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Telefonfunktionen auf der Seite „Telefonverwaltung“ konfigurieren
Dieser Hilfeartikel bezieht sich auf die Cisco Desk Phone 9800-Serie, die bei Cisco BroadWorks oder Webex Calling registriert sind. Auf der Webseite zur Telefonverwaltung können Sie die Aktionsschaltfläche, die Energiesparfunktion (Bürozeiten: Display-Off- und Deep Sleep-Modus), Funktionstastensynchronisierung usw.
Aktionsschaltfläche konfigurieren
Die Aktionsschaltfläche befindet sich in Form der roten Schaltfläche oben rechts am Telefon. Damit können Telefonbenutzer schnell auf den entsprechenden Dienst zugreifen, z. B. Notfalldienst oder benutzerdefinierter Dienst. Sie können die Schaltfläche einem Dienst für Benutzer zuordnen.
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Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu. | |||||||||||||||||||||
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Wählen Sie aus. | |||||||||||||||||||||
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Navigieren Sie zum Abschnitt Aktionsschaltfläche , und konfigurieren Sie die folgenden Parameter, um die Aktionsschaltfläche einem Dienst zuzuordnen.
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Klicken Sie anschließend auf Alle Änderungen senden. |
Konfigurieren Sie Ihr Telefon für die Energieeinsparung (Bürozeiten)
Auf dem Telefon stehen drei Energiesparoptionen zur Verfügung, um den Stromverbrauch in Zeiten der Inaktivität zu reduzieren.
Display-Off-ModusIm Display-Off-Modus schaltet das Telefon den Bildschirm aus, um außerhalb der festgelegten Arbeitszeiten Energie zu sparen. Wenn die Funktion „Bürozeiten“ aktiviert ist, wechselt das Telefon nach der Arbeitszeit in den Display-Off-Modus. Sie können das Display aufleuchten, indem Sie eine beliebige Taste auf dem Telefon drücken. Das Display bleibt eingeschaltet, bis das Telefon für eine festgelegte Zeitdauer inaktiv war. Anschließend wird es automatisch ausgeschaltet.
TiefschlafmodusIm Tiefschlafmodus schaltet sich das Telefon während der festgelegten Zeiträume automatisch aus. Sie können den Tiefschlafmodus ausschließlich für arbeitsfreie Tage oder für arbeitsfreie und arbeitsfreie Zeiten an Werktagen aktivieren. Um das Telefon zu aktivieren, drücken Sie die Taste „Auswählen“ auf dem Navigationsrad.
Die Funktion „Bürozeiten“ ist standardmäßig auf Ihrem Telefon aktiviert. Die Standardbürozeiten sind von Montag bis Freitag auf 7:00 bis 19:00 Uhr festgelegt. Das Telefon schaltet den Bildschirm außerhalb der festgelegten Zeiten aus. Sie können Arbeitszeiten, Arbeitstage und den Energiesparmodus außerhalb der Bürozeiten anpassen.
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Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu. | ||||||||||||||||||||||||||||||
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Wählen Sie aus. | ||||||||||||||||||||||||||||||
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Passen Sie Arbeitszeiten und Werktage an die Geschäftszeiten Ihrer Benutzer an.
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Um die Einstellungen für Zeiten ohne Arbeitszeit anzupassen, konfigurieren Sie die folgenden Parameter im Abschnitt Tiefschlaf außerhalb der Bürozeiten . Sie können die Inaktivitätszeitüberschreitung für den Display-Off-Modus einrichten und die Einstellungen für den Tiefschlafmodus nach Bedarf anpassen.
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Aktivieren von Hoteling auf einem Telefon
Wenn Sie die Hoteling-Funktion von BroadSoft auf dem Telefon aktivieren, kann sich der Benutzer am Telefon als Gast anmelden. Nachdem sich der Gast vom Telefon abgemeldet hat, wechselt der Benutzer wieder zum Gastgeberbenutzer.
Sie können den Hoteling-Dienst auch über den Server aktivieren. Weitere Informationen finden Sie im Konfigurationsleitfaden für Cisco BroadWorks-Partner.
Wenn Sie Hoteling aktivieren:
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Ein Telefon mit mehreren Leitungen zeigt für jede Leitung, für die Hoteling aktiviert ist, den Softkey Hoteling auf dem Startbildschirm des Telefons an.
Ein Telefon mit mehreren Leitungen zeigt für jede Leitung, für die Hoteling aktiviert ist, den Softkey Gast in auf dem Startbildschirm des Telefons an. Diese Leitung wird angezeigt, wenn Sie neben der Leitung Mehr (…) drücken.
- Ein Telefon mit einer Leitung zeigt den Softkey Gast in auf dem Startbildschirm des Telefons an.
Vorbereitungen
Auf dem Server:
- Aktivieren Sie den Hoteling-Dienst für den Gastbenutzer und den Gastbenutzer. Weitere Informationen finden Sie im Konfigurationsleitfaden für Cisco BroadWorks-Partner.
- Legen Sie das Gast-in-Passwort fest.
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Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu. |
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Wählen Sie (wobei [n] die Durchwahlnummer ist). |
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Legen Sie im Abschnitt Anruffunktionseinstellungen den Parameter BroadSoft Hoteling aktivieren auf Ja fest. Sie können diesen Parameter in der XML-Konfigurationsdatei (cfg.xml) des Telefons konfigurieren, indem Sie eine Zeichenfolge in folgendem Format eingeben: nable_ Optionen: Ja und Nein Standard: Nein |
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Legen Sie im Parameter Hoteling-Abonnement läuft ab die Zeit (in Sekunden) fest, die angibt, wie oft das Telefon die Nachricht „ABONNIEREN“ sendet. Sie können diesen Parameter in der XML-Konfigurationsdatei (cfg.xml) des Telefons konfigurieren, indem Sie eine Zeichenfolge in folgendem Format eingeben: oteling_ Gültige Werte: Eine Ganzzahl zwischen 10 und 86400 Standard: 3600 Wenn der Parameter auf 0 festgelegt ist, wird der Standardwert 3600 verwendet. |
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Synchronisation der Telefoneinstellungen
Statussynchronisierung für Ruhefunktion und Rufumleitung
Sie können die Einstellungen auf der Webseite der Telefonverwaltung konfigurieren, um die Statussynchronisierung von „Bitte nicht stören“ und „Rufumleitung“ zwischen dem Telefon und dem Server zu aktivieren.
Es gibt zwei Möglichkeiten, den Funktionsstatus zu synchronisieren:
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Funktionstastensynchronisierung (FKS)
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XSI-Synchronisierung
FKS verwendet SIP-Nachrichten, um den Funktionsstatus zu kommunizieren. Die XSI-Synchronisierung verwendet HTTP-Nachrichten. Wenn sowohl die FKS- als auch die XSI-Synchronisierung aktiviert sind, hat FKS Vorrang vor der XSI-Synchronisierung. In der folgenden Tabelle finden Sie Informationen dazu, wie FKS mit der XSI-Synchronisierung interagiert.
Funktionstastensynchronisierung |
XSI-Ruhefunktion aktiviert |
XSI CFWD aktiviert |
„Bitte nicht stören“-Synchronisierung |
CFWD-Synchronisierung |
---|---|---|---|---|
Ja |
Ja |
Ja |
Ja (SIP) |
Ja (SIP) |
Ja |
Nein |
Nein |
Ja (SIP) |
Ja (SIP) |
Ja |
Nein |
Ja |
Ja (SIP) |
Ja (SIP) |
Nein |
Ja |
Ja |
Ja (HTTP) |
Ja (HTTP) |
Nein |
Nein |
Ja |
Nein |
Ja (HTTP) |
Nein |
Ja |
Nein |
Ja (HTTP) |
Nein |
Nein |
Nein |
Nein |
Nein |
Nein |
Statussynchronisierung für „Bitte nicht stören“ und „Rufumleitung“ mit FKS (Feature Key Sync) aktivieren
Wenn Sie die Funktionstastensynchronisierung (FKS) aktivieren, werden die Einstellungen für die Rufumleitung und die Ruhefunktion auf dem Server mit dem Telefon synchronisiert. Die auf dem Telefon vorgenommenen Änderungen an den Einstellungen für die Ruhefunktion und die Anrufweiterleitung werden ebenfalls mit dem Server synchronisiert.
Wenn FKS auf einer Leitung aktiviert ist, erhält die Leitung die Einstellungen für Ruhefunktion und Rufumleitung vom Server und synchronisiert sich nicht mit den Einstellungen auf der Registerkarte
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Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu. |
2 |
Wählen Sie (wobei [n] die Durchwahlnummer ist). |
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Legen Sie im Abschnitt Anruffunktionseinstellungen das Feld Funktionstastensynchronisierung auf Ja fest. |
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Klicken Sie auf Alle Änderungen senden. |
Statussynchronisierung der Rufumleitung über den XSI-Dienst aktivieren
Wenn die Rufumleitungssynchronisierung aktiviert ist, werden die Einstellungen für die Rufumleitung auf dem Server mit dem Telefon synchronisiert. Die auf dem Telefon vorgenommenen Änderungen an den Einstellungen für die Rufumleitung werden auch mit dem Server synchronisiert.
Vorbereitungen
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Konfigurieren Sie den XSI-Hostserver und die entsprechenden Anmeldeinformationen auf der Registerkarte
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Wenn Sie Anmeldeinformationen für die XSI-Serverauthentifizierung verwenden, geben Sie XSI-Hostserver, Anmelde-Benutzer-ID und Anmelde-Passwort im Abschnitt XSI-Leitungsdienst ein.
-
Geben Sie bei Verwendung von SIP-Anmeldeinformationen für die XSI-Serverauthentifizierung den XSI-Hostserver und die Anmelde-Benutzer-ID im Abschnitt XSI-Leitungsdienst und die Auth-ID und das Passwort im Abschnitt Subscriber-Informationen ein.
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Deaktivieren Sie Feature Key Sync (FKS) im Abschnitt Anruffunktionseinstellungen unter .
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Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu. |
2 |
Wählen Sie (wobei [n] die Durchwahlnummer ist). |
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Legen Sie im Abschnitt XSI Line Service den Parameter CFWD Enable (CFWD aktivieren) auf Yes fest. Sie können diesen Parameter in der XML-Konfigurationsdatei (cfg.xml) des Telefons konfigurieren, indem Sie eine Zeichenfolge in folgendem Format eingeben: _ Optionen: Ja und Nein Standard: Nein |
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„Bitte nicht stören“-Statussynchronisierung über den XSI-Dienst aktivieren
Wenn die Ruhefunktion aktiviert ist, wird die Ruhefunktion auf dem Server mit dem Telefon synchronisiert. Die auf dem Telefon vorgenommenen Änderungen an der Ruhefunktion werden auch mit dem Server synchronisiert.
Vorbereitungen
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Konfigurieren Sie den XSI-Hostserver und die entsprechenden Anmeldeinformationen auf der Registerkarte
.-
Wenn Sie Anmeldeinformationen für die XSI-Serverauthentifizierung verwenden, geben Sie XSI-Hostserver, Anmelde-Benutzer-ID und Anmelde-Passwort im Abschnitt XSI-Leitungsdienst ein.
-
Geben Sie bei Verwendung von SIP-Anmeldeinformationen für die XSI-Serverauthentifizierung den XSI-Hostserver und die Anmelde-Benutzer-ID im Abschnitt XSI-Leitungsdienst und die Auth-ID und das Passwort im Abschnitt Subscriber-Informationen ein.
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Deaktivieren Sie die Funktionstastensynchronisierung (FKS) im Abschnitt Anruffunktionseinstellungen unter .
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Wählen Sie (wobei [n] die Durchwahlnummer ist). |
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Legen Sie im Abschnitt XSI Line Service den Parameter Ruhefunktion aktivieren auf Ja fest. Sie können diesen Parameter in der XML-Konfigurationsdatei (cfg.xml) des Telefons konfigurieren, indem Sie eine Zeichenfolge in folgendem Format eingeben: _ Optionen: Ja und Nein Standard: Nein |
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Konferenzeinstellungen für Telefone konfigurieren
Die folgenden Abschnitte enthalten Informationen zum Konfigurieren des Konferenzdienstes für Ihre Telefone.
Konferenzdienst aktivieren
Aktivieren Sie den Konferenzdienst für Ihre Telefone, damit Benutzer Mehrfachanrufe über ihre Telefonleitungen initiieren oder diesen beitreten können.
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Gehen Sie folgendermaßen vor, um den Konferenzdienst für das Telefon zu aktivieren: |
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Geben Sie den URL der Konferenzbrücke für die gewünschte Leitung an: |
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Webex-Kalenderdienst aktivieren
Wenn Sie das Telefon für die Teilnahme an Webex-Kalender-Meetings aktivieren möchten, gehen Sie wie folgt vor:
Vorbereitungen
Ihr Telefon wurde für Webex Calling registriert.
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Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu. |
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Wählen Sie aus. |
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Legen Sie im Abschnitt Webex das Feld Kalender aktivieren fest. Legen Sie Ja oder Nein fest, um den Webex-Kalenderdienst auf dem Telefon zu aktivieren oder zu deaktivieren. Optionen: Ja|Nein; Standard: Ja Sie können die Parameter auch in der Konfigurationsdatei (cfg.xml) konfigurieren, indem Sie die Zeichenfolgen in folgendem Format eingeben:
ebex_
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Anrufaufzeichnung mit SIP REC aktivieren
Sie können die Anrufaufzeichnung auf einem Telefon aktivieren, damit Ihr Benutzer einen aktiven Anruf aufzeichnen kann. Der auf dem Server konfigurierte Aufzeichnungsmodus steuert die Anzeige der Aufzeichnungs-Softkeys für jedes Telefon. Im Abschnitt Programmierbare Softkeys werden standardmäßig die folgenden Zeichenfolgen in den Feldern Liste der verbundenen Tasten und Liste der Konferenztasten hinzugefügt. crdstart;crdstop;crdpause;crdresume
Aufzeichnungsmodus im Server | Auf dem Telefon verfügbare Aufzeichnungs-Softkeys |
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Immer |
Keine Softkeys verfügbar. Ihr Benutzer kann die Aufzeichnung über das Telefon nicht steuern. Die Aufzeichnung wird automatisch gestartet, wenn ein Anruf verbunden wird. |
Immer mit Pause/Wieder aufnehmen |
PauseRec ResRec Wenn der Anruf verbunden ist, kann der Benutzer die Aufzeichnung anhalten und fortsetzen. |
Auf Anfrage |
Aufzeichnen PauseRec ResRec Wenn ein Anruf verbunden ist, wird die Aufzeichnung automatisch gestartet. Die Aufzeichnung wird jedoch erst gespeichert, wenn der Benutzer den Softkey Aufzeichnung drückt. Ihrem Benutzer wird eine Nachricht angezeigt, wenn sich der Aufzeichnungsstatus ändert. |
Bei Bedarf mit vom Benutzer initiiertem Start |
Aufzeichnen PauseRec Rec anhalten ResRec Die Aufzeichnung wird nur gestartet, wenn Ihr Benutzer den Softkey Aufzeichnung drückt. Ihrem Benutzer wird eine Nachricht angezeigt, wenn sich der Aufzeichnungsstatus ändert. |
Nie |
Da keine Aufzeichnungs-Softkeys verfügbar sind, kann der Benutzer keine Anrufe aufzeichnen. |
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Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu. |
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Wählen Sie Sprache > Telefon aus. |
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Klicken Sie im Abschnitt Erweiterte Dienste auf Ja oder auf Nein , um den Parameter Anrufaufzeichnungsdienst zu aktivieren oder zu deaktivieren. Sie können diesen Parameter in der XML-Konfigurationsdatei (cfg.xml) des Telefons konfigurieren, indem Sie eine Zeichenfolge in folgendem Format eingeben: <Call_Recording_Serv ua="na">JaRecording_Serv> all_ Optionen: Ja und Nein Standard: Nein |
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Multicast-Paging konfigurieren
Sie können Multicast-Paging so einrichten, dass Benutzer Paging-Nachrichten an andere Telefone senden können. Die Seite kann an alle Telefone oder eine Gruppe von Telefonen im selben Netzwerk gehen. Jedes Telefon in der Gruppe kann eine Multicast-Paging-Sitzung initiieren. Die Seite wird nur von den Telefonen empfangen, die für die Paging-Gruppe überwacht werden.
Ein Telefon kann bis zu 10 Paging-Gruppen hinzugefügt werden. Jede Paging-Gruppe hat einen eindeutigen Multicast-Port und eine eindeutige Nummer. Die Telefone in einer Paging-Gruppe müssen die gleiche Multicast-IP-Adresse, den gleichen Port und die gleiche Multicast-Nummer verwenden.
Sie konfigurieren die Priorität für die eingehende Seite aus einer bestimmten Gruppe. Wenn ein Telefon aktiv ist und eine wichtige Seite abgespielt werden muss, hört der Benutzer diese Seite im aktiven Audiopfad.
Wenn mehrere Paging-Sitzungen auftreten, werden diese in chronologischer Reihenfolge beantwortet. Nach dem Ende der aktiven Seite wird die nächste Seite automatisch beantwortet. Wenn „Bitte nicht stören“ auf alle Leitungen eines Telefons anstatt auf einer bestimmten Leitung angewendet wird, ignoriert das Telefon eingehende Paging.
Sie können einen Codec für das Paging angeben. Die unterstützten Codecs sind G711a, G711u, G722 und G729. Wenn Sie den Codec nicht angeben, verwendet das Paging standardmäßig G711u.
Sie können es Telefonen auch ermöglichen, Paging-Signale von einem Server zu empfangen, um optional ein Bild oder andere UI-Elemente anzuzeigen. Mit dieser Funktion kann während eines Multicast-Paging ein XML-Dienst aufgerufen werden. Um diese Funktion zu aktivieren, konfigurieren Sie den Parameter XML-Anwendungsdienst-URL
und fügen Sie „xmlapp=yes
“ in den Skripts der Paging-Gruppe unter hinzu. Weitere Informationen zu den Parametern finden Sie unter Konfiguration der XML-Anwendungen für Telefone in BroadWorks und Parameter für mehrere Paging-Gruppen.
Sie können die Parameter auch in der Konfigurationsdatei des Telefons mit XML(cfg.xml)-Code konfigurieren. Informationen zum Konfigurieren der einzelnen Parameter finden Sie in der Syntax der Zeichenfolge unter Parameter für mehrere Paging-Gruppen.
Vorbereitungen
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Netzwerk Multicast unterstützt, damit alle Geräte in derselben Paging-Gruppe Paging empfangen können.
- Für Wi-Fi-Netzwerke müssen Sie den Access Point für Multicast aktivieren und ordnungsgemäß konfigurieren.
- Stellen Sie sicher, dass sich alle Telefone in einer Paging-Gruppe im selben Netzwerk befinden.
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Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu. |
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Wählen Sie aus. |
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Wechseln Sie zum Abschnitt Parameter für mehrere Paging-Gruppe . |
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Geben Sie Multicast-Paging-Skripts ein, wie in der folgenden Tabelle unter Parameter für mehrere Paging-Gruppen definiert. |
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Parameter für mehrere Paging-Gruppen
In der folgenden Tabelle werden die Funktionen und die Verwendung der Parameter für mehrere Paging-Gruppen auf der Seite „Telefonverwaltung“ definiert.
Außerdem wird die Syntax der Zeichenfolge definiert, die in der Telefonkonfigurationsdatei (cfg.xml) hinzugefügt wird, um einen Parameter zu konfigurieren.
Parameter | Beschreibung |
---|---|
Paging-Skript Gruppe 1 – Paging-Skript Gruppe 10 |
Geben Sie eine Zeichenfolge ein, um das Telefon so zu konfigurieren, dass es nach Multicast-Paging sucht und initiiert. Sie können ein Telefon bis zu 10 Paging-Gruppen hinzufügen. Geben Sie das Skript im folgenden Format ein:
Geben Sie in der Telefonkonfigurationsdatei mit XML (cfg.xml) eine Zeichenfolge in folgendem Format ein:
Standard: Leer |
Ein Telefon so konfigurieren, dass Paging-Anrufe automatisch angenommen werden
Die Paging-Funktion ermöglicht es einem Benutzer, einen anderen Benutzer direkt über das Telefon zu kontaktieren. Wenn das Telefon der Person, die angewählt wird, so konfiguriert wurde, dass Paging-Anrufe automatisch angenommen werden, läutet das Telefon nicht. Stattdessen wird automatisch eine direkte Verbindung zwischen den beiden Telefonen hergestellt, wenn das Paging initiiert wird.
Sie können die Parameter auch in der Konfigurationsdatei des Telefons mit XML(cfg.xml)-Code konfigurieren.
Vorbereitungen
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Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu. |
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Wählen Sie aus. |
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Wählen Sie im Abschnitt Erweiterte Dienste für den Parameter Automatische Antwortseite die Option Ja aus. Sie können diesen Parameter in der XML-Konfigurationsdatei (cfg.xml) des Telefons konfigurieren, indem Sie eine Zeichenfolge in folgendem Format eingeben: uto_ Optionen: Ja und Nein Standard: Ja |
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