Gracias por sus comentarios.
¿Qué hay de nuevo en Cisco Headsets?
¿Comentarios?
Estamos trabajando para mejorar su experiencia con el dispositivo. Vuelva más tarde para obtener más información sobre las principales actualizaciones disponibles para su dispositivo. Actualizamos el artículo cada vez que hay una nueva característica.
Octubre
Cisco HeadsetSerie 720
La serie Cisco Headset 720 es una serie de auriculares inalámbricos que utilizan conectividad Bluetooth ® para emparejarse con clientes flexibles de Cisco, dispositivos de escritorio y teléfonos IP de Cisco. Los auriculares cuentan con control de llamadas completo y capacidades de reproducción de música para su uso en un entorno de oficina ocupado. La serie Cisco Headset 720 admite la integración completa de llamadas con la aplicación WebexWebex Meetings, los teléfonos IP de Cisco y los dispositivos Webex Desk.
Para obtener más información, consulte Introducción a la serie Cisco Headset 720.
Almohadillas de repuesto Bang & Olufsen Cisco 980
Cisco se complace en anunciar que ahora puede pedir almohadillas de repuesto para su Bang & Olufsen Cisco 980 tanto en First Light como en Black Anthracite.
Para obtener instrucciones de instalación, consulte Reemplazar sus almohadillas Bang & Olufsen Cisco 980.
Septiembre
Cisco HeadsetSerie 320
La serie Cisco Headset 320 es un conjunto de auriculares diseñados para una integración perfecta con otros dispositivos y clientes flexibles de Cisco. El Cisco Headset 321 cuenta con un solo auricular para un uso prolongado y comodidad, mientras que el Cisco Headset 322 cuenta con una experiencia estéreo completa para lugares de trabajo ocupados. Ambos auriculares ofrecen una fácil integración plug-and-play con la aplicación Webex, los teléfonos IP de Cisco y los dispositivos Cisco Cisco Jabber Room.
Ambos auriculares cuentan con una opción de conector RJ9 para su uso en la mayoría de los teléfonos IP de Cisco. Con el conector RJ9, los auriculares funcionan como otros auriculares que se conectan al puerto de auriculares del teléfono.
Para obtener más información, consulte Introducción a los auriculares Cisco de la serie 320.
Configuración local de los auriculares en la aplicación Webex
Ahora puede encontrar la información de sus auriculares en la aplicación Webex. También puede personalizar la configuración general de los auriculares, como el comportamiento de los auriculares dentro y fuera del soporte de carga, configuraciones de audio como ecualizador y tono de lado, y notificaciones de audio.
Junio
Nueva opción de color de auriculares
Cisco se complace en anunciar una nueva y elegante opción de color para el Bang & Olufsen Cisco 980: Black Anthracite. Además del lanzamiento anterior, First Light, el nuevo diseño B&O Cisco 980 ya se puede pedir.
Para obtener más información, consulte la página del producto Bang & Olufsen Cisco 980.
Abril
Bang & Olufsen Cisco 980
El Bang & Olufsen Cisco 980 es un auricular premium que ofrece un diseño superior, audio excepcional y comunicaciones comerciales líderes. El Cisco 980 de Bang & Olufsen utiliza conectividad Bluetooth® para emparejarse con clientes y dispositivos flexibles de Cisco. Los auriculares cuentan con funciones básicas de control de llamadas y reproducción de música, además de los potentes sistemas de mejora de audio de Bang & Olufsen. El Cisco 980 de Bang & Olufsen admite la integración de llamadas con la aplicación Webex y los dispositivos Webex Meetings de Cisco Jabber escritorio Webex.
El Bang & Olufsen Cisco 980 viene con el para su uso con dispositivos que no ofrecen una solución Bluetooth confiable. Los auriculares también se pueden conectar a dispositivos a través del cable USB-C a USB-A incluido. El cable también actúa como un cable de carga y se puede conectar a cualquier puerto USB alimentado.
Para obtener más información, consulte la página del producto Bang & Olufsen Cisco 980.
Enero
Personalice el nombre de su auricular en la Cisco Headsets aplicación
Puede darle a su Cisco Headset 730 un nombre único a través de la aplicación Cisco Headsets móvil. El cambio de nombre se guarda en los auriculares y aparece en cualquier lista de dispositivos Bluetooth. Puede devolver su auricular al nombre predeterminado en cualquier momento a través del botón Restablecer configuración en la aplicación.
Mejora del modo de emparejamiento Bluetooth
Hemos mejorado la experiencia de emparejamiento Bluetooth en el Cisco Headset 730. Ahora puede entrar en modo de emparejamiento con dos conexiones Bluetooth activas. Cuando se conecta al nuevo dispositivo, el auricular se desconecta automáticamente y guarda la conexión anterior.
Restablecer de fábrica su Cisco Headset 730
Ahora puede iniciar un restablecimiento completo de fábrica de su Cisco Headset 730. Un restablecimiento de fábrica limpia completamente todas las conexiones Bluetooth guardadas y revierte todos los ajustes de auriculares guardados al valor predeterminado.
Finaliza las llamadas en el soporte de carga de auriculares
Ahora puede finalizar una llamada activa cuando coloca sus auriculares de forma segura en el soporte de carga Cisco Headset 730. Esta función está habilitada de forma predeterminada, pero puede desactivarla a través de la aplicación Cisco Headsets móvil.
Estamos compartiendo detalles sobre lanzamientos de funciones planificados. Tenga en cuenta que las características finales y los tiempos de lanzamiento pueden variar. Suscríbase a este artículo para recibir actualizaciones sobre cualquier cambio.
Cisco HeadsetSerie 320
La serie Cisco Headset 320 es un conjunto de auriculares diseñados para una integración perfecta con otros dispositivos y clientes flexibles de Cisco. El Cisco Headset 321 cuenta con un solo auricular para un uso prolongado y comodidad, mientras que el Cisco Headset 322 cuenta con una experiencia estéreo completa para lugares de trabajo ocupados. Ambos auriculares ofrecen una fácil integración plug-and-play con la aplicación Webex, los teléfonos IP de Cisco y los dispositivos Cisco Cisco Jabber Room.
Ambos auriculares cuentan con una opción de conector RJ9 para su uso en la mayoría de los teléfonos IP de Cisco. Con el conector RJ9, los auriculares funcionan como otros auriculares que se conectan al puerto de auriculares del teléfono.
Septiembre
Análisis de auriculares en Control Hub
Utilice el análisis de Control Hub para rastrear y analizar el uso de auriculares en su organización.
La página de análisis muestra métricas de uso para Cisco Headsets conectarse a la aplicación Webex. Puede ver las tendencias en la implementación de auriculares por duración de llamada, modelo de auriculares y región geográfica. También puede especificar un intervalo de fechas para ver los cambios en el uso de los auriculares durante un período de tiempo específico.
Soporte telefónico multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800 para 730 Cisco Headset
El Cisco Headset 730 ahora es compatible con teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone serie 8800 compatibles a través del cable USB-C o el adaptador USB HD. Puede:
-
Responde y termina llamadas
-
Ajuste el volumen de sus auriculares
-
Retenga o reanude una llamada
-
Rechazar una llamada
-
Manejar múltiples llamadas
-
Silenciar sus auriculares
-
Actualice sus auriculares
Para obtener más información, consulte la Guía del usuario de teléfonos multiplataforma Cisco IP Phone 8800 Series.
Agosto
Control multiaplicación a través de las Cisco Headset series 520 y 530
Las series Cisco Headset 520 y 530 tienen una experiencia mejorada de control de llamadas con múltiples aplicaciones de llamadas de escritorio Cisco abiertas al mismo tiempo. Por ejemplo, puede silenciar una llamada activa Cisco Webex y luego responder una Cisco Jabber llamada entrante a través de la interfaz de usuario de Jabber. Mientras está en la llamada de Jabber, los controles de llamadas a través de los auriculares solo afectan a Jabber. Cuando se complete la llamada de Jabber, puede reanudar su llamada de Webex y mantener el control de llamadas a través de sus auriculares.
Para obtener más información, consulte Función Cisco Headset Multi-App.
Cisco Accessory HubSoporte para las series Cisco Headset 520 y 530
Puede actualizar su firmware de las series Cisco Headset 520 y Cisco Headset 530Cisco Accessory Hub.
Para usarloCisco Accessory Hub, simplemente vaya a https://upgrade.cisco.com/accessories, conecte sus auriculares a un puerto USB de su computadora y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Cisco Accessory Hubactualmente solo es compatible con la última versión de Google Chrome y Microsoft Edge con Chromium.
Consulte Actualizar sus auriculares Cisco Accessory Hub para obtener información más detallada sobre las Cisco Accessory Hub características y limitaciones.
Julio
Mejora inmediata del ANC
Puede reemplazar sus notificaciones de voz Cisco Headset 730 Ambient Mode y ANC con un tono simple. Personalice sus notificaciones de audio a través de la aplicación móvil.
En la aplicación, presione y seleccione la notificación que desea cambiar.
Apagado automático
Para ahorrar la carga de la batería de sus auriculares, el Cisco Headset 730 se apague automáticamente después de seis horas de inactividad. Para volver a encender los auriculares, gire el interruptor de encendido/Bluetooth hacia abajo y luego hacia arriba.
Control de múltiples aplicaciones a través del
El adaptador USB HD tiene una experiencia mejorada de control de llamadas con múltiples aplicaciones de llamadas de escritorio Cisco abiertas al mismo tiempo. Por ejemplo, puede silenciar una llamada activa Cisco Webex y luego responder una Cisco Jabber llamada entrante a través de la interfaz de usuario de Jabber. Mientras está en la llamada de Jabber, los controles de llamadas a través de los auriculares solo afectan a Jabber. Cuando se complete la llamada de Jabber, puede reanudar su llamada de Webex y mantener el control de llamadas a través de sus auriculares.
Anteriormente, los controles de llamadas con auriculares afectaban ocasionalmente a todas las aplicaciones de llamadas abiertas a la vez.
Controles de llamadas en Microsoft Teams a través de
El adaptador USB HD admite controles de llamadas en la versión más reciente de Microsoft Teams.
Puede:
-
Responde y termina llamadas
-
Retenga y reanude las llamadas
-
Silenciar y dessilenciar sus auriculares
-
Ajuste el volumen de sus auriculares
Junio
No tenemos ninguna actualización importante de los auriculares este mes. Siempre puede consultar las últimas notas de la versión para ver información más detallada sobre las actualizaciones más pequeñas y frecuentes.
Mayo
No tenemos ninguna actualización importante de los auriculares este mes. Siempre puede consultar las últimas notas de la versión para ver información más detallada sobre las actualizaciones más pequeñas y frecuentes.
Abril
Almohadillas de repuesto para los oídos
Ahora puede comprar almohadillas de repuesto para el Cisco Headset 730.
Vea, reemplace sus almohadillas Cisco Headset 730 para obtener instrucciones de instalación.
Marzo
No tenemos ninguna actualización importante de los auriculares este mes. Siempre puede consultar las últimas notas de la versión para ver información más detallada sobre las actualizaciones más pequeñas y frecuentes.
Febrero
Sensores inteligentes
Los Cisco Headset 730 sensores inteligentes detectan cuando se pone o se quita el auricular. Cuando sus sensores inteligentes están habilitados, puede pausar su reproducción de música o silenciar una llamada cuando se quita los auriculares. También puede responder una llamada entrante cuando levante sus auriculares. Puede alternar algunas o todas estas configuraciones en su teléfono móvil con la Cisco Headsets aplicación.
Para habilitar los sensores de auriculares, abra la Cisco Headsets aplicación, toque y seleccione qué funciones de sensor inteligente desea habilitar.
Inventario de auriculares a través delCuando se conecta al adaptador USB HD, el Cisco Headset 730 aparece en el inventario Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) y Webex Control Hub. Anteriormente, solo el adaptador USB HD aparecía en el inventario de auriculares.
Debe tener el firmware del adaptador USB HD 1-2-33 o posterior para usar esta función.
Para obtener más información sobre el inventario de auriculares en Control Hub, consulte Administración de auriculares en Cisco Webex Control Hub.
Para obtener información sobre el inventario de auriculares enCisco Unified CM, consulte la Guía de administración de la serie Cisco Headset 700.
Cisco HeadsetControl multiaplicación 730
Esta versión de firmware ofrece a los usuarios una experiencia mejorada de control de llamadas cuando utiliza varias aplicaciones de llamadas de escritorio Cisco al mismo tiempo. Por ejemplo, puede silenciar una llamada activa Cisco Webex y luego responder una Cisco Jabber llamada entrante a través de la interfaz de usuario de Jabber. Mientras está en la llamada de Jabber, los controles de llamadas a través de los auriculares solo afectan a Jabber. Cuando se complete la llamada de Jabber, puede reanudar su llamada de Webex y mantener el control de llamadas a través de sus auriculares.
Anteriormente, los controles de llamadas con auriculares afectaban ocasionalmente a todas las aplicaciones de llamadas abiertas a la vez.
Para obtener más información, consulte Función Cisco Headsets multiaplicación.
Soporte de Microsoft Teams
El Cisco Headset 730 admite controles de llamadas en la versión más reciente de Microsoft Teams. Los controles de llamada están disponibles a través del cable USB.
Puede:
-
Responde y termina llamadas
-
Retenga y reanude las llamadas
-
Silenciar y dessilenciar sus auriculares
-
Ajuste el volumen de sus auriculares
Diciembre
Opciones de inventario de auriculares ampliadas en Webex Control Hub
Los auriculares conectados a Cisco Webex Desk Pro y a Webex Meetings través de un cable USB ahora aparecen en la página Dispositivos enCisco Webex Control Hub. Los administradores de Webex pueden rastrear los auriculares por modelo, número de serie, versión de firmware, estado de conexión e historial de conexión.
Para obtener más información, consulte Administración de auriculares en Cisco Webex Control Hub.
Octubre
Nuevas indicaciones de notificación de audio
El Cisco Headset 730 ha agregado más notificaciones de audio para hacerle saber a qué dispositivo Bluetooth® está conectado.
Para obtener más información, consulte las Notas de la versión Cisco Headset 730.
Julio
Cancelación adaptativa de ruido
El Cisco Headset 730 ahora es compatible con la cancelación adaptativa de ruido (ANC). Cuando se activa, ANC ajusta automáticamente su nivel de cancelación de ruido en función del entorno que lo rodea.
Vaya a en la Cisco Headsets aplicación para activar y desactivar ANC.
Junio
Cisco Accessory Hub
Cisco Accessory Hubes una aplicación web que le permite actualizar su firmware de la serie Cisco Headset 560 sin acceso a un teléfono IP de Cisco o Webex. Cisco Jabber También puede ver el número de serie de sus auriculares y la versión de firmware a través de la herramienta web.
Para usarloCisco Accessory Hub, simplemente vaya a https://upgrade.cisco.com/accessories, conecte sus auriculares a un puerto USB de su computadora y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla.
Cisco Accessory Hubactualmente solo es compatible con la última versión de Google Chrome.
Administración de auriculares en Cisco Webex Control Hub
Los auriculares conectados a Cisco Webex no aparecen en la página Dispositivos enCisco Webex Control Hub. Los administradores de Webex pueden rastrear los auriculares por modelo, número de serie, versión de firmware, estado de conexión e historial de conexión.
Para obtener más información, consulte Administración de auriculares en Cisco Webex Control Hub.
Actualizaciones de auriculares encendida Cisco Webex
Puede actualizar su firmware de las series Cisco Headset 500 y Cisco Headset 730 en la última versión de escritorio deCisco Webex. Cuando conecta sus auriculares a Webex a través de un cable USB, el firmware de sus auriculares se actualiza automáticamente. Una notificación emergente le indica cuándo hay una actualización disponible y le indica que inicie la actualización.
Para obtener más información, consulte Actualizar su versión Cisco Headset a la última versión en Webex.
Control multiaplicación en la serie Cisco Headset 560
La serie Cisco Headset 560 le ofrece una experiencia mejorada de control de llamadas cuando usa varias aplicaciones de llamadas al mismo tiempo. Anteriormente, la serie Cisco Headset 560 ocasionalmente experimentaba un comportamiento inesperado cuando varias aplicaciones de llamadas estaban abiertas.
Para obtener más información, consulte Función Cisco Headsets multiaplicación.
Extension MobilityInicie sesión con Cisco Headsets
Extension Mobilitylos usuarios pueden iniciar su inicio de sesión cuando conectan su serie Cisco Headset 500 o Cisco Headset 730 al teléfono de otra persona. Para respaldar esto, habilite la función de auriculares Cisco Unified Communications Manager para Extension Mobility sus teléfonos.
Un usuario se desconecta automáticamente Extension Mobility cuando desconecta los auriculares o después de un tiempo de inactividad predeterminado.
Los usuarios pueden asociar sus auriculares con su ID de usuario desde el menú Accesorios del teléfono.
Los administradores pueden asociar los auriculares con un usuario Unified CM desde la página Administración de usuarios.
Si el auricular se está actualizando o el usuario está en una llamada, no se puede hacer la asociación. El usuario debe esperar hasta que finalice la actualización o que finalice la llamada antes de realizar este procedimiento.
Para obtener más información, consulte la Guía de configuración de funciones para Cisco Unified Communications Manager.
Abril
Soporte de idioma mejorado
Ahora puede cambiar el idioma de notificación de audio en su Cisco Headset 730 a través de la aplicación Cisco Headsets móvil. Los idiomas disponibles incluyen chino (mandarín), inglés (EE.UU.), inglés (Reino Unido), francés, alemán, italiano, japonés, coreano, portugués (Br), ruso y español.
Para obtener más información, consulte Cambiar su idioma de notificación Cisco Headset 730.
Febrero
Cisco Headset730
El Cisco Headset 730 es un auricular inalámbrico que utiliza conectividad Bluetooth para emparejarse con los clientes flexibles de Cisco y los teléfonos IP de Cisco. Los auriculares cuentan con control de llamadas completo y capacidades de reproducción de música, además de potentes sistemas de cancelación de ruido y mejora de audio ambiental para su uso en un entorno de oficina ocupado. El Cisco Headset 730 admite la integración completa de llamadas con Cisco JabberCisco Webex,Webex Meetings, teléfonos y Cisco Webex DX dispositivos IP de Cisco.
El Cisco Headset 730 viene con un adaptador USB HD para usar con dispositivos que no ofrecen una solución Bluetooth confiable. Los auriculares también se pueden conectar a dispositivos a través del cable de 3,5 mm incluido y del cable USB-C a USB-A. El cable USB-C también actúa como un cable de carga y se puede conectar a cualquier adaptador USB alimentado.
Para obtener más información, consulte Comenzar con su Cisco Headset 730.
