Бутон за действие на серия 9800

Бутонът за действие е червеният бутон, разположен в горния десен ъгъл на телефона. Той позволява на потребителите бърз достъп до определени услуги, като спешни или персонализирани услуги. Можете да персонализирате бутона, за да инициирате събития, които отговарят на вашите конкретни случаи на употреба.

Персонализираните опции за бутона за действие на Cisco Desk Phone 9800 Series изискват специфична поддръжка на фърмуера на PhoneOS. Вижте следната таблица за подробности:

ФункцияНеобходима версия на фърмуера
Спешно повикванеPhoneOS 3.0.1 и по-нови версии
Персонализирано обслужванеPhoneOS 3.2.1 и по-нови версии
Множество тригериPhoneOS 3.3.1 и по-нови версии
HTTP POSTPhoneOS 3.3.1 и по-нови версии
Множество събития на едно задействанеPhoneOS 3.4.1 и по-нови версии

Конфигуриране на бутона Действие за спешни повиквания

Бутонът за действие за спешни повиквания осигурява бърз и лесен достъп до критична помощ в работните пространства.

1

Преминете към уеб страницата за администриране на телефона.

2

Изберете Глас > Телефон.

3

Отидете до секцията Бутон за действие и конфигурирайте следните параметри, за да свържете бутона Действие със спешна служба.

  • Функция на бутона за действие: Изберете Спешно повикване.

  • Дестинация на услугата на бутона за действие: Въведете телефонния номер или URI на службата за спешна помощ.

  • Име на услугата на бутона за действие (по избор): Посочете име за услугата, свързана със задействането на действието. Това име ще се покаже в съобщението на екрана, когато потребителят натисне бутона, показвайки кое събитие ще бъде инициирано. Ако не е посочено име, Спешно повикване ще се използва като показвано име.

  • Закъснение на набиране: Задайте периода на изчакване (в секунди), за да може телефонът да инициира спешно повикване след откриване на задействането. Стойността по подразбиране е 5 секунди. Ако е зададено на 0, повикването се извършва веднага след откриване на задействането.

  • Сервизен тригер Изберете тригер от списъка: Еднократно натискане, продължително натискане или натискане 3 пъти.

  • Безшумно спешно повикване (по избор): По подразбиране спешното повикване функционира като двупосочно повикване, подобно на други изходящи повиквания. Когато тихото спешно повикване е активирано, звукът е безшумен от страна на обаждащия се, за да се избегне привличане на вниманието по време на текущото повикване. Само получателят на повикването може да прекрати тихото спешно повикване.

    По време на безшумно спешно повикване екранът на телефон 9841 ще замръзне, докато екранът на телефони 9851, 9861 и 9871 ще бъде изключен. Всички останали функции са недостъпни. Телефонът възстановява нормалната си работа, след като получателят прекрати разговора.

  • Разрешаване на безшумно извличане на спешно повикване (по избор): Активирайте тази функция, ако позволите на потребителите да натискат произволен клавиш, за да възстановят нормалната работа на телефона, като същевременно поддържат спешното повикване. Звукът на разговора остава безшумен, освен ако потребителят не увеличи силата на звука на високоговорителя с помощта на клавиша за сила на звука.

За повече подробности относно тези параметри вижте Параметри за бутона Действие.

Можете също да конфигурирате тези параметри във файла за конфигурация на телефона XML (cfg.XML), като въведете следните низове:

<!-- Бутон за действие --> <Action_Button_Function ua="na">Спешно повикване</Action_Button_Function> <!-- налични опции: Изкл.|Спешно повикване|Персонализирано --> <Action_Button_Service_Name ua="na">911</Action_Button_Service_Name> <Action_Button_Service_Destination ua="na">911</Action_Button_Service_Destination> <Service_Trigger ua="na">Продължително натискане</Service_Trigger> <!-- налични опции: Еднократно натискане|Продължително натискане |Натиснете 3 пъти|MultiTrigger --> <Dial_Out_Delay ua="na">5</Dial_Out_Delay> <Silent_Emergency_Call ua="na">Disabled</Silent_Emergency_Call> <!-- налични опции: Активирано|Деактивирано --> <Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval ua="na">Не</Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval> <!-- налични опции: Да|Не -->

4

Когато сте готови, щракнете върху Изпращане на всички промени.

Свързване на бутона Действие с персонализирана услуга

Когато свържете бутона за действие с персонализирана услуга, потребителите на телефона имат достъп до услугата чрез определения тригер, като например еднократно натискане, продължително или тройно натискане на бутона.

1

Преминете към уеб страницата за администриране на телефона.

2

Изберете Глас > Телефон.

3

Отидете до секцията Бутон за действие и конфигурирайте следните параметри, за да свържете бутона Действие с услуга.

  • Функция на бутона за действие: Изберете Персонализиран.

  • Име на услугата на бутона за действие (по избор): Посочете име за услугата, свързана със задействането. Това име ще се покаже в съобщението на екрана, когато потребителят натисне бутона, показващ коя услуга ще бъде задействана. Когато не е посочено име, като показвано име ще се използва персонализирана услуга .

  • Дестинация на услугата на бутона за действие: Въведете URL адреса на персонализираната услуга. URL адресът трябва да започва с http:// или https://, например, https://10.11.20.159/path/service.xml.

  • Поле за съдържание по избор (по избор): Ако искате да разрешите на телефона да изпраща заявка за HTTP POST при натискане на бутона Действие, въведете HTTP данните, като например метод, заглавка и съдържание POST, с максимална дължина от 1024 знака.

    За примери за скрипт POST и синтаксиса вижте HTTP POST заявка за бутона Действие.

  • Закъснение на набиране: Задайте периода на изчакване, в секунди, за да може телефонът да инициира събитие след откриване на задействането. Стойността по подразбиране е 5 секунди. Когато е зададено на 0, събитието се инициира веднага след откриване на задействане.

  • Тайна на услугата (по избор): Въведете тайната за удостоверяване, маркера или паролата, ако вашата персонализирана услуга изисква удостоверяване за достъп до нея. Въведената тайна се показва като маскиран низ и може да бъде посочена с помощта на макроса $SS в Поле за персонализирано съдържание и Дестинация на услугата на бутона за действие.

  • Сервизен тригер Изберете тригер от списъка: Еднократно натискане, продължително натискане или натискане 3 пъти.

  • Безшумно спешно повикване (по избор): Ако сте включили телефонен номер или сте набрали URI в дестинацията на услугата, активирането на тази функция ще заглуши спешните повиквания.

    По подразбиране спешното повикване функционира като двупосочно повикване, подобно на други изходящи повиквания. Когато е зададено на активирано, звукът е безшумен от страната на обаждащия се, за да се избегне привличане на вниманието по време на текущото обаждане. Само получателят на повикването може да прекрати разговора.

    По време на безшумно спешно повикване екранът на телефон 9841 ще замръзне, докато екранът на телефони 9851, 9861 и 9871 ще бъде изключен. Всички останали функции са недостъпни. Телефонът възстановява нормалната си работа, след като получателят прекрати разговора.

За повече подробности относно тези параметри вижте Параметри за бутона Действие.

Можете също да конфигурирате тези параметри във файла за конфигурация на телефона XML (cfg.XML), като въведете следните низове:

<!-- Бутон за действие --> <Action_Button_Function ua="na">Персонализиран</Action_Button_Function> <!-- налични опции: Изкл.|Спешно повикване|Custom --> <Action_Button_Service_Name ua="na">Услуги</Action_Button_Service_Name> <Action_Button_Service_Destination ua="na">https://12.23.13.21/path/service.xml</Action_Button_Service_Destination> <Custom_Content_Field ua="na"/> <Service_Secret ua="na"/> <Service_Trigger ua="na">продължително натискане</Service_Trigger> <!-- налични опции: Еднократно натискане|Продължително натискане |Натиснете 3 пъти|MultiTrigger --> <Dial_Out_Delay ua="na">5</Dial_Out_Delay>

4

Когато сте готови, щракнете върху Изпращане на всички промени.

Конфигуриране на един тригер за множество събития

Един тригер за множество събития позволява на едно действие върху бутона за действие да инициира няколко свързани процеса едновременно. Тази функция подобрява отзивчивостта, намалява сложността и осигурява безпроблемно изпълнение на работния процес в приложенията.

1

Преминете към уеб страницата за администриране на телефона.

2

Изберете Глас > Телефон.

3

Отидете до секцията Бутон за действие и конфигурирайте следните параметри, за да свържете бутона Действие с услуга.

  • Функция на бутона за действие: Изберете Персонализиран.

  • Дестинация на услугата на бутона за действие: Въведете телефонния номер, на който да се обадите, и URL адреса на услугата XML в този формат:

    тел:<телефонен номер или SIP URI> + <услугаURL>

    URL адресът трябва да започва с http:// или https://.

    Пример: тел:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml

  • Име на услугата на бутона за действие (по избор): Посочете име за услугата, свързана със задействането на действието. Това име ще се покаже в съобщението на екрана, когато потребителят натисне бутона, показващ коя услуга ще бъде задействана. Когато не е посочено име, Персонализирано обслужване ще се използва като показвано име.

  • Поле за персонализирано съдържание (по избор): Ако искате да разрешите на телефона да изпраща заявка за HTTP POST при натискане на бутона Действие, въведете HTTP данните, като например метод, заглавка и POST съдържание, с максимална дължина 1024 знака.

    За примери за скрипт POST и синтаксиса вижте HTTP POST заявка за бутона Действие.

  • Закъснение на набиране: Задайте периода на изчакване, в секунди, за да може телефонът да инициира събитие след откриване на задействането. Стойността по подразбиране е 5 секунди. Когато е зададено на 0, събитието се инициира веднага след откриване на задействане.

  • Тайна на услугата (по избор): Въведете тайната за удостоверяване, маркера или паролата, ако вашата персонализирана услуга изисква удостоверяване за достъп до нея. Въведената тайна се показва като маскиран низ и може да бъде посочена с помощта на макроса $SS в Поле за персонализирано съдържание и Дестинация на услугата на бутона за действие.

  • Безшумно спешно повикване (по избор): Ако сте включили телефонен номер или сте набрали URI в дестинацията на услугата, активирането на тази функция ще заглуши спешните повиквания.

    По подразбиране спешното повикване функционира като двупосочно повикване, подобно на други изходящи повиквания. Когато е зададено на активирано, звукът е безшумен от страната на обаждащия се, за да се избегне привличане на вниманието по време на текущото обаждане. Само получателят на повикването може да прекрати разговора.

    По време на безшумно спешно повикване екранът на телефон 9841 ще замръзне, докато екранът на телефони 9851, 9861 и 9871 ще бъде изключен. Всички останали функции са недостъпни. Телефонът възстановява нормалната си работа, след като получателят прекрати разговора.

  • Разрешаване на безшумно извличане на спешно повикване (по избор): Активирайте тази функция, ако позволите на потребителите да натискат произволен клавиш, за да възстановят нормалната работа на телефона, като същевременно поддържат спешното повикване. Звукът на разговора остава безшумен, освен ако потребителят не увеличи силата на звука на високоговорителя с помощта на клавиша за сила на звука.

За повече подробности относно тези параметри вижте Параметри за бутона Действие.

Можете също да конфигурирате тези параметри във файла за конфигурация на телефона XML (cfg.XML), като въведете следните низове:

<!-- Бутон за действие --> <Action_Button_Function ua="na">Персонализиран</Action_Button_Function> <!-- налични опции: Изкл.|Спешно повикване|Custom --> <Action_Button_Service_Name ua="na">Alert</Action_Button_Service_Name> <Action_Button_Service_Destination ua="na">тел:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml</Action_Button_Service_Destination> <Custom_Content_Field ua="na"/> <!-- <Service_Secret ua="na"/> --> <Dial_Out_Delay ua="na">5</Dial_Out_Delay> <Silent_Emergency_Call ua="na">Disabled</Silent_Emergency_Call> <!-- налични опции: Активирано|Деактивирано --> <Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval ua="na">No</Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval> <Service_Trigger ua="na">Натиснете 3 пъти</Service_Trigger> <!-- налични опции: Еднократно натискане|Продължително натискане |Натиснете 3 пъти|Мултитригер -->

4

Когато сте готови, щракнете върху Изпращане на всички промени.

Конфигуриране на множество тригери

Можете да конфигурирате бутона Действие, за да се свържете с множество услуги и да зададете на всяка услуга със собствен тригер. Например, продължително натискане на бутона за действие поставя обаждане до определения спешен агент; Едно кратко натискане на бутона POST известие до телефоните в корпорацията.

1

Преминете към уеб страницата за администриране на телефона.

2

Изберете Глас > Телефон.

3

Отидете до секцията Бутон за действие и изберете MultiTrigger в полето Service Trigger .

4

Въз основа на вашите случаи на употреба конфигурирайте параметрите в желаните секции за задействане.

Следните параметри са налични в тези раздели - MultiTrigger - Single Press, MultiTrigger - Продължително натискане и MultiTrigger - Натиснете три пъти.

  • Функция на бутона за действие: Изберете услугата, до която потребителите на телефона имат достъп чрез спусъка.

  • Име на услугата на бутона за действие (по избор): Посочете име за услугата, свързана със задействането. Това име ще се покаже в съобщението на екрана, когато потребителят натисне бутона, показващ коя услуга ще бъде задействана. Когато не е посочено име, като показвано име ще се използва персонализирана услуга .

  • Дестинация на услугата на бутона за действие: Въведете URL адреса на персонализираната услуга. URL адресът трябва да започва с http:// или https://, например, https://10.11.20.159/path/service.xml .

  • Персонализирано поле за съдържание (по избор): Ако искате да разрешите на телефона да изпраща HTTP POST заявка при натискане на бутона Действие, въведете HTTP данните, като например метод, заглавка и POST съдържание, с максимална дължина 1024 знака.

    За примери за скрипт POST и синтаксиса вижте HTTP POST заявка за бутона Действие.

  • Тайна на услугата (по избор): Въведете тайната за удостоверяване, маркера или паролата, ако вашата персонализирана услуга изисква удостоверяване за достъп до нея. Въведената тайна се показва като маскиран низ и може да бъде посочена с помощта на макроса $SS в Поле за персонализирано съдържание и Дестинация на услугата на бутона за действие.

  • Закъснение на набиране: Задайте периода на изчакване, в секунди, за да може телефонът да инициира събитие след откриване на задействането. Стойността по подразбиране е 5 секунди. Когато е зададено на 0, събитието се инициира веднага след откриване на задействане.

  • Безшумно спешно повикване (по избор): Ако сте задали бутона за действие за спешни повиквания, активирането на тази функция ще заглуши спешните повиквания.

    По подразбиране спешното повикване функционира като двупосочно повикване, подобно на други изходящи повиквания. Когато е зададено на активирано, звукът е безшумен от страната на обаждащия се, за да се избегне привличане на вниманието по време на текущото обаждане. Само получателят на повикването може да прекрати разговора.

    По време на безшумно спешно повикване екранът на телефон 9841 ще замръзне, докато екранът на телефони 9851, 9861 и 9871 ще бъде изключен. Всички останали функции са недостъпни. Телефонът възстановява нормалната си работа, след като получателят прекрати разговора.

  • Разрешаване на безшумно извличане на спешно повикване (по избор): Активирайте тази функция, ако позволите на потребителите да натискат произволен клавиш, за да възстановят нормалната работа на телефона, като същевременно поддържат спешното повикване. Звукът на разговора остава безшумен, освен ако потребителят не увеличи силата на звука на високоговорителя с помощта на клавиша за сила на звука.

    Този параметър се намира в секцията Бутон за действие.

За повече подробности относно тези параметри вижте Параметри за бутона Действие.

Можете също да конфигурирате тези параметри във файла за конфигурация на телефона XML (cfg.XML), като въведете следните низове:

<!-- MultiTrigger - Еднократно натискане --> <Action_Button_Function_1 ua="na">Персонализирано</Action_Button_Function_1> <!-- налични опции: Изкл|Спешно повикване|Custom --> <Action_Button_Service_Name_1 ua="na">Notification</Action_Button_Service_Name_1> <Action_Button_Service_Destination_1 ua="na"/>https://10.11.20.159/path/Messages.xml</Action_Button_Service_Destination_1>> <Custom_Content_Field_1 ua="na"/> <Service_Secret_1 ua="na"/> <Dial_Out_Delay_1 ua="na">5</Dial_Out_Delay_1> <Silent_Emergency_Call_1 ua="na">Disabled</Silent_Emergency_Call_1> <!-- налични опции: Активирано|Disabled --> <!-- MultiTrigger - Натиснете три пъти --> <Action_Button_Function_2 ua="na">Custom</Action_Button_Function_2> <!-- налични опции: Изкл.|Спешно повикване|Custom --> <Action_Button_Service_Name_2 ua="na">ИТ поддръжка</Action_Button_Service_Name_2> <Action_Button_Service_Destination_2 ua="na">https://10.11.20.159/path/support.xml</Action_Button_Service_Destination_2> <Custom_Content_Field_2 ua="na"/> <Service_Secret_2 ua="na"/> <Dial_Out_Delay_2 ua="na">5</Dial_Out_Delay_2> <Silent_Emergency_Call_2 ua="na">Disabled</Silent_Emergency_Call_2> <!-- налични опции: Активирано|Disabled --> <!-- MultiTrigger - Продължително натискане --> <Action_Button_Function_3 ua="na">Спешно повикване</Action_Button_Function_3> <!-- налични опции: Изкл.|Спешно повикване|Custom --> <Action_Button_Service_Name_3 ua="na">911</Action_Button_Service_Name_3> <Action_Button_Service_Destination_3 ua="na">911</Action_Button_Service_Destination_3> <Custom_Content_Field_3 ua="na"/> <Service_Secret_3 ua="na"/> <Dial_Out_Delay_3 ua="na">5</Dial_Out_Delay_3> <Silent_Emergency_Call_3 ua="na">Disabled</Silent_Emergency_Call_3> <!-- Бутон за действие --> <Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval ua="na">Не</Allow_Silent_Emergency_Call_Retrieval> <!-- налични опции: Да|Не

5

Когато сте готови, щракнете върху Изпращане на всички промени.

Препратки

Параметри за бутона Действие

Следните параметри се намират в секцията Бутон за действие в Voice > Phone Tab.

Таблица 1. Параметри за бутона Действие
ParameterПо подразбиране и опцииОписание
Функция на бутона за действие

По подразбиране: Изкл.

Опции: Изкл., Спешно повикване, Персонализирано

Можете да конфигурирате бутона с конкретна услуга.

  • Изкл.: Когато е зададено на Изкл., бутонът за действие за единична услуга на телефона няма да работи.
  • Спешно повикване: Потребителите могат да използват бутона Действие, за да осъществят спешно повикване, ако е конфигуриран.
  • Персонализирано: Потребителите могат да използват бутона Действие за достъп до персонализираната услуга, ако е конфигурирана.

Когато зададете полето на Спешно повикване или Персонализирано, уверете се, че сте въвели дестинацията на услугата в полето Дестинация на услугата на бутона за действие. Или телефонът ще покаже грешка в конфигурацията.

Име на услугата на бутона за действие

По подразбиране: празно

По желание задайте име за услугата, свързана с бутона Действие. Това име ще се покаже в съобщението на екрана, когато потребителят натисне бутона, показващ коя услуга ще бъде задействана.

Ако не посочите име, името по подразбиране ще бъде Спешно повикване, Безшумно спешно повикване или Персонализирано действие въз основа на вашия избор в полето Функция на бутона за действие.

Дестинация на услугата на бутона за действие

По подразбиране: празно

Предоставете дестинацията на услугата в един от следните формати въз основа на услугата, присвоена на бутона Действие:

  • За услуги за спешни повиквания въведете телефонен номер или URI на службата за спешна помощ.

  • Когато конфигурирате бутона за персонализирана услуга, въведете URL адреса на услугата. URL адресът трябва да започва с http:// или https://. Например, https://10.11.20.159/path/service.xml.

  • За да конфигурирате бутона за иницииране на множество събития с едно задействане, въведете tel:<phonenumber или SIP URL> + <Service RUL>. Пример: тел:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml.

    Поддържа се и извикване на SIP URI. Въведете URI във формат тел: SIP 4567@co.webex.com

Ако активирате бутона Действие, без да зададете валидна дестинация на услугата, потребителят на телефона ще види съобщение с подкана за конфигуриране. След като потребителят затвори това известие, иконата за предупреждение ще продължи в заглавката на екрана на телефона, докато бутонът не бъде правилно конфигуриран или деактивиран.

Телефонните номера не могат да се използват като дестинации за персонализирани услуги. Ако конфигурирате бутона за действие като персонализиран и въведете телефонен номер като дестинация на услугата, на телефона ще се покаже предупредително съобщение, което показва, че бутонът не е конфигуриран. Вместо това можете да добавите телефонен номер в този формат тел:<телефонен номер>, например, тел:1234.

Персонализирано поле за съдържание

По подразбиране: празно

Тази настройка работи само когато функцията за бутон за действие е зададена на Персонализирана.

Въведете HTTP данните, като например метод, заглавка и POST съдържание, с максимална дължина 1024 знака. Когато е конфигуриран, телефонът изпраща HTTP POST заявка при натискане на действието.

Можете да използвате и други макроси, като $MA, $SN.

За примери за скрипт POST и синтаксиса вижте HTTP POST заявка за бутона Действие.

Тайна на услугата

По подразбиране: празно

Тайната на услугата може да бъде тайна за удостоверяване, токен или парола. Въведената тайна се показва като маскиран низ и може да бъде посочена с помощта на макроса $SS в Поле за персонализирано съдържание и Дестинация на услугата на бутона за действие.

Сервизен тригер

По подразбиране: Еднократно натискане

Опции: еднократно натискане, продължително натискане, натискане 3 пъти, Мултитригер

Изберете как потребителите могат да осъществят спешно повикване или да инициират персонализирана услуга с помощта на бутона за действие на телефона.

Еднократно натискане: Натиснете бутона за действие, за да задействате свързаното обаждане или услуга.

Продължително натискане: Натиснете бутона за действие за поне 2 секунди, за да задействате свързаното повикване или услуга.

Натиснете 3 пъти: Натиснете бутона за действие три пъти с интервали от една секунда между всяко натискане, за да задействате свързаното повикване или услуга.

Мултитригер: Изберете тази опция, за да свържете няколко задействания и събития с бутона Действие. След това отидете в секциите MultiTrigger - Single Press, MultiTrigger - продължително натискане и MultiTrigger - Натиснете три пъти , за да конфигурирате конкретните настройки.

Забавяне на набиране

По подразбиране: 5

Опции: 0 - 30

Задайте периода на изчакване, в секунди, за да може телефонът да инициира спешно повикване или персонализирано действие след натискане на бутона Действие.

Задайте го на 0, ако предпочитате телефонът да осъществи повикване или да инициира събитие веднага след откриване на задействането, както е посочено чрез еднократно натискане, продължително натискане или тройно натискане на бутона.

Безшумно спешно повикване

По подразбиране: Деактивирано

Опции: Активирано, Деактивирано

Безшумното спешно повикване е предназначено за дискретна помощ в опасни ситуации. Той позволява на потребителите да търсят помощ, без да вдигат никакъв шум.

  • Когато е активирано, потребителите могат да извършват еднопосочни повиквания с бутона Действие.

    След като се осъществи безшумното спешно повикване, само другата страна може да прекрати разговора. За да избегнете привличане на вниманието по време на текущото обаждане, екранът на телефон 9841 ще замръзне, докато екранът на телефон 9851, 9861 и 9871 ще бъде изключен. Телефонът заключва всички функции по време на безшумен спешен разговор по подразбиране. За да позволите на потребителите да възстановят нормалната работа на телефона, като същевременно поддържат безшумното спешно повикване, активирайте функцията Разрешаване на безшумно извличане на спешно повикване .

  • Когато е деактивирано, спешното повикване функционира като двупосочно повикване, подобно на други изходящи повиквания.

Разрешаване на безшумно извличане на спешно повикване

По подразбиране: Не

Опции: Да, Не

Контролира дали потребителите могат да извлекат функционалността на телефона по време на безшумно спешно повикване. По подразбиране, след като бъде инициирано тихо спешно повикване, телефонът заключва всички функции, докато получателят на повикването не прекрати повикването.

Когато този параметър е зададен на Да, потребителите могат да натиснат произволен клавиш, за да възстановят нормалната работа на телефона, като същевременно поддържат спешното повикване. Звукът на разговора остава безшумен, освен ако потребителят не увеличи силата на звука с помощта на клавиша за сила на звука.

Параметрите в следващата таблица са налични в секциите MultiTrigger - Single Press, MultiTrigger - продължително натискане и MultiTrigger - Press три пъти на Voice > Phone Tab.

Таблица 2. Параметри за множество тригери
ParameterПо подразбиране и опцииОписание
Функция на бутона за действие

По подразбиране: Изкл.

Опции: Изкл., Спешно повикване, Персонализирано

Изберете услугата, до която потребителите на телефона имат достъп чрез тригера на услугата.

  • Изкл.: Когато е зададено на Изкл., тригерът за действие няма да работи.
  • Спешно повикване: Потребителите могат да се обадят на посочения номер за спешни случаи чрез тригера за действие.
  • Персонализирано: Потребителите имат достъп до определената услуга чрез задействането на действието.

    Когато зададете полето на Спешно повикване или Персонализирано, уверете се, че сте въвели правилната дестинация на услугата в полето Дестинация на услугата с бутон за действие. Или телефонът ще покаже грешка в конфигурацията.

Име на услугата на бутона за действие

По подразбиране: празно

По желание задайте име за услугата, свързана със задействането на действието. Това име ще се покаже в съобщението на екрана, когато потребителят натисне бутона, показващ коя услуга ще бъде задействана.

Ако не посочите име, името по подразбиране ще бъде Спешно повикване, Безшумно спешно повикване или Персонализирано действие въз основа на вашия избор в полето Функция на бутона за действие.

Дестинация на услугата на бутона за действие

По подразбиране: празно

Посочете телефонния номер, URI за спешно повикване или URL адреса за персонализираната услуга.

Ако въведете URL адрес на услуга, URL адресът трябва да започва с http:// или https://.

Пример: https://10.11.20.159/path/service.xml.

Телефонните номера не могат да се използват като дестинации за персонализирани услуги. Ако конфигурирате бутона за действие като персонализиран и въведете телефонен номер като дестинация на услугата, на телефона ще се покаже предупредително съобщение, което показва, че бутонът не е конфигуриран. Вместо това можете да добавите телефонен номер в този формат тел:<телефонен номер>, например тел:1234.

Персонализирано поле за съдържание

По подразбиране: празно

Тази настройка работи само когато функцията за бутон за действие е зададена на Персонализирана.

Въведете HTTP данните, като например метод, заглавка и POST съдържание, с максимална дължина 1024 знака. Когато е конфигуриран, телефонът изпраща HTTP POST заявка при натискане на действието.

Можете да използвате макроси в HTTP данните, като например $MA, $SN.

За примери за скрипт POST и синтаксиса вижте HTTP POST заявки за бутона Действие.

Тайна на услугата

По подразбиране: празно

Тайната на услугата може да бъде тайна за удостоверяване, токен или парола. Въведената тайна се показва като маскиран низ и може да бъде посочена с помощта на макроса $SS в Поле за персонализирано съдържание и Дестинация на услугата на бутона за действие.

Забавяне на набиране

По подразбиране: 5

Опции: 0 - 30

Задайте периода на изчакване, в секунди, за да може телефонът да инициира спешно повикване или персонализирано действие след натискане на бутона Действие.

Задайте го на 0, ако предпочитате телефонът да осъществи повикване или да инициира събитие веднага след откриване на задействането, както е посочено чрез еднократно натискане, продължително натискане или тройно натискане на бутона.

Безшумно спешно повикване

По подразбиране: Деактивирано

Опции: Активирано, Деактивирано

Безшумното спешно повикване е предназначено за дискретна помощ в опасни ситуации. Той позволява на потребителите да търсят помощ, без да вдигат никакъв шум.

  • Когато е активирано, потребителите могат да извършват еднопосочни повиквания с бутона Действие.

    След като се осъществи безшумното спешно повикване, само другата страна може да прекрати разговора. За да избегнете привличане на вниманието по време на текущото обаждане, екранът на телефон 9841 ще замръзне, докато екранът на телефон 9851, 9861 и 9871 ще бъде изключен. Телефонът заключва всички функции по време на безшумен спешен разговор по подразбиране. За да позволите на потребителите да възстановят нормалната работа на телефона, като същевременно поддържат безшумното спешно повикване, активирайте функцията Разрешаване на безшумно извличане на спешно повикване .

  • Когато е деактивирано, спешното повикване функционира като двупосочно повикване, подобно на други изходящи повиквания.

HTTP POST заявка за бутона Действие

Бутонът за действие на Cisco Desk Phone 9800 Series може да бъде конфигуриран да задейства XML приложения чрез HTTP POST заявки.

В Поле за персонализирано съдържание въведете скрипта за заявка. Можете да зададете XML или JSON тип съдържание и да включите макроси в заявката. Например, $SSможе да бъде добавен към скрипта, за да извлечете тайната, маркера или паролата за удостоверяване, предоставени в полето Тайна на услугата.

Следните примери са в XML и JSON:

Пример #1: XML --метод POST --header 'Content-Type: application/XML' --header 'Authorization: Username of bearer:$SS' --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>Това е за HTTP POST XML</Description></MetaData>' Пример #2: JSON --метод POST --header 'Content-Type: application/json' --header 'Authorization: $SS' --body '{"events": [{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "description":"Това е за HTTP POST JSON"}]}'

Следващият пример е за HTTP POST заявка. 

--метод POST --header 'Content-Type: application/XML' --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>Това е за HTTP POST XML</Description></MetaData>'
Таблица 3. Поддържани макроси
Име на макросМакро разширяване
#DEVICENAME#Името на устройството, показвано в системата за повикване; например SEP845A3EC21288
$MAMAC адрес с малки шестнадесетични цифри (000e08aabbcc).
$MCASTADDRАдрес на приложението за мултикаст пейджинг.

$PN

$PSN

Име на продукта; например DP-9851, DP-9871.
$SNНиз със сериен номер; например FVH28022D0T.
$SSТайната на услугата, необходима за достъп до приложение XML.

Работно време

Функцията "Работно време" позволява на телефоните автоматично да включват, изключват или TURN изключват дисплея въз основа на зададен график, помагайки на организациите да пестят енергия, да намалят разходите и да оптимизират производителността на устройството. Информацията в този раздел се отнася за Cisco Desk Phone 9800 Series и Cisco Video Phone 8875, регистриран в Cisco BroadWorks.

На телефона са налични две опции за пестене на енергия, за да се намали консумацията на енергия по време на периоди на бездействие.

Режим на изключване на дисплея

Когато функцията "Работно време" е активирана, телефонът изключва дисплея си според конфигурирания график. Потребителите могат да осветят дисплея, като натиснат произволен клавиш на телефона.

Режим на дълбок сън

В режим на дълбок сън телефонът автоматично се изключва през определените периоди. Можете да изберете да активирате режима на дълбок сън изключително за неработни дни или както за неработни, така и за неработни часове в работни дни. За да събудите телефона, натиснете бутона Избор на навигационния клъстер или докоснете бутона Home на телефони 9871 и 8875.

Докато сте в режим на дълбок сън, не могат да се извършват обаждания, включително спешни повиквания, по телефона; а бутонът за действие в горния десен ъгъл на устройството не е достъпен.

За Cisco Video Phone 8875 режимът на дълбок сън може да бъде активиран само чрез превключватели Cisco чрез функцията за интелигентно захранване.

Разрешете на телефона си да управлява собствените си режими на захранване

По подразбиране функцията "Работно време" е активирана на телефона ви. Работното време по подразбиране е зададено на 7:00 до 19:00 часа от понеделник до петък. Телефонът изключва екрана извън определените часове. Можете да персонализирате работното време, работните дни и режимите за пестене на енергия – Display Off и Deep Sleep.

1

Преминете към уеб страницата за администриране на телефона.

2

Изберете Глас > Телефон.

3

Персонализирайте работното време и работните дни, за да отразяват работното време на вашите потребители.

  • Разрешено работно време: По подразбиране функцията "Работно време" е активирана. Ако е деактивиран, телефонът няма да влезе в режим на пестене на енергия.

  • Работни дни: Работните дни по подразбиране са от понеделник до петък. Променете работните дни, ако е необходимо.

  • Начало и край на работното време: Работното време по подразбиране е зададено от 7:00 до 19:00 часа. Променете настройката, ако е необходимо.

  • Показване е изключено в работно време: По подразбиране дисплеят на телефона остава включен в работно време. За да разрешите на телефона да влиза в режим на изключване на дисплея, когато е неактивен, изберете период на изчакване от списъка.

За повече информация относно тези параметри вижте Параметри за работно време.

4

Конфигурирайте настройките за режим на дълбок сън за телефоните от серията 9800.

Cisco Video Phone 8875 не поддържа режим на дълбок сън. Пропуснете тази стъпка, докато конфигурирате настройките за телефони 8875.

  • Активиран дълбок сън: Активирайте тази функция, за да позволите на телефона да се изключи извън работно време.

  • Активиране на звуково предупреждение (по избор): Ако е зададено на True, телефонът възпроизвежда звуков тон, за да предупреди потребителя, преди да влезе в режим на дълбок сън.

  • Време за изключване на телефона след края на работното време: Задайте периода на изчакване, за да може телефонът да се изключва автоматично след времето, посочено в полето Край на работното време. Настройката по подразбиране е 60 минути.

  • Телефонно включване навреме преди началото на работното време: Задайте периода на изчакване, за да може телефонът да се събуди от режим на дълбок сън преди времето, посочено в полето Начало на работното време. Настройката по подразбиране е 60 минути.

  • Случайно ранно събуждане: Задайте интервала от време за събуждане на телефона преди обичайния си график. Той помага за разпределението на натоварването на заявките за връзка и регистрация, когато голям брой телефони се включват едновременно.

  • Произволно забавяне на заспиване: Задайте интервал от време, за да може телефонът да влезе в режим на дълбок сън след планираното време за изключване.

  • Timeout на празен ход: Задава период на изчакване, за да може телефонът да влезе в режим на дълбок сън.

За повече информация относно тези параметри вижте Параметри за работно време.

5

Конфигурирайте настройките за режим на изключване на дисплея извън работно време.

  • LED индикатор в режим на изключване на дисплея: Тази настройка определя дали TURN да изключи светодиода на предната дъга, когато телефонът влезе в режим на изключване на дисплея, както по време на работно време, така и извън него. По подразбиране светодиодът на предната дъга остава да свети, след като телефонът влезе в режим на изключване на дисплея. Когато е настроено на деактивирано, светодиодът на предната дъга е изключен в режим на изключване на дисплея.

  • Timeout на празен ход: Задайте периода на изчакване в минути, за да може телефонът автоматично да TURN от екрана, след като бъде събуден по време на режим на изключване на дисплея.

За повече информация относно тези параметри вижте Параметри за работно време.

6

Когато сте готови, щракнете върху Изпращане на всички промени.

Позволете на превключвателите Cisco да управляват режимите на захранване за вашия телефон (интелигентно захранване)

Функцията за интелигентно захранване позволява на Cisco Smart Switches да управляват режимите на захранване на телефона чрез Power over Ethernet (PoE).

Можете да изберете да позволите на превключвателя да управлява режимите на захранване на телефона въз основа на графиците, конфигурирани на превключвателя. Следващата таблица показва как настройките за интелигентно захранване взаимодействат със собствените настройки за дълбок сън и изключване на дисплея на телефона, конфигурирани в системата за повиквания на телефона.

Интелигентна мощностИнтелигентно отмяна на захранванетоОписание
ДеактивираноДа / Не

Интелигентното захранване е деактивирано. Телефонът следва конфигурацията за пестене на енергия, зададена на неговата система за обаждания.

Активирано само за неработни дниНе

Интелигентното захранване се активира само в неработни дни.

В неработни дни телефонът следва изключения дисплей и графиците за дълбок сън, конфигурирани в системата за разговори.

Превключвателят събужда телефона от дълбок сън, следвайки графика на телефона.

Да

Интелигентното захранване винаги е активирано.

Тъй като Smart Power Override е настроен на Да, превключвателят управлява режимите на изключване на дисплея и дълбокия сън на телефона въз основа на графиците, конфигурирани на превключвателя. Собствените настройки на телефона в системата за обаждания са отменени.
Активирано за всички дниНе

Интелигентното захранване винаги е активирано.

Телефонът следва изключения дисплей и графиците за дълбок сън, зададени на системата за повиквания.

Превключвателят събужда телефона от дълбок сън, следвайки графика на телефона.

Да

Интелигентното захранване винаги е активирано.

Тъй като Smart Power Override е настроен на Да, превключвателят управлява режимите на изключване на дисплея и дълбокия сън на телефона въз основа на графиците, конфигурирани на превключвателя. Собствените настройки на телефона в системата за обаждания са отменени.

Преди да започнете

  • Вашият телефон използва Power over Ethernet (PoE) като източник на захранване. Ако е свързан куб на захранването, функцията за интелигентно захранване се деактивира автоматично.

  • Телефонът ви е свързан към Cisco Smart Switch C9350 с IOS XE 17.18.2 или по-нова версия.

  • За да използвате функцията Smart Power, първо трябва да разрешите функцията "Работно време" на телефона си.
1

Преминете към уеб страницата за администриране на телефона.

2

Изберете Глас > Телефон.

3

Отидете в секцията Интелигентно захранване в извънработно време и конфигурирайте следните параметри:

  • Активирано интелигентно захранване: Активирайте функцията за интелигентно захранване. Достъпните опции са:

    • False (по подразбиране): Деактивира интелигентното захранване.
    • Само за неработен ден: Активира интелигентно захранване само в неработни дни.
    • Всички дни: Позволява интелигентно захранване винаги, както в работни, така и в неработни дни.

  • Домейн: Въведете интелигентния домейн, към който принадлежи телефонът.
  • Тайна: Въведете паролата (споделена тайна), използвана за комуникация между телефона и превключвателя.
  • Интелигентно отмяна на захранването: Посочете дали превключвателят може да управлява режимите на захранване въз основа на графиците, конфигурирани на превключвателя, като заменя конфигурациите на телефона в системата за повикване.

Можете също да използвате конфигурационния файл XML (cfg.XML), за да персонализирате менюто Настройки. Вижте следния пример:

<!-- Извънработно време SmartPower --> <Smart_Power_Enabled ua="na">Невярно</Smart_Power_Enabled> <!-- налични опции: False|Само за неработен ден|Всички дни --> <Smart_Power_Domain ua="na">sm_domain</Smart_Power_Domain/> <!-- <Smart_Power_Secret ua="na">*************</Smart_Power_Secret> --> <Smart_Power_Override ua="na">No</Smart_Power_Override>

За повече информация относно тези параметри вижте Параметри за работно време.
4

Когато сте готови, щракнете върху Изпращане на всички промени.

Параметри за работно време

Параметрите за работно време са налични на Гласов > телефон Tab на уеб страницата за администриране на телефона.

Таблица 4. Параметри за работно време
ParameterПо подразбиране и опцииОписание
Работно време
Активирано работно време

По подразбиране: Вярно

Опции: Невярно, Вярно

Задайте това поле на True , за да активирате функцията за работно време за Cisco Desk Phone 9800 Series.

Функцията "Работно време" е предназначена да сведе до минимум консумацията на енергия по време на периоди на неактивност на телефона. Можете да конфигурирате телефона автоматично TURN от екрана (режим на изключване на дисплея) или да изключва (режим на дълбок сън) извън определените работни периоди.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Office_Hours_Enabled ua="na">Вярно</Office_Hours_Enabled>
Работни дни

По подразбиране: от понеделник до петък

Персонализирайте работните дни, като посочите желаните дни.

В неработни дни телефонът автоматично ще TURN от екрана. По подразбиране работните дни са зададени от понеделник до петък.

Тази настройка важи и за режим на дълбок сън, ако е включен. Ако изберете да активирате режим на дълбок сън изключително за неработни дни, телефонът ще се изключи през тези дни. Ако активирате режим на дълбок сън за всички дни, телефонът ще се изключи както в неработни, така и в неработно време през работните дни.

Задайте работно време за работни дни, като използвате полетата Начало на работното време и Край на работното време.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Work_Days ua="na">понеделник|Вторник|Сряда|Четвъртък|Петък</Work_Days>
Начало на работното време

По подразбиране: 07:00

Задайте началния час за работното време, като използвате 24-часовия формат. Извън определеното работно време телефонът автоматично ще TURN от екрана или ще влезе в режим на дълбок сън само когато Активиран дълбок сън е зададен на Всички дни.

Примери: 09:00 до 09:00 ч.; 17:30 за 05:30 PM

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Working_Hours_Start ua="na">06:00</Working_Hours_Start>
Край на работното време

По подразбиране: 19:00

Задайте крайния час за работното време, като използвате 24-часовия формат. Извън посоченото работно време телефонът автоматично ще TURN от екрана или ще влезе в режим на дълбок сън само когато Активиран дълбок сън е зададен на Всички дни.

Примери: 09:00 до 09:00 ч.; 17:30 за 05:30 PM

Уверете се, че интервалът между началния и крайния час е по-дълъг от 60 минути.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Working_Hours_End ua="na">21:00</Working_Hours_End>
Изключване на дисплея в работно време

По подразбиране: Деактивирано

Опции: Деактивиран, За 1 минута, За 5 минути, За 30 минути

LED индикаторът следва настройката, намерена в Изключен дисплей извън работното време> LED индикатор в режим на изключване на дисплея.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Display_Off_In_Office_Hours ua="na">Инвалид</Display_Off_In_Office_Hours>
Извън работното време Дълбок сън
Активиран дълбок сън

По подразбиране: False

Опции: Невярно, Само неработен ден, Всички дни

Активирайте или деактивирайте режима на дълбок сън на телефона. Когато е активирана, тази функция автоматично изключва телефона извън определеното работно време.

Тази опция работи само когато работното време е разрешено.

Когато е зададено на False, телефонът няма да влезе в режим на дълбок сън.

Когато е зададено на Само за неработен ден, телефонът ще се изключва изключително в неработни дни. За посочените работни дни телефонът ще TURN от екрана извън посоченото работно време.

Когато е зададено на All Days, телефонът ще се изключва както в неработни, така и в неработни часове в работни дни.

Задайте работно време за работни дни, като използвате полетата Начало на работното време и Край на работното време.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Deep_Sleep_Enabled ua="na">Само почивен ден</Deep_Sleep_Enabled>
Активиране на звуково предупреждение

По подразбиране: False

Опции: Невярно, Вярно

Активирайте или деактивирайте телефона, за да възпроизвежда звуков тон, за да предупреди потребителя, преди да влезе в режим на дълбок сън.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Enable_Audible_Alert ua="na">False</Enable_Audible_Alert>
Телефон навреме преди началото на работното време (минути)

По подразбиране: 60

Опции: 0 - 360

Задайте периода на изчакване, за да може телефонът да се събуди от режим на дълбок сън преди времето, посочено в полето Начало на работното време. Ако искате телефонът да се събуди до началото на работното време, задайте го на 0.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Phone_On_Time_Before_Working_Hour_Start__mins_ ua="na">12</Phone_On_Time_Before_Working_Hour_Start__mins_>
Време за изключване на телефона след края на работното време (минути)

По подразбиране: 60

Опции: 0 - 360

Задайте периода на изчакване за автоматично изключване на телефона след времето, посочено в полето Край на работното време. Ако искате телефонът да влезе в режим на дълбок сън веднага след работно време, задайте го на 0.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Phone_Off_Time_After_Working_Hour_End__mins_ ua="na">12</Phone_Off_Time_After_Working_Hour_End__mins_>
Случайно ранно събуждане (минути)

По подразбиране: 60

Опции: 0 - 60

Задайте интервала от време, за да се събуди телефонът преди обичайния си график. Той помага за разпределението на натоварването на заявките за връзка и регистрация, когато голям брой телефони се включват едновременно.

Действителното време за събуждане се изчислява като: Начало на работното време - Телефон навреме преди началото на работното време - Ранно събуждане на случаен принцип

Пример

Ако следните стойности са зададени като:

  • Начало на работното време: 8:00 ч.
  • Телефон навреме преди началото на работното време: 30 минути
  • Случайно ранно събуждане: 60 минути

телефонът може произволно да се събуди от режим на дълбок сън по всяко време между 6:30 и 7:30 сутринта.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Random_Early_Wakeup__mins_ ua="na">60</Random_Early_Wakeup__mins_>
Произволно забавяне на заспиване (минути)

По подразбиране: 10

Опции: 0 - 10

Задайте интервал от време, за да може телефонът да влезе в режим на дълбок сън след планираното време за изключване.

Действителното време за сън се изчислява като: Край на работното време + Време за изключване на телефона след края на работното време + Произволно забавяне на заспиването

Пример

Ако са зададени следните стойности:

  • Край на работното време: 5:00 PM
  • Време за изключване на телефона след края на работното време: 30 минути
  • Произволно забавяне на заспиването: 10 минути

Телефонът може да се изключи произволно по всяко време между 5:30 PM и 5:40 PM.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Random_Delay_to_sleep_mins_ ua="na">10</Random_Delay_to_sleep_mins_mins_>
Време за изчакване на празен ход (минути)

(за режим на дълбок сън)

По подразбиране: 30

Опции: 1 - 60

Тази настройка се прилага за следните два сценария:

  • Преди телефонът да влезе в планиран режим на дълбок сън

    Десет минути преди планирания дълбок сън изскача съобщение, за да уведоми потребителя, че телефонът ще се изключи след десет минути и започва обратното броене. Когато изтече, телефонът се изключва.

    По време на периода на обратно броене, ако има някаква дейност като входящо повикване, надстройка на фърмуера или повторно синхронизиране на осигуряването, обратното броене ще се рестартира. Например, ако сте задали това поле на 20, обратното броене ще се рестартира след 20 минути след приключване на дейностите.

  • След ръчно събуждане от режим на дълбок сън

    Например, ако сте задали това поле на 20, след като сте били неактивни в продължение на 20 минути, се появява съобщение, за да уведомите потребителя, че телефонът ще се изключи след десет минути и започва обратното броене. Когато изтече, телефонът се изключва.

    По време на периода на обратно броене, ако има някаква дейност като входящо повикване, надстройка на фърмуера или повторно синхронизиране на осигуряването, обратното броене ще се рестартира след 20 минути след приключване на дейностите.

Ако потребителят взаимодейства с телефона по време на периода на обратно броене, като например отговаря или отхвърля повиквания или натиска клавиши, телефонът няма да влезе в режим на дълбок сън през останалата част от деня.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Idle_Timeout__mins_ ua="na">52</Idle_Timeout__mins_>
Дисплеят извън работното време е изключен
LED индикатор в режим на изключване на дисплея

По подразбиране: Активирано

Опции: Активирано, Деактивирано

Тази настройка определя дали TURN да изключи светодиода на предната дъга, когато телефонът влезе в режим на изключване на дисплея, както по време на работно време, така и извън него. По подразбиране (активирано) светодиодът на предната дъга остава да свети, след като телефонът влезе в режим на изключване на дисплея. Когато е настроено на деактивирано, светодиодът на предната дъга е изключен в режим на изключване на дисплея.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<LED_Indicator_In_Display_Off_Mode ua="na">Активирано</LED_Indicator_In_Display_Off_Mode>
Време за изчакване на празен ход (минути)

(за режим на изключване на дисплея извън работно време)

По подразбиране: 5

Опции: 1 - 60

Това поле е налично в раздела Изключване на дисплея в извънработно време.

Задайте периода на изчакване в минути, за да може телефонът автоматично да TURN от екрана, след като бъде събуден по време на режим на изключване на дисплея.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Display_Off_Idle_Timeout__mins_ ua="na">5</Display_Off_Idle_Timeout__mins_>
Извънработно време Интелигентно захранване

Поддържа се само на телефони, захранвани от Power over Ethernet (PoE).

Интелигентно захранване

По подразбиране: False

Опции: Невярно, Само неработен ден, Всички дни

Активирайте или деактивирайте функцията за интелигентно захранване. По подразбиране интелигентното захранване е деактивирано. Задайте го на Само за неработен ден или Всички дни, ако е необходимо, за да активирате тази функция.

Настройката е ефективна само когато са предоставени валиден домейн и тайна за сигурност.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<SmartPower_Enabled ua="na">Всички дни</SmartPower_Enabled>
ДомейнПо подразбиране: празно

Интелигентният домейн, към който принадлежи телефонът. Максимум 128 знака.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<SmartPower_Domain ua="na">5</SmartPower_Domain>
ТаенПо подразбиране: празно

Паролата (споделена тайна), използвана за комуникация между телефона и комутатора. Максимум 128 знака.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<SmartPower_Secret ua="na">*******</SmartPower_Secret>
Интелигентно отмяна на захранването

По подразбиране: Не

Опции: Да, Не

Тази настройка определя дали превключвателят може да замени конфигурацията за пестене на енергия на телефона, зададена от системата за повикване.

  • Не: Телефонът следва конфигурацията за пестене на енергия, зададена от системата за повикване.
  • Да: Превключвателят напълно контролира режимите на захранване на телефона, като отменя конфигурацията, зададена от системата за повикване на телефона.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<SmartPower_Override ua="na">No</SmartPower_Override>

Активиране на нощуване на телефона

Когато активирате функцията на BroadSoft за нощуване по телефона, потребителят може да влезе в телефона като гост. След като гостът излезе от телефона, потребителят ще превключи обратно към потребителя домакин.

Можете също така да активирате хотелиерската услуга от сървъра. За повече информация вижте Cisco Ръководство за конфигуриране на партньори на BroadWorks.

Когато активирате хотелирането:

  • За телефони 9841, 9851 и 9861 Телефон с няколко реда показва екранния бутон Хотелинг на екрана на телефона Home за всяка линия, която има активирано хотелиране.

    за 9871 Телефон с няколко реда показва Guest в функционален бутон на екрана на телефона Home за всяка линия, която има активирано хотелиране. Виждате този ред, когато натиснете More (...) до реда.

  • Телефон с една линия показва Guest в функционален бутон на екрана на телефона Home.

Преди да започнете

На сървъра:

  • Активирайте хотелската услуга за приемащия потребител и гост-потребителя. За повече информация вижте Cisco Ръководство за конфигуриране на партньор на BroadWorks.
  • Задайте паролата за гост.
1

Преминете към уеб страницата за администриране на телефона.

2

Изберете Глас > Втр.[n] (където n е вътрешният номер).

3

В раздела Настройки на функцията за повикване задайте параметъра Активиране на Broadsoft нощуване на Да.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Enable_Broadsoft_Hoteling_1_ua="na">Yes</Enable_Broadsoft_Hoteling_1>

Опции: Да и Не

По подразбиране: Не

4

Задайте времето (в секунди) в параметра Изтича абонаментът за хотелство, който указва колко често телефонът изпраща съобщението SUBSCRIBE.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Hoteling_Subscription_Expires_1_ua="na">3600</Hoteling_Subscription_Expires_1>

Валидни стойности: цяло число от 10 до 86400

По подразбиране: 3600

Когато параметърът е зададен на 0, се използва 3600 по подразбиране.

5

Кликнете върху Submit All Changes.

Синхронизиране на настройките на телефона

Синхронизиране на статусите на DND и пренасочване на повикванията

Можете да конфигурирате настройките на уеб страницата за администриране на телефона, за да разрешите синхронизирането на статуса „Не безпокойте“ (DND) и пренасочването на повиквания между телефона и сървъра.

Има два начина за синхронизиране на статуса на функцията:

  • Синхронизиране на функционалните бутони (FKS)

  • XSI синхронизиране

FKS използва SIP съобщения, за да съобщава за статуса на функцията. XSI синхронизацията използва HTTP съобщения. Ако и FKS, и XSI синхронизациите са активирани, FKS има предимство пред XSI синхронизацията. Вижте таблицата по-долу за това как FKS взаимодейства със синхронизирането на XSI.

Таблица 5. Взаимодействие между FKS и XSI синхронизация

Синхронизиране на функционалните бутони

Активирано XSI DND

Активирано XSI CFWD

Синхронизиране на DND

Синхронизиране на CFWD

Да

Да

Да

Да (SIP)

Да (SIP)

Да

Не

Не

Да (SIP)

Да (SIP)

Да

Не

Да

Да (SIP)

Да (SIP)

Не

Да

Да

Да (HTTP)

Да (HTTP)

Не

Не

Да

Не

Да (HTTP)

Не

Да

Не

Да (HTTP)

Не

Не

Не

Не

Не

Не

Активиране на синхронизирането на статусите DND и пренасочване на повикванията със синхронизиране на функционалните бутони (FKS)

Когато активирате синхронизирането на функционалните бутони (FKS), настройките на пренасочване на повикването и „не безпокойте“ (DND) на сървъра се синхронизират с телефона. Промените в DND и настройките за пренасочване на повикване, направени на телефона, също ще бъдат синхронизирани със сървъра.

Когато FKS е активирано на дадена линия, линията получава настройките за DND и пренасочване на повикване от сървъра и не се синхронизира с настройките в раздела Глас > Потребител.

1

Преминете към уеб страницата за администриане на телефона.

2

Изберете Глас > Втр.[n] (където n е вътрешният номер).

3

В раздела Настройки на функцията за повикване задайте полето Синхронизиране на функционалните бутони на Да.

4

Кликнете върху Submit All Changes.

Активиране на синхронизиране на статуса на пренасочване на повикванията чрез XSI услуга

Когато е активирано синхронизирането за пренасочване на повикване, настройките, свързани с пренасочване на повикване на сървъра, се синхронизират с телефона. Промените в настройките за пренасочване на повикване, направени на телефона, също ще бъдат синхронизирани със сървъра.

Преди да започнете

  • Конфигуриране на XSI хост сървъра и съответните данни за вход в раздела Глас > Втр.(n).

    • Когато използвате Данни за вход за удостоверяване на XSI сървър, въведете XSI хост сървър, ИД на потребител за вход и Парола за вход в раздела Услуга за XSI линия.

    • Когато използвате SIP данни за вход за удостоверяване на XSI сървър, въведете XSI хост сървър и ИД на потребител за вход в раздела Услуга за XSI линия и ИД на удостоверяване и Парола в раздела Информация за абоната.

  • Деактивиране на синхронизиране на функционалните бутони (FKS) в раздела Настройки на функцията за повикване от Глас > Втр.(n).

1

Преминете към уеб страницата за администриане на телефона.

2

Изберете Глас > Втр.[n] (където n е вътрешният номер).

3

В раздела Услуга за XSI линия задайте параметъра Активиране на CFWD на Да .

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<CFWD_Enable_1_ ua="na">Yes</CFWD_Enable_1_>

Опции: Да и Не

По подразбиране: Не

4

Кликнете върху Submit All Changes.

Активиране на синхронизиране на статуса DND чрез XSI услуга

Когато е активирано синхронизирането за „не безпокойте“ (DND), настройката DND на сървъра се синхронизира с телефона. Промените в настройката на DND, направени на телефона, също ще бъдат синхронизирани със сървъра.

Преди да започнете

  • Конфигуриране на XSI хост сървъра и съответните данни за вход в раздела Глас > Втр.(n).

    • Когато използвате Данни за вход за удостоверяване на XSI сървър, въведете XSI хост сървър, ИД на потребител за вход и Парола за вход в раздела Услуга за XSI линия.

    • Когато използвате SIP данни за вход за удостоверяване на XSI сървър, въведете XSI хост сървър и ИД на потребител за вход в раздела Услуга за XSI линия и ИД на удостоверяване и Парола в раздела Информация за абоната.

  • Деактивиране на синхронизиране на функционалните бутони (FKS) в раздела Настройки на функцията за повикване от Глас > Втр.(n).

1

Изберете Глас > Втр.[n] (където n е вътрешният номер).

2

В раздела Услуга за XSI линия задайте параметъра Активиране на DND на Да .

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<DND_Enable_1_ ua="na">Yes</DND_Enable_1_>

Опции: Да и Не

По подразбиране: Не

3

Кликнете върху Submit All Changes.

Конфигуриране на настройките на конференцията за телефони

Следващите раздели предоставят информация за това как да конфигурирате конферентната услуга за вашите телефони.

Активиране на конферентна услуга

Активирайте конферентната услуга за вашите телефони, така че потребителите да могат да инициират или да се присъединяват към многопосочни разговори с помощта на телефонните си линии.

1

Преминете към уеб страницата за администриране на телефона.

2

За да активирате конферентната услуга за телефона, направете следното:

  1. Изберете Глас > Телефон.

  2. Под Допълнителни услуги изберете Да за параметъраConference Serv .

    Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

    <Conference_Serv ua="na">Да</Conference_Serv>

    Опции: Да и Не

    По подразбиране: Да

3

Посочете URL адреса на конферентния мост за желания от вас ред:

  1. Изберете Voice > Ext(n)

  2. Въведете URL адреса на Conference Bridge в този формат:

    user@IPaddress:порт
4

Кликнете върху Submit All Changes.

Активиране на услугата Webex календар

Ако искате да разрешите на телефона да има възможност да се присъединява към срещи в календара Webex, направете следното:

Преди да започнете

Телефонът ви е регистриран на Webex Calling.

1

Преминете към уеб страницата за администриране на телефона.

2

Изберете Глас > Телефон.

3

В секция# Webex задайте полето Активиране на календара.

Задайте Да или Не , за да активирате или деактивирате услугата календар Webex на телефона.

Опции: Да|Не; По подразбиране: Да

Можете също така да конфигурирате параметрите в конфигурационния файл (cfg.XML), като въведете низовете в този формат:

<Webex_Calendar_Enable ua="na">Да</Webex_Calendar_Enable>

4

Кликнете върху Submit All Changes.

Активирайте записа на разговори с SIP REC

Можете да активирате запис на разговори на телефон, така че вашият потребител да може да записва активно повикване. Режимът на запис, конфигуриран на сървъра, контролира дисплея на екранните клавиши за запис за всеки телефон. В секцията Програмируеми функционални клавиши по подразбиране следните низове се добавят в полетата Списък със свързани ключове и Списък с ключове за конферентна връзка. crdstart; crdstop; crdpause; CRDRESUME

Таблица 6. Режим на запис и функционални клавиши за запис
Режим на запис в сървъраЕкранни клавиши за запис, налични на телефона

Винаги

Няма налични софтуерни клавиши.

Вашият потребител не може да контролира записа от телефона. Записът започва автоматично, когато е свързано повикване.

Винаги с пауза/възобновяване

PauseRec

ResRec

Когато обаждането е свързано, потребителят може да постави записа на пауза и да възобнови записа.

При поискване

Запис

PauseRec

ResRec

Когато е свързано повикване, записът започва автоматично, но записът не се записва, докато потребителят не натисне екранния бутон Запис . Вашият потребител вижда съобщение при записване на промени в състоянието.

При поискване със стартиране, инициирано от потребителя

Запис

PauseRec

StopRec

ResRec

Записът започва само когато потребителят натисне екранния бутон Запис . Вашият потребител вижда съобщение при записване на промени в състоянието.

Никога

Не са налични функционални клавиши за запис, поради което потребителят няма да може да записва разговори.

1

Преминете към уеб страницата за администриране на телефона.

2

Изберете Гласов > телефон.

3

В секцията Допълнителни услуги щракнете върху Да или щракнете върху Не , за да разрешите или забраните параметъра Обслужване на запис на разговори.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Call_Recording_Serv ua="na">Да</Call_Recording_Serv>

Опции: Да и Не

По подразбиране: Не

4

Кликнете върху Submit All Changes.

Конфигуриране на мултикаст пейджинг

Можете да настроите мултикаст пейджинг, за да позволите на потребителите да изпращат съобщения на пейджинг до други телефони. Страницата може да отиде до всички телефони или група телефони в една и съща мрежа. Всеки телефон в групата може да инициира мултикаст пейджинг сесия. Страницата се получава само от телефоните, които са настроени да слушат групата за пейджинг.

Телефон може да бъде добавен към до 10 пейджинг групи. Всяка група за страниране има уникален номер и мултикаст порт. Телефоните в групата за страниране трябва да се абонират за същия мултикаст IP адрес, порт и мултикаст номер.

Конфигурирайте приоритета за постъпващата страница от специфичната група. Когато телефонът е активен и трябва да се стартира важна страница, потребителят чува страницата на активния аудио път.

При възникване на много сесии за страниране, им се дава отговор в хронологичен ред. След като активната страница приключи, автоматично се отговаря на следващата страница. Когато функцията "Не безпокойте" (DND) се прилага за всички линии на телефона, вместо за определена линия, телефонът игнорира всяко входящо страниране.

Можете да зададете кодек за използване на страниците. Поддържаните кодеци са G711a, G711u, G722 и G729. Ако не посочите кодека, пейджинг използва G711u по подразбиране.

Можете също така да разрешите на телефоните да получават страници от сървър, за да показват по желание изображение или други елементи на потребителския интерфейс. С тази функция услугата XML може да бъде извикана по време на мултикаст пейджинг. За да активирате тази функция, конфигурирайте параметър XML URL адреса на услугата за приложения и добавете "xmlapp=yes" в скриптовете на групата за пейджинг от Voice > Phone. За повече информация относно параметрите вижте XML Конфигурация на приложения за телефони на BroadWorks и Параметри за множество страници групи.

Можете също да конфигурирате параметрите в конфигурационния файл на телефона с XML (CFG. XML) код. За да конфигурирате всеки параметър, вижте синтаксиса на низа в Параметри за множество страници групи.

Преди да започнете

  • Уверете се, че вашата мрежа поддържа мултикаст, така че всички устройства в една и съща пейджинг група да могат да получават пейджинг.
  • За мрежи Wi-Fi активирайте и правилно конфигурирайте точката за достъп за мултикаст предаване.
  • Уверете се, че всички телефони в групата за пейджинг са в една и съща мрежа.
1

Преминете към уеб страницата за администриране на телефона.

2

Изберете Глас > Телефон.

3

Отидете в секцията Параметри на множествената група за пейджинг.

4

Въведете скриптове за мултикаст пейджинг, както е дефинирано в следната таблица на Параметри за множество пейджинг групи.

5

Кликнете върху Submit All Changes.

Параметри за множество пейджинг групи

Следващата таблица определя функцията и използването на множеството параметри на групата за пейджинг в страницата за администриране на телефона.

Той също така дефинира синтаксиса на низа, който се добавя във файла за конфигурация на телефона (cfg.XML), за да конфигурира параметър.

Таблица 7. Множество параметри на пейджинг групата
ParameterОписание
Група 1 Пейджинг скрипт – Група 10 Пейджинг скрипт

Въведете низ, за да конфигурирате телефона да слуша и да инициира мултикаст пейджинг. Можете да добавите телефон с до 10 групи за страниране. Въведете скрипта в следния формат:

  • Мултикаст пейджинг:

    pggrp=<multicast-address>:<port>; <име=group_name>; <число=multicast_number>; <слушай=boolean_value>; <PRI=priority_level>; <кодек=codec_name>;

    Примерен скрипт:

    pggrp=224.168.168.168:34560; име=Group_1; num=800; слушай=да;PRI=1;

  • Мултикаст пейджинг с поддръжка на приложения XML:

    pggrp=<multicast-address>:<port>; <име=group_name>; <число=multicast_number>; <слушай=boolean_value>; <PRI=priority_level>; <кодек=codec_name>; <xmlapp=boolean_value>; <време за изчакване=секунди>

    Примерен скрипт:

    pggrp=224.168.168.168:34560; име=Group_1; num=800; слушай=да;PRI=1; xmlap- p = да; изчакване=3600;

  • Мултикаст IP адрес (мултикаст адрес) и порт (порт) – Въведете мултикаст IP адреса и порта, посочен на вашия пейджинг сървър. Номерът на пристанището трябва да е уникален за всяка група и четно число в рамките на 1000 и 65534.

    Уверете се, че сте задали един и същ мултикаст IP адрес и порт за всички телефони в пейджинг групата. В противен случай телефоните не могат да получават пейджинг.

  • Име на група за пейджинг (име) – По желание въведете името на групата за пейджинг. Името ви помага да идентифицирате групата за пейджинг, в която се намира телефонът, когато имате няколко групи за пейджинг.
  • Номер на мултикаст (число) – Задайте номера на телефона, за да слушате мултикаст пейджинг и да стартирате мултикаст пейджинг сесия. Задайте един и същ мултикаст номер на всички телефони в групата. Номерът трябва да отговаря на плана за набиране, определен за линията за стартиране на мултикаст предаване.
  • Състояние на слушане (слушане) – Задайте дали телефонът слуша пейджинг от тази група. Задайте този параметър на да , за да накарате телефона да слуша страницирането. В противен случай го задайте на no или не включвайте този параметър в скрипта.
  • Приоритет (PRI) – Задайте приоритет между пейджинг и телефонно обаждане. Ако не зададете приоритета или не включите този параметър в скрипта, телефонът използва приоритет 1. Четирите приоритетни нива са:

    0: Пейджинг има предимство пред телефонното обаждане. Когато телефонът е в активно повикване, входящата пейджинг поставя активното повикване на изчакване. Разговорът се възобновява, когато пейджингът приключи.

    1: Когато телефонът получи входящ пейджинг при активно повикване, потребителят чува комбинацията от пейджинг и повикването.

    2: Потребителят се предупреждава с тона на пейджинг при получаване на входящ пейджинг на активна линия. На входящото пейджинг не се отговаря, освен ако активното повикване не е PUT на изчакване или приключи.

    3: Телефонът игнорира входящата страница без предупреждение, когато телефонът е в активно повикване.

  • Аудио кодек (кодек) – По желание посочете аудио кодека за мултикаст пейджинг да се използва. Поддържаните кодеци са G711a, G711u, G722 и G729. Ако не посочите кодека или не включите параметъра на кодека в скрипта, телефонът използва кодек G711u.
  • XML application (xmlapp) – Задайте дали телефонът се свързва със сървъра на приложения XML, когато получава аудио през групата за пейджинг. Задайте този параметър на Да , за да накарате телефона да извиква приложението XML от мултикаст странициране. В противен случай го задайте на no.

    Уверете се, че URL адресът на параметър XML в услугите XML е конфигуриран, вижте услуги XML за подробности.

    В URL адреса XML макросът MCASTADDR трябва да бъде конфигуриран, за да го различава от нормалното многоадресно разпределяне. Например, https://<url>?mcast=$MCASTADDR

  • Изчакване – По желание задайте времето за изчакване (в секунди) за съобщенията на приложението XML, които се показват на екрана на телефона. Ако параметърът не е конфигуриран, съобщенията на приложението XML изчезват заедно с страницирането.

    Обикновено приложението XML приключва след достигане на времето за изчакване, независимо от извикването на пейджинг. Ако извикването за пейджинг все още е активно, приключва само приложението XML.

    Нова страница затваря приложението XML на последната страница, ако приложението XML не е затворено, когато последната страница е приключила.

В конфигурационния файл на телефона с XML (CFG. XML) въведете низ в следния формат:

<Group_1_Paging_Script ua="na">pggrp=224.168.168.168:34560; име=Group_1; num=800; слушай=да;PRI=1; кодек=g722; xmlap- p = да; изчакване=3600; </Group_1_Paging_Script>

По подразбиране: празно

Конфигуриране на телефон да отговаря автоматично на страници

Функцията за пейджинг позволява на потребителя да се свърже директно с друг потребител по телефона. Ако телефонът на лицето, на което се изпраща, е конфигуриран да отговаря автоматично на страници, телефонът не звъни. Вместо това директна връзка между двата телефона се установява автоматично, когато се стартира пейджинг.

Можете също да конфигурирате параметрите в конфигурационния файл на телефона с XML (CFG. XML) код.

Преди да започнете

1

Преминете към уеб страницата за администриране на телефона.

2

Изберете Глас > Потребител.

3

В секцията Допълнителни услуги изберете Да за параметъра Страница за автоматичен отговор.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Auto_Answer_Page ua="na">Yes</Auto_Answer_Page>

Опции: Да и Не

По подразбиране: Да

4

Кликнете върху Submit All Changes.

Подгответе вашите тапети и изображения с лого

За да получите най-доброто изживяване, имайте предвид следните съвети, когато избирате или проектирате изображенията си:

  • Избягвайте използването на клъстерни изображения, които могат да ви затруднят да идентифицирате телефонните линии на екрана Home. Простотата е ключова при избора на тапети.
  • Уверете се, че избраните от вас тапети съответстват на цветовата схема на телефона ви. Изберете тапети, които допълват тъмните или светлите цветови палитри. Тъмните изображения са най-подходящи за тъмен режим, докато светлите изображения работят добре за светъл режим.
  • Избягвайте използването на изображения с висок контраст като тапети. Изключителният контраст може да затрудни виждането на логото и други елементи на екрана на фона.
  • Избягвайте използването на динамични изображения като тапети.
  • Логото се показва само на екрана на телефона и не се показва на екрана KEM. Когато са конфигурирани няколко реда на Cisco настолен телефон 9841, 9851 и 9861, емблемата и настройката на емблемата в менюто Настройки не са налични.
  • За да използвате персонализирани тапети на телефони с прикрепени ключови разширителни модули (KEM), подгответе както тапета на телефона, така и тапета KEM.
Таблица 8. Спецификациите за изображения на тапети и лого на различни системи за управление на повикванията
ИзображениеПоддържан формат (Unified CM)Препоръчителни размери (пиксели)Описание
ЛогоПапуа Нова Гвинея

Cisco Настолен телефон 9851: 190x125

Cisco Настолен телефон 9861: 380x250

Cisco Настолен телефон 9871: 494x325 / 418x275

Cisco Видео телефон 8875: 380x250

Изображенията, които не съответстват на препоръчителните размери, ще бъдат мащабирани пропорционално.

Не е необходимо да създавате отделно миниатюрно изображение за логото. Системата автоматично мащабира изображението на логото, за да пасне на размерите на миниатюрата.

Тапет

Cisco Настолен телефон 9851: 480x240

Cisco Настолен телефон 9861: 800x480

Cisco Настолен телефон 9871: 1280x720

Cisco Настолен телефон 9800 Модул за разширяване на клавишите: 480x800

Cisco Видео телефон 8875: 1024x600

Изображенията, които не съответстват на препоръчителните размери, може да бъдат мащабирани, за да паснат на екрана на телефона, което може да доведе до изкривяване на изображението.
Миниатюра на тапети

Cisco Настолен телефон 9851: 100x56

Cisco Настолен телефон 9861: 150x90

Cisco Настолен телефон 9871: 228x128

Cisco Видео телефон 8875: 180x100

Изображенията, които не съответстват на препоръчителните размери, може да причинят определени проблеми на телефона.
Поради ограничението за съхранение на настолния телефон Cisco 9851, уверете се, че лимитният размер (250KB x 10) не е достигнат. В противен случай може да възникнат определени проблеми на телефоните. Вижте следната таблица за подробности:
Таблица 9. Ограничете размера на персонализираните тапети за всеки модел телефон
Модел на телефонаМаксимален размер на изображениеМаксимален брой изображенияЛимитирайте размера
Cisco Настолен телефон 9851250KB10250KB x 10
Cisco Настолен телефон 98611MB201MB x 20
Cisco Настолен телефон 98711MB201MB x 20
Cisco Video телефон 8875je.e1MB201MB x 20
1

Изберете желаното от вас лого и изображения на тапети.

2

Форматирайте изображенията така, че да отговарят на необходимите спецификации, както е описано в таблицата по-горе.

3

Преименувайте файловете с изображения на тапета в този формат:

  • За тапети на телефони и изображения на тапети KEM използвайте wallpaper-xxx.png. Заменете xxx с желаното от вас име. Например wallpaper-blue.png,wallpaper-darkgreen.png .
  • За миниатюрни изображения на тапети на телефон използвайте thumbnail-xxx.png. Заменете xxx с желаното от вас име. Например thumbnail-blue.png,thumbnail-darkgreen.png .
  • Системата не може да използва файлове с тапети, които са именувани с помощта на различни модели. Въпреки това, за файла с логото имате гъвкавостта да го наименувате според вашите изисквания.
  • Уверете се, че тапетът на телефона и тапетът KEM имат едно и също име на файла. В противен случай системата няма да успее да зареди тапета KEM и да използва тапета по подразбиране на системата за KEM.
  • За xxx в името на файла не използвайте специални знаци. Използвайте само букви и цифри.
  • Миниатюрни изображения за лого и тапети KEM не се изискват.

Персонализиране на тапет и лого на уеб страницата на телефона

Можете да изберете предварително зададен системен тапет и да персонализирате тапета и логото на уеб страницата за администриране на телефона.

1

Преминете към уеб страницата за администриране на телефона.

2

Изберете Глас > Потребител.

3

Отидете до секцията Екран и конфигурирайте следните параметри, за да персонализирате екрана на телефона.

ParameterПо подразбиранеОписание
Външен вид

По подразбиране: Виолетово тъмно

Опции: Циан тъмно, Лилаво тъмно, Синьо тъмно, Виолетова тъмно, Синя светлина, Виолетова светлина, CustWallpaper <n>

Избира тапета за екрана Home на телефона и цветовата тема за неговия потребителски интерфейс.

За да изберете персонализиран тапет от списъка, уверете се, че съответният параметър URL за изтегляне на персонализиран тапет [n] (n представлява поредния номер) е конфигуриран правилно.

Потребителят на телефона може да промени настройката в менюто с настройки на телефона.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Външен вид ua="na">CustWallpaper 1</Външен вид>

URL за изтегляне на персонализирани тапети n (1 – 20)ПразенУказва URL адреса за изтегляне на персонализирания тапет. Схемата може да бъде HTTP, HTTP или TFTP.

Въведете низа в този формат:

serv=<URL_Address>; изображение=<Wallpaper_Filename>;[ thumbnail=<Thumbnail_Filename>;][KEM=<KEM_Wallpaper_Filename>;][тема=<светъл/тъм>;]

Където:

  • serv: URL адресът на сървъра, където се съхраняват файловете с изображения. За да премахнете тапетите, просто оставете полето празно.
  • image: Персонализираното изображение на тапета, което ще се показва на екрана на телефона.
  • миниатюра: Миниатюрата на посоченото изображение. Ако полето не е конфигурирано или телефонът не успее да извлече изображението, вместо това телефонът ще покаже тъмно или светло изображение.
  • KEM: Персонализираното изображение на тапета, което ще се показва на екрана KEM. Ако полето не е конфигурирано или телефонът не успее да извлече изображението, тогава KEM ще използва виолетова светлина или виолетово тъмно като персонализиран тапет.
  • тема: Темата по подразбиране на посочените изображения. Ако полето не е конфигурирано или е конфигурирано неправилно, темата ще бъде светла.

Пример 1:

serv=http://10.74.51.12/wallpaper/;image=wallpaper-sun.png;thumbnail=thumbnail-sun.png;kem=kem-wallpaper-sun.png;theme=dark;

Пример 2:

Примерът показва, че само изображението и темата са конфигурирани в низа. Изображението на миниатюрата ще бъде тъмно изображение, а персонализираният тапет на KEM ще бъде Violet Dark.

serv=http://10.74.51.12/wallpaper/;image=wallpaper-sun.png;theme=dark;

Пример 3:

Можете също да добавите подпът за "изображение", "миниатюра" и "KEM":

serv=http://10.74.51.12/wallpaper/;image=<Wallpaper_Subpath>/wallpaper-sun.png; миниатюра=<Thumbnail_Subpath>/thumbnail-sun.png; kem=<KEM_Subpath>/kem-wallpaper-sun.png; тема=тъмна;

  • Максималният брой персонализирани тапети на Cisco Desk Phone 9851 е ограничен до 10. За други модели (като 9861/9871/8875) максималният брой е 20.
  • За да премахнете персонализирания тапет, изчистете URL адреса за изтегляне и оставете параметъра празен.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Custom_Wallpaper_Download_URL_1 ua="na">serv=http://10.74.51.12/wallpaper/;image=wallpaper-sun.png;thumbnail=thumbnail-sun.png;kem=kem-wallpaper-sun.png;theme=dark;</Custom_Wallpaper_Download_URL_1>

Активиране на логотоНе

Опции: Да, Не

Активира или деактивира появата на логото на екрана на телефона Home. Ако е активирано, датата и часът на екрана Home ще бъдат заменени с посоченото лого.

Преди параметърът да бъде зададен на Да, уверете се, че съответният параметър URL адрес на емблемата е конфигуриран правилно.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Logo_Enable ua="na">Да</Logo_Enable>

Logo URLПразенУказва URL адреса за изтегляне на логото, което ще се показва на екрана на телефона Home.

За да премахнете посоченото лого, не забравяйте да оставите параметъра празен.

За телефоните може да се приложи само едно лого.

Можете да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл на телефона XML (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:

<Logo_URL ua="na">http://10.74.51.12/mylogo/logo.png</Logo_URL>

4

Кликнете върху Submit All Changes.

5

(По избор) За да проверите състоянието на изтегляне на изображенията, изберете Информация > Състояние на изтегляне, след което отидете до секцията Състояние на екрана.

Разрешаване на вграден етикет или сесия за повикване

Можете да разрешите функцията за автоматично минимизиране на прозорец за повикване до вграден етикет за повикване. В самия вграден етикет на повикване все още можете да видите информацията за сесията на повикването, като например името на обаждащия се или повикващия, номер за контакт, продължителност на разговора, състояние на повикването. Минимизираните прозорци за повиквания гарантират, че можете да видите състоянието на други линии, функциите BLF/SD и текущата информация за повикването.

Прозорци за повиквания, които поддържат функцията за вграден етикет на повикване (или автоматично свити):

  • Входящо повикване
  • Еднократно обаждане
  • Списък с всички обаждания
  • Ново обаждане (ако се върнете на екрана Home)

Тази функция е налична само на следните модели телефони, които имат няколко линии:

  • Cisco Настолен телефон 9841
  • Cisco Настолен телефон 9851
  • Cisco Настолен телефон 9861

За вградения етикет за повикване или сесия потребителите могат да натиснат клавиша за линия, за да го възстановят до пълен прозорец за повикване, където е предоставена повече информация.

Когато потребителите натиснат функционалния бутонHome в прозорец за повикване, прозорецът за повикване автоматично ще бъде сведен до минимум до вградения етикет за повикване. Това поведение е приложимо и когато потребителите се върнат на екрана Home от екрана за ново повикване .

Ако модулът за разширяване на клавиша (KEM) е свързан към телефона с линия, конфигурирана на клавиша KEM, информацията за сесията на повикване може да се покаже на самия етикет на линията KEM. Поради ограничението на ширината на KEM, името на повикващия не се показва на самия етикет на линията KEM, когато повикването е свързано.

1

Преминете към уеб страницата за администриране на телефона.

2

Изберете Глас > Потребител.

3

В секцията Допълнителни услуги изберете Да за параметъра Автоматично свиване в редов ключ.

За да деактивирате функцията, изберете Не.

Можете също да конфигурирате този параметър във файла XML конфигурация на телефона (cfg.XML), като въведете низ в този формат:

<Auto_Collapse_Into_Line_Key ua="rw">Да</Auto_Collapse_Into_Line_Key>

По подразбиране: Не.

4

Кликнете върху Submit All Changes.

Управление на видимостта на менюто "Настройки"

Персонализирайте менюто Настройки на телефона, за да показвате само елементите от менюто, до които искате потребителите да имат достъп.

По подразбиране всички елементи от менюто се виждат на телефона. Когато скриете определени елементи от менюто, индексните номера на останалите елементи ще се коригират автоматично.

Персонализираните настройки влизат в сила само на телефони, които са завършили регистрацията. На телефони, които все още не са включени в система за обаждания, всички елементи от менюто остават видими.

1

Преминете към уеб страницата за администриране на телефона.

2

Кликнете върху Гласов > телефон.

3

В секцията Персонализиране на менюто задайте желаните елементи от менюто на Показване или Скриване.

Наличността на елементи от менюто може да варира в зависимост от модела на телефона. Ако всички дъщерни елементи са скрити, родителското меню също е скрито.

Можете също да използвате конфигурационния файл XML (cfg.XML), за да персонализирате менюто Настройки. Вижте следния пример:
<!-- Персонализиране на менюто --> <Menu_Issues_and_diagnostics ua="na">Показване</Menu_Issues_and_diagnostics> <!-- налични опции: Показване|Скриване --> <Menu_Report_problem ua="na">Показване</Menu_Report_problem> <!-- налични опции: Показване|Скриване --> <Menu_Time_settings ua="na">Скрий</Menu_Time_settings> <!-- налични опции: Показване|Скриване --> <Menu_Language ua="na">Показване</Menu_Language> <!-- налични опции: Показване|Скриване --> <Menu_Bluetooth ua="na">Показване</Menu_Bluetooth> <!-- налични опции: Показване|Скриване --> <Menu_Ringtone_and_volume ua="na">Показване</Menu_Ringtone_and_volume> <!-- налични опции: Показване|Скриване --> <Menu_Smart_audio ua="na">Показване</Menu_Smart_audio> <!-- налични опции: Показване|Скриване --> <Menu_Audio_path ua="na">Показване</Menu_Audio_path> <!-- налични опции: Показване|Скриване --> <Menu_Auto-collapse_into_line_key ua="na">Показване</Menu_Auto-collapse_into_line_key> <!-- налични опции: Показване|Скриване --> <Menu_Brightness ua="na">Показване</Menu_Brightness> <!-- налични опции: Показване|Скриване --> <Menu_Appearance ua="na">Показване</Menu_Appearance> <!-- налични опции: Показване|Скриване --> <Menu_Network_settings ua="na">Скрий</Menu_Network_settings> <!-- налични опции: Показване|Скриване --> <Menu_HTTP_proxy ua="na">Скрий</Menu_HTTP_proxy> <!-- налични опции: Показване|Скрий --> <Menu_Network_status ua="na">Скрий</Menu_Network_status> <!-- налични опции: Покажи|Скриване --> <Menu_Security_settings ua="na">Скрий</Menu_Security_settings> <!-- налични опции: Показване|Скриване --> <Menu_Voice_feedback ua="na">Показване</Menu_Voice_feedback> <!-- налични опции: Показване|Скриване --> <Menu_Font_size ua="na">Скрий</Menu_Font_size> <!-- налични опции: Показване|Скриване --> <Menu_Restart ua="na">Показване</Menu_Restart> <!-- налични опции: Показване|Скриване --> <Menu_Factory_reset ua="na">Скрий</Menu_Factory_reset> <!-- налични опции: Показване|Скрий -->
4

Щракнете върху Изпращане на всички промени, за да приложите промените.

Настройте телефона винаги да показва многоредовия интерфейс

Параметърът Always Use Multi-line Mode е наличен само на Cisco Desk Phone 9841, 9851 и 9861. Той осигурява последователно потребителско изживяване, като принуждава телефона винаги да показва многоредовото оформление.

По подразбиране телефонът показва многоредовия интерфейс само когато са конфигурирани няколко линии или други линейни ключови функции. Когато винаги да използваш многоредовия режим е активиран, телефонът използва многоредовото оформление, дори ако е конфигурирана само една линия.

1

Преминете към уеб страницата за администриране на телефона.

2

Кликнете върху Гласов > телефон.

3

В секцията Настройки на клавиша за различни редове задайте файла Винаги използвай многоредов режим на Активирано.

Можете също да използвате конфигурационния файл XML (cfg.XML), за да персонализирате менюто Настройки. Вижте следния пример:

<Always_Use_Multi-line_Mode ua="na">Disabled</Always_Use_Multi-line_Mode>
4

Щракнете върху Изпращане на всички промени, за да приложите промените.

Активирайте xAPI на телефоните си

xAPI е набор от API, използвани за наблюдение, управление и управление на устройства, базирани на PhoneOS. В тази версия представяме xAPI като нова опция за клиенти и партньори за управление на телефони и изграждане на персонализирани решения. Клиентите и партньорите имат достъп до xAPI чрез HTTP или HTTPS.

Следните функции вече се поддържат на телефони, регистрирани на Webex Calling, Cisco Unified CM, или Cisco BroadWorks:

  • Извличане на основна информация и състояние на устройството и абониране за събития по телефона

  • Извършете рестартиране на устройството и възстановяване на фабричните настройки

  • Симулирайте твърдо натискане на клавиши и операции с докосване на екрана

  • Заснемане на екрани на устройства

  • Иницииране на повиквания

Преди да започнете

  • Телефонът ви работи с PhoneOS 3.5 или по-нова версия.

  • Подгответе HTTP клиент и HTTP сървър за събиране на обратна връзка.

1

Преминете към уеб страницата за администриране на телефона.

2

Изберете Глас > Система.

3

В секцията Конфигурация на системата и конфигурирайте следните параметри:

  • Разрешаване на уеб сървър: Задайте това поле на Да.

  • Разрешаване на протокола: Изберете протокола, който да използвате – Http или Https – въз основа на конфигурацията на вашия сървър.

  • Порт на уеб сървъра: Посочете 443 като номер на порта, който уеб сървърът ще използва за входящи връзки.

Можете също да използвате конфигурационния файл XML (cfg.XML), за да персонализирате менюто Настройки. Вижте следния пример:

<Enable_Web_Server ua="na">Да</Enable_Web_Server> <Enable_Protocol ua="na">Https</Enable_Protocol> <!-- налични опции: Http|https --> <Enable_Direct_Action_Url ua="na">Да</Enable_Direct_Action_Url> <Web_Server_Port ua="na">443</Web_Server_Port>

4

Предоставете идентификационните данни за администратор на xAPI във файла за конфигурация на телефона (cfg.XML).

Само упълномощени администратори могат дистанционно да управляват телефони с помощта на xAPI. Въведете потребителското име и паролата в следния формат:

<xAPI_Admin_User_Name>admin_username</xAPI_Admin_User_Name> <xAPI_Admin_Password>admin_password</xAPI_Admin_Password>
5

Когато сте готови, щракнете върху Изпращане на всички промени.