Konfigurieren Sie die programmierbaren Softkeys auf 9800/8875 (BroadWorks)

Passen Sie die programmierbaren Softkeys des Telefons an

Sie können die auf dem Telefon angezeigten Softkeys anpassen. Die Standard-Softkeys (wenn das Telefon inaktiv ist) sind "Anruf", "Letzte", "Weiterleiten" und "Ruf E/A". Andere Softkeys sind in bestimmten Anrufzuständen verfügbar (wenn sich z. B. ein Anruf in der Warteschleife befindet, wird der Softkey "Heranh." angezeigt).

Sie können die Parameter im Abschnitt Programmierbare Softkeys mit Schlüsselwörtern definieren und dem Softkey einen Dienst zuweisen, um dem Benutzer einen einfachen Zugriff auf den Dienst zu ermöglichen. Die benutzerdefinierten Softkeys befinden sich am unteren Bildschirmrand. Sie können die Softykeys einem Dienst zuordnen, um Benutzern einen schnellen Zugriff zu ermöglichen

1	Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu.
2	Wählen Sie Sprache > Telefon aus.
3	Legen Sie im Abschnitt Programmierbare Softkeys die Option Programmierbaren Softkey aktivieren auf Ja fest.
4	Bearbeiten Sie die Softkeys, indem Sie je nach Anrufstatus, den der Softkey anzeigen soll, bestimmte Schlüsselwörter eingeben. Im Abschnitt Programmierbare Softkeys wird jeder Telefonstatus und die Softkeys angezeigt, die während der Anzeige eines Status verfügbar sind. Die Softkeys werden durch ein Semikolon (;) voneinander getrennt. Softkeys werden im folgenden Format angezeigt: `Softkeyname\|[Position]` Weitere Informationen zu den PSK-Parametern (Telefonstatus) finden Sie unter Programmierbare Softkey-Parameter. Weitere Informationen zu den Softkeys und den zugehörigen Schlüsselwörtern finden Sie unter Schlüsselwörter.
5	Klicken Sie auf Submit All Changes.

Programmierbare Softkey-Parameter

Weitere Informationen zu den Schlüsselwörtern und zugehörigen Softkeys finden Sie unter Schlüsselwörter.

Einige Schlüsselwörter werden möglicherweise nicht übernommen, da die Funktion nicht unterstützt wird oder nicht aktiviert wurde. Wenden Sie sich an Ihren Systemverwalter oder schlagen Sie in der entsprechenden Funktionsdokumentation nach, um weitere Informationen zu erhalten.

Parameter	Standard und Syntax	Beschreibung
Programmable Softkey Enable (Programmierbaren Softkey aktivieren)	Standard: Nein Optionen: Ja\|Nein	Aktiviert oder deaktiviert die programmierbaren Softkeys. Legen Sie dieses Feld auf Ja fest, um die programmierbaren Softkeys zu aktivieren.
PSK 1 bis PSK16	Standardsyntax: Leer	Programmierbare Softkey-Felder. Geben Sie eine Zeichenfolge in diese Felder ein, um Softkeys zu konfigurieren, die auf dem Telefonbildschirm angezeigt werden. Sie können z. B. Softkeys für Kurzwahleinträge an Nummern oder Anschlüsse, vertikale Serviceaktivierungscodes (*-Codes) und PSK mit DTMF-Unterstützung erstellen. Ausführliche Anweisungen zum Konfigurieren des Kurzwahl-PSK finden Sie unter Konfigurieren der Kurzwahl auf einem programmierbaren Softkey. Ausführliche Schritte zum Konfigurieren von DTMF PSK finden Sie unter Konfigurieren eines PSK mit DTMF-Unterstützung. Ausführliche Anweisungen zum Konfigurieren von Call Pull PSK finden Sie unter Konfigurieren eines Softkeys für Call Pull.
Geräteschlüsselliste (nur 8875 und 9871)	Standardsyntax: `Anrufe; Versammlungen; neueste; Einstellungen; dir;` Konfigurierbare Schlüsselwörter: Anrufe, Besprechungen, Letzte Anrufe, Einstellungen, Verzeichnis, Wahlwiederholung emergency_call	Legt die Softkeys und die Reihenfolge fest, in der sie auf dem Bildschirm Home von Touchphones verfügbar sind.
Liste der inaktiven Schlüssel	Standardsyntax: `Anrufe; Kalender; Treffen; acd_login; acd_logout; Zustand; Agenten; neueste; Einstellungen; dir; CFWD; dnd; Schalldose; gpickup; parken; Gastin; Gästeaus; Hotellerie; wiederwählen; Hotdesk\|3; hotdesk_signout\|3;` `acd_login; acd_logout; Zustand; neueste; CFWD; dnd; Schalldose; gpickup; parken; Gastin; Gästeaus; Hotellerie;` `em_login; acd_login; acd_logout; Zustand; helfen; vergeblich; neueste; CFWD; dnd; Schalldose; gpickup; parken; em_logout; Gastin; Gästeaus; Hotellerie; callretrieve; Brücke;` Konfigurierbare Schlüsselwörter: Anrufe, acd_login, acd_logout, astate, disp_code, nachverfolgen, agenten, wahlwiederholung, dir, cfwd, dnd, übernahme, gpickup, parken aufheben, guestin, guestout, hoteling, newcall, recents, selfview, callretrieve, bridgein, Meetings, hotdesk, hotdesk_signout, kalender, Meeting, emergency_call, warteschleifen, wahlwiederholung, anruf pull Agenten, Hoteling und Wahlwiederholung gelten nur für 9841, 9851 und 9861. Agenten und Hoteling sind mit mehreren Leitungen verfügbar. Selfview, CallRetrieve und BridgeIn sind nur für 8875 verfügbar.	Gibt die Softkeys und die Reihenfolge an, in der sie verfügbar sind, wenn auf dem Telefon kein Gespräch geführt wird.
Schlüsselliste für verbundene Konferenz	Standardsyntax: `Audio-Stummschaltung; endcall\|2; Teilnehmer\|3; captionsoff;Home;` `Audio-Stummschaltung; endcall\|2; ai_assistant; captionsoff; Teilnehmer;` `Audio-Stummschaltung; endcall\|2; VideoStummschaltung aufheben; ai_assistant; Layout; Teilnehmer;PiP; captionsoff;` Konfigurierbare Schlüsselwörter: Endcall, Meetings, participants, audiomute, videomute, Layout, PiP, Home, captionsoff, ai_assistant Videomute, videounmute und PiP gelten nur für 8875.	Legt die Softkeys und die Reihenfolge fest, in der sie während einer Kalenderkonferenz auf dem Telefondisplay angezeigt werden.
Schlüsselliste "Abgehoben" (Nur 9841, 9851, 9861 und 9871)	Standardsyntax: `ABC; wiederwählen; Abbrechen; CFWD; dnd; parken; Schalldose; gpickup;` `Abbrechen; acd_login; acd_logout; Zustand; dnd; CFWD; parken; Schalldose; gpickup; Gastin; Gästeaus; Hotellerie;` Konfigurierbare Schlüsselwörter: Wahlwiederholung, dir, cfwd, dnd, parken aufheben, übernehmen, gpickup, endcall, cancel, einstellungen, neueste, zurück, guestin, guestout, acd_login, acd_logout, astate, disp_code, Home Guestin, guestout, acd_login, acd_logout, astate und disp_code gelten nur für 9871.	Legt die Softkeys und die Reihenfolge fest, in der sie verfügbar sind, wenn der Hörer auf dem Telefon ist. Mit dem `Schlüsselwort "dnd` " wird beispielsweise der Softkey " Ruhe " auf dem Bildschirm angezeigt. Beim Drücken hilft dieser Softkey beim TURN im DND-Modus.
Liste der Eingangstasten (Nur 9841, 9851, 9861 und 9871)	Standardsyntax: `ABC; rufen; Delchar; Linie; Abbrechen` `abbrechen\|1; Anruf\|2; delchar\|3;` Konfigurierbare Schlüsselwörter: Abc, Leitung, wählen, delchar, abbrechen, anruf, rufende, einstellungen, zurück, Home ABC, Line und Delchar gelten nur für 9841, 9851 und 9861.	Legt die Softkeys und die Reihenfolge fest, in der sie verfügbar sind, wenn ein Benutzer Wähldaten eingeben muss.
Liste der Fortschrittsschlüssel	Standardsyntax: `endcall\|2;Home\|3;` `endcall\|2;` `endcall\|2;` Konfigurierbare Schlüsselwörter: Endcall, Einstellungen, zurück, Home	Gibt die Softkeys an, die verfügbar sind, wenn ein Anruf versucht, eine Verbindung herzustellen. Beispielsweise fügt das `Schlüsselwort endcall\|2` dem Bildschirm den Softkey Anruf beenden hinzu.
Liste der verbundenen Schlüssel	Standardsyntax: `halten; Rufende; Neuer Anruf; Conf; Xfer; bxfer; Park; warten; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop;Home;` `Audio-Stummschaltung; AudioStummschaltung aufheben; halten; Rufende; Conf; Xfer; bxfer; Park; warten; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop;` `Audio-Stummschaltung; AudioStummschaltung aufheben; halten; Anrufliste; Rufende; Conf; Xfer; bxfer; Park; warten; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop; callpush;` Konfigurierbare Schlüsselwörter: Audiomute, audiounmute, hold, endcall, newcall, conf, adhocparticipants, xfer, call_Info, bxfer, Park, disp_code, trace, emergency, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, settings, dir, back, Home Adhocparticipants ist nur für 8875.	Legt die Softkeys und die Reihenfolge fest, in der sie während eines Gesprächs auf dem Telefondisplay angezeigt werden.
Start-Xfer-Schlüsselliste	Standardsyntax: `Rufende; xfer;Home;` `halten; Rufende; Xfer;` `halten; Rufende; Xfer;` Konfigurierbare Schlüsselwörter: Halten, Anrufen, Beenden, RufEnde, Wahlwiederholung, Einstellungen, Zurück, Home, Dir	Gibt die Softkeys an, die verfügbar sind, wenn eine Anrufübergabe initiiert wurde. Beispiel: Das `Schlüsselwort xfer` fügt dem Bildschirm den Softkey "Übergabe " hinzu. Ein Benutzer kann diese Taste drücken, um einen Anruf zu übergeben, wenn nur ein verbundener und ein inaktiver Anruf vorhanden ist.
Schlüsselliste für Startkonferenz	Standardsyntax: `halten; Rufende; conf;Home;` `halten; Rufende; Conf;` `halten; Rufende; Conf;` Konfigurierbare Schlüsselwörter: Halten, RufEnde, Konferenz, Rufton, Wahlwiederholung, Einstellungen, dir, zurück, Home	Gibt die Softkeys an, die verfügbar sind, wenn ein Konferenzgespräch initiiert wurde. Beispielsweise fügt das `Schlüsselwort conf` dem Bildschirm den Softkey "Konferenz " hinzu. Ein Benutzer kann diese Taste drücken, um ein Konferenzgespräch zu starten.
Konferenzschlüssel-Liste	Standardsyntax: `halten; Rufende; verbinden; warten; crdstart\|5; crdpause\|5; crdresume\|5; crdstop\|6;Home;` `halten; Rufende; verbinden; warten; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop;` `halten; Anrufliste; Rufende; verbinden; warten; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop;` Konfigurierbare Schlüsselwörter: Hold, endcall, join, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, dir, back, Home	Legt die Softkeys und die Reihenfolge fest, in der sie während eines laufenden Konferenzgesprächs verfügbar sind. Bei 9841 fügen beispielsweise die `Schlüsselwörter crdstart,crdpause,crdresume` und `crdstop` dem Bildschirm die Softkeys Record,PauseRec,ResRec und StopRec hinzu.
Schlüsselliste wird freigegeben	Standardsyntax: `endcall\|2;Home;` `endcall\|2;` `endcall\|2;` Konfigurierbare Schlüsselwörter: Endcall, einstellungen, zurück, Home	Gibt die Softkeys an, die verfügbar sind, wenn ein Anruf getrennt wird.
Schlüsselliste halten	Standardsyntax: `fortsetzen; Rufende; newcall;Home;` `fortsetzen; Rufende; Neuer Anruf;` `fortsetzen; Anrufliste; Rufende; Neuer Anruf; callpush;` Konfigurierbare Schlüsselwörter: Fortsetzen, Anruf beenden, Neuer Anruf, AdhocParticipants, Wahlwiederholung, Zuletzt verwendet, Dir, CFWD, DND, Einstellungen, Zurück, Home Adhocparticipants ist nur für 8875.	Legt die Softkeys und die Reihenfolge fest, in der sie verfügbar sind, wenn mindestens ein Anruf gehalten wird.
Klingelschlüsselliste	Standardsyntax: `Antwort\|1; ignorieren\|2; ignoresilent\|3; ignoreall;Home;` `Antwort\|1; ignorieren\|2; ignoresilent\|3; ignoreall;` `Antwort\|1; ignorieren\|2; ignoresilent\|3; ignoreall;` Konfigurierbare Schlüsselwörter: Beantworten, Ignorieren, IgnorierenSchweigen, call_Info, Einstellungen, dir, Zurück, IgnoreAll, Home, Ablehnen	Gibt die Softkeys an, die bei einem eingehenden Anruf verfügbar sind. Zum Beispiel die `Antwort\|1; ignorieren\|2;` Schlüsselwörter werden die Softkeys "Annehmen" und " Ablehnen " auf dem Bildschirm hinzugefügt. Mit diesen Softkeys kann der Benutzer einen Anruf annehmen oder ablehnen, wenn das Telefon klingelt.
Liste der freigegebenen aktiven Schlüssel	Standardsyntax: `Neuer Anruf; Aufschalten;Home;` `Neuer Anruf; Lastkahn;` `Anrufliste; Neuer Anruf; Lastkahn; callretrieve; Brücke;` Konfigurierbare Schlüsselwörter: Newcall, barge, bargesilent, cfwd, dnd, unpark, relates, settings, dir, back, Home	Gibt die Softkeys an, die verfügbar sind, wenn sich das Telefon im Status "Gemeinsam genutzt" befindet. Das `dir-Schlüsselwort` fügt beispielsweise den Softkey "Dir " auf dem Bildschirm hinzu. Mit diesem Softkey kann ein Benutzer auf das Telefonverzeichnis zugreifen.
Liste der gemeinsam gehaltenen Schlüssel	Standardsyntax: `fortsetzen; Aufschalten;Home;` `fortsetzen; Lastkahn;` `fortsetzen; Anrufliste; Lastkahn;` Konfigurierbare Schlüsselwörter: Fortsetzen, Aufschalten, Cfwd, Ruhe, Einstellungen, Anrufliste, Verzeichnis, Neuer Anruf, Zurück, Home	Gibt die Softkeys an, die verfügbar sind, wenn sich das Telefon im Warteschleifenmodus oder im Status "Halten auf Mit" befindet. Das `Schlüsselwort resume` fügt z. B. den Softkey Resume hinzu. Der Benutzer kann diesen Softkey drücken, um einen gehaltenen Anruf fortzusetzen.
Schlüsselliste für verbundenes Video (Nur 8875)	Standardsyntax: `halten; Anrufliste; Rufende; Conf; Xfer; bxfer; Park; warten; crdstart; crdpause; crdresume; crdstop; callpush;PiP;` Konfigurierbare Schlüsselwörter: Hold, endcall, adhocparticipants, PiP, conf, xfer, call_Info, bxfer, Park, disp_code, trace, emergency, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, unpark, settings, dir, back, Home	Legt die Softkeys und die Reihenfolge fest, in der sie während eines verbundenen Videoanrufs und einer Videokonferenz verfügbar sind.

Schlüsselwörter

Tabelle 1. Programmierbare Softkeys und Schlüsselwörter
Schlüsselwort	Tastenbezeichnung	Beschreibung	Telefonstatus
AdhocTeilnehmer (Nur 8875)	Teilnehmer	Öffnet die Teilnehmerliste in Konferenzen.	Verbunden, Halten
acd_login	AgtSignIn	Meldet den Benutzer an der ACD (Automatic Call Distribution) an.	Frei
acd_logout	AgtSignOut	Meldet den Benutzer von der ACD ab.	Frei
ai_assistant	AI Assistant	Ermöglicht den Organisatoren und Teilnehmern des Webex-Meetings, die Meeting-Zusammenfassungen mit AI Assistant abzurufen.	Verbunden
annehmen	Anrufannahme	Zum Annehmen eines eingehenden Anrufs	Rufend
astate	Agt Status	Überprüft den ACD-Status.	Frei
Audiostummschaltung	Stummschaltung	Ermöglicht den Konferenzteilnehmern, sich in einer Webex-Konferenz stummzuschalten.	Verbunden
AudioStummschaltung aufheben	Stummschaltung aufheben	Ermöglicht den Konferenzteilnehmern, die Stummschaltung in einer Webex-Konferenz aufzuheben.	Verbunden
aufschalten	Aufschalten	Erlaubt einem anderen Benutzer, einen freigegebenen Anruf zu unterbrechen.	Gemeinsam genutzte Leitung aktiv, Halten auf gemeinsam genutzter Leitung
bargesilent	BargeSilent oder BargeSlnt	Ermöglicht es einem anderen Benutzer, einen freigegebenen Anruf zu unterbrechen, wenn das Mikrofon deaktiviert ist.	Gemeinsam genutzte Leitung aktiv
xferD	BlindXfer	Führt eine blinde Anrufübergabe aus (der Anruf wird übergeben, ohne mit dem Teilnehmer zu sprechen). Erfordert, dass der Blind Xfer-Service aktiviert ist.	Verbunden
Kalender	Kalender	Öffnet die Konferenzliste.	Frei
Anruf	Anrufen	Wird bei Registrierung des Telefons immer an der ersten Position angezeigt.	Wähleingabe oder bei aufgelegtem Hörer
Anruf pull	Anruf pull	Ermöglicht dem Benutzer, einen Anruf von einem anderen Gerät abzurufen.	Verbunden
captionsoff	Untertitel ein/aus	Ermöglicht den Webex-Konferenzteilnehmern, das Echtzeit-Transkript auf dem Telefonbildschirm ein- oder auszublenden. Standardmäßig sind die Untertitel deaktiviert. Wenn der Parameter Programmierbarer Softkey aktivieren auf "Nein" gesetzt ist, wird stattdessen der Softkey oder Softkey "Untertitel" angezeigt.	Verbunden
abbrechen	Abbrechen	Bricht einen Anruf ab (wenn beispielsweise ein Konferenzanruf getätigt wird und der andere Teilnehmer nicht antwortet).	Abgehoben
cfwd	Weiterleiten/Rufuml. / Rufumleitung	Leitet Anrufe an eine bestimmte Nummer um.	Inaktiv, Abgehoben, gemeinsam genutzte Leitung aktiv, Halten, Halten auf gemeinsam genutzter Leitung
crdpause	PauseRec/Aufzeichnung anhalten	Pausiert die Aufnahme.	Verbunden, Konferenzen
crdresume	ResRec/Resume-Datensatz	Setzt die Aufzeichnung fort.	Verbunden, Konferenzen
crdstart	Aufzeichnen	Startet die Aufnahme.	Verbunden, Konferenzen
crdstop	StopRec/Aufzeichnung stoppen	Stoppt die Aufnahme	Verbunden, Konferenzen
konf	Konferenz/Konferenz	Startet ein Konferenzgespräch. Erfordert, dass der Konferenzserver aktiviert ist und mindestens zwei Anrufe aktiv sind oder gehalten werden.	Verbunden
delchar (Nur 9841, 9851 und 9861)	delChar – Symbol RÜCKTASTE	Löscht bei der Texteingabe ein Zeichen.	Wähleingabe
Verzeichnis	Kontakte	Öffnet das Verzeichnismenü.	Inaktiv, Verbunden, Halten
dnd	DND	Legt N. stör. fest, um zu verhindern, dass das Telefon läutet.	Inaktiv, Abgehoben, Halten, gemeinsam genutzte Leitung aktiv, Halten auf gemeinsam genutzter Leitung, Konferenzen, Konferenz starten, Übergabe starten
endcall	Anruf beenden	Hiermit beenden Sie einen Anruf.	Verbunden, Abgehoben, Wird fortgesetzt, Übergabe starten, Konferenz starten, Konferenzen, Freigeben, Halten
halten	Halten	Hält einen Anruf.	Verbunden, Übergabe starten, Konferenz starten, Konferenzen
ignorieren	Ablehnen	Ignoriert einen eingehenden Anruf.	Rufend
ignoresilent	Ignorieren	Schaltet einen eingehenden Anruf stumm.	Rufend
beitreten	Beitreten	Stellt einen Konferenzanruf her. Wenn Benutzer A der Konferenzleiter und die Benutzer B und C Teilnehmer sind, wird A abgebrochen und die Benutzer B und C werden verbunden, wenn A "Zusf." drückt.	Konferenzen
meetings	Treffen	Kehrt zum aktiven Webex Meeting-Bildschirm zurück.	Konferenzen
newcall	Neuer Anruf	Startet einen neuen Anruf.	Inaktiv, Halten, gemeinsam genutzte Leitung aktiv, Halten auf gemeinsam genutzter Leitung
Parken	Parken von Anrufen	Versetzt einen Anruf unter einer festgelegten „Parknummer“ in die Warteschleife.	Verbunden
Teilnehmer	Teilnehmer (n)	Zeigt die Liste der Konferenzteilnehmer an, wobei (n) für die Anzahl der Personen steht, die der Konferenz beigetreten sind.	Verbunden
pip (Nur 8875)	PIP-Symbol	Ermöglicht dem Benutzer, PIP in eine der vier Ecken des Bildschirms zu verschieben oder PIP zu deaktivieren.	Verbundenes Video
Anrufliste	Letzte	Zeigt die Liste aller Anrufe aus der Anrufliste an.	Inaktiv, Abgehoben, gemeinsam genutzte Leitung aktiv, Halten auf gemeinsam genutzter Leitung
Wahlwiederholung	Wahlwiederholung	Zeigt die Wahlwiederholungsliste an.	Inaktiv, Verbunden, Konferenz starten, Übergabe starten, Abgehoben (keine Eingabe), Halten
heranholen	Heranholen	Setzt einen gehaltenen Anruf fort.	Halten, Halten auf gemeinsam genutzter Leitung
Einstellungen	Einstellungen	Ermöglicht den Zugriff auf Telefonmenüs.	Alle
Park.aufh.	Anruf entparken	Wiederaufnahme eines geparkten Anrufs	Inaktiv, Abgehoben, Verbunden, gemeinsam genutzte Leitung aktiv
wgabe	Übergabe	Hiermit übergeben Sie einen Anruf. Erfordert, dass der Übergabeservice aktiviert ist und mindestens ein verbundener und ein inaktiver Anruf vorhanden sind.	Verbunden, Übergabe starten, Konferenz starten

Konfigurieren der Kurzwahl über einen programmierbaren Softkey

Sie können programmierbare Softkeys als Kurzwahleinträge konfigurieren. Die Kurzwahleinträge können Durchwahlen oder Telefonnummern sein. Sie können auch programmierbare Softkeys mit Kurzwahleinträgen konfigurieren, die eine Aktion ausführen, die von einem vertikalen Serviceaktivierungscode (Sterncode [*]) definiert wurde. Beispiel: Wenn Sie einen programmierbaren Softkey mit einer Kurzwahl für *67 konfigurieren, wird der Anruf gehalten.

1	Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu.
2	Wählen Sie Sprache > Telefon aus.
3	Legen Sie im Abschnitt Programmierbare Softkeys die Option Programmierbaren Softkey aktivieren auf Ja fest.
4	Bearbeiten Sie das Feld "Leerlaufschlüsselliste ", wie im folgenden Beispiel beschrieben. `redial\|1;newcall\|2;dnd;psk1` Wenn ein Schlüsselwort falsch geschrieben ist oder die Liste Schlüsselwörter enthält, die vom Parameter nicht unterstützt werden, wird auf dem Telefondisplay keine Änderung angezeigt.
5	Geben Sie in das Feld PSK[1-16] Nummer Folgendes ein: `fnc=sd;ext=extensionname/starcode@$PROXY;vid=n;nme=name` Dabei gilt: In `fnc=sd,sd` ist die Funktion der Taste (Kurzwahl). In `ext=extensionname/starcode@$PROXY` `ist extensionname` der gewählte Anschluss oder die auszuführende Sterncodeaktion. In `vid=n,n` ist der Anschluss, aus dem die Kurzwahl gewählt wird. In `nme=name,name` ist der Name der Kurzwahl, die konfiguriert wird. Das Feld name wird auf dem Softkey auf dem IP-Telefonbildschirm angezeigt. Wir empfehlen maximal 10 Zeichen für ein Telefon. Wenn mehr Zeichen verwendet werden, wird die Bezeichnung auf dem Telefonbildschirm möglicherweise abgeschnitten. Geben Sie z. B. fnc=sd ein `; ext=5014@$PROXY; nme=Kurzwahl` im Feld PSK1 . In diesem Beispiel konfigurieren wir eine Softkey-Kurzwahl auf einem Telefon als Kurzwahlnummer für die Durchwahl 5014 (sktest1). Sie können auch einen XML-Service auf dem programmierbaren Softkey konfigurieren. Geben Sie die Zeichenfolge in folgendem Format ein: `<PSK_1 ua="na">fnc=XML; url=http://xml.service.url;nme=name</PSK_1>`
6	Klicken Sie auf Submit All Changes.

Konfigurieren eines PSK mit DTMF-Unterstützung

Sie können programmierbare Softkeys (PSK) mit Dual Tone Multifrequency (DTMF) konfigurieren. Diese Konfiguration ermöglicht es dem Telefon, während eines aktiven Anrufs digitale Impulse Inband (oder out-of-Band über SIP-Informationen) an den Server zu senden. Wenn Sie eine Funktion in einem PSK aktivieren, sieht der Benutzer den Softkey-Namen und drückt ihn, um die benannte Funktion auszuführen. Die angewendeten Aktionen für die DTMF-Ziffernfolge ähneln denen, die für die Kurzwahl angewendet wurden, wie z. B. die folgenden:

Pause dargestellt durch :
Warten dargestellt durch X

Beispiel:ext =<DTMF_DIGITS>[[,|X][<DTMF_DIGITS>]], wobei die gültigen DTMF-Ziffern 0-9, *, #, a, b, c, d sind und wobei die Teile in [ ]-Klammern optional sind.

Diese Funktion gilt nur für programmierbare Softkeys. Dies gilt nicht für die programmierbaren Leitungstasten (PLK) auf den Tischtelefonen. Wenn Sie eine PLK für diese Funktion konfigurieren, wird das Symbol "eingekreistes x" (x) angezeigt. Wenn Sie die Taste drücken, passiert nichts.
Diese Funktion unterstützt nur die Liste der verbundenen Schlüssel .

Bevor Sie beginnen:

1	Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu.
2	Wählen Sie Sprache > Telefon aus.
3	Legen Sie im Abschnitt Programmierbare Softkeys die Option Programmierbaren Softkey aktivieren auf Ja fest.
4	Bearbeiten Sie die PSK-Schlüsselwörter im Feld "Liste der verbundenen Tasten" entsprechend der Position, an der der Softkey-Name auf dem Telefondisplay angezeigt werden soll. `halten; psk1; Rufende; Xfer; Conf; xferLx; confLx; bxfer; warten; wiederwählen; dir; Park` In diesem Beispiel wird der Name des Halten-Softkeys an erster Stelle angezeigt. Der Softkey-Name, der im Feld psk1 aufgeführt ist, wird an zweiter Position usw. angezeigt.
5	Um ein DTMF PSK zu konfigurieren, geben Sie Folgendes in eines der PSK[1-16] Nummernfelder ein: `fnc=DTMF; ext=<dtmf_digits_to_be_outpulsed>; nme=<softkey_display_name>; vid=<extension_n_to_be_associated>` Wenn ein Telefon über mehr als eine registrierte Leitung verfügt, müssen Sie vid= `that angeben` , die mit der angegebenen Leitung oder dem Anschluss verknüpft ist, damit der Softkey angezeigt wird. Andernfalls wird der Softkey nicht angezeigt.
6	Wählen Sie Voice > Anschluss(n), wobei n die zu konfigurierende Durchwahlnummer ist.
7	Legen Sie im Abschnitt Audio-Konfigurationin der Dropdown-Liste die DTMF-Senden-Methode auf eine der folgenden Methoden fest. InBand AVT INFO Auto Inband + Info AVT + Info
8	Klicken Sie auf Submit All Changes.

Verwenden Sie diese Beispiele, um zu verstehen, wie PSK mit DTMF-Unterstützungsoptionen konfiguriert wird.

Beispiel 1: PSK schaltet ein, wenn es gedrückt wird.

Sprach -> Telefon > Programmierbare Softkeys > Programmierbarer Softkey Aktivieren: Ja
Liste der verbundenen Schlüssel: psk1|1; endcall|2; conf|3; xfer|4;
PSK 1: fnc=DTMF; ext=#1; nme=PressStart; ext2=*2; nme2=PressStop; vid=1
Voice > Durchwahl 1 > DTMF Tx Methode: Auto

Beispiel 2: Das Telefon sendet DTMF-Ziffern über einen PSK-Softkey an eingehende Anrufe.

Sprach -> Telefon > Programmierbare Softkeys > Programmierbarer Softkey Aktivieren: Ja
Liste der verbundenen Schlüssel: psk1|1; endcall|2; conf|3; xfer|4;
PSK 1: fnc=DTMF; ext=#1; nme=PressMe; vid=1
Voice > Durchwahl 1 > DTMF Tx Methode: Auto

Beispiel 3: Der PSK-Softkey pausiert zwischen den Ziffern.

Sprach -> Telefon > Programmierbare Softkeys > Programmierbarer Softkey Aktivieren: Ja
Liste der verbundenen Schlüssel: psk1|1; endcall|2; conf|3; xfer|4;
PSK 1: fnc=DTMF; ext=#1,1006; nme=PressMe; vid=1
Voice > Ext 1 > DTMF Tx Methode: Auto

Beispiel 4: Der PSK-Softkey wartet auf die Eingabe des Benutzers zwischen zwei Ziffern.

Sprach -> Telefon > Programmierbare Softkeys > Programmierbarer Softkey Aktivieren: Ja
Liste der verbundenen Schlüssel: psk1|1; endcall|2; conf|3; xfer|4;
PSK 1: fnc=DTMF; ext=#1X1006; nme=PressMe; vid=1
Voice > Ext 1 > DTMF Tx Methode: Auto

Konfigurieren eines Softkeys für das Abrufen von Anrufen

Sie können programmierbare Softkeys konfigurieren, um das Abrufen von Anrufen zu unterstützen, die dem Benutzer eine schnelle und bequeme Möglichkeit bieten, aktive Anrufe an sein Tischtelefon umzuleiten.

Standardmäßig ist der Softkey "Anruf pullen" als Kurzwahl im PSK 1-Feld konfiguriert. Sie können es in jedem Feld von PSK[1-16] nach Bedarf konfigurieren und sicherstellen, dass Ihr PSK zur Liste der Leerlaufschlüssel und zur Liste der gemeinsam genutzten aktiven Schlüssel hinzugefügt wird.

Ohne die

1	Greifen Sie auf die Webseite zur Telefonverwaltung zu.
2	Wählen Sie Sprache > Telefon aus.
3	Legen Sie im Abschnitt Programmierbare Softkeys die Option Programmierbaren Softkey aktivieren auf Ja fest.
4	Geben Sie in einem der PSK[1-16] Felder Folgendes ein: `fnc=sd; ext=11; nme=Anruf pull` Dabei gilt: In `fnc=sd,sd` ist die Funktion der Taste (Kurzwahl). In `ext=11` ist die Sterncode-Aktion, die ausgeführt werden soll. In `nme=Call pull,Call` Pull `ist Call Pull` der Name des Softkeys, der konfiguriert wird. Das Namensfeld wird auf dem Softkey auf dem Telefondisplay angezeigt. Wir empfehlen maximal 10 Zeichen. Wenn mehr Zeichen verwendet werden, wird die Bezeichnung auf dem Telefonbildschirm möglicherweise abgeschnitten. Geben Sie z. B. fnc=sd ein `; ext=*11; nme=Call pull` im Feld PSK5 .
5	Fügen Sie Ihr benutzerdefiniertes PSK wie im folgenden Beispiel beschrieben zur Liste der inaktiven Schlüssel und zur Liste der gemeinsam genutzten aktiven Schlüssel hinzu. Liste der inaktiven Tasten: `Wahlwiederholung\|; Neuer Anruf\|; cfwd\|; Neueste\|; dnd\|; parken\|; PSK5\|; gpickup\|; Abholung\|; dir\|4; Fräulein\|5;` Liste der freigegebenen aktiven Schlüssel: `newcall\|1; psk5\|2; dir\|3; zurück\|4` Wenn ein Schlüsselwort falsch geschrieben ist oder die Liste ein Schlüsselwort enthält, das der Parameter nicht unterstützt, werden auf dem Telefondisplay keine Änderungen angezeigt. In diesem Beispiel konfigurieren wir den Softkey "Anruf pullen " im Feld "PSK 5 " und fügen "psk5 `" zu den` Feldern "Leerlaufschlüsselliste " und "Liste gemeinsam genutzter aktiver Schlüssel" hinzu . Wenn ein Anruf für die gemeinsam genutzte Leitung auf einem anderen Gerät aktiv ist, kann der Benutzer den Softkey "Anruf ziehen " drücken, um den Anruf auf das Bürotelefon umzulegen.
6	Klicken Sie auf Submit All Changes.

Danke für Ihr Feedback.

Konfigurieren Sie die programmierbaren Softkeys auf 9800/8875 (BroadWorks)

Passen Sie die programmierbaren Softkeys des Telefons an

Programmierbare Softkey-Parameter

Schlüsselwörter

Konfigurieren der Kurzwahl über einen programmierbaren Softkey

Konfigurieren eines PSK mit DTMF-Unterstützung

Konfigurieren eines Softkeys für das Abrufen von Anrufen

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