Благодарим вас за обратную связь.
Что нового в Cisco Headsets
Отправить обратную связь?
Мы работаем над улучшением работы вашего устройства. Зайдите позже, чтобы узнать больше об основных обновлениях, доступных для вашего устройства. Мы обновляем статью каждый раз, когда появляется новая функция.
Октябрь
Cisco HeadsetСерия 720
Серия Cisco Headset 720 — это серия беспроводных гарнитур, использующих соединение Bluetooth ® для сопряжения с программными клиентами Cisco, настольными устройствами и телефонами Cisco IP. Гарнитура обеспечивает полное управление вызовами и воспроизведением музыки для использования в загруженной офисной среде. Серия Cisco Headset 720 поддерживает полную интеграцию звонков с приложением WebexWebex Meetings, IP-телефонами Cisco и устройствами Webex Desk.
Дополнительные сведения см. в разделе Начало работы с серией 720. Cisco Headset
Запасные амбушюры Bang & Olufsen Cisco 980
Компания Cisco рада сообщить, что теперь вы можете заказать запасные амбушюры для наушников Bang & Olufsen Cisco 980 как в цвете First Light, так и в черном антраците.
Инструкции по установке см. в разделе Замена амбушюр Bang & Olufsen Cisco 980.
сентябрь
Cisco HeadsetСерия 320
Серия Cisco Headset 320 — это набор гарнитур, разработанный для беспрепятственной интеграции с другими программными клиентами и устройствами Cisco. Модель Cisco Headset 321 оснащена одним наушником для длительного использования и комфорта, а модель Cisco Headset 322 оснащена полноценной стереосистемой для загруженных рабочих мест. Обе гарнитуры обеспечивают простую интеграцию с приложением Webex, телефонами Cisco IP и устройствами Cisco Room. Cisco Jabber
Обе гарнитуры оснащены разъемом RJ9 для использования на большинстве IP-телефонов Cisco. Благодаря разъему RJ9 гарнитура работает так же, как и другие гарнитуры, подключаемые к порту гарнитуры телефона.
Дополнительные сведения см. в разделе Начало работы с гарнитурой Cisco серии 320.
Локальные настройки гарнитуры в приложении Webex
Теперь информацию о гарнитуре можно найти в приложении Webex. Можно также настроить общие параметры гарнитуры, такие как поведение гарнитуры при включении и выключении подставки для зарядки, настройки звука, например эквалайзера и бокового тона, а также звуковые уведомления.
Июнь
Новая цветовая опция гарнитуры
Компания Cisco рада представить новую элегантную цветовую опцию для Cisco 980 Bang & Olufsen: черный антрацит. В дополнение к ранее выпущенной модели First Light новый дизайн B&O Cisco 980 уже доступен для заказа.
Дополнительные сведения см. на странице продукта Bang & Olufsen Cisco 980.
апрель
Bang & Olufsen Cisco 980
Bang & Olufsen Cisco 980 — это гарнитура премиум-класса с превосходным дизайном, превосходным звуком и передовыми бизнес-коммуникациями. Bang & Olufsen Cisco 980 использует соединение Bluetooth® для сопряжения с программными клиентами и устройствами Cisco. Гарнитура оснащена базовыми функциями управления вызовами и воспроизведения музыки, а также мощными системами улучшения звука от Bang & Olufsen. Cisco 980 Bang & Olufsen поддерживает интеграцию вызовов с приложением Webex и устройствами Webex Desk. Webex Meetings Cisco Jabber
Bang & Olufsen Cisco 980 поставляется в комплекте с устройствами, которые не предлагают надежного решения Bluetooth. Гарнитуру также можно подключать к устройствам с помощью прилагаемого кабеля USB-C — USB-A. Кабель также служит зарядным кабелем и может подключаться к любому порту USB с питанием.
Дополнительные сведения см. на странице продукта Bang & Olufsen Cisco 980.
январь
Персонализируйте название гарнитуры в приложении Cisco Headsets
Вы можете присвоить своему Cisco Headset 730 уникальное имя в Cisco Headsets мобильном приложении. Смена имени сохраняется на гарнитуре и отображается в любом списке устройств Bluetooth. Вы можете вернуть гарнитуре имя по умолчанию в любое время с помощью кнопки «Сбросить настройки» в приложении.
Улучшение режима сопряжения по Bluetooth
Мы улучшили сопряжение по Bluetooth на 730. Cisco Headset Теперь вы можете войти в режим сопряжения с двумя активными соединениями Bluetooth. При подключении к новому устройству гарнитура автоматически отключается и сохраняет старое соединение.
Восстановите заводские настройки 730 Cisco Headset
Теперь вы можете начать полный сброс настроек устройства Cisco Headset 730 к заводским настройкам. Сброс настроек к заводским настройкам полностью удаляет все сохраненные соединения Bluetooth и возвращает все сохраненные настройки гарнитуры к значениям по умолчанию.
Завершайте звонки на подставке для зарядки гарнитуры
Теперь вы можете завершить активный вызов, надежно поместив гарнитуру в подставку для зарядки Cisco Headset 730. По умолчанию эта функция включена, но ее можно отключить в Cisco Headsets мобильном приложении.
Мы делимся подробностями о планируемых релизах функций. Пожалуйста, имейте в виду, что финальные функции и время выпуска могут отличаться. Подпишитесь на эту статью, чтобы получать уведомления о любых изменениях.
Cisco HeadsetСерия 320
Серия Cisco Headset 320 — это набор гарнитур, разработанный для беспрепятственной интеграции с другими программными клиентами и устройствами Cisco. Модель Cisco Headset 321 оснащена одним наушником для длительного использования и комфорта, а модель Cisco Headset 322 оснащена полноценной стереосистемой для загруженных рабочих мест. Обе гарнитуры обеспечивают простую интеграцию с приложением Webex, телефонами Cisco IP и устройствами Cisco Room. Cisco Jabber
Обе гарнитуры оснащены разъемом RJ9 для использования на большинстве IP-телефонов Cisco. Благодаря разъему RJ9 гарнитура работает так же, как и другие гарнитуры, подключаемые к порту гарнитуры телефона.
сентябрь
Аналитика гарнитуры в Control Hub
Используйте аналитику Control Hub для отслеживания и анализа использования гарнитуры в вашей организации.
На странице аналитики отображаются метрики использования Cisco Headsets подключенных к приложению Webex. Тенденции развертывания гарнитуры можно отслеживать по продолжительности разговора, модели гарнитуры и географическому региону. Можно также указать диапазон дат для просмотра изменений в использовании гарнитуры за определенный период времени.
Поддержка мультиплатформенных телефонов Cisco IP Phone серии 8800 для модели 730 Cisco Headset
Теперь модель Cisco Headset 730 поддерживается совместимыми многоплатформенными телефонами Cisco IP Phone серии 8800 с помощью кабеля USB-C или адаптера USB HD. Вы можете:
-
Отвечайте на вызовы и завершайте их
-
Отрегулируйте громкость гарнитуры
-
Задержите или возобновите вызов
-
Отклонить вызов
-
Обработайте несколько вызовов
-
Выключите гарнитуру
-
Обновите гарнитуру
Дополнительные сведения см. в руководстве пользователя многоплатформенных телефонов Cisco IP Phone серии 8800.
август
Управление несколькими приложениями с помощью серий Cisco Headset 520 и 530
Серии Cisco Headset 520 и 530 имеют улучшенный интерфейс управления вызовами: одновременно открыто несколько настольных приложений Cisco для звонков. Например, можно отключить звук активного входящего вызова, Cisco Webex а затем ответить на входящий Cisco Jabber вызов через пользовательский интерфейс Jabber. Во время вызова Jabber управление вызовами через гарнитуру влияет только на Jabber. По завершении вызова Jabber можно возобновить вызов Webex и управлять вызовами через гарнитуру.
Дополнительные сведения см. Cisco Headset в разделе Функция нескольких приложений.
Cisco Accessory HubПоддержка серий Cisco Headset 520 и 530
Обновить микропрограммное обеспечение серий Cisco Headset 520 и Cisco Headset 530 можно на сайтеCisco Accessory Hub.
Для использования Cisco Accessory Hub просто перейдите на страницу https://upgrade.cisco.com/accessories, подключите гарнитуру к USB-порту компьютера и следуйте инструкциям на экране.
Cisco Accessory Hubв настоящее время поддерживается только в последней версии Google Chrome и Microsoft Edge с Chromium.
Более подробную информацию о Cisco Accessory Hub Cisco Accessory Hub функциях и ограничениях см. в разделе «Обновление гарнитуры».
Июль
Быстрое улучшение ANC
Вы можете заменить Cisco Headset 730 Ambient Mode и голосовые уведомления ANC простым звуковым сигналом. Настройте звуковые уведомления с помощью мобильного приложения.
В приложении нажмите и выберите уведомление, которое хотите изменить.
Автоматическое отключение питания
Чтобы сэкономить заряд аккумулятора гарнитуры, устройство Cisco Headset 730 автоматически отключается после шести часов бездействия. Чтобы снова включить гарнитуру, переместите переключатель питания/Bluetooth вниз, а затем вверх.
Управление несколькими приложениями через
Адаптер USB HD обладает улучшенными возможностями управления вызовами, поскольку одновременно открыто несколько настольных приложений Cisco для звонков. Например, можно отключить звук активного входящего вызова, Cisco Webex а затем ответить на входящий Cisco Jabber вызов через пользовательский интерфейс Jabber. Во время вызова Jabber управление вызовами через гарнитуру влияет только на Jabber. По завершении вызова Jabber можно возобновить вызов Webex и управлять вызовами через гарнитуру.
Раньше управление вызовами с помощью гарнитуры иногда влияло на все открытые приложения для звонков одновременно.
Управление вызовами в Microsoft Teams с помощью
Адаптер USB HD поддерживает управление вызовами в последней версии Microsoft Teams.
Вы можете:
-
Отвечайте на вызовы и завершайте их
-
Удерживайте и возобновляйте вызовы
-
Отключайте звук и включайте звук на гарнитуре
-
Отрегулируйте громкость гарнитуры
Июнь
В этом месяце у нас нет серьезных обновлений гарнитуры. Вы всегда можете ознакомиться с последними примечаниями к выпуску, чтобы получить более подробную информацию о небольших и более частых обновлениях.
Мэй
В этом месяце у нас нет серьезных обновлений гарнитуры. Вы всегда можете ознакомиться с последними примечаниями к выпуску, чтобы получить более подробную информацию о небольших и более частых обновлениях.
апрель
Запасные амбушюры
Теперь вы можете приобрести запасные амбушюры для Cisco Headset 730.
Инструкции по установке см. в разделе «Замените амбушюры Cisco Headset 730».
марш
В этом месяце у нас нет серьезных обновлений гарнитуры. Вы всегда можете ознакомиться с последними примечаниями к выпуску, чтобы получить более подробную информацию о небольших и более частых обновлениях.
Февраль
Умные датчики
Интеллектуальные датчики Cisco Headset 730 обнаруживают, когда вы надеваете или снимаете гарнитуру. Когда интеллектуальные датчики включены, вы можете приостановить воспроизведение музыки или отключить звук звонка, сняв гарнитуру. Вы также можете ответить на входящий звонок, когда возьмете гарнитуру в руки. С помощью Cisco Headsets приложения вы можете переключать некоторые или все эти настройки на своем мобильном телефоне.
Чтобы включить сенсоры гарнитуры, откройте Cisco Headsets приложение, нажмите и выберите, какие функции смарт-сенсора вы хотите включить.
Инвентаризация гарнитуры черезПри подключении к адаптеру USB HD устройство Cisco Headset 730 появляется в инвентаре Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) и Webex Control Hub. Ранее в инвентаре гарнитур отображался только адаптер USB HD.
Для использования этой функции у вас должна быть прошивка USB-адаптера HD версии 1-2-33 или более поздней.
Дополнительные сведения об инвентаризации гарнитуры в Control Hub см. в разделе Администрирование гарнитуры в. Cisco Webex Control Hub
Информацию об инвентаризации гарнитур см. в Cisco Unified CM руководстве по администрированию серии Cisco Headset 700.
Cisco HeadsetУправление несколькими приложениями 730
Эта версия микропрограммного обеспечения предлагает пользователям улучшенные возможности управления вызовами при одновременном использовании нескольких настольных приложений Cisco для звонков. Например, можно отключить звук активного входящего вызова, Cisco Webex а затем ответить на входящий Cisco Jabber вызов через пользовательский интерфейс Jabber. Во время вызова Jabber управление вызовами через гарнитуру влияет только на Jabber. По завершении вызова Jabber можно возобновить вызов Webex и управлять вызовами через гарнитуру.
Раньше управление вызовами с помощью гарнитуры иногда влияло на все открытые приложения для звонков одновременно.
Дополнительные сведения см. в разделе Функция Cisco Headsetsнескольких приложений.
Поддержка Microsoft Teams
Модель Cisco Headset 730 поддерживает управление вызовами в последней версии Microsoft Teams. Управление вызовами доступно через USB-кабель.
Вы можете:
-
Отвечайте на вызовы и завершайте их
-
Удерживайте и возобновляйте вызовы
-
Отключайте звук и включайте звук на гарнитуре
-
Отрегулируйте громкость гарнитуры
Декабрь
Расширенные возможности инвентаризации гарнитур в Webex Control Hub
Гарнитуры, подключенные к Cisco Webex Desk Pro Webex Meetings с помощью USB-кабеля, теперь отображаются на странице «Устройства» в. Cisco Webex Control Hub Администраторы Webex могут отслеживать гарнитуры по модели, серийному номеру, версии микропрограммного обеспечения, статусу подключения и истории подключений.
Дополнительные сведения см. в разделе Администрирование гарнитуры в. Cisco Webex Control Hub
Октябрь
Новые звуковые уведомления
В Cisco Headset 730 добавлено больше звуковых уведомлений, позволяющих узнать, к какому устройству Bluetooth® вы подключены.
Дополнительные сведения см. в разделе Примечания к выпуску Cisco Headset 730.
Июль
Адаптивное шумоподавление
Теперь модель Cisco Headset 730 поддерживает адаптивное шумоподавление (ANC). При активации ANC автоматически регулирует уровень шумоподавления в зависимости от окружающей среды.
Перейдите в » в Cisco Headsets приложении, чтобы включить и выключить ANC.
Июнь
Cisco Accessory Hub
Cisco Accessory Hubэто веб-приложение, позволяющее обновлять микропрограммное обеспечение серии Cisco Headset 560 без доступа к телефону Cisco IP Phone или Webex. Cisco Jabber Серийный номер гарнитуры и версию микропрограммы также можно посмотреть с помощью веб-инструмента.
Для использования Cisco Accessory Hub просто перейдите на страницу https://upgrade.cisco.com/accessories, подключите гарнитуру к USB-порту компьютера и следуйте инструкциям на экране.
Cisco Accessory Hubв настоящее время поддерживается только последней версией Google Chrome.
Администрирование гарнитуры в Cisco Webex Control Hub
Подключенные гарнитуры Cisco Webex не отображаются на странице «Устройства» в. Cisco Webex Control Hub Администраторы Webex могут отслеживать гарнитуры по модели, серийному номеру, версии микропрограммного обеспечения, статусу подключения и истории подключений.
Дополнительные сведения см. в разделе Администрирование гарнитуры в. Cisco Webex Control Hub
Обновление гарнитуры включено Cisco Webex
Микропрограммное обеспечение серий Cisco Headset 500 и Cisco Headset 730 можно обновить до последней версии для настольных ПКCisco Webex. При подключении гарнитуры к Webex с помощью USB-кабеля микропрограмма гарнитуры автоматически обновляется. Во всплывающем уведомлении сообщается о доступности обновления и предлагается начать обновление.
Дополнительные сведения см. в разделе Обновление Cisco Headset до последней версии на Webex.
Управление несколькими приложениями в серии 560 Cisco Headset
Серия Cisco Headset 560 обеспечивает улучшенное управление вызовами при одновременном использовании нескольких приложений для звонков. Ранее в моделях серии Cisco Headset 560 иногда возникало непредвиденное поведение при открытии нескольких приложений для звонков.
Дополнительные сведения см. в разделе Функция Cisco Headsetsнескольких приложений.
Extension MobilityВойдите в систему через Cisco Headsets
Extension Mobilityпользователи могут начать вход в систему, подключив свой телефон серии Cisco Headset 500 или Cisco Headset 730 к чужому телефону. Чтобы поддержать это, включите гарнитуру Extension Mobility Cisco Unified Communications Manager на своих телефонах.
Пользователь автоматически выходит из системы Extension Mobility при отключении гарнитуры или по истечении заданного времени бездействия.
Пользователи могут связать гарнитуру со своим идентификатором пользователя в меню «Аксессуары» на телефоне.
Администраторы могут связать гарнитуру с пользователем на Unified CM странице «Управление пользователями».
Если гарнитура обновляется или пользователь звонит, связь установить невозможно. Перед выполнением этой процедуры пользователь должен дождаться завершения обновления или завершения вызова.
Дополнительные сведения см. в руководстве по настройке функций Cisco Unified Communications Manager.
апрель
Расширенная языковая поддержка
Теперь вы можете изменить язык звуковых уведомлений на устройстве Cisco Headset 730 через Cisco Headsets мобильное приложение. Доступные языки включают китайский (мандаринский диалект), английский (США), английский (Великобритания), французский, немецкий, итальянский, японский, корейский, португальский (Br), русский и испанский.
Дополнительные сведения см. в разделе Изменение языка уведомлений Cisco Headset 730.
Февраль
Cisco Headset730
Cisco Headset730 — это беспроводная гарнитура, использующая соединение Bluetooth для сопряжения с программными клиентами Cisco и телефонами Cisco IP Phone. Гарнитура обладает всеми возможностями управления вызовами и воспроизведением музыки, а также мощными системами шумоподавления и улучшения окружающего звука для использования в загруженной офисной среде. Модель Cisco Headset 730 поддерживает полную интеграцию вызовов с Cisco Jabber IP-телефонами и Cisco Webex DX устройствами Cisco. Cisco Webex Webex Meetings
Модель Cisco Headset 730 поставляется с адаптером USB HD для использования с устройствами, не предлагающими надежного решения Bluetooth. Гарнитуру также можно подключать к устройствам с помощью прилагаемого кабеля диаметром 3,5 мм и кабеля USB-C — USB-A. Кабель USB-C также служит зарядным кабелем и может подключаться к любому USB-адаптеру с питанием.
Дополнительные сведения см. в разделе Начало работы с устройством Cisco Headset 730.
