Übersicht

Der Hybrid-Kalender bietet eine umfassende Zusammenarbeit zwischen Cisco Webex Meetings und der Webex-App mit Microsoft Exchange oder Office 365 für Benutzer und Räume.

Derzeit bietet die Integration die folgenden Hauptfunktionen:

  1. Stellen Sie Endbenutzern die Möglichkeit zur Verfügung, ein Zusammenarbeitsmeeting mit jedem Kalender-Client zu planen, der mit Microsoft Exchange oder Office 365 verbunden ist, ohne Plug-Ins oder Erweiterungen installieren zu müssen. Geben Sie einfach ein Schlüsselwort in das Feld „Ort“ ein (z. B. @webex oder @meet) oder fügen Sie eine SIP-URI oder eine Meetingadresse in den Meetinginhalt ein.

  2. Zeigen Sie eine Meeting-Liste in den Webex-App-Anwendungen der Benutzer an – desktop, mobile und harde Endpunkte.

  3. Öffnen Sie eine Benachrichtigung mit einer Beitreten-Schaltfläche, die auch als One Button to Push (OBTP) bezeichnet wird.

  4. Aktualisieren des Anwesenheitsstatus der Webex-App eines Benutzers, wenn der Benutzer automatische Antworten in Outlook ein richtet (manchmal als Out-of-Office-Status bezeichnet).

Dieser Artikel gibt einen Überblick darüber, wie der Expressway-basierte Kalender-Connector lokale Exchange-Dienste (und optional Office 365) in die Webex-Cloud integriert, um diese Funktionen bereitzustellen.

Weitere Informationen zu den anderen Hybrid-Kalenderdienst-Integrationen finden Sie in den folgenden Artikeln:

Die neuesten Informationen zu Funktionen und Bereitstellungen finden Sie unter https:/ / www.cisco.com/ go/ hybrid-services-calendar.

Datenverarbeitung

Der Kalenderdienst empfängt Meeting-Details aus dem Kalendersystem und analysiert den Meeting-Ort und -Text nach URIs und URLs, die für den Beitritt zu den Meetings verwendet werden können. Der Dienst verwendet andere Informationen wie die Start- und Endzeit und eingeladene Personen, um die Meeting-Liste in der Webex-App auf bestimmten Geräten zu füllen und One Button to Push (OBTP) zu liefern. Zu keinem Zeitpunkt speichert oder sendet der Dienst unverschlüsselte vertrauliche Daten wie Meetingbeschreibung, Meetinginhalt oder E-Mail-Adressen der eingeladenen Personen. Diese Daten werden verschlüsselt an die Webex-Cloud gesendet (und dort in verschlüsselter Form gespeichert), um die Meetingliste und das OBTP bereitzustellen.

Für die Datenverschlüsselung verwendet Kalenderdienst den gleichen Webex-Cloud-Verschlüsselungsdienst wie die Webex-App. Daher wird die Schlüsselverwaltung entweder vom Cloud-Schlüsselverwaltungsserver (Key Management Server, KMS) oder bei Bereitstellung von Hybrid Data Security von Ihrem eigenen lokalen KMS bereitgestellt. (Weitere Informationen finden Sie unter Whitepaper zur Sicherheit der Webex-App.)

Authentifizierung und Autorisierung während der Bereitstellung

Der Calendar Connector integriert Webex in Microsoft Exchange 2013, 2016, 2019 oder Office 365 über ein Impersonationskonto. Mithilfe der Anwendungsidentitätswechsel-Verwaltungsrolle in Exchange können Anwendungen die Identität von Benutzern in einer Organisation annehmen, um Vorgänge im Namen des Benutzers durchzuführen. Die Anwendungsidentitätswechselrolle muss in Exchange konfiguriert werden und dient auf dem Calendar Connector als Teil der Exchange-Konfiguration auf der Expressway-C-Oberfläche.

Das Exchange-Konto für Identitätswechsel ist die für diese Aufgabe von Microsoft empfohlene Methode. Expressway-C-Administratoren müssen das Passwort nicht kennen, da der Wert von einem Exchange-Administrator über dieExpressway-C-Oberfläche eingegeben werden kann. Das Passwort wird nicht als Klartext dargestellt, selbst wenn der Expressway-C-Administrator über Stammzugriff auf das Expressway-C-Feld verfügt. Das Passwort wird verschlüsselt mit dem gleichen Anmeldeinformationsverschlüsselungsmechanismus wie andere Passwörter auf der Expressway-C.

Führen Sie die folgenden Schritte im Bereitstellungshandbuch für Cisco Webex Hybrid Calendar Service aus, um zusätzliche Sicherheit zu gewährleisten, um TLS zu aktivieren, damit EWS-Verbindungen auf der Leitung gesichert werden können.

Bereitstellungsprozess

Laufende Vorgänge

Der Kalenderdienst Exchange Web Services (EWS) für den Zugriff auf Microsoft Exchange- und Office 365-Kalenderereignisse. EWS unterstützt eine Vielzahl von Postfachvorgängen. Allerdings verwendet die Kalenderdienst nur eine Teilmenge von Befehlen, die sich auf Kalender-Anwendungsfälle bezieht.

Tabelle 1: Vorgänge, die derzeit von Hybrid-Kalenderdienst

EWS-Vorgang

Verwendung

ConvertId

Einfache Konnektivitätsprüfung

FindeItem

Suchen nach Ereignissen im Kalender eines Benutzers

GetFolder

Abrufen von Details zu einem Kalenderordner

GetItem

Abrufen von Details zu Ereignissen in einem Kalenderordner

GetStreamingEvents

Erhalten von Streaming-Benachrichtigungen für Kalendertermine

GetUserOofSettings

Abrufen von Abwesenheitseinstellungen eines Benutzers

Abonnieren

Abonnieren von Benachrichtigungen zu Änderungen im Kalender eines Benutzers

SyncFolderItems

Ermitteln von geänderten Meetings, wenn nichts abonniert ist (verpasst, Upgrades usw.).

Abbestellen

Benachrichtigungen über Änderungen am Kalender eines Benutzers deaktivieren

UpdateItem

Aktualisieren der Eigenschaften von Kalenderereignissen (einschließlich Beitrittsinformationen und erweiterte Eigenschaften).

Createitem

Erstellen Sie eine neue Meeting-Anfrage auf Grundlage der Vom Nutzer im Webex-Client eingegebenen Eingabe. Neue Meetings werden basierend auf ihrer Verfügbarkeit sowohl Organisatoren als auch Benutzer erstellt.

GetUserVerfügbarkeit

Zeigt die Benutzerverfügbarkeit sowie den Status "Frei/Beschäftigt" für einen bestimmten Zeitraum an.

Darüber hinaus Kalenderdienst Benutzerpostfächer in regelmäßigen Abständen an den AutoErmittlungsdienst zurück.