Tilpas programmerbare programtaster på telefonen

Du kan tilpasse de programtaster, der er vist på telefonen. Nogle af standardprogramtasterne (når telefonen er i inaktiv tilstand) er Opkald, Seneste, Viderestil og DND. Andre programtaster er tilgængelige i specifikke opkaldstilstande (f.eks. hvis et opkald er parkeret, vises programtasten genoptag).

Du kan definere parametrene under afsnittet Programmerbare programtaster med nøgleord og tildele en tjeneste til programtasten for at give brugeren nem adgang til tjenesten. De tilpassede programtaster findes nederst på telefonskærmen. Du kan knytte programtasterne til en tjeneste for at give brugerne hurtig adgang

1

Gå til websiden til telefonadministration

2

Vælg Tale > Telefon.

3

I sektionen Programmable Softkeys (Programmerbare programtaster) skal du indstille Programmable Softkey Enable (Aktivér programmerbare programtaster) til Ja.

4

Rediger programtasterne ved at angive bestemte nøgleord, afhængigt af den opkaldstilstand, som programtasten skal vise.

Hver telefontilstand vises i sektionen Programmerbare programtaster, og de programtaster, der kan vises under den tilstand, vises. Hver enkelt programtast adskilles med et semikolon. Programtaster vises i formatet:

Navn på programtast|[stilling]

Du kan finde flere oplysninger om PSK-parametrene (telefontilstand) under Parametre for programmerbare programtaster.

Du kan finde flere oplysninger om programtasterne og de relaterede nøgleord under Programmerbare programtaster.

5

Klik på Send alle ændringer.

Parametre for programmerbare programtaster

Du kan finde flere oplysninger om nøgleord og relaterede programtaster under Programmerbare programtaster.

Parameter

Standard og syntaks

Beskrivelse

Programmable Softkey Enable (Aktivér programmerbare programtaster)

Standard: nej

Indstillinger: Ja|Nej

Aktiverer programmerbare programtaster

Programbar programtast 1 til og med PSK16

Standard:

Tom

Syntaks:

  • Hurtigopkald (i PSK1): fnc=sd; ext=ext@$PROXY; vid=2; nme=SD

Felter til programmerbare programtaster. Angiv en streng i disse felter for at konfigurere programtaster, der vises på telefonskærmen.

Du kan f.eks. oprette programtaster til hurtigopkald til numre eller lokalnumre, lodrette tjenesteaktiveringskoder (*-koder) og PSK med DTMF understøttelse.

Hurtigkald PSK, se Konfigurer hurtigopkald på en programmerbar programtast.

DTMF PSK, se Konfigurer en PSK med DTMF understøttelse.

Når du føjer en programmerbar programtast til en programtastliste, som f.eks. Idle Key List osv., vises den programmerbare programtast på telefonskærmen.

Idle Key List (Liste over inaktive taster)

Standardsyntaks:

Opkald; kalender; møde; seneste;

indstillinger; Dir; cfwd; DND;

Pickup; gpickup; afparkere; gæst; gæst;

hoteling; Genopkald; Hotdesk|3; hotdesk_signout|3;

psk1 tilføjes i strengen som PSK1, hvis den er konfigureret med hurtigkald

Programtaster, der viser, når telefonen er inaktiv.

Liste over taster til forbundet møde

Standardsyntaks:

9841/9851/9861: lydmut; slutopkald|2; hjem|3;

9871: lydløs; slutopkald|2;

Konfigurerbare værdier:

slutopkald; Møder; lydløs; hjem; Deltagere;

Programtaster, der viser, når et kalendermøde er i gang.

Off Hook Key List (Liste over taster ved røret løftet)

Standardsyntaks:

Abc; Genopkald; aflyse; cfwd; DND; afparkere; Pickup; Gpickup
Denne nøgleliste gælder ikke for Cisco Desk Phone 9871.

Programtaster, der viser, når modtagerens rør er løftet, eller der trykkes på hovedtelefon- eller højttalertelefonens knapper.

Dialing Input Key List (Liste over taster til opkaldsinput)

Standardsyntaks:

Abc; kalde; Delchar; linje; aflyse
Denne nøgleliste gælder ikke for Cisco Desk Phone 9871.

Programtaster, der viser, når brugeren skal angive opkaldsdata.

Progressing Key List (Liste over statustaster)

Standardsyntaks:

slutopkald|2; hjem|3;		Programtaster, der viser, når et opkald forsøger at få forbindelse.
Connected Key List (Liste over forbindelsestaster)

Standardsyntaks:

holde; slutopkald; nyopkald; Conf;

Xfer; bxfer; park; holde; hjem;

CRDSTART; CRDPAUSE; CRDantage; CRDSTOP;

Programtaster, der viser, når et opkald har forbindelse.
Start-Xfer Key List (Liste over taster til start af omstilling)

Standardsyntaks:

slutopkald; Xfer; hjem;		Programtaster, der viser, når en omstilling af opkald er blevet startet.
Start-Conf Key List (Liste over taster til start af konference)

Standardsyntaks:

holde; slutopkald; Conf; hjem;		Programtaster, der viser, når et konferenceopkald er blevet startet.
Conferencing Key List (Liste over konferencetaster)

Standardsyntaks:

holde; slutopkald; forbinde; holde; hjem;

CRDSTART|5; CRDPAUSE|5; CRDresume|5; CRDSTOP|6;

Programtaster, der viser, når et konferenceopkald er i gang.
Releasing Key List (Liste over frigørelsestaster)

Standardsyntaks:

slutopkald|2; hjem;		Programtaster, der viser, når et opkalds forbindelse afbrydelse.
Hold Key List (Liste over parkeringstaster)

Standardsyntaks:

Genoptage; slutopkald; nyopkald; hjem;		Programtaster, der viser, når et eller flere opkald er parkeret.
Ringing Key List (Liste over ringetonetaster)

Standardsyntaks:

Svar|1; ignorere|2; ignoresilent|3; ignorerer; hjem;		Programtaster, der viser, når et opkald er indgående.
Liste over delte aktive taster:

Standardsyntaks: nyt opkald; pram; hjem;

Programtaster, der viser, når et opkald er aktivt på en delt linje.
Liste over parkeret ved delt:

Standardsyntaks:

Genoptage; pram; hjem;		Programtaster, der viser, når et opkald er parkeret på en delt linje.

Programmerbare programtaster

Tabel 1. Programmerbare programtaster og nøgleord

Nøgleord

Tasteetiket

Beskrivelse

Telefonens tilstand

besvar

Besvar

Besvarer et indgående opkald.

Ringer

audiomute

Slå lyd til eller fraGiver mødedeltagere mulighed for at slå deres egne lyde fra eller til i et Webex møde.Forbundet

bryde ind

BrydInd

Giver en anden bruger mulighed for at afbryde et delt opkald

Delt-aktiv, delt-parkeret

afbrydlysløst

Bryd ind stille eller Bryd.stil.

Giver en anden bruger mulighed for at afbryde et delt opkald, hvor mikrofonen er slået fra.

Delt-aktivt

u Over

BlindOverf

Udfører en blind opkaldsoverførsel (overfører et opkald uden at tale med den part, som opkaldet overføres til). Kræver, at Blind Xfer Serv (Blindomstillingstjeneste) er aktiveret.

Forbundet

opkaldOpkaldVises altid i første position, når telefonen er registreret.Opkaldsinput eller Røret på
annull.Annullér

Annullerer et opkald, f.eks. ved brug af konference til en samtale, hvor den anden part ikke svarer.

Røret af
viderestilFremad / ClrfwdViderestiller alle opkald til et angivet nummer.

Inaktiv, røret løftet, delt-aktivt, parkeret, delt-parkeret

crdpausePauseRecSætter optagelse på pause.Tilsluttet, konference
crdresumeResRecGenoptager optagelse.Tilsluttet, konference
crdstartOptagStarter en optagelseTilsluttet, konference
crdstopStopRecStopper en optagelseTilsluttet, konference
konfKonference

Starter et konferenceopkald. Kræver, at konferencetjenesten er aktiveret, og at to eller flere opkald er aktive eller parkerede.

Forbundet
slettegn

delChar – ikon for tilbageknappen

Sletter et tegn ved angivelse af tekst.Opkaldsinput
dndRingIkke

Indstiller Forstyr ikke for at forhindre, at opkald ringes fra telefonen.

Inaktiv, røret løftet, parkeret, delt-aktiv, delt-parkeret, konference, start-konf., start-viderestil.

afslutopkaldAfslut opkaldAfslutter et opkald

Tilsluttet, røret løftet, i gang, start-omstilling, start-konf., konference, frigiver, parkeret,

holdVentepositionSætter et opkald i venteposition.

Tilsluttet, start-omstil., start-konf., konference,

ignorerAfvisIgnorerer et indgående opkald.Ringer
deltagForbind

Forbinder et konferenceopkald. Hvis konferenceværten er bruger A, og brugerne B og C er deltagere, når A trykker på "Deltag", går A fra, mens brugerne B og C tilsluttes.

Online konferencer

kalender

Kalender

Åbner mødelisten

Ledig

nytopkaldNyt opkaldStarter et nyt opkald.

Inaktiv, parkeret delt-aktivt, delt-parkeret

parker

Parkering af opkald

Parkerer et opkald ved angivet "parkeringsnummer".

Forbundet

deltagereDeltagere (n)Viser mødedeltagerlisten, hvor (n) repræsenterer optællingen af den person, der deltager i mødet.

Forbundet

senesteSeneste

Viser listen over alle opkald fra opkaldshistorik.

Inaktiv, røret løftet, delt-aktivt, delt-parkeret

ring op igen Gentag Vis genopkaldslisten.

Inaktiv, tilsluttet, start-konf., start-omstil., røret løftet (intet input), parkeret

genoptGenoptagGenoptager et opkald i venteposition.Parkér, delt-parkeret
IndstillingerIndstillingerGiver adgang til telefonmenuer.Alle

fjf kø

Annuller parkering af opkald

Genoptager et opkald under et "kønummer".

Inaktiv, røret løftet, tilsluttet, delt-aktivt

overfOmstilOmstiller et opkald.

Kræver, at Attn Xfer Serv (Fremmødeomstillingstjeneste) er aktiveret, og at der er mindst ét tilsluttet opkald og ét inaktivt opkald.

Tilsluttet, Start-Xfer,

Start-konf.

Konfigurer hurtigopkald på en programmerbar programtast

Du kan konfigurere programmerbare programtaster som hurtigopkaldstaster. Hurtigopkaldstater kan være lokalnumre eller telefonnumre. Du kan også konfigurere programmerbare programtaster med hurtigopkaldstaster, der udfører en handling, der er defineret af en lodret tjenesteaktiveringskode (eller en stjerne-kode [*]). Hvis du f.eks. konfigurerer en programmerbar programtast med en hurtigopkaldstast til *67, parkeres opkaldet.

1

Gå til websiden til telefonadministration

2

Vælg Tale > Telefon.

3

I sektionen Programmable Softkeys (Programmerbare programtaster) skal du indstille Programmable Softkey Enable (Aktivér programmerbare programtaster) til Ja.

4

Hvis du vil konfigurere en hurtigopkalds-PSK, skal du angive følgende i et af feltet PSK[1-16] nummer:

fnc=sd;ext=extensionname/starcode@$PROXY;vid=n;nme=navn

hvor:

  • fnc= funktion af tast (hurtigopkald)
  • extensionname (lokalnummernavn) = lokalnummer, der ringes til, eller den stjernekodehandling, der skal udføres
  • vid = n er det lokalnummer, der ringes op ved hurtigopkald
  • name (navn) er navnet på det hurtigopkald, der konfigureres

Feltet name (navn) vises på programtasten på IP-telefonskærmen. Vi anbefaler, der maksimalt bruges 10 tegn til en telefon. Hvis der bruges flere tegn, kan etiketten blive afkortet på telefonskærmen.

5

Rediger følgende parametre:

  1. Liste over inaktive taster: Rediger feltet som beskrevet i følgende eksempel:

    redial|1;newcall|2;dnd;psk1

    Hvis et nøgleord er stavet forkert, eller listen indeholder nøgleord, der ikke understøttes af parameteren, viser telefonskærmen ingen ændring.

  2. PSK1:

    fnc=sd; ext=5014@$PROXY; nme=hurtigopkald

    I dette eksempel konfigurerer vi en softkey hurtigopkald på en telefon som et hurtigopkaldsnummer for lokalnummer 5014 (sktest1).

    Du kan også konfigurere en XML-tjeneste på den programmerbare programtast. Angiv strengen i dette format:

    <PSK_1 ua="na">fnc=xml;url=http://xml.service.url;nme=name</PSK_1>
6

Klik på Send alle ændringer.

Konfigurer en PSK med understøttelse af DTMF

Du kan konfigurere programmerbar programtaster (PSK) med dobbelttonet multifrekvens (DTMF). Denne konfiguration gør det muligt for telefonen at sende digitale impulser (eller uden for bånd via SIP-oplysninger) til serveren under et aktivt opkald. Når du aktiverer en funktion på en PSK, ser brugeren navnet på programtasten og trykker på den for at udføre den navngivne funktion. De anvendte handlinger til DTMF-cifferstrengen svarer til dem, der anvendes til hurtigopkald, f.eks. følgende:

  • Pauser repræsenteret af ,
  • Vent repræsenteret af X

F.eks, ext=<DTMF_DIGITS>[[,|X][<DTMF_DIGITS>]], hvor gyldige cifre er 0-9,*, #, a, b, c, d, og hvor delene i [ ]-parenteserne er valgfrie.

Denne funktion gælder kun for programmerbare programtaster. Den gælder ikke for de programmerbare linjetaster (PLK) på bordtelefonerne. Hvis du konfigurerer PLK for denne funktion, vises der et omcirklet X-ikon (X), og der sker ingenting, hvis du trykker på tasten.

Denne funktion understøtter kun listen over tilsluttede taster.

Før du begynder

1

Gå til websiden til telefonadministration

2

Vælg Tale > Telefon.

3

I sektionen Programmable Softkeys (Programmerbare programtaster) skal du indstille Programmable Softkey Enable (Aktivér programmerbare programtaster) til Ja.

4

Hvis du vil konfigurere en DTMF PSK, skal du angive følgende i et af feltet PSK[1-16] tal:

fnc=DTMF; ext=<dtmf_digits_to_be_outpulsed>; nme=<softkey_display_name>; vid=<extension_n_to_be_associated>

Når en telefon har mere end én registreret linje, skal du medtage vid=, der er knyttet til den specifikke linje eller lokalnummer, for at programtasten kan vises. Ellers vises programtasten ikke.

5

Rediger følgende parametre:

  1. PSK(n) , hvor n er et programmerbart programtastnummer fra 1 til 16. Rediger feltet som beskrevet i følgende eksempel:

    fnc=DTMF; ext=<dtmf_digits_to_be_outpulsed>; nme=<softkey_display_name>; vid=<extension_n_to_be_associated>

    Når en telefon har mere end én registreret linje, skal du medtage vid=, der er knyttet til den specifikke linje eller lokalnummer, for at programtasten kan vises. Ellers vises programtasten ikke.

  2. Liste over tilsluttede taster: Rediger PSK-nøgleordene i henhold til, hvor på telefonskærmen du ønsker, at programtastnavnet skal vises.

    holde; PSK1; slutopkald; Xfer; Conf; xferLx; confLx; bxfer; holde; Genopkald; Dir; park

    Her vises f.eks. programtasten Hold på den første position. Det programtastenavn, der er angivet feltet psk1, vises i den anden position osv.

6

Vælg Stemme > Ext(n)), hvor n er det lokalnummer, du vil konfigurere.

7

Gå til afsnittet Konfiguration, og angiv DTMF-afsendelsesmetode til en af følgende metoder på rullelisten.

  • Inden for bånd
  • AVT
  • INFO
  • Auto
  • Inden for bånd + INFO
  • AVT + INFO
8

Klik på Send alle ændringer.

Brug disse eksempler til at få mere at vide om, hvordan du konfigurerer PSK med DTMF-supportindstillinger:

Eksempel: PSK skiftes, når der trykkes på den.

  • Tale > telefon > programmerbare programtaster > programmerbar programtast Aktivér: Ja
  • Liste over tilsluttede taster: psk1|1 ; slutopkald|2; conf|3; xfer|4;
  • PSK 1: fnc=dtmf; ext = # 1; nme=Tryk på Start; ext2=*2; nme2=Tryk på Stop; vid=1
  • Voice > Ext 1 > DTMF Tx Metode: Auto

Eksempel: Telefon sender DTMF-cifre inden for bånd via en PSK-programtast.

  • Tale > telefon > programmerbare programtaster > programmerbar programtast Aktivér: Ja
  • Liste over tilsluttede taster: psk1|1 ; slutopkald|2; conf|3; xfer|4;
  • PSK 1: fnc=dtmf; ext = # 1; nme=Tryk på mig; vid=1
  • Voice > Ext 1 > DTMF Tx Metode: Auto

Eksempel: PSK-programtasten afbryder midlertidigt mellem cifre.

  • Tale > telefon > programmerbare programtaster > programmerbar programtast Aktivér: Ja
  • Liste over tilsluttede taster: psk1|1 ; slutopkald|2; conf|3; xfer|4;
  • PSK 1: fnc=dtmf; ext = # 1,1006; nme=Tryk på mig; vid=1
  • Voice > Ext 1 > DTMF Tx Metode: Auto

Eksempel: PSK programtasten venter på brugerens input mellem cifre.

  • Tale > telefon > programmerbare programtaster > programmerbar programtast Aktivér: Ja
  • Liste over tilsluttede taster: psk1|1; slutopkald|2; conf|3; xfer|4;
  • PSK 1: fnc=dtmf; ext=#1X1006; nme=Tryk på mig; vid=1
  • Voice > Ext 1 > DTMF Tx Metode: Auto