Tilpas telefonens programmerbare programtaster

Du kan tilpasse de programtaster, der vises på telefonen. Nogle af standardprogramtasterne (når telefonen er i inaktiv tilstand) er opkald, seneste, viderestil og DND. Andre programtaster er tilgængelige under specifikke opkaldstilstande (hvis f.eks. et opkald er i venteposition, vises programtasten Genoptag).

Du kan definere parametrene under afsnittet Programmerbare programtaster med nøgleord og tildele en tjeneste til programtasten for at give brugeren nem adgang til tjenesten. De brugertilpassede programtaster kan findes nederst på telefonskærmen. Du kan knytte soft-tasterne til en tjeneste for at give brugerne hurtig adgang

1

Gå til telefonens administrationswebside.

2

Vælg Stemme > Telefon.

3

I afsnittet Programmerbare programtaster skal du indstille Aktivér programmerbar programtast til Ja.

4

Rediger programtasterne ved at indtaste specifikke nøgleord afhængigt af den opkaldstilstand, som programtasten skal vise.

I afsnittet Programmerbare programtaster vises hver telefontilstand, og de programtaster, der kan vises under denne tilstand, er angivet. Hver programtast adskilles med et semikolon. Programtaster vises i formatet:

softkeyname|[position]

Få flere oplysninger om PSK-parametrene (telefontilstand) i Parametre for programmerbare programtaster.

Få flere oplysninger om programtasterne og de relaterede nøgleord i Programmerbare programtaster.

5

Klik på Indsend alle ændringer.

Parametre for programmerbare programtaster

For yderligere oplysninger om nøgleordene og relaterede programtaster, se Programmerbare programtaster.

Parameter

Standard- og syntaks

Beskrivelse

Aktivér programmerbar programtast

Standard: Nej

Valgmuligheder: Ja|Nej

Aktiverer programmerbare programtaster.

PSK 1 til PSK16

Standard:

Tom

Syntaks:

  • Hurtigopkald (i PSK1): fnc=sd;ext=ext@$PROXY;vid=2;nme=SD

Felter til programmerbare programtaster. Angiv en streng i disse felter for at konfigurere programtaster, der vises på telefonskærmen.

Du kan f.eks. oprette programtaster til hurtigopkald til numre eller lokalnumre, lodrette tjenesteaktiveringskoder (* koder) og PSK med DTMF-understøttelse.

Hurtigopkald-PSK, se Konfigurer hurtigopkald på en programmerbar programtast.

DTMF PSK, se Konfigurer en PSK med DTMF-understøttelse.

Når du føjer en programmerbar programtast til en liste over programtaster, såsom liste over inaktive taster osv., vises den programmerbare programtast på telefonskærmen.

Idle Key List

Standardsyntaks:

opkald;kalender;møde;seneste;

indstillinger;dir;cfwd;dnd;

afhentning;gpickup;unpark;guestin;guestout;

aktivitetsbaseret kontor;gentag;hotdesk|3;hotdesk_signout|3;

psk1 tilføjes i strengen som PSK1, hvis den er konfigureret med hurtigopkald

Programtaster, der viser, når telefonen er inaktiv.

Liste over forbundne mødenøgler

Standardsyntaks:

9841/9851/9861: lydudgang;slutopkald|2;hjem|3;

9871: lydudgang;slutopkald|2;

Konfigurerbare værdier:

slutopkald;møder;lydudgang;hjem;deltagere;

Programtaster, der viser, når et kalendermøde er i gang.

Off Hook Key List

Standardsyntaks:

abc;genoptag;annuller;cfwd;dnd;unpark;pickup;gpickup
Denne nøgleliste gælder ikke for Cisco Desk Phone 9871.

Programtaster, der viser, når modtageren er løftet, eller der trykkes på knapperne på hovedtelefon eller højttalertelefon.

Dialing Input Key List

Standardsyntaks:

abc;call;delchar;line;annuller
Denne nøgleliste gælder ikke for Cisco Desk Phone 9871.

Programtaster, der viser, hvornår brugeren skal indtaste opkaldsdata.

Progressing Key List

Standardsyntaks:

slutopkald|2;hjem|3;		Programtaster, der viser, når et opkald forsøger at oprette forbindelse.
Connected Key List

Standardsyntaks:

sæt;slutopkald;nyt opkald;conf;

xfer;bxfer;park;phold;home;

crdstart;crdpause;crdresume;crdstop;

Programtaster, der viser, når et opkald er tilsluttet.
Start-Xfer-nøgleliste

Standardsyntaks:

slutopkald;xfer;home;		Programtaster, der viser, hvornår en overførsel af opkald er startet.
Liste over start-conf-nøgler

Standardsyntaks:

sæt i venteposition;slutopkald;conf;hjem;		Programtaster, der viser, når et konferenceopkald er blevet startet.
Conferencing Key List

Standardsyntaks:

sæt i venteposition;afslut opkald;deltag i venteposition;hjem;

crdstart|5;crdpause|5;crdresume|5;crdstop|6;

Programtaster, der viser, når et konferenceopkald er i gang.
Releasing Key List

Standardsyntaks:

slutopkald|2;hjem;		Programtaster, der viser, når et opkald afbrydes.
Hold Key List

Standardsyntaks:

genoptag;slutopkald;nyt opkald;hjem;		Programtaster, der viser, når et eller flere opkald er i venteposition.
Ringing Key List

Standardsyntaks:

svar|1;ignorer|2;ignorerresilent|3;ignorerall;hjem;		Programtaster, der viser, når et opkald er indgående.
Liste over delte aktive nøgler:

Standardsyntaks: nyt opkald;bryd ind;hjem;

Programtaster, der viser, når et opkald er aktivt på en delt linje.
Liste over delte parkerede nøgler:

Standardsyntaks:

genoptag;bryd ind;hjem;		Programtaster, der viser, når et opkald er i venteposition på en delt linje.

Programmerbare programtaster

Tabel 1. Programmerbare programtaster og nøgleord

Søgeord

Nøgleetiket

Beskrivelse

Telefontilstand

svar

Svar

Besvarer et indgående opkald.

Ringer

lydløs

Slå lyd til eller fraGiver mødedeltagere mulighed for at slå deres egen lyd fra eller til i et Webex-møde.Tilsluttet

indtrængen

Bryd ind

Giver en anden bruger mulighed for at afbryde et delt opkald

Delt-aktiv, delt-parkeret

Lydløs

Bryd indLydløs eller BrydSlnt

Giver en anden bruger mulighed for at afbryde et delt opkald, hvor mikrofonen er deaktiveret.

Delt-aktiv

Bxfer-bevægelsen

BlindXfer

Udfører en blind opkaldsoverførsel (overfører et opkald uden at tale med den part, som opkaldet viderestilles til). Kræver, at Blind Xfer Serv er aktiveret.

Tilsluttet

ringRingVises altid i den første position, når telefonen er registreret.Opkaldsinput eller røret lagt på
annullerAnnuller

Annullerer et opkald (f.eks. når der sættes en konference om et opkald, og den anden part ikke svarer.

Røret løftet
viderestillingViderestil/ClrfwdViderestiller alle opkald til et angivet nummer.

Inaktiv, røret løftet, delt-aktivt, parkeret, delt-parkeret

crdpausePauseRecSætter optagelse på pause.Tilsluttet, konference
krdresumeResRecGenoptager optagelsen.Tilsluttet, konference
crdstartOptagStarter en optagelseTilsluttet, konference
crdstopStopRecStopper en optagelseTilsluttet, konference
Kategori: FodboldKonference

Starter et konferenceopkald. Kræver, at konferenceserveren er aktiveret, og at to eller flere opkald er aktive eller parkerede.

Tilsluttet
Undervogn

delChar - ikon for backspace

Sletter et tegn, når der indtastes tekst.Opkaldsinput
dndDND

Indstiller Forstyr ikke for at forhindre opkald i at ringe på telefonen.

Inaktiv, røret løftet, parkeret, delt-aktivt, delt-parkeret, konference, start-konference, start-xfer

slutopkaldAfslut opkaldAfslutter et opkald

Tilsluttet, røret løftet, fremskridt, start-xfer, start-conf, konference, frigivelse, venteposition,

holdVentepositionSætter et opkald i venteposition.

tilsluttet, start-xfer, start-conf, konference,

ignorerAfvisIgnorerer et indgående opkald.Ringer
tilmeldDeltag

Tilslutter et konferenceopkald. Hvis konferenceværten er bruger A, og brugere B & C er deltagere, når A trykker på "Deltag", afbrydes A, og brugere B & C vil blive tilsluttet.

Konferencer

kalender

Kalender

Åbner mødelisten

Inaktiv

nyt opkaldNyt opkaldStarter et nyt opkald.

Inaktiv, parkeret, delt-aktivt, delt-parkeret

Gæsterne

Parkering af opkald

Sætter et opkald i venteposition på et angivet "parkeringsnummer".

Tilsluttet

deltagereDeltagere (n)Viser mødedeltagerlisten, hvor (n) repræsenterer antallet af personer, der deltager i mødet.

Tilsluttet

nyligeNylige

Viser listen Alle opkald fra opkaldshistorikken.

Inaktiv, røret løftet, delt-aktivt, delt-parkeret

genopkald Gentag Viser genopkaldslisten.

Inaktiv, tilsluttet, start-konf, start-xfer, røret løftet (intet input), venteposition

genoptagGenoptagGenoptager et opkald, der er i venteposition.Venteposition, delt-venteposition
indstillingerIndstillingerGiver adgang til telefonmenuer.Alle

Fjern parkering

Annuller parkering af opkald

Genoptager et parkeret opkald.

Inaktiv, røret løftet, tilsluttet, delt-aktiv

xferOverførViderestiller et opkald.

Kræver, at Attn Xfer Serv er aktiveret, og at der er mindst ét forbundet opkald og ét inaktivt opkald.

Tilsluttet, start-xfer,

Startkonf.

Konfigurer hurtigopkald på en programmerbar programtast

Du kan konfigurere programmerbare programtaster som hurtigopkald. Hurtigopkald kan være lokalnumre eller telefonnumre. Du kan også konfigurere programmerbare programtaster med hurtigopkald, der udfører en handling, som en lodret tjenesteaktiveringskode (eller en stjernekode [*]) definerer. Hvis du f.eks. konfigurerer en programmerbar programtast med et hurtigopkald til *67, sættes opkaldet i venteposition.

1

Gå til telefonens administrationswebside.

2

Vælg Stemme > Telefon.

3

I afsnittet Programmerbare programtaster skal du indstille Aktivér programmerbar programtast til Ja.

4

Hvis du vil konfigurere en hurtigopkalds-PSK, skal du indtaste følgende i et af PSK[1-16] nummerfelterne:

fnc=sd;ext=extensionname/starcode@$PROXY;vid=n;nme=name

hvor:

  • fnc= funktion af tasten (hurtigopkald)
  • extensionname = det lokalnummer, der ringes til, eller den stjernekodehandling, der skal udføres
  • vid= n er det lokalnummer, som hurtigopkaldet ringer ud af
  • navn er navnet på det hurtigopkald, der konfigureres

Navnefeltet vises på programtasten på IP-telefonskærmen. Vi anbefaler maksimalt 10 tegn for en telefon. Hvis der bruges flere tegn, kan etiketten blive afkortet på telefonskærmen.

5

Rediger følgende parametre:

  1. Liste over inaktive nøgler: Rediger feltet som beskrevet i følgende eksempel:

    genopkald|1;nyt opkald|2;dnd;psk1

    Hvis et nøgleord er stavet forkert, eller listen indeholder et nøgleord, der ikke understøttes af parameteren, viser telefonskærmen ingen ændringer.

  2. psk1:

    fnc=sd;ext=5014@$PROXY;nme=speeddial

    I dette eksempel konfigurerer vi en programtast hurtigopkald på en telefon som et hurtigopkaldsnummer for lokalnummer 5014 (sktest1).

    Du kan også konfigurere en XML-tjeneste på den programmerbare programtast. Indtast strengen i dette format:

    <PSK_1 ua="na">fnc=xml;url=http://xml.service.url;nme=name</PSK_1>
6

Klik på Indsend alle ændringer.

Konfigurer en PSK med DTMF-understøttelse

Du kan konfigurere programmerbare programtaster (PSK) med DTMF (dual tone multifrequency). Denne konfiguration gør det muligt for telefonen at sende digitale impulser i båndet (eller uden for båndet via SIP INFO) til serveren under et aktivt opkald. Når du aktiverer en funktion på en PSK, ser brugeren programtastnavnet og trykker på den for at udføre den navngivne funktion. De handlinger, der anvendes på DTMF-cifferstrengen, svarer til dem, der anvendes på hurtigopkald, f.eks. følgende:

  • Pause repræsenteret af ,
  • Vent repræsenteret af X

For eksempel ext=<DTMF_DIGITS>[[,|X][<DTMF_DIGITS>]], hvor de gyldige DTMF-cifre er 0-9,*, #, a, b, c, d, og hvor delene i [ ] parenteser er valgfrie.

Denne funktion gælder kun for programmerbare programtaster. Det gælder ikke for de programmerbare linjetaster (PLK) på bordtelefonerne. Hvis du konfigurerer en PLK for denne funktion, viser skærmen ikonet Circled X , og der sker intet, hvis du trykker på tasten.

Denne funktion understøtter kun liste over tilsluttede nøgler.

Før du begynder

1

Gå til telefonens administrationswebside.

2

Vælg Stemme > Telefon.

3

I afsnittet Programmerbare programtaster skal du indstille Aktivér programmerbar programtast til Ja.

4

Hvis du vil konfigurere en DTMF PSK, skal du indtaste følgende i et af PSK[1-16] nummerfeltet:

fnc=dtmf;ext=<dtmf_digits_to_be_outpulsed>;nme=<softkey_display_name>;vid=<extension_n_to_be_associated>

Når en telefon har mere end én registreret linje, skal du medtage det vid=, der er knyttet til den pågældende linje eller lokalnummer, for at programtasten kan vises. Ellers vises programtasten ikke.

5

Rediger følgende parametre:

  1. PSK(n) , hvor n er et programmerbart programtastnummer fra 1 til 16. Rediger feltet som beskrevet i følgende eksempel:

    fnc=dtmf;ext=<dtmf_digits_to_be_outpulsed>;nme=<softkey_display_name>;vid=<extension_n_to_be_associated>

    Når en telefon har mere end én registreret linje, skal du medtage det vid=, der er knyttet til den pågældende linje eller lokalnummer, for at programtasten kan vises. Ellers vises programtasten ikke.

  2. Liste over forbundne nøgler: Rediger PSK-nøgleordene i henhold til, hvor programtastnavnet skal vises på telefonskærmen.

    hold;psk1;endcall;xfer;conf;xferLx;confLx;bxfer;phold;genopkald;dir;park

    Her vises f.eks. programtastnavnet på venteposition i den første position. Navnet på den programtast, der er angivet i feltet PSK1, vises i den anden position osv.

6

Vælg Stemme > Lokalnummer(n), hvor n er det lokalnummer, du vil konfigurere.

7

I afsnittet Lydkonfiguration skal du indstille DTMF Tx-metoden til en af følgende metoder fra rullegardinmenuen.

  • InBand
  • AVT
  • INFO
  • Automatisk
  • InBand+INFO
  • avt+info
8

Klik på Indsend alle ændringer.

Brug disse eksempler til at hjælpe dig med at forstå, hvordan du konfigurerer PSK med DTMF-supportvalgmuligheder:

Eksempel: PSK slår til/fra, når der trykkes på den.

  • Stemme > Telefon > Programmerbare programtaster > Aktivering af programmerbar programtast: Ja
  • Liste over forbundne nøgler: psk1|1;slutopkald|2;conf|3;xfer|4;
  • PSK 1: fnc=dtmf;ext=#1;nme=PressStart;ext2=*2;nme2=PressStop;vid=1
  • Stemme > Lokalnummer 1 > DTMF Tx-metode: Automatisk

Eksempel: Telefonen sender DTMF-cifre indbundet via en PSK-programtast.

  • Stemme > Telefon > Programmerbare programtaster > Aktivering af programmerbar programtast: Ja
  • Liste over forbundne nøgler: psk1|1;slutopkald|2;conf|3;xfer|4;
  • PSK 1: fnc=dtmf;ext=#1;nme=PressMe;vid=1
  • Stemme > Lokalnummer 1 > DTMF Tx-metode: Automatisk

Eksempel: PSK-programtasten sættes på pause mellem cifre.

  • Stemme > Telefon > Programmerbare programtaster > Aktivering af programmerbar programtast: Ja
  • Liste over forbundne nøgler: psk1|1;slutopkald|2;conf|3;xfer|4;
  • PSK 1: fnc=dtmf;ext=#1,1006;nme=PressMe;vid=1
  • Stemme > Lokalnummer 1 > DTMF Tx-metode: Automatisk

Eksempel: PSK-programtasten venter på brugerens input mellem cifre.

  • Stemme > Telefon > Programmerbare programtaster > Aktivering af programmerbar programtast: Ja
  • Liste over forbundne nøgler: psk1|1;slutopkald|2;conf|3;xfer|4;
  • PSK 1: fnc=dtmf;ext=#1X1006;nme=PressMe;vid=1
  • Stemme > Lokalnummer 1 > DTMF Tx-metode: Automatisk