В тази статия
dropdown icon
Бутон за действие при серията 9800
    Конфигурирайте бутона Action за спешни повиквания
    Свържете бутона Action с персонализирана услуга
    Конфигурирайте един тригер за множество събития
    Конфигуриране на множество тригери
    Препратки
dropdown icon
Работно време
    Активирайте телефона си да управлява собствените си режими на захранване
    Позволете на превключвателите Cisco да управляват режимите на захранване на телефона ви (smart power)
    Параметри за работно време
Активиране на нощуване на телефона
dropdown icon
Синхронизиране на настройките на телефона
    Синхронизиране на статусите на DND и пренасочване на повикванията
dropdown icon
Конфигуриране на настройките за конференции за телефони
    Активиране на конферентната услуга
Активирайте услугата Webex календар
Активирайте запис на разговори с SIP REC
dropdown icon
Конфигуриране на мултикаст пейджинг
    Параметри за множество страници групи
Конфигурирайте телефон да отговаря автоматично на страници
dropdown icon
Подгответе тапетите и изображенията на логото си
    Персонализирайте тапета и логото на телефонната страница
Активирайте етикета или сесията за входящо обаждане
Управление на видимостта в менюто Настройки
Настройте телефона винаги да показва многолинейния интерфейс
Активирайте xAPI на телефоните си

Конфигуриране на функциите на телефона за 9800 Series (BroadWorks)

list-menuВ тази статия
list-menuОбратна връзка?

Тази статия за помощ е за Cisco Desk Phone 9800 Series, регистриран на Cisco BroadWorks. На уеб страницата за администрация на телефона можете да конфигурирате бутона Действие, функцията за пестене на енергия (Office Hours: Display-Off и Deep Sleep Mode), синхронизация на клавиши и др.

Бутон за действие при серията 9800

Бутонът Action е червеният бутон, разположен в горния десен ъгъл на телефона. Тя позволява на потребителите бързо да достъпват определени услуги, като спешни или персонализирани услуги. Можеш да персонализираш бутона, за да инициираш събития, които отговарят на твоите конкретни случаи.

Персонализираните опции за бутона Action на Cisco Desk Phone 9800 Series изискват специфична поддръжка на фърмуера на PhoneOS. Вижте следната таблица за подробности:

ФункцияЗадължителна фърмуер версия
Спешно повикванеPhoneOS 3.0.1 и по-нови версии
Персонализирана службаPhoneOS 3.2.1 и по-нови версии
Множество тригериPhoneOS 3.3.1 и по-нови версии
HTTP POSTPhoneOS 3.3.1 и по-нови версии
Множество събития на един тригерPhoneOS 3.4.1 и по-нови версии

Конфигурирайте бутона Action за спешни повиквания

Бутонът Action за спешни обаждания осигурява бърз и лесен достъп до критична помощ в работните пространства.

1

Преминете към уеб страницата за администриране на телефона.

2

Изберете Глас > Телефон.

3

Отидете до секцията Action Button и конфигурирайте следните параметри, за да свържете бутона Action с спешна служба.

  • Функция на бутона за действие: Изберете спешно повикване.

  • Дестинация за обслужване на бутон за действие: Въведете телефонния номер или URI на спешната служба.

  • Име на услугата за бутон за действие (по желание): Задайте име за услугата, свързана с тригера за действие. Това име ще се покаже в съобщението на екрана, когато потребителят натисне бутона, което показва кое събитие ще бъде инициирано. Ако не е посочено име, спешното обаждане ще се използва като дисплейно име.

  • Забавяне при изходяне на набирането: Задайте таймаут (в секунди), за да инициира телефонът на спешно обаждане след засичане на тригера. Стойността по подразбиране е 5 секунди. Ако е зададено на 0, обаждането се извършва веднага след откриване на тригера.

  • Сервизен тригер Изберете тригер от списъка: Едно натискане, Дълго натискане или Натискане 3 пъти.

  • Тихо спешно обаждане (по желание): По подразбиране спешното обаждане функционира като двупосочно обаждане, подобно на другите изходящи обаждания. Когато безшумното спешно обаждане е активирано, аудиото е безшумно от страна на обаждащия се, за да се избегне привличане на внимание по време на текущото обаждане. Само получателят на обаждането може да прекрати тихото спешно обаждане.

    По време на безшумен спешен разговор екранът на телефони 9811 и 9841 замръзва, докато екранът на телефони 9851, 9861 и 9871 ще бъде изключен. Всички други функции са недостъпни. Телефонът възстановява нормалната работа след като получателят приключи разговора.

  • Позволете Silent Emergency Call Retrieval (по желание): Активирайте тази функция, ако позволите на потребителите да натискат който и да е клавиш, за да възстановят нормалната работа на телефона, докато поддържат спешното обаждане. Аудиото на разговора остава безшумно, освен ако потребителят не увеличи силата на звука с клавиша Volume клавиш.

За повече подробности относно тези параметри вижте Параметри за бутона Действие.

Можете също така да конфигурирате тези параметри във файла XML на телефона (cfg.XML), като въведете следните низове:

<!-- Бутон за действие --> <Action_Button_Function ua="na">Спешно обаждане</Action_Button_Function> <!-- налични опции: Изключено|Спешно обаждане|Custom --> <Action_Button_Service_Name ua="na">911</Action_Button_Service_Name> <Action_Button_Service_Destination ua="na">911</Action_Button_Service_Destination> <Service_Trigger ua="na">Long Press</Service_Trigger> <!-- налични опции: Single press|Дълга преса|Натиснете 3 пъти|MultiTrigger --> <Dial_Out_Delay ua="na">5</Dial_Out_Delay> <Silent_Emergency_Call ua="na">Изключено</Silent_Emergency_Call> <!-- налични опции: Активирано|Изключено --> <Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval ua="na">Не</Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval> <!-- налични опции: Да|Не -->

4

След като приключите, кликнете върху Изпрати всички промени.

Свържете бутона Action с персонализирана услуга

Когато асоциирате бутона Action с персонализирана услуга, потребителите на телефона могат да достъпят услугата чрез определения тригер, като еднократно натискане, дълго или тройно натискане на бутона.

1

Преминете към уеб страницата за администриране на телефона.

2

Изберете Глас > Телефон.

3

Навигирайте до секцията Action Button и конфигурирайте следните параметри, за да свържете бутона Action с дадена услуга.

  • Функция на бутона за действие: Изберете Персонализирано.

  • Име на услугата за бутон за действие (по желание): Задайте име за услугата, свързана с тригера. Това име ще се покаже в съобщението на екрана, когато потребителят натисне бутона, което показва коя услуга ще бъде активирана. Когато не е посочено име, Custom Service ще се използва като показващо име.

  • Бутон за действие Дестинация на услугата: Въведете URL адреса на персонализираната услуга. URL адресът трябва да започва с http:// или https://, например https://10.11.20.159/path/service.xml .

  • Персонализирано поле за съдържание (по избор): Ако искате да активирате телефона да изпраща HTTP POST заявка при натискане на бутона Действие, въведете HTTP данни като метод, хедер и POST съдържание, с максимална дължина 1024 знака.

    За примери за POST скрипт и синтаксиса вижте HTTP POST заявка за бутона Действие.

  • Забавяне при набиране на изхода: Задайте периода на таймаут, в секунди, за да може телефонът да инициира събитие след откриване на тригера. Стойността по подразбиране е 5 секунди. Когато е настроено на 0, събитието се инициира веднага след откриване на тригера.

  • Service Secret (Optional): Въведете тайната за удостоверяване, токена или паролата, ако вашата персонализирана услуга изисква удостоверяване за достъп. Въведената тайна се показва като маскиран низ и може да бъде реферирана чрез макроса $SS в полето за персонализирано съдържание и дестинация на Action Button Service Destination.

  • Сервизен тригер Изберете тригер от списъка: Едно натискане, Дълго натискане или Натискане 3 пъти.

  • Тихо спешно обаждане (по избор): Ако сте включили телефонен номер или набирате URI в дестинацията на услугата, активирането на тази функция ще заглуши спешните обаждания.

    По подразбиране спешното обаждане функционира като двупосочно обаждане, подобно на другите изходящи обаждания. Когато е настроено да е включено, аудиото е тихо от страна на обаждащия се, за да се избегне привличане на внимание по време на повикването. Само получателят на обаждането може да прекрати разговора.

    По време на безшумен спешен разговор екранът на телефони 9811 и 9841 замръзва, докато екранът на телефони 9851, 9861 и 9871 ще бъде изключен. Всички други функции са недостъпни. Телефонът възстановява нормалната работа след като получателят приключи разговора.

За повече подробности относно тези параметри вижте Параметри за бутона Действие.

Можете също да конфигурирате тези параметри във файла XML на телефона (cfg.XML), като въведете следните низове:

<!-- Бутон за действие --> <Action_Button_Function ua="na">Custom</Action_Button_Function> <!-- налични опции: Изключено|Спешно обаждане|Custom --> <Action_Button_Service_Name ua="na">Services</Action_Button_Service_Name> <Action_Button_Service_Destination ua="na">https://12.23.13.21/path/service.xml</Action_Button_Service_Destination> <Custom_Content_Field ua="na"/> <Service_Secret ua="na"/> <Service_Trigger ua="na">Long press</Service_Trigger> <!-- налични опции: Single press|Дълга преса|Натиснете 3 пъти|MultiTrigger --> <Dial_Out_Delay ua="na">5</Dial_Out_Delay> 

4

След като приключите, кликнете върху Изпрати всички промени.

Конфигурирайте един тригер за множество събития

Един тригер за множество събития позволява едно действие на бутона за действие да инициира няколко свързани процеса едновременно. Тази функция подобрява отзивчивостта, намалява сложността и гарантира безпроблемно изпълнение на работния процес между приложенията.

1

Преминете към уеб страницата за администриране на телефона.

2

Изберете Глас > Телефон.

3

Навигирайте до секцията Action Button и конфигурирайте следните параметри, за да свържете бутона Action с дадена услуга.

  • Функция на бутона за действие: Изберете Персонализирано.

  • Дестинация на услуга за бутон за действие: Въведете телефонния номер за обаждане и URL адреса XML услуга в този формат:

    тел:<телефонен номер или SIP URI> + <serviceURL>

    URL адресът трябва да започва с http:// или https://.

    Пример: тел:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml

  • Име на услугата за бутон за действие (по желание): Задайте име за услугата, свързана с тригера за действие. Това име ще се покаже в съобщението на екрана, когато потребителят натисне бутона, което показва коя услуга ще бъде активирана. Когато не е посочено име, Персонализирана служба ще се използва като изобразително име.

  • Персонализирано поле за съдържание (по избор): Ако искате да активирате телефона да изпраща HTTP POST заявка при натискане на бутона Действие, въведете HTTP данни като метод, хедер и POST съдържание, с максимална дължина 1024 знака.

    За примери за POST скрипт и синтаксиса вижте HTTP POST заявка за бутона Действие.

  • Забавяне при набиране на изхода: Задайте периода на таймаут, в секунди, за да може телефонът да инициира събитие след откриване на тригера. Стойността по подразбиране е 5 секунди. Когато е настроено на 0, събитието се инициира веднага след откриване на тригера.

  • Service Secret (Optional): Въведете тайната за удостоверяване, токена или паролата, ако вашата персонализирана услуга изисква удостоверяване за достъп. Въведената тайна се показва като маскиран низ и може да бъде реферирана чрез макроса $SS в полето за персонализирано съдържание и дестинация на Action Button Service Destination.

  • Тихо спешно обаждане (по избор): Ако сте включили телефонен номер или набирате URI в дестинацията на услугата, активирането на тази функция ще заглуши спешните обаждания.

    По подразбиране спешното обаждане функционира като двупосочно обаждане, подобно на другите изходящи обаждания. Когато е настроено да е включено, аудиото е тихо от страна на обаждащия се, за да се избегне привличане на внимание по време на повикването. Само получателят на обаждането може да прекрати разговора.

    По време на безшумен спешен разговор екранът на телефони 9811 и 9841 замръзва, докато екранът на телефони 9851, 9861 и 9871 ще бъде изключен. Всички други функции са недостъпни. Телефонът възстановява нормалната работа след като получателят приключи разговора.

  • Позволете Silent Emergency Call Retrieval (по желание): Активирайте тази функция, ако позволите на потребителите да натискат който и да е клавиш, за да възстановят нормалната работа на телефона, докато поддържат спешното обаждане. Аудиото на разговора остава безшумно, освен ако потребителят не увеличи силата на звука с клавиша Volume клавиш.

За повече подробности относно тези параметри вижте Параметри за бутона Действие.

Можете също така да конфигурирате тези параметри във файла XML на телефона (cfg.XML), като въведете следните низове:

<!-- Бутон за действие --> <Action_Button_Function ua="na">Custom</Action_Button_Function> <!-- налични опции: Изключено|Спешно обаждане|Custom --> <Action_Button_Service_Name ua="na">Alert</Action_Button_Service_Name> <Action_Button_Service_Destination ua="na">tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml</Action_Button_Service_Destination> <Custom_Content_Field ua="na"/> <!-- <Service_Secret ua="na"/> --> <Dial_Out_Delay ua="na">5</Dial_Out_Delay> <Silent_Emergency_Call ua="na">Изключено</Silent_Emergency_Call> <!-- налични опции: Активирано|Изключено --> <Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval ua="na">Не</Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval> <Service_Trigger ua="na">Натиснете 3 пъти</Service_Trigger> <!-- налични опции: Единично натискане|Дълга преса|Натиснете 3 пъти|MultiTrigger -->

4

След като приключите, кликнете върху Изпрати всички промени.

Конфигуриране на множество тригери

Можете да конфигурирате бутона Action да се свързва с няколко услуги и да зададете на всяка услуга със собствен тригер. Например, дълго натискане на бутона Action отправя повикване към определения аварийен агент; Едно кратко натискане на бутона POST известие до телефоните в корпорацията.

1

Преминете към уеб страницата за администриране на телефона.

2

Изберете Глас > Телефон.

3

Отидете в секцията Action Button и изберете MultiTrigger в полето Service Trigger .

4

Според вашите случаи на употреба, конфигурирайте параметрите в желаните тригерни секции.

Следните параметри са налични в тези секции - MultiTrigger - Single Press, MultiTrigger - Long Press и MultiTrigger - Press Three Times.
  • Функция на бутона за действие: Изберете услугата, до която потребителите на телефона могат да достъпят чрез тригера.

  • Име на услугата за бутон за действие (по желание): Задайте име за услугата, свързана с тригера. Това име ще се покаже в съобщението на екрана, когато потребителят натисне бутона, което показва коя услуга ще бъде активирана. Когато не е посочено име, Custom Service ще се използва като показващо име.

  • Бутон за действие Дестинация на услугата: Въведете URL адреса на персонализираната услуга. URL адресът трябва да започва с http:// или https://, например https://10.11.20.159/path/service.xml .

  • Персонализирано поле за съдържание (по избор): Ако искате да активирате телефона да изпраща HTTP POST заявка при натискане на бутона Действие, въведете HTTP данни като метод, хедер и POST съдържание, с максимална дължина 1024 знака.

    За примери за POST скрипт и синтаксиса вижте HTTP POST заявка за бутона Действие.

  • Service Secret (Optional): Въведете тайната за удостоверяване, токена или паролата, ако вашата персонализирана услуга изисква удостоверяване за достъп. Въведената тайна се показва като маскиран низ и може да бъде реферирана чрез макроса $SS в полето за персонализирано съдържание и дестинация на Action Button Service Destination.

  • Забавяне при набиране на изхода: Задайте периода на таймаут, в секунди, за да може телефонът да инициира събитие след откриване на тригера. Стойността по подразбиране е 5 секунди. Когато е настроено на 0, събитието се инициира веднага след откриване на тригера.

  • Тихо спешно обаждане (по избор): Ако сте настроили бутона Action за спешни обаждания, активирането на тази функция ще заглуши спешните обаждания.

    По подразбиране спешното обаждане функционира като двупосочно обаждане, подобно на другите изходящи обаждания. Когато е настроено да е включено, аудиото е тихо от страна на обаждащия се, за да се избегне привличане на внимание по време на повикването. Само получателят на обаждането може да прекрати разговора.

    По време на безшумен спешен разговор екранът на телефони 9811 и 9841 замръзва, докато екранът на телефони 9851, 9861 и 9871 ще бъде изключен. Всички други функции са недостъпни. Телефонът възстановява нормалната работа след като получателят приключи разговора.

  • Позволете Silent Emergency Call Retrieval (по желание): Активирайте тази функция, ако позволите на потребителите да натискат който и да е клавиш, за да възстановят нормалната работа на телефона, докато поддържат спешното обаждане. Аудиото на разговора остава безшумно, освен ако потребителят не увеличи силата на звука с клавиша Volume клавиш.

    Този параметър се намира в секцията Action Button .

За повече подробности относно тези параметри вижте Параметри за бутона Действие.

Можете също да конфигурирате тези параметри във файла XML на телефона (cfg.XML), като въведете следните низове:

<!-- MultiTrigger - Едно натискане --> <Action_Button_Function_1 ua="na">Custom</Action_Button_Function_1> <!-- налични опции: Изключено|Спешно обаждане|Custom --> <Action_Button_Service_Name_1 ua="na">Notification</Action_Button_Service_Name_1> <Action_Button_Service_Destination_1 ua="na"/>https://10.11.20.159/path/Messages.xml</Action_Button_Service_Destination_1>> <Custom_Content_Field_1 ua="na"/> <Service_Secret_1 ua="na"/> <Dial_Out_Delay_1 ua="na">5</Dial_Out_Delay_1> <Silent_Emergency_Call_1 ua="na">Disabled</Silent_Emergency_Call_1> <!-- налични опции: Активирано|Изключено --> <!-- MultiTrigger - Натиснете три пъти --> <Action_Button_Function_2 ua="na">Custom</Action_Button_Function_2> <!-- налични опции: Изключено|Спешно обаждане|Custom --> <Action_Button_Service_Name_2 ua="na">IT Support</Action_Button_Service_Name_2> <Action_Button_Service_Destination_2 ua="na">https://10.11.20.159/path/support.xml</Action_Button_Service_Destination_2> <Custom_Content_Field_2 ua="na"/> <Service_Secret_2 ua="na"/> <Dial_Out_Delay_2 ua="na">5</Dial_Out_Delay_2> <Silent_Emergency_Call_2 ua="na">Disabled</Silent_Emergency_Call_2> <!-- налични опции: Активирано|Деактивирано --> <!-- MultiTrigger - Дълго натискане --> <Action_Button_Function_3 ua="na">Спешно обаждане</Action_Button_Function_3> <!-- налични опции: Изключено|Спешно обаждане|Custom --> <Action_Button_Service_Name_3 ua="na">911</Action_Button_Service_Name_3> <Action_Button_Service_Destination_3 ua="na">911</Action_Button_Service_Destination_3> <Custom_Content_Field_3 ua="na"/> <Service_Secret_3 ua="na"/> <Dial_Out_Delay_3 ua="na">5</Dial_Out_Delay_3> <Silent_Emergency_Call_3 ua="na">Изключено</Silent_Emergency_Call_3> <!-- Бутон за действие --> <Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval ua="na">Не</Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval> <!-- налични опции: Да|Не

5

След като приключите, кликнете върху Изпрати всички промени.

Препратки

Параметри за бутона Action

Следните параметри се намират в секцията Action Button в Voice > Phone Tab.

Таблица 1. Параметри за бутона Action
ParameterПо подразбиране и опцииОписание
Функция на бутона за действие

По подразбиране: Изкл.

Опции: Изключено, Спешно обаждане, Персонализирано

Можеш да конфигурираш бутона с конкретна услуга.

  • Изключено: Когато е настроено на Изключено, бутонът Action за единична услуга на телефона не работи.
  • Спешно обаждане: Потребителите могат да използват бутона Действие, за да осъществят спешно обаждане, ако е конфигурирано.
  • Custom: Потребителите могат да използват бутона Action, за да достъпят персонализираната услуга, ако е конфигурирана.

Когато зададете полето на Emergency Call или Custom, уверете се, че въвеждате дестинацията на услугата в полето Action Button Service Destination . Или телефонът ще покаже грешка в конфигурацията.

Име на услугата за бутон за действие

По подразбиране: празно

По желание да се посочи име за услугата, свързана с бутона Действие. Това име ще се покаже в съобщението на екрана, когато потребителят натисне бутона, което показва коя услуга ще бъде активирана.

Ако не посочите име, по подразбиране името ще бъде Спешно обаждане, Тихо спешно обаждане или Персонализирано действие според избора ви в полето Action Button Function .

Дестинация на обслужване на бутон за действие

По подразбиране: празно

Предайте дестинацията на услугата в един от следните формати, базирани на услугата, назначена на бутона Действие:

  • За спешни повиквания въведете телефонен номер или URI на спешна служба.

  • Когато конфигурирате бутона за персонализирана услуга, въведете URL адреса на услугата. URL адресът трябва да започва с http:// или https://. Например, https://10.11.20.159/path/service.xml.

  • За да конфигурирате бутона да инициира множество събития с един тригер, въведете tel:<phonenumber или SIP URL> + <Service RUL>. Пример: тел:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml.

    Поддържа се и повикване на SIP URI. Влиза URI във формата на тел: SIP 4567@co.webex.com

Ако активирате бутона Action без да зададете валидна дестинация на услугата, потребителят на телефона ще види съобщение за конфигурация. След като потребителят затвори това известие, иконата за предупреждение остава в заглавието на екрана на телефона, докато бутонът не бъде правилно конфигуриран или деактивиран.

Телефонните номера не могат да се използват като дестинации за персонализирани услуги. Ако конфигурирате бутона за действие като Custom и въведете телефонен номер като дестинация на услугата, на телефона ще се появи известие, което показва, че бутонът не е конфигуриран. Вместо това можете да добавите телефонен номер в този формат тел:<телефонен номер> например тел:1234.

Поле за персонализирано съдържание

По подразбиране: празно

Тази настройка работи само когато функцията на бутона за действие е настроена на Custom.

Въведете HTTP данни като метод, хедър и POST съдържание, с максимална дължина 1024 знака. Когато е конфигуриран, телефонът изпраща HTTP POST заявка при натискане на действието.

Можеш да използваш и други макроси като $MA, $SN.

За примери за POST скрипт и синтаксиса вижте HTTP POST заявка за бутона Действие.

Тайна на службата

По подразбиране: празно

Тайната на услугата може да бъде тайна за автентикация, токен или парола. Въведената тайна се показва като маскиран низ и може да бъде реферирана чрез макроса $SS в полето за персонализирано съдържание и дестинация на Action Button Service Destination.

Тригер за обслужване

По подразбиране: Single Press

Опции: Единично натискане, Дълго натискане, Натискане 3 пъти, MultiTrigger

Изберете как потребителите могат да осъществят спешно обаждане или да стартират персонализирана услуга чрез бутона Action на телефона.

Едно натискане: Натиснете бутона Действие, за да задействате свързаното обаждане или услуга.

Дълго натискане: Натиснете бутона Action поне за 2 секунди, за да задействате свързаното обаждане или услуга.

Натиснете 3 пъти: Натиснете бутона Action три пъти с интервали от една секунда между всяко натискане, за да задействате свързаното обаждане или услуга.

MultiTrigger: Изберете тази опция, за да свържете множество тригери и събития с бутона Действие. След това отидете в секциите MultiTrigger - Single Press, MultiTrigger - Long Press и MultiTrigger - Натиснете три пъти, за да конфигурирате конкретните настройки.

Забавяне при набиране

По подразбиране: 5

Опции: 0 - 30

Задайте периода за тайм-аут в секунди, за да може телефонът да инициира спешно обаждане или персонализирано действие след натискане на бутона Действие.

Настройте го на 0, ако предпочитате телефонът да осъществи обаждане или да инициира събитие веднага след засичане на тригера, както е посочено с едно натискане, дълго или тройно натискане на бутона.

Тихо спешно обаждане

По подразбиране: Деактивирано

Опции: Активирано, Изключено

Безшумното спешно повикване е предназначено за дискретна помощ в опасни ситуации. Тя позволява на потребителите да търсят помощ без да издават шум.

  • Когато са активирани, потребителите могат да осъществяват еднопосочни обаждания с бутона Действие.

    След като безмълвното спешно обаждане бъде отправено, само другата страна може да прекрати разговора. За да се избегне привличане на внимание по време на текущото обаждане, екранът на телефон 9811 и 9841 ще замръзне, докато екранът на телефон 9851, 9861 и 9871 ще бъде изключен. Телефонът заключва всички функции по време на тихо спешно обаждане, по подразбиране. За да позволите на потребителите да възстановят нормалната работа на телефона, като същевременно поддържат тихото спешно обаждане, активирайте функцията Allow Silent Emergency Call Retrieval .

  • Когато е изключен, спешното обаждане функционира като двупосочно обаждане, подобно на другите изходящи обаждания.

Позволете безшумно извличане на спешни обаждания

По подразбиране: Не

Опции: Да, Не

Контролира дали потребителите могат да възстановят функционалността на телефона по време на тихо спешно обаждане. По подразбиране, след като се инициира тихо спешно обаждане, телефонът заключва всички функции, докато получателят на обаждането прекрати разговора.

Когато този параметър е зададен на Да, потребителите могат да натиснат всеки клавиш, за да възстановят нормалната работа на телефона, като същевременно поддържат спешното обаждане. Аудиото на разговора остава безшумно, освен ако потребителят не увеличи силата на звука с клавиша Volume клавиш.

Параметрите в следващата таблица са достъпни в секциите MultiTrigger - Single Press, MultiTrigger - Long Press и MultiTrigger - Press Three Times в Voice > Phone Tab.

Таблица 2. Параметри за множество тригери
ParameterПо подразбиране и опцииОписание
Функция на бутона за действие

По подразбиране: Изкл.

Опции: Изключено, Спешно обаждане, Персонализирано

Изберете услугата, до която потребителите на телефона могат да имат достъп чрез тригера на услугата.

  • Изключено: Когато е настроено на Изключено, тригерът за действие не работи.
  • Спешно обаждане: Потребителите могат да осъществят обаждане на определения спешен номер чрез действието.
  • Персонализирано: Потребителите могат да достъпят определената услуга чрез действието.

    Когато зададете полето на Emergency Call или Custom, уверете се, че въвеждате правилната дестинация на услугата в полето Action Button Service Destination . Или телефонът ще покаже грешка в конфигурацията.

Име на услугата за бутон за действие

По подразбиране: празно

По желание да се посочи име за услугата, свързана с тригера за действие. Това име ще се покаже в съобщението на екрана, когато потребителят натисне бутона, което показва коя услуга ще бъде активирана.

Ако не посочите име, по подразбиране името ще бъде Спешно обаждане, Тихо спешно обаждане или Персонализирано действие според избора ви в полето Action Button Function .

Дестинация на обслужване на бутон за действие

По подразбиране: празно

Дайте телефонния номер, URI за спешно обаждане или URL адреса за персонализираната услуга.

Ако въведете URL на услугата, URL адресът трябва да започва с http:// или https://.

Пример: https://10.11.20.159/path/service.xml.

Телефонните номера не могат да се използват като дестинации за персонализирани услуги. Ако конфигурирате бутона за действие като Custom и въведете телефонен номер като дестинация на услугата, на телефона ще се появи известие, което показва, че бутонът не е конфигуриран. Вместо това можете да добавите телефонен номер в този формат тел:<телефонен номер> например тел:1234.

Поле за персонализирано съдържание

По подразбиране: празно

Тази настройка работи само когато функцията на бутона за действие е настроена на Custom.

Въведете HTTP данни като метод, хедър и POST съдържание, с максимална дължина 1024 знака. Когато е конфигуриран, телефонът изпраща HTTP POST заявка при натискане на действието.

Можете да използвате макроси в HTTP данните, като $MA, $SN.

За примери за POST скрипт и синтаксиса вижте HTTP POST заявки за бутона Действие.

Тайна на службата

По подразбиране: празно

Тайната на услугата може да бъде тайна за автентикация, токен или парола. Въведената тайна се показва като маскиран низ и може да бъде реферирана чрез макроса $SS в полето за персонализирано съдържание и дестинация на Action Button Service Destination.

Забавяне при набиране

По подразбиране: 5

Опции: 0 - 30

Задайте периода за тайм-аут в секунди, за да може телефонът да инициира спешно обаждане или персонализирано действие след натискане на бутона Действие.

Настройте го на 0, ако предпочитате телефонът да осъществи обаждане или да инициира събитие веднага след засичане на тригера, както е посочено с едно натискане, дълго или тройно натискане на бутона.

Тихо спешно обаждане

По подразбиране: Деактивирано

Опции: Активирано, Изключено

Безшумното спешно повикване е предназначено за дискретна помощ в опасни ситуации. Тя позволява на потребителите да търсят помощ без да издават шум.

  • Когато са активирани, потребителите могат да осъществяват еднопосочни обаждания с бутона Действие.

    След като безмълвното спешно обаждане бъде отправено, само другата страна може да прекрати разговора. За да се избегне привличане на внимание по време на текущото обаждане, екранът на телефон 9811 и 9841 ще замръзне, докато екранът на телефон 9851, 9861 и 9871 ще бъде изключен. Телефонът заключва всички функции по време на тихо спешно обаждане, по подразбиране. За да позволите на потребителите да възстановят нормалната работа на телефона, като същевременно поддържат тихото спешно обаждане, активирайте функцията Allow Silent Emergency Call Retrieval .

  • Когато е изключен, спешното обаждане функционира като двупосочно обаждане, подобно на другите изходящи обаждания.

HTTP POST заявка за бутона Действие

Бутонът Action на Cisco Desk Phone 9800 Series може да бъде конфигуриран да задейства XML приложения чрез HTTP POST заявки.

В полето Custom Content въведете скрипта зазаявка. Можете да зададете XML или JSON тип съдържание и да включите макроси в заявката. Например, $SSможе да бъде добавен към скрипта, за да се получи тайната за автентикация, токена или паролата, предоставена в полето Service Secret .

Следните примери са в XML и JSON:

Пример #1: XML --метод POST --header 'Content-Type: application/XML' --header 'Authorization: Bearer username:$SS' --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>This е за HTTP POST XML</Description></MetaData>' Пример #2: JSON --method POST --header 'Content-Type: application/json' --header 'Authorization: $SS' --body '{"events": [{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Description":"Това е за HTTP POST JSON"}]}' 

Следващият пример е за HTTP POST заявка.

--method POST --header 'Content-Type: application/XML' --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>Това е за HTTP POST XML</Description></MetaData>'
Таблица 3. Поддържани макроси
Макро имеМакро разширяване
#DEVICENAME#Името на устройството, показвано в системата за обаждане; например, SEP845A3EC21288
$MAMAC адрес с малки шестнадесетни цифри (000e08aabbcc).
$MCASTADDRАдрес на приложението за мултикаст пейджинг.

$PN

$PSN

Име на продукта; например DP-9851, DP-9871.
$SNСериен номер; Например, FVH28022D0T.
$SSService Secret, необходима за достъп до XML приложение.

Работно време

Функцията Office Hours позволява на телефоните автоматично да включат, изключват или TURN изключват дисплея според определен график, помагайки на организациите да пестят енергия, да намалят разходите и да оптимизират работата на устройствата. Информацията в този раздел се отнася за Cisco Desk Phone Series 9800 и Cisco Video Phone 8875, регистрирани в Cisco BroadWorks.

На телефона са налични два варианта за пестене на енергия, които намаляват консумацията на енергия по време на периоди на бездействие.

Режим на изключване на дисплея

Когато функцията Office Hours е активирана, телефонът изключва дисплея си според конфигурирания график. Потребителите могат да осветят дисплея, като натиснат който и да е клавиш на телефона.

Режим на дълбок сън

В режим на дълбок сън телефонът автоматично се изключва през определените периоди. Можете да изберете да активирате режим на дълбок сън изключително за неработни дни или както за неработни, така и за неработни часове в работни дни.

За да събудите телефона, изпълнете подходящото действие за вашия модел:

  • For 9811, 9841,9851, and 9861 Натиснете бутона Select на навигационния клъстер.
  • for 9871 Натиснете бутона Home.
  • For 8875 Натиснете бутона за захранване.

Докато е в режим на дълбок сън, не могат да се извършват обаждания, включително спешни обаждания, по телефона; а бутонът Action в горния десен ъгъл на устройството не е достъпен.

Таблица 4. Поддръжка на функции според модела на телефона
Функция887598119841985198619871

Показване

ДаНеДаДаДаДа

Дълбок сън

(Контролирано от телефона)

НеНеДаДаДаДа

Cisco Умна сила

(Дълбок сън, контролиран от превключвател)

ДаДаДаДаДаДа

Активирайте телефона си да управлява собствените си режими на захранване

По подразбиране функцията Office Hours е активирана на телефона ви. По подразбиране работното време е от 7:00 до 19:00 от понеделник до петък. Телефонът изключва екрана извън определените часове. Можете да персонализирате работното време, работните дни и режимите за пестене на енергия — Display Off и Deep Sleep.

1

Преминете към уеб страницата за администриране на телефона.

2

Изберете Глас > Телефон.

3

Персонализирайте работното време и работните дни, за да отразяват работното време на вашите потребители.

Cisco Настолният телефон 9811 не поддържа режим Display Off.

  • Офис часове активирани: По подразбиране функцията Офис часове е активирана. Ако е изключен, телефонът ви няма да влезе в режим на пестене на енергия.

  • Работни дни: По подразбиране работните дни са от понеделник до петък. Променяй работните дни според нуждите.

  • Начало и край на работното време: По подразбиране работното време е зададено от 7:00 до 19:00. Променяй настройката според нуждите.

  • Display Off In Office Hours: По подразбиране дисплеят на телефона остава включен през работното време. За да активирате телефона да влезе в режим Display Off, когато е неактивен, изберете timeout период от списъка.

За повече информация относно тези параметри вижте Параметри за работно време.

4

Конфигурирайте настройките за режим дълбок сън за телефоните от серия 9800.

Режим дълбок сън на Cisco Video Phone 8875 и Cisco Desk Phone 9811 може да се активира само чрез Cisco превключватели чрез функцията за умно захранване. За да конфигурирате настройките за интелигентно захранване, следвайте стъпките в Allow Cisco switch за управление на режимите на захранване на телефона си (smart power).

  • Включен дълбок сън: Активирайте тази функция, за да позволите на телефона да се изключва извън работното време.

  • Активирайте Audible Alert (по желание): Ако е настроено на True, телефонът възпроизвежда аудио тон, за да предупреди потребителя преди да влезе в режим на дълбок сън.

  • Време за изключване на телефона след края на работното време: Задайте периода, в който телефонът автоматично да се изключва след посочения в полето за край на работното време. По подразбиране настройката е 60 минути.

  • Телефонът е навреме преди началото на работното време: Задайте тайм-аут, за да се събуди телефонът от режим на дълбок сън преди времето, посочено в полето за начало на работното време. По подразбиране настройката е 60 минути.

  • Случайно ранно събуждане: Задайте интервала на време, в който телефонът да се събуди преди обичайния си график. Това помага за разпределението на натоварването от заявки за връзка и регистрация, когато голям брой телефони се включват едновременно.

  • Случайно забавяне за заспиване: Задайте интервал във времето телефонът да влезе в режим на дълбок сън след планираното време за изключване.

  • Тайм-аут в бездействие: Задава период на тайм-аут за влизане на телефона в режим дълбок сън.

За повече информация относно тези параметри вижте Параметри за работно време.

5

Конфигурирайте настройките за режим Display Off извън работното време.

  • LED индикатор в режим Display Off: Тази настройка определя дали да се изключи TURN LED индикатора за предна дъга, когато телефонът влезе в режим Display Off, както по време на работно време, така и извън него. По подразбиране LED Front Arc остава включен след като телефонът влезе в режим Display Off. Когато е настроен на изключен, LED на предната дъга е изключен в режим на изключване на дисплея.

  • Тайм-аут в бездействие: Задайте периодът на тайм-аут в минути, така че телефонът автоматично да TURN от екрана след събуждане по време на режим Display Off.

За повече информация относно тези параметри вижте Параметри за работно време.

6

След като приключите, кликнете върху Изпрати всички промени.

Позволете на превключвателите Cisco да управляват режимите на захранване на телефона ви (smart power)

Функцията за интелигентно захранване позволява на Cisco Smart Switches да управляват режимите на захранване на телефона чрез Power over Ethernet (PoE).

Можете да изберете да позволите на суича да управлява режимите на захранване на телефона според графиците, настроени на суича. Следващата таблица показва как настройките за интелигентно захранване взаимодействат със собствените настройки за дълбок сън и изключване на дисплея на телефона, конфигурирани в системата за обаждания на телефона.

Умна силаИнтелигентно управление на захранванетоОписание
ДеактивираноДа / Не

Умната енергия е изключена. Телефонът следва конфигурацията за пестене на енергия, зададена в системата за обаждания.

Активирано само за неработни дниНе

Smart power се активира само в неработни дни.

В неработни дни телефонът следва графика за режим на дълбок сън, настроен в системата за обаждания.

Превключвателят събужда телефона от дълбок сън, следвайки графика му.

Да

Умната енергия винаги е включена.

Тъй като Smart Power Override е настроен на Да, превключвателят управлява изключването на дисплея и режимите на дълбок сън на телефона според графиците, конфигурирани на суича. Настройките на телефона в системата за обаждания са презаписани.
Активирано за всички дниНе

Умната енергия винаги е включена.

Телефонът следва графика за изключване на дисплея и зададени графици за дълбок сън в системата за обаждания.

Превключвателят събужда телефона от дълбок сън, следвайки графика му.

Да

Умната енергия винаги е включена.

Тъй като Smart Power Override е настроен на Да, превключвателят управлява изключването на дисплея и режимите на дълбок сън на телефона според графиците, конфигурирани на суича. Настройките на телефона в системата за обаждания са презаписани.

Преди да започнете

  • Телефонът ви използва Power over Ethernet (PoE) като източник на захранване. Ако захранващият куб е свързан, функцията за умно захранване автоматично се изключва.

  • Телефонът ви е свързан към Cisco Smart Switch C9350 с iOS XE 17.18.2 или по-нова версия.

  • За да използвате функцията Smart Power, първо трябва да активирате функцията Office Hours на телефона си.
1

Преминете към уеб страницата за администриране на телефона.

2

Изберете Глас > Телефон.

3

Отидете в секцията Интелигентно захранване извън офис работното време и конфигурирайте следните параметри:

  • Smart Power Enabled: Активирайте функцията за умно захранване. Достъпните опции са:

    • False (по подразбиране): Изключва умното захранване.
    • Само неработен ден: Активира интелигентно захранване само в неработни дни.
    • Всички дни: Винаги позволява интелигентно захранване, както в работни, така и в неработни дни.

  • Домейн: Влиза в домейн на умно захранване, към който принадлежи телефонът.
  • Тайна: Въведете паролата (споделена тайна), използвана за комуникация между телефона и суича.
  • Smart Power Override: Уточнете дали суичът може да управлява режимите на захранване според графиците, конфигурирани на суича, като презаписва конфигурациите на телефона в системата за обаждане.

Можете също да използвате конфигурационния XML файл (cfg.XML), за да персонализирате менюто Настройки. Вижте следния пример:

<!-- Извън работното време SmartPower --> <Smart_Power_Enabled ua="na">False</Smart_Power_Enabled> <!-- налични опции: False|Само в неработен ден|Всички дни --> <Smart_Power_Domain ua="na">sm_domain</Smart_Power_Domain/> <!-- <Smart_Power_Secret ua="na">*************</Smart_Power_Secret> --> <Smart_Power_Override ua="na">Не</Smart_Power_Override>

За повече информация относно тези параметри вижте Параметри за работно време.
4

След като приключите, кликнете върху Изпрати всички промени.

Параметри за работно време

Параметрите за работно време са достъпни на Voice > Phone Tab на уеб страницата за телефонна администрация.

Таблица 5. Параметри за работно време
ParameterПо подразбиране и опцииПоддържани моделиОписание
Работно време
Активирани работни часове

По подразбиране: Вярно

Опции: False, True

8875

9841

9851

9861

9871

Задайте това поле на True , за да активирате функцията Office Hours за Cisco Desk Phone 9800 Series.

Функцията Office Hours е създадена да минимизира консумацията на енергия по време на периоди на неактивност по телефона. Можете да конфигурирате телефона автоматично TURN извън екрана (Display Off Mode) или да се изключва (Deep Sleep Mode) извън определените работни периоди.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Office_Hours_Enabled ua="na">Вярно</Office_Hours_Enabled>
Работни дни

Подразбиране: понеделник до петък

8875

9811

9841

9851

9861

9871

Персонализирайте работните дни, като посочите желаните дни.

В неработни дни телефонът автоматично TURN се изключва от екрана. По подразбиране работните дни са определени от понеделник до петък.

Тази настройка важи и за Deep Sleep Mode, ако е активирана. Ако изберете да включите Deep Sleep Mode изключително за неработни дни, телефонът ще се изключва през тези дни. Ако активирате режим на дълбок сън за всички дни, телефонът ще се изключва както в неработните, така и в неработните часове в работните дни.

Задайте работно време за работните дни, използвайки полетата Начало на работното време и Край на работното време.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Work_Days ua="na">Monday|Вторник|Сряда|Четвъртък|Петък</Work_Days>
Начало на работното време

По подразбиране: 07:00

8875

9811

9841

9851

9861

9871

Задайте началния час за работните часове, използвайки 24-часовия формат. Извън определените работни часове телефонът автоматично ще TURN излиза от екрана или ще влиза в режим на дълбок сън само когато Deep Sleep е активиран на All Days.

Примери: 09:00 за 09:00 AM; 17:30 за 05:30 PM

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Working_Hours_Start ua="na">06:00</Working_Hours_Start>
Край на работното време

По подразбиране: 19:00

8875

9811

9841

9851

9861

9871

Задайте крайния час за работните часове с 24-часовия формат. Извън определените работни часове телефонът автоматично ще TURN излиза от екрана или ще влиза в режим на дълбок сън само когато Deep Sleep е активиран на All Days.

Примери: 09:00 за 09:00 AM; 17:30 за 05:30 PM

Уверете се, че интервалът между началото и края е по-дълъг от 60 минути.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Working_Hours_End ua="na">21:00</Working_Hours_End>
Показване в работно време

По подразбиране: Деактивирано

Опции: Деактивиран, След 1 минута, След 5 минути, След 30 минути

8875

9841

9851

9861

9871

LED индикаторът следва настройката, намерена в Off Office Hours Display Off Display> LED Indicator In Display Off Mode.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Display_Off_In_Office_Hours ua="na">Деактивиран</Display_Off_In_Office_Hours>
Дълбок сън извън работното време

Когато не се прилага интелигентно захранване, настройките за дълбок сън работят с работното време, за да определят графика за дълбок сън на 9841, 9851, 9861 и 9871.

Когато се приложи smart power и Smart Power Override е изключен, превключвателят използва тези настройки и за управление на дълбокия режим на сън на всички приложими телефони.

Включен дълбок сън

По подразбиране: Невярно

Опции: False, само за неработен ден, всички дни

9841

9851

9861

9871

Активирайте или деактивирайте Режим на дълбок сън на телефона. Когато е активирана, тази функция автоматично изключва телефона извън определеното работно време.

Тази опция работи само когато работното време е активирано.

Когато е настроен на False, телефонът няма да влезе в режим на дълбок сън.

Когато е настроено на Само за не-работен ден, телефонът се изключва изключително в неработни дни. За посочените работни дни телефонът ще бъде TURN извън екрана извън определеното работно време.

Когато е настроено на All Days, телефонът се изключва както в неработни, така и в неработни часове в работни дни.

Задайте работно време за работните дни, използвайки полетата Начало на работното време и Край на работното време.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Deep_Sleep_Enabled ua="na">само ден без работа</Deep_Sleep_Enabled>
Активирайте Audible Alert

По подразбиране: Невярно

Опции: False, True

8875

9811

9841

9851

9861

9871

Активирайте или деактивирайте телефона за възпроизвеждане на аудио тон, за да предупредите потребителя преди да влезе в режим на дълбок сън.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Enable_Audible_Alert ua="na">Невярно</Enable_Audible_Alert>

Функцията за интелигентно захранване използва тази настройка, за да контролира режима на захранване на телефона само когато Smart Power Override е изключен.

Телефонът е навреме преди началото на работното време (мин)

По подразбиране: 60

Опции: 0 - 360

8875

9811

9841

9851

9861

9871

Задайте периода на тайм-аут, за да се събуди телефонът от Режим на дълбок сън преди времето, посочено в полето за стартиране на работното време. Ако искате телефонът да се събуди до началото на работното време, настройте го на 0.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Phone_On_Time_Before_Working_Hour_Start__mins_ ua="na">12</Phone_On_Time_Before_Working_Hour_Start__mins_>

Функцията за интелигентно захранване използва тази настройка, за да контролира режима на захранване на телефона само когато Smart Power Override е изключен.

Време за изключване на телефона след края на работното време (минимум)

По подразбиране: 60

Опции: 0 - 360

8875

9811

9841

9851

9861

9871

Задайте периода, в който телефонът да се изключва автоматично след времето, посочено в полето за край на работното време. Ако искате телефонът да влезе в режим дълбок сън веднага след работно време, настройте го на 0.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Phone_Off_Time_After_Working_Hour_End__mins_ ua="na">12</Phone_Off_Time_After_Working_Hour_End__mins_>

Функцията за интелигентно захранване използва тази настройка, за да контролира режима на захранване на телефона само когато Smart Power Override е изключен.

Случайно ранно събуждане (мин)

По подразбиране: 60

Опции: 0 - 60

8875

9811

9841

9851

9861

9871

Настройте интервала на събуждане на телефона преди обичайния си график. Това помага за разпределението на натоварването от заявки за връзка и регистрация, когато голям брой телефони се включват едновременно.

Действителното време за ставане се изчислява като: Начало на работното време - Телефонът е на време преди началото на работното време - Случайно ранно събуждане

Пример

Ако следните стойности са зададени като:

  • Работно време започва: 8:00 AM
  • Телефон навреме преди началото на работното време: 30 минути
  • Случайно ранно събуждане: 60 минути

телефонът може случайно да се събуди от режим на дълбок сън по всяко време между 6:30 AM 7:30 AM.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Random_Early_Wakeup__mins_ ua="na">60</Random_Early_Wakeup__mins_>

Функцията за интелигентно захранване използва тази настройка, за да контролира режима на захранване на телефона само когато Smart Power Override е изключен.

Случайно забавяне на заспиването (минути)

По подразбиране: 10

Опции: 0 - 10

8875

9811

9841

9851

9861

9871

Задайте времеви интервал, в който телефонът да влезе в режим на дълбок сън след планираното време за изключване.

Действителното време за сън се изчислява като: Край на работното време + Време за изключване на телефона след края на работния час + Случайно забавяне на заспиването

Пример

Ако са зададени следните стойности:

  • Край на работното време: 17:00 PM
  • Време за изключване на телефона след края на работното време: 30 минути
  • Случайно забавяне на съня: 10 минути

Телефонът може да се изключи случайно по всяко време между 5:30 PM и 5:40 PM.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Random_Delay_to_sleep_mins_ ua="na">10</Random_Delay_to_sleep_mins_mins_>

Функцията за интелигентно захранване използва тази настройка, за да контролира режима на захранване на телефона само когато Smart Power Override е изключен.

Тайм-аут (минути)

(за режим на дълбок сън)

По подразбиране: 30

Опции: 1 - 60

8875

9811

9841

9851

9861

9871

Тази настройка важи за следните два сценария:

  • Преди телефонът да влезе в планиран режим на дълбок сън

    Десет минути преди планирания дълбок сън се появява съобщение, което уведомява потребителя, че телефонът ще се изключи след десет минути, и започва обратно броене. Когато изтече времето, телефонът се изключва.

    По време на обратното броене, ако има системна активност като входящо обаждане, ъпгрейд на фърмуера или ресинхронизация на provisioning, обратното броене ще се рестартира. Например, ако сте настроили това поле на 20, обратното броене ще започне отново след 20 минути след приключване на дейността. Ако телефонът се рестартира или конфигурацията му се промени по време на обратното броене, известието за изключване се появява отново след рестарта и обратното броене продължава.

  • След ръчно събуждане или чрез конфигурирано рестартиране по време на режим на дълбок сън

    След определения период на почивка телефонът показва известие за изключване. Обратното броене, показано в известието, се базира на конфигурираната стойност за тайм-аут в покой.

    Примери

    • Ако зададете тайм-аут на повече от 10 минути (например 20 минути), след като телефонът е бил в покой 20 минути, се появява съобщение, уведомявайки потребителя, че телефонът ще се изключи след 10 минути.

    • Ако зададете тайм-аут на по-малко от 10 минути (например 6 минути), след като телефонът е бил в покой 6 минути, се появява съобщение, което уведомява потребителя, че телефонът ще се изключи след 6 минути.

    По време на обратното броене, ако има системна активност като входящо обаждане, ъпгрейд на фърмуера или ресинхронизация на provisioning, обратното броене ще се рестартира. Например, ако сте настроили това поле на 20, обратното броене ще започне отново след 20 минути след приключване на дейността.

Следните бележки важат и за двата описани по-горе сценария.

  • Ако потребителят взаимодейства с телефона по време на обратното броене, например при отговаряне или отказване на обаждания или натискане на клавиши, телефонът няма да влезе в режим на дълбок сън през останалата част от деня.

  • Функцията за интелигентно захранване използва тази настройка, за да контролира режима на захранване на телефона само когато Smart Power Override е изключен.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Idle_Timeout__mins_ ua="na">52</Idle_Timeout__mins_>
Изложба извън работното време
LED индикатор в режим на изключване на дисплея

По подразбиране: Активирано

Опции: Активирано, Изключено

8875

9811

9841

9851

9861

9871

Тази настройка определя дали да се изключи TURN LED LED на Front Arc при серия 9800 или бутона Home на 8875, когато телефонът влезе в режим Display Off, както по време на работно време, така и извън него. По подразбиране (активиран) LED индикаторът остава светнат, след като телефонът влезе в режим Display Off. Когато е настроен на изключен, LED индикаторът е изключен в режим Display Off.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<LED_Indicator_In_Display_Off_Mode ua="na">Активирано</LED_Indicator_In_Display_Off_Mode>
Тайм-аут (минути)

(за режим Display Off извън работно време)

По подразбиране: 5

Опции: 1 - 60

9811

9841

9851

9861

9871

Това поле е достъпно в секцията Извънофисно работно време.

Задайте таймаут в минути, за да може телефонът автоматично TURN да изчезва от екрана след събуждане по време на режим Display Off.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Display_Off_Idle_Timeout__mins_ ua="na">5</Display_Off_Idle_Timeout__mins_>
Извън работното време Smart Power

Поддържа се само на телефони, работещи с Power over Ethernet (PoE).

Интелигентно захранване

По подразбиране: Невярно

Опции: False, само за неработен ден, всички дни

8875

9811

9841

9851

9861

9871

Активирайте или деактивирайте функцията за умно захранване. По подразбиране smart power е изключен. Настройте я на Non-work Day Only или All Days според нуждите, за да активирате тази функция.

Настройката е ефективна само когато са предоставени валидни домейн и секретна тайна.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<SmartPower_Enabled ua="na">Всички дни</SmartPower_Enabled>
ДомейнПо подразбиране: празно

8875

9811

9841

9851

9861

9871

Умната енергийна област, към която принадлежи телефонът. Максимум 128 знака.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<SmartPower_Domain ua="na">5</SmartPower_Domain>
ТайнаПо подразбиране: празно

8875

9811

9841

9851

9861

9871

Паролата (споделена тайна), използвана за комуникация между телефона и суича. Максимум 128 знака.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<SmartPower_Secret ua="na">*******</SmartPower_Secret>
Интелигентно управление на захранването

По подразбиране: Не

Опции: Да, Не

8875

9811

9841

9851

9861

9871

Тази настройка определя дали превключвателят може да презапише конфигурацията за пестене на енергия на телефона, зададена от обаждащата се система.

  • Не: Телефонът следва конфигурацията за пестене на енергия, зададена от системата за обаждания.
  • Да: Превключвателят напълно контролира режимите на захранване на телефона, като замества конфигурацията, зададена от системата за обаждания на телефона.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<SmartPower_Override ua="na">Не</SmartPower_Override>

Активиране на нощуване на телефона

Когато активирате функцията на BroadSoft за нощуване по телефона, потребителят може да влезе в телефона като гост. След като гостът излезе от телефона, потребителят ще превключи обратно към потребителя домакин.

Можете също да активирате хотелската услуга от сървъра. За повече информация вижте Cisco Ръководство за конфигуриране на партньори на BroadWorks.

Когато активирате хотелиерството:

  • За телефони 9841, 9851 и 9861 Телефон с няколко линии показва softkey Hoteling на екрана Home за всяка линия, която е активирана в хотела.

    за 9871 Телефон с няколко линии показва Guest в софтуерен клавиш на екрана Home за всяка линия, която е включена в хотела. Виждате тази линия, когато натиснете More (...) до линията.

  • Телефон с една линия показва Guest в softkey на екрана Home телефона.

Преди да започнете

На сървъра:

  • Активирайте хотелската услуга както за хост потребителя, така и за гост-потребителя. За повече информация вижте Cisco Ръководство за конфигуриране на партньори на BroadWorks.
  • Задайте Госта в парола.
1

Преминете към уеб страницата за администриране на телефона.

2

Изберете Глас > Втр.[n] (където n е вътрешният номер).

3

В раздела Настройки на функцията за повикване задайте параметъра Активиране на Broadsoft нощуване на Да.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Enable_Broadsoft_Hoteling_1_ua="na">Yes</Enable_Broadsoft_Hoteling_1>

Опции: Да и Не

По подразбиране: Не

4

Задайте времето (в секунди) в параметра Hoteling Subscription Expire , който показва колко често телефонът изпраща съобщението SUBSCRIBE.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Hoteling_Subscription_Expires_1_ua="na">3600</Hoteling_Subscription_Expires_1>

Валидни стойности: цяло число от 10 до 86400

По подразбиране: 3600

Когато параметърът е зададен на 0, се използва стандартният 3600.

5

Кликнете върху Submit All Changes.

Синхронизиране на настройките на телефона

Синхронизиране на статусите на DND и пренасочване на повикванията

Можете да конфигурирате настройките на уеб страницата за администриране на телефона, за да разрешите синхронизирането на статуса „Не безпокойте“ (DND) и пренасочването на повиквания между телефона и сървъра.

Има два начина за синхронизиране на статуса на функцията:

  • Синхронизиране на функционалните бутони (FKS)

  • XSI синхронизиране

FKS използва SIP съобщения, за да съобщава за статуса на функцията. XSI синхронизацията използва HTTP съобщения. Ако и FKS, и XSI синхронизациите са активирани, FKS има предимство пред XSI синхронизацията. Вижте таблицата по-долу за това как FKS взаимодейства със синхронизирането на XSI.

Таблица 6. Взаимодействие между FKS и XSI синхронизация

Синхронизиране на функционалните бутони

Активирано XSI DND

Активирано XSI CFWD

Синхронизиране на DND

Синхронизиране на CFWD

Да

Да

Да

Да (SIP)

Да (SIP)

Да

Не

Не

Да (SIP)

Да (SIP)

Да

Не

Да

Да (SIP)

Да (SIP)

Не

Да

Да

Да (HTTP)

Да (HTTP)

Не

Не

Да

Не

Да (HTTP)

Не

Да

Не

Да (HTTP)

Не

Не

Не

Не

Не

Не

Активиране на синхронизирането на статусите DND и пренасочване на повикванията със синхронизиране на функционалните бутони (FKS)

Когато активирате синхронизирането на функционалните бутони (FKS), настройките на пренасочване на повикването и „не безпокойте“ (DND) на сървъра се синхронизират с телефона. Промените в DND и настройките за пренасочване на повикване, направени на телефона, също ще бъдат синхронизирани със сървъра.

Когато FKS е активирано на дадена линия, линията получава настройките за DND и пренасочване на повикване от сървъра и не се синхронизира с настройките в раздела Глас > Потребител.

1

Преминете към уеб страницата за администриане на телефона.

2

Изберете Глас > Втр.[n] (където n е вътрешният номер).

3

В раздела Настройки на функцията за повикване задайте полето Синхронизиране на функционалните бутони на Да.

4

Кликнете върху Submit All Changes.

Активиране на синхронизиране на статуса на пренасочване на повикванията чрез XSI услуга

Когато е активирано синхронизирането за пренасочване на повикване, настройките, свързани с пренасочване на повикване на сървъра, се синхронизират с телефона. Промените в настройките за пренасочване на повикване, направени на телефона, също ще бъдат синхронизирани със сървъра.

Преди да започнете

  • Конфигуриране на XSI хост сървъра и съответните данни за вход в раздела Глас > Втр.(n).

    • Когато използвате Данни за вход за удостоверяване на XSI сървър, въведете XSI хост сървър, ИД на потребител за вход и Парола за вход в раздела Услуга за XSI линия.

    • Когато използвате SIP данни за вход за удостоверяване на XSI сървър, въведете XSI хост сървър и ИД на потребител за вход в раздела Услуга за XSI линия и ИД на удостоверяване и Парола в раздела Информация за абоната.

  • Деактивиране на синхронизиране на функционалните бутони (FKS) в раздела Настройки на функцията за повикване от Глас > Втр.(n).

1

Преминете към уеб страницата за администриане на телефона.

2

Изберете Глас > Втр.[n] (където n е вътрешният номер).

3

В раздела Услуга за XSI линия задайте параметъра Активиране на CFWD на Да .

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<CFWD_Enable_1_ ua="na">Yes</CFWD_Enable_1_>

Опции: Да и Не

По подразбиране: Не

4

Кликнете върху Submit All Changes.

Активиране на синхронизиране на статуса DND чрез XSI услуга

Когато е активирано синхронизирането за „не безпокойте“ (DND), настройката DND на сървъра се синхронизира с телефона. Промените в настройката на DND, направени на телефона, също ще бъдат синхронизирани със сървъра.

Преди да започнете

  • Конфигуриране на XSI хост сървъра и съответните данни за вход в раздела Глас > Втр.(n).

    • Когато използвате Данни за вход за удостоверяване на XSI сървър, въведете XSI хост сървър, ИД на потребител за вход и Парола за вход в раздела Услуга за XSI линия.

    • Когато използвате SIP данни за вход за удостоверяване на XSI сървър, въведете XSI хост сървър и ИД на потребител за вход в раздела Услуга за XSI линия и ИД на удостоверяване и Парола в раздела Информация за абоната.

  • Деактивиране на синхронизиране на функционалните бутони (FKS) в раздела Настройки на функцията за повикване от Глас > Втр.(n).

1

Изберете Глас > Втр.[n] (където n е вътрешният номер).

2

В раздела Услуга за XSI линия задайте параметъра Активиране на DND на Да .

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<DND_Enable_1_ ua="na">Yes</DND_Enable_1_>

Опции: Да и Не

По подразбиране: Не

3

Кликнете върху Submit All Changes.

Конфигуриране на настройките за конференции за телефони

Следващите раздели предоставят информация как да конфигурирате конферентната услуга за вашите телефони.

Активиране на конферентната услуга

Активирайте конферентната услуга за телефоните си, така че потребителите да могат да инициират или да се присъединяват към многопосочни разговори чрез своите телефонни линии.

1

Преминете към уеб страницата за администриране на телефона.

2

За да активирате конферентна услуга за телефона, направете следното:

  1. Изберете Глас > Телефон.

  2. Под Допълнителни услуги изберете Да за параметъра Conference Serv .

    Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

    <Conference_Serv ua="na">Да</Conference_Serv>

    Опции: Да и Не

    По подразбиране: Да

3

Посочете URL адреса на конферентния мост за желания ред:

  1. Изберете Глас > Ext(n)

  2. Въведете URL адреса на Conference Bridge в този формат:

    user@IPaddress:порт
4

Кликнете върху Submit All Changes.

Активирайте услугата Webex календар

Ако искате да активирате телефона да се присъединява към срещите с календара Webex, направете следното:

Преди да започнете

Телефонът ви е регистриран на Webex Calling.

1

Преминете към уеб страницата за администриране на телефона.

2

Изберете Глас > Телефон.

3

В секцията Webex задайте полето Активиране на календара.

Настройте Да или Не, за да активирате или деактивирате услугата Webex календар на телефона.

Опции: Да|Не; По подразбиране: Да

Можете също така да конфигурирате параметрите във файла за конфигурация (cfg.XML), като въведете низовете в следния формат:

<Webex_Calendar_Enable ua="na">Да</Webex_Calendar_Enable> 

4

Кликнете върху Submit All Changes.

Активирайте запис на разговори с SIP REC

Можете да активирате запис на разговори на телефон, така че потребителят да може да записва активен разговор. Режимът за запис, конфигуриран на сървъра, контролира показването на софтуерните клавиши за запис за всеки телефон. В секцията Програмируеми софтуерни клавиши , по подразбиране, следните низове се добавят в полетата Свързан списък с ключове и Списък с ключове за конферентни ключове. crdstart; CRdStop; crdpause; crdresume

Таблица 7. Режим на запис и софтуерни клавиши за запис
Режим на запис в сървъраСофтуерни клавиши за запис, налични на телефона

Винаги

Няма налични софтуерни клавиши.

Вашият потребител не може да контролира записа от телефона. Записът започва автоматично, когато разговорът е свързан.

Винаги с пауза/Възобновяване

PauseRec

ResRec

Когато обаждането е свързано, потребителят може да паузира записа и да го възобнови.

По заявка

Запис

PauseRec

ResRec

Когато разговорът е свързан, записът започва автоматично, но записът не се запазва, докато потребителят не натисне софтуерния бутон Запис . Вашият потребител вижда съобщение при записване на промени в състоянието.

По заявка с стартиране, инициирано от потребителя

Запис

PauseRec

StopRec

ResRec

Записът започва само когато потребителят натисне софтуерния бутон Запис . Вашият потребител вижда съобщение при записване на промени в състоянието.

Никога

Няма налични софтуерни клавиши за запис, затова потребителят няма да може да записва разговори.

1

Преминете към уеб страницата за администриране на телефона.

2

Изберете Гласов > Телефон.

3

В секцията Допълнителни услуги кликнете на Да или Не , за да активирате или деактивирате параметъра Обслужване на записване на обаждания.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Call_Recording_Serv ua="na">Да</Call_Recording_Serv>

Опции: Да и Не

По подразбиране: Не

4

Кликнете върху Submit All Changes.

Конфигуриране на мултикаст пейджинг

Можете да настроите мултикаст пейджинг, за да позволите на потребителите да изпращат съобщения към други телефони. Страницата може да отиде до всички телефони или група телефони в една и съща мрежа. Всеки телефон в групата може да инициира мултикаст пейджинг сесия. Страницата се получава само от телефоните, които са настроени да слушат групата за пейджинг.

Телефон може да бъде добавен към до 10 групи за пейджинг. Всяка група за пейджинг има уникален мултикаст порт и номер. Телефоните в групата за пейджинг трябва да се абонират за един и същ мултикаст IP адрес, порт и мултикаст номер.

Конфигурирате приоритета за входящата страница от конкретна група. Когато телефон е активен и трябва да се пусне важна страница, потребителят чува страницата по активния аудио път.

Когато се проведат няколко сесии за пейджинг, те се отговарят в хронологичен ред. След като активната страница приключи, следващата страница се отговаря автоматично. Когато "не безпокойте" (DND) се прилага за всички линии на телефона, а не за конкретна линия, телефонът игнорира всяко входящо пейджинг.

Можеш да зададеш кодек, който страницата да използва. Поддържаните кодеци са G711a, G711u, G722 и G729. Ако не посочиш кодека, пейджингът по подразбиране използва G711u.

Можете също така да позволите на телефоните да получават страници от сървър, за да показват по желание изображение или други елементи на потребителския интерфейс. С тази функция услугата XML може да бъде извикана по време на мултикаст пейджинг. За да активирате тази функция, конфигурирайте параметъра XML URL адрес на Application Service и добавете "xmlapp=yes" в груповите скриптове за пейджинг от Voice > Phone. За повече информация относно параметрите вижте XML конфигурация на приложения за телефони в BroadWorks и параметри за множество страници групи.

Можете също да конфигурирате параметрите в конфигурационния файл на телефона с XML (CFG. XML) код. За да конфигурирате всеки параметър, вижте синтаксиса на низа в Параметри за множество страници групи.

Преди да започнете

  • Уверете се, че вашата мрежа поддържа мултикаст услуга, за да могат всички устройства в една и съща група да получават пейджинг.
  • За Wi-Fi мрежи активирайте и конфигурирайте правилно точката за достъп за мултикаст.
  • Увери се, че всички телефони в групата за пейджинг са в една и съща мрежа.
1

Преминете към уеб страницата за администриране на телефона.

2

Изберете Глас > Телефон.

3

Отидете в секцията Параметри на множествените страници групи.

4

Въведете мултикаст пейджинг скриптове, както е дефинирано в следната таблица с параметри за множество страници групи.

5

Кликнете върху Submit All Changes.

Параметри за множество страници групи

Следната таблица дефинира функцията и използването на параметрите на множествената група за пейджиране в страницата за администриране на телефона.

Той също така дефинира синтаксиса на низа, който се добавя във файла за конфигурация на телефона (cfg.XML), за да конфигурира параметър.

Таблица 8. Параметри на множествена групова страница
ParameterОписание
Група 1 Скрипт за странициране – Група 10 Скрипт за странициране

Въведете низ, за да конфигурирате телефона да слуша и инициира мултикаст пейджинг. Можете да добавите телефон към до 10 групи за пейджинг. Въведете сценария в този формат:

  • Мултикаст пейджинг:

    pggrp=<multicast-address>:<port>; <име=group_name>; <num=multicast_number>; <слушай=boolean_value>; <PRI=priority_level>; <кодек=codec_name>;

    Примерен скрипт:

    pggrp=224.168.168.168:34560; име=Group_1; номер=800; слушай=да;PRI=1;

  • Мултикаст страница с поддръжка на XML приложения:

    pggrp=<multicast-address>:<port>; <име=group_name>; <num=multicast_number>; <слушай=boolean_value>; <PRI=priority_level>; <кодек=codec_name>; <xmlapp=boolean_value>; <тайм-аут=секунди>

    Примерен скрипт:

    pggrp=224.168.168.168:34560; име=Group_1; номер=800; слушай=да;PRI=1; xmlap- p=да; тайм-аут=3600;

  • Multicast IP адрес (multicast-address) и порт (порт) — Въведете мултикаст IP адреса и порта, посочен на вашия пейджинг сървър. Номерът на порта трябва да е уникален за всяка група и четен брой в рамките на 1000 и 65534.

    Увери се, че си задал един и същ мултикаст IP адрес и порт за всички телефони в групата за пейджинг. В противен случай телефоните не могат да приемат пейджинг.

  • Име (име) на групата за пейджинг—По желание въведете името на групата за пейджинг. Името ви помага да разпознаете групата за пейджинг, в която е телефонът, когато имате няколко групи.
  • Мултикаст номер (num) — Посочете номера, за да слуша мултикаст пейджинг и инициирайте мултикаст пейджинг сесия. Задайте един и същ мултикаст номер на всички телефони в групата. Номерът трябва да отговаря на плана за набиране, определен за стартиране на мултикаст линията.
  • Статус на слушане (слушане)—Посочете дали телефонът слуша пейджинг от тази група. Настрой този параметър на да , за да слуша телефона за пейджинг. В противен случай го задайте на no или не включвайте този параметър в скрипта.
  • Приоритет (PRI) — Посочете приоритет между пейджинг и телефонно обаждане. Ако не уточните приоритета или не включите този параметър в скрипта, телефонът използва приоритет 1. Четирите приоритетни нива са:

    0: Пейджърът има предимство пред телефонния разговор. Когато телефонът е в активен разговор, входящото пейджинг поставя активното обаждане на изчакване. Разговорът продължава, когато приключи съобщението.

    1: Когато телефонът получи входящо съобщение при активно обаждане, потребителят чува комбинацията между пейджинг и обаждането.

    2: Потребителят се уведомява с тона за пейджинг, когато получи входяща страница на активна линия. Входящият пейджинг не се вдига, освен ако активното обаждане не е PUT на изчакване или приключване.

    3: Телефонът игнорира входящото съобщение без никакво предупреждение, когато телефонът е на активен разговор.

  • Аудио кодек (кодек) — По желание да се посочи аудио кодек за използване на мултикаст пейджинг. Поддържаните кодеци са G711a, G711u, G722 и G729. Ако не уточните кодека или не включите параметъра на кодека в скрипта, телефонът използва G711u кодек.
  • XML application (xmlapp)—Посочете дали телефонът се свързва със сървъра на приложението XML, когато получава аудио през групата за пейджинг. Задайте този параметър на Да , за да накара телефонът да извиква приложението XML от мултикаст пейджинг. В противен случай го настройте на не.

    Уверете се, че параметърът XML URL адрес на Application Service в услугите XML е конфигуриран, вижте услугите XML за подробности.

    В URL адреса XML макросът MCASTADDR трябва да бъде конфигуриран така, че да се отличава от обичайното многокаст пейджиране. Например, https://<url>?mcast=$MCASTADDR

  • Тайм-аут — По желание посочете таймаута (в секунди) за съобщенията на приложението XML, които се показват на екрана на телефона. Ако параметърът не е конфигуриран, съобщенията на приложението XML изчезват заедно с страницирането.

    Обикновено приложението XML приключва след изтичане на таймаута, независимо от повикването за пейджинг. Ако пейджинг повикването все още е активно, приключва само приложението XML.

    Нова страница затваря приложението XML на последната страница, ако приложението XML не е затворено, когато последната страница е приключила.

В конфигурационния файл на телефона с XML (CFG. XML) въведете низ в следния формат:

<Group_1_Paging_Script ua="na">pggrp=224.168.168.168:34560; име=Group_1; номер=800; слушай=да;PRI=1; кодек=g722; xmlap- p=да; тайм-аут=3600; </Group_1_Paging_Script>

По подразбиране: празно

Конфигурирайте телефон да отговаря автоматично на страници

Функцията за пейджинг позволява на потребителя да се свърже директно с друг потребител по телефон. Ако телефонът на лицето, което се свързва, е конфигуриран да отговаря автоматично на страници, телефонът не звъни. Вместо това, директна връзка между двата телефона се установява автоматично при стартиране на пейджинг.

Можете също да конфигурирате параметрите в конфигурационния файл на телефона с XML (CFG. XML) код.

Преди да започнете

1

Преминете към уеб страницата за администриране на телефона.

2

Изберете Глас > Потребител.

3

В секцията Допълнителни услуги изберете Да за параметъра на страницата за автоматичен отговор.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Auto_Answer_Page ua="na">Yes</Auto_Answer_Page>

Опции: Да и Не

По подразбиране: Да

4

Кликнете върху Submit All Changes.

Подгответе тапетите и изображенията на логото си

За да получите най-доброто изживяване, имайте предвид следните съвети при избора или дизайна на вашите изображения:

  • Избягвайте използването на клъстерни изображения, които могат да затруднят разпознаването на телефонните линии на екрана Home. Простотата е ключова при избора на тапети.
  • Уверете се, че избраните от вас тапети съвпадат с цветовата схема на телефона ви. Изберете тапети, които допълват или тъмните, или светлите цветови палитри. Тъмните изображения са най-подходящи за тъмен режим, докато светлите изображения работят добре за светъл режим.
  • Избягвайте използването на изображения с висок контраст като тапети. Екстремният контраст може да затрудни виждането на логото и другите елементи на екрана на фона.
  • Избягвайте използването на динамични изображения като тапети.
  • Логото се показва само на екрана на телефона, но не и на екрана KEM. Когато няколко линии са конфигурирани на Cisco Desk Phone 9841, 9851 и 9861, логото и настройката в менюто Настройки не са налични.
  • За да използвате персонализирани тапети на телефони с прикрепени Key Expansion Modules (KEM), подгответе както тапет за телефона, така и KEM тапет.
Таблица 9. Спецификациите за тапети и изображения на лога на различни системи за управление на повиквания
ИзображениеПоддържан формат (Unified CM)Препоръчителни размери (пиксели)Описание
ЛогоПапуа Нова Гвинея

Cisco Настолен телефон 9851: 190x125

Cisco Телефон на бюрото 9861: 380x250

Cisco Настолен телефон 9871: 494x325 / 418x275

Cisco Видео телефон 8875: 380x250

Изображения, които не съвпадат с препоръчаните размери, ще бъдат мащабирани пропорционално.

Не е нужно да създавате отделно миниатюрно изображение за логото. Системата автоматично мащабира изображението на логото, за да пасне на размерите на миниатюрата.

Тапет

Cisco Телефон на бюрото 9851: 480x240

Cisco Настолен телефон 9861: 800x480

Cisco Настолен телефон 9871: 1280x720

Cisco Настолен телефон 9800 Модул за разширяване на клавиша: 480x800

Cisco Видео телефон 8875: 1024x600

Изображения, които не съвпадат с препоръчаните размери, могат да бъдат мащабирани така, че да паснат на екрана на телефона, което може да доведе до изкривяване на изображението.
Миниатюра на тапетите

Cisco Настолен телефон 9851: 100x56

Cisco Настолен телефон 9861: 150x90

Cisco Настолен телефон 9871: 228x128

Cisco Видео телефон 8875: 180x100

Изображения, които не съвпадат с препоръчаните размери, могат да причинят определени проблеми на телефона.
Поради ограничението за съхранение на Cisco Desk Phone 9851, уверете се, че лимитът (250KB x 10) не е достигнат. В противен случай може да възникнат определени проблеми на телефоните. Вижте следната таблица за подробности:
Таблица 10. Ограничете размера на персонализираните тапети за всеки модел телефон
Модел на телефонМаксимален размер на изображениеМаксимален брой изображенияЛимитен размер
Cisco Телефон на бюрото 9851250KB10250KB x 10
Cisco Телефон на бюрото 98611MB201MB x 20
Cisco Телефон на бюрото 98711MB201MB x 20
Cisco Video телефон 8875je.e1MB201MB x 20
1

Изберете желаното лого и изображения на тапети.

2

Форматирайте изображенията така, че да отговарят на изискванията спецификации, описани в таблицата по-горе.

3

Преименувайте файловете с изображения на тапетите в следния формат:

  • За тапети на телефон и KEM тапети използвайте wallpaper-xxx.png. Заменете xxx с желаното име. Например, wallpaper-blue.png,wallpaper-darkgreen.png .
  • За миниатюри на тапети на телефона използвайте thumbnail-xxx.png. Заменете xxx с желаното име. Например, thumbnail-blue.png,thumbnail-darkgreen.png .
  • Системата не може да използва файлове с тапети, които са именувани по различни шаблони. Въпреки това, за логото имате гъвкавостта да го именувате според вашите изисквания.
  • Уверете се, че тапетът на телефона и тапетът KEM имат едно и също име. В противен случай системата няма да успее да зареди тапета KEM и да използва стандартния тапет за KEM.
  • За xxx в името на файла не използвайте специални знаци. Използвай само букви и цифри.
  • Миниатюри за лого и тапети KEM не са задължителни.

Персонализирайте тапета и логото на телефонната страница

Можете да изберете предварително зададен системен тапет и да персонализирате тапета и логото на страницата за управление на телефона.

1

Преминете към уеб страницата за администриране на телефона.

2

Изберете Глас > Потребител.

3

Отидете в секцията Екран и конфигурирайте следните параметри, за да персонализирате екрана на телефона.

ParameterПо подразбиранеОписание
Външен вид

По подразбиране: Виолетова тъмна

Опции: Циан тъмно, Лилаво тъмно, Синьо тъмно, Виолетово тъмно, Синьо светло, Виолетово светло, CustWallpaper <n>

Избира тапета за екрана Home на телефона и цветовата тема за потребителския интерфейс.

За да изберете персонализиран тапет от списъка, уверете се, че съответният параметър Custom Wallpaper Download URL [n] (n представлява номера на последователността) е конфигуриран правилно.

Потребителят на телефона може да променя настройките в менюто с настройки на телефона.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Външен вид ua="na">CustWallpaper 1</Appearance>

Персонализиран тапет за изтегляне URL n (1 – 20)ПразноПосочва URL адреса за изтегляне на персонализирания тапет. Схемата може да бъде HTTP, HTTP или TFTP.

Въведете низа във формата:

serv=<URL_Address>; image=<Wallpaper_Filename>;[ миниатюра=<Thumbnail_Filename>;][KEM=<KEM_Wallpaper_Filename>;][тема=<светло/тъмно>;]

Където:

  • serv: URL адресът на сървъра, където се съхраняват файловете с изображения. За да махнете тапетите, просто оставете полето празно.
  • изображение: Персонализираното изображение на тапет, което ще се показва на екрана на телефона.
  • миниатюра: Миниатюрата на посоченото изображение. Ако полето не е конфигурирано или телефонът не успее да изтегли изображението, телефонът ще показва тъмно или светло изображение.
  • KEM: Персонализираното изображение на тапета, което ще се покаже на екрана KEM. Ако полето не е конфигурирано или телефонът не успее да изтегли изображението, тогава KEM ще използва Violet Light или Violet Dark като персонализиран тапет.
  • тема: Основната тема на посочените изображения. Ако полето не е конфигурирано или е конфигурирано неправилно, темата ще бъде лека.

Пример 1:

serv=http://10.74.51.12/wallpaper/;image=wallpaper-sun.png;thumbnail=thumbnail-sun.png;kem=kem-wallpaper-sun.png;theme=dark;

Пример 2:

Примерът показва, че само изображението и темата са конфигурирани в низа. Изображението на миниатюрата ще бъде тъмно, а персонализираният тапет на KEM ще бъде Violet Dark.

serv=http://10.74.51.12/wallpaper/;image=wallpaper-sun.png;theme=dark;

Пример 3:

Можете също да добавите подпът за "изображение", "миниатюра" и "KEM":

serv=http://10.74.51.12/wallpaper/;image=<Wallpaper_Subpath>/wallpaper-sun.png; миниатюр=<Thumbnail_Subpath>/thumbnail-sun.png; кем=<KEM_Subpath>/kem-wallpaper-sun.png; тема=тъмно;

  • Максималният брой персонализирани тапети на Cisco Desk Phone 9851 е ограничен до 10. За други модели (като 9861/9871/8875) максималният брой е 20.
  • За да премахнете персонализирания тапет, изчистете URL адреса за изтегляне и оставете параметъра празен.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Custom_Wallpaper_Download_URL_1 ua="na">serv=http://10.74.51.12/wallpaper/;image=wallpaper-sun.png;thumbnail=thumbnail-sun.png;kem=kem-wallpaper-sun.png;theme=dark;</Custom_Wallpaper_Download_URL_1>

Активиране на логоНе

Опции: Да, Не

Активира или деактивира появата на логото на екрана на телефона Home. Ако е активирано, датата и времето на екрана Home ще бъдат заменени с посоченото лого.

Преди параметърът да бъде зададен на Да, уверете се, че URL адресът на съответния параметър Logo е конфигуриран правилно.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Logo_Enable ua="na">Да</Logo_Enable>

Logo URLПразноПосочва URL адреса за изтегляне на логото, което ще се показва на екрана Home телефон.

За да премахнете зададеното лого, уверете се, че параметърът е празен.

Само едно лого може да се приложи за телефоните.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Logo_URL ua="na">http://10.74.51.12/mylogo/logo.png</Logo_URL>

4

Кликнете върху Submit All Changes.

5

(По желание) За да проверите статуса на изтегляне на изображенията, изберете Info > Download Status и след това отидете в секцията Screen Status .

Активирайте етикета или сесията за входящо обаждане

Можете да активирате функцията автоматично да минимизирате прозорец за повикване до етикет за входящо обаждане. В самия етикет на входящото обаждане все още можете да видите информацията за сесията на разговора, като име на обаждащия се или получателя, контактен номер, продължителност на разговора, състояние на обаждането. Минимизираните прозорци за обаждания гарантират, че можете да видите статуса на другите линии, функциите на BLF/SD и текущата информация за обажданията.

Прозорци за повиквания, които поддържат функцията за етикет на входящите повиквания (или автоматично колабирани):

  • Входящо повикване
  • Единично повикване
  • Списък с всички позивни
  • Ново обаждане (ако се върнете на екрана Home)

Тази функция е налична само за следните модели телефони с няколко линии:

  • Cisco Телефон на бюрото 9841
  • Cisco Телефон на бюрото 9851
  • Cisco Телефон на бюрото 9861

За етикета или сесията на инлайн повикването, потребителите могат да натиснат линейния клавиш, за да го възстановят в пълен прозорец за повикване, където се предоставя повече информация.

Когато потребителите натиснат софтуерния бутонHome в прозорец за обаждане, прозорецът за повикване автоматично се минимизира до етикета на входящото обаждане. Това поведение важи и когато потребителите се връщат на екрана Home от екрана за ново обаждане .

Ако Key Expansion Module (KEM) е свързан към телефона с линия, конфигурирана на клавиша KEM, информацията за сесията на разговора може да се покаже на етикета KEM линия. Поради ограничението на ширината KEM, името на обаждащия се не се показва на етикета на линията KEM, когато обаждането е свързано.

1

Преминете към уеб страницата за администриране на телефона.

2

Изберете Глас > Потребител.

3

В секцията Допълнителни услуги изберете Да за параметъра Автоматично колапсиране в ред.

За да изключите функцията, изберете No.

Можете също да конфигурирате този параметър във файла XML на телефона (cfg.XML), като въведете низ във формата:

<Auto_Collapse_Into_Line_Key ua="RW">Да</Auto_Collapse_Into_Line_Key>

По подразбиране: Не.

4

Кликнете върху Submit All Changes.

Управление на видимостта в менюто Настройки

Персонализирайте менюто Настройки на телефона така, че да показва само елементите от менюто, до които искате потребителите да имат достъп.

По подразбиране всички елементи в менюто са видими на телефона. Когато скриете определени менюта, индексните номера на останалите се коригират автоматично.

Персонализираните настройки важат само за телефони, които са завършили регистрацията. На телефони, които все още не са включени в система за обаждания, всички елементи от менюто остават видими.

1

Преминете към уеб страницата за администриране на телефона.

2

Кликнете Глас > Телефон.

3

В секцията за персонализация на менюто задайте желаните елементи в менюто на Показване или Скриване.

Наличността на менюто може да варира според модела на телефона. Ако всички дъщерни елементи са скрити, родителското меню също е скрито.

Можете също да използвате конфигурационния файл XML (cfg.XML), за да персонализирате менюто Настройки. Вижте следния пример:
<!-- Персонализация на менюто --> <Menu_Issues_and_diagnostics ua="na">Покажи</Menu_Issues_and_diagnostics> <!-- налични опции: Покажи|Скрий --> <Menu_Report_problem ua="na">Покажи</Menu_Report_problem> <!-- налични опции: Покажи|Скрий --> <Menu_Time_settings ua="na">Скрий</Menu_Time_settings> <!-- налични опции: Покажи|Скрий --> <Menu_Language ua="na">Покажи</Menu_Language> <!-- налични опции: Покажи|Скрий --> <Menu_Bluetooth ua="na">Покажи</Menu_Bluetooth> <!-- налични опции: Покажи|Скрий --> <Menu_Ringtone_and_volume ua="na">Покажи</Menu_Ringtone_and_volume> <!-- налични опции: Покажи|Скрий --> <Menu_Smart_audio ua="na">Покажи</Menu_Smart_audio> <!-- налични опции: Покажи|Скрий --> <Menu_Audio_path ua="na">Покажи</Menu_Audio_path> <!-- налични опции: Покажи|Скрий --> <Menu_Auto-collapse_into_line_key ua="na">Покажи</Menu_Auto-collapse_into_line_key> <!-- налични опции: Покажи|Скрий --> <Menu_Brightness ua="na">Покажи</Menu_Brightness> <!-- налични опции: Покажи|Скрий --> <Menu_Appearance ua="na">Покажи</Menu_Appearance> <!-- налични опции: Покажи|Скрий --> <Menu_Network_settings ua="na">Скрий</Menu_Network_settings> <!-- налични опции: Покажи|Скрий --> <Menu_HTTP_proxy ua="na">Скрий</Menu_HTTP_proxy> <!-- налични опции: Покажи|Скрий --> <Menu_Network_status ua="na">Скрий</Menu_Network_status> <!-- налични опции: Покажи|Скрий --> <Menu_Security_settings ua="na">Скрий</Menu_Security_settings> <!-- налични опции: Покажи|Скрий --> <Menu_Voice_feedback ua="na">Покажи</Menu_Voice_feedback> <!-- налични опции: Покажи|Скрий --> <Menu_Font_size ua="na">Скрий</Menu_Font_size> <!-- налични опции: Покажи|Скрий --> <Menu_Restart ua="na">Покажи</Menu_Restart> <!-- налични опции: Покажи|Скрий --> <Menu_Factory_reset ua="na">Скрий</Menu_Factory_reset> <!-- налични опции: Покажи|Скрий се -->
4

Щракнете върху Изпращане на всички промени, за да приложите промените.

Настройте телефона винаги да показва многолинейния интерфейс

Параметърът Always Use Multi-line Mode е наличен само на Cisco Desk Phone 9841, 9851 и 9861. Това осигурява последователно потребителско изживяване, като принуждава телефона винаги да показва многолинейното оформление.

По подразбиране телефонът показва многолинейния интерфейс само когато са конфигурирани няколко линии или други функции за ключове на линиите. Когато е активиран Always Use Multi-line Mode, телефонът използва многолинейното оформление, дори ако е конфигуриран само един ред.

1

Преминете към уеб страницата за администриране на телефона.

2

Кликнете Глас > Телефон.

3

В секцията Настройки на различни линии задайте режима Always Use Multi-line Mode, регистриран на Включено.

Можете също да използвате конфигурационния файл XML (cfg.XML), за да персонализирате менюто Настройки. Вижте следния пример:

<Always_Use_Multi-line_Mode ua="na">Деактивиран</Always_Use_Multi-line_Mode>
4

Щракнете върху Изпращане на всички промени, за да приложите промените.

Активирайте xAPI на телефоните си

xAPI е набор от API-та, използвани за наблюдение, управление и контрол на устройства, базирани на PhoneOS. В това издание представяме xAPI като нова опция за клиенти и партньори да управляват телефони и да създават персонализирани решения. Клиентите и партньорите могат да имат достъп до xAPI чрез HTTP или HTTPS.

Cisco Desk Phone 9811 не поддържа тази функция на PhoneOS 4.0.1 или по-стара версия.

Следните функции вече се поддържат на телефони, регистрирани на Webex Calling, Cisco Unified CM, или Cisco BroadWorks:

  • Получаване на основна информация и статус на устройството и абониране за телефонни събития

  • Извърши рестартиране на устройството и фабрично нулиране

  • Симулирайте натискане на твърди клавиши и операции с докосване на екрана

  • Екрани на устройства за заснемане

  • Инициирани повиквания

За информация относно поддържаните xAPI и свързаната документация вижте https://phoneos.cisco.com.

Преди да започнете

  • Телефонът ви работи с PhoneOS 3.5 или по-нова версия.

  • Подгответе HTTP клиент и HTTP сървър за събиране на обратна връзка.

1

Преминете към уеб страницата за администриране на телефона.

2

Изберете Глас > Система.

3

В секцията System Configuration и конфигурирайте следните параметри:

  • Активирайте уеб сървъра: Задайте това поле наДа .

  • Активирайте протокола: Изберете протокола за използване — Http или Https — според конфигурацията на вашия сървър.

  • Порт на уеб сървър: Посочете 443 като номер на порта, който уеб сървърът ще използва за входящи връзки.

Можете също да използвате конфигурационния файл XML (cfg.XML), за да персонализирате менюто Настройки. Вижте следния пример:

<Enable_Web_Server ua="na">Да</Enable_Web_Server> <Enable_Protocol ua="na">Https</Enable_Protocol> <!-- налични опции: Http|https --> <Enable_Direct_Action_Url ua="na">Да</Enable_Direct_Action_Url> <Web_Server_Port ua="na">443</Web_Server_Port>

4

Въведете администраторските данни на xAPI в конфигурационния файл на телефона (cfg.XML).

Само упълномощени администратори могат дистанционно да управляват телефони чрез xAPI. Въведете потребителското име и паролата в следния формат:

<xAPI_Admin_User_Name>admin_username</xAPI_Admin_User_Name> <xAPI_Admin_Password>admin_password</xAPI_Admin_Password> 
5

След като приключите, кликнете върху Изпрати всички промени.

Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?
Свързани статии