna Stör ej (DND) och vidarebefordra samtal mellan telefonen och servern.

Det finns två sätt att synkronisera funktionens status:

  • Synkronisering av funktionsknappar (FKS)

  • XSI-synkronisering

FKS använder SIP-meddelanden för att kommunicera funktionens status. XSI-synkronisering använder HTTP-meddelanden. Om både FKS- och XSI-synkronisering är aktiverade har FKS prioritet. Se tabellen nedan för information om hur FKS interagerar med XSI-synkronisering.

Tabell 4. Interaktion mellan FKS- och XSI-synkronisering

Feature Key Sync

XSI Stör ej aktiverat

XSI Vidarebefordran aktiverat

Stör ej-synkronisering

Vidarebefordran-synkronisering

Ja

Ja

Ja

Ja (SIP)

Ja (SIP)

Ja

Nej

Nej

Ja (SIP)

Ja (SIP)

Ja

Nej

Ja

Ja (SIP)

Ja (SIP)

Nej

Ja

Ja

Ja (HTTP)

Ja (HTTP)

Nej

Nej

Ja

Nej

Ja (HTTP)

Nej

Ja

Nej

Ja (HTTP)

Nej

Nej

Nej

Nej

Nej

Nej

Aktivera statussynkronisering för Stör ej och Vidarebefordra samtal med Synkronisering av funktionsknappar (FKS)

När du aktiverar Synkronisering av funktionsknappar (FKS) synkroniseras inställningarna för Koppla samtal och Stör ej (DND) på servern med telefonen. Ändringarna av inställningar som gjorts på telefonen för Stör ej och Koppla samtal kommer också att synkroniseras med servern.

När FKS aktiveras på en linje får linjen inställningarna för Stör ej och Vidarebefordra samtal från servern och synkroniseras inte med inställningarna på fliken Röst > Användare.

1

Öppna webbsidan för telefonadministration.

2

Välj Röst > Ankn [n] (där [n] är anknytningsnumret).

3

Gå till avsnittet Samtalsfunktionsinställningar och ange fältet synkronisering av funktionsknappar (FKS) som Ja.

4

Klicka på Submit All Changes.

Aktivera statussynkronisering för statusen Vidarekoppla samtal genom XSI-tjänst

När synkronisering för samtalskoppling är aktiverad kommer inställningarna för samtalskoppling på servern att synkroniseras med telefonen. Ändringarna av inställningar som gjorts på telefonen för samtalskoppling kommer också att synkroniseras med servern.

Innan du börjar

  • Konfigurera XSI-värdservern och motsvarande information på fliken Röst > Ankn (n).

    • När du använder Inloggningsuppgifter för XSI-serverautentisering ska du ange XSI-värdserver, Användar-ID och Lösenord i avsnittet XSI-linjetjänst.

    • När du använder SIP-inloggningsuppgifter för XSI-serverautentisering ska du ange XSI-värdserver och Användar-ID i avsnittet XSI-linjetjänst och Autentisering-ID och Lösenord i avsnittet Abonnentinformation.

  • Inaktivera Synkronisering av funktionsknappar (FKS) i avsnittet Inställningar för samtalsfunktion i Röst > Ankn (n).

1

Öppna webbsidan för telefonadministration.

2

Välj Röst > Ankn [n] (där [n] är anknytningsnumret).

3

I avsnittet XSI-linjetjänst ställer du in parametern Aktivera vidarekoppling som Ja.

Du kan konfigurera den här parametern i telefonens konfigurationsfil (cfg.xml) genom att ange en sträng i det här formatet:

<CFWD_Enable_1_ ua="na">Yes</CFWD_Enable_1_>

Alternativ: Ja och Nej

Standard: Nej

4

Klicka på Submit All Changes.

Aktivera synkronisering av status Stör ej (DND) genom XSI-tjänst

När synkronisering av Stör ej är aktiverat synkroniseras inställningen Stör ej på servern med telefonen. Ändringar i Stör ej-inställningen på telefonen synkroniseras även på servern.

Innan du börjar

  • Konfigurera XSI-värdservern och motsvarande information på fliken Röst > Ankn (n).

    • När du använder Inloggningsuppgifter för XSI-serverautentisering ska du ange XSI-värdserver, Användar-ID och Lösenord i avsnittet XSI-linjetjänst.

    • När du använder SIP-inloggningsuppgifter för XSI-serverautentisering ska du ange XSI-värdserver och Användar-ID i avsnittet XSI-linjetjänst och Autentisering-ID och Lösenord i avsnittet Abonnentinformation.

  • Inaktivera Synkronisering av funktionsknappar (FKS) i avsnittet Inställningar för samtalsfunktion i Röst > Ankn (n).

1

Välj Röst > Ankn [n] (där [n] är anknytningsnumret).

2

I avsnittet XSI-linjetjänst ställer du in parametern Aktivera Stör ej som Ja.

Du kan konfigurera den här parametern i telefonens konfigurationsfil (cfg.xml) genom att ange en sträng i det här formatet:

<DND_Enable_1_ ua="na">Yes</DND_Enable_1_>

Alternativ: Ja och Nej

Standard: Nej

3

Klicka på Submit All Changes.

Konfigurera konferensinställningar för telefoner

Följande avsnitt innehåller information om hur du konfigurerar konferenstjänsten för dina telefoner.

Aktivera konferenstjänst

Aktivera konferenstjänsten för dina telefoner så att användare kan initiera eller delta i flervägssamtal med sina telefonlinjer.

1

Öppna webbsidan för telefonadministration.

2

Så här aktiverar du konferenstjänsten för telefonen:

  1. Välj Röst > Telefon.

  2. I Tilläggstjänster väljer du Ja för parametern Conference Serv.

    Du kan konfigurera den här parametern i telefonens konfigurationsfil (cfg.xml) genom att ange en sträng i det här formatet:

    <Conference_Serv ua="na">Ja</Conference_Serv>

    Alternativ: Ja och Nej

    Standard: Ja

3

Ange URL-adressen till konferensbryggan för önskad linje:

  1. Välj röst > Ext(n)

  2. Ange URL:en till Conference Bridge i följande format:

    user@IPaddress:port
4

Klicka på Submit All Changes.

Aktivera Webex kalendertjänst

Om du vill att telefonen ska kunna delta i Webex kalendermöten gör du så här:

Innan du börjar

Din telefon har registrerats i Webex Calling.

1

Öppna webbsidan för telefonadministration.

2

Välj Röst > Telefon.

3

I avsnittet Webex anger du fältet Kalenderaktivering.

Ställ in Ja eller Nej för att aktivera eller inaktivera Webex kalendertjänsten på telefonen.

Alternativ: Ja |Nej; Standard: Ja

Du kan också konfigurera parametrarna i konfigurationsfilen (cfg.xml) genom att ange strängarna i följande format:

<Webex_Calendar_Enable ua="na">Ja</Webex_Calendar_Enable>

4

Klicka på Submit All Changes.

Aktivera samtalsinspelning med SIP REC

Du kan aktivera samtalsinspelningen på en telefon så att dina användare kan spela in ett aktivt samtal. Inspelningsläget som konfigurerats på servern styr visningen av programstyrda knappar för inspelning på varje telefon. I avsnittet Programmerbara programstyrda knappar läggs som standard följande strängar till i fälten Ansluten nyckellista och Konferensnyckellista . CRDSTART; CRDSTOP; crdpause; crdresume

Tabell 5. Inspelningsläge och programstyrda knappar för inspelning
Inspelningsläge på serverProgramstyrda knappar för inspelning som är tillgängliga på telefonen

Alltid

Det finns inga tillgängliga programstyrda knappar.

Användaren kan inte styra inspelning från telefonen. Inspelningen startar automatiskt när ett samtal kopplas.

Alltid med pausa/återuppta

PausaInsp

ResRec

När samtalet är anslutet kan användaren pausa inspelningen och återuppta inspelningen.

På begäran

Spela in

PausaInsp

ResRec

När samtalet har kopplats startar inspelningen automatiskt, men inspelningen sparas inte förrän användaren trycker på den programstyrda knappen Spela in. Användaren ser ett meddelande när inspelningsstatus ändras.

På begäran med användarinitierad start

Spela in

PausaInsp

StoppaInsp

ResRec

Inspelningen startar endast om användaren trycker på den programstyrda knappen Spela in. Användaren ser ett meddelande när inspelningsstatus ändras.

Aldrig

Inga inspelningsknappar är tillgängliga, därför kommer användaren inte att kunna spela in samtal.

1

Öppna webbsidan för telefonadministration.

2

Välj Röst > Telefon.

3

Klicka på Ja eller på Nej i avsnittet Tilläggstjänster om du vill aktivera eller inaktivera parametern Call Recording Serv .

Du kan konfigurera den här parametern i telefonens konfigurationsfil (cfg.xml) genom att ange en sträng i det här formatet:

<Call_Recording_Serv ua="na">Ja</Call_Recording_Serv>

Alternativ: Ja och Nej

Standard: Nej

4

Klicka på Submit All Changes.

Konfigurera multicast-växling

Du kan ställa in multicast-växling så att användare kan skicka personsökningsmeddelanden till andra telefoner. Sökningen kan gå till alla telefoner eller en grupp telefoner i samma nätverk. Alla telefoner i gruppen kan initiera en multicast-sökningssession. Sökningen tas endast emot av de telefoner som är inställda på att lyssna efter sökgruppen.

En telefon kan läggas till i upp till 10 personsökningsgrupper. Varje sökgrupp har unik multicast-port och -nummer. Telefonerna i en sökgrupp måste abonnera på samma multicast-IP-adress, port och multicast-nummer.

Du konfigurerar prioriteten för inkommande sökning från en särskild grupp. När en telefon är aktiv och en viktig sökning måste spelas, hör användaren sökningen i den aktiva ljudsökvägen.

När flera sökningar förekommer besvaras de i kronologisk ordning. När den aktiva sökningen avslutas besvaras nästa sökning automatiskt. När Stör ej (DND) tillämpas på alla linjer på en telefon i stället för en viss linje, ignorerar telefonen all inkommande växling.

Du kan ange en codec som sökningen ska använda. Codec som stöds är G711a, G711u, G722 och G729. Om du inte anger codec använder sökning G711u som standard.

Du kan också aktivera telefoner för att ta emot sidor från en server för att välja att visa en bild eller andra gränssnittselement. Med den här funktionen kan en XML tjänst anropas under en multicast-växling. Om du vill aktivera den här funktionen konfigurerar du parametern XML URL:en för programtjänsten och lägger till "xmlapp=yes" i skripten för växlingsgruppen från Voice > Phone. Mer information om parametrarna finns i XML programkonfiguration för telefoner på BroadWorks och Parametrar för flera växlingsgrupper.

Du kan även konfigurera parametrarna i telefonens konfigurationsfil (cfg.xml) med XML-kod. Information om hur du konfigurerar varje parameter finns i syntaxen för strängen i Parametrar för flera växlingsgrupper.

Innan du börjar

  • Kontrollera att nätverket stöder multicast så att alla enheter i samma sökgrupp kan ta emot sökning.
  • För Wi-Fi-nätverk ska du aktivera och konfigurera åtkomstpunkten för multicast korrekt.
  • Kontrollera att alla telefoner i en sökgrupp är i samma nätverk.
1

Öppna webbsidan för telefonadministration.

2

Välj Röst > Telefon.

3

Gå till avsnittet Flera parametrar för sökgrupper.

4

Ange multicast-skript för sidindelning enligt definitionen i följande tabell med parametrar för flera växlingsgrupper.

5

Klicka på Submit All Changes.

Parametrar för flera personsökningsgrupper

I följande tabell definieras funktionen och användningen av parametrarna för flera växlingsgrupper på telefonens administrationssida.

Den definierar också syntaxen för strängen som läggs till i telefonens konfigurationsfil (cfg.xml) för att konfigurera en parameter.

Tabell 6. Flera parametrar för personsökningsgrupper
ParameterBeskrivning
Grupp 1 Personsökningsskript – Grupp 10 Personsökningsskript

Ange en sträng för att konfigurera telefonen att lyssna efter och initiera multicast-sökning. Du kan lägga till en telefon i upp till tio sökgrupper. Ange skriptet i det här formatet:

  • Multicast-växling:

    pggrp=<multicast-adress>:<port>; <namn = group_name>; <num=multicast_number>; <lyssna=boolean_value>; <pri=priority_level>; <codec = codec_name>;

    Exempel på skript:

    pggrp=224.168.168.168:34560; namn = Group_1; antal=800; lyssna = ja; pri=1;

  • Stöd för multicast-växling med XML program:

    pggrp=<multicast-adress>:<port>; <namn = group_name>; <num=multicast_number>; <lyssna=boolean_value>; <pri=priority_level>; <codec = codec_name>; <xmlapp=boolean_value>; <timeout=sekunder>

    Exempel på skript:

    pggrp=224.168.168.168:34560; namn = Group_1; antal=800; lyssna = ja; pri=1; xmlap- p = ja; timeout = 3600;

  • Multicast-IP-adress (multicast-adress) och port (port) – ange multicast-IP-adressen och porten som du har angett på sökservern. Portnumret måste vara unikt för varje grupp och ett jämnt nummer från 1000 till 65534.

    Kontrollera att du har ställt in samma multicast-IP-adress och port för alla telefoner i en sökgrupp. Annars kan inte telefonerna ta emot sökning.

  • Namn på sökgrupp (namn) – Alternativt kan du ange namnet på sökgruppen. Med hjälp av namnet kan du identifiera vilken sökgrupp telefonen är i om du har flera sökgrupper.
  • Multicast-nummer (num) – Ange numret för telefonen som ska lyssna efter för multicast-sökning och initiera en multicast-söksession. Tilldela samma multicast-nummer till alla telefoner i gruppen. Numret måste stämma överens med den uppringningsplan som angetts för linjen för att initiera en multicast.
  • Lyssningsstatus (lyssna) – Anger om telefonen ska lyssna efter sökning från den här gruppen. Ställ in den här parametern på Ja om du vill att telefonen ska lyssna efter sökning. Annars ställer du in den på Nej eller tar inte med parametern i skriptet.
  • Prioritet (pri) – Anger prioritet mellan sökning och telefonsamtal. Om du inte anger någon prioritet eller inte tar med parametern i skriptet använder telefonen prioritet 1. De fyra prioriteringsnivåerna är:

    0: Sökning har företräde före telefonsamtal. Om telefonen är i ett aktivt samtal parkerar en inkommande sökning samtalet. Samtalet återupptas när sökningen avslutas.

    1: När telefonen tar emot en inkommande sökning under ett aktivt samtal hör användaren blandningen av sökningen och samtalet.

    2: Användaren varnas med söktonen när den tar emot en inkommande sökning på en aktiv linje. Den inkommande sökningen besvaras inte om inte det aktiva samtalet parkeras eller avslutas.

    3: Telefonen ignorerar den inkommande sökningen utan någon varning när telefonen är i aktivt samtal.

  • Ljud-codec (codec) – Alternativt kan du ange vilken ljud-codec som ska användas av multicast-sökningen. Codec som stöds är G711a, G711u, G722 och G729. Om du inte anger codec eller om du inte vill använda codec-parameter i skriptet används G711u-codec i telefonen.
  • XML application (xmlapp) – Ange om telefonen ska kontakta XML programservern när den tar emot ljud via personsökningsgruppen. Ställ in den här parametern på Ja om du vill att telefonen ska anropa programmet XML från multicast-växling. Annars ställer du in den på nej.

    Kontrollera att parametern XML URL för programtjänsten i XML tjänster har konfigurerats, mer information finns i XML tjänster .

    I URL:en för XML måste makro-MCASTADDR konfigureras för att skilja det från normal multicast-växling. Till exempel https://<url>?mcast=$MCASTADDR

  • Timeout – Du kan också ange tidsgränsen (i sekunder) för de XML programmeddelanden som visas på telefonskärmen. Om parametern inte är konfigurerad försvinner de XML programmeddelandena tillsammans med växlingen.

    Vanligtvis avslutas XML programmet efter att tidsgränsen har nåtts, oavsett växlingsanrop. Om växlingssamtalet fortfarande är aktivt avslutas bara programmet XML.

    En ny sidindelning stänger den XML tillämpningen av den senaste växlingen om programmet XML inte stängs när den sista växlingen avslutades.

Ange en sträng i det här formatet i telefonens konfigurationsfil med XML (cfg.xml):

<Group_1_Paging_Script ua = "na">pggrp = 224.168.168.168:34560; namn = Group_1; antal=800; lyssna = ja; pri=1; codec = g722; xmlap- p = ja; timeout = 3600; </Group_1_Paging_Script>

Standard: tomt

Konfigurera en telefon för att svara på sidor automatiskt

Med personsökningsfunktionen kan en användare kontakta en annan användare direkt via telefon. Om telefonen för personen som visas har konfigurerats för att svara på sidor automatiskt ringer inte telefonen. I stället upprättas en direktanslutning mellan de två telefonerna automatiskt när sökning initierats.

Du kan även konfigurera parametrarna i telefonens konfigurationsfil (cfg.xml) med XML-kod.

Innan du börjar

1

Öppna webbsidan för telefonadministration.

2

Välj Röst > Användare.

3

I avsnittet Tilläggstjänster väljer du Ja för parametern Sida för autosvar.

Du kan konfigurera den här parametern i telefonens konfigurationsfil (cfg.xml) genom att ange en sträng i det här formatet:

<Auto_Answer_Page ua="na">Yes</Auto_Answer_Page>

Alternativ: Ja och Nej

Standard: Ja

4

Klicka på Submit All Changes.