Konfigurer opkaldsfunktioner på 9800/8875 (BroadWorks)

Delte linjer

En delt linje er et katalognummer, der vises på mere end én telefon. Du kan oprette en delt linje ved at tildele det samme telefonnummer til forskellige telefoner.

Indgående opkald vises på alle telefoner, der deler en linje, og alle kan besvare opkaldet. Kun ét opkald forbliver aktivt ad gangen på en telefon.

Opkaldsoplysninger vises på alle telefoner, der deler en linje. Hvis nogen slår privatlivsfunktionen til, kan du ikke se de udgående opkald, der foretages fra telefonen. Du kan dog se indgående opkald til den delte linje.

Alle telefoner med en delt linje ringer, når der foretages et opkald til linjen. Hvis du sætter det delte opkald på vent, kan alle, der er delt med linjen, genoptage opkaldet på deres telefoner.

Følgende delte linjefunktioner understøttes:

Linjebeslaglæggelse
Offentlig tilbageholdelse
Privat besiddelse
Silent Barge (kun via aktiveret programmerbar softkey)

Følgende funktioner understøttes som for en privat linje

Overførsel
Konference
Opkaldspark/Opkaldshentning
Afhentning af opkald
Forstyr ikke
Viderestilling af opkald

Du kan konfigurere hver telefon uafhængigt. Kontooplysninger er normalt de samme for alle IP-telefoner, men indstillinger som opkaldsplan eller foretrukne codecoplysninger kan variere.

Konfigurer en delt linje

Du kan oprette en delt linje ved at tildele det samme mappenummer til mere end én telefon på telefonens webside.

Du kan også konfigurere parametrene i telefonkonfigurationsfilen med XML (cfg.xml) kode. Hvis du vil konfigurere hver parameter, skal du se syntaksen for strengen i følgende tabel med parametre til konfiguration af en delt linje.

1	Få adgang til telefonadministrationswebsiden.
2	Vælg Voice > Ext (n), hvor (n) er nummeret på en udvidelse, der skal deles.
3	I afsnittet Generelt skal du angive parameteren Line Enable som beskrevet i nedenstående tabel over Parametre for delte linjer.
4	I afsnittet Udseende af delt linje skal du angive del ek st, delt bruger-id og parametre for abonnement sudløb som beskrevet i nedenstående tabel med parametre for delte linjer.
5	I afsnittet Proxy og registrering skal du indtaste IP-adressen på proxyserveren i feltet Proxy. Du kan også konfigurere denne parameter i konfigurationsfilen (cfg.xml) ved at indtaste en streng i dette format: `<Proxy_1_ ua="na">as1bsoft.sipurash.com</Proxy_1_>` Eksempel på proxyserveradresse: as1bsoft.sipurash.com
6	Angiv det viste navn og bruger-id (udvidel sesnummer) for den delte udvidelse i afsnittet Abonnentoplysninger. Du kan også konfigurere denne parameter i konfigurationsfilen (cfg.xml) ved at indtaste en streng i dette format: `<Display_Name_1_ ua="na">name</Display_Name_1_> <User_ID_1_ ua="na">4085273251</User_ID_1_>`
7	I afsnittet Diverse linjetastindstillinger skal du indstille parameteren SCA Barge-In Enable som beskrevet i nedenstående tabel over Diverse linjetastindstillinger.
8	Klik på Send alle ændringer.

Parametre til konfiguration af en delt linje

Følgende tabel beskriver parametrene under fanen Stemme > Ext (n) på telefonens webside.

Tabel 1. Parametre for delte linjer
Parameter	Beskrivelse
Linjeaktivering	Aktiverer en linje for tjenesten. Udfør en af følgende fremgangsmåder: I telefonens webgrænseflade skal du vælge ja for at aktivere. Ellers skal du vælge Nej. Indtast en streng i dette format i telefonkonfigurationsfilen med XML (cfg.xml): `<Line_Enable_1_ ua="na">Yes</Line_Enable_1_>` Gyldige værdier: Ja\|Nej Standard: Ja
Del Ext	Angiver, om andre Cisco IP-telefoner deler denne udvidelse, eller om udvidelsen er privat. Udfør en af følgende fremgangsmåder: I telefonens webgrænseflade skal du vælge ja for at aktivere. Ellers skal du vælge Nej. Indtast en streng i dette format i telefonkonfigurationsfilen med XML (cfg.xml): `<Share_Ext_1_ ua="na">No</Share_Ext_1_>` Hvis du indstiller Share Ext til Nej, er denne udvidelse privat og deler ikke opkald, uanset indstillingen Sh are Line Appear ance. Hvis du indstiller denne udvidelse til Ja, følger opkald indstillingen Sh are Line Appear ance. Gyldige værdier: Ja\|Nej Standard: Ja
Delt bruger-id	Den identificerede bruger, der er tildelt det delte linjeudseende. Udfør en af følgende fremgangsmåder: Indtast bruger-id'et i telefonens webgrænseflade. Indtast en streng i dette format i telefonkonfigurationsfilen med XML (cfg.xml): `<Shared_User_ID_1_ ua="na">Shared UserID</Shared_User_ID_1>`
Abonnementet udløber	Antal sekunder før SIP-abonnementet udløber. Før abonnementets udløb får telefonen NOTIFICY-meddelelser fra SIP-serveren om status for den delte telefonudvidelse. Udfør en af følgende fremgangsmåder: Indtast værdien i sekunder i telefonens webgrænseflade. Indtast en streng i dette format i telefonkonfigurationsfilen med XML (cfg.xml): `<Subscription_Expires_1_ ua="na">3600</Subscription_Expires_1_>` Gyldige værdier: Et heltal fra 10 til 65535 Standard: 3600 sekunder

I nedenstående tabel beskrives parametrene under fanen T ale > Telefon på telefonens webside.

Tabel 2. Diverse linjetastindstillinger
Parameter	Beskrivelse
Aktiver SCA Barge-In	Aktiverer SCA Barge-In. Udfør en af følgende fremgangsmåder: Vælg Ja i telefonens webgrænseflade for at aktivere. Ellers skal du vælge Nej. Indtast en streng i dette format i telefonkonfigurationsfilen med XML (cfg.xml): `<SCA_Barge-In-Enable ua="na">No</SCA_Barge-In-Enable>` Gyldige værdier: Ja\|Nej Standard: Nej

Ring til Park

Brugeren kan hente et parkeret opkald ved hjælp af opkaldsafbrydelseskoden på enhver telefon i organisationen. Hvis du har konfigureret genvejen til opkaldsparken på en udvidelse, kan brugeren hente det parkerede opkald med et enkelt tryk på udvidelsen.

Aktivér opkaldspark-funktionen

Når du aktiverer opkaldsparkeringsfunktionen på telefonen, kan brugerne parkere et opkald eller hente et parkeret opkald på telefonen. Når den er deaktiveret, vises funktionstasten Opkaldspark/opparkering ikke på telefonskærmen.

1	Få adgang til telefonadministrationswebsiden.
2	Vælg Tale > Telefon.
3	I afsnittet Supplerende tjenester skal du indstille Call Park Serv til Ja for at aktivere funktionen på telefonen. Du kan konfigurere denne parameter i telefonkonfigurationens XML-fil (cfg.xml) ved at indtaste en streng i dette format: `<Call_Park_Serv ua="na">Yes</Call_Park_Serv>` Valgmuligheder: Ja og Nej Standard: Ja
4	Klik på Send alle ændringer.

Konfigurer Call Park-koder

Du kan konfigurere opkaldsparkering, så brugeren kan sætte et opkald på vent og derefter hente opkaldet fra enten brugerens telefon eller en anden telefon.

Når opkaldsparkering konfigureres, skal koden for opkaldsparkering og koden for opkaldsafbrydelse svare til den funktionsadgangskode, der er konfigureret på serveren.

1	Få adgang til telefonadministrationswebsiden.
2	Vælg T ale > Regional.
3	Indtast 68 i feltet Call Park Code. Du kan også konfigurere parameteren i konfigurationsfilen (cfg.xml) ved at indtaste en streng i følgende format: `<Call_Park_Code ua="na">68</Call_Park_Code>`
4	Indtast 88 i feltet Call Unpark Code. Du kan også konfigurere parameteren i konfigurationsfilen (cfg.xml) ved at indtaste en streng i følgende format: `<Call_Unpark_Code ua="na">88</Call_Unpark_Code>`
5	Klik på Send alle ændringer.

Føj genvej til Call Park til en ledig udvidelse

Du kan føje opkaldspark til en ledig udvidelse for at gøre det muligt for brugeren midlertidigt at gemme og hente opkald. Call Park understøttes på private linjer og delte linjer. Når den er konfigureret, kan brugeren parkere og afparkere et opkald gennem udvidelsen.

1	Få adgang til telefonadministrationswebsiden.
2	Vælg Stemme > Att Console > Generelt.
3	Vælg Nej for parameteren BLF Callpark On Line Key Enable for at deaktivere funktionen Busy Lamp Field (BLF) Call Park på telefonen.
4	Vælg Tale > Telefon.
5	Vælg en linjetast.
6	(Valgfrit) Indstil parameteren Extension til De aktiveret. Hvis funktionen Direkte PLK-konfiguration er aktiveret, behøver du ikke deaktivere udvidelsen manuelt, spring trinnet over. Du kan også konfigurere parameteren i konfigurationsfilen (cfg.xml). Parameteren er linjespecifik. Indtast en streng i følgende format: `<Extension_2_ ua="na">Disabled</Extension_2_>`
7	Indtast en streng i dette format i parameteren Udvidet funktion: For en privat linje skal du indtaste `fnc=prk;sub=$USER@$PROXY;nme=callpark;vid=1;` For en delt linje skal du indtaste `fnc=prk;sub=$USER@$PROXY;nme=callpark;orbit=<DN of shared line>;vid=1;` Hvor, fnc=prk means function=call park sub er SIP-URI'en for den overvågede parkplads. nme er navnet, der vises på telefonen for opkaldsparklinjetasten. bane er DN for den delte linje. vid er udvidelses-id'et. Værdierne for $USER og $PROXY hentes fra den angivne udvidelse. Hvis vid mangler i funktionsstrengen, hentes værdierne $USER og $PROXY fra udvidelse 1. Du kan også konfigurere den linjespecifikke parameter i konfigurationsfilen (cfg.xml). Indtast en streng i følgende format: `<Extended_Function_2_ ua="na">fnc=prk;sub=$USER@$PROXY;nme=callpark;vid=1;</Extended_Function_2_>`
8	Klik på Send alle ændringer.

Konfigurer opkaldspark med én knap

Med One-Button Call Park er det ikke nødvendigt at indtaste en kombination af tastetryk til parkering og afparkering af et opkald.

Du kan også konfigurere parkeringsopkald i en dedikeret opkaldspark-udvidelse

1	Få adgang til telefonadministrationswebsiden.
2	Gå til Voice > Att Console.
3	Skriv i feltet BLF-liste URI. `uri_name@server` Feltet BLF-liste URI skal have den samme værdi som den, der er konfigureret for parameteren List URI:SIP på BroadSoft-serveren. Du kan også konfigurere denne parameter i konfigurationsfilen (cfg.xml) ved at indtaste en streng i dette format: `<BLF_List_URI ua="na">uri_name@server</BLF_List_URI>`
4	Vælg pr k fra rullel isten BLF List Feature Op tions. Du kan også konfigurere denne parameter i konfigurationsfilen (cfg.xml) ved at indtaste en streng i dette format: `<BLF_List_Feature_Options ua="na">prk</BLF_List_Feature_Options>` De tilladte værdier er blf+sd+cp \| prk. Standardværdien er blf+sd+cp. Når feltet Funk tionsindstillinger for BLF-liste er indstillet til `blf+sd+cp`, kan de automatisk tildelte taster bruges til blf+sd+cp-funktion eller en opkaldspark-funktion. Hvis `type="park"`det er inkluderet i ressourceelementet, bruges de automatisk tildelte taster til opkaldspark-funktionen, ellers bruges den til blf+sd+cp-funktion, når typen ikke er inkluderet. I serveren er der tre ressourceelementer i NOTIFY-anmodninger. Indtast strengene i ressourceelementerne i formatet, og tilføj ny attribut `type="park"`i opkaldsparkens udvidelsesressource URI: `<resource uri="sip:test01@as1bsoft.sipurash.com"><name>test 01</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ7uR@broadworks"/></resource>` `<resource uri="sip:2345@as1bsoft.sipurash.com" type="park"><name>Park Location1</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ8uR@broadworks"/></resource>` `<resource uri="sip:test02@as1bsoft.sipurash.com"><name>test 02</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ9uR@broadworks"/></resource>` Efter vellykket konfiguration overvåger telefonen test 01, Park Location1 og test 02. Hvis opkaldspark-udvidelser og brugere abonneres med succes, tildeles linekeys til henholdsvis callpark- eller blf-funktionen og får den overvågede udvidelse og brugerstatus. Når feltet Funk tionsindstillinger for BLF-liste er indstillet til prk, overvåger BLF-liste-URI opkaldsparkens udvidelser og brugere. I serveren er der tre ressourceelementer i NOTIFY-anmodninger. Indtast strengene i ressourceelementerne i formatet, og tilføj ny attribut `type="park"`i opkaldsparkens udvidelsesressource URI: `<resource uri="sip:test01@as1bsoft.sipurash.com"><name>test 01</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ7uR@broadworks"/></resource>` `<resource uri="sip:2345@as1bsoft.sipurash.com" type="park"><name>Park Location1</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ8uR@broadworks"/></resource>` `<resource uri="sip:test02@as1bsoft.sipurash.com"><name>test 02</name><instance id="cROdMctbQE" state="active" cid="BQQ9uR@broadworks"/></resource>` Efter vellykket konfiguration overvåger telefonen test 01, Park Location1 og test 02. Hvis opkaldspark-udvidelser og brugere abonneres med succes, tildeles linekaster til opkaldspark-funktionen og får den overvågede udvidelse og brugerstatus.
5	Klik på Send alle ændringer.

Tilføj BLF-opkaldspark på en linjetast

Du kan tilføje opkaldsparkeringsfunktionen på en bestemt linjetast for kun at bruge en enkelt knap til at parkere eller afparkere et opkald for en overvåget bruger.

Dette emne vedrører Cisco Desk Phone 9800-serien, der er registreret hos BroadWorks.

1	Vælg Stemme > Att Console > Generelt.
2	Vælg Ja for parameteren BLF Callpark On Line Key Enable. Hvis du vil deaktivere funktionen, skal du vælge Nej. Du kan også konfigurere denne parameter i telefonkonfigurationens XML-fil (cfg.xml) ved at indtaste en streng i dette format: `<BLF_Callpark_On_Line_Key_Enable ua=”na“>Yes</BLF_Callpark_On_Line_Key_Enable>` Standard: Nej.
3	Naviger til T ale > Telefon, og vælg en linjetast.
4	(Valgfrit) Indstil parameteren Extension til De aktiveret. Hvis funktionen Direkte PLK-konfiguration er aktiveret, behøver du ikke deaktivere udvidelsen manuelt, spring trinnet over. Du kan også konfigurere parameteren i konfigurationsfilen (cfg.xml). Parameteren er linjespecifik. Indtast en streng i følgende format: `<Extension_2_ ua="na">Disabled</Extension_2_>`
5	Indtast strengen i følgende format i feltet Udvidet funktion: `fnc=prk;sub=BLF_URI;usr=$USER@$PROXY; or fnc=prk;sub=BLF_URI;ext=$USER@$PROXY;` Hvor, fnc=prk means feature is call park sub— den URI, som SUBSCRIBER-beskeden sendes til. Dette navn skal være identisk med det navn, der er defineret i BLF List URI. usr— udvidelsen af opkaldsparken, som BLF overvåger.
6	Klik på Send alle ændringer.

Vis status for parkeret opkald på startskærmen

Du kan vælge at vise eller skjule status for parkeret opkald, der vises på telefonens startskærm.

Som standard er visningen af status for parkeret opkald deaktiveret på telefonens startskærm.

Hvis aktiveret, kan brugerne få besked om status for opkaldet parkeret, så de kan hente det parkerede opkald fra linjen.

1	Få adgang til telefonadministrationswebsiden.
2	Vælg Voice > Ext (n), hvor (n) er nummeret på en udvidelse, der skal deles.
3	I afsnittet Indstillinger for opkaldsfunktion skal du indstille Call Park Monitor Enable til Ja eller Nej for at vise eller skjule status for parkeret opkald på telefonens startskærm. Du kan konfigurere denne parameter i telefonkonfigurationens XML-fil (cfg.xml) ved at indtaste en streng i dette format: `<Call_Park_Monitor_Enable_1_ ua="na">Yes</Call_Park_Monitor_Enable_1_>` Valgmuligheder: Ja og Nej Standard: Nej
4	Klik på Send alle ændringer.

Nødopkald

Baggrund for nødopkaldssupport

Nødopkaldstjenesteudbydere kan registrere en telefons placering for hver IP-baseret telefon i et firma. Lokaliseringsinformationsserveren (LIS) overfører ERL (Emergency Response Location Location) til telefonen. Telefonen gemmer sin placering under registrering, efter at telefonen genstarter, og når en person logger ind på telefonen. Placeringsposten kan angive gadeadresse, bygningsnummer, etage, værelse og andre kontorplaceringsoplysninger.

Når du foretager et nødopkald, overfører telefonen placeringen til opkaldsserveren. Opkaldsserveren videresender opkaldet og placeringen til nødopkaldstjenesteudbyderen. Nødopkaldstjenesteudbyderen videresender opkaldet og et unikt tilbagekaldsnummer (ELIN) til alarmtjenesterne. Nødetjenesten eller det offentlige sikkerhedssvarpunkt (PSAP) modtager telefonens placering. PSAP modtager også et nummer til at ringe tilbage, hvis opkaldet afbrydes.

Du indsætter følgende parametre for at få vist telefonens placering for et telefonnummer:

Virksomhedsidentifikator — Et unikt nummer (UUID) tildelt din virksomhed af NG9-1-1 tjenesteudbyderen.
Primær anmodning URL — HTTPS-adressen på den primære server, der bruges til at hente telefonens placering.
URL til sekundær anmodning — HTTPS-adressen på en sekundær server (sikkerhedskopi), der bruges til at hente telefonens placering.
Nødnummer - En sekvens af cifre, der identificerer et nødopkald. Du kan angive flere alarmnumre ved at adskille hvert nødnummer med et komma.

Almindelige alarmnumre omfatter:
- Nordamerika - 911
- Europæiske lande—112
- Hong Kong—999

Telefonen anmoder om nye placeringsoplysninger for følgende aktiviteter:

Du registrerer telefonen med opkaldsserveren.
En person genstarter telefonen, og telefonen var tidligere registreret på opkaldsserveren.
En gæst logger ind på telefonen.
Du ændrer telefonens IP-adresse.

Hvis alle placeringsserverne ikke sender et placeringssvar, sender telefonen placeringsanmodningen igen hvert andet minut.

Terminologi for nødopkaldssupport

Følgende udtryk beskriver nødopkaldssupport til telefonerne.

ELIN-nummer (Emergency Location ID Number) — et nummer, der bruges til at repræsentere en eller flere telefonudvidelser, der finder den person, der ringede til alarmtjenester.
Emergency Response Location (ERL) —En logisk placering, der grupperer et sæt telefonudvidelser.
HTTP Enabled Location Delivery (HELD) — En krypteret protokol, der henter PIDF-LO-placeringen for en telefon fra en lokalitetsoplysningsserver (LIS).
LIS (Location Information Server) — en server, der reagerer på en SIP-baseret telefonHOLD-anmodning og angiver telefonens placering ved hjælp af et HELD XML-svar.
Nødopkaldstjenesteudbyder - Virksomheden, der reagerer på en telefonHOLD-anmodning med telefonens placering. Når du foretager et nødopkald (som angiver telefonens placering), dirigerer en opkaldsserver opkaldet til dette firma. Udbyderen af nødopkaldstjenester tilføjer en ELIN og dirigerer opkaldet til alarmtjenesterne (PSAP). Hvis opkaldet afbrydes, bruger alarmcentralen ELIN til at oprette forbindelse til den telefon, der blev brugt til at foretage nødopkaldet.
Public Safety Answering Point (PSAP) — Enhver beredskabstjeneste (for eksempel brand, politi eller ambulance), der er tilsluttet alarmtjenesternes IP-netværk.
UUID (Universally Unique Identifier) —Et 128-bit nummer, der bruges til entydigt at identificere en virksomhed ved hjælp af nødopkaldssupport.

Konfigurer en telefon til at foretage nødopkald

Før du begynder

Få E911 Geolocation-konfigurations-URL'er og firmaidentifikatoren for telefonen fra din nødopkaldstjenesteudbyder. Du kan bruge de samme Geolocation-webadresser og virksomhedsidentifikatorer til flere telefonudvidelser i det samme kontorområde.

1	Få adgang til telefonadministrationswebsiden.
2	Vælg T ale > Ext n, hvor ner telefonnummeret (1-10) i telefonwebdialogboksen.
3	Indstil parameteren Nødnummer i afsnittet Opkalds plan
4	I afsnittet Konfiguration af E911 Geolocation skal du angive følgende parametre som beskrevet i Parametre for nødopkald: E911 Aktiver Placeringskilde Virksomheds UUID Primær forespørgsels-URL Sekundær forespørgsels-URL
5	Klik på Send alle ændringer.

Parametre for nødopkald

Følgende tabel definerer funktionen og brugen af nødopkaldsparametre i afsnittene Op kaldsplan og E911 Geolocation Configuration under fanen Voice > E xt (n) i telefonens webgrænseflade. Det definerer også syntaksen for strengen, der tilføjes i telefonkonfigurationsfilen med XML (cfg.xml) kode for at konfigurere en parameter.

Tabel 3. Parametre for nødopkald
Parameter	Beskrivelse
Sektion: Opkaldsplan
Nødnummer	Indtast en kommasepareret liste over nødnumre. Hvis du vil angive flere alarmnumre, skal du adskille hvert nødnummer med et komma. Når et af disse numre ringes op, deaktiverer enheden behandling af CONF, HOLD og andre lignende programtaster eller knapper for at undgå, at det aktuelle opkald sættes på vent ved et uheld. Telefonen deaktiverer også håndtering af hook-flashhændelser. Kun den fjerne ende kan afslutte et nødopkald. Telefonen genoprettes til normal tilstand, når opkaldet er afsluttet, og modtageren er tilbage på krogen. Udfør et af følgende: til de cifre, der svarer til kundens alarmservicenumre. Indtast en streng i dette format i telefonkonfigurationsfilen med XML (cfg.xml): `<Emergency_Number_1_ ua="na"/>` På telefonwebsiden skal du indstille parameteren Nødnummer til de cifre, der svarer til kundens alarmnumre. Gyldige værdier: Maksimal nummerlængde er 63 tegn Standard: Tomt (intet nødnummer)
Sektion: Konfiguration af E911 Geolocation
E911 Aktiver	Aktiverer eller deaktiverer E911 geolocation-funktionen. Hvis indstillet til Ja, indsætter telefonen geolokaliseringsoplysninger i SIP INVITE, når du foretager et nødopkald. Udfør en af følgende fremgangsmåder: Indtast en streng i dette format i telefonkonfigurationsfilen med XML (cfg.xml): `<E911_Enable_1_ ua="na" um="y">Yes</E911_Enable_1_>` Vælg Ja på telefonens webside for at aktivere denne funktion, eller vælg Nej for at deaktivere den. Valgmuligheder: Ja og Nej Standard: Ja
Placeringskilde	Angiver den protokol, der bruges til at hente telefonens placeringsoplysninger. De understøttede protokoller er: HTTP Enabled Location Delivery (HELD): Den indeholder enhedens placeringsoplysninger i Location URI. Hvis telefonen er registreret hos Webex Calling eller BroadWorks, skal du vælge denne indstilling. Link Layer Discovery Protocol-Media Endpoint Discovery (LLDP-MED): Den indeholder de placerings-TLV'er, der giver oplysninger om lokalitet. Den borgerlige placeringsformation indeholder detaljer om en fysisk adresse. Hvis telefonen er registreret på de opkaldscontrollere, der understøtter LLDP MED TLV Location Identification Support, skal du vælge denne indstilling. I øjeblikket understøttes funktionen ikke på Webex Calling og BroadWorks. Du kan konfigurere denne parameter i telefonkonfigurationens XML-fil (cfg.xml) ved at indtaste en streng i dette format: `<Location_Source_1_ ua="na" um="y">LLDP-MED</Location_Source_1_>` Valgmuligheder: HELD og LLDP-MED Standard: HOLDT
Virksomheds UUID	Den Universally Unique Identifier (UUID), der er tildelt kunden af nødopkaldstjenesteudbyderen. For eksempel: `07072db6-2dd5-4aa1-b2ff-6d588822dd46` Udfør en af følgende fremgangsmåder: Indtast en streng i dette format i telefonkonfigurationsfilen med XML (cfg.xml): `<Company_UUID_1_ ua="na"/>` På telefonwebsiden skal du angive et gyldigt id, der er tildelt af udbyderen af opkaldstjenester. Gyldige værdier: Maksimal identifikatorlængde er 128 tegn. Standard: Tom
Primær forespørgsels-URL	Krypteret HTTPS-telefonplaceringsanmodning. Anmodningen bruger telefonens IP-adresser, MAC-adresse, NAI (Network Access Identifier) og chassis-id og port-id, der er tildelt af producenten af netværksswitchen. Anmodningen indeholder også lokationsservernavnet og kundeidentifikatoren. Den server, der bruges af nødopkaldstjenesteudbyderen, reagerer med en ERL (Emergency Response Location), der har en URI (Uniform Resource Identifier) knyttet til brugertelefonens IP-adresse. Udfør en af følgende fremgangsmåder: Indtast en streng i dette format i telefonkonfigurationsfilen med XML (cfg.xml): `<Primary_Request_URL_1_ ua="na"/>` Indtast krypteret HTTPS-telefonplaceringsanmodning på telefonens webside. For eksempel: `https://prod.blueearth.com/e911Locate/held/held_request.action` Standard: Tom
Sekundær anmodning URL	Krypteret HTTPS-anmodning sendt til nødopkaldstjenesteudbyderens backup-server for at få fat i brugerens telefonplacering. Udfør en af følgende fremgangsmåder: Indtast en streng i dette format i telefonkonfigurationsfilen med XML (cfg.xml): `<Secondary_Request_URL_1_ ua="na"/>` På telefonens webside skal du indtaste det krypterede for sikkerhedskopiserveren, der kan returnere placeringsoplysninger. For eksempel: `https://prod2.blueearth.com/e911Locate/held/held_request.action` Standard: Tom

Aktiver LED-indikation for ubesvarede opkald

Som standard er Top 360 LED deaktiveret for ubesvarede opkald. Du kan aktivere LED-indikationen, hvis du vil modtage advarslen om ubesvarede opkald mere eksplicit. Typisk kan du finde det ubesvarede opkald på telefonskærmen.

Dette emne er kun tilgængeligt for Cisco Desk Phone 9800-serien.

1	Få adgang til telefonens webside.
2	Vælg Stemme > Bruger. Brugeren kan vælge Brugerlogin > Stemmebruger.
3	I afsnittet Supplerende tjenester skal du indstille parameteren Misted Call Led Alert til Aktiveret. Du kan konfigurere denne parameter i telefonkonfigurationens XML-fil (cfg.xml) ved at indtaste en streng i dette format: `<Missed_Call_Led_Alert ua="rw">Enabled</Missed_Call_Led_Alert>` Indstillinger: Aktiveret og deaktiveret Standard: Deaktiveret
4	Klik på Send alle ændringer.

Forstyr ikke

Aktivér funktionen Forstyr ikke (DND)

Når du aktiverer DND-funktionen på telefonen, kan brugerne tænde og slukke DND med funktionstasten Forstyr ikke på telefonskærmen. Når den er deaktiveret, vises DND-softtasten ikke på telefonskærmen.

1	Få adgang til telefonadministrationswebsiden.
2	Vælg Tale > Telefon.
3	I området S upplerende tjenester skal du ind stille DND Serv til Ja for at aktivere DND for telefonen. Du kan konfigurere denne parameter i telefonkonfigurationens XML-fil (cfg.xml) ved at indtaste en streng i dette format: `<DND_Serv ua="rw">Yes</DND_Serv>` Valgmuligheder: Ja og Nej Standard: Nej
4	Klik på Send alle ændringer.

Slå Forstyr ikke (DND) til og fra for linjer

På telefonadministrationswebsiden kan du slå funktionen Forstyr ikke (DND) til eller fra på telefonen.

Din indstilling gælder kun for linjer med Feature Key Sync (FKS) og XSI-tjeneste for DND deaktiveret. Hvis brugeren ændrer DND-status på telefonen, synkroniseres ændringen til websiden. For linjer med FKS eller XSI aktiveret synkroniseres ændringerne ikke mellem telefonen og websiden.

Før du begynder

Sørg for, at DND-funktionen er aktiveret under fanen T ale > Telefon.
Sørg for, at du deaktiverer FKS- og XSI-tjenesten for DND på de linjer, du vil anvende DND-indstillingen på.

1	Få adgang til telefonadministrationswebsiden.
2	Vælg Stemme > Bruger.
3	I området Supplerende tjenester skal du ind stille DND-indstilling til Ja eller Nej for at slå DND til eller fra. Du kan konfigurere denne parameter i telefonkonfigurationens XML-fil (cfg.xml) ved at indtaste en streng i dette format: `<DND_Setting ua="rw">Yes</DND_Setting>` Valgmuligheder: Ja og Nej Standard: Nej
4	Klik på Send alle ændringer.

Viderestilling af opkald

På websiden for telefonadministration kan du aktivere funktionen Viderestilling af opkald for en telefon under fanen T ale > Telefon og slå viderestilling af opkald til og fra for alle linjer under fanen T ale > Bru ger.

Når du aktiverer funktionen Viderestilling af opkald, kan brugerne slå funktionen til og fra og angive destinationsnumrene for hver linje.

Aktivér funktionen Viderestilling af opkald

Aktivér funktionen Viderestilling af opkald på telefonen for at give brugerne mulighed for at videresende de indgående opkald på deres linjer til en anden udvidelse. Når deaktiveret, kan brugerne ikke se mulighederne for viderestilling af opkald på deres linjer. Når funktionen er aktiveret, kan du også konfigurere funktionen Viderestilling af opkald til dine anvendelser under fanen T ale > Bru ger.

1	Få adgang til telefonadministrationswebsiden.
2	Vælg Tale > Telefon.
3	Under Supplerende tjenester skal du konfigurere parametrene som beskrevet i nedenstående tabel med parametre til aktivering af viderestilling af opkald.
4	Klik på Send alle ændringer.

Parametre til aktivering af viderestilling af opkald

Følgende tabel definerer funktionen og brugen af parametre for videresendelse af opkald i afsnittet Supplerende tjenester under fanen T ale > Telefon i telefonens webgrænseflade. Det definerer også syntaksen for strengen, der tilføjes i telefonkonfigurationsfilen med XML (cfg.xml) kode for at konfigurere en parameter.

Tabel 4. Parametre til aktivering af viderestilling af opkald
Parameter	Beskrivelse
Cfwd All Serv	Videresender alle opkald. Udfør en af følgende fremgangsmåder: Indtast en streng i dette format i telefonkonfigurationsfilen med XML (cfg.xml): `<Cfwd_All_Serv ua="na">Yes</Cfwd_All_Serv>` Vælg Ja på telefonwebsiden for at vider esende alle opkald. Vælg Nej for at deaktivere den. Valgmuligheder: Ja og Nej Standard: Ja
Cfwd Busy Service	Videresender kun opkald, hvis linjen er optaget. Udfør en af følgende fremgangsmåder: Indtast en streng i dette format i telefonkonfigurationsfilen med XML (cfg.xml): `<Cfwd_Busy_Serv ua="na">Yes</Cfwd_Busy_Serv>` Vælg Ja på telefonwebsiden for at vider esende opkald, når linjen er optaget. Vælg Nej for at deaktivere den. Valgmuligheder: Ja og Nej Standard: Ja
Cfwd No Ans Serv	Videresender kun opkald, hvis linjen ikke besvares. Udfør en af følgende fremgangsmåder: Indtast en streng i dette format i telefonkonfigurationsfilen med XML (cfg.xml): `<Cfwd_No_Ans_Serv ua="na">Yes</Cfwd_No_Ans_Serv>` På telefonwebsiden skal du vælge Ja for at videresende opkald, hvis linjen ikke besvares. Vælg Nej for at deaktivere den. Valgmuligheder: Ja og Nej Standard: Ja

Tænd og sluk for Viderestilling af opkald for linjer

Brug indstillingerne for videresendelse af opkald på fanen Bru ger til at angive destinationen for videresendelse af opkald og slå videresendelse af opkald til eller fra for linjerne. Indstillingerne gælder kun for linjer med Feature Key Synchronization (FKS) og XSI-synkronisering deaktiveret.

Din indstilling gælder kun for linjer med Feature Key Sync (FKS) og XSI-tjenesten til viderestilling af opkald deaktiveret. Hvis brugeren ændrer DND-status på telefonen, synkroniseres ændringen til websiden. For linjer med FKS eller XSI aktiveret synkroniseres ændringerne ikke mellem telefonen og websiden.

Før du begynder

Sørg for, at funktionen Viderestilling af opkald er aktiveret under fanen T ale > Telefon.
Sørg for, at du deaktiverer FKS- og XSI-tjenesten til viderestilling af opkald på de linjer, som du vil anvende indstillingen for videresendelse af opkald på.

1	Få adgang til telefonadministrationswebsiden.
2	Vælg Stemme > Bruger.
3	I afsnittet Videres tilling af opkald skal du konfigurere parametrene som beskrevet i nedenstående tabel under Parametre for videresendelse af opkald under fanen Bruger.
4	Klik på Send alle ændringer.

Parametre for videresendelse af opkald på fanen Bruger

Følgende tabel definerer funktionen og brugen af parametrene Viderestilling af opkald på fanen T ale > Bru ger på telefonens webside. Det definerer også syntaksen for strengen, der tilføjes i telefonkonfigurationsfilen med XML (cfg.xml) kode for at konfigurere en parameter.

Parametrene i nedenstående tabel træder kun i kraft, når FKS og XSI er deaktiveret.

Tabel 5. Parametre for videresendelse af opkald på fanen Bruger
Parameter	Beskrivelse
Cfwd Alle	Videresender alle opkald. Indstillingen af denne parameter har forrang for Cfwd Busy og Cfwd No Answer. Udfør en af følgende fremgangsmåder: Indtast en streng i dette format i telefonkonfigurationsfilen med XML (cfg.xml): `<Cfwd_All ua="rw">No</Cfwd_All>` Vælg Ja på telefonwebsiden for at vider esende alle opkald. Vælg Nej for at deaktivere den. Valgmuligheder: Ja og Nej Standard: Nej
Cfwd All Dest	Angiver destinationen, som alle opkald videresendes til. Destinationen kan være et alfanumerisk input, et telefonnummer eller en SIP URI. Udfør en af følgende fremgangsmåder: Indtast en streng i dette format i telefonkonfigurationsfilen med XML (cfg.xml): `<Cfwd_All_Dest ua="rw">DestinationNumber</Cfwd_All_Dest>` Indtast destinationsnummeret i feltet på telefonens webside. Når du vælger Ja for Cfwd All, skal du sørge for at konfigurere parameteren. Standard: Tom
Cfwd Optaget	Videresender kun opkald, hvis linjen er optaget. Udfør en af følgende fremgangsmåder: Indtast en streng i dette format i telefonkonfigurationsfilen med XML (cfg.xml): `<Cfwd_Busy ua="rw">No</Cfwd_Busy>` Vælg Ja på telefonwebsiden for at vider esende opkald, når linjen er optaget. Vælg Nej for at deaktivere den. Valgmuligheder: Ja og Nej Standard: Nej
Cfwd Busy Dest	Angiver destinationen, som opkald videresendes til, hvis linjen er optaget. Destinationen kan være et alfanumerisk input, et telefonnummer eller en SIP URI. Udfør en af følgende fremgangsmåder: Indtast en streng i dette format i telefonkonfigurationsfilen med XML (cfg.xml): `<Cfwd_Busy_Dest ua="rw">DestinationNumber</Cfwd_Busy_Dest>` Indtast destinationsnummeret i feltet på telefonens webside. Når du vælger Ja for Cfwd Busy, skal du sørge for at konfigurere parameteren. Standard: Tom
Cfwd Intet svar	Videresender kun det indgående opkald, hvis opkaldet ikke besvares. Udfør en af følgende fremgangsmåder: Indtast en streng i dette format i telefonkonfigurationsfilen med XML (cfg.xml): `<Cfwd_No_Answer ua="rw">No</Cfwd_No_Answer>` Vælg Ja på telefonwebsiden for at vider esende det indgående opkald, hvis opkaldet ikke besvares. Vælg Nej for at deaktivere den. Valgmuligheder: Ja og Nej Standard: Nej
Cfwd No Ans Dest	Angiver telefonnummeret på destinationen, som det indgående opkald videresendes til, hvis opkaldet ikke besvares. Destinationen kan være et alfanumerisk input, et telefonnummer eller en SIP URI. Udfør en af følgende fremgangsmåder: Indtast en streng i dette format i telefonkonfigurationsfilen med XML (cfg.xml): `<Cfwd_No_Answer_Dest ua="rw">Destination_Number</Cfwd_No_Answer_Dest>` Indtast destinationsnummeret i feltet på telefonens webside. Når du vælger Ja for Cfwd No Answer, skal du sørge for at konfigurere parameteren. Standard: Tom
Cfwd Ingen forsinkelse	Tildeler en svarforsinkelsestid (i sekunder) for scenariet uden svar. Udfør en af følgende fremgangsmåder: Indtast en streng i dette format i telefonkonfigurationsfilen med XML (cfg.xml): `<Cfwd_No_Answer_Delay ua="rw">DelayTime</Cfwd_No_Answer_Delay>` Indtast forsinkelsestiden i feltet på telefonens webside. Standard: 20

Overførsel af opkald

Aktivér opkaldsoverførsel

Du kan aktivere overværede opkald og overførselstjenester til blinde opkald for din bruger.

1	Få adgang til telefonadministrationswebsiden.
2	Vælg Tale > Telefon.
3	Under Supplerende tjenester skal du konfigurere parametrene som defineret i følgende tabel med parametre til aktivering af opkaldsoverførsel.
4	Klik på Send alle ændringer.

Parametre til aktivering af opkaldsoverførsel

Følgende tabel definerer funktionen og brugen af parametre for opkaldsoverførsel i afsnittet Supplerende tjenester under fanen T ale > Telefon i telefonens webgrænseflade. Det definerer også syntaksen for strengen, der tilføjes i telefonkonfigurationsfilen med XML (cfg.xml) kode for at konfigurere en parameter.

Tabel 6. Parametre til aktivering af opkaldsoverførsel
Parameter	Beskrivelse
Attn Transfer Service	Deltaget opkaldsoverførselstjeneste. Brugeren besvarer opkaldet, før det overføres. Udfør en af følgende fremgangsmåder: Indtast en streng i dette format i telefonkonfigurationsfilen med XML (cfg.xml): `<Attn_Transfer_Serv ua="na">Yes</Attn_Transfer_Serv>` Vælg Ja på telefonens webside for at aktivere overførselstjenesten. Vælg Nej for at deaktivere den. Valgmuligheder: Ja og Nej Standard: Ja
Blind Transfer Service	Blind opkaldsoverførselstjeneste. Brugeren overfører opkaldet uden at tale med den, der ringer op. Udfør en af følgende fremgangsmåder: Indtast en streng i dette format i telefonkonfigurationsfilen med XML (cfg.xml): `<Blind_Transfer_Serv ua="na">Yes</Blind_Transfer_Serv>` Vælg Ja på telefonens webside for at aktivere overførselstjenesten. Vælg Nej for at deaktivere den. Valgmuligheder: Ja og Nej Standard: Ja

Webex kontakter og opkaldslogger

Konfigurer opkaldslogger, der skal vises på telefonen

Du kan aktivere en telefon til at vise opkaldslogger fra Webex, XSI-serveren eller det lokale telefon lager. Når den er konfigureret, indeholder menuen Vis seneste fra på skærmen Sen este den angivne datakilde på listen. Bru geren kan derefter indstille telefonen til at vise den ønskede opkaldshistorik.

Før du begynder

Telefonen er registreret i Webex cloud med succes. Du kan finde flere oplysninger om telefononboarding til Webex-skyen i Webex til Cisco Broad Works Solution Guide.

1	Få adgang til telefonadministrationswebsiden.
2	Vælg Tale > Telefon.
3	I afsnittet Opkald slog skal du vælge linjen på listen CallLog Associated Line og vælge den ønskede indstilling i feltet Vis seneste fra. Indstillinger: Telefon \| XSI Server \| Webex Standardværdi for Vis Seneste fra: Telefon Du kan konfigurere denne parameter i telefonkonfigurationens XML-fil (cfg.xml) ved at indtaste en streng i dette format: `<CallLog_Associated_Line ua="na">1</CallLog_Associated_Line>` `<Display_Recents_From ua="na”>Webex</Display_Recents_From>` Hvis du kun vil vise XSI-opkaldslogger på den tilknyttede linje, skal du indtaste en streng i dette format: `<Display_Recents_From ua="na”>XSI Server</Display_Recents_From>` Skær mbilledet Seneste på telefonen viser kun XSI-opkaldslogger, når den tilknyttede linje er valgt.
4	Klik på Send alle ændringer.

Vis Webex-kontakter på telefonen

Når du integrerer en telefon til Webex-skyen med succes, kan du aktivere telefonen til at understøtte Webex-kontakter. Når du aktiverer denne funktion på telefonen, kan din bruger se Webex-mappen under telefonkataloglisten.

Før du begynder

Telefonen er registreret i Cisco Webex skyen med succes. Du kan finde flere oplysninger om telefononboarding til Webex Cloud under Webex til Cisco Broad Works Solution Guide.

1	Få adgang til telefonadministrationswebsiden.
2	Vælg Tale > Telefon.
3	I afsnittet Webex skal du indstille Directory Enable til Ja. Du kan konfigurere denne parameter i telefonkonfigurationens XML-fil (cfg.xml) ved at indtaste en streng i dette format: `<Webex_Directory_Enable ua="na”>Yes</Webex_Directory_Enable>` Standardværdi: Nej
4	Indtast et navn til Webex-mappen i feltet Katalognavn. Du kan konfigurere denne parameter i telefonkonfigurationens XML-fil (cfg.xml) ved at indtaste en streng i dette format: `<Webex_Directory_Name ua="na”>wcdir</Webex_Directory_Name>` Standardværdi: Tom Det navn, du indtaster (f.eks. `wcdir` ), vises som Webex-mappenavnet på telefonen under kataloglisten. Du kan ændre dette navn fra telefonadministrationswebsiden eller fra konfigurations-XML-filstrengen. Når feltet Katalognavn er tomt, vises Webex-mappenavnet på telefonen som Webe x- mappe som standard.
5	Klik på Send alle ændringer.

Vertikale serviceaktiveringskoder

Tildel vertikale serviceaktiveringskoder

Dine telefonbrugere genkender vertikale serviceaktiveringskoder som funktionsadgangskoder (FAC'er) eller stjernekoder. Når de er konfigureret, kan brugerne ringe til koderne på deres linjer for at aktivere og deaktivere de tilsvarende tjenester.

1	Få adgang til telefonadministrationswebsiden.
2	Vælg T ale > Regional.
3	I afsnittet Vertikale serviceaktiveringskoder skal du tildele koderne til tjenester som beskrevet i nedenstående tabel over vertikale serviceaktiveringskoder.

Vertikale serviceaktiveringskoder

Tabel 7. Vertikale serviceaktiveringskoder
Parameter	Beskrivelse
Opkaldsreturkode	Denne kode kalder den sidste opkalder. Standardindstillinger*69.
Blind overførselskode	Begynder en blind overførsel af det aktuelle opkald til den udvidelse, der er angivet efter aktiveringskoden. Standardindstillingen er *95.
Cfwd All Act Code	Videresender alle opkald til den udvidelse, der er angivet efter aktiveringskoden. Standardindstillingen er *72.
Cfwd All Deact-kode	Annullerer viderekaldelse af alle opkald. Standardindstillinger*73.
Cfwd Busy Act-kode	Videresender travle opkald til den udvidelse, der er angivet efter aktiveringskoden. Standardindstillingen er *90.
Cfwd Busy Deact-kode	Annullerer viderestilling af travle opkald. Standardindstillinger*91.
Cfwd No Ans-lovkode	Videresender opkald uden svar til den udvidelse, der er angivet efter aktiveringskoden. Standardindstillinger*92.
Cfwd No Ans Deact-kode	Annullerer viderestilling af opkald uden svar. Standardindstillinger*93.
CW-lovkode	Aktiverer opkald, der venter på alle opkald. Standardindstillinger*56.
CW Deact-kode	Deaktiverer opkald, der venter på alle opkald. Standardindstillingen er *57.
Kode for CW pr. Opkaldslov	Aktiverer opkald, der venter på det næste opkald. Standardindstillinger*71.
CW pr. Opkaldsdeaktiveringskode	Deaktiverer opkald, der venter på det næste opkald. Standardindstillinger*70.
Bloker CID-lovkode	Blokerer opkalds-id på alle udgående opkald. Standardindstillinger*61.
Bloker CID-deaktkode	Fjerner blokering af opkalds-id på alle udgående opkald. Standardindstillinger*62.
Bloker CID pr. Opkaldslovkode	Fjerner blokering af opkalds-id ved det næste indgående opkald. Standardindstillinger*81.
Bloker CID pr. Opkaldsdeaktiveringskode	Fjerner blokering af opkalds-id ved det næste indgående opkald. Standardindstillingen er *82.
Bloker ANC-lovkode	Blokerer alle anonyme opkald. Standardindstillingen er *77.
Bloker ANC-deaktkode	Fjerner blokering af alle anonyme opkald. Standardindstillingen er *87.
DND-lovkode	Aktiverer funktionen Forstyr ikke. Standardindstillingen er *78.
DND Deact-kode	Deaktiverer funktionen Forstyr ikke. Standardindstillinger*79.
Secure All Call Act Code	Gør alle udgående opkald sikre. Standardindstillingen er *16.
Sikker kode uden opkald	Gør alle udgående opkald ikke sikre. Standardindstillingen er *17.
Secure One Call Act Code	Foretager et sikkert opkald. Standard: *18.
Sikker deaktiveringskode for ét opkald	Deaktiverer sikker opkaldsfunktion. Standard: *19.
Ring til parkkode	Stjernekoden, der bruges til parkering af det aktuelle opkald. Standardindstillinger*68.
Kode for afhentning af opkald	Stjernekoden, der bruges til at afhente et ringeopkald. Standardindstillingen er *97.
Ring til Unpark Code	Stjernekoden, der bruges til at afhente et opkald fra opkaldsparken. Standardindstillingen er *88.
Kode til afhentning af gruppeopkald	Stjernekoden, der bruges til at afhente et gruppeopkald. Standardindstillinger*98.
Koder for henvisningstjenester	Disse koder fortæller IP-telefonen, hvad den skal gøre, når brugeren sætter det aktuelle opkald på vent og lytter til den anden opkaldstone. En eller flere* kode kan konfigureres til denne parameter, f.eks. 98, eller97\|98\|123, og så videre. Maksimal samlet længde er 79 tegn. Denne parameter gælder, når brugeren sætter det aktuelle opkald på vent (ved hjælp af Hook Flash) og lytter til anden opkaldstone. Hver kode (og det følgende gyldige målnummer i henhold til den aktuelle opkaldsplan), der indtastes på den anden opkaldstone, udløser telefonen til at udføre en blind overførsel til et målnummer, der er forud for tjenesten -koden. For eksempel, når brugeren har ringet98, afspiller IP-telefonen en speciel opkaldstone kaldet Prompt Tone, mens den venter på, at brugeren skal indtaste et målnummer (som kontrolleres i henhold til opkaldsplanen som ved normal opkald). Når et komplet nummer er indtastet, sender telefonen en blind REFERER til holdingparten med refer-til-målet lig med target_number 98< >. Denne funktion gør det muligt for telefonen at aflevere et opkald til en applikationsserver for at udføre yderligere behandling, såsom opkaldspark. Koderne må ikke være i konflikt med nogen af de andre vertikale servicekoder, der internt behandles af IP-telefonen. Du kan tømme den tilsvarende kode, som du ikke ønsker, at telefonen skal behandle.
Funktionskoder for opkaldstjenester	Disse koder fortæller telefonen, hvad den skal gøre, når brugeren lytter til den første eller anden opkaldstone. En eller flere* kode kan konfigureres til denne parameter, f.eks. 72, eller72\|74\|67\|82, og så videre. Den maksimale samlede længde er 79 tegn. Denne parameter gælder, når brugeren har en opkaldstone (første eller anden opkaldstone). Indtast kode (og følgende målnummer i henhold til den aktuelle opkaldsplan), der er indtastet ved opkaldstonen, udløser telefonen til at ringe til det målnummer, der er foran-koden. Når brugeren f.eks. har ringet72, afspiller telefonen en hurtigtone, der venter på, at brugeren skal indtaste et gyldigt målnummer. Når et komplet nummer er indtastet, sender telefonen en INVITATION til 72< target_number > som ved et normalt opkald. Denne funktion gør det muligt for proxyen at behandle funktioner som viderestilling af opkald (72) eller BLock Caller ID (67). Koderne må ikke være i konflikt med nogen af de andre vertikale servicekoder, der internt behandles af telefonen. Du kan tømme den tilsvarende kode, som du ikke ønsker, at telefonen skal behandle. Du kan tilføje en parameter til hver -kode i Funktioner Dial Services Codes for at angive, hvilken tone der skal afspilles, når koden er indtastet, f.eks. 72'c'\|67'p'. Nedenfor er en liste over tilladte toneparametre (bemærk brugen af baganførselstegn omkring parameteren uden mellemrum) • c = Cfwd opkaldstone • d = Opkaldstone • m = MWI opkaldstone • o = Udvendig opkaldstone • p = Hurtig opkaldstone • s = Anden ringetone • x = Ingen toner er placeret, x er et hvilket som helst ciffer, der ikke er brugt ovenfor Hvis der ikke er angivet nogen toneparameter, afspiller telefonen Prompt-tone som standard. Hvis -koden ikke skal efterfølges af et telefonnummer, f.eks. 73 for at annullere viderestilling af opkald, skal du ikke medtage den i denne parameter. I så fald skal du blot tilføje denkode i opkaldsplanen, og telefonen sender INVITE 73@... som sædvanligt, når brugeren ringer til 73.

Gør det muligt for brugere at føje flere personer til et opkald

Du kan gøre det muligt for din bruger at tale med flere personer i et enkelt opkald. Når du aktiverer denne funktion, kan din bruger ringe til flere personer og føje dem til opkaldet.

1	Få adgang til telefonadministrationswebsiden.
2	Vælg Tale > Telefon.
3	Under Supplerende tjenester skal du vælge Ja for parameteren Konferenceserv. Du kan konfigurere denne parameter i telefonkonfigurationens XML-fil (cfg.xml) ved at indtaste en streng i dette format: `<Conference_Serv ua="na">Yes</Conference_Serv>` Valgmuligheder: Ja og Nej Standard: Ja
4	Klik på Send alle ændringer.

Konfigurer helpdesk med telefonwebside

Aktivér helpdesk-funktionen til dine telefoner, så brugerne hurtigt kan ringe de hurtige numre ud ved hjælp af knappen Favorit.

1	Få adgang til telefonadministrationswebsiden.
2	Vælg Tale > Telefon.
3	I sektionen Help Desk skal du vælge Ja for parameteren Hel p Desk Akti ver.
4	(Valgfrit) Indstil parameteren Brugerdefineret menunavn for at tilpasse helpdesk-visningsnavnet på telefonskærmen. Hvis den er tom, er det viste navn „Help Desk“.
5	Indtast hurtignummeret og det relevante navn i <n><n>henholdsvis Quick Num ber og Name, hvor <n>det repræsenterer nummerets sekvensnummer. Det maksimale antal af de hurtige numre er 10. Hvis navnet er tomt, og kun det hurtige nummer er konfigureret, viser telefonen gentagne gange hurtignummeret som navnet. Du kan også konfigurere parametrene i telefonkonfigurationsfilen med XML (cfg.xml) kode: <!-- Help Desk --> <Help_Desk_Enable ua="na">Yes</Help_Desk_Enable> <Custom_Menu_Name ua="na">Help Desk</Custom_Menu_Name> <Quick_Number_0_Number ua="na">Name 0</Quick_Number_0_Number> <Quick_Number_0_Name ua="na">13112</Quick_Number_0_Name> <Quick_Number_1_Number ua="na">Name 1</Quick_Number_1_Number> <Quick_Number_1_Name ua="na">13117</Quick_Number_1_Name> <Quick_Number_2_Number ua="na"></Quick_Number_2_Number> <Quick_Number_2_Name ua="na"></Quick_Number_2_Name> <Quick_Number_3_Number ua="na"></Quick_Number_3_Number> <Quick_Number_3_Name ua="na"></Quick_Number_3_Name> <Quick_Number_4_Number ua="na"></Quick_Number_4_Number> <Quick_Number_4_Name ua="na"></Quick_Number_4_Name> <Quick_Number_5_Number ua="na"></Quick_Number_5_Number> <Quick_Number_5_Name ua="na"></Quick_Number_5_Name> <Quick_Number_6_Number ua="na"></Quick_Number_6_Number> <Quick_Number_6_Name ua="na"></Quick_Number_6_Name> <Quick_Number_7_Number ua="na"></Quick_Number_7_Number> <Quick_Number_7_Name ua="na"></Quick_Number_7_Name> <Quick_Number_8_Number ua="na"></Quick_Number_8_Number> <Quick_Number_8_Name ua="na"></Quick_Number_8_Name> <Quick_Number_9_Number ua="na"></Quick_Number_9_Number> <Quick_Number_9_Name ua="na"></Quick_Number_9_Name>
6	Klik på Send alle ændringer.

Konfigurer antallet af opkaldsoptrædener pr. linje

Hver linje kan understøtte flere opkald. Som standard understøtter telefonen to aktive opkald pr. Linje og maksimalt ti aktive opkald pr. linje. Kun et opkald kan tilsluttes til enhver tid; andre opkald sættes automatisk i venteposition.

Telefoner, der understøtter flere opkaldsoptrædener på en linje, kan konfigureres til at angive antallet af opkald, der skal tillades på linjen.

Før du begynder

Få adgang til telefonadministrationswebsiden.

1	Vælg Tale > Telefon.
2	Angiv det antal opkald pr. linje, der skal tillades, for parameteren Opkaldsudseende pr. linje i afsnittet Diverse linjetastindstillinger. Du kan også konfigurere denne parameter i konfigurationsfilen (cfg.xml) ved at indtaste en streng i dette format: `<Call_Appearances_Per_Line ua="na">2</Call_Appearances_Per_Line>` De tilladte værdier spænder fra 2 til 10. Standardværdien er 2.
3	Klik på Send alle ændringer.

Konfigurer alfanumerisk opkald

Du kan konfigurere en telefon, så brugeren af telefonen kan foretage et opkald ved at ringe til alfanumeriske tegn i stedet for kun at ringe til cifre. På telefonwebsiden kan du konfigurere alfanumerisk opkald med hurtigopkald, blf og opkaldsafhentning.

1	Få adgang til telefonadministrationswebsiden.
2	Vælg Voice > Ext (n), hvor n er et ud videlsesnummer. Du kan konfigurere denne parameter i telefonkonfigurationens XML-fil (cfg.xml) ved at indtaste en streng i dette format: `<Enable_URI_Dialing_1_ ua="na">Yes</Enable_URI_Dialing_1_>`
3	Vælg Tale > Telefon, du kan tilføje en streng på en linjetast i dette format for at aktivere hurtigopkald med alfanumerisk opkaldsfunktion: `fnc=sd;ext=xxxx.yyyy@$PROXY;nme=yyyy,xxxx` For eksempel: `fnc=sd;ext=first.last@$PROXY;nme=Last,First` Ovenstående eksempel gør det muligt for brugeren at ringe „first.last“ for at foretage et opkald. De understøttede tegn, som du kan bruge til alfanumerisk opkald, er a-z, A-Z, 0-9, -, _,. og +. Telefonen understøtter også plusopkald, hvor du ringer E.164-numre med præfikset et plustegn (+). For at ringe til +-tegnet skal brugeren trykke og holde stjernetasten (*) nede i mindst 1 sekund. Dette gælder for opkald til det første ciffer for et on-hook-opkald (inklusive redigerings tilstand) eller off-hook-opkald.

Opkaldsplan

Opkaldsplaner bestemmer, hvordan cifre fortolkes og transmitteres. De bestemmer også, om det opkaldte nummer accepteres eller afvises. Du kan bruge en opkaldsplan til at lette opkald eller til at blokere visse typer opkald, såsom langdistanceopkald eller internationale opkald.

Brug telefonens webbrugergrænseflade til at konfigurere opkaldsplaner på IP-telefonen.

Dette afsnit indeholder oplysninger, som du skal forstå om opkaldsplaner, og procedurer til at konfigurere dine egne opkaldsplaner.

Cisco IP-telefonen har forskellige niveauer af opkaldsplaner og behandler cifresekvensen.

Når en bruger trykker på højttalerknappen på telefonen, begynder følgende rækkefølge af begivenheder:

Telefonen begynder at samle de opkaldte cifre. Den intercifrede timer begynder at spore den tid, der går mellem cifre.
Hvis den intercifrede timerværdi nås, eller hvis der opstår en anden afslutningshændelse, sammenligner telefonen de opkaldte cifre med IP-telefonopkaldsplanen. Denne opkaldsplan konfigureres i telefonens webbrugergrænseflade i Voice > Ext (n) under afsnittet Opkaldsplan.

Ciffersekvenser

En opkaldsplan indeholder en række ciffersekvenser, adskilt af tegnet |. Hele samlingen af sekvenser er indesluttet inden for parenteser. Hver ciffersekvens i op kaldsplanen består af en række elementer, der individuelt matches med de taster, som brugeren trykker på.

Hvidt mellemrum ignoreres, men kan bruges til læsbarhed.

Ciffersekvens	Funktion
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 * #	Tegn, der repræsenterer en tast, som brugeren skal trykke på på telefonens tastatur.
x	Ethvert tegn på telefonens tastatur.
[sekvens]	Tegn inden for firkantede parenteser opretter en liste over accepterede tastetryk. Brugeren kan trykke på en af tasterne på listen. Et numerisk interval, for eksempel, `[2-9]`giver en bruger mulighed for at trykke på et hvilket som helst ciffer fra `2`og til `9`. Et numerisk område kan omfatte andre tegn. Tillader for eksempel `[35-8]`en bruger at trykke på 3, 5, 6, 7, 8 eller .
.  (periode)	En periode angiver elementgentagelse. Opkaldsplanen accepterer `0` eller flere indtastninger af cifferet. For eksempel, `01`. tillader brugere at indtaste 0, 01, 011, 0111 og så videre.
<dialed:substituted>	Når brugeren trykker på 8 efterfulgt af et syvcifret tal, erstatter systemet automatisk det opkaldte `8`med sekvensen. `1650` Hvis brugeren ringer 85550112, sender systemet 16505550112. Hvis den opkaldte parameter er tom, og der er en værdi i det substitu erede felt, erstattes ingen cifre, og den substituerede værdi lægges altid foran den transmitterede streng. For eksempel: `<:1>xxxxxxxxxx` Når brugeren ringer 9725550112, tilføjes nummeret 1 i begyndelsen af sekvensen; systemet sender 197 25550112.
,  (komma)	`9, 1xxxxxxxxxx` En ekstern linjeopkaldstone afspilles, når brugeren trykker på `9`. T onen fortsætter, indtil brugeren trykker på `1`.
!  (udråbstegn)	`1900xxxxxxx!` Afviser enhver 11-cifret sekvens, der begynder med 1900.
*xx	Tillader en bruger at indtaste en tocifret stjernekode.
S0 eller L0	For Interdigit Timer Master Override skal du indtaste for `S0`at reducere den korte intercifrede timer til 0 sekunder, eller indtaste `L0`for at reducere den lange intercifrede timer til 0 sekunder.
P	Hvis du vil sætte en pause `P`, skal du indtaste, det antal sekunder, der skal sættes på pause, og et mellemrum. Denne funktion bruges typisk til implementering af en hotline og varm linje, med en 0 forsinkelse for den varme linje, og en forsinkelse, der ikke er nul for en varm linje. For eksempel: `P5` Der indføres en pause på 5 sekunder.

Eksempler:

Følgende eksempler viser ciffersekvenser, som du kan indtaste i en opkaldsplan. I en komplet opkaldsplanindtastning adskilles sekvenserne med et rørtegn (|), og hele sekvenss ættet er omgivet af parenteser.

[1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! |
9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) | [*#]xx[*#] | #xx+xxxxxxxxxxx*xxxxxxxxxx

( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! |
9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) | [*#]xx[*#] | #xx+xxxxxxxxxxx*xxxxxxxxxx

Udvidelser på dit system:

( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )

[1-8]xx

Tillader en bruger at ringe til ethvert trecifret nummer, der starter med cifrene 1 til 8. Hvis dit system bruger firecifrede udvi delser, skal du indtaste følgende streng:

[1-8]xxx

Lokalt opkald med syvcifret nummer:

( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]111)

9, xxxxxxxNår en bruger trykker på 9, lyder en ekstern opkaldstone. Bru geren kan indtaste ethvert syvcifret nummer, som i et lokalt opkald.

Lokalt opkald med 3-cifret områdenummer og et 7-cifret lokalt nummer:

[1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )
9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx

Dette eksempel er nyttigt, hvor der kræves et lokalt områdenummer. Når en bruger trykker på 9, lyder en ekstern opkaldstone. Brugeren skal indtaste et 10-cifret tal, der begynder med et ciffer 2 til 9. Systemet indsætter automatisk præfikset 1, før det sender nummeret til transpor tøren.

Lokal opkald med automatisk indsat 3-cifret områdekode:

( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )
8, <:1212>xxxxxxx

Dette eksempel er nyttigt, hvor et lokalt områdenummer kræves af operatøren, men de fleste opkald går til et områdenummer. Når brugeren trykker på 8, lyder en ekstern opkaldstone. Brugeren kan indtaste ethvert syvcifret nummer. Systemet indsætter automatisk præfikset 1 og 212-områdekoden, før det sender nummeret til transportøren.

Langdistanceopkald i USA:

[1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )
9, 1 [2-9] xxxxxxxxx

Når brugeren trykker på 9, lyder en ekstern opkaldstone. Brugeren kan indtaste ethvert 11-cifret tal, der starter med 1 og efterfølges af et ciffer 2 til 9.

Blokeret nummer:

( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )
9, 1 900 xxxxxxx !

Denne ciffersekvens er nyttig, hvis du vil forhindre brugere i at ringe til numre, der er forbundet med høje vejafgifter eller upassende indhold, f.eks. 1-900-numre i USA. Når brugeren trykker på 9, lyder en ekstern opkaldstone. Hvis brugeren indtaster et 11-cifret nummer, der starter med cifrene 1900, afvises opkaldet.

Internationalt opkald i USA:

( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )
9, 011xxxxxx

Når brugeren trykker på 9, lyder en ekstern opkaldstone. Brugeren kan indtaste et hvilket som helst nummer, der starter med 011, som i et internationalt opkald fra U.S.

Informationsnumre:

( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )
0 | [49]11

Dette eksempel omfatter tocifrede sekvenser, adskilt af rørtegnet. Den første sekvens giver en bruger mulighed for at ringe 0 for en operatør. Den anden sekvens giver brugeren mulighed for at indtaste 411 for lokal information eller 911 for nødtjenester.

Tjenesteaktiveringskoder:

[*#]xx[*#]

Tillader brugeren at ringe # koder og * koder for at få adgang til funktioner.

Serviceaktiveringskoder med yderligere parametre:

Tillader brugeren at ringe til en # -kode efterfulgt af to 10-cifrede numre.

Accept og transmission af de opkaldte cifre

Når en bruger ringer til en række cifre, testes hver sekvens i opkaldsplanen som et muligt match. De matchende sekvenser danner et sæt kandidatciffersekvenser. Efterhånden som brugeren indtaster flere cifre, mindskes sættet af kandidater, indtil kun en eller ingen er gyldig. Når der opstår en afslutningshændelse, accepterer IP PBX enten den brugeropkaldte sekvens og initierer et opkald, eller afviser ellers sekvensen som ugyldig. Brugeren hører ombestillingstonen (hurtig optaget), hvis den opkaldte sekvens er ugyldig.

Følgende tabel forklarer, hvordan afsluttende hændelser behandles.

Afsluttende begivenhed	Forarbejdning
De opkaldte cifre har ikke matchede nogen rækkefølge i opkaldsplanen.	Nummeret afvises.
De opkaldte cifre matcher nøjagtigt en sekvens i opkaldsplanen.	Hvis opkaldsplanen tillader sekvensen, accepteres nummeret og overføres i henhold til opkaldsplanen. Hvis opkaldsplanen blokerer sekvensen, afvises nummeret.
Der opstår en timeout.	Nummeret afvises, hvis de opkaldte cifre ikke matches med en ciffersekvens i opkaldsplanen inden for den tid, som den relevante intercifrede timer angiver. Den intercifrede lange timer anvendes, når de opkaldte cifre ikke stemmer overens med nogen ciffersekvens i opkaldsplanen. Standard: 10 sekunder. Den intercifrede korte timer anvendes, når de opkaldte cifre matcher en eller flere kandidatsekvenser i opkaldsplanen. Standard: 3 sekunder.
En bruger trykker på tasten # eller opkaldsfunktionstasten på IP-telefonens skærm.	Hvis sekvensen er komplet og er tilladt af opkaldsplanen, accepteres nummeret og overføres i henhold til op kaldsplanen. Hvis sekvensen er ufuldstændig eller blokeres af opkaldsplanen, afvises nummeret.

Opkaldsplantimer (Off-Hook Timer)

Du kan tænke på Dial Plan Timer som off-hook-timeren. Denne timer starter, når telefonen slukker. Hvis der ikke indtastes nogen cifre inden for det angivne antal sekunder, udløber timeren, og null-indtastningen evalueres. Medmindre du har en særlig opkaldsplanstreng til at tillade en null-indtastning, afvises opkaldet.

Timeren, før et nummer ringes op, er den kortere af standardtimeren for opkaldsplanen og den opkaldstonetimer, der er indstillet i feltet Opkaldstone på fanen Regional.

Syntaks for opkaldsplantimeren

(Ps<:n> | dial plan)

s: An tallet af sekunder; Timeren, før et nummer ringes op, er den korteste af standardtimeren for opkaldsplanen og den opkaldstonetimer, der er indstillet i feltet Op kaldstone. Når tim eren er indstillet til 0 sekunder, sendes opkaldet automatisk til den angivne udvidelse, når telefonen slukker.

n: (valgfrit): Nummeret, der sendes automatisk, når timeren udløber; du kan indtaste et udvidelsesnummer eller et DID-nummer. Ingen jokertegn er tilladt, fordi tallet overføres som vist. Hvis du udelader nummerudskiftningen, <:n>, hører brugeren en ny rækkefølge (hurtig optaget) tone efter det angivne antal sekunder.

Eksempler på opkaldsplantimeren

Den faktiske timer, før et nummer ringes op, er den kortere af standard timeren for opkaldsplanen og den opkaldstonetimer, der er indstillet i feltet Op kaldstone. I de følgende eksempler antages opkaldstonetimeren at være længere end opkaldsplantimeren.

Giv brugerne mere tid til at begynde at ringe efter at have taget en telefon af :

(P9 | (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)

P9 betyder, at efter at have taget en telefon af, har en bruger 9 sekunder til at begynde at ringe. Hvis der ikke trykkes på nogen cifre inden for 9 sekunder, hører brugeren en ombestillingstone (hurtig optaget). Ved at indstille en længere timer giver du brugerne mere tid til at indtaste cifre.

Sådan opretter du en hotline for alle sekvenser i systemopkaldsplanen:

(P9<:23> |
        (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. |
        9,8,xx.|[1-8]xx)

P9<:23> betyder , at brugeren har 9 sekunder til at begynde at ringe efter at have taget telefonen af kontakten. Hvis der ikke tryk kes på nogen cifre inden for 9 sekunder, sendes opkaldet automatisk til forlængelse 23.

Sådan opretter du en hotline på en linjeknap til en udvidelse:


 (P0 <:1000>)

Når timeren er indstillet til 0 sekunder, overføres opkaldet automatisk til den angivne udvidelse, når telefonen slu kker. Indtast denne sekvens i telefonopkaldsplanen for Ext 2 eller højere på en klient telefon.

Intercifret lang timer (ufuldstændig indtastningstimer)

Du kan tænke på denne timer som den ufuldstændige indgangstimer. Denne timer måler intervallet mellem de opkaldte cifre. Det gælder, så længe de opkaldte cifre ikke stemmer overens med nogen ciffersekvenser i opkaldsplanen. Medmindre brugeren indta ster et andet ciffer inden for det angivne antal sekunder, vurderes indtastningen som ufuldstændig, og opkaldet afvises. Standardværdien er 10 sekunder.

Dette afsnit forklarer, hvordan du redigerer en timer som en del af en opkaldsplan. Alternativt kan du ændre kontroltimeren, der styrer standardintercifrede timere for alle opkald.

Syntaks for den intercifrede lange timer

L:s, (dial plan)

s: Antallet af sekunder; hvis der ikke indtastes noget tal efter L:, er standardtimeren 5 sekunder. Når timeren er indstillet til 0 sekunder, overføres opkaldet automatisk til den angivne udvidelse, når telefonen slu kker.

Bemærk, at timersekvensen vises til venstre for den indledende parentes for opkaldsplanen.

Eksempel på den intercifrede lange timer L:15, (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)

L:15 betyder, at denne opkalds plan giver brugeren mulighed for at holde pause i op til 15 sekunder mellem cifrene, før den intercifrede lange timer udløber. Denne indstilling er især nyttig for brugere som f.eks. sælgere, der læser numrene fra visitkort og andet trykt materiale, mens de ringer op.

Intercifret kort timer (komplet indtastningstimer)

Du kan tænke på denne timer som den komplette indgangstimer. Denne timer måler intervallet mellem de opkaldte cifre. Timeren anvendes , når de opkaldte cifre matcher mindst én ciffersekvens i opkaldsplanen. Medmindre brugeren indtaster et andet ciffer inden for det angivne antal sekunder, evalueres indgangen. Hvis indgangen er gyldig, fortsætter opkaldet. Hvis indtastningen er ugyldig, afvises op kaldet.

Standard: 3 sekunder.

Syntaks for den intercifrede korte timer

SYNTAX 1:

S:s, (dial plan)

Brug denne syntaks til at anvende den nye indstilling på hele opkaldsplanen inden for parenteserne.

SYNTAKS 2: sekvens Ss

Brug denne syntaks til at anvende den nye indstilling på en bestemt opkaldssekvens.

s: Antallet af sekunder; hvis der ikke indtastes noget tal efter S, gælder standardtimeren på 5 sekunder.

S:6,
        (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. |
        9,8,xx.|[1-8]xx)

S:6 betyder, at mens brugeren indtaster et nummer med telefonen slukket, kan brugeren pause i op til 15 sekunder mellem cifrene, før den intercifrede korte timer udløber. Denne indstilling er især nyttig for brugere som f.eks. sælgere, der læser numrene fra visitkort og andet trykt materiale, mens de ringer op.

Indstil en øjeblikkelig timer for en bestemt sekvens i opkaldsplanen:


        (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxxS0 | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)
        9,8,1[2-9]xxxxxxxxxS0

betyder, at med timeren indstillet til 0, sendes opkaldet automatisk, når brugeren ringer til det sidste ciffer i sekvensen.

Rediger opkaldsplanen

1	Få adgang til telefonadministrationswebsiden.
2	Vælg Voice > Ext (n), hvor n er et ud videlsesnummer.
3	Rul til afsnittet Opkaldsplan.
4	Angiv ciffersekvenserne i feltet Opkaldsplan. Den standard (USA-baserede) systemdækkende opkaldsplan vises som standard i feltet.
5	Rediger ciffersekvenserne. Du kan slette ciffersekvenser, tilføje ciffersekvenser eller erstatte hele opkaldsplanen med en ny opkaldsplan. Adskil hver ciffersekvens med et rørtegn, og omslut hele sættet af ciffer sekvenser inden for parentes. Eksempel: `(9,8<:1408>[2-9]xxxxxx \| 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx \| 9,8,011xx. \| 9,8,xx.\|[1-8]xx)`
6	Klik på Send alle ændringer. Telefonen genstarter.
7	Kontroller, at du med succes kan gennemføre et opkald med hver cifresekvens, som du har angivet i opkaldsplanen. Hvis du hører en ny rækkefølge (hurtig optaget) tone, skal du gennemgå dine indtastninger og ændre opkaldsplanen korrekt.

Tilføj understøttelse af udgående proxy-overlevelsesevne

Du kan konfigurere en telefon med mulighed for at registrere til SGW-noderne (Site Survivalability Gateway), når wxC SSE-noder ikke er tilgængelige.

Få adgang til telefonadministrationswebsiden.

Vælg Tale > Ext (n).

I afsnittet Proxy og registrering skal du konfigurere felterne Survi valability Proxy og Survivalability Proxy Fallback Intvl som beskrevet i følgende tabel:

Parameter Beskrivelse

Overlevelsesevne proxy

Parameteren kan konfigureres med en udvidelse, der inkluderer en statisk konfigureret SRV-post. Dette gør det muligt for telefonen at udføre en failover til en overlevelsesgateway.

Udfør en af følgende fremgangsmåder:

Indtast en streng i dette format i telefonkonfigurationsfilen med XML (cfg.xml):
<Survivability_Proxy_n_>hostname[:port][:A=ip-list] [| hostname2[:port][:A=ip-list]]</Survivability_Proxy_n_>
I telefonens webgrænseflade skal du indtaste proxyserveradressen som følger:
værtsnavn [:port] [:a=IP-liste] [| værtsnavn2 [:port] [:a=IP-liste]]

Hvor: ip-liste: ip-addr [, ip-addr [, ip-addr...]]

Standard: port = 0

Eksempel: wxclsg.example.com:8933:a=192.169.10.1

hvor,

wxclsg.example.com=Provisioned SGW hostname. Det bruges til TLS-certifikatvalidering, når du opretter forbindelse til SGW-noder.

8933 = SGW-port

192.169.10.1=Tilvejebragt SGW-adresse

Sammenlignet med SGW vil SSE-noder altid have høj prioritet. Hvis der er flere SGW-noder, prøv den ene efter den anden.

Tilladte værdier: String

Standard: Tom

Overlevelsesevne Proxy Fallback Intvl

Intervallet i sekunder, hvorefter telefonen vil forsøge at falde tilbage til SSE-knudepunkterne.

Indtast en streng i dette format i telefonkonfigurationsfilen med XML (cfg.xml):
<Survivability_Proxy_Fallback_Intvl_n_>30</Survivability_Proxy_Fallback_Intvl_n_>
I telefonens webgrænseflade skal du angive tidsintervallet i sekunder.

Standard: 30 sekunder

Vælg Stemme > System.

I afsnittet Systemkonfiguration skal du konfigurere feltet Testtilstand for overlevelsesevne som beskrevet i følgende tabel:

Parameter Beskrivelse

Testtilstand for overlevelsesevne

Hvis du indstiller det til Ja, vil telefonen altid registrere sig til SGW-noder.

Indtast en streng i dette format i telefonkonfigurationsfilen med XML (cfg.xml):
<Survivability_Test_Mode>No</Survivability_Test_Mode>
Vælg testtilstand i telefonens webgrænseflade.

Valgmuligheder: Ja|Nej

Standard: Nej

Klik på Send alle ændringer.

Deaktiver højttalertelefon

Du kan deaktivere højttalertelefonfunktionaliteten og forhindre brugeren i at genaktivere højttalertelefonen. Deaktivering af højttalertelefonfunktionalitet påvirker dog ikke håndsættet eller headsettet. Brugere kan ændre lydstien til headset eller håndsæt for at bruge linjer, hurtigopkald og softkeys til opkaldsfunktioner.

1	Få adgang til telefonens webside.
2	Vælg Stemme > System.
3	I afsnittet Systemkonfiguration skal du indstille parameteren Deaktiver højttalertelefon til Ja. Du kan konfigurere denne parameter i telefonkonfigurationens XML-fil (cfg.xml) ved at indtaste en streng i dette format: `<Disable_Speakerphone ua="na" um="y">Yes</Disable_Speakerphone>` Valgmuligheder: Ja og Nej Standard: Nej
4	Klik på Send alle ændringer.

Cisco AI Assistant

Tak for din feedback.

Delte linjer

Konfigurer en delt linje

Parametre til konfiguration af en delt linje

Ring til Park

Aktivér opkaldspark-funktionen

Konfigurer Call Park-koder

Føj genvej til Call Park til en ledig udvidelse

Konfigurer opkaldspark med én knap

Tilføj BLF-opkaldspark på en linjetast

Vis status for parkeret opkald på startskærmen

Nødopkald

Baggrund for nødopkaldssupport

Terminologi for nødopkaldssupport

Konfigurer en telefon til at foretage nødopkald

Parametre for nødopkald

Aktiver LED-indikation for ubesvarede opkald

Forstyr ikke

Aktivér funktionen Forstyr ikke (DND)

Slå Forstyr ikke (DND) til og fra for linjer

Viderestilling af opkald

Aktivér funktionen Viderestilling af opkald

Tænd og sluk for Viderestilling af opkald for linjer

Parametre for videresendelse af opkald på fanen Bruger

Overførsel af opkald

Aktivér opkaldsoverførsel

Parametre til aktivering af opkaldsoverførsel

Webex kontakter og opkaldslogger

Konfigurer opkaldslogger, der skal vises på telefonen

Vis Webex-kontakter på telefonen

Vertikale serviceaktiveringskoder

Tildel vertikale serviceaktiveringskoder

Vertikale serviceaktiveringskoder

Gør det muligt for brugere at føje flere personer til et opkald

Konfigurer helpdesk med telefonwebside

Konfigurer antallet af opkaldsoptrædener pr. linje

Konfigurer alfanumerisk opkald

Opkaldsplan

Ciffersekvenser

Accept og transmission af de opkaldte cifre

Opkaldsplantimer (Off-Hook Timer)

Syntaks for opkaldsplantimeren

Eksempler på opkaldsplantimeren

Intercifret lang timer (ufuldstændig indtastningstimer)

Syntaks for den intercifrede lange timer

Intercifret kort timer (komplet indtastningstimer)

Rediger opkaldsplanen

Tilføj understøttelse af udgående proxy-overlevelsesevne

Deaktiver højttalertelefon

Små virksomheder

Virksomhed

Enheder

Løsninger til

Ressourcer

Virksomhed