作按钮

作按钮是位于电话右上角的红色按钮。 它允许用户快速访问指定的服务，例如紧急或自定义服务。 您最多可以将该按钮与三个服务关联，每个服务都有自己的触发器。

将“作”按钮与单个服务关联

当您将作按钮与服务关联时，电话用户可以通过指定的触发器访问服务，例如按键上的单按、长按或三下。

1

访问电话管理网页。

2

选择 Voice > Phone。

3

导航至 作按钮 部分并配置以下参数以将作按钮与服务关联。

表 1. 作按钮的参数
参数默认值和选项说明
作按钮功能

默认值：关

选项：关闭、紧急呼叫、自定义

您可以使用特定服务配置按钮。

  • 关闭：设置为关闭时，电话上单个服务的作按钮将不起作用。
  • 紧急呼叫：如果已配置，用户可以使用“作”按钮发起紧急呼叫。
  • 自定义：用户可以使用“作”按钮访问自定义服务（如果已配置）。

当您将该字段 设置为紧急呼叫时，请确保在 作按钮服务目标 字段中输入紧急服务的电话号码或 URI。 设置为 “自定义”时，请确保在“作按钮服务目标 ”中输入服务的 URL。 如果需要，您可以在自定义内容字段中 输入自定义的 HTTP 数据，例如方法、标头和发布内容。

您可以通过输入以下格式的字符串，在电话配置 XML 文件 (cfg.xml) 中配置此参数：

<Action_Button_Function ua=“na”>Custom</Action_Button_Function>
作按钮服务名称

默认值：空

（可选）指定与作按钮关联的服务的名称。 当用户按下按钮时，此名称将显示在屏幕上的消息中，指示将触发哪个服务。

如果您不指定名称，缺省名称将为紧急呼叫、静默紧急呼叫或自定义作（基于您在作按钮功能 字段中的选择 ）。

您可以通过输入以下格式的字符串，在电话配置 XML 文件 (cfg.xml) 中配置此参数：

<Action_Button_Service_Name ua=“na”>恐慌警报</Action_Button_Service_Name>
作按钮服务目标

默认值：空

提供紧急呼叫的电话号码或 URI，或自定义服务的 URL。

如果在未设置有效服务目标的情况下启用作按钮，电话上的用户将看到一条提示进行配置的消息。 用户关闭此通知后，警告图标将始终保留在电话屏幕的标题中，直到正确配置或禁用该按钮。

如果输入服务 URL，该 URL 必须以 http:// 或 https:// 开头。 例如， https://10.11.20.159/path/service.xml。

电话号码不能用作自定义服务的目标。 如果您将作按钮 配置为自定义 并输入电话号码作为服务目标，电话上将显示一条警告消息，指示该按钮未配置。

您可以通过输入以下格式的字符串，在电话配置 XML 文件 (cfg.xml) 中配置此参数：

<Action_Button_Service_Destination ua=“na”>https://10.11.20.159/path/service.xml</Action_Button_Service_Destination>
自定义内容字段

默认值：空

仅当“ 作按钮功能 ”设置为 “自定义”时，此设置才有效。

输入 HTTP 数据，例如方法、标头和发布内容，最大长度为 1024 个字符。

如果服务需要身份验证才能访问，请确保在“ 服务机密 ”字段中输入身份验证机密。 在 HTTP 数据中，使用宏 $SS 作为对服务机密的引用。

您还可以使用其他宏，例如 $MA、$SN。

有关 POST 脚本示例和语法，请参阅 “作”按钮的 HTTP POST 请求。

服务机密

默认值：空
服务密钥可以是身份验证密钥、令牌或密码。 输入的密钥显示为屏蔽字符串，可以使用自定义内容字段 和 作按钮服务目标 中的 宏 $SS引用。

服务密钥可以是身份验证密钥、令牌或密码。 输入的密钥显示为屏蔽字符串，可以使用自定义内容字段 和 作按钮服务目标 中的 宏 $SS引用。

服务触发器

默认：单按

选项：单按、长按、按 3 次、 多触发器

选择用户如何使用电话的作按钮拨打紧急呼叫或启动自定义服务。

单按：按作按钮以触发关联的呼叫或服务。

长按：按住作按钮至少 2 秒钟以触发关联的呼叫或服务。

按 3 次：按 Action 按钮 3 次，每次按下之间的间隔为 1 秒，以触发关联的呼叫或服务。

多触发器：如果要将多个作关联到作按钮，请选择此选项。

有关多个触发器的详细信息，请参阅 将作按钮与多个服务关联。

您可以通过输入以下格式的字符串，在电话配置 XML 文件 (cfg.xml) 中配置此参数：

<Service_Trigger ua=“na”>单次按</Service_Trigger>
拨出延迟

默认值：5

选项：0 - 30

设置电话在按下作按钮后发起紧急呼叫或自定义作的超时时间（秒）。

如果您希望电话在检测到触发器后立即发起呼叫或启动作，请将其设置为 0，方法是按一下、长按或按三下按钮。

您可以通过输入以下格式的字符串，在电话配置 XML 文件 (cfg.xml) 中配置此参数：

<Dial_Out_Delay ua=“na”>5</Dial_Out_Delay>
无声紧急呼叫

默认值：Disabled

选项：启用、禁用

仅当 作按钮功能 设置为 紧急呼叫时，此设置才有效。

静音紧急呼叫专为在危险情况下提供谨慎的帮助而设计。 它使用户能够在不发出任何噪音的情况下寻求帮助。

  • 启用后，用户可使用作按钮发起单向呼叫。

    发出静默紧急呼叫后，只有另一方可以结束呼叫。 为避免在正在进行的呼叫中引起注意，电话 9841 上的屏幕将冻结，而电话 9851、9861 和 9871 上的屏幕将关闭。

  • 禁用后，紧急呼叫充当双向呼叫，与其他呼出呼叫类似。

您可以通过输入以下格式的字符串，在电话配置 XML 文件 (cfg.xml) 中配置此参数：

<Silent_Emergency_Call ua=“na”>已禁用</Silent_Emergency_Call>

您也可以通过输入以下字符串在电话配置 XML 文件（cfg.xml）中配置这些参数：

<!-- 作按钮 --> <Action_Button_Function ua=“na”>紧急呼叫</Action_Button_Function> <!-- 有空选项：关闭|紧急呼叫|自定义 --> <Action_Button_Service_Name ua=“na”>911</Action_Button_Service_Name> <Action_Button_Service_Destination ua=“na”>911</Action_Button_Service_Destination> <Custom_Content_Field ua=“na”/> <Service_Secret ua=“na”/> <Dial_Out_Delay ua=“na”>5</Dial_Out_Delay> <Silent_Emergency_Call ua=“na”>Disabled</Silent_Emergency_Call> <!-- 有空选项：启用|禁用 --> <Service_Trigger ua=“na”>长按</Service_Trigger> <!-- 有空选项：单按|长按|按 3 次|多触发器 -->

4

完成后，单击 提交所有更改。

将作按钮与多个服务关联

您可以将作按钮配置为连接到多个服务，并为每个服务分配自己的触发器。 例如，长按“作”按钮可呼叫指定的紧急代理；短按该按钮即可向公司内的电话发布通知。

1

访问电话管理网页。

2

选择 Voice > Phone。

3

在作按钮 部分，将服务触发器 设置为 多触发器 。

您可以通过输入以下格式的字符串，在电话配置 XML 文件 (cfg.xml) 中配置此参数：

<Service_Trigger ua=“na”>MultiTriggers</Service_Trigger>

选择“多个触发器 ”选项时，将仅应用“多触发器 - 单按 ”、“多次触发 - 按三次 ”、“多次触发 - 长按 ”部分中的设置 ，而“作按钮 ”部分中的设置 将被忽略。

确保在选择“多重触发器 ”选项时 至少配置一个触发器。

4

在多 触发器 - 单按/按三次/长按 部分中，配置以下参数以将作按钮与服务关联。

表 2. 多个触发器的参数
参数默认值和选项说明
作按钮功能

默认值：关

选项：关闭、紧急呼叫、自定义

选择电话用户可通过服务触发器访问的服务。

  • 关：设置为关时，动作触发器将不起作用。
  • 紧急呼叫：用户可以通过作触发器呼叫指定的紧急号码。
  • 自定义：用户可以通过作触发器访问指定的服务。

    当您将该字段 设置为紧急呼叫时，请确保在 作按钮服务目标 字段中输入紧急服务的电话号码或 URI。 设置为 “自定义”时，请确保在“作按钮服务目标 ”中输入服务的 URL。 如果需要，您可以在自定义内容字段中输入自定义的 HTTP 数据，例如方法、标头和发布内容 .

作按钮服务名称

默认值：空

（可选）指定与作触发器关联的服务的名称。 当用户按下按钮时，此名称将显示在屏幕上的消息中，指示将触发哪个服务。

如果您不指定名称，缺省名称将为紧急呼叫、静默紧急呼叫或自定义作（基于您在作按钮功能 字段中的选择 ）。

作按钮服务目标

默认值：空

提供电话号码、紧急呼叫 URI 或自定义服务的 URL。

如果输入服务 URL，该 URL 必须以 http:// 或 https:// 开头。 例如， https://10.11.20.159/path/service.xml。

电话号码不能用作自定义服务的目标。 如果您将作按钮 配置为自定义 并输入电话号码作为服务目标，电话上将显示一条警告消息，指示该按钮未配置。

自定义内容字段

默认值：空

仅当“ 作按钮功能 ”设置为 “自定义”时，此设置才有效。

输入 HTTP 数据，例如方法、标头和发布内容，最大长度为 1024 个字符。

服务机密

默认值：空

服务密钥可以是身份验证密钥、令牌或密码。 输入的密钥显示为屏蔽字符串，可以使用自定义内容字段 和 作按钮服务目标 中的 宏 $SS引用。

拨出延迟

默认值：5

选项：0 - 30

设置电话在按下作按钮后发起紧急呼叫或自定义作的超时时间（秒）。

如果您希望电话在检测到触发器后立即发起呼叫或启动作，请将其设置为 0，方法是按一下、长按或按三下按钮。

无声紧急呼叫

默认值：Disabled

选项：启用、禁用

仅当 作按钮功能 设置为 紧急呼叫时，此设置才有效。

静音紧急呼叫专为在危险情况下提供谨慎的帮助而设计。 它使用户能够在不发出任何噪音的情况下寻求帮助。

  • 启用后，用户可使用作按钮发起单向呼叫。

    发出静默紧急呼叫后，只有另一方可以结束呼叫。 为避免在正在进行的呼叫中引起注意，电话 9841 上的屏幕将冻结，而电话 9851、9861 和 9871 上的屏幕将关闭。

  • 禁用后，紧急呼叫充当双向呼叫，与其他呼出呼叫类似。

您也可以通过输入以下字符串在电话配置 XML 文件（cfg.xml）中配置这些参数：

<!-- 多触发器 - 单按 --> <Action_Button_Function_1 ua=“na”>自定义</Action_Button_Function_1> <!-- 有空选项：关闭|紧急呼叫|Custom --> <Action_Button_Service_Name_1 ua=“na”>Notification</Action_Button_Service_Name_1> <Action_Button_Service_Destination_1 ua=“na”/>https://10.11.20.159/path/Messages.xml</Action_Button_Service_Destination_1>><Custom_Content_Field_1 ua=“na”/> <Service_Secret_1 ua=“na”/> <Dial_Out_Delay_1 ua=“na”>5</Dial_Out_Delay_1> <Silent_Emergency_Call_1 ua=“na”>禁用</Silent_Emergency_Call_1> <!-- 有空选项：启用|禁用 --> <!-- 多重触发器 - 按三次 --> <Action_Button_Function_2 ua=“na”>自定义</Action_Button_Function_2> <!-- 有空选项：关闭|紧急呼叫|Custom --> <Action_Button_Service_Name_2 ua=“na”>IT Support</Action_Button_Service_Name_2> <Action_Button_Service_Destination_2 ua=“na”>https://10.11.20.159/path/support.xml</Action_Button_Service_Destination_2><Custom_Content_Field_2 ua=“na”/> <Service_Secret_2 ua=“na”/> <Dial_Out_Delay_2 ua=“na”>5</Dial_Out_Delay_2> <Silent_Emergency_Call_2 ua=“na”>禁用</Silent_Emergency_Call_2> <!-- 有空选项：启用|禁用 --> <!-- 多触发器 - 长按 --> <Action_Button_Function_3 ua=“na”>紧急呼叫</Action_Button_Function_3> <!-- 有空选项：关闭|紧急呼叫|自定义 --> <Action_Button_Service_Name_3 ua=“na”>911</Action_Button_Service_Name_3> <Action_Button_Service_Destination_3 ua=“na”>911</Action_Button_Service_Destination_3> <Custom_Content_Field_3 ua=“na”/> <Service_Secret_3 ua=“na”/> <Dial_Out_Delay_3 ua=“na”>5</Dial_Out_Delay_3> <Silent_Emergency_Call_3 ua=“na”>禁用</Silent_Emergency_Call_3>

5

完成后，单击 提交所有更改。

作按钮的 HTTP POST 请求

Cisco Desk Phone 9800 系列上的作按钮可配置为通过 HTTP POST 请求触发 XML 应用程序。

在 自定义内容字段中，输入请求脚本。 您可以指定 XML 或 JSON 内容类型，并在请求中包含宏。 例如，可以将$SS 添加到脚本中，以检索“服务机密 ” 字段中提供的身份验证密码、令牌或密码。

以下示例采用 XML 和 JSON 格式：

示例 #1：XML -- 方法 POST --header 'Content-Type：application/xml' --header 'Authorization：Bearer username：$SS' --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>这是针对 HTTP POST XML</Description></MetaData>' 示例 #2：JSON --method POST --header 'Content-Type：application/json' --header 'Authorization：$SS' --body '{“events”：[{“evtid”：“12345”，“parameters”：{“trigger”：true}，“Description”：“This is for HTTP POST JSON”}]}'

以下示例适用于 HTTP Post 请求。 

--method POST --header 'Content-Type：application/xml' --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>这是针对 HTTP POST XML</Description></MetaData>'
表 3. 支持的宏
宏名称宏扩展
#DEVICENAME#呼叫系统中显示的设备名称；例如，SEP845A3EC21288
$MA使用小写十六进制数字的 MAC 地址 (000e08aabbcc)。
$MCASTADDR组播寻呼应用程序的地址。

$PN

$PSN

产品名称；例如，DP-9851、DP-9871。
$SN序列号字符串；例如，FVH28022D0T。
$SS访问 XML 应用程序所需的服务机密。

配置电话以节省电量（办公时间）

手机上有空三个省电选项，以减少不活动期间的功耗。

显示模式

在显示模式下，手机会关闭屏幕以在指定的工作时间之外省电。 启用办公时间功能后，电话将在下班后进入显示模式。 您可以通过按电话上的任意键点亮显示屏。 显示屏将一直亮起，直到电话处于空闲状态指定的时间长度后，它会自动关闭。

深度睡眠模式

在深度睡眠模式下，电话会在指定的时间段自动关机。 您可以选择仅在非工作日启用深度睡眠模式，也可以同时为工作日的非工作日和非工作时间启用深度睡眠模式。 要唤醒电话，请按导航群集上的“选择”按钮。

当手机处于深度睡眠模式时，无法访问设备右上角的作按钮。

缺省情况下，您的电话上已启用“办公时间”功能。 默认办公时间为周一至周五的 7：00 至 19：00。 电话将在指定时间以外关闭屏幕。 您可以自定义工作时间、工作日和办公时间以外的省电模式。

1

访问电话管理网页。

2

选择 Voice > User。

3

自定义工作时间和工作日以反映用户的工作时间。

表 4. 辅导时间参数
参数默认值和选项说明
辅导时间已启用

默认值：True

选项：假、真

将此字段设置为 True 可启用 Cisco Desk Phone 9800 系列的“办公时间”功能。

“办公时间”功能旨在最大限度地减少电话非活动期间的电源使用。 您可以将手机配置为在指定的工作时间之外自动关闭屏幕（显示模式）或关闭电源（深度睡眠模式）。

您可以通过输入以下格式的字符串，在电话配置 XML 文件 (cfg.xml) 中配置此参数：

<Office_Hours_Enabled ua=“na”>True</Office_Hours_Enabled>
工作日

默认值：星期一到星期五

通过指定所需的天数自定义工作日。

在非工作日，电话将自动关闭屏幕。 默认情况下，工作日设置为星期一到星期五。

此设置也适用于深度睡眠模式（如果已启用）。 如果您选择仅在非工作日启用深度睡眠模式，电话将在这些日子关机。 如果您全天启用深度睡眠模式，电话将在工作日的非工作日和非工作时间关机。

使用工作时间 开始 和 工作时间结束 字段设置工作日的工作时间。

您可以通过输入以下格式的字符串，在电话配置 XML 文件 (cfg.xml) 中配置此参数：

<Work_Days ua=“na”>Monday|周二|周三|周四|星期五</Work_Days>
工作时间开始

默认值：07：00

使用 24 小时格式设置工作时间的开始时间。 在指定的工作时间之外，手机将自动关闭屏幕，或者只有在启用 深度睡眠设置为 全天 时才进入深度睡眠模式。

示例：上午 09：00 为 09：00;17：30 为 05：30 下午

您可以通过输入以下格式的字符串，在电话配置 XML 文件 (cfg.xml) 中配置此参数：

<Working_Hours_Start ua=“na”>06：00</Working_Hours_Start>
工作时间结束

缺省：19：00

使用 24 小时制设置工作时间的结束时间。 在指定的工作时间之外，手机将自动关闭屏幕，或者只有在启用 深度睡眠设置为 全天 时才进入深度睡眠模式。

示例：上午 09：00 为 09：00;17：30 为 05：30 下午

确保开始和结束时间之间的间隔大于 60 分钟。

您可以通过输入以下格式的字符串，在电话配置 XML 文件 (cfg.xml) 中配置此参数：

<Working_Hours_End ua=“na”>21：00</Working_Hours_End>
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要自定义非工作时间的设置，请在“ 非工作时间深度睡眠 ”部分中配置以下参数。

您可以设置显示模式的空闲超时，并根据需要自定义深度睡眠模式设置。

表 5. 非办公时间参数
参数默认值和选项说明
已启用深度睡眠

默认值：False

选项：假、仅非工作日、全天

在电话上启用或禁用深度睡眠模式。 启用后，此功能将在指定的办公时间以外自动关闭电话。

此选项仅在启用“办公时间”时有效。

设置为 False 时，电话将不会进入深度睡眠模式。

当设置为 仅限非工作日时，电话将在非工作日专门关机。 在指定的工作日，电话将在指定的工作时间之外关闭屏幕。

如果设置为 “全天”，电话将在工作日的非工作日和非工作时间关机。

使用工作时间 开始 和 工作时间结束 字段设置工作日的工作时间。

您可以通过输入以下格式的字符串，在电话配置 XML 文件 (cfg.xml) 中配置此参数：

<Deep_Sleep_Enabled ua=“na”>仅限非工作日</Deep_Sleep_Enabled>
启用声音告警

默认值：False

选项：假、真

启用或禁用电话播放音频声音，以便在用户进入深度睡眠模式之前提醒用户。

您可以通过输入以下格式的字符串，在电话配置 XML 文件 (cfg.xml) 中配置此参数：

<Enable_Audible_Alert ua=“na”>False</Enable_Audible_Alert>
工作时间开始前的电话准时（分钟）

默认值：60

选项：0 - 360

设置电话在“ 工作时间开始 ”字段中指定的时间之前从深度睡眠模式唤醒的超时期限。 如果您希望电话唤醒直到工作时间开始，请将其设置为 0。

您可以通过输入以下格式的字符串，在电话配置 XML 文件 (cfg.xml) 中配置此参数：

<Phone_On_Time_Before_Working_Hour_Start__mins_ ua=“na”>12</Phone_On_Time_Before_Working_Hour_Start__mins_>
工作时间结束后的电话关机时间（分钟）

默认值：60

选项：0 - 360

设置电话在工作时间结束 字段中指定的 时间后自动关机的超时期限。 如果您希望手机在下班后立即进入深度睡眠模式，请将其设置为 0。

您可以通过输入以下格式的字符串，在电话配置 XML 文件 (cfg.xml) 中配置此参数：

<Phone_Off_Time_After_Working_Hour_End__mins_ ua=“na”>12</Phone_Off_Time_After_Working_Hour_End__mins_>
随机早起（分钟）

默认值：60

选项：0 - 60

设置电话在其常规计划之前唤醒的时间间隔。 当大量电话同时开机时，它有助于分配连接和注册请求的负载。

实际唤醒时间的计算公式为：工作时间开始 - 工作时间开始前的电话开机时间 - 随机提前唤醒

示例

如果设置了以下值：

  • 工作时间开始：上午 8：00
  • 工作时间开始前电话准时：30 分钟
  • 随机早起：60 分钟

手机可以在早上 6：30 早上 7：30 之间的任何时间随机唤醒深度睡眠模式。

您可以通过输入以下格式的字符串，在电话配置 XML 文件 (cfg.xml) 中配置此参数：

<Random_Early_Wakeup__mins_ ua=“na”>60</Random_Early_Wakeup__mins_>
随机睡眠延迟（分钟）

默认值：10

选项：0 - 10

设置电话在预定的关机时间之后进入深度睡眠模式的时间间隔。

实际睡眠时间计算公式为：工作时间结束 + 工作时间结束后的电话关闭时间 + 随机延迟到睡眠

示例

如果设置了以下值：

  • 工作时间结束：下午 5：00
  • 工作时间结束后的电话关机时间：30 分钟
  • 随机延迟睡眠：10 分钟

手机可以在下午 5：30 到下午 5：40 之间的任何时间随机关闭电源。

您可以通过输入以下格式的字符串，在电话配置 XML 文件 (cfg.xml) 中配置此参数：

<Random_Delay_to_sleep_mins_ ua=“na”>10</Random_Delay_to_sleep_mins_mins_>
空闲超时（分钟）

（适用于深度睡眠模式）

默认值：30

选项：1 - 60

此设置适用于以下两种方案：

  • 在手机进入预定的深度睡眠模式之前

    在计划的深度睡眠前十分钟，会弹出一条消息，通知用户手机将在十分钟后关机，并开始倒计时。 超时后，电话将关机。

    在倒计时期间，如果有任何活动，例如传入呼叫、固件升级或预配置重新同步，倒计时将重新开始。 例如，如果您已将此字段设置为 20，则倒计时将在活动完成后的 20 分钟后重新开始。

  • 从深度睡眠模式手动唤醒后

    例如，如果您将此字段设置为 20，则在空闲 20 分钟后，会弹出一条消息，通知用户电话将在 10 分钟后关机，并开始倒计时。 超时后，电话将关机。

    在倒计时期间，如果有任何活动，例如传入呼叫、固件升级或预配置重新同步，则倒计时将在活动完成后的 20 分钟后重新开始。

如果用户在倒计时期间与电话交互，例如接听或拒绝呼叫或按键，电话在一天中的剩余时间都不会进入深度睡眠模式。

您可以通过输入以下格式的字符串，在电话配置 XML 文件 (cfg.xml) 中配置此参数：

<Idle_Timeout__mins_ ua=“na”>52</Idle_Timeout__mins_>
显示屏关闭模式下的 LED 指示灯

默认设置：启用

选项：启用、禁用

此字段有空在“ 非办公时间显示关闭 ”部分中。

此设置确定在电话进入显示关闭模式时是否关闭前弧 LED。 设置为 enabled 时，前弧 LED 在非工作时间熄灭。 如果设置为禁用，则在电话进入显示关闭模式后，前弧 LED 保持亮起。

您可以通过输入以下格式的字符串，在电话配置 XML 文件 (cfg.xml) 中配置此参数：

<LED_Indicator_In_Display_Off_Mode ua=“na”>已启用</LED_Indicator_In_Display_Off_Mode>
空闲超时（分钟）

用于显示模式

默认值：5

选项：1 - 60

此字段有空在“ 非办公时间显示关闭 ”部分中。

设置超时时间（分钟），让手机在显示模式下唤醒后自动关闭屏幕。

您可以通过输入以下格式的字符串，在电话配置 XML 文件 (cfg.xml) 中配置此参数：

<Display_Off_Idle_Timeout__mins_ ua=“na”>5</Display_Off_Idle_Timeout__mins_>
5

完成后，单击 提交所有更改。

在电话上启用 hoteling

当您在电话上启用 BroadSoft 的 Hoteling 功能时，用户可以作为访客登录到电话。 在访客从电话注销后，用户将切换回主机用户。

您还可以从服务器启用旅馆式办公服务。 有关更多信息，请参阅 Cisco BroadWorks 合作伙伴配置指南。

启用旅馆式办公后：

  • 对于 9841、9851 和 9861 电话 具有多条线路的电话会在电话主屏幕上为 每条已启用酒店式办公的线路显示酒店式办公 软键。

    对于 9871 具有多条线路 的电话会在电话主屏幕上为每条已启用旅馆式办公的线路显示访客软键。 当您按 该行旁边的 More （...）时，您将看到此行。

  • 单线电话在电话主屏幕上以 软键显示 访客。

开始之前

在服务器上：

1

访问电话管理网页。

2

选择 Voice > Ext [n] （其中 [n] 是分机号码）。

3

在呼叫功能设置部分，将启用 Broadsoft Hoteling 参数设置为是。

您可以通过输入以下格式的字符串，在电话配置 XML 文件 (cfg.xml) 中配置此参数：

<Enable_Broadsoft_Hoteling_1_ua="na">Yes</Enable_Broadsoft_Hoteling_1>

选项：Yes 和 No

默认值：No

4

在酒店式办公订阅过期参数 中 设置时间量（秒），该参数指定电话发送 SUBSCRIBE 消息的频率。

您可以通过输入以下格式的字符串，在电话配置 XML 文件 (cfg.xml) 中配置此参数：

<Hoteling_Subscription_Expires_1_ua="na">3600</Hoteling_Subscription_Expires_1>

有效值：介于 10 到 86400 之间的整数

默认值：3600

当参数设置为 0 时，使用默认的 3600。

5

单击 Submit All Changes。

电话设置同步

DND 和呼叫转移状态同步

您可以在电话管理网页上配置设置，以启用电话和服务器之间的免打扰 (DND) 及呼叫前转状态同步。

有两种方法可以同步功能状态：

  • 功能键同步 (FKS)

  • XSI 同步

FKS 使用 SIP 消息来传达功能状态。 XSI 同步使用 HTTP 消息。 如果同时启用 FKS 和 XSI 同步，则 FKS 优先于 XSI 同步。 请参阅下表，了解 FKS 如何与 XSI 同步交互。

表 6. FKS 和 XSI 同步之间的交互

功能键同步

启用 XSI DND

启用 XSI CFWD

免打扰同步

CFWD 同步

是

是

是

是 (SIP)

是 (SIP)

是

否

否

是 (SIP)

是 (SIP)

是

否

是

是 (SIP)

是 (SIP)

否

是

是

是 (HTTP)

是 (HTTP)

否

否

是

否

是 (HTTP)

否

是

否

是 (HTTP)

否

否

否

否

否

否

使用功能密钥同步 (FKS) 启用 DND 和呼叫转移状态同步

如果您启用功能键同步 (FKS)，服务器上的呼叫前转和免打扰 (DND) 设置将同步到电话。 在电话上进行的 DND 和呼叫前转设置更改也会同步到服务器。

当线路上启用 FKS 时，该线路从服务器获取 DND 和呼叫转接设置，并且不与 Voice > User 选项卡上的设置同步。

1

访问电话管理网页。

2

选择 Voice > Ext [n] （其中 [n] 是分机号码）。

3

在 Call Feature Settings 部分，将 Feature Key Sync 字段设置为 Yes。

4

单击 Submit All Changes。

通过 XSI 服务启用呼叫转移状态同步

启用呼叫前转同步后，服务器上与呼叫前转相关的设置将同步到电话。 在电话上进行的呼叫前转设置更改也会同步到服务器。

开始之前

  • 在 Voice > Ext (n) 选项卡上配置 XSI 主机服务器和相应的凭证。

    • 当使用登录凭证进行 XSI 服务器验证时，在 XSI 线路服务部分输入 XSI 主机服务器、登录用户 ID 和登录密码。

    • 使用 SIP 凭证进行 XSI 服务器验证时，在 XSI 线路服务部分输入 XSI 主机服务器和登录用户 ID，在订用方信息部分输入验证 ID 和密码 。

  • 在 Voice > Ext (n) 的呼叫功能设置部分禁用功能键同步 (FKS)。

1

访问电话管理网页。

2

选择 Voice > Ext [n] （其中 [n] 是分机号码）。

3

在 XSI 线路服务部分，将启用 CFWD 参数设置为是。

您可以通过输入以下格式的字符串，在电话配置 XML 文件 (cfg.xml) 中配置此参数：

<CFWD_Enable_1_ ua="na">Yes</CFWD_Enable_1_>

选项：Yes 和 No

默认值：No

4

单击 Submit All Changes。

通过 XSI 服务启用 DND 状态同步

如果启用免打扰 (DND) 同步，服务器上的 DND 设置将同步到电话。 在电话上进行的 DND 设置更改也会同步到服务器。

开始之前

  • 在 Voice > Ext (n) 选项卡上配置 XSI 主机服务器和相应的凭证。

    • 当使用登录凭证进行 XSI 服务器验证时，在 XSI 线路服务部分输入 XSI 主机服务器、登录用户 ID 和登录密码。

    • 使用 SIP 凭证进行 XSI 服务器验证时，在 XSI 线路服务部分输入 XSI 主机服务器和登录用户 ID，在订用方信息部分输入验证 ID 和密码 。

  • 在 Voice > Ext (n) 的呼叫功能设置部分禁用功能键同步 (FKS)。

1

选择 Voice > Ext [n] （其中 [n] 是分机号码）。

2

在 XSI 线路服务部分，将启用 DND 参数设置为是。

您可以通过输入以下格式的字符串，在电话配置 XML 文件 (cfg.xml) 中配置此参数：

<DND_Enable_1_ ua="na">Yes</DND_Enable_1_>

选项：Yes 和 No

默认值：No

3

单击 Submit All Changes。

配置电话的会议设置

以下部分提供有关如何为电话配置会议服务的信息。

启用会议服务

为电话启用会议服务，以便用户可以使用其电话线路发起或加入多路呼叫。

1

访问电话管理网页。

2

要为电话启用会议服务，请执行以下作：

  1. 选择 Voice > Phone。

  2. 在补充服务下，为会议服务参数选择是。

    您可以通过输入以下格式的字符串，在电话配置 XML 文件 (cfg.xml) 中配置此参数：

    <Conference_Serv ua=“na”>是的</Conference_Serv>

    选项：Yes 和 No

    默认值：Yes

3

指定所需线路的会议桥 URL：

  1. 选择语音 > ext（n）

  2. 按以下格式输入会议桥 URL：

    user@IPaddress：端口
4

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启用 Webex 日历服务

如果您希望电话能够加入 Webex 日历会议，请执行以下作：

开始之前

您的电话已注册到 Webex Calling。

1

访问电话管理网页。

2

选择 Voice > Phone。

3

在 Webex 部分中，设置 字段日历启用。

选择 是 或 否 以启用或禁用电话上的 Webex 日历服务。

选项：是|不；默认值：是

您还可以通过输入以下格式的字符串来配置配置文件（cfg.xml）中的参数：

<Webex_Calendar_Enable ua=“na”>是的</Webex_Calendar_Enable>

4

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使用 SIP REC 启用呼叫录音

您可以在电话上启用呼叫录音，以便您的用户可以对活动呼叫录音。 在服务器上配置的录音模式控制每部电话的录音软键的显示。 在“可编程软键 ”部分中，缺省情况下，“已连接密钥列表 ”和 “会议密钥列表 ”字段中将添加 以下字符串。 CRDSTART;CRDSTOP;CRDPAUSE;CRD 简历

表 7. 录制模式和录制软键
服务器中的录音模式电话上可用的录音软键

总是

没有可用的软键。

您的用户无法从电话上控制录音。 当呼叫接通时，录音会自动开始。

始终与暂停/恢复

暂停录音

ResRec

呼叫接通后，用户可以暂停录制，然后恢复录制。

按需

记录

暂停录音

ResRec

当呼叫接通时，录音会自动开始，但直到用户按录音软键时才会保存录音。 当录音状态改变时，用户会看到一条消息。

按需与用户发起的开始

记录

暂停录音

停止录音

ResRec

仅当用户按录音软键时录音才会开始。 当录音状态改变时，用户会看到一条消息。

从不

没有有空录制软键，因此用户将无法录制呼叫。

1

访问电话管理网页。

2

选择语音 > 电话。

3

在“补充服务 ”部分中，单击 是 或单击否 以 启用或禁用 呼叫录音服务 参数。

您可以通过输入以下格式的字符串，在电话配置 XML 文件 (cfg.xml) 中配置此参数：

<Call_Recording_Serv ua=“na”>是的</Call_Recording_Serv>

选项：Yes 和 No

默认值：No

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配置组播寻呼

您可以设置组播寻呼，以允许用户向其他电话发送寻呼消息。 寻呼可以转至同一网络中的所有电话或一组电话。 组中的任意电话都可以发起多播寻呼会话。 仅设置为侦听寻呼组的电话会收到寻呼。

一部电话最多可添加至 10 个寻呼组。 每个寻呼组都有一个唯一的多播端口和号码。 寻呼组中的电话必须订用到相同的多播 IP 地址、端口和多播号码。

您可以从特定组配置传入寻呼的优先级。 当电话处于活动状态并且必须播放重要寻呼时，用户会在活动音频路径上听到寻呼。

出现多个寻呼会话时，会按时间顺序应答。 在活动寻呼结束之后，会自动应答下一个寻呼。 当免打扰（DND）应用于电话上的所有线路而不是特定线路时，电话将忽略任何呼入。

您可以指定寻呼要使用的编解码器。 支持的编解码器包括 G711a、G711u、G722 和 G729。 如果不指定编解码器，寻呼默认使用 G711u。

您还可以让电话从服务器接收页面，以选择性地显示图像或其他 UI 元素。 借助此功能，可以在组播寻呼期间调用 XML 服务。 要启用此功能，请配置参数 XML 应用程序服务 URL ，并在 Voice>Phone 的 寻呼组脚本中添加“ xmlapp=yes”。 有关参数的更多信息，请参阅 XML BroadWorks 上电话的应用程序配置和 多寻呼组的参数。

您还可以使用 XML(cfg.xml) 代码配置电话配置文件中的参数。 若要配置每个参数，请参阅多寻呼组 的参数中的字符串语法。

开始之前

  • 确保您的网络支持多播，以便同一寻呼组中的所有设备都能接收寻呼。
  • 对于 Wi-Fi 网络，为多播启用并正确配置接入点。
  • 确保寻呼组中的所有电话都在同一网络中。
1

访问电话管理网页。

2

选择 Voice > Phone。

3

请转至 Multiple Paging Group Parameters 部分。

4

输入多播寻呼脚本，如以下多寻呼组 参数表中的定义。

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多寻呼组的参数

下表定义了电话管理页面中多个寻呼组参数的功能和用法。

它还定义在电话配置文件（cfg.xml）中添加以配置参数的字符串的语法。

表 8. 多个寻呼组参数
参数说明
组 1 分页脚本–第 10 组分页脚本

输入一个字符串以配置要侦听的电话并启动多播寻呼。 您最多可以将一部电话添加到 10 个寻呼组。 按以下格式输入脚本：

  • 组播寻呼：

    pggrp=<multicast-address>：<port>;<名称=group_name>;<num=multicast_number>;<听=boolean_value>;<pri=priority_level>;<编解码器=codec_name>;

    示例脚本：

    pggrp=224.168.168.168:34560;名称=Group_1;num=800;听=是;pri=1;

  • 支持 XML 应用程序的组播分页：

    pggrp=<multicast-address>：<port>;<名称=group_name>;<num=multicast_number>;<听=boolean_value>;<pri=priority_level>;<编解码器=codec_name>;<xmlapp=boolean_value>;<超时=秒>

    示例脚本：

    pggrp=224.168.168.168:34560;名称=Group_1;num=800;听=是;pri=1;xmlap- p = 是；超时 = 3600;

  • 多播 IP 地址 (multicast-address) 和端口 (port) — 输入在寻呼服务器上指定的多播 IP 地址和端口。 端口号对于每个组而言必须唯一，且必须是介于 1000 和 65534 之间的偶数。

    请确保为一个寻呼组内的所有电话设置相同的多播 IP 地址和端口。 否则，电话将无法接收寻呼。

  • 寻呼组名称 (name) — 选择性地输入寻呼组的名称。 当您有多个寻呼组时，此名称可帮助识别电话所在的寻呼组。
  • 多播号码 (num) — 指定电话侦听多播寻呼和发起多播寻呼会话的号码。 为组内的所有电话分配同一个多播号码。 号码必须符合为该线路指定的拨号方案以发起多播。
  • 侦听状态 (listen) — 指定电话是否侦听此组的呼叫。 将此参数设置为 yes 可让电话侦听寻呼。 否则，将其设置为 no，或者不在脚本中添加此参数。
  • 优先级 (pri) — 指定寻呼和电话呼叫之间的优先级。 如果不指定优先级或者不在脚本中添加此参数，电话将使用优先级 1。 这四个优先级分别为：

    0：寻呼会接管电话呼叫。 当电话正在通话时，传入的寻呼会将当前呼叫置于保留状态。 寻呼结束时，呼叫将继续。

    1：如果电话在通话时收到传入寻呼，用户听到寻呼和呼叫的混合音。

    2：当活动线路上收到传入寻呼时，用户收到寻呼音警告。 除非活动呼叫置于保留或结束状态，否则不会应答传入寻呼。

    3：当电话正在通话时，电话会忽略传入的寻呼，且不会发出任何警报。

  • 音频编解码器 (codec) —（可选）为要使用的多播寻呼指定音频编解码器。 支持的编解码器包括 G711a、G711u、G722 和 G729。 如果不指定编解码器或者不在脚本中添加编解码器参数，电话将使用 G711u 编解码器。
  • XML 应用程序（xmlapp）—指定电话在通过寻呼组接收音频时是否联系 XML 应用程序服务器。 将此参数设置为 Yes 可使电话从多播寻呼调用 XML 应用程序。 否则，将其设置为 no。

    请确保 已配置 XML 服务中的参数 XML 应用程序服务 URL ，有关详细信息，请参阅 XML 服务 。

    在 XML URL 中，必须配置宏 MCASTADDR 以区别于普通多播分页。 例如， https://<url>?mcast=$MCASTADDR

  • 超时—（可选）指定电话屏幕上显示的 XML 应用程序消息的超时时间（秒）。 如果未配置该参数，则 XML 应用程序消息将随分页一起消失。

    通常，无论进行何种寻呼调用，XML 应用程序都会在超时后结束。 如果寻呼呼叫仍然处于活动状态，则只有 XML 应用程序结束。

    如果在最后一次寻呼结束时 XML 应用程序未关闭，则新寻呼将关闭最后一个分页的 XML 应用程序。

在包含 XML(cfg.xml) 的电话配置文件中，输入以下格式的字符串：

<Group_1_Paging_Script ua=“na”>pggrp=224.168.168.168:34560;名称=Group_1;num=800;听=是;pri=1;编解码器 = g722;xmlap- p = 是；超时 = 3600;</Group_1_Paging_Script>

默认值：空

配置电话以自动应答寻呼

寻呼功能使用户能够通过电话直接与其他用户联系。 如果被寻呼者的电话已配置为自动应答寻呼，则该电话不会响铃。 而是在发起寻呼时，自动在两部电话之间建立直接连接。

您还可以使用 XML(cfg.xml) 代码配置电话配置文件中的参数。

开始之前

1

访问电话管理网页。

2

选择 Voice > User。

3

在 Supplementary Services 部分，为 Auto Answer Page 参数选择 Yes。

您可以通过输入以下格式的字符串，在电话配置 XML 文件 (cfg.xml) 中配置此参数：

<Auto_Answer_Page ua="na">Yes</Auto_Answer_Page>

选项：Yes 和 No

默认值：Yes

4

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准备壁纸和徽标图像

要获得最佳体验，在选择或设计图像时，请记住以下提示：

  • 避免使用可能使您难以在主屏幕上识别电话线路的群集图像。 选择壁纸时，简单是关键。
  • 确保您选择的壁纸与手机的配色方案相匹配。 选择与深色或浅色调色板相辅相成的壁纸。 暗图像最适合深色模式，而浅色图像则适用于浅色模式。
  • 避免使用高对比度图像作为壁纸。 极端的对比度使得在背景中看到徽标和其他屏幕元素变得具有挑战性。
  • 避免使用动态图像作为壁纸。
  • 徽标仅显示在电话屏幕上，不会显示在 KEM 屏幕上。 在 Cisco Desk Phone 9841、9851 和 9861 上配置多条线路时，不会有空设置菜单中的徽标和徽标设置。
  • 要在附加了密钥扩展模块（KEM）的电话上使用自定义壁纸，请准备电话壁纸和 KEM 壁纸。
表 9. 不同呼叫控制系统上的壁纸和徽标图像的规格
图像支持的格式（Unified CM）支持的格式（Webex Calling 或 BroadWorks）建议尺寸（像素）说明
徽标PNG

BMP、GIF、JPG、JPEG、PNG、PBM、PGM、PPM、TIFF、XBM、XPM、CUR、ICO、SVG、TIF、WEBP

Cisco 座机 9851：190x125

Cisco 座机 9861：380x250

Cisco 座机 9871：494x325 / 418x275

Cisco Video Phone 8875：380x250

与建议尺寸不匹配的图片将按比例缩放。

您无需为徽标创建单独的缩略图。 系统会自动缩放徽标图像以适合缩略图的尺寸。

墙纸

Cisco 座机 9851：480x240

Cisco 座机 9861：800x480

Cisco 座机 9871：1280x720

Cisco Desk Phone 9800 密钥扩展模块：480x800

Cisco Video Phone 8875：1024x600

与建议尺寸不匹配的图片可能会被缩放为适合手机屏幕，这可能会导致图片失真。
壁纸缩略图

Cisco 座机 9851：100x56

Cisco 座机 9861：150x90

Cisco 座机 9871：228x128

Cisco Video Phone 8875：180x100

与建议尺寸不匹配的图片可能会导致手机出现某些问题。
由于 Cisco 9851 座机的存储限制，请确保未达到大小限制（250KB x 10）。 否则，电话上可能会出现某些问题。 有关详细信息，请参阅下表：
表 10. 限制每种手机型号上自定义壁纸的大小
电话型号每张图像的最大尺寸最大图像数限制大小
Cisco 座机 9851250KB10250KB x 10
Cisco 座机 98611MB201MB x 20
Cisco 座机 98711MB201MB x 20
思科视频电话 88751MB201MB x 20
1

选择所需的徽标和壁纸图像。

2

格式化图像以满足上表中描述的所需规格。

3

按以下格式重命名壁纸图像文件：

根据部署电话的呼叫控制系统，执行以下作之一：

在 Unified CM：

  • 对于手机壁纸和 KEM 壁纸图像，请使用 wallpaper-xxx.png。 将 xxx 替换为 所需的名称。例如， wallpaper-blue.png，wallpaper-darkgreen.png
  • 对于手机壁纸缩略图，请使用 thumbnail-xxx.png。 将 xxx 替换为 所需的名称。例如， thumbnail-blue.png，thumbnail-darkgreen.png
  • 系统无法使用使用不同模式命名的墙纸文件。 但是，对于徽标文件，您可以根据自己的要求灵活地对其进行命名。
  • 确保电话壁纸和 KEM 壁纸具有相同的文件名。 否则，系统将无法加载 KEM 壁纸并使用系统默认壁纸进行 KEM。
  • 不需要徽标和 KEM 壁纸的缩略图。

在 Webex Calling 或 BroadWorks 上：

对文件名没有限制。 因此，为了方便起见，您可以将壁纸图像文件重命名为任何格式。

不需要徽标和 KEM 壁纸的缩略图。

自定义电话网页上的壁纸和徽标

您可以选择预定义的系统壁纸，并在电话管理网页上自定义壁纸和徽标。

1

访问电话管理网页。

2

选择 Voice > User。

3

导航至 屏幕 部分并配置以下参数以自定义电话屏幕。

参数默认值说明
外观

默认值：紫深色

选项：青色深色，紫色深色，蓝色深色，紫色深色，蓝光，紫光，可爱壁纸 <n>

选择手机主屏幕的墙纸和用户界面的颜色主题。

要从列表中选择自定义壁纸，请确保正确配置相关参数 自定义壁纸下载 URL [n] （n 表示序列号）。

电话用户可以在电话的设置菜单中更改设置。

您可以通过输入以下格式的字符串，在电话配置 XML 文件 (cfg.xml) 中配置此参数：

<外观 ua=“na”>CustWallpaper 1</外观>

自定义壁纸下载 URL n（1–20）空指定自定义壁纸的下载 URL。 该方案可以是 HTTP、HTTP 或 TFTP。

输入一个以下格式的字符串：

服务=<URL_Address>;图像=<Wallpaper_Filename>;[缩略图=<Thumbnail_Filename>;][kem=<KEM_Wallpaper_Filename>;][主题=<浅色/深色>;]

其中：

  • serv：存储图像文件的服务器的 URL 地址。 要删除壁纸，只需将该字段留空即可。
  • image：将在手机屏幕上显示的自定义壁纸图像。
  • thumbnail：指定图像的缩略图。 如果未配置该字段或电话无法提取图像，电话将显示深色或浅色图像。
  • kem：将显示在 KEM 屏幕上的自定义壁纸图像。 如果未配置该字段或手机无法获取图像，则 KEM 将使用紫色浅色或紫色深色作为自定义壁纸。
  • 主题：指定图像的默认主题。 如果该字段未配置或配置不正确，则主题将为浅色。

示例 1：

服务=http://10.74.51.12/wallpaper/;image=wallpaper-sun.png;thumbnail=thumbnail-sun.png;kem=kem-wallpaper-sun.png;theme=dark;

示例 2：

该示例显示字符串中仅配置图像和主题。 缩略图的图像将是深色图像，KEM 的自定义壁纸将是紫色深色。

服务=http://10.74.51.12/wallpaper/;image=wallpaper-sun.png;theme=dark;

示例 3：

您还可以为“图像”、“缩略图”和“kem”添加子路径：

serv=http://10.74.51.12/wallpaper/;image=<Wallpaper_Subpath>/wallpaper-sun.png;缩略图=<Thumbnail_Subpath>/thumbnail-sun.png;kem=<KEM_Subpath>/kem-wallpaper-sun.png;主题=深色;

  • Cisco Desk Phone 9851 上的自定义壁纸的最大数量限制为 10 张。对于其他型号（例如 9861/9871/8875），最大数量为 20。
  • 要删除自定义壁纸，请清除下载 URL 并将参数留空。

您可以通过输入以下格式的字符串，在电话配置 XML 文件 (cfg.xml) 中配置此参数：

<Custom_Wallpaper_Download_URL_1 ua=“na”>serv=http://10.74.51.12/wallpaper/;image=wallpaper-sun.png;thumbnail=thumbnail-sun.png;kem=kem-wallpaper-sun.png;theme=dark;</Custom_Wallpaper_Download_URL_1>

启用徽标否

选项：Yes, No

启用或禁用徽标在电话主屏幕上的外观。 如果启用，主屏幕上的日期和时间将被指定的徽标替换。

在参数设置为 Yes 之前，请确保已正确配置相关参数 徽标 URL 。

您可以通过输入以下格式的字符串，在电话配置 XML 文件 (cfg.xml) 中配置此参数：

<Logo_Enable ua=“na”>是的</Logo_Enable>

Logo URL空指定将在电话主屏幕上显示的徽标的下载 URL。

要删除指定的徽标，请确保将参数留空。

电话只能应用一个徽标。

您可以通过输入以下格式的字符串，在电话配置 XML 文件 (cfg.xml) 中配置此参数：

<Logo_URL ua=“na”>http://10.74.51.12/mylogo/logo.png</Logo_URL>

4

单击 Submit All Changes。

5

（可选）要检查图像的下载状态，请选择 信息 > 下载状态，然后导航到屏幕 状态 部分。