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Telefonfunktionen auf der Seite Telefonverwaltung konfigurieren
Dieser Hilfeartikel bezieht sich auf die Cisco Telefon der Serie 9800, die bei Cisco BroadWorks oder Webex Calling registriert sind. Auf der Telefonverwaltungs-Webseite können Sie die Aktionstaste, die Energiesparfunktion (Bürozeiten: Display aus und Energiesparmodus), die Schlüsselsynchronisierung usw. konfigurieren.
Aktionstaste konfigurieren
Die Aktionstaste befindet sich als rote Taste oben rechts auf dem Telefon. So können Telefonbenutzer schnell auf bestimmte Services zugreifen, beispielsweise den Notfallservice oder den benutzerdefinierten Service. Sie können die Schaltfläche einem Service für Benutzer zuordnen.
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Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu. | |||||||||||||||||||||
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Wählen Sie aus. | |||||||||||||||||||||
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Navigieren Sie zum Abschnitt Aktionstaste , und konfigurieren Sie die folgenden Parameter, um die Aktionsschaltfläche einem Dienst zuzuordnen.
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Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. |
Telefon für Energiesparmodus konfigurieren (Geschäftszeiten)
Das Telefon verfügt über drei Energiesparoptionen, um den Stromverbrauch in Zeiten der Inaktivität zu reduzieren.
Display-Aus-ModusIm Display-Off-Modus schaltet das Telefon den Bildschirm aus, um außerhalb der festgelegten Arbeitszeiten Strom zu sparen. Wenn die Funktion "Bürozeiten" aktiviert ist, wechselt das Telefon nach Geschäftsschluss in den Display-Aus-Modus. Sie können das Display durch Drücken einer beliebigen Taste auf dem Telefon zum Leuchten bringen. Das Display bleibt eingeschaltet, bis sich das Telefon für eine bestimmte Zeitdauer im Leerlauf befunden hat, und schaltet sich dann automatisch aus.
EnergiesparmodusIm Energiesparmodus schaltet sich das Telefon während der festgelegten Zeiträume automatisch aus. Sie können den Energiesparmodus ausschließlich für arbeitsfreie Tage oder an Arbeitstagen sowohl für arbeitsfreie als auch für arbeitsfreie Tage aktivieren. Um das Telefon wieder einzuschalten, drücken Sie die Auswahltaste auf dem Navigationsrad.
Die Funktion "Geschäftszeiten" ist standardmäßig auf Ihrem Telefon aktiviert. Die Standard-Bürozeiten sind von Montag bis Freitag auf 7:00 bis 19:00 Uhr festgelegt. Das Telefon schaltet den Bildschirm außerhalb der angegebenen Zeiten aus. Sie können die Arbeitszeiten, Arbeitstage und den Energiesparmodus außerhalb der Geschäftszeiten anpassen.
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Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu. | ||||||||||||||||||||||||||||||
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Wählen Sie aus. | ||||||||||||||||||||||||||||||
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Passen Sie die Arbeitszeiten und -tage an die Geschäftszeiten Ihrer Benutzer an.
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Um die Einstellungen für die arbeitsfreien Stunden anzupassen, konfigurieren Sie die folgenden Parameter im Abschnitt Ruhezustand außerhalb der Bürozeiten. Sie können das Leerlauf-Timeout für den Display-Aus-Modus konfigurieren und die Einstellungen für den Energiesparmodus nach Bedarf anpassen.
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Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Alle Änderungen übernehmen. |
Hotelling auf einem Telefon aktivieren
Wenn Sie die Hotelling-Funktion von BroadSoft auf dem Telefon aktivieren, kann sich der Benutzer am Telefon als Gast anmelden. Nachdem sich der Gast vom Telefon abgemeldet hat, wechselt der Benutzer wieder zum Gastgeber.
Sie können den Hoteling-Service auch auf dem Server aktivieren. Weitere Informationen finden Sie im Cisco BroadWorks Partner Configuration Guide.
Wenn Sie Hoteling aktivieren, gilt Folgendes:
-
Bei einem Telefon mit mehreren Leitungen wird der Softkey "Hoteling " auf dem Startbildschirm des Telefons für jede Leitung angezeigt , für die die Hotelfunktion aktiviert ist.
Bei einem Telefon mit mehreren Leitungen wird auf dem Telefon-Startbildschirm für jede Leitung, für die die Hotelübernachtung aktiviert ist, im Softkey "Gast" angezeigt . Diese Zeile wird angezeigt, wenn Sie neben der Zeile auf Weiter ( ...) drücken.
- Bei einem Telefon mit einer Leitung wird auf dem Startbildschirm des Telefons im Softkey "Gast" angezeigt .
Bevor Sie beginnen:
Auf dem Server:
- Aktivieren Sie den Hotelservice für den Host- und den Gastbenutzer. Weitere Informationen finden Sie im Cisco BroadWorks Partner Configuration Guide.
- Legen Sie das Passwort für den Gast fest.
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Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu. |
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Wählen Sie aus (wobei [n] die Durchwahlnummer ist). |
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Legen Sie im Abschnitt Anruffunktionseinstellungen die Option BroadSoft Hotelling aktivieren auf Ja fest. Sie können diesen Parameter in der XML-Konfigurationsdatei (cfg.xml) des Telefons konfigurieren, indem Sie eine Zeichenfolge in folgendem Format eingeben:
Optionen: Ja und Nein Standard: Nein |
4 |
Legen Sie die Zeitspanne (in Sekunden) im Parameter "Ablauf des Hoteling-Abonnements " fest, die angibt, wie oft das Telefon die SUBSCRIBE-Nachricht sendet. Sie können diesen Parameter in der XML-Konfigurationsdatei (cfg.xml) des Telefons konfigurieren, indem Sie eine Zeichenfolge in folgendem Format eingeben:
Gültige Werte: Eine Ganzzahl zwischen 10 und 86400 Standard: 3600 Wenn der Parameter auf 0 gesetzt ist, wird der Standardwert 3600 verwendet. |
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Klicken Sie auf Submit All Changes. |
Telefoneinstellungen synchronisieren
Statussynchronisierung von Ruhefunktion und Rufumleitung
Sie können die Einstellungen auf der Webseite der Telefonverwaltung konfigurieren, um die Statussynchronisierung der Ruhefunktion (Bitte nicht stören, DND) und der Rufumleitung zwischen dem Telefon und dem Server zu aktivieren.
Es gibt zwei Möglichkeiten, den Funktionsstatus zu synchronisieren:
-
Funktionstastensynchronisierung (FKS)
-
XSI-Synchronisierung
FKS verwendet SIP-Nachrichten, um den Funktionsstatus zu kommunizieren. Die XSI-Synchronisierung verwendet HTTP-Nachrichten. Wenn sowohl die FKS- und die XSI-Synchronisierung aktiviert sind, hat FKS Vorrang über die XSI-Synchronisierung. In der Tabelle unten finden Sie Informationen dazu, wie FKS mit der XSI-Synchronisierung interagiert.
Funktionstasten-Synchronisierung |
XSI – Ruhefunktion aktiviert |
XSI – CFWD aktiviert |
Ruhefunktion-Synchronisierung |
CFWD-Synchronisierung |
---|---|---|---|---|
Ja |
Ja |
Ja |
Ja (SIP) |
Ja (SIP) |
Ja |
Nein |
Nein |
Ja (SIP) |
Ja (SIP) |
Ja |
Nein |
Ja |
Ja (SIP) |
Ja (SIP) |
Nein |
Ja |
Ja |
Ja (HTTP) |
Ja (HTTP) |
Nein |
Nein |
Ja |
Nein |
Ja (HTTP) |
Nein |
Ja |
Nein |
Ja (HTTP) |
Nein |
Nein |
Nein |
Nein |
Nein |
Nein |
Statussynchronisierung von Ruhefunktion und Rufumleitung mit Funktionstastensynchronisierung aktivieren
Wenn Sie die Feature Key Synchronization (FKS) aktivieren, werden die Einstellungen der Rufumleitung und der Ruhefunktion auf dem Server mit dem Telefon synchronisiert. Die Änderungen an den Einstellungen der Ruhefunktion und der Rufumleitung, die auf dem Telefon vorgenommen wurden, werden auch mit dem Server synchronisiert.
Wenn die Funktionstastensynchronisierung auf einer Leitung aktiviert ist, erhält die Leitung die Einstellungen für die Ruhefunktion und Rufumleitung vom Server und wird nicht mit den Einstellungen auf der Registerkarte
synchronisiert.1 |
Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu. |
2 |
Wählen Sie aus (wobei [n] die Durchwahlnummer ist). |
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Legen Sie im Abschnitt Anruffunktionseinstellungen das Feld Funktionsschlüsselsynchronisierung auf Ja fest. |
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Klicken Sie auf Submit All Changes. |
Statussynchronisierung für Rufumleitung über XSI-Dienst aktivieren
Wenn die Rufumleitungs-Synchronisierung aktiviert ist, werden die mit der Rufumleitung in Verbindung stehenden Einstellungen mit dem Telefon synchronisiert. Die Änderungen an den Einstellungen der Rufumleitung, die auf dem Telefon vorgenommen wurden, werden auch mit dem Server synchronisiert.
Bevor Sie beginnen:
-
Konfigurieren Sie den XSI-Host-Server und die entsprechenden Anmeldeinformationen auf der Registerkarte
.-
Geben Sie bei der Verwendung der Anmeldeinformationen für die XSI-Serverauthentifizierung den XSI-Hostserver, die Benutzer-Anmelde-ID und das Anmeldekennwort im Abschnitt XSI-Leitungsdienst ein.
-
Geben Sie bei Verwendung der SIP-Anmeldeinformationen den XSI-Hostserver und die Benutzer-Anmelde-ID im Abschnitt XSI-Leitungsdienst und Auth-ID und Kennwort im Abschnitt Subscriber-Informationen ein.
-
-
Deaktivieren Sie die Funktionstastensynchronisierung im Abschnitt Anruffunktionseinstellungen unter .
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Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu. |
2 |
Wählen Sie aus (wobei [n] die Durchwahlnummer ist). |
3 |
Legen Sie im Abschnitt XSI-Leitungsservice den Parameter CFWD aktivieren auf Ja fest. Sie können diesen Parameter in der XML-Konfigurationsdatei (cfg.xml) des Telefons konfigurieren, indem Sie eine Zeichenfolge in folgendem Format eingeben:
Optionen: Ja und Nein Standard: Nein |
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Klicken Sie auf Submit All Changes. |
Statussynchronisierung für Ruhefunktion über XSI-Service aktivieren
Wenn die Ruhefunktion aktiviert ist, wird die Ruhefunktionseinstellung auf dem Server mit dem Telefon synchronisiert. Die Änderungen an den Einstellungen der Ruhefunktion, die auf dem Telefon vorgenommen wurden, werden auch mit dem Server synchronisiert.
Bevor Sie beginnen:
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Konfigurieren Sie den XSI-Host-Server und die entsprechenden Anmeldeinformationen auf der Registerkarte
.-
Geben Sie bei der Verwendung der Anmeldeinformationen für die XSI-Serverauthentifizierung den XSI-Hostserver, die Benutzer-Anmelde-ID und das Anmeldekennwort im Abschnitt XSI-Leitungsdienst ein.
-
Geben Sie bei Verwendung der SIP-Anmeldeinformationen den XSI-Hostserver und die Benutzer-Anmelde-ID im Abschnitt XSI-Leitungsdienst und Auth-ID und Kennwort im Abschnitt Subscriber-Informationen ein.
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-
Deaktivieren Sie die Funktionstastensynchronisierung im Abschnitt Anruffunktionseinstellungen unter
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Wählen Sie aus (wobei [n] die Durchwahlnummer ist). |
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Legen Sie im Abschnitt XSI-Leitungsservice den Parameter DND aktivieren auf Ja fest. Sie können diesen Parameter in der XML-Konfigurationsdatei (cfg.xml) des Telefons konfigurieren, indem Sie eine Zeichenfolge in folgendem Format eingeben:
Optionen: Ja und Nein Standard: Nein |
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Konferenzeinstellungen für Telefone konfigurieren
In den folgenden Abschnitten erfahren Sie, wie Sie den Konferenzdienst für Ihre Telefone konfigurieren.
Konferenzservice aktivieren
Aktivieren Sie den Konferenzservice für Ihre Telefone, damit Benutzer über ihre Telefonleitungen Anrufe in beide Richtungen tätigen oder sich an diesen beteiligen können.
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Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu. |
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Um den Konferenzservice für das Telefon zu aktivieren, gehen Sie wie folgt vor: |
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Geben Sie die Konferenzbrücken-URL für die gewünschte Leitung an: |
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Aktivieren Webex Kalenderdienst
Gehen Sie wie folgt vor, um dem Telefon die Teilnahme am Webex Kalenderkonferenzen zu ermöglichen:
Bevor Sie beginnen:
Ihr Telefon wurde bei Webex Calling registriert.
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Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu. |
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Wählen Sie aus. |
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Setzen Sie im Abschnitt Webex das Feld Kalender aktivieren. Legen Sie Ja oder Nein fest , um den Webex Kalenderdienst auf dem Telefon zu aktivieren oder zu deaktivieren. Optionen: Ja|Nein; Standardeinstellung: Ja Sie können die Parameter auch in der Konfigurationsdatei (cfg.xml) konfigurieren, indem Sie die Zeichenfolgen in folgendem Format eingeben:
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Anrufaufzeichnung mit SIP REC aktivieren
Sie können die Anrufaufzeichnung auf einem Telefon aktivieren, damit Ihr Benutzer einen aktiven Anruf aufzeichnen kann. Der auf dem Server konfigurierte Aufzeichnungsmodus steuert die Anzeige der Aufzeichnungs-Softkeys für jedes Telefon. Im Bereich Programmierbare Softkeys werden standardmäßig die folgenden Zeichenfolgen in die Felder " Liste der verbundenen Tasten" und "Konferenztastenliste " eingefügt. crdstart; crdstop; crdpause; crdresume
Aufzeichnungsmodus im Server | Auf dem Telefon verfügbare Aufzeichnungs-Softkeys |
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Immer |
Keine Softkeys verfügbar. Ihr Benutzer kann die Aufzeichnung über das Telefon nicht steuern. Die Aufzeichnung wird automatisch gestartet, wenn ein Anruf verbunden ist. |
Immer mit Pause/Fortsetzen |
PauseRec ResRec Wenn der Anruf verbunden ist, kann der Benutzer die Aufzeichnung anhalten und fortsetzen. |
On-Demand |
Aufzeichnen PauseRec ResRec Wenn ein Anruf verbunden ist, wird die Aufzeichnung automatisch gestartet, jedoch wird die Aufzeichnung erst gespeichert, wenn der Benutzer den Softkey Aufzeichnen drückt. Ihrem Benutzer wird eine Nachricht angezeigt, wenn sich der Aufzeichnungsstatus ändert. |
Auf Anforderung durch einen vom Benutzer initiierten Start |
Aufzeichnen PauseRec StopRec ResRec Die Aufzeichnung beginnt erst, wenn der Benutzer den Softkey Aufzeichnen drückt. Ihrem Benutzer wird eine Nachricht angezeigt, wenn sich der Aufzeichnungsstatus ändert. |
Nie |
Da keine Softkeys für die Aufzeichnung verfügbar sind, kann der Benutzer keine Anrufe aufzeichnen. |
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Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu. |
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Wählen Sie Sprache > Telefon aus. |
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Klicken Sie im Abschnitt "Ergänzende Services " auf "Ja " oder auf "Nein ", um den Parameter "Call Recording Serv" zu aktivieren oder zu deaktivieren. Sie können diesen Parameter in der XML-Konfigurationsdatei (cfg.xml) des Telefons konfigurieren, indem Sie eine Zeichenfolge in folgendem Format eingeben: <Call_Recording_Serv ua="na">Ja</Call_Recording_Serv>
Optionen: Ja und Nein Standard: Nein |
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Klicken Sie auf Submit All Changes. |
Konfigurieren der Multicast-Paging-Funktion
Sie können Multicast-Paging-Nachrichten so konfigurieren, dass Benutzer Paging-Nachrichten an andere Telefone senden können. Der Paging-Anruf kann an alle Telefone oder eine Gruppe von Telefonen im selben Netzwerk gehen. Jedes Telefon in der Gruppe kann eine Multicast-Paging-Sitzung initiieren. Der Paging-Anruf wird nur von den Telefonen empfangen, die für die Paging-Gruppe zuhören können.
Ein Telefon kann zu bis zu 10 Paging-Gruppen hinzugefügt werden. Jede Paging-Gruppe verfügt über einen eindeutigen Multicast-Port und eine eindeutige Nummer. Die Telefone in einer Paging-Gruppe müssen die gleiche Multicast-IP-Adresse, den gleichen Port und die gleiche Multicast-Nummer besitzen.
Sie konfigurieren die Priorität des eingehenden Paging-Anrufs aus einer bestimmten Gruppe. Wenn ein Telefon aktiv ist und ein wichtiger Paging-Anruf wiedergegeben werden muss, hört der Benutzer den Paging-Anruf auf dem aktiven Audiopfad.
Wenn mehrere Paging-Signale eingehen, werden diese in chronologischer Reihenfolge angenommen. Das nächste Paging-Signal wird erst angenommen, wenn das aktive Paging-Signal endet. Wenn "Rufton ein/aus" (Ruhe) für alle Leitungen auf einem Telefon und nicht für eine bestimmte Leitung gilt, ignoriert das Telefon eingehende Paging-Anrufe.
Sie können einen Codec für die Paging-Anwendung angeben. Die unterstützten Codecs sind G711a, G711u, G722 und G729. Wenn Sie den Codec nicht angeben, verwendet Paging standardmäßig G711u.
Sie können Telefonen auch das Empfangen von Seiten von einem Server ermöglichen, um optional ein Bild oder andere UI-Elemente anzuzeigen. Mit dieser Funktion kann ein XML Dienst während einer Multicastauslagerung aufgerufen werden. Um diese Funktion zu aktivieren, konfigurieren Sie den Parameter XML die Anwendungsdienst-URL
, und fügen Sie "xmlapp=yes
" in den Paging-Gruppenskripts von hinzu. Weitere Informationen zu den Parametern finden Sie unter XML Anwendungskonfiguration für Telefone unter BroadWorks und Parameter für mehrere Paging-Gruppen.
Sie können die Parameter auch in der Konfigurationsdatei des Telefons mit XML-Code (cfg.xml) konfigurieren. Informationen zum Konfigurieren der einzelnen Parameter finden Sie in der Syntax der Zeichenfolge unter Parameter für mehrere Paging-Gruppen.
Bevor Sie beginnen:
- Stellen Sie sicher, dass das Netzwerk Multicast unterstützt, damit alle Geräte in derselben Paging-Gruppe Paging empfangen können.
- Für Wi-Fi-Netzwerke können Sie den Zugriffspunkt für Multicast aktivieren und ordnungsgemäß konfigurieren.
- Stellen Sie sicher, dass sich alle Telefone in einer Paging-Gruppe im selben Netzwerk befinden.
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Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu. |
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Wählen Sie aus. |
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Gehen Sie zum Abschnitt Parameter für mehrere Paging-Gruppen. |
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Geben Sie Multicast-Paging-Skripts ein, wie in der folgenden Tabelle mit Parametern für mehrere Paging-Gruppen definiert. |
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Klicken Sie auf Submit All Changes. |
Parameter für mehrere Paging-Gruppen
In der folgenden Tabelle werden die Funktion und die Verwendung der Parameter für mehrere Paging-Gruppen auf der Seite "Telefonverwaltung" definiert.
Darüber hinaus wird die Syntax der Zeichenfolge definiert, die zur Konfiguration eines Parameters in die Telefonkonfigurationsdatei (cfg.xml) eingegeben wird.
Parameter | Beschreibung |
---|---|
Paging-Skript der Gruppe 1 – Paging-Skript Gruppe 10 |
Geben Sie eine Zeichenfolge ein, um das Telefon für die Überwachung und das Initiieren von Multicast-Paging zu konfigurieren. Sie können ein Telefon bis zu 10 Paging-Gruppen hinzufügen. Geben Sie die Zeichenfolge in folgendem Format ein:
Geben Sie in der Konfigurationsdatei des Telefons eine Zeichenfolge mit XML (cfg.xml) in folgendem Format ein:
Standard: leer |
Telefon so konfigurieren, dass Seiten automatisch angenommen werden
Die Paging-Funktion ermöglicht es einem Benutzer, einen anderen Benutzer direkt per Telefon zu kontaktieren. Wenn das Telefon der Person, bei der die Seite bearbeitet wird, für die automatische Beantwortung von Seiten konfiguriert wurde, läutet das Telefon nicht. Stattdessen wird automatisch eine direkte Verbindung zwischen den beiden Telefonen hergestellt, wenn das Paging-Signal gestartet wird.
Sie können die Parameter auch in der Konfigurationsdatei des Telefons mit XML-Code (cfg.xml) konfigurieren.
Bevor Sie beginnen:
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Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu. |
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Wählen Sie aus. |
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Im Abschnitt Erweiterte Dienste wählen Sie Ja für den Parameter Seite für automatische Anrufannahme. Sie können diesen Parameter in der XML-Konfigurationsdatei (cfg.xml) des Telefons konfigurieren, indem Sie eine Zeichenfolge in folgendem Format eingeben:
Optionen: Ja und Nein Standard: Ja |
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Klicken Sie auf Submit All Changes. |