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電話管理ページで電話機能を設定する
このヘルプ記事は、Cisco BroadWorks または Webex Calling に登録された Cisco Desk Phone 9800 シリーズに関するものです。電話機の管理 Web ページでは、アクション ボタン、省電力機能を設定できます(就業時間: Display-Off および Deep Sleep Mode)、機能キー同期など。
[アクション] ボタンの設定
[アクション(Action)] ボタンは、電話機の右上にある赤いボタンとして確認できます。電話機のユーザは、緊急サービスやカスタム サービスなど、指定されたサービスにすばやくアクセスできます。ボタンをユーザのサービスに関連付けることができます。
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電話機の管理 Web ページにアクセスします。 | |||||||||||||||||||||
2 |
[音声 > 電話] の順に選択します。 | |||||||||||||||||||||
3 |
[アクション ボタン] セクションに移動し、次のパラメータを設定して、アクション ボタンをサービスと関連付けます。
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4 |
完了したら、[すべての変更を提出] をクリックします。 |
電話機で省電力を設定する(就業時間)
電話機には 3 つの省電力オプションが用意されており、非アクティブ状態の期間中の消費電力を削減できます。
表示オフ モードディスプレイオフモードでは、電話機は画面をオフにして、指定された勤務時間外の電力を節約します。オフィス アワー機能を有効にすると、電話機は勤務時間後に表示オフモードになります。電話機の任意のキーを押すことで、ディスプレイを点灯させることができます。電話機が指定された時間アイドル状態になるまで、ディスプレイはオンのままになり、自動的にオフになります。
ディープスリープモードディープスリープモードでは、指定された期間中に電話機の電源が自動的にオフになります。ディープスリープモードは、非稼働日または非稼働時間の両方に対してのみ有効にできます。電話機をウェイクアップするには、ナビゲーション クラスタの [選択(Select)] ボタンを押します。
デフォルトでは、電話機でオフィス アワー機能が有効になっています。デフォルトのオフィス アワーは、月曜日から金曜日の午前 7:00 ~ 19:00 に設定されています。電話機は、指定された時間外に画面をオフにします。オフィス アワー以外の勤務時間、勤務日、省電力モードをカスタマイズできます。
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電話機の管理 Web ページにアクセスします。 | ||||||||||||||||||||||||||||||
2 |
[音声 > ユーザー] の順に選択します。 | ||||||||||||||||||||||||||||||
3 |
勤務時間と勤務日をカスタマイズして、ユーザーの営業時間を反映します。
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4 |
勤務時間外の設定をカスタマイズするには、[勤務時間外ディープスリープ ] セクションで次のパラメータを設定します。 ディスプレイオフモードのアイドル タイムアウトを設定し、必要に応じてディープスリープモードの設定をカスタマイズできます。
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5 |
完了したら、[すべての変更を提出] をクリックします。 |
電話でホテリングを有効にする
電話機で BroadSoft のホテリング機能を有効にすると、ユーザはゲストとして電話機にサインインできます。ゲストが電話からサインアウトすると、ユーザーは主催者ユーザーに戻ります。
サーバーからホテリング サービスを有効にすることもできます。詳細については、「Cisco BroadWorks パートナー構成ガイド」を参照してください。
ホテリングを有効にする場合:
-
複数の回線を持つ電話機は、ホテリングが有効になっている各回線の電話機のホーム画面に [ホテリング] ソフトキーを表示します。
複数の回線を持つ電話機は、ホテリングが有効になっている各回線の電話機のホーム画面に [ゲスト イン] ソフトキーを表示します。回線の隣の [詳細] (...) を押すと、この回線が表示されます。
- 単一回線を持つ電話機は、電話機のホーム画面に [ゲストイン ] ソフトキーを表示します。
開始する前に
サーバ上:
- 主催者ユーザーとゲスト ユーザーのホテリング サービスを有効にします。詳細については、「Cisco BroadWorks パートナー構成ガイド」を参照してください。
- パスワードでゲストを設定します。
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電話機の管理 Web ページにアクセスします。 |
2 |
を選択します (ここで [n] は内線番号です)。 |
3 |
[通話機能設定] セクションで、[Broadsoft Hoteling を有効にする] パラメータを [はい] に設定します。 次の形式で文字列を入力することで、電話機設定の XML ファイル(cfg.xml)でこのパラメータを設定できます。 nable_ オプション: Yes および No(いいえ) デフォルト:いいえ |
4 |
[ホテリング サブスクリプションの有効期限] パラメータで、電話機が SUBSCRIBE メッセージを送信する頻度を指定します。 次の形式で文字列を入力することで、電話機設定の XML ファイル(cfg.xml)でこのパラメータを設定できます。 oteling_ 有効な値: 10 ~ 86400 の整数 デフォルト:3600 パラメータが 0 に設定されている場合、デフォルトの 3600 が使用されます。 |
5 |
[すべての変更を提出] をクリックします。 |
電話設定の同期
DND および通話転送ステータスの同期
電話機の管理 Web ページの設定を構成して、電話機とサーバ間でサイレント(DND)のステータス同期とコール転送を有効にできます。
機能のステータスを同期するには、次の 2 つの方法があります。
-
機能キー同期(FKS)
-
XSI 同期
FKS は SIP メッセージを使用して機能ステータスを通知します。XSI 同期は HTTP メッセージを使用します。FKS と XSI の両方の同期が有効になっている場合、FKS は XSI 同期よりも優先されます。FKS が XSI 同期と対話する方法については、以下の表を参照してください。
機能キーの同期 |
XSI DND が有効 |
XSI CFWD が有効になっています |
DND 同期 |
CFWD 同期 |
---|---|---|---|---|
可 |
可 |
可 |
はい(SIP) |
はい(SIP) |
はい |
いいえ |
いいえ |
はい(SIP) |
はい(SIP) |
はい |
いいえ |
はい |
はい(SIP) |
はい(SIP) |
いいえ |
はい |
可 |
はい(HTTP) |
はい(HTTP) |
いいえ |
いいえ |
はい |
いいえ |
はい(HTTP) |
いいえ |
はい |
いいえ |
はい(HTTP) |
いいえ |
いいえ |
いいえ |
いいえ |
いいえ |
いいえ |
機能キー同期 (FKS) との DND および通話転送のステータスの同期を有効にする
機能キー同期(FKS)を有効にすると、サーバ上のコール転送とサイレント(DND)の設定が電話機に同期されます。電話機で行われた DND およびコール転送設定の変更もサーバに同期されます。
回線で FKS が有効になっている場合、回線はサーバーから DND と通話転送の設定を取得し、
タブの設定と同期しません。1 |
電話機の管理 Web ページにアクセスします。 |
2 |
を選択します (ここで [n] は内線番号です)。 |
3 |
[通話機能設定] セクションで、[機能キー同期] フィールドを [はい] に設定します。 |
4 |
[すべての変更を提出] をクリックします。 |
XSI サービス経由での通話転送ステータスの同期を有効にする
コール転送同期が有効になっている場合、サーバ上のコール転送に関連する設定が電話機に同期されます。電話機で行ったコール転送設定の変更もサーバに同期されます。
開始する前に
-
タブで XSI ホストサーバーと対応する資格情報を設定します。
-
XSI サーバー認証に [ログイン資格情報] を使用する場合は、[XSI ホストサーバー]、[ログインユーザー ID]、[ログインパスワード] を [XSI 回線サービス] セクションに入力します。
-
XSI サーバー認証に [SIP クレデンシャル] を使用する場合、[XSI 回線サービス] セクションに [XSI ホストサーバー] と [ログインユーザー ID] を入力し、[登録者情報] セクションに [認証 ID] と [パスワード] を入力します。
-
-
[音声] > セクションで機能キー同期 (FKS) を無効にします。
1 |
電話機の管理 Web ページにアクセスします。 |
2 |
を選択します (ここで [n] は内線番号です)。 |
3 |
[XSI 回線サービス] セクションで、[CFWD 有効化] パラメータを [はい] に設定します。 次の形式で文字列を入力することで、電話機設定の XML ファイル(cfg.xml)でこのパラメータを設定できます。 _ オプション: Yes および No(いいえ) デフォルト:いいえ |
4 |
[すべての変更を提出] をクリックします。 |
XSI サービス経由の DND ステータス同期を有効にする
応答不可(DND)同期が有効になっている場合、サーバの DND 設定が電話機に同期されます。電話機で行われた DND 設定の変更もサーバに同期されます。
開始する前に
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タブで XSI ホストサーバーと対応する資格情報を設定します。
-
XSI サーバー認証に [ログイン資格情報] を使用する場合は、[XSI ホストサーバー]、[ログインユーザー ID]、[ログインパスワード] を [XSI 回線サービス] セクションに入力します。
-
XSI サーバー認証に [SIP クレデンシャル] を使用する場合、[XSI 回線サービス] セクションに [XSI ホストサーバー] と [ログインユーザー ID] を入力し、[登録者情報] セクションに [認証 ID] と [パスワード] を入力します。
-
-
[音声] > セクションで機能キー同期 (FKS) を無効にします。
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を選択します (ここで [n] は内線番号です)。 |
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[XSI 回線サービス] セクションで、[DND 有効化] パラメータを [はい] に設定します。 次の形式で文字列を入力することで、電話機設定の XML ファイル(cfg.xml)でこのパラメータを設定できます。 _ オプション: Yes および No(いいえ) デフォルト:いいえ |
3 |
[すべての変更を提出] をクリックします。 |
電話の会議設定を構成する
次のセクションでは、電話機の会議サービスを設定する方法について説明します。
会議サービスを有効にする
電話の会議サービスを有効にすると、ユーザは電話回線を使用して複数方向の通話を開始または参加できます。
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電話機の管理 Web ページにアクセスします。 |
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電話機で会議サービスを有効にするには、次の手順を実行します。 |
3 |
希望する回線の会議ブリッジ URL を指定します。 |
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[すべての変更を提出] をクリックします。 |
Webex カレンダー サービスを有効化
電話機に Webex カレンダー ミーティングへの参加機能を有効にするには、次の手順を実行します。
開始する前に
お使いの電話が Webex Calling に登録されています。
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電話機の管理 Web ページにアクセスします。 |
2 |
[音声 > 電話] の順に選択します。 |
3 |
[Webex] セクションで、[カレンダーの有効化] フィールドを設定します。 電話で Webex カレンダー サービスを有効または無効にするには、[はい] または [いいえ] を設定します。 オプション: はい|いいえ、デフォルト: はい 次の形式で文字列を入力することで、設定ファイル (cfg.xml) でパラメータを設定することもできます。
ebex_
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4 |
[すべての変更を提出] をクリックします。 |
SIP REC で通話録音を有効にする
ユーザがアクティブコールを録音できるように、電話機で通話録音を有効にすることができます。サーバで設定された録音モードでは、各電話機の録音ソフトキーの表示を制御します。[プログラム可能なソフトキー] セクションでは、デフォルトで、[接続済みキー リスト] および [会議キー リスト] フィールドに次の文字列が追加されます。crdstart;crdstop;crdpause;crdresume
サーバーの録画モード | 電話機で使用可能な録音ソフトキー |
---|---|
常時 |
ソフトキーはありません。 ユーザは電話機から録音をコントロールできません。通話が接続されると自動的に録音が開始されます。 |
常に一時停止/続行 |
一時停止 レスレック 通話が接続されると、ユーザーは録画を一時停止し、録画を再開できます。 |
オンデマンド |
録画 一時停止 レスレック 通話が接続されると、録画は自動的に開始されますが、ユーザーが [録画] ソフトキーを押すまで録画は保存されません。録音状態が変更されると、ユーザーにメッセージが表示されます。 |
ユーザーが開始したオンデマンド |
録画 一時停止 停止Rec レスレック ユーザーが [録画] ソフトキーを押した場合にのみ録画が開始されます。録音状態が変更されると、ユーザーにメッセージが表示されます。 |
不要です |
録音ソフトキーは利用できないため、ユーザーは通話を録音できません。 |
1 |
電話機の管理 Web ページにアクセスします。 |
2 |
[音声 > 電話] の順に選択します。 |
3 |
[補足サービス] セクションで、[はい] または [いいえ] をクリックして、[通話録音サービス] パラメータを有効または無効にします。 次の形式で文字列を入力することで、電話機設定の XML ファイル(cfg.xml)でこのパラメータを設定できます。 <Call_Recording_Serv ua="na">はいRecording_Serv> all_ オプション: Yes および No(いいえ) デフォルト:いいえ |
4 |
[すべての変更を提出] をクリックします。 |
マルチキャスト ページングの設定
マルチキャスト ページングを設定して、ユーザが他の電話機にページング メッセージを送信できるようにすることができます。ページは、すべての電話機または同じネットワーク内の電話機のグループに移動できます。グループ内の任意の電話機は、マルチキャスト ページング セッションを開始できます。ページンググループをリッスンするように設定されている電話機でのみページを受信します。
電話機は、最大 10 個のページング グループに追加できます。各ページング グループには、固有のマルチキャスト ポートと番号があります。ページング グループ内の電話機は、同じマルチキャスト IP アドレス、ポート、およびマルチキャスト番号に登録する必要があります。
特定のグループからの着信ページの優先順位を設定します。電話機がアクティブで、重要なページを再生する必要がある場合、ユーザはアクティブな音声パス上のページを聞きます。
複数のページングセッションが発生すると、そのセッションは時系列順で応答されます。アクティブなページが終了すると、次のページが自動的に応答されます。応答不可(DND)が特定の回線ではなく電話機のすべての回線に適用される場合、電話機は着信ページングを無視します。
ページングに使用するコーデックを指定できます。サポートされているコーデックは、G711a、G711u、G722、および G729 です。コーデックを指定しない場合、ページングはデフォルトで G711u を使用します。
また、電話機がサーバからページを受信して、オプションで画像やその他の UI 要素を表示できるようにすることもできます。この機能を使用すると、マルチキャスト ページング中に XML サービスを呼び出すことができます。この機能を有効にするには、パラメータ XML アプリケーション サービス URL
を構成し、ページング グループ スクリプトで「xmlapp=yes
」を から追加します。パラメータの詳細については、「BroadWorks の電話の XML アプリケーション設定 」および「複数ページング グループのパラメータ」を参照してください。
XML(cfg.xml)コードを使用して電話機の設定ファイルのパラメータを設定することもできます。各パラメータを設定するには、「複数ページンググループのパラメータ」の文字列のシンタックスを参照してください。
開始する前に
- 同じページング グループ内のすべてのデバイスがページングを受信できるように、ネットワークがマルチキャストをサポートしていることを確認してください。
- Wi-Fi ネットワークの場合は、マルチキャストのアクセス ポイントを有効にし、適切に設定します。
- ページング グループ内のすべての電話機が同じネットワークにあることを確認します。
1 |
電話機の管理 Web ページにアクセスします。 |
2 |
[音声 > 電話] の順に選択します。 |
3 |
[複数ページング グループ パラメータ] セクションに移動します。 |
4 |
[複数ページング グループのパラメータ] の次の表で定義されているとおり、マルチキャスト ページング スクリプトを入力します。 |
5 |
[すべての変更を提出] をクリックします。 |
複数のページング グループのパラメータ
次の表は、電話管理ページでの複数ページング グループ パラメータの機能と使用方法を定義しています。
また、パラメータを設定するために電話機設定ファイル(cfg.xml)に追加される文字列のシンタックスを定義します。
パラメータ | 説明 |
---|---|
グループ 1 ページング スクリプト – グループ 10 ページング スクリプト |
文字列を入力して、マルチキャスト ページングをリッスンして開始するように電話機を設定します。最大 10 個のページング グループに電話機を追加できます。次の形式でスクリプトを入力します。
XML(cfg.xml)を含む電話機設定ファイルで、次の形式で文字列を入力します。
デフォルト:空 |
ページに自動的に応答するように電話機を設定する
ページング機能を使用すると、ユーザは電話で別のユーザに直接連絡できます。ページングされているユーザの電話機が自動的にページに応答するように設定されている場合、電話機は鳴りません。代わりに、ページングが開始されると、2 つの電話機間の直接接続が自動的に確立されます。
XML(cfg.xml)コードを使用して電話機の設定ファイルのパラメータを設定することもできます。
始める前に
1 |
電話機の管理 Web ページにアクセスします。 |
2 |
[音声 > ユーザー] の順に選択します。 |
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[補足サービス] セクションで、[自動応答ページ] パラメータの [はい] を選択します。 次の形式で文字列を入力することで、電話機設定の XML ファイル(cfg.xml)でこのパラメータを設定できます。 uto_ オプション: Yes および No(いいえ) デフォルト:はい |
4 |
[すべての変更を提出] をクリックします。 |