Delte linjer

En delt linje er et telefonnummer, der vises på mere end én telefon. Du kan oprette en delt linje ved at tildele det samme telefonnummer til forskellige telefoner.

Indgående opkald vises på alle telefoner, der deler en linje, og alle kan besvare opkaldet. Kun et opkald er aktivt på en telefon ad gangen.

Opkaldsoplysninger vises på alle telefoner, der deler en linje. Hvis nogen aktiverer privatfunktionen, kan du ikke se de udgående opkald, der foretages fra telefonen. Du kan dog se indgående opkald til den delte linje.

Alle telefoner med en delt linje ringer, når der foretages et opkald på linjen. Hvis du sætter det delte opkald i venteposition, kan alle, der deler linjen, genoptage opkaldet på deres telefoner.

Følgende funktioner for delt linje understøttes:

  • Line Seizure (Overtagelse af linje)

  • Public Hold (Offentlig parkering)

  • Private Hold (Privat parkering)

  • Bryd ind lydløst (kun via aktiveret programmerbar produkttast)

Følgende funktioner understøttes for en privat linje

  • Omstil

  • Konference

  • Parkering af opkald/hentning af opkald

  • Gruppesvar

  • Forstyr ikke

  • Videresend opkald

Du kan konfigurere hver telefon uafhængigt af andre. Kontooplysninger er normalt de samme for alle IP-telefoner, men indstillinger som f.eks. opkaldsplanen eller foretrukne codecoplysninger kan variere.

Konfigurer en delt linje

Du kan oprette en delt linje ved at tildele det samme telefonnummer til mere end én telefon på telefonens webside.

Du kan også konfigurer parametrene i telefonkonfigurationsfilen med XML-kode (cfg.xml). Hvis du vil konfigurere hver parameter, skal du se syntaksen for strengen i følgende tabel Parametre til konfiguration af en delt linje.

1

Gå til websiden til telefonadministration

2

Vælg Tale > Lokalnr. (n), hvor (n) er nummeret på det lokalnummer, der skal deles.

3

Gå til sektionen Generelt, og indstil parameteren Aktivér linje som beskrevet i følgende tabel Parametre for delte linjer.

4

Gå til sektionen Visning af delt linje, og indstil parametrene Del lokalnr., feltet Delt bruger-id, og Abonnement udløber som beskrevet i følgende tabel Parametre for delte linjer.

5

I sektionen Proxy og registrering skal du angive proxyserverens IP-adresse i feltet Proxy.

Du kan også konfigurere denne parameter i konfigurationsfilen (cfg.xml) ved at indtaste en streng i dette format:

<Proxy_1_ ua="na">as1bsoft.sipurash.com</Proxy_1_>

Eksempel på proxyserveradresse: as1bsoft.sipurash.com

6

I sektionen Oplysninger om abonnenter skal du angive Vist navn og Bruger-id (lokalnummer) for det delte lokalnummer.

Du kan også konfigurere denne parameter i konfigurationsfilen (cfg.xml) ved at indtaste en streng i dette format:

<Display_Name_1_ ua="na">navn</Display_Name_1_><User_ID_1_ ua="na">4085273251</User_ID_1_>

7

I sektionen Forskellige indstillinger for linjetaster skal du indstille parameteren SCA – bryd ind aktiveret som beskrevet i følgende tabel Forskellige indstillinger for linjetaster.

8

Klik på Send alle ændringer.

Parametre til konfiguration af en delt linje

Følgende tabel beskriver parametrene under fanen Tale > Lokalnr. (n) på telefonens webside.

Tabel 1. Parametre for delte linjer

Parameter

Beskrivelse

Line Enable (Aktivér linje)

Aktiverer en linje for tjenesten.

Gør et af følgende:

  • Vælg Ja i telefonens webgrænseflade for at aktivere. Ellers skal du vælge Nej.

  • I telefonkonfigurationsfilen med XML (cfg.xml) skal du angive en streng i dette format:

    <Line_Enable_1_ ua="na">Ja</Line_Enable_1_>

Gyldige værdier: Ja|Nej

Standard: ja

Share Ext (Del lokalnummer)

Angiver, om andre Cisco IP-telefoner deler dette lokalnummer, eller også er lokalnummeret privat.

Gør et af følgende:

  • Vælg Ja i telefonens webgrænseflade for at aktivere. Ellers skal du vælge Nej.

  • I telefonkonfigurationsfilen med XML (cfg.xml) skal du angive en streng i dette format:

    <Share_Ext_1_ ua="na">Nej</Share_Ext_1_>

Hvis du indstiller Del lokalnr. til Nej, er dette lokalnummer privat og deler ikke opkald, og det gælder uanset indstillingen Visning af delt linje. Hvis du indstiller dette lokalnummer til Ja, følger opkald indstillingen Udseende af delt linje.

Gyldige værdier: Ja|Nej

Standard: ja

Delt bruger-id

Det bruger-id, der er tildelt til den delte linjevisning.

Gør et af følgende:

  • I telefonens webgrænseflade skal du angive bruger-id'et.

  • I telefonkonfigurationsfilen med XML (cfg.xml) skal du angive en streng i dette format:

    <Shared_User_ID_1_ ua="na">Delt bruger-id</Shared_User_ID_1>

Subscription Expires (Abonnement udløber)

Antal sekunder før SIP-abonnementet udløber. Før abonnementets udløb får telefonen NOTIFY-beskeder fra SIP-server om statussen på det delte telefonlokalnummer.

Gør et af følgende:

  • I telefonens webgrænseflade skal du indstille værdien i sekunder.

  • I telefonkonfigurationsfilen med XML (cfg.xml) skal du angive en streng i dette format:

    <Subscription_Expires_1_ ua="na">3600</Subscription_Expires_1_>

Gyldige værdier: et heltal mellem 10 til 65535

Standard: 3600 sekunder

Følgende tabel beskriver parametrene på fanen Tale > Telefon på telefonens webside.

Tabel 2. Forskellige indstillinger for linjetaster

Parameter

Beskrivelse

SCA – bryd ind aktiveret

SCA – bryd ind aktiveret.

Gør et af følgende:

  • Vælg Ja i telefonens webgrænseflade. Ellers skal du vælge Nej.

  • I telefonkonfigurationsfilen med XML (cfg.xml) skal du angive en streng i dette format:

    <SCA_Barge-In-Enable ua="na">Nej</SCA_Barge-In-Enable>

Gyldige værdier: Ja|Nej

Standard: nej

Parker opkald

Brugeren kan hente et parkeret opkald ved hjælp af koden til parkering af opkald på enhver telefon i organisationen. Hvis du har konfigureret genvejen til parkeret opkald på et lokalnummer, kan brugeren hente det parkerede opkald med et enkelt tryk på lokalnummeret.

Aktivér funktionen Parkering

Når du aktiverer funktionen til parkering på telefonen, kan brugerne parkere et opkald eller hente et parkeret opkald på telefonen. Når indstillingen er deaktiveret, vises programtasten Parkering/Fjern parkering ikke på telefonskærmen.

1

Gå til websiden til telefonadministration

2

Vælg Tale > Telefon.

3

I sektionen Supplementary Services skal du indstille Call Park Serv (Parkeringstjeneste ) til Ja for at aktivere funktionen på telefonen.

Du kan konfigurere denne parameter i telefonkonfiguration-XML-fil (cfg.xml) ved at indtaste en streng i dette format:
<Call_Park_Serv ua="na">Ja</Call_Park_Serv>

Indstillinger: ja og nej

Standard: ja

4

Klik på Send alle ændringer.

Konfigurer koder til parkering af opkald

Du kan konfigurere parkering af opkald, så brugeren kan sætte et opkald på hold og derefter hente opkaldet enten fra brugerens telefon eller en anden telefon.

Ved konfigurering af parkering af opkald skal koden til parkering af opkald og koden til annullering af parkering af opkald svare til funktionen for den adgangskode, der er konfigureret på serveren.

1

Gå til websiden til telefonadministration

2

Vælg Tale > Område.

3

Angiv *68 i feltet Kode til parkering af opkald.

Du kan også konfigurere parameteren i konfigurationsfilen (cfg.xml) ved at indtaste en streng i følgende format: 

<Call_Park_Code ua="na">*68</Call_Park_Code>

4

Angiv *88 i feltet Call Unpark Code (Kode til annullering af parkering af opkald).

Du kan også konfigurere parameteren i konfigurationsfilen (cfg.xml) ved at indtaste en streng i følgende format:

<Call_Unpark_Code ua="na">*88</Call_Unpark_Code>

5

Klik på Send alle ændringer.

Tilføj genvej til parkering af opkald til et inaktivt lokalnummer

Du kan føje parkering af opkald til et inaktivt lokalnummer for at give brugeren mulighed for midlertidigt at lagre og modtage opkald. Parkering af opkald understøttes på private linjer og delte linjer. Når indstillingen er konfigureret, kan brugeren parkere og fjerne parkering af et opkald via udvidelsen.

1

Gå til websiden til telefonadministration

2

Vælg Stemme > Att konsol > Generelt.

3

Vælg Nej for parameteren BLF Callpark OnLine Key Enable (Aktivér parkering af optagetlys) for at deaktivere funktionen Parkering af optaget lampe (BLF) på telefonen.

4

Vælg Tale > Telefon.

5

Vælg en linjetast.

6

(Valgfrit) Indstil udvidelsesparameteren til Deaktiveret.

Hvis funktionen Direct PLK Configuration er aktiveret, behøver du ikke at deaktivere udvidelsen manuelt, spring trinnet over.

Du kan også konfigurere denne parameter i konfigurationsfilen (cfg.xml). Parameteren er linjespecifik. Indtast strengen i følgende format:

<Extension_2_ ua="na">Disabled</Extension_2_>

7

I parameteren Udvidet funktion skal du angive en streng i dette format:

For en privat linje skal du angive 

fnc=prk; sub=$USER@$PROXY; nme=callpark; vid=1;

For en delt linje skal du angive 

fnc=prk; sub=$USER@$PROXY; nme=callpark; kredsløb=<DN for delt linje>; vid=1;

Hvor

  • fnc = prk betyder funktion = parker opkald

  • Sub er SIP-URI'en for det overvågede parkeringsslot.

  • nme er det navn, der vises på telefonen for linjetasten til parkering af opkald.

  • orbit er DN'et for den delte linje.

  • vid er lokalnummer-id'et. Værdierne for $USER og $PROXY hentes fra det angivne lokalnummer. Hvis der mangler et vid i funktionsstrengen, hentes værdierne for $USER og $PROXY fra lokalnummer 1.

Du kan også konfigurere denne parameter i konfigurationsfilen (cfg.xml). Indtast strengen i følgende format: 

<Extended_Function_2_ ua="na">fnc=prk; sub=$USER@$PROXY; nme=callpark; vid=1; </Extended_Function_2_>

8

Klik på Send alle ændringer.

Konfigurer parkering for et opkald

Med parkering af et opkald med én tast er der ingen grund til at indtaste en kombination af tasteanslag for parkering og for at annullere parkering af et opkald.

Du kan også konfigurere parkeringsopkald på et dedikeret lokalnummer til parkering af opkald.

1

Gå til websiden til telefonadministration

2

Gå til Tale > Attendant Console.

3

Gå til feltet URI-adresse til BLF-liste, og angiv uri_navn@server.

Feltet BLF-liste-URI skal have den samme værdi som den, der er konfigureret for parameteren Liste-URI:sip på BroadSoft-serveren.

Du kan også konfigurere denne parameter i konfigurationsfilen (cfg.xml) ved at indtaste en streng i dette format: 

<BLF_List_URI ua="na">uri_navn@server</BLF_List_URI>

4

Gå til rullemenuen Indstillinger for BLF-listefunktioner, og vælg prk.

Du kan også konfigurere denne parameter i konfigurationsfilen (cfg.xml) ved at indtaste en streng i dette format: 

<BLF_List_Feature_Options ua="na">parkering</BLF_List_Feature_Options>

De tilladte værdier er blf+sd+cp|prk. Standardværdien er blf+sd+cp.

  • Når feltet Indstillinger for BLF-listefunktioner er indstillet til blf+sd+cp, kan de automatisk tildelte taster bruges til blf+sd+cp-funktionen eller en funktion til parkering af opkald. Hvis type = "park" er inkluderet i ressourceelementet, bruges de automatisk tildelte taster til funktionen til parkering af opkald, ellers bruges blf+sd+cp-funktionen, når typen ikke er inkluderet.

    På serveren er der tre ressourceelementer i NOTIFY-anmodninger. Angiv strengene i ressourceelementerne i formatet, og tilføj ny attribut type = "park" på ressource-URI'en til lokalnummeret til parkering: 

    <resource uri="sip:test01@as1bsoft.sipurash.com"><name>test 01</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ7uR@broadworks"/></resource>
    <resource uri="sip:2345@as1bsoft.sipurash.com" type="park"><name>Parkeringsplacering 1</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ8uR@broadworks"/></resource>
    <resource uri="sip:test02@as1bsoft.sipurash.com"><name>test 02</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ9uR@broadworks"/></resource>

    Når konfigurationen er gennemført, overvåger telefonen test 01, parkeringsplacering 1 og test 02. Hvis parkeringslokalnumre abonneres på korrekt, tildeles der linjetaster til henholdsvis funktionen til parkering af opkald eller BLF, og det overvågede lokalnummer og brugerstatussen hentes.

  • Når feltet Indstillinger for BLF-listefunktioner er indstillet til parker, overvåger URI til BLF-listen parkeringslokalnumere og brugere.

    På serveren er der tre ressourceelementer i NOTIFY-anmodninger. Angiv strengene i ressourceelementerne i formatet, og tilføj ny attribut type = "park" på ressource-URI'en til lokalnummeret til parkering: 

    <resource uri="sip:test01@as1bsoft.sipurash.com"><name>test 01</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ7uR@broadworks"/></resource>
    <resource uri="sip:2345@as1bsoft.sipurash.com" type="park"><name>Parkeringsplacering 1</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ8uR@broadworks"/></resource>
    <resource uri="sip:test02@as1bsoft.sipurash.com"><name>test 02</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ9uR@broadworks"/></resource>

    Når konfigurationen er gennemført, overvåger telefonen test 01, parkeringsplacering 1 og test 02. Hvis parkeringslokalnumre abonneres på korrekt, tildeles der linjetaster til funktionen til parkering af opkald, og det overvågede lokalnummer og brugerstatussen hentes.

5

Klik på Send alle ændringer.

Tilføj BLF parkering af opkald på en linjetast

Du kan tilføje funktionen til parkering af opkald på en specifik linjetast for kun at bruge en enkelt knap til at parkere eller annullere parkering af et opkald for en overvåget bruger.

Dette emne er om Cisco Desk Phone 9800-serien, der er registreret til Webex Calling eller BroadWorks.
1

Vælg Stemme > Att konsol > Generelt.

2

Vælg Ja for parameteren BLF Callpark OnLine Key Enable.

Hvis du vil deaktivere funktionen, skal du vælge Nej.

Du kan også konfigurere denne parameter i telefonkonfigurations-XML-filen (cfg.xml) ved at indtaste en streng i dette format:

<BLF_Callpark_On_Line_Key_Enable ua="na">Ja</BLF_Callpark_On_Line_Key_Enable>

Standard: Nej.

3

Naviger til Tale> telefon , og vælg en linjetast.

4

(Valgfrit) Indstil udvidelsesparameteren til Deaktiveret.

Hvis funktionen Direct PLK Configuration er aktiveret, behøver du ikke at deaktivere udvidelsen manuelt, spring trinnet over.

Du kan også konfigurere denne parameter i konfigurationsfilen (cfg.xml). Parameteren er linjespecifik. Indtast strengen i følgende format:

<Extension_2_ ua="na">Disabled</Extension_2_>

5

Indtast strengen i følgende format i feltet Extended Function (Udvidet funktion ):

fnc=prk; sub=BLF_URI; usr = $USER @ $PROXY; eller fnc=prk; sub=BLF_URI; ext=$USER@$PROXY;
Hvor
  • fnc=prk betyder, at funktionen er parkering af opkald
  • sub— den URI, hvortil meddelelsen SUBSCRIBE sendes. Dette navn skal være identisk med det navn, der er defineret i BLF List URI.
  • USR – det parkeringslokalnummer, som BLF overvåger.
6

Klik på Send alle ændringer.

Vis status for det parkerede opkald på startskærmen

Du kan vælge at vise eller skjule statussen for det parkerede opkald, der vises på telefonens startskærm.

Som standard er visningen af status for parkeret opkald deaktiveret på telefonens startskærm.

Hvis indstillingen er aktiveret, kan brugerne få besked med statussen for det parkerede opkald, så de kan hente det parkerede opkald fra linjen.

1

Gå til websiden til telefonadministration

2

Vælg Tale > Lokalnr. (n), hvor (n) er nummeret på det lokalnummer, der skal deles.

3

I sektionen Indstillinger for opkaldsfunktioner skal du indstille Call Park Monitor Enable (Aktivér overvågning af opkaldsparkering) til Ja eller Nej for at vise eller skjule statussen for det parkerede opkald på telefonens startskærm.

Du kan konfigurere denne parameter i telefonkonfiguration-XML-fil (cfg.xml) ved at indtaste en streng i dette format:

<Call_Park_Monitor_Enable_1_ ua="na">Ja</Call_Park_Monitor_Enable_1_>

Indstillinger: ja og nej

Standard: nej

4

Klik på Send alle ændringer.

Nødopkald

Understøttelse af nødopkald – baggrund

Udbydere af nødopkaldstjenester kan registrere en telefons placering for hver IP-baseret telefon i en virksomhed. LIS (location information server) overfører ERL (emergency response location) til telefonen. Telefonen gemmer dens placering under registrering, når telefonen er genstartet, og når en person logger på telefonen. Angivelsen af placeringen kan specificere adresse, bygningsnummer, etage, rum og andre oplysninger om kontorplaceringen.

Når du foretager et nødopkald, overfører telefonen placeringen til opkaldsserveren. Opkaldsserveren viderestiller opkaldet og placeringen til udbyderen af nødopkaldstjenesten. Udbyderen af nødopkaldstjenesten viderestiller opkaldet og et entydigt tilbagekaldsnummer (ELIN) til nødtjenesterne. Nødtjenesten eller PSAP (public safety answering point) modtager telefonens placering. PSAP modtager også nummer at ringe dig op på, hvis opkaldet afbrydes.

Du indsætter følgende parametre for at få telefonens placering for et hvilket som helst telefonlokalnummer:

  • Firma-id – et entydigt nummer (UUID), der er tildelt til dit firma af NG9-1-1-tjenesteudbyderen.

  • URL-adresse til primær anmodning – HTTPS-webadressen for den primære server, der bruges til at få telefonens placering.

  • URL-adresse til sekundær anmodning – HTTPS-webadressen for en sekundær server (ekstra), der bruges til at få telefonens placering.

  • Nødnummer – en række cifre, der identificerer et nødopkald. Du kan angive flere nødnumre ved at adskille hvert enkelt nødnummer med et komma.

    De almindelige nødtjenestenumre omfatter:

    • Nordamerika – 911

    • Europæiske lande – 112

    • Hongkong – 999

Telefonen beder om nye placeringsoplysninger for følgende aktiviteter:

  • Du registrerer telefonen på opkaldsserveren.

  • En person genstarter telefonen, og telefonen blev tidligere registreret med opkaldsserveren.

  • En gæst logger på telefonen.

  • Du ændrer telefonens IP-adresse.

Hvis alle placeringsservere ikke sender en placeringsanmodning, sender telefonen placeringsanmodningen igen hvert andet minut.

Understøttelse af nødopkald – terminologi

Følgende udtryk beskriver understøttelse af nødopkald til telefonerne.

  • ELIN (Emergency Location ID Number) – et nummer, der bruges til at repræsentere et eller flere telefonlokalnumre, der angiver placering af en person, der har ringet til nødtjenester.

  • ERL (Emergency Response Location ) – en logisk placering, der grupperer et sæt telefonlokalnumre.

  • HELD (HTTP Enabled Location Delivery ) – en krypteret protokol, der henter PIDF-LO-placeringen for en telefon fra en LIS (location information server).

  • LIS (Location Information Server) – en server, der svarer på en SIP-basereret telefon-HELD-anmodning og angiver telefonens placering ved hjælp af et HELD XML-svar.

  • Udbyder af nødopkaldstjeneste – det firma, der svarer på en telefon-HELD-anmodning med placeringen af telefonen. Når du foretager et nødopkald (som indeholder telefonens placering), sender en opkaldsserver opkaldet til dette firma. Udbyderen af nødopkaldstjenesten tilføjer en ELIN og sender signet til nødtjenesterne (PSAP). Hvis opkaldet afbrydes, bruger PSAP ELIN til at genoperette forbindelsen til den telefon, der er brugt til at foretage nødopkaldet.

  • PSAP (Public Safety Answering Point) – enhver nødtjeneste (f.eks. brandvæsen, politi eller ambulance), der deltager i nødtjenesternes IP-netværk.

  • UUID (Universally Unique Identifier) – et 128-bit nummer, der bruges til entydigt at identificere en virksomhed, der bruger nødopkaldssupport.

Konfigurer en telefon til at foretage nødopkald

Før du begynder

Få URL-adresserne til geografisk lokalitet for E911 og firma-id'et for telefonen fra udbyderen af nødopkaldstjenester. Du kan bruge de samme URL-adresser til geografisk lokalitet og samme firma-id for flere telefonlokalnumre i samme kontorområde.

1

Gå til websiden til telefonadministration

2

Vælg Tale > Lokalnr. n, hvor n er telefonens lokalnummer (1-10) i telefonens webdialogboks.

3

I sektionen Opkaldsplan skal du indstille Nødopkaldsnummer

4

I sektionen E911 Konfiguration af geografisk lokalitet skal du indstille parametrene Firma-UUID, URL-adresse til primær anmodning og URL-adresse til primær anmodning som beskrevet i den følgende tabel Parametre for nødopkald.

5

Klik på Send alle ændringer.

Følgende tabel definerer funktionen og brugen af parametre til nødopkald i sektionerne Opkaldsplan og E911 Konfiguration af geografisk lokalitet under fanen Tale > Lokalnr. (n) i telefonens webgrænseflade. Den definerer også syntaksen for den streng, der tilføjes i telefonkonfigurationsfilen med XML-kode (cfg.xml), for at konfigurere en parameter.

Tabel 3. Parametre for nødopkald

Parameter

Beskrivelse

Sektion: opkaldsplan

Nødopkaldsnummer

Angiv en kommasepareret liste over nødopkaldsnumre.

Hvis du vil angive flere nødnumre, skal du adskille hvert nødnummer med et komma.

Når der ringes til et af disse numre, deaktiverer enheden behandlingen af CONF, HOLD og andre lignende programtaster eller knapper for at forhindre, at det aktuelle opkald ved et uheld bliver parkeret. Telefonen deaktiverer også håndtering af hookflash-hændelse.

Det er kun den anden ende af opkaldet, der kan afslutte et nødopkald. Telefonen får sine normale funktioner igen, når opkaldet af afsluttet, og røret er lagt på igen.

Benyt en af følgende fremgangsmåder: til de cifre, der svarer til kundens nødopkaldsnumre.

  • I telefonkonfigurationsfilen med XML (cfg.xml) skal du angive en streng i dette format:

    <Emergency_Number_1_ ua="na"/>

  • Indstil parameteren Nødopkaldsnummer på telefonens webisde til de cifre, der svarer til kundens nødopkaldsnumre.

Gyldige værdier: det maksimale antal tegn er 63.

Standard: Tom (intet nødopkaldsnummer).

Sektion: E911 Konfiguration af geografisk lokalitet

Firma-UUID

Det UUID (Universally Unique Identifier), der er tildelt til kunden af udbyderen af nødopkaldstjenester.

For eksempel:

07072db6-2dd5-4aa1-b2ff-6d588822dd46

Gør et af følgende:

  • I telefonkonfigurationsfilen med XML (cfg.xml) skal du angive en streng i dette format:

    <Company_UUID_1_ ua="na"/>

  • På telefonens webside skal du angive en gyldig identifikator, der er tildelt af opkaldstjenesteudbyderen.

Gyldige værdier: Maksimumlængde på identifikator er 128 tegn.

Standard: tom

URL-adresse til primær anmodning

Krypteret anmodning om placering af HTTPS-telefon. Anmodningen bruger telefonens IP-adresser, MAC-adresse, NAI (Network Access Identifier) og kabinet-id og port-id tildelt af producenten af netværksswitchen. Anmodningen omfatter også navnet på placeringsserveren og kunde-id'et.

Den server, der bruges af udbyderen af nødopkaldstjenester, svarer med en ERL (Emergency Response Location), der har en URL (Uniform Resource Identifier) knyttet til brugertelefonens IP-adresse.

Gør et af følgende:

  • I telefonkonfigurationsfilen med XML (cfg.xml) skal du angive en streng i dette format:

    <Primary_Request_URL_1_ ua="na"/>

  • Angiv krypteret anmodning HTTP-anmodning om telefon på telefonens webside.

    For eksempel:

    https://prod.blueearth.com/e911Locate/held/held_request.action

Standard: tom

URL-adresse for sekundær anmodning

Krypteret HTTPS-anmodning sendt til udbyderen af nødopkaldstjenestens ekstra server for at få brugertelefonens placering.

Gør et af følgende:

  • I telefonkonfigurationsfilen med XML (cfg.xml) skal du angive en streng i dette format:

    <Secondary_Request_URL_1_ ua="na"/>

  • På telefonens webside skal du angive den krypteret til backup-serveren, der kan returnere placeringsoplysninger.

    For eksempel:

    https://prod2.blueearth.com/e911Locate/held/held_request.action

Standard: tom

Aktivér LED-indikation for ubesvarede opkald

Top 360-LED'en er som standard deaktiveret ved ubesvarede opkald. Du kan aktivere LED-indikationen, hvis du ønsker at modtage det ubesvarede opkald, der advares mere eksplicit. Du kan typisk finde det ubesvarede opkald på telefonskærmen.

Dette emne er kun tilgængeligt for Cisco Desk Phone 9800-serien.

1

Gå til telefonens webside.

2

Vælg Tale > Bruger.

Brugeren kan vælge User Login > Voice User.
3

I sektionen Supplementary Services skal du indstille parameteren Ubesvarede opkald Led Alert (Besked om ubesvarede opkald) til Aktiveret.

Du kan konfigurere denne parameter i telefonkonfiguration-XML-fil (cfg.xml) ved at indtaste en streng i dette format:

<Missed_Call_Led_Alert ua="rw">Aktiveret</Missed_Call_Led_Alert>

Indstillinger: Aktiveret og Deaktiveret

Standard: Deaktiveret

4

Klik på Send alle ændringer.

Forstyr ikke

Aktivér funktionen Forstyr ikke.

Når du aktiverer funktionen Forstyr ikke på telefonen, kan brugerne slå Forstyr ikke til og fra med programtasten Forstyr ikke på telefonskærmen. Når den er deaktiveret, vises programtasten Forstyr ikke ikke på telefonskærmen.

1

Gå til websiden til telefonadministration

2

Vælg Tale > Telefon.

3

Gå til området Supplerende tjenester, og indstil DND-tjeneste til Ja for at aktivere Forstyr ikke på telefonen.

Du kan konfigurere denne parameter i telefonkonfiguration-XML-fil (cfg.xml) ved at indtaste en streng i dette format:

<DND_Serv ua="rw">Ja</DND_Serv>

Indstillinger: ja og nej

Standard: nej

4

Klik på Send alle ændringer.

Slå Forstyr ikke til og fra for linjer

På websiden til telefonadministration kan du aktivere eller deaktivere Forstyr ikke-funktionen på telefonen.

Din indstilling gælder kun for linjer, hvor synkronisering af funktionstaster og XSI-tjenesten for Forstyr ikke er deaktiveret. Hvis brugeren ændrer Forstyr ikke-statussen på telefonen, synkroniseres ændringen til websiden. For linjerne, hvor synkronisering af funktionstaster eller XSI er aktiveret, synkroniseres ændringerne ikke mellem telefonen og websiden.

Før du begynder

  • Kontrollér, at Forstyr ikke funktionen er aktiveret på fanen Tale > Telefon.

  • Kontrollér, at du deaktiverer synkronisering af funktionstaster og XSI-tjenesten for Forstyr ikke på de linjer, som du vil anvende Forstyr ikke-indstillingen på.

1

Gå til websiden til telefonadministration

2

Vælg Tale > Bruger.

3

Gå til området Supplerende tjenester, og indstil Forstyr ikke-indstilling til Ja eller Nej for at slå Forstyr ikke til eller fra.

Du kan konfigurere denne parameter i telefonkonfiguration-XML-fil (cfg.xml) ved at indtaste en streng i dette format:

<DND_Setting ua="rw">Ja</DND_Setting>

Indstillinger: ja og nej

Standard: nej

4

Klik på Send alle ændringer.

Viderestil opkald

På websiden til telefonadministration kan du aktivere funktionen Videresend opkald for en telefon på fanen Tale > Telefon og slå videresendelse af opkald til og fra for alle linjer på fanen Tale > Bruger.

Når du aktiverer funktionen til videresendelse af opkald, kan brugerne slå funktionen til og fra og angive destinationsnumrene for hver linje.

Aktivér funktionen Videresend opkald

Aktivér funktionen Videresend opkald på telefonen for at give brugerne mulighed for at viderestille de indgående opkald på deres linjer til et andet lokalnummer. Når indstillingen er deaktiveret, ser brugerne ikke indstillingerne for viderestilling på deres linjer. Når indstillingen er aktiveret, kan du også konfigurere funktionen Videresend opkald på fanen Tale > Bruger.

Du kan også konfigurere parametrene i telefonkonfigurationsfilen med XML-kode (cfg.xml). Hvis du vil konfigurere hver parameter, skal du se syntaksen for strengen i følgende tabel Parametre til aktivering af Videresend opkald for en telefon.

1

Gå til websiden til telefonadministration

2

Vælg Tale > Telefon.

3

Under Supplerende tjenester skal du konfigurere parametrene som beskrevet i følgende tabel Parametre for aktivering af Videresend opkald.

4

Klik på Send alle ændringer.

Parametre for aktivering af Videresend opkald

Følgende tabel definerer funktionen og brugen af parametre for Videresend opkald i sektionen Supplerende tjenester under fanen Tale > Telefon i telefonens webgrænseflade. Den definerer også syntaksen for den streng, der tilføjes i telefonkonfigurationsfilen med XML-kode (cfg.xml), for at konfigurere en parameter.

Tabel 4. Parametre for aktivering af Videresend opkald

Parameter

Beskrivelse

Cfwd All Serv (Tjeneste til viderestilling af alle opkald)

Viderestil alle opkald.

Gør et af følgende:

  • I telefonkonfigurationsfilen med XML (cfg.xml) skal du angive en streng i dette format:

    <Cfwd_All_Serv ua="na">Ja</Cfwd_All_Serv>

  • På telefonens webside skal du vælge Ja for at viderestille alle opkald. Vælg Nej for at deaktivere den.

Indstillinger: ja og nej

Standard: ja

Cfwd Busy Serv (Tjeneste til viderestilling af optaget opkald)

Viderestiller kun opkald, hvis linjen er optaget.

Gør et af følgende:

  • I telefonkonfigurationsfilen med XML (cfg.xml) skal du angive en streng i dette format:

    <Cfwd_Busy_Serv ua="na">Ja</Cfwd_Busy_Serv>

  • På telefonens webside skal du vælge Ja for at viderestille opkald, når linjen er optaget. Vælg Nej for at deaktivere den.

Indstillinger: ja og nej

Standard: ja

Cfwd No Ans Serv (Tjeneste til viderestilling af opkald ved intet svar)

Viderestiller kun opkald, hvis linjen ikke besvares.

Gør et af følgende:

  • I telefonkonfigurationsfilen med XML (cfg.xml) skal du angive en streng i dette format:

    <Cfwd_No_Ans_Serv ua="na">Ja</Cfwd_No_Ans_Serv>

  • På telefonens webside skal du vælge Ja for at viderestille opkald, hvis linjen ikke besvares. Vælg Nej for at deaktivere den.

Indstillinger: ja og nej

Standard: ja

Slå Videresend opkald til og fra for linjer

Brug indstillingerne for Videresend opkald på fanen Bruger til at angive destination for videresendelse af opkald og slå videresendelse af opkald til eller fra for linjerne. Indstillingerne gælder kun for linjer, hvor synkronisering af funktionstaster og XSI-synkronisering deaktiveret.

Din indstilling gælder kun for linjer, hvor synkronisering af funktionstaster og XSI-tjenesten til videresendelse af opkald er deaktiveret. Hvis brugeren ændrer Forstyr ikke-statussen på telefonen, synkroniseres ændringen til websiden. For linjerne, hvor synkronisering af funktionstaster eller XSI er aktiveret, synkroniseres ændringerne ikke mellem telefonen og websiden.

Før du begynder

  • Sørg for, at funktionen Videresend opkald er aktiveret på fanen Tale > Telefon.

  • Sørg for, at du deaktiverer synkronisering af funktionstaster og XSI-tjenesten for videresendelse af opkald på de linjer, på hvilke du vil anvende indstillingen for videresendelse af opkald.

1

Gå til websiden til telefonadministration

2

Vælg Tale > Bruger.

3

Gå til sektionen Videresend opkald, og konfigurer parametrene som beskrevet i den følgende tabel Parametre for Videresend opkald på fanen Bruger.

4

Klik på Send alle ændringer.

Parametre for Videresend opkald på fanen bruger

Parametre for viderestilling af opkald under fanen Bruger

Følgende tabel definerer funktionen og brugen af parametrene for Videresend opkald på fanen Tale > Bruger på telefonens webside. Den definerer også syntaksen for den streng, der tilføjes i telefonkonfigurationsfilen med XML-kode (cfg.xml), for at konfigurere en parameter.

Parametrene i følgende tabel træder først i kraft, når synkronisering af funktionstaster og XSI er deaktiveret.

Tabel 5. Parametre for Videresend opkald på fanen Bruger

Parameter

Beskrivelse

Cfwd All

Viderestil alle opkald. Indstillingen af denne parameter har forrang i forhold til Cfwd Busy og Cfwd No Answer.

Gør et af følgende:

  • I telefonkonfigurationsfilen med XML (cfg.xml) skal du angive en streng i dette format:

    <Cfwd_All ua="rw">Nej</Cfwd_All>

  • På telefonens webside skal du vælge Ja for at viderestille alle opkald. Vælg Nej for at deaktivere den.

Indstillinger: ja og nej

Standard: nej

Cfwd All Dest (Viderestilling af opkald – alle modtagere)

Angiver den destination, som alle opkald viderestilles til. Destinationen kan være et alfanumerisk input, et telefonnummer eller en SIP-URI.

Gør et af følgende:

  • I telefonkonfigurationsfilen med XML (cfg.xml) skal du angive en streng i dette format:

    <Cfwd_All_Dest ua="rw">Destinationsnummer</Cfwd_All_Dest>

  • Angiv destinationsnummeret i feltet på telefonens webside.

Når du vælger Ja for Cfwd All, skal du sørge for at konfigurere parameteren.

Standard: tom

Cfwd Busy

Viderestiller kun opkald, hvis linjen er optaget.

Gør et af følgende:

  • I telefonkonfigurationsfilen med XML (cfg.xml) skal du angive en streng i dette format:

    <Cfwd_Busy ua="rw">Nej</Cfwd_Busy>

  • På telefonens webside skal du vælge Ja for at viderestille opkald, når linjen er optaget. Vælg Nej for at deaktivere den.

Indstillinger: ja og nej

Standard: nej

Cfwd Busy Dest (viderestilling af optaget opkald – modtagere)

Angiver den destination, som opkald viderestilles til, hvis linjen er optaget. Destinationen kan være et alfanumerisk input, et telefonnummer eller en SIP-URI.

Gør et af følgende:

  • I telefonkonfigurationsfilen med XML (cfg.xml) skal du angive en streng i dette format:

    <Cfwd_Busy_Dest ua="rw">Destinationsnummer</Cfwd_Busy_Dest>

  • Angiv destinationsnummeret i feltet på telefonens webside.

Når du vælger Ja for Cfwd Busy, skal du sørge for at konfigurere parameteren.

Standard: tom

Cfwd No Answer

Viderestiller kun det indgående opkald, hvis opkaldet ikke besvares.

Gør et af følgende:

  • I telefonkonfigurationsfilen med XML (cfg.xml) skal du angive en streng i dette format:

    <Cfwd_No_Answer ua="rw">Nej</Cfwd_No_Answer>

  • På telefonens webside skal du vælge Ja for at viderestille det indgående opkald, hvis opkaldet ikke besvares. Vælg Nej for at deaktivere den.

Indstillinger: ja og nej

Standard: nej

Cfwd No Ans Dest (viderestilling af opkald ved intet svar – modtagere)

Angiver telefonnummeret på den destination, som det indgående opkald viderestilles til, hvis opkaldet ikke besvares. Destinationen kan være et alfanumerisk input, et telefonnummer eller en SIP-URI.

Gør et af følgende:

  • I telefonkonfigurationsfilen med XML (cfg.xml) skal du angive en streng i dette format:

    <Cfwd_No_Answer_Dest ua="rw">Destination_Number</Cfwd_No_Answer_Dest>

  • Angiv destinationsnummeret i feltet på telefonens webside.

Når du vælger Ja for Cfwd No Answer, skal du sørge for at konfigurere parameteren.

Standard: tom

Cfwd No Ans Delay (viderestilling af opkald ved intet svar – forsinkelse)

Tildeler en svarforsinkelse (i sekunder) for scenariet med intet svar.

Gør et af følgende:

  • I telefonkonfigurationsfilen med XML (cfg.xml) skal du angive en streng i dette format:

    <Cfwd_No_Answer_Delay ua="rw">Forsinkelsestid</Cfwd_No_Answer_Delay>

  • Angiv forsinkelsestiden i feltet på telefonens webside.

Standard: 20

Omstilling af opkald

Aktivér omstilling af opkald

Du kan aktivere viderestillings- og blinde opkaldstjenester for din bruger.

Du kan også konfigurere parametrene i telefonkonfigurationsfilen med XML-kode (cfg.xml). Hvis du vil konfigurere hver parameter, skal du se syntaksen i følgende tabel Parametre for aktivering af omstilling af opkald.

1

Gå til websiden til telefonadministration

2

Vælg Tale > Telefon.

3

Under Supplerende tjenester skal du konfigurere parametrene som defineret i følgende tabel Parametre for aktivering af omstilling af opkald.

4

Klik på Send alle ændringer.

Parametre for aktivering af omstilling af opkald

Følgende tabel definerer funktionen og brugen af parametre for Omstil opkald i sektionen Supplerende tjenester under fanen Tale > Telefon i telefonens webgrænseflade. Den definerer også syntaksen for den streng, der tilføjes i telefonkonfigurationsfilen med XML-kode (cfg.xml), for at konfigurere en parameter.

Tabel 6. Parametre for aktivering af omstilling af opkald

Parameter

Beskrivelse

Attn Transfer Serv (Fremmødeomstillingstjeneste)

Tjeneste til omstilling af opkald ved fremmøde. Brugeren besvarer opkaldet, før det omstilles.

Gør et af følgende:

  • I telefonkonfigurationsfilen med XML (cfg.xml) skal du angive en streng i dette format:

    <Attn_Transfer_Serv ua="na">Ja</Attn_Transfer_Serv>

  • På telefonens webside telefon skal du vælge Ja for at aktivere viderestillingstjenesten. Vælg Nej for at deaktivere den.

Indstillinger: ja og nej

Standard: ja

Blind Transfer Serv (Blindomstillingstjeneste)

Tjeneste til blind viderstilling af opkald. Brugeren omstiller opkaldet uden at tale med den person, der ringer op.

Gør et af følgende:

  • I telefonkonfigurationsfilen med XML (cfg.xml) skal du angive en streng i dette format:

    <Blind_Transfer_Serv ua="na">Ja</Blind_Transfer_Serv>

  • På telefonens webside telefon skal du vælge Ja for at aktivere viderestillingstjenesten. Vælg Nej for at deaktivere den.

Indstillinger: ja og nej

Standard: ja

Webex-kontakter og -opkaldslogfiler

Vis Webex-opkaldslogfiler på en linje

Du kan give en telefon mulighed for at understøtte Webex-opkaldslogfiler. Når du aktiverer denne funktion, medtager menuen Vis seneste fra på Seneste indstillingen Webex på listen. Brugeren kan derefter angive indstillingen Webex for at se listen over seneste Webex-opkald.

Før du begynder

Telefonen er registreret korrekt til Webex-clouden. Hvis du ønsker yderligere oplysninger om ibrugtagning af telefon i Webex-cloud, kan du se Løsningsvejledning til Webex til Cisco BroadWorks.

1

Gå til websiden til telefonadministration

2

Vælg Tale > Telefon.

3

Gå til sektionen Opkaldslog , vælg linjen Tilknyttet linje for opkaldslog, og indstil Vis seneste fra til Webex.

Du kan konfigurere denne parameter i telefonkonfiguration-XML-fil (cfg.xml) ved at indtaste en streng i dette format:

<CallLog_Associated_Line ua="na">1</CallLog_Associated_Line>
<Display_Recents_From ua="na”>Webex</Display_Recents_From>

Standardværdi for Vis seneste fra: Telefon

4

Klik på Send alle ændringer.

Vis Webex-kontakter på telefonen

Når du har en telefon i Webex-clouden, kan du give telefonen mulighed for at understøtte Webex-kontakter. Når du aktiverer denne funktion på telefonen, kan brugeren se Webex-telefonbogen under telefonens liste over telefonbøger.

Før du begynder

Telefonen er registreret korrekt til Cisco Webex-clouden. Hvis du ønsker yderligere oplysninger om ibrugtagning af telefon i Webex-cloud, kan du se Løsningsvejledning til Webex til Cisco BroadWorks.

1

Gå til websiden til telefonadministration

2

Vælg Tale > Telefon.

3

Gå til sektionen Webex, og indstil Aktivér telefonbog til Ja.

Du kan konfigurere denne parameter i telefonkonfiguration-XML-fil (cfg.xml) ved at indtaste en streng i dette format:

<Webex_Directory_Enable ua="na”>Ja</Webex_Directory_Enable>

Standardværdi: Nej

4

Gå til feltet Navn på telefonbog, og angiv et navn på Webex-telefonbogen.

Du kan konfigurere denne parameter i telefonkonfiguration-XML-fil (cfg.xml) ved at indtaste en streng i dette format:

<Webex_Directory_Name ua="na”>wcdir</Webex_Directory_Name>

Standardværdi: Tom

Det navn, du indtaster (f.eks. wcdir ), vises som navnet på Webex-telefonbogen navnet på telefonen på listen over telefonbøger. Du kan redigere dette navn fra websiden til telefonadministration eller fra konfigurationsstrengen i XML-fil. Når feltet Navn på telefonbog er tomt, vises navnet på Webex-telefonbogen på telefonbog som standard som Webex-telefonbog.

5

Klik på Send alle ændringer.

Aktiveringskoder til lodret tjeneste

Tildel aktiveringskoder til lodret tjeneste

Dine telefonbrugere genkender Vertical Service Activation Codes som funktionsadgangskoder (FAC'er) eller stjernekoder. Når indstillingen er konfigureret, kan brugerne ringe til koderne på deres linjer for at aktivere og deaktivere de tilhørende tjenester.

1

Gå til websiden til telefonadministration

2

Vælg Tale > Område.

3

I afsnittet Aktiveringskoder til lodrette tjenester skal du tildele koderne til tjenester som beskrevet i følgende tabel Aktiveringskoder til lodrette tjenester.

Aktiveringskoder til lodret tjeneste

Tabel 7. Aktiveringskoder til lodrette tjenester

Parameter

Beskrivelse

Call Return Code (kode for opkaldsreturnering)

Denne kode ringer til den sidste opkalder.

Bruger *69 som standardindstilling.

Blind Transfer Code (kode for blindomstillingstjeneste)

Starter en blind overførsel af det aktuelle opkald til det lokalnummer, der er angivet efter aktiveringskoden.

Anvender *95" som standard.

Cfwd All Act Code (aktiveringskode for viderestil alle opkald)

Viderestiller alle opkald til det lokalnummer, der er angivet efter aktiveringskoden.

Bruger *72 som standardindstilling.

Cfwd All Deact Code (deaktiveringskode for viderestil alle opkald)

Annullerer viderestilling af alle opkald.

Bruger *73 som standardindstilling.

Cfwd Busy Act Code (aktiveringskode for viderestil optaget)

Viderestiller alle optagne opkald til det lokalnummer, der er angivet efter aktiveringskoden.

Bruger *90 som standardindstilling.

Cfwd Busy Deact Code (deaktiveringskode for viderestil optaget)

Annullerer viderestilling af optagne opkald.

Bruger *91 som standardindstilling.

Cfwd No Ans Act Code (aktiveringskode for viderestil ved intet svar)

Viderestiller alle ubesvarede opkald til det lokalnummer, der er angivet efter aktiveringskoden.

Bruger *92 som standardindstilling.

Cfwd No Ans Deact Code (deaktiveringskode for viderestil ved intet svar)

Annullerer viderestilling af ubesvarede opkald.

Bruger *93 som standardindstilling.

CW Act Code (CW-aktiveringskode)

Aktiverer opkald i venteposition ved alle opkald.

Bruger *56 som standardindstilling.

CW Deact Code (CW-deaktiveringskode)

Deaktiverer opkald i venteposition ved alle opkald.

Bruger *57 som standardindstilling.

CW Per Call Act Code (aktiveringskode for CW pr. opkald)

Aktiverer opkald i venteposition for det næste opkald.

Bruger *71 som standardindstilling.

CW Per Call Deact Code (deaktiveringskode for CW pr. opkald)

Deaktiverer opkald i venteposition for det næste opkald.

Bruger *70 som standardindstilling.

Block CID Act Code (Aktiveringskode for CID-blokering)

Blokerer opkalder-id på alle udgående opkald.

Anvender *61"som standard.

Block CID Deact Code (Deaktiveringskode for CID-blokering)

Fjerner blokering af opkalder-id på alle udgående opkald.

Anvender *62" som standard.

Block CID Per Call Act Code (aktiveringskode for bloker CID pr. opkald)

Fjerner blokering af opkalder-id på det næste udgående opkald.

Bruger *81 som standardindstilling.

Block CID Per Call Deact Code (deaktiveringskode for bloker CID pr. opkald)

Fjerner blokering af opkalder-id på det næste udgående opkald.

Bruger *82 som standardindstilling.

Block ANC Act Code (Aktiveringskode for ANC-blokering)

Blokerer alle anonyme opkald.

Bruger *77 som standardindstilling.

Block ANC Deact Code (Deaktiveringskode for ANC-blokering)

Fjerner blokering af alle anonyme opkald.

Bruger *87 som standardindstilling.

DND Act Code (aktiveringskode for DND)

Aktiverer funktionen Må ikke forstyrres.

Bruger *78 som standardindstilling.

DND Deact Code (deaktiveringskode for DND)

Deaktiverer funktionen Må ikke forstyrres.

Bruger *79 som standardindstilling.

Secure All Call Act Code (aktiveringskode til sikring af alle opkald)

Sikrer beskyttelse af udgående opkald.

Bruger *16 som standardindstilling.

Secure No Call Act Code (aktiveringskode til sikring af ingen opkald)

Gør, at alle udgående udgående opkald ikke er sikre.

Bruger *17 som standardindstilling.

Secure One Call Act Code (aktiveringskode til sikring af ét opkald)

Foretager et sikkert opkald.

Standard: *18.

Secure One Call Deact Code (deaktiveringskode til sikring af ét opkald)

Deaktiverer funktionen til sikkert opkald.

Standard: *19.

Call Park Code (kode for opkaldsparkering)

Stjernekoden, der bruges til parkering af det aktuelle opkald.

Bruger *68 som standardindstilling.

Call Pickup Code (Kode for besvarelse af opkald)

Den stjernekode, der bruges til besvarelse af et ringende opkald.

Anvender *97" som standard.

Call Park Code (kode for annullering af opkaldsparkering)

Stjernekoden, der bruges til at besvare et opkald fra opkaldsparkeringen.

Bruger *88 som standardindstilling.

Group Call Pickup Code (kode for besvarelse af gruppeopkald)

Den stjernekode, der bruges til besvarelse af et gruppeopkald.

Bruger *98 som standardindstilling.

Referral Services Codes (koder for henvisningstjenester)

Disse koder fortæller IP-telefonen, hvad den skal gøre, når brugeren sætter et aktuelt opkald i venteposition og lytter til den anden opkaldstone.

En eller flere *-koder kan konfigureres i denne parameter, som f.eks. * 98 eller * 97|* 98|* 123 osv. Den samlede længde kan højst være 79 tegn. Denne parameter gælder, når brugeren sætter det aktuelle opkald på hold (ved Hook-blink) og lytter til anden ringetone. Hver *-kode (og følgende gyldige destinationsnummer i henhold til den aktuelle opkaldsplan), der er angivet for den anden klartone, får telefonen til at udføre en blind overførsel til et destinationsnummer, som er foranstillet af *-tjenestenkoden.

Når brugeren f.eks. har ringet *98, afspiller IP-telefonen en speciel opkaldstone, der kaldes klartonen, mens der ventes på, at brugeren angiver et destinationsnummer (som kontrolleres efter opkaldsplanen som ved normalt opkald). Når der er angivet et helt nummer, sender telefonen en blind OVERFØRSEL til den part, der har parkeret et opkald, hvor Henvis til modtager svarer til *98 <destinationsnummer>. Denne funktion giver telefonen mulighed for at overdrage et opkald til en server til yderligere behandling, f.eks. parkering af opkald.

*-koderne bør ikke være i konflikt med nogen af de andre lodrette tjenestekoder, som IP-telefonen behandlet internt. Du kan tømme den tilsvarende *-kode, som telefonen ikke skal behandle.

Feature Dial Services Codes (koder for funktionsopkaldstjenester)

Disse koder fortæller telefonen, hvad den skal gøre, når brugeren lytter til den første eller anden opkaldstone.

En eller flere *-koder kan konfigureres i denne parameter, som f.eks. *72 eller *72|*74|*67|*82 osv. Den maksimale længde er 79 tegn. Denne parameter gælder, når brugeren har en opkaldstone (første eller anden opkaldstone). Når du angiver *-kode (og det følgende destinationsnummer i henhold til den aktuelle opkaldsplan), der er angivet ved opkaldstonen, får det telefonen til at ringe til destinationsnummeret, hvor *-koden er placeret foran. Når en bruger f.eks. har ringet *72, afspiller telefonen en klartone og venter på, at brugeren skal angive et gyldigt destinationsnummer. Når der er angivet et helt nummer, sender sender telefonen en invitation til * 72<destinationsnummer> som ved et normalt opkald. Denne funktion giver proxyen mulighed for at behandle funktioner som f.eks. viderestilling af opkald (*72) eller blokere opkalds-id (*67).

*-koderne bør ikke være i konflikt nogen af de andre lodrette tjenestekoder, som telefonen behandlet internt. Du kan tømme den tilsvarende *-kode, som telefonen ikke skal behandle.

Du kan tilføje en parameter for hver *-kode under koder til funktionsopkaldstjenester for at angive, hvilken tone der skal afspilles, når *koden er angivet, f.eks. *72‘c‘|*67‘p‘. Nedenfor er der en liste over tilladte toneparametre (bemærk brugen af back-anførselstegn omkring parameteren uden mellemrum)

• c = Viderestil – opkaldstone

• d = Opkaldstone

• m = MWI-opkaldstone

• o = Ekstern opkaldstone

• p = Klartone

• s = Anden klartone

• x = Ingen toner angivet, x er et vilkårligt ciffer, der ikke er brugt herover

Hvis ingen toneparameter er angivet, afspiller telefonen klartonen som standard.

Hvis *-koden ikke må være efterfulgt af et telefonnummer, som f.eks. * 73 for at annullere videresendelse af opkald, skal den ikke medtages i denne parameter. I det tilfælde skal du blot føje denne *-kode til opkaldsplanen, og så sender telefonen INVITE *73@..... som normalt, når brugeren ringer *73.

Give brugere mulighed for at føje flere personer til et opkald

Du kan give din bruger mulighed for at tale med flere personer i ét enkelt opkald. Når du aktiverer denne funktion, kan brugeren ringe op til flere personer og føje dem til opkaldet.

1

Gå til websiden til telefonadministration

2

Vælg Tale > Telefon.

3

Gå til Supplerende tjenester, og vælg Ja for parameteren Konferencetjeneste.

Du kan konfigurere denne parameter i telefonkonfiguration-XML-fil (cfg.xml) ved at indtaste en streng i dette format:

<Conference_Serv ua="na">Ja</Conference_Serv>

Indstillinger: ja og nej

Standard: ja

4

Klik på Send alle ændringer.

Konfigurer helpdesk med telefonens webside

Aktivér helpdesk-funktionen for dine telefoner, så brugerne hurtigt kan ringe til hurtignumrene ved hjælp af knappen Foretrukne.

1

Gå til websiden til telefonadministration

2

Vælg Tale > Telefon.

3

I afsnittet Help Desk skal du vælge Ja for parameteren Help Desk Enable (Aktivér helpdesk).

4

(Valgfrit) Indstil parameteren Brugerdefineret menunavn for at tilpasse helpdeskens visningsnavn på telefonskærmen. Hvis den er tom, er visningsnavnet "Help Desk".

5

Angiv hurtignummeret og det relevante navn i henholdsvis hurtignummer <n> og navn <n> , hvor <n> repræsenterer nummerets løbenummer. Det maksimale antal hurtige tal er 10.

Hvis navnet er tomt, og kun hurtignummeret er konfigureret, viser telefonen gentagne gange hurtignummeret som navnet.
Du kan også konfigurere parametrene i telefonkonfigurationsfilen med XML(cfg.xml)-kode:
<!-- Help Desk --> <Help_Desk_Enable ua="na">Ja</Help_Desk_Enable> <Custom_Menu_Name ua="na">Help Desk</Custom_Menu_Name> <Quick_Number_0_Number ua="na">Navn 0</Quick_Number_0_Number> <Quick_Number_0_Name ua="na">13112</Quick_Number_0_Name> <Quick_Number_1_Number ua="na">Navn 1</Quick_Number_ 1_Number> <Quick_Number_1_Name ua="na">13117</Quick_Number_1_Name> <Quick_Number_2_Number ua="na"></Quick_Number_2_Number> <Quick_Number_2_Name ua="na"></Quick_Number_2_Name> <Quick_Number_3_Number ua="na"></Quick_Number_3_Number> <Quick_Number_3_Name ua="na"></Quick_Number_3_Name> < Quick_Number_4_Number ua="na"></Quick_Number_4_Number> <Quick_Number_4_Name ua="na"></Quick_Number_4_Name> <Quick_Number_5_Number ua="na"></Quick_Number_5_Number> <Quick_Number_5_Name ua="na"></Quick_Number_5_Name> <Quick_Number_6_Number ua="na"></Quick_Number_6_Number> <Quick_Number_6_Name ua=" na"></Quick_Number_6_Name> <Quick_Number_7_Number ua="na"></Quick_Number_7_Number> <Quick_Number_7_Name ua="na"></Quick_Number_7_Name> <Quick_Number_8_Number ua="na"></Quick_Number_8_Number> <Quick_Number_8_Name ua="na"></Quick_Number_8_Name> <Quick_Number_9_Number ua="na"></Quick_Number_ 9_Number> <Quick_Number_9_Name ua="na"></Quick_Number_9_Name>
6

Klik på Send alle ændringer.

Konfigurer antallet af opkaldsvisninger pr. linje

Hver linje kan understøtte flere opkald. Telefonen understøtter som standard to aktive opkald pr. linje og et maksimum på ti aktive opkald pr. linje. Der kan kun tilsluttes ét opkald på ethvert givet tidspunkt: andre opkald parkeres automatisk.

Telefoner, der understøtter flere opkaldsvisninger på en linje, kan konfigureres til at angive antallet af opkald, der må være på en linje.

Før du begynder

Gå til websiden til telefonadministration

1

Vælg Tale > Telefon.

2

I sektionen Forskellige indstillinger for linjetaster skal du bruge for parameteren Opkaldsvisninger pr. linje angive det tilladte antal opkald pr. linje.

Du kan også konfigurere denne parameter i konfigurationsfilen (cfg.xml) ved at indtaste en streng i dette format:

<Call_Appearances_Per_Line ua="na">2</Call_Appearances_Per_Line>

De tilladte værdier går fra 2 til 10. Standardværdien er 2.

3

Klik på Send alle ændringer.

Konfigurer opkald med alfanumeriske tegn

Du kan konfigurere en telefon, så brugeren af telefonen kan foretage et opkald ved at ringe alfanumeriske tegn i stedet for kun at ringe cifre. På telefonens webside kan du konfigurere opkald med alfanumeriske tegn med hurtig opkald, optagetlampe og besvar opkald.

1

Gå til websiden til telefonadministration

2

Vælg Stemme > Ext(n), hvor n er et lokalnummer.

Du kan konfigurere denne parameter i telefonkonfiguration-XML-fil (cfg.xml) ved at indtaste en streng i dette format:

<Enable_URI_Dialing_1_ ua="na">Ja</Enable_URI_Dialing_1_>
3

Vælg Tale > telefon. Du kan tilføje en streng på en linjetast i dette format for at aktivere hurtigopkald med funktion til alfanumerisk opkald:

fnc=sd;ext=xxxx.yyyy@$PROXY;nme=yyyy,xxxx

For eksempel:

fnc=sd;ext=first.last@$PROXY;nme=Last,First

Eksemplet herover vil give brugeren mulighed for at ringe "first.dial" for at foretage et opkald.

De understøttede tegn, du kan bruge til alfanumeriske opkald, er a-z, A-Z, 0-9, -, _, . og +.

Telefon understøtter også plus-opkald, hvor du ringer E.164 numre med et plustegn (+) foranstillet. For at anvende +-tegnet skal brugeren trykke på og holde stjernetasten (*) nede i mindst 1 sekund. Dette gælder for angivelse af det første ciffer til opkald med lagt rør (herunder redigeringstilstand) eller opkald med løftet rør.

Opkaldsplan

Opkaldsplaner bestemmer, hvor mange cifre der fortolkes og sendes. De kan også bestemme, hvorvidt det kaldte nummer accepteres eller afvises. Du kan bruge en opkaldsplan til at mulige opringninger eller til at blokere bestemte type opkald som f.eks. fjernopkald eller internationale opkald.

Brug telefonens webbrugergrænseflade til at konfigurere opkaldsplaner på IP-telefonen.

Denne afsnit indeholder oplysninger, du skal forstå om opkaldsplaner, og procedurer til, hvordan du konfigurerer dine opkaldsplaner.

Cisco IP-telefon har forskellige niveauer af opkaldsplaner og behandler ciffersekvensen.

Når en bruger trykker på højttalerknappen på telefonen, starter følgende hændelsessekvens:

  1. Telefon begynder at samle de kaldte cifre. Tidsindstillingen mellem cifre begynder at registrere den tid, der går mellem cifre.

  2. Hvis tidsindstillingsværdien mellem cifre er nået, eller hvis der forekommer en anden afsluttende hændelse, sammenligner telefonen de kaldte cifre med IP-telefonens opkaldsplan. Denne opkaldsplan konfigureres i telefonens webbrugergrænseflade Voice (Tale) > Ext(n) (Lokalnummer(n)) i sektionen Dial Plan (Opkaldsplan).

Ciffersekvenser

En opkaldsplan består af en række ciffersekvenser, der adskilles med tegnet |. Hele samlingen af sekvenser er omsluttet med parenteser. Hver enkelt ciffersekvens i opkaldsplanen består af en række elementer, der individuelt matcher til de taster, som brugeren trykker på.

Hvidt mellemrum ignoreres, men kan bruges for at øge læsbarheden.

Ciffersekvens

Funktion

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 * #

Tegn, der repræsenterer en tast, som brugeren skal trykke på på telefonens tastatur.

x

Et vilkårligt tegn på telefonens tastatur.

[Sekvens]

Tegn i kantede parenteser opretter en liste over accepterede tastetryk. Brugeren kan trykke på en hvilken som helst af tasterne på listen.

Et numeriske interval som f.eks. [2-9] giver en bruger mulighed for at trykke på et ciffer mellem 2 og 9.

Et numerisk interval kan omfatte andre tegn. [35-8*] giver f.eks. en bruger mulighed for at trykke på 3, 5, 6, 7, 8 eller *.

. (punktum)

Et punktum angiver gentagelse af elementer. Opkaldsplanen accepterer 0 eller flere indtastninger af cifferet. 01 . giver f.eks.. brugere mulighed for at angive 0, 01, 011, 0111 osv.

<opkaldt:substitueret>

Når brugeren trykker på 8 efterfulgt af et syvcifret tal, erstatter systemet automatisk det kaldte 8 med sekvensen 1650. Hvis brugeren ringer 85550112, sender systemet 16505550112.

Hvis den kaldte parameter er tom, og der er en værdi i det substituerede felt, udskiftes ingen cifre, og den substituerede værdi sættes altid foran den sendte streng. For eksempel:

<:1>xxxxxxxxxx

Når brugeren ringer 9725550112, tilføjes tallet 1 i begyndelsen af sekvensen. Systemet sender 19725550112.

, (komma)

 
9, 1xxxxxxxxxx

En ekstern linjeopkaldstone afspilles, når brugeren trykker på 9. Tonen fortsætter, indtil brugeren trykker på 1.

! (udråbstegn)

 

1900xxxxxxx!

Afviser enhver 11-cifret sekvens, der begynder med 1900.

*xx

Giver en bruger mulighed for at angive en tocifret stjernekode.

S0 eller L0

Når det gælder tilsidesættelse af mastertidsindstilling mellem cifre, skal du angive S0 for at reducere Interdigit Short Timer til 0 sekunder eller angive L0 for at angive Long Interdigit Timer til 0 sekunder.

P

Afbryd midlertidigt ved at angive P, antal sekunder, pausen skal være, og et mellemrum. Denne funktion bruges typisk til implementering af en hotline og warmline, hvor 0-forsinkelse gælder hotlinen, og en ikke-0 forsinkelse gælder en warmline. For eksempel:

P5

Der kommer en pause på 5 sekunder.

Eksempler:

Følgende eksempler viser ciffersekvenser, du kan indtaste i en opkaldsplan. I en komplet indtastning af opkaldsplan adskilles sekvensdelen af et pipe-tegn (|), og hele sættet af sekvenser er omsluttet af parenteser.

[1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) | [*#]xx[*#] | #xx+xxxxxxxxxxx*xxxxxx
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) | [*#]xx[*#] | #xx+xxxxxxxxxxx*xxxxxx
  • Lokalnumre på dit system:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )

[1-8]xx
Giver en bruger mulighed for at ringe op til et trecifret nummer, der starter med cifrene 1 til 8. Hvis dit system bruger firecifrede lokalnumre, skal du angive følgende streng: 
[1-8]xxx

  • Lokalt opkald med syvcifret nummer:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]111)

9, xxxxxxx Når en bruger har trykket på 9, afgives en ekstern ringetone. Brugeren kan indtaste et hvilket som helst syvcifret nummer som ved et lokalt opkald.

  • Lokalt opkald med trecifret områdenummer og et syvcifret lokalnummer:
[1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx

Dette eksempel er nyttigt, når der kræves en områdekode. Når en bruger har trykket på 9, afgives en ekstern ringetone. Brugeren skal angive et tal mellem 10 cifre, der begynder med ciffer 2 til 9. Systemet indsætter automatisk 1-præfikset, før det sender nummeret til operatøren.

  • Lokalt opkald med automatisk indsat trecifret områdenummer:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) 8, <:1212>xxxxxxx

Dette eksempel er nyttigt, hvor operatøren kræver en lokal områdekode, men de fleste opkald går til ét områdenummer. Når brugeren har trykket på 8, afgives en ekstern ringetone. Brugeren kan indtaste et hvilket som helst syvcifret nummer. Systemet indsætter automatisk 1-præfiks og områdenummeret 212, før det sender nummeret til operatøren.

  • Fjernopkald i USA:
[1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx

Når brugeren har trykket på 9, afgives en ekstern ringetone. Brugeren kan indtaste et vilkårligt 11-cifret nummer, der begynder med 1 og efterfølges af et ciffer mellem 2 og 9.

  • Blokeret nummer:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) 9, 1 900 xxxxxxx !

Denne ciffersekvens er nyttig, hvis du vil forhindre, at brugerne ringer til numre, for hvilke der gælder høje takster eller upassende indhold f.eks. 1-900-numre i USA. Når brugeren har trykket 9, afgives en ekstern ringetone. Hvis brugeren angiver et 11-cifret nummer, der bruger med cifrene 1900, afvises opkaldet.

  • Opkald til udlandet fra USA:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) 9, 011xxxxxx

Når brugeren har trykket på 9, afgives en ekstern ringetone. Brugeren kan indtaste et vilkårligt nummer, der begynder med 011, som i et internationalt opkald fra USA.

  • Oplysningsnumre:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx | 9, 1 900 xxxxxxx! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) 0 | [49]11

Dette eksempel omfatter tocifrede sekvenser, adskilt af pipe-tegnet. Den første sekvens giver en bruger mulighed for at ringe 0 for at få fat i en person, der håndterer opkald. Den anden sekvens giver brugeren mulighed for at angive 411 for lokale oplysninger eller 911 for nødtjenester.

  • Aktiveringskoder til tjeneste:
[*#]xx[*#]

Giver brugeren mulighed for at ringe #-koder og *-koder for at få adgang til funktioner.

  • Serviceaktiveringskoder med yderligere parametre:

Giver brugeren mulighed for at indtaste en #-kode efterfulgt af to 10-cifrede tal.

Accept og afsendelse af kaldte cifre

Når en bruger foretager opkald ved hjælp af en række cifre, testes hver enkelt sekvens i opkaldsplanen som et muligt match. De matchende sekvenser udgør et sæt kandidatciffersekvenser. Efterhånden som brugerne angiver flere cifre, reduceres sættet af kandidater, indtil en eller ingen er gyldig. Når der opstår en afslutningshændelse, accepterer IP PBX enten den brugerkaldte sekvens og starter et opkald eller afviser sekvensen som ugyldig. Brugeren hører omorganiseringstone (hurtig optaget), hvis den kaldte sekvens er ugyldig.

Følgende tabel viser, hvordan afslutningshændelser behandles.

Afslutningshændelse

Behandler

Kaldte cifre har ikke matchet nogen sekvens i opkaldsplanen.

Nummeret afvises.

Kaldte cifre matcher lige præcis én sekvens i opkaldsplanen.

Hvis opkaldsplanen tillader sekvensen, accepteres nummeret og sendes ifølge opkaldsplanen.

Hvis opkaldsplanen blokerer sekvensen, afvises nummeret.

Der opstår en timeout.

Nummeret afvises, hvis de kaldte cifre ikke matcher en ciffersekvens i opkaldsplanen inden for den tid, som den gældende tidsindstilling mellem cifre angiver.

Interdigit Long Timer gælder, når de kaldte cifre ikke stemmer overens med nogen ciffersekvens i opkaldsplanen.

Standard: 10 sekunder.

Interdigit Short Timer gælder, når de kaldte cifre stemmer overens med en eller flere kandidatsekvenser i opkaldsplanen. Standard: 3 sekunder.

En bruger trykker på # tasten eller programtasten på IP telefonskærmen.

Hvis sekvensen er fuldstændig, og opkaldsplanen tillader den, accepteres nummeret og sendes ifølge opkaldsplanen.

Hvis sekvensen ikke er fuldstændig, eller opkaldsplanen blokerer den, afvises nummeret.

Tidsindstilling for opkaldsplan (tidsindstilling for løftet rør)

Du kan se tidsindstillingen for opkaldsplanen som tidsindstillingen for løftet rør. Denne tidsindstilling starter, når telefonsrøret løftes. Hvis der ikke ringes nogen cifre inden for det angivne antal sekunder, udløber tidsindstillingen, og null-posten evalueres. Medmindre du har en streng til opkaldsplan, der giver mulighed for en null-post, afvises opkaldet.

Tidsindstillingen, før et nummer ringes op, er den korteste af standardtidsindstillingen for opkaldsplan og tidsindstillingen for opkaldstonen, der er angivet i feltet Opkaldstone under fanen Område.

Syntaks for tidsindstilling for opkaldsplan

(Sl<:n> | opkaldsplan)

s: Antallet af sekunder. Tidsindstillingen, før der ringes op til et nummer, er den korteste af standardindstillingen for opkaldsplan og tidstindstillingen for opkaldstone, der er angivet i feltet Opkaldstone. Når tidsindstillingen er angivet til 0 sekunder, sendes opkaldet automatisk til det angivne lokalnummer, når telefonens rør løftes.

n: (valgfrit): Det nummer, der skal sendes automatisk, når tidsindstillingen udløber. Du kan angive et lokalnummer eller et DID-nummer. Ingen jokertegn er tilladt, fordi nummeret sendes som vist. Hvis du udelukker udskiftning af nummeret, <:n>, hører brugeren en omorganiseringstone (hurtig optaget) efter det angivne antal sekunder.

Eksempler på tidsindstilling for opkaldsplan

Den faktiske tidsindstilling, før der ringes til et nummer, er den korteste af standardindstillingen for opkaldsplanen og tidsindstillingen for opkaldstonen, der er angivet i feltet Opkaldstone. I følgende eksempler forudsættes tidsindstillingen for opkaldstonen at være længere end tidsindstillingen for opkaldsplanen.

Giv brugerne mere tid til at starte opkald, når de har løftet telefonrøret:

(P9 | (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)

P9 betyder, at brugeren efter at have løftet telefonrøret har 9 sekunder til at begynde at ringe op. Hvis der ikke trykkes på nogen cifre inden for 9 sekunder, hører brugeren en omorganiseringstone (hurtig optaget). Ved at indstille en længere tidsindstilling giver du brugerne mere tid til at angive cifre.

Sådan opretter du en hotline til alle sekvenser på systemopkaldsplanen:

(Sl 9<:23> | (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)

P9<:23> betyder, at brugeren efter at have løftet telefonrøret har 9 sekunder til at begynde at ringe op. Hvis der ikke trykkes på nogen cifre inden for 9 sekunder, sendes opkaldet automatisk til lokalnummer 23.

Sådan opretter du en hotline til en linjeknap til et lokalnummer:

 (P0 <:1000>)

Når tidsindstillingen er angivet til 0 sekunder, sendes opkaldet automatisk til det angivne lokalnummer, når telefonens rør løftes. Angiv denne sekvens i telefonopkaldsplanen for lokalnummer 2 eller højere på en klienttelefon.

Interdigit Long Timer (tidsindstilling for ufuldstændig indtastning)

Du kan se denne tidsindstilling som tidsindstillingen for ufuldstændig indtastning. Denne tidsindstilling måler intervallet mellem kaldte cifre. Dette gælder, så længde de kaldte cifre ikke stemmer overens med nogen ciffersekvenser i opkaldsplanen. Medmindre brugeren angivet et andet ciffer inden for angivne antal sekunder, evalueres indtastningen som ufuldstændig, og opkaldet afvises. Standardværdien er 10 sekunder.

I dette afsnit forklares det, hvordan du redigerer en tidsindstilling som del af en opkaldsplan. Du kan også ændre den kontroltidsindstilling, der styrer standardtidsindstillingen mellem cifre for alle opkald.

Syntaks for Interdigit Long Timer

L:s, (opkaldsplan)

s: Antallet af sekunder. Hvis der ikke er angivet noget tal efter L, er standardtidsindstillingen 5 sekunder. Når tidsindstillingen er angivet til 0 sekunder, sendes opkaldet automatisk til det angivne lokalnummer, når telefonens rør løftes.

Bemærk, at tidsindstillingssekvens vises til venstre for den første parentes for opkaldsplanen.

Eksempel på lang tidsindstilling mellem cifre L:15, (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)

L:15 betyder, at denne opkaldsplan giver brugeren mulighed for at afbryde midlertidigt i op til 15 sekunder mellem cifre, før lang tidsindstilling mellem cifre udløber. Denne indstilling er især nyttig for brugere som f.eks. sælgere, der læser numre fra visitkort og andre trykte materialer, mens de ringer op.

Interdigit Short Timer (tidsindstilling for fuldstændig indtastning)

Du kan se denne tidsindstilling som tidsindstillingen for fuldstændig indtastning. Denne tidsindstilling måler intervallet mellem kaldte cifre. Denne tidsindstilling gælder, når de kaldte cifre stemmer overens med mindst én ciffersekvens i opkaldsplanen. Medmindre brugeren angivet et andet ciffer inden for angivne antal sekunder, evalueres indtastningen. Hvis indtastningen er gyldig, fortsættes opkaldet. Hvis indtastningen er ugyldig, afvises opkaldet.

Standard: 3 sekunder.

Syntaks for Interdigit Short Timer

SYNTAKS 1: 

S:s, (opkaldsplan)

Brug denne syntaks til at anvende den nye indstilling på hele opkaldsplanen inden for (parenteserne).

SYNTAKS 2: sekvens Ss

Brug denne syntaks til at anvende den nye indstilling på en bestemt opkaldssekvens.

s: Antallet af sekunder. Hvis der ikke er angivet noget tal efter S, gælder standardtidsindstillingen på 5 sekunder.

S:6, (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)

S:6 betyder, at mens brugeren angiver et nummer med telefonrøret løftet, kan brugeren afbryde midlertidigt i op til 15 sekunder mellem cifre, før kort tidsindstilling mellem cifre udløber. Denne indstilling er især nyttig for brugere som f.eks. sælgere, der læser numre fra visitkort og andre trykte materialer, mens de ringer op.

Angiv en øjeblikkelig tidsindstilling for en bestemt sekvens inden for opkaldsplanen:

(9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxxS0 | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx) 9,8,1[2-9]xxxxxxxxxS0 betyder, at tidsindstillingen er angivet til 0, opkaldet sendes automatisk, når brugeren ringer det sidste ciffer i sekvensen.

Redigere opkaldsplanen

1

Gå til websiden til telefonadministration

2

Vælg Stemme > Ext(n), hvor n er et lokalnummer.

3

Rul til sektionen Dial Plan (Opkaldsplan).

4

Angiv ciffersekvenserne i feltet Dial Plan (Opkaldsplan).

Standardopkaldsplanen for hele systemet (baseret på USA) vises som standard i feltet.
5

Rediger ciffersekvenserne. Du kan slette ciffersekvenser, tilføje dem eller erstatte hele opkaldsplanen med en ny opkaldsplan.

Adskil hver enkelt ciffersekvens med et pipe-tegn, og omslut hele sættet af ciffersekvenser med parenteser. Eksempel:

(9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)
6

Klik på Send alle ændringer.

Telefonen genstarter.
7

Kontroller, at du kan gennemføre et opkald med hver enkelt ciffersekvens, du har angivet i opkaldsplanen.

Hvis du hører en omorganiseringstone (hurtig optaget), skal du gennemgå dine poster og ændre opkaldsplanen derefter.