Конфигуриране на бутона Действие

Бутонът за действие може да се намери като червен бутон, разположен в горния десен ъгъл на телефона. Той позволява на потребителите на телефони бърз достъп до определената услуга, като спешна помощ или персонализирана услуга. Можете да свържете бутона с услуга за потребители.

1

Преминете към уеб страницата за администриране на телефона.

2

Изберете Глас > Телефон.

3

Отидете до секцията Бутон за действие и конфигурирайте следните параметри, за да свържете бутона за действие с услуга.

Таблица 1. Параметри за бутона Действие
ParameterПо подразбиране и опцииОписание
Функция на бутона за действие

По подразбиране: Изкл.

Опции: Изкл., Спешно повикване, Персонализирано

Можете да конфигурирате бутона с конкретна услуга.

  • Изключено: Когато е зададено на Off, бутонът Action на телефона няма да работи.
  • Спешно повикване: Потребителите могат да използват бутона Действие, за да осъществят спешно повикване, ако е конфигуриран.
  • Персонализиран: Потребителите могат да използват бутона Действие за достъп до персонализираната услуга, ако е конфигурирана.

Когато зададете полето на Спешно повикване, уверете се, че сте въвели телефонния номер или URI на услугата за спешна помощ в полето Дестинация на услугата за бутон за действие. Когато е зададено на По избор, уверете се, че сте въвели URL адреса на услугата.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Action_Button_Function ua="na">Custom</Action_Button_Function>
Име на услугата на бутона за действие

По подразбиране: празно

По желание задайте име за услугата, свързана с бутона Действие. Това име ще се покаже в съобщението на екрана, когато потребителят натисне бутона, показващ коя услуга ще бъде задействана.

Ако не посочите име, името по подразбиране ще бъде Спешно повикване, Тихо спешно повикване или Персонализирано действие въз основа на вашия избор в полето Функция на бутона за действие.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Action_Button_Service_Name ua="na">Предупреждение за паника</Action_Button_Service_Name>
Дестинация на услугата за бутон за действие

По подразбиране: празно

Предоставете телефонния номер или URI за спешно повикване или URL адреса за персонализираната услуга.

Ако активирате бутона Действие, без да задавате валидна дестинация на услугата, потребителят на телефона ще види съобщение с подкана за конфигуриране. След като потребителят затвори това известие, иконата за предупреждение ще се запази в заглавката на екрана на телефона, докато бутонът не бъде правилно конфигуриран или деактивиран.

Ако въведете URL адрес на услуга, URL адресът трябва да започва с http:// или https://. Например, https://10.11.20.159/path/service.xml.

Телефонните номера не могат да се използват като дестинации за персонализирани услуги. Ако конфигурирате бутона за действие като персонализиран и въведете телефонен номер като дестинация на услугата, на телефона ще се покаже предупредително съобщение, което показва, че бутонът не е конфигуриран.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Action_Button_Service_Destination ua="na">https://10.11.20.159/path/service.xml</Action_Button_Service_Destination>
Сервизен тригер

По подразбиране: Еднократно натискане

Опции: Единично натискане, Продължително натискане, Натискане 3 пъти

Изберете как потребителите могат да осъществят спешно повикване или да инициират персонализирана услуга с помощта на бутона Действие на телефона.

Еднократно натискане: Натиснете бутона Действие, за да задействате свързаното повикване или услуга.

Продължително натискане: Натиснете бутона за действие надолу за поне 2 секунди, за да задействате свързаното повикване или услуга.

Натиснете 3 пъти: Натиснете бутона за действие три пъти с интервали от по-малко от 2 секунди между всяко натискане, за да задействате свързаното повикване или услуга.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Service_Trigger ua="na">Single Press</Service_Trigger>
Забавяне на набирането

По подразбиране: 5

Опции: 0 - 30

Задайте периода на изчакване в секунди, за да може телефонът да инициира спешно повикване или персонализирано действие след натискане на бутона Действие.

Задайте го на 0, ако предпочитате телефонът да осъществи повикване или да инициира действие веднага след откриване на спусъка, както е посочено с едно натискане, продължително натискане или тройно натискане на бутона.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Dial_Out_Delay ua="na">5</Dial_Out_Delay>
Безшумно спешно повикване

По подразбиране: Деактивирано

Опции: Активиран, Деактивиран

Тази настройка работи само когато функцията за бутон за действие е настроена на Спешно повикване.

Безшумното спешно повикване е предназначено за дискретна помощ в опасни ситуации. Той позволява на потребителите да потърсят помощ, без да вдигат никакъв шум.

  • Когато е активирано, потребителите могат да извършват еднопосочни повиквания с бутона Действие.

    След като бъде направено безшумното спешно повикване, само другата страна може да прекрати разговора. За да избегнете привличане на вниманието по време на текущото обаждане, екранът на телефон 9841 ще замръзне, докато екранът на телефон 9851, 9861 и 9871 ще бъде изключен.

  • Когато е деактивирано, спешното повикване функционира като двупосочно повикване, подобно на други изходящи повиквания.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Silent_Emergency_Call ua="na">Disabled</Silent_Emergency_Call>
4

Когато сте готови, щракнете върху Изпращане на всички промени.

Конфигуриране на телефона за пестене на енергия (работно време)

На телефона са налични три опции за пестене на енергия за намаляване на консумацията на енергия по време на периоди на бездействие.

Режим на изключване на дисплея

В режим на изключване на дисплея телефонът изключва екрана, за да пести енергия извън определеното работно време. Когато функцията за работно време е активирана, телефонът преминава в режим на изключване на дисплея след работно време. Можете да осветите дисплея, като натиснете произволен клавиш на телефона. Дисплеят остава включен, докато телефонът не е бил в неактивен режим за определен период от време, след което се изключва автоматично.

Режим на дълбок сън

В режим на дълбок сън телефонът автоматично се изключва през определените периоди. Можете да изберете да активирате режима на дълбок сън само за неработни дни или както за неработни дни, така и за неработно време в работни дни. За да събудите телефона, натиснете бутона Избор на навигационния клъстер.

Когато телефонът е в режим на дълбок сън, бутонът Action в горния десен ъгъл на устройството не е достъпен.

По подразбиране функцията за работно време е разрешена на вашия телефон. Работното време по подразбиране е зададено от 7:00 до 19:00 часа от понеделник до петък. Телефонът изключва екрана извън определените часове. Можете да персонализирате работното време, работните дни и режима за пестене на енергия извън работното време.

1

Преминете към уеб страницата за администриране на телефона.

2

Изберете Глас > Потребител.

3

Персонализирайте работното време и работните дни, за да отразяват работното време на вашите потребители.

Таблица 2. Параметри за работно време
ParameterПо подразбиране и опцииОписание
Активирано работно време

По подразбиране: True

Опции: Невярно, Вярно

Задайте това поле на True , за да активирате функцията Office Hours за Cisco Desk Phone 9800 Series.

Функцията "Работно време" е предназначена да сведе до минимум потреблението на енергия по време на периоди на неактивност на телефона. Можете да конфигурирате телефона автоматично да изключва екрана (режим на изключване на дисплея) или да изключва захранването (режим на дълбок сън) извън определените работни периоди.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Office_Hours_Enabled ua="na">True</Office_Hours_Enabled>
Работни дни

По подразбиране: от понеделник до петък

Персонализирайте работните дни, като посочите желаните дни.

В почивни дни телефонът автоматично ще изключи екрана. По подразбиране работните дни са зададени от понеделник до петък.

Тази настройка се прилага и за режим на дълбок сън, ако е активирана. Ако изберете да активирате режима на дълбок сън само за неработни дни, телефонът ще се изключи през тези дни. Ако активирате режима на дълбок сън за всички дни, телефонът ще се изключи както в неработни, така и в неработни дни в работни дни.

Задайте работно време за работни дни, като използвате полетата Начало на работното време и Край на работното време.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Work_Days ua="na">понеделник|Вторник|Сряда|Четвъртък|Петък</Work_Days>
Начало на работното време

По подразбиране: 07:00

Задайте началния час за работното време, като използвате 24-часовия формат. Извън определеното работно време телефонът автоматично ще изключи екрана или ще влезе в режим на дълбок сън само когато Активиран дълбок сън е зададен на Всички дни.

Примери: 09:00 за 09:00 сутринта; 17:30 за 17:30 ч.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Working_Hours_Start ua="na">06:00</Working_Hours_Start>
Край на работното време

По подразбиране: 19:00

Задайте крайния час за работното време, като използвате 24-часовия формат. Извън определеното работно време телефонът автоматично ще изключи екрана или ще влезе в режим на дълбок сън само когато Активиран дълбок сън е зададен на Всички дни.

Примери: 09:00 за 09:00 сутринта; 17:30 за 17:30 ч.

Уверете се, че интервалът между началния и крайния час е по-дълъг от 60 минути.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Working_Hours_End ua="na">21:00</Working_Hours_End>
4

За да персонализирате настройките за неработно време, конфигурирайте следните параметри в раздела Дълбок сън извън работното време.

Можете да настроите времето за изчакване на неактивност за режим на изключване на дисплея и да персонализирате настройките на режима на дълбок сън, ако е необходимо.

Таблица 3. Параметри за извънработно време
ParameterПо подразбиране и опцииОписание
Активиран дълбок сън

По подразбиране: Невярно

Опции: Невярно, Само неработен ден, Всички дни

Активирайте или деактивирайте режима на дълбок сън на телефона. Когато е активирана, тази функция автоматично изключва телефона извън определеното работно време.

Тази опция работи само когато работното време е разрешено.

Когато е зададено на False, телефонът няма да влезе в режим на дълбок сън.

Когато е зададено значение Само в неработен ден, телефонът ще се изключва само в неработни дни. За посочените работни дни телефонът ще изключи екрана извън определеното работно време.

Когато е зададено на Всички дни, телефонът ще се изключва както в неработни дни, така и в неработно време в работни дни.

Задайте работно време за работни дни, като използвате полетата Начало на работното време и Край на работното време.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Deep_Sleep_Enabled ua="na">само за неработен ден</Deep_Sleep_Enabled>
Активиране на звуков сигнал

По подразбиране: Невярно

Опции: Невярно, Вярно

Активирайте или деактивирайте телефона да възпроизвежда аудио тон, за да предупреди потребителя, преди да влезе в режим на дълбок сън.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Enable_Audible_Alert ua="na">False</Enable_Audible_Alert>
Телефон навреме преди началото на работното време (минути)

По подразбиране: 60

Опции: 0 - 360

Задайте периода на изчакване, за да може телефонът да се събуди от режим на дълбок сън преди часа, посочен в полето Начало на работното време. Ако искате телефонът да се събужда до началото на работното време, задайте го на 0.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Phone_On_Time_Before_Working_Hour_Start__mins_ ua="na">12</Phone_On_Time_Before_Working_Hour_Start__mins_>
Време за изключване на телефона след края на работното време (минути)

По подразбиране: 60

Опции: 0 - 360

Задайте периода на изчакване, за да може телефонът автоматично да се изключва след времето, посочено в полето Край на работното време. Ако искате телефонът да влезе в режим на дълбок сън веднага след работно време, задайте го на 0.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Phone_Off_Time_After_Working_Hour_End__mins_ ua="na">12</Phone_Off_Time_After_Working_Hour_End__mins_>
Случайно ранно събуждане (минути)

По подразбиране: 60

Опции: 0 - 60

Задайте интервала от време, за да се събуди телефонът преди обичайния си график. Той помага за разпределяне на натоварването от заявки за връзка и регистрация, когато голям брой телефони се включат едновременно.

Действителното време за събуждане се изчислява като: Начало на работното време - Навреме за включване на телефона преди началото на работното време - Произволно ранно събуждане

Пример

Ако са зададени следните стойности:

  • Начало на работното време: 8:00 ч.
  • Телефон навреме преди начало на работния час: 30 минути
  • Ранно събуждане: 60 минути

телефонът може произволно да се събуди от режим на дълбок сън по всяко време между 6:30 сутринта и 7:30 сутринта.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Random_Early_Wakeup__mins_ ua="na">60</Random_Early_Wakeup__mins_>
Произволно забавяне на заспиването (минути)

По подразбиране: 10

Опции: 0 - 10

Задайте интервал от време, за който телефонът да влезе в режим на дълбок сън след планираното време за изключване.

Действителното време за заспиване се изчислява като: Край на работното време + Време за изключване на телефона след края на работния час + Произволно забавяне на заспиване

Пример

Ако са зададени следните стойности:

  • Край на работното време: 17:00 ч.
  • Време за изключване на телефона след края на работния час: 30 минути
  • Произволно забавяне на заспиването: 10 минути

Телефонът може да се изключи произволно по всяко време между 17:30 и 17:40 часа.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Random_Delay_to_sleep_mins_ ua="na">10</Random_Delay_to_sleep_mins_mins_>
Време за изчакване на празен ход (минути)

(за режим на дълбок сън)

По подразбиране: 30

Опции: 1 - 60

Тази настройка се прилага за следните два сценария:

  • Преди телефонът да влезе в планиран режим на дълбок сън

    Десет минути преди планирания дълбок сън се появява съобщение, което уведомява потребителя, че телефонът ще се изключи след десет минути и започва обратно броене. Когато изтече времето, телефонът се изключва.

    По време на периода на обратно броене, ако има някаква дейност като входящо повикване, надстройка на фърмуера или повторно синхронизиране на осигуряването, обратното броене ще се рестартира. Например, ако сте задали това поле на 20, обратното броене ще се рестартира след 20 минути след приключване на дейностите.

  • След ръчно събуждане от режим на дълбок сън

    Например, ако сте задали това поле на 20, след като сте били неактивни в продължение на 20 минути, се появява съобщение, което уведомява потребителя, че телефонът ще се изключи след десет минути, и започва обратно броене. Когато изтече времето, телефонът се изключва.

    По време на периода на обратно броене, ако има някаква дейност като входящо повикване, надстройка на фърмуера или повторно синхронизиране на осигуряването, обратното броене ще се рестартира след 20 минути след приключване на дейностите.

Ако потребителят взаимодейства с телефона по време на периода на обратно броене, като например отговаря или отхвърля повиквания или натиска клавиши, телефонът няма да влезе в режим на дълбок сън през останалата част от деня.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Idle_Timeout__mins_ ua="na">52</Idle_Timeout__mins_>
LED индикатор в режим на изключване на дисплея

По подразбиране: Активирано

Опции: Активиран, Деактивиран

Това поле е достъпно в раздела Извънработно време Display Off .

Тази настройка определя дали да изключите светодиода на предната дъга, когато телефонът влезе в режим на изключване на дисплея. Когато е включено, светодиодът на предната дъга е изключен в извънработно време. Когато е зададен на деактивиран, светодиодът на предната дъга остава светещ, след като телефонът влезе в режим на изключване на дисплея.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<LED_Indicator_In_Display_Off_Mode ua="na">Enabled</LED_Indicator_In_Display_Off_Mode>
Време за изчакване на празен ход (минути)

за режим на изключване на дисплея

По подразбиране: 5

Опции: 1 - 60

Това поле е достъпно в раздела Извънработно време Display Off .

Задайте периода на изчакване в минути, за да може телефонът автоматично да изключва екрана след събуждане по време на режим на изключване на дисплея.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Display_Off_Idle_Timeout__mins_ ua="na">5</Display_Off_Idle_Timeout__mins_>
5

Когато сте готови, щракнете върху Изпращане на всички промени.

Активиране на нощуване на телефона

Когато активирате функцията на BroadSoft за нощуване по телефона, потребителят може да влезе в телефона като гост. След като гостът излезе от телефона, потребителят ще превключи обратно към потребителя домакин.

Можете също така да активирате хотелиерската услуга от сървъра. За повече информация вижте Ръководство за конфигуриране на партньори на Cisco BroadWorks.

Когато активирате хотелирането:

  • За телефони 9841, 9851 и 9861 Телефон с няколко линии показва екранен бутон Hoteling на началния екран на телефона за всяка линия, на която е активирано хотелирането.

    за 9871 Телефон с няколко линии показва Guest в функционален бутон на началния екран на телефона за всяка линия, която е активирала хотелирането. Виждате този ред, когато натиснете More (...) до реда.

  • Телефон с един ред показва Guest в функционален бутон на началния екран на телефона.

Преди да започнете

На сървъра:

  • Активирайте хотелиерската услуга за потребителя домакин и потребителя на госта. За повече информация вижте Ръководство за конфигуриране на партньори на Cisco BroadWorks.
  • Задайте паролата на госта.
1

Преминете към уеб страницата за администриране на телефона.

2

Изберете Глас > Втр.[n] (където n е вътрешният номер).

3

В раздела Настройки на функцията за повикване задайте параметъра Активиране на Broadsoft нощуване на Да.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Enable_Broadsoft_Hoteling_1_ua="na">Yes</Enable_Broadsoft_Hoteling_1>

Опции: Да и Не

По подразбиране: Не

4

Задайте времето (в секунди) в параметра Hoteling Subscription Expires (Абонаментът за хотелиране), който определя колко често телефонът изпраща съобщението SUBSCRIBE.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Hoteling_Subscription_Expires_1_ua="na">3600</Hoteling_Subscription_Expires_1>

Валидни стойности: цяло число от 10 до 86400

По подразбиране: 3600

Когато параметърът е зададен на 0, се използва 3600 по подразбиране.

5

Кликнете върху Submit All Changes.

Синхронизиране на настройките на телефона

Синхронизиране на статусите на DND и пренасочване на повикванията

Можете да конфигурирате настройките на уеб страницата за администриране на телефона, за да разрешите синхронизирането на статуса „Не безпокойте“ (DND) и пренасочването на повиквания между телефона и сървъра.

Има два начина за синхронизиране на статуса на функцията:

  • Синхронизиране на функционалните бутони (FKS)

  • XSI синхронизиране

FKS използва SIP съобщения, за да съобщава за статуса на функцията. XSI синхронизацията използва HTTP съобщения. Ако и FKS, и XSI синхронизациите са активирани, FKS има предимство пред XSI синхронизацията. Вижте таблицата по-долу за това как FKS взаимодейства със синхронизирането на XSI.

Таблица 4. Взаимодействие между FKS и XSI синхронизация

Синхронизиране на функционалните бутони

Активирано XSI DND

Активирано XSI CFWD

Синхронизиране на DND

Синхронизиране на CFWD

Да

Да

Да

Да (SIP)

Да (SIP)

Да

Не

Не

Да (SIP)

Да (SIP)

Да

Не

Да

Да (SIP)

Да (SIP)

Не

Да

Да

Да (HTTP)

Да (HTTP)

Не

Не

Да

Не

Да (HTTP)

Не

Да

Не

Да (HTTP)

Не

Не

Не

Не

Не

Не

Активиране на синхронизирането на статусите DND и пренасочване на повикванията със синхронизиране на функционалните бутони (FKS)

Когато активирате синхронизирането на функционалните бутони (FKS), настройките на пренасочване на повикването и „не безпокойте“ (DND) на сървъра се синхронизират с телефона. Промените в DND и настройките за пренасочване на повикване, направени на телефона, също ще бъдат синхронизирани със сървъра.

Когато FKS е активирано на дадена линия, линията получава настройките за DND и пренасочване на повикване от сървъра и не се синхронизира с настройките в раздела Глас > Потребител.

1

Преминете към уеб страницата за администриане на телефона.

2

Изберете Глас > Втр.[n] (където n е вътрешният номер).

3

В раздела Настройки на функцията за повикване задайте полето Синхронизиране на функционалните бутони на Да.

4

Кликнете върху Submit All Changes.

Активиране на синхронизиране на статуса на пренасочване на повикванията чрез XSI услуга

Когато е активирано синхронизирането за пренасочване на повикване, настройките, свързани с пренасочване на повикване на сървъра, се синхронизират с телефона. Промените в настройките за пренасочване на повикване, направени на телефона, също ще бъдат синхронизирани със сървъра.

Преди да започнете

  • Конфигуриране на XSI хост сървъра и съответните данни за вход в раздела Глас > Втр.(n).

    • Когато използвате Данни за вход за удостоверяване на XSI сървър, въведете XSI хост сървър, ИД на потребител за вход и Парола за вход в раздела Услуга за XSI линия.

    • Когато използвате SIP данни за вход за удостоверяване на XSI сървър, въведете XSI хост сървър и ИД на потребител за вход в раздела Услуга за XSI линия и ИД на удостоверяване и Парола в раздела Информация за абоната.

  • Деактивиране на синхронизиране на функционалните бутони (FKS) в раздела Настройки на функцията за повикване от Глас > Втр.(n).

1

Преминете към уеб страницата за администриане на телефона.

2

Изберете Глас > Втр.[n] (където n е вътрешният номер).

3

В раздела Услуга за XSI линия задайте параметъра Активиране на CFWD на Да .

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<CFWD_Enable_1_ ua="na">Yes</CFWD_Enable_1_>

Опции: Да и Не

По подразбиране: Не

4

Кликнете върху Submit All Changes.

Активиране на синхронизиране на статуса DND чрез XSI услуга

Когато е активирано синхронизирането за „не безпокойте“ (DND), настройката DND на сървъра се синхронизира с телефона. Промените в настройката на DND, направени на телефона, също ще бъдат синхронизирани със сървъра.

Преди да започнете

  • Конфигуриране на XSI хост сървъра и съответните данни за вход в раздела Глас > Втр.(n).

    • Когато използвате Данни за вход за удостоверяване на XSI сървър, въведете XSI хост сървър, ИД на потребител за вход и Парола за вход в раздела Услуга за XSI линия.

    • Когато използвате SIP данни за вход за удостоверяване на XSI сървър, въведете XSI хост сървър и ИД на потребител за вход в раздела Услуга за XSI линия и ИД на удостоверяване и Парола в раздела Информация за абоната.

  • Деактивиране на синхронизиране на функционалните бутони (FKS) в раздела Настройки на функцията за повикване от Глас > Втр.(n).

1

Изберете Глас > Втр.[n] (където n е вътрешният номер).

2

В раздела Услуга за XSI линия задайте параметъра Активиране на DND на Да .

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<DND_Enable_1_ ua="na">Yes</DND_Enable_1_>

Опции: Да и Не

По подразбиране: Не

3

Кликнете върху Submit All Changes.

Конфигуриране на настройките за конференция за телефони

Следващите раздели предоставят информация как да конфигурирате конферентната услуга за вашите телефони.

Активиране на конферентна услуга

Разрешете конферентната услуга за вашите телефони, така че потребителите да могат да инициират или да се присъединяват към многопосочни разговори чрез своите телефонни линии.

1

Преминете към уеб страницата за администриране на телефона.

2

За да разрешите конферентната услуга за телефона, направете следното:

  1. Изберете Глас > Телефон.

  2. Под Допълнителни услуги изберете Да за параметъра Conference Serv .

    Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

    <Conference_Serv ua="na">Да</Conference_Serv>

    Опции: Да и Не

    По подразбиране: Да

3

Посочете URL адреса на конферентния мост за желания от вас ред:

  1. Изберете Глас > Ext(n)

  2. Въведете URL адреса на Conference Bridge в този формат:

    user@IPaddress:пристанище
4

Кликнете върху Submit All Changes.

Активиране на услугата за календар на Webex

Ако искате да разрешите на телефона да има възможност да се присъединява към събрания в календара на Webex, направете следното:

Преди да започнете

Вашият телефон е регистриран в Webex Calling.

1

Преминете към уеб страницата за администриране на телефона.

2

Изберете Глас > Телефон.

3

В секцията Webex задайте полето Активиране на календара.

Задайте Да или Не , за да активирате или забраните услугата календар Webex на телефона.

Опции: Да|Не; По подразбиране: Да

Можете също да конфигурирате параметрите в конфигурационния файл (cfg.xml), като въведете низовете в този формат:

<Webex_Calendar_Enable ua="na">Да</Webex_Calendar_Enable>

4

Кликнете върху Submit All Changes.

Активиране на запис на разговори със SIP REC

Можете да разрешите записването на разговори на телефон, така че потребителят да може да записва активно обаждане. Режимът на запис, конфигуриран на сървъра, контролира показването на софтуерните клавиши за запис за всеки телефон. В секцията Програмируеми функционални клавиши по подразбиране се добавят следните низове в полетата Списък с свързани ключове и Списък с ключове за конференции. crdstart; crdstop; crdpause; crdresume

Таблица 5. Режим на запис и сензорни клавиши за запис
Режим на запис в сървъраСофтуерни клавиши за запис, налични на телефона

Винаги

Няма налични софт клавиши.

Потребителят ви не може да контролира записването от телефона. Записът започва автоматично, когато се свърже повикване.

Винаги с пауза/възобновяване

PauseRec

ResRec

Когато повикването е свързано, потребителят може да постави записа на пауза и да възобнови записа.

При поискване

Запис

PauseRec

ResRec

Когато е свързано повикване, записът започва автоматично, но записът не се записва, докато потребителят не натисне функционалния бутон Запис. Вашият потребител вижда съобщение, когато състоянието на записа се промени.

При поискване с иницииран от потребителя старт

Запис

PauseRec

StopRec

ResRec

Записът започва само когато потребителят натисне екранния бутон Запис. Вашият потребител вижда съобщение, когато състоянието на записа се промени.

Никога

Няма налични екранни клавиши за запис, следователно потребителят няма да може да записва разговори.

1

Преминете към уеб страницата за администриране на телефона.

2

Изберете Глас > телефон.

3

В секцията Допълнителни услуги щракнете върху Да или щракнете върху Не , за да разрешите или забраните параметъра Обслужване на запис на разговори.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Call_Recording_Serv ua="na">Да</Call_Recording_Serv>

Опции: Да и Не

По подразбиране: Не

4

Кликнете върху Submit All Changes.

Конфигуриране на мултикаст пейджинг

Можете да настроите мултикаст пейджинг, за да позволите на потребителите да изпращат пейджинг съобщения до други телефони. Страницата може да отиде на всички телефони или група телефони в една и съща мрежа. Всеки телефон в групата може да инициира сесия за мултикаст пейджинг Страницата се получава само от телефоните, които са настроени да слушат пейджинг групата.

Един телефон може да се добави към до 10 пейджинг групи. Всяка група за страниране има уникален номер и мултикаст порт. Телефоните в групата за страниране трябва да се абонират за същия мултикаст IP адрес, порт и мултикаст номер.

Конфигурирайте приоритета за постъпващата страница от специфичната група. Когато телефонът е активен и трябва да се стартира важна страница, потребителят чува страницата на активния аудио път.

При възникване на много сесии за страниране, им се дава отговор в хронологичен ред. След като активната страница приключи, автоматично се отговаря на следващата страница. Когато функцията "Не безпокойте" (DND) се прилага за всички линии на телефона, вместо за определена линия, телефонът игнорира всяко входящо пейджингиране.

Можете да зададете кодек, който да се използва за странирането. Поддържаните кодеци са G711a, G711u, G722 и G729. Ако не посочите кодека, пейджингацията използва G711u по подразбиране.

Можете също така да разрешите на телефоните да получават страници от сървър, за да показват по желание изображение или други елементи на потребителския интерфейс. С тази функция може да се извика XML услуга по време на мултикаст страниране. За да активирате тази функция, конфигурирайте параметъра XML URL адреса на услугата за приложения и добавете "xmlapp=yes" в скриптовете на групата за пейджинг от Voice > Phone. За повече информация относно параметрите вижте Конфигурация на XML приложения за телефони на BroadWorks и Параметри за група за множество страници.

Можете също да конфигурирате параметрите в конфигурационния файл на телефона с XML (CFG. XML) код. За да конфигурирате всеки параметър, вижте синтаксиса на низа в Параметри за множество групи за страниране.

Преди да започнете

  • Уверете се, че вашата мрежа поддържа мултикаст, така че всички устройства в една и съща група за страниране да могат да получават страниране.
  • За Wi-Fi мрежи активирайте и конфигурирайте правилно точката за достъп за мултикаст.
  • Уверете се, че всички телефони в група за страниране са в една и съща мрежа.
1

Преминете към уеб страницата за администриране на телефона.

2

Изберете Глас > Телефон.

3

Отидете в секцията Множество параметри на групата за пейджинг страници.

4

Въведете скриптове за многоадресно виртуално предаване, както е дефинирано в таблицата по-долу на Параметри за група за множество страници.

5

Кликнете върху Submit All Changes.

Параметри за множество пейджинг групи

Следващата таблица определя функцията и използването на множеството параметри на групата за виртуална памет в страницата за администриране на телефона.

Той също така определя синтаксиса на низа, който се добавя в конфигурационния файл на телефона (cfg.xml) за конфигуриране на параметър.

Таблица 6. Множество параметри на групата за пейджинг
ParameterОписание
Група 1 Скрипт за пейджинг – Група 10 Скрипт за пейджинг

Въведете низ, за да конфигурирате телефона да слуша и инициира мултикаст пейджинг. Можете да добавите телефон с до 10 групи за страниране. Въведете скрипта в следния формат:

  • Мултикаст пейджинг:

    pggrp=<multicast-address>:<port>; <име=group_name>; <num=multicast_number>; <listen=boolean_value>; <pri=priority_level>; <кодек=codec_name>;

    Примерен сценарий:

    pggrp=224.168.168.168:34560; name=Group_1; num=800; слушам=да; pri=1;

  • Мултикаст пейджинг с поддръжка на XML приложения:

    pggrp=<multicast-address>:<port>; <име=group_name>; <num=multicast_number>; <listen=boolean_value>; <pri=priority_level>; <кодек=codec_name>; <xmlapp=boolean_value>; <време за изчакване=секунди>

    Примерен сценарий:

    pggrp=224.168.168.168:34560; name=Group_1; num=800; слушам=да; pri=1; xmlap- p=да; време за изчакване=3600;

  • Multicast IP адрес (multicast-адрес) и порт (порт) – Въведете мултикаст IP адреса и порта, посочен на вашия сървър за пейджинг адреси. Номерът на порта трябва да е уникален за всяка група и четно число в рамките на 1000 и 65534.

    Уверете се, че сте задали един и същ мултикаст IP адрес и порт за всички телефони в групата за страниране. В противен случай телефоните не могат да получават пейджинг.

  • Име (име) на групата за страниране – По желание въведете името на групата за страниране. Името ви помага да идентифицирате групата за страниране, в която се намира телефонът, когато имате няколко групи за страниране.
  • Мултикаст номер (num) – Задайте номера, за който телефонът да слуша за мултикаст пейджинг и да инициира сесия за мултикаст пейджинг. Задайте един и същ мултикаст номер на всички телефони в групата. Номерът трябва да отговаря на плана за набиране, зададен за линията да започне мултикаст.
  • Състояние на слушане (слушане) – Задайте дали телефонът да слуша за страниране от тази група. Задайте този параметър на да , за да накарате телефона да слуша пейджинга. В противен случай го задайте на не или не включвайте този параметър в скрипта.
  • Приоритет (pri) – Задайте приоритет между пейджинг и телефонно обаждане. Ако не посочите приоритета или не включите този параметър в скрипта, телефонът използва приоритет 1. Четирите нива на приоритет са:

    0: Пейджинг има предимство пред телефонното обаждане. Когато телефонът е в активно повикване, входящото пейджинг поставя активното повикване на изчакване. Разговорът се възобновява, когато пейджинг приключи.

    1: Когато телефонът получи входяща пейджинг при активно повикване, потребителят чува комбинацията от пейджинг и повикване.

    2: Потребителят се предупреждава с тона за пейджинг при получаване на входяща пейджинг на активна линия. Входящото пейджинг не се отговаря, освен ако активното повикване не е задържано или не приключи.

    3: Телефонът игнорира входящото пейджинг без никакво предупреждение, когато телефонът е в активно повикване.

  • Аудио кодек (кодек) – По желание посочете аудио кодека за мултикаст пейджинг, който да използва. Поддържаните кодеци са G711a, G711u, G722 и G729. Ако не посочите кодека или не включите параметъра на кодека в скрипта, телефонът използва кодек G711u.
  • XML приложение (xmlapp) – Задайте дали телефонът да се свързва със сървъра на XML приложенията, когато получава аудио през група за виртуална памет. Задайте този параметър на Да , за да накарате телефона да извика XML приложението от мултикаст пейджинг. В противен случай го задайте на не.

    Уверете се, че URL адресът на параметъра XML Application Service в XML услугите е конфигуриран, вижте XML услуги за подробности.

    В XML URL адреса макросът MCASTADDR трябва да бъде конфигуриран така, че да го различава от нормалното многоадресно страниране. Например, https://<url>?mcast=$MCASTADDR

  • Време за изчакване – По желание задайте времето за изчакване (в секунди) за съобщенията на XML приложението, които се показват на екрана на телефона. Ако параметърът не е конфигуриран, съобщенията на XML приложението изчезват заедно с странирането.

    Обикновено XML приложението приключва след изтичане на времето за изчакване, независимо от извикването на виртуална страница. Ако извикването на виртуална памет все още е активно, приключва само XML приложението.

    Ново виртуална страница затваря XML приложението на последното странчество, ако XML приложението не е затворено, когато последното виртуално качване е приключило.

В конфигурационния файл на телефона с XML (CFG. XML) въведете низ в следния формат:

<Group_1_Paging_Script ua="na">pggrp=224.168.168.168:34560; name=Group_1; num=800; слушам=да; pri=1; кодек=g722; xmlap- p=да; време за изчакване=3600; </Group_1_Paging_Script>

По подразбиране: празно

Конфигуриране на телефон за автоматично отговаряне на страници

Функцията за пейджинг позволява на потребителя директно да се свърже с друг потребител по телефона. Ако телефонът на лицето, което се изпраща, е конфигуриран да отговаря автоматично на страници, телефонът не звъни. Вместо това автоматично се установява директна връзка между двата телефона при стартиране на пейджинг.

Можете също да конфигурирате параметрите в конфигурационния файл на телефона с XML (CFG. XML) код.

Преди да започнете

1

Преминете към уеб страницата за администриране на телефона.

2

Изберете Глас > Потребител.

3

В секцията Допълнителни услуги изберете Да за параметъра Страница за автоматичен отговор.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Auto_Answer_Page ua="na">Yes</Auto_Answer_Page>

Опции: Да и Не

По подразбиране: Да

4

Кликнете върху Submit All Changes.