Новые возможности гарнитур Cisco

Мы работаем над улучшением удобства работы с вашим устройством. Регулярно просматривайте эту страницу, чтобы больше узнать о важных обновлениях, доступных для вашего устройства. Мы обновляем эту статью каждый раз при появлении новой функции.

Октябрь

Гарнитура Cisco серии 720

Гарнитуры Cisco серии 720 — это серия беспроводных гарнитур, в которые Bluetooth^® подключение используется для сопряжения с программными клиентами Cisco, настольными устройствами и Cisco IP Phones. Они предоставляют полноценные возможности управления вызовами и воспроизведения музыки в условиях повышенного шума. Гарнитуры Cisco серии 720 поддерживают полную интеграцию вызовов с приложением Webex, Webex Meetings, телефонами Cisco IP и настольными устройства Webex.

Дополнительную информацию см. в разделе Начало работы с гарнитурами Cisco серии 720.

Bang & Olufsen Cisco 980 запасные наушники

Компания Cisco рада сообщить, что теперь вы можете заказать запасные амбушюры для Bang & Olufsen Cisco 980 в модели First Light и черном антраците.

Инструкции по установке см. в разделе «Замена наушников Bang & Olufsen Cisco 980».

Сентябрь

Гарнитура Cisco серии 320

Гарнитуры Cisco серии 320 — это линейка гарнитур, предназначенных для беспрепятственной интеграции с программными клиентами и устройствами Cisco. Гарнитура Cisco 321 — это устройство с одним наушником для длительного и комфортного использования, в то время как гарнитура Cisco 322 обеспечивает полноценный стереофонический эффект даже в шумной рабочей обстановке. Обе гарнитуры сразу готовы к использованию с приложением Webex, телефонами Cisco IP, Cisco Jabber и устройствами комнат Cisco.

Обе гарнитуры оснащены разъемом RJ9 для использования на большинстве телефонов Cisco IP. При подключении к разъему RJ9 гарнитура работает как любая другая гарнитура, подключаемая к разъему для гарнитуры на телефоне.

Дополнительные сведения см. в разделе «Начало работы с гарнитурой Cisco серии 320».

Локальные параметры гарнитуры в приложении Webex

Информацию о гарнитуре теперь можно найти в приложении Webex. Вы также можете настроить общие параметры гарнитуры, такие как поведение гарнитуры на подставке и вне ее, настройки аудиосписи, такие как эквалайзер и самопросвещение и звуковой сигнал.

Июнь

Вариант нового цвета гарнитуры

Cisco рада сообщить о новом элегантном варианте цвета для Bang & Olufsen Cisco 980: Черный антрацит. Добавление к ранее выпущенному, First Light, новый B&O Cisco 980 дизайн можно заказать теперь.

Для получения дополнительной информации см. страницу продукта Bang & Olufsen Cisco 980.

Апрель

Bang & Olufsen Cisco 980

Bang & Olufsen Cisco 980 — передовая over-ear гарнитура, которая предлагает превосходный дизайн, выдающееся качество звука и первоклассное бизнес-общение. Bang & Olufsen Cisco 980 использует Bluetooth® соединения для сопряжения с программными клиентами и устройствами Cisco. Гарнитура имеет базовые возможности управления вызовами и воспроизведения музыки в дополнение к мощным системам улучшения аудио от Bang & Olufsen. Bang & Olufsen Cisco 980 поддерживает интеграцию вызовов с настольными устройствами Webex, Webex Meetings, Cisco Jabber и Webex настольными устройствами.

Bang & Olufsen Cisco 980 поставляется с адаптером CiscoГарнитуры USB HD для использования с устройствами, которые не предлагают надежное Bluetooth решение. Гарнитуру также можно подключать к устройствам через прилагаемый кабель-переходник USB-C — USB-A. Кабель также выступает в качестве зарядного кабеля и может подключаться к любому порту USB с питанием.

Для получения дополнительной информации см. страницу продукта Bang & Olufsen Cisco 980.

Январь

Настройте имя своей гарнитуры в приложении «Гарнитуры Cisco»

В мобильном приложении CiscoГарнитуры 730 вы можете получить уникальное имя. Измененное имя сохраняется в гарнитуре и появляется в любом списке устройств Bluetooth. Вернуть имя гарнитуры по умолчанию можно в любое время, нажав в приложении кнопку Сброса параметров.

Улучшение режима сопряжения Bluetooth

Мы улучшили Bluetooth сопряжения на гарнитуре Cisco 730. Теперь вы можете войти в режим сопряжения с двумя активными Bluetooth соединениями. При подключении к новому устройству гарнитура автоматически отключается и сохраняет данные более старого соединения.

Возврат гарнитуры Cisco 730 к заводским настройкам

Теперь можно выполнить полный сброс до заводских настроек гарнитуры Cisco 730. При сбросе до заводских настроек все сохраненные Bluetooth соединения полностью сбрасываются, а все сохраненные настройки гарнитуры сохраняются до значения по умолчанию.

Завершение вызовов на зарядном стенде гарнитуры

Теперь можно завершить активный вызов при установке гарнитуры Cisco 730 на зарядный стенд. Эта функция по умолчанию включена, но ее можно отключить с помощью мобильного приложения «Гарнитуры Cisco».

Мы поделимся подробной информацией о планируемых выпусках функций. Имейте в виду, что окончательный набор функций и время выпуска могут измениться. Для получения обновлений по внесенным изменениям подпишитесь на эту статью.

Гарнитура Cisco серии 320

Архив на 2021 год

Сентябрь

Аналитика использования гарнитуры в Control Hub

Используйте аналитику Control Hub для отслеживания и анализа использования гарнитуры в вашей организации.

На странице аналитики отображаются показатели использования гарнитур Cisco, подключенных к приложению Webex. Можно просматривать тенденции в развертывании гарнитур по длительности вызова, модели гарнитуры и географическому региону. Можно также задать диапазон дат, чтобы просмотреть изменения в использовании гарнитур за определенный период времени.

Поддержка многоплатформенных телефонов Cisco IP серии 8800 для гарнитуры Cisco 730

Гарнитуру Cisco 730 теперь можно подключать к совместимым многоплатформенным телефонам Cisco IP серии 8800 с помощью кабеля USB-C или адаптера USB HD. Можно выполнить следующие действия:

Ответ на вызовы и их завершение
Настройка громкости гарнитуры
Удержание или возобновление вызова
отклонение вызова;
обработка нескольких вызовов;
Отключение микрофона гарнитуры
Обновите свою гарнитуру

Дополнительные сведения см. в Руководстве пользователя многоплатформенных телефонов Cisco IP серии 8800.

Август

Управление несколькими приложениями в гарнитурах Cisco серий 520 и 530

Гарнитуры Cisco серий 520 и 530 обеспечивают улучшенную поддержку управления вызовами при одновременном использовании нескольких настольных приложений Cisco для вызовов. Например, можно отключить микрофон активного вызова в Cisco Webex, а затем ответить на входящий вызов Cisco Jabber посредством пользовательского интерфейса Jabber. Во время вызова Jabber элементы управления вызовами через гарнитуру влияют только на Jabber. После завершения вызова Jabber можно возобновить вызов Webex и поддерживать управление вызовами с помощью гарнитуры.

Дополнительные сведения см. в разделе Поддержка нескольких приложений гарнитурами Cisco.

Поддержка гарнитур Cisco серий 520 и 530 Центром принадлежностей Cisco

Вы можете обновить микропрограммное обеспечение гарнитуры Cisco серии 520 и 530 в Центре принадлежностей Cisco.

Чтобы использовать Центр принадлежностей Cisco, просто перейдите на страницу https://upgrade.cisco.com/accessories, подключите гарнитуру к USB-порту компьютера и следуйте инструкциям на экране.

В настоящее время Центр принадлежностей Cisco поддерживается только последней версией Google Chrome и Microsoft Edge Chromium.

Подробную информацию о функциях и ограничениях Центра принадлежностей Cisco см. в разделе Обновление гарнитуры в Центре принадлежностей Cisco.

Июль

Улучшение запроса ANC

Режим внешнего фона гарнитуры Cisco 730 и голосовые уведомления ANC можно заменить на простой тональный сигнал. Настройте звуковые уведомления с помощью мобильного приложения.

В приложении нажмите Настройки > Звуковое уведомление и выберите уведомление, которое необходимо изменить.

Автоматическое отключение питания

Чтобы сохранить заряд аккумулятора, гарнитура Cisco 730 автоматически выключается после шести часов отсутствия активности. Чтобы снова включить гарнитуру, переверните кнопку power/Bluetooth switch вниз, а затем вверх.

Управление несколькими приложениями через HD-адаптер CiscoГарнитуры USB

Адаптер USB HD обеспечивает улучшенную поддержку управления вызовами при одновременном использовании нескольких настольных приложений Cisco для вызовов. Например, можно отключить микрофон активного вызова в Cisco Webex, а затем ответить на входящий вызов Cisco Jabber посредством пользовательского интерфейса Jabber. Во время вызова Jabber элементы управления вызовами через гарнитуру влияют только на Jabber. После завершения вызова Jabber можно возобновить вызов Webex и поддерживать управление вызовами с помощью гарнитуры.

Ранее элементы управления вызовами гарнитуры время от времени влияли сразу на все открытые приложения для вызовов.

Управление вызовами в группах по сервисам Майкрософт через адаптер HD гарнитуры Cisco USB

Адаптер USB HD поддерживает управление вызовами в последней версии Microsoft Teams.

Можно выполнить следующие действия:

Ответ на вызовы и их завершение
Удержание и возобновление вызовов
Выключение и включение микрофона гарнитуры
Настройка громкости гарнитуры

Июнь

В этом месяце не выпускаются основные обновления для гарнитуры. В любое время вы можете открыть примечания к выпуску, чтобы ознакомиться с более подробной информацией о небольших и более частых обновлениях.

Май

Апрель

Замена амбушюров

Теперь можно приобрести сменные амбушюры для гарнитуры Cisco 730.

Инструкции по установке можно найти в разделе Замена амбушюров для гарнитуры Cisco 730.

Март

Февраль

Интеллектуальные датчики

Интеллектуальные датчики гарнитуры Cisco 730 определяют, надета гарнитура или снята. Если интеллектуальные датчики включены, то вы можете приостановить воспроизведение музыки или выключить микрофон при активном вызове, сняв гарнитуру. Также можно ответить на входящий вызов, надев гарнитуру. Приложение Гарнитуры Cisco дает возможность изменить некоторые или все эти настройки на мобильном телефоне.

Чтобы включить датчики гарнитуры, откройте приложение CiscoГарнитуры, коснитесь пункта Настройки > General и выберите функции умных датчиков, которые необходимо включить.

Комплект гарнитуры через HD-адаптер CiscoГарнитуры USB

При подключении к адаптеру USB HD имя гарнитуры Cisco 730 появляется в реестре гарнитур Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) и реестре Webex Control Hub. Ранее в реестре гарнитур появлялся только адаптер USB HD.

Для использования этой функции у микропрограммного обеспечения адаптера USB HD должна быть версия 1-2-33 или более поздняя.

Дополнительные сведения о реестре гарнитур в Control Hub см. в статье Администрирование гарнитур в Cisco Webex Control Hub.

Информацию о реестре гарнитур в Cisco Unified CM, см. в Руководстве по администрированию гарнитур Cisco серии 700.

Управление несколькими приложениями для гарнитуры Cisco 730

Эта версия микропрограммного обеспечения предоставляет пользователям улучшенную поддержку управления вызовами при одновременном использовании нескольких настольных приложений Cisco для вызовов. Например, можно отключить микрофон активного вызова в Cisco Webex, а затем ответить на входящий вызов Cisco Jabber посредством пользовательского интерфейса Jabber. Во время вызова Jabber элементы управления вызовами через гарнитуру влияют только на Jabber. После завершения вызова Jabber можно возобновить вызов Webex и поддерживать управление вызовами с помощью гарнитуры.

Дополнительные сведения см. в разделе Поддержка нескольких приложений гарнитурами Cisco.

Поддержка Microsoft Teams

Гарнитура Cisco 730 поддерживает элементы управления вызовами в последней версии Microsoft Teams. Управление вызовами осуществляется по USB-кабелю.

Можно выполнить следующие действия:

Ответ на вызовы и их завершение
Удержание и возобновление вызовов
Выключение и включение микрофона гарнитуры
Настройка громкости гарнитуры

Архив 2020

Декабрь

Расширенные параметры реестра гарнитур в Webex Control Hub

Гарнитуры, подключенные к Cisco Webex Desk Pro и Webex Meetings через USB-кабель, теперь отображаются в Cisco Webex Control Hub на странице Устройства. Администраторы Webex могут отслеживать гарнитуры по модели, серийному номеру, версии микропрограммного обеспечения, статусу соединения и истории соединений.

Дополнительные сведения в статье Администрирование гарнитур в Cisco Webex Control Hub.

Октябрь

Новые звуковые уведомления

В гарнитуру Cisco 730 добавлены дополнительные звуковые уведомления, которые позволят узнать, к какому устройству Bluetooth® подключается гарнитура.

Дополнительные сведения см. в статье Примечания к выпуску гарнитуры Cisco 730.

Июль

Адаптивное шумоподавление

Гарнитура Cisco 730 теперь поддерживает адаптивное шумоподавление (ANC). После активации адаптивное шумоподавление автоматически регулирует интенсивность шумоподавления в зависимости от уровня шума в окружающей обстановке.

Чтобы включить или выключить активное шумоподавление, в приложении «Гарнитуры Cisco» перейдите в раздел Настройки > Звук.

Июнь

Центр принадлежностей Cisco

Центр принадлежностей Cisco — это веб-приложение, которое позволяет обновить микропрограммное обеспечение гарнитуры Cisco серии 560 без доступа к телефону Cisco IP, Cisco Jabber или Webex. Этот веб-инструмент также позволяет узнать серийный номер гарнитуры и версию микропрограммного обеспечения.

В настоящее время Центр принадлежностей Cisco поддерживается только последней версией Google Chrome.

Администрирование гарнитуры в Cisco Webex Control Hub

Гарнитуры, подключенные к Cisco Webex, не отображаются в Cisco Webex Control Hub на странице Устройства. Администраторы Webex могут отслеживать гарнитуры по модели, серийному номеру, версии микропрограммного обеспечения, статусу соединения и истории соединений.

Дополнительные сведения в статье Администрирование гарнитур в Cisco Webex Control Hub.

Обновление гарнитуры в Cisco Webex

Микропрограммное обеспечение гарнитуры Cisco серии 500 и гарнитуры Cisco 730 можно обновить в последней версии Cisco Webex для настольных ПК. При подключении гарнитуры к Webex через USB-кабель микропрограммное обеспечение гарнитуры обновляется автоматически. Всплывающее уведомление сообщает, когда обновление доступно, и предлагает его запустить.

Дополнительные сведения см. в статье Обновление программного обеспечения гарнитуры Cisco до последнего выпуска в Webex.

Управление несколькими приложениями в гарнитурах Cisco серии 560

Гарнитура серии 560 предлагает улучшенные возможности управления вызовами при одновременном использовании нескольких приложений для обработки вызовов. Ранее гарнитура Cisco серии 560 иногда вела себя странно, если было открыто несколько приложений для обработки вызовов.

Дополнительные сведения см. в разделе Поддержка нескольких приложений гарнитурами Cisco.

Вход в Extension Mobility с помощью гарнитур Cisco

Пользователи Extension Mobility могут инициировать вход при подключении к своих гарнитур Cisco серии 500 или гарнитуры Cisco 730 к чьему-то телефону. Чтобы использовать эту возможность для своих телефонов, включите в Cisco Unified Communications Manager настройку Extension Mobility на основе гарнитуры.

После отключения гарнитуры или по истечении заданного времени бездействия осуществляется автоматический выход из Extension Mobility.

Пользователи могут связать свою гарнитуру с идентификатором пользователя в меню Принадлежности на телефоне.

Администраторы могут связать гарнитуру с пользователем в Unified CM на странице «Управление пользователями».

Связь невозможно установить, если обновляется гарнитура или выполняется вызов. Эту процедуру можно выполнить только после завершения обновления или вызова.

Дополнительные сведения см. в Руководстве по настройке функций Cisco Unified Communications Manager.

Апрель

Расширенная поддержка языков

Теперь с помощью мобильного приложения «Гарнитуры Cisco» можно изменить язык звуковых уведомлений в гарнитуре Cisco 730. Доступные языки — китайский (мандаринский диалект), английский (США), английский (Великобритания), французский, немецкий, итальянский, японский, корейский, португальский (Бразилия), русский и испанский.

Дополнительные сведения см. в статье Изменение языка звуковых уведомлений на гарнитуре Cisco 730.

Февраль

Гарнитура Cisco 730

Гарнитура Cisco 730 — это беспроводная гарнитура, использующая для связи с устройствами Cisco Soft Client и телефонами Cisco IP подключение по Bluetooth. В дополнение к мощным средствам шумоподавления и улучшения внешнего звукового фона для применения в условиях повышенного шума, гарнитура снабжена средствами полного управления вызовами и воспроизведения музыки. Гарнитура Cisco 730 поддерживает полную интеграцию вызовов с телефонами Cisco Jabber, Cisco Webex, Webex Meetings, IP Cisco и устройствами Cisco Webex DX.

Гарнитура Cisco 730 поставляется с адаптером USB HD для работы с устройствами, не обеспечивающими надежное решение на основе Bluetooth. Гарнитуру также можно подключать к устройствам через прилагаемый кабель с разъемами 3,5 мм или через кабель-переходник USB-C — USB-A. Кабель USB-C также выполняет функции кабеля зарядки и может подключаться к любому USB-адаптеру с питанием.

Дополнительную информацию см. в разделе Начало работы с гарнитурой Cisco 730.